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员工工作考核标准(精选10篇)
在生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的员工工作考核标准,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工工作考核标准 1
第一章总则
第一条为加强管理,规范员工的日常行为,充分调动员工的积极性,并且尽最大可能的维护员工的自身利益,提高管理水平和员工执业工作能力,按照现行法律、法规的规定,结合公司的实际情况,特制定本办法。
第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据,通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核,为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。
第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门(项目部)全体员工。
第二章考核方法及内容
第四条对公司员工的考核,由公司考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人组织进行。
第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考,不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。
第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面,具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。
第七条定期考核的规定:
1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月,由公司考核部门负责人和员工所在部门(项目部)负责人对本部门(项目部)的所有员工进行上季度的考核。
2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。
考核内容、标准按照相关考核表进行。第八条专项考核的规定:
1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核,考核分为称职和不称职,考核为称职的予以录用,不称职的.不予录用。考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。
2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人进行。
3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。
第九条其他因素对考核结果的影响:
1、项目监理部员工:
(1)、在政府主管部门或建设单位组织的检查、验收、评比中,项目监理部受到书面通报批评,或评比名次为最后一名;受到建设单位、其他单位投诉且经查明投诉事实属实的;受到政府主管部门、建设单位罚款的。以上四种情况每发生一次,负主要责任的员工当季考核最高为称职,负次要责任的员工在当季考核得分中减5分。发生第二次,负主要责任的员工当季考核为不称职,负次要责任的员工当季在考核最高为称职。因同一事件造成多个单位处罚的,或即投诉又罚款的,只记一次。
(2)、受到政府主管部门、建设单位书面奖励或现金奖励的,在工作中作出特殊贡献的,每发生一次,起主要作用的员工当季考核加3-5分,起次要作用的员工当季考核得分中加1-3分。因同一事件多次奖励的,只记一次。当季考核最高加10分。
2、公司部门员工其他因素考核参考项目监理部员工规定执行。
第三章考核结论和奖惩措施
第十条考核实行加权分打分制:
项目监理部员工:满分为100分,个人考核权重70%、业主满意度权重10%、公司领导班子民主评议权重20%。
公司部门员工:满分为100分,个人考核权重70%、公司领导班子民主评议权重30%。得分90分(含)以上为优秀,80(含)~90分为良好,60(含)~80分为称职,60分以下为不称职。
第十一条考核奖惩措施如下:
考核奖惩分为季度考核兑现和年度考核兑现,考核完成后一次兑现。
1、根据季度考核结果兑现季度考核奖惩,共分为四档。当季考核结果为不称职的考
