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市场主管岗位职责是什么

时间：2021-12-20 13:34:49 职场我要投稿

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市场主管岗位职责是什么

　　在现在社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的市场主管岗位职责是什么，希望能够帮助到大家。

市场主管岗位职责是什么

　　市场主管岗位职责是什么1

　　1、根据培训中心要求，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况;

　　2、根据市场变化和需求，及时调整市场开发方案、方式方法，不断提高朗训少儿英语项目在市场上的占有率;

　　3、组织制定中长期市场拓展方案、编制月、季、年市场开发计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结;

　　4、全面调动市场人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大培训中心宣传的覆盖面，并经常保持联系;

　　5、负责客户学习协议的评审、修定、签定工作，提高履约率，做到“重合同、守信誉”，扩大品牌知名度;

　　6、及时掌握有关市场宣传的反馈信息，配合教学部门，解决各种有关问题，让客户满意;

　　7、严格控制营销预算，节约开支，降低营销成本;

　　8、配合校长对市场的规划，结合当地实际市场状况，撰写开发市场方案;

　　9、组织组织实施招生计划。

　　课程顾问(市场专员)岗位职能

　　1、通过各种渠道挖掘学员资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访;

　　2、为学员家长做好参加培训的市场前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择;

　　3、做好电话咨询工作，接待前来咨询的客户，对其所提出的疑问耐心的讲解;

　　4、通过快件的方式对有意向的大客户邮递培训中心相关的资料、培训产品的相关资料;

　　5、及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细;

　　6、通过电子邮件的方式、电话的方式、传真的方式等对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访;

　　7、对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类，以便市场工作的顺利展开;

　　8、制定有效的销售政策，并对此展开宣传工作;

　　9、认真贯彻公司市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平;

　　10、积极完成规定的各项销售指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

　　11、填写有关销售表格，提交销售预测和总结报告;

　　12、完成市场主管交办的各项任务。

　　招生顾问电话邀约技巧及话术

　　教育培训机构招生学员中决大数需要电话邀约来学校方可成交，那么电话邀约是咨询师谈单流程当中最难攻克的一个步骤。很多咨询师在面临长期的被拒绝后几乎丧失了电话邀约的信心。的确，对于陌CALL而言，我们很难说有一个一定能把学员或家长邀约成功的方法，所以我们就要在不断地邀约当中进行经验和总结。而这些经验和总结的前提，就是需要咨询师有着坚定不移的执着心态。

　　1、电话接通后：注意你的标准用语使用“您好!这里是XXXX!”我是XX学校的课程顾问XXX。

　　2、电话接通后：注意声色的处理，对声色的要求要亲切、柔和、语速不要过快、声音音量的高低要适中、切记在电话沟通的过程中要有耐心、不要急躁。

　　3、邀约，首先询问学员或家长本周未是否有其它的安排，可否方便来听公开课，并诚致的邀请我们本周要开的公开课，并对本次公开课进行渲染，讲出本次公开课的吸引人的安排，例如参加本次公开课试听的孩子都可以得到礼品或者一些比较有吸引力的地方。让对方感觉如果不来听公开课是一种损失，很可惜，向往来听这次公开课。

　　4、同时记录下本次邀约的情况，学员或家长是同意来听还是本周没有时间什么时候可以再听等一系列相关信息，以备进一步跟踪。同时注意您的语气，不要表现出失望或冷淡的情绪与态度，并热情的询问可以再次联系的时间。一般有这样几种情况：

　　(1)就是学员或家长听到后，如果急想学习，她会答应的很爽快，：“好的，我会在你说的时间去听”。

　　(2)但有一部分学员或家长意向不是特深的，可能会以没有时间为借口，或者说我再看看吧，这个时候我们要对没有时间的学员或家长说明我们下周还可以免费试听，提前预约请学员或家长安排好时间，并告诉她下周同一时间我会提醒您明天试听课的安排。对那些想看看再说的，也就是报着观望态度的.学员或家长来说，我们要了解她们犹豫不定的主要因素，是因为已经报过了，只是再对比，打听一下，还是在两个学校中间选择或者还是同行业的试探者。做出详细的记录，争取成为我们的潜在客户。

　　(3)还有一种情况就是有很多学员或家长答应的很好，但是到时并没有来，这个时候我们要在公开课即将开始的前几分钟再次打电话确认，“您好，我没有在公开课上见到您，我想问一下您现在是在路上，还是今天突然临时有事来不了呢?我们要不要再等一下您。”如果是有事不来，则约好下次可以来的时间。

　　5、电话结束：挂掉电话之前不要忘记对客户礼貌的说声再见并对本次没有预约成功的客户附有一句希望我们能够有再次为您服务的机会来加强你会再次打扰她的信息传递。

　　6、每周在公开课之前再次的将上一次预约的客户资料准备好，再次进行邀约，反复几次直到得到准确结果为止。

　　课程顾问电话邀约营销话术技巧

　　利用电话营销邀约上门来进行资源转化，成为目前教育培训机构最主要也是最重要的市场销售渠道。那么，对于课程顾问而言，电话邀约要怎么打才最有效呢?在电话邀约的过程当中应当注意哪些问题呢?

　　针对电话邀约的一些相关问题，下文从电话营销的五点角度，来向咨询课程顾问提出了几点建议，希望对各位有所启示。