核期内月工资调减100元,结果为称职的考核期内月工资不变,结果为良好的考核期内月工资调增50元,结果为优秀的考核期内月工资调增100元,考核完成后一次性兑现。
2、根据年度考核结果兑现年度考核工资,共分为四档。年度考核结果为不称职的不发放年度考核工资,结果为称职的发放年度考核基本工资,结果为良好的发放120%的年度考核基本工资,结果为优秀的发放150%的年度考核基本工资。
3、年度考核基本工资数额根据公司的情况另行确定。年度考核时已经离职的员工,不享受年度考核工资兑现。
第十二条考核处罚措施如下:
1、业主满意度调查表得分低于10分,本季度考核为不称职。
2、一年中有两次季度考核不称职或年终考核不称职的,做为绩差员工,留用察看,降为试用期员工发放工资,试用期满考核称职的恢复其员工资格,不称职的予以辞退。
第十三条其他奖惩措施
1、受到政府主管部门、建设单位罚款的,罚项目总监(项目负责人)100~500元,罚主要责任人100~500元,罚次要责任人50~200元。以上款项用现金方式上缴公司财务部门,逾期不交从工资中双倍扣除。
2、受到建设单位现金奖励的,奖励额的60%发到项目监理部,由总监(项目负责人)提出分配方案,报公司审批后实施。
3、项目监理部监理的工程,获得市优工程的,奖励该项目监理部500元;获省优的,奖励该项目监理部1000元;获得国优或鲁班奖的,奖励该项目监理部2000元。
4、项目结束,因业绩突出,受到建设单位认可,公司顺利承接建设单位后续工程的,奖励该项目监理部后续工程监理合同额的0.5~1%。
第四章其他规定
第十四条本办法由公司综合部负责解释。
第十五条本办法自20xx年1月1日起执行。
员工工作考核标准 2
一、KPI(出勤率)占权重的40%
1、递送物品不使用托盘者一次扣5分。
2、餐具不洁净,前茶杯、酒杯、碗、碟等未用专业毛巾擦拭,一次扣5分。
3、中餐、晚餐后酒水、垃圾未及时清理一次扣5分。
4、离岗前,不检查水、电、等的安全情况扣10分,(未关电灯、电视机、机顶盒、排气扇、水龙头),发生事故由包间责任人负责。
5、撤餐具、撤台面及补允餐具不及时,发现一次扣5分。
6、站位不规范,一次扣2分。
7、准备工作不到位,出现空档一次扣5分。
9、对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导,一次扣10分。
8、检查卫生一项不合格扣5分(卫生主要指包间转盘是否清洁透亮。
10、对客人就餐要求,传达有误,一次扣5分。
二、员工行为评价(10%)
1、上岗未按要求着工装、工袜、工鞋、工号牌,工装不整洁或有破损者发现一次扣5分。
2、女员工上岗奇装异服、浓妆艳抹或喷洒香水味较浓的每发现一项扣5分。
3、上岗时间佩戴手饰、留长指甲、涂指甲油发现一项扣5分。
4、要求员工不留怪异发型,不符合要求者一次扣10分。
三、服务满意度(占20%)
1、客人提出需要帮助,无回应,一次扣5分。
2、工作中消极怠工,效率低下或带情绪上岗扣10分。
3、客人进入餐厅,迎宾员不到位,服务员不及时到位,发现一次扣3分。
4、不了解菜品、酒水价格或没核实,多收或少收一次扣15分,引起客人投诉一次扣20分。
5、不了解本酒店的基本情况和餐厅销售的`产品知识,未能及时给客人提供服务者一次扣5分。
6、未经经理批准擅自给客人加菜,加酒水者扣15分。
7、操作声音过大,一次扣5分。
四、重要工作职责30%
1、发现失误不能及时制止或纠正者扣5分。
2、不服从工作指令,当众与领导顶撞扣50分。
3、工作中发现违纪现象不及时报告,欺上瞒下,谎报事实真相者扣20分。
4、在规定时间内未完成工作任务或工作不能独立完成,需要多次督导者一次扣10分。
5、在岗吵架斗殴、造谣生事,破坏团结带来恶劣影响者,每项扣20分以上。
五、加减分项(不占权重,发生即直接扣除或奖励)
1、员工迟到或早退半小时以内,一次扣30分。
2、并事假可用当月休班替代,超休1天扣当月平均分20分。
3、开餐前、后请假1小时扣20分,开餐中,请假1小时扣40分。
4、旷工一次当天考核0分,旷工1天扣当月平均分数50%,超过1天,当月考核分数为0,超出部分顺延至下月扣除。
5、迟到半小时以上,或未经、批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为旷工。
6、上班时间无故串岗,离岗或私自会客者扣10分。
7、对客人服务时不使用者,对客人不热情或出现撵客现象者一次扣20分。
8、无论何种理由与客人发生争执,一次扣50分。
9、当值时间聚堆打闹、说笑,嚼口香糖,聊天,吃东西,大声喧哗,干私活,接打私人电话,看书报,发现一次扣20分。在岗吵架斗殴、造谣生事,破坏团结带来恶劣影响者,每项扣50分以上。
10、不爱护公物、对物品造成损坏者根据轻重扣50分,另外按价赔偿损坏的物品。
11、工作主动,热情受到客人表扬的一次加10分。
12、有合理化建议提出,一次加20分。
13、有较好影响的工作或受到值班的表扬,一次加当月平均分10分。
员工工作考核标准 3
为了全面贯彻教育方针,落实上级有关部门的改革精神及《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育纲要》要求,加强幼儿园工作的科学管理,促进幼儿园教育质量的提高,特拟订《幼儿园工作质量及考核办法》。
一、班级计划(2分)
各班教师根据《幼儿园教育纲要》的教育内容与要求,结合本班幼儿特点、发展水平科学合理地制定学期保教计划、班务工作计划。
1、计划是否体现我国教育方针和正确的教育思想,是否贯彻全圆工作的精神与要求。 (0.5分)
2、能否依据上一阶段的不足,提出本阶段任务要求,体现出连续性、渐进性,是否分析了本班幼儿的具体情况,所提目标切合其年龄特征和实际水平。(0.5分)
3、计划是否包括了一日生活全部活动,规定了每月或每周的重点教育要求及有关个别教育内容,并考虑与家庭的联系与配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任务的具体措施方法,并对所采取的活动形式及完成日期等做出较明确的规定。(0.5分)
二、环境创设(3分)
各班按幼儿的年龄特征、季节特征,定期布置教室丰富区角材料。
1、环境整洁有序,美化、儿童化。(1分)
2、符合卫生安全要求,室内设施摆放便于幼儿活动。能因地制宜创设良好的游戏环境(1分)
3、幼儿参与环境创设,有幼儿教师共同创设的环境。(1分)
三、备课(10分)
每位教师必须严格要求认真备课,做到超周备好课,活动前熟悉教材内容、教学组织形式。
1、教学内容的选择既适合幼儿的现有水平,又有一定的挑战性。既符合幼儿的现实需要,又有利于其长远发展,既贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题,又有助于拓展幼儿的经验和视野。(2分)
2、教育活动目标要建立在了解本班幼儿现状的基础上,有情感态度、知识经研、能力等方面的要求,有利于促进幼儿在原有水平上获得新发展。(2分)
3、教学活动的准备充分,教具、学具要具有可操作性。(2分)
4、教学活动过程要以幼儿为主体,尊重幼儿身心发展的规律和学习特点,以游戏为基本活动,保教结合,既要面向全体幼儿,又要关注个别差异,促进每个幼儿富有个性地发展。(2分)
5、教学活动结束以后,要认真写好活动反思,总结经验,改进教学方法,提高教学质量。(2分)
四、一日活动(20分)
各班教师要严格执行作息与生活制度,保证各项活动时间,合理安排一日活动。
(一)入园及晨间活动。(4分)
1、接待家长,做好交接手续。(1分)
2、晨间、午间检查。(1分)
3、组织晨间游戏活动。(1分)
4、组织幼儿早操,精神饱满地与幼儿共同锻炼。(1分)
(二)集体教育活动(5分)
1、做好活动前准备。(0.5分)
2、组织教育活动。(1分)
3、以游戏形式引起幼儿兴趣。(0.5分)
4、选择符合本班幼儿年龄特点,容易适当(1分)。
5、为幼儿提供较充分的动手、动脑、动口的机会。(1分)
6、集体活动与小组活动相结合,使幼儿相互影响。(0.5分)
7、注意卫生保健要求。(0.5分)
(三)游戏活动(5分)
1、组织户外活动及室内游戏。(0.5分)
2、预先做好活动准备,可组织指导中大班幼儿准备。(0.5分)
3、保证充足的游戏活动时间。(0.5分)
4、注意卫生安全及与之相对应的'教育。(0.5分)
5、户外活动前提醒幼儿入厕,并检查着装。
6、尊重幼儿意愿,开展游戏活动。(0.5分)
7、注意观察幼儿,参与幼儿游戏,积极引导。(0.5分)
8、激发幼儿共同游戏。(0.5分)
9、掌握活动量。(0.5分)
10、引导幼儿评价游戏。(0.5分)
(四)生活活动(4分)
1、组织照顾幼儿洗手、入厕、喝水。(1分)
2、组织幼儿进餐。(1分)
3、指导或帮助幼儿脱衣、穿衣,提醒正确顺序方法。(1分)
4、随时检查幼儿睡眠情况,盖被情况,纠正不良睡姿(小班),值班人员不得离岗。 (1分)
5、中大班值班教师要负责照看好本班幼儿,搞好午间活动。(1分)
(五)离园前活动(2分)
1、组织离园前的游戏活动,安排好活动内容。(0.5分)
2、提醒幼儿收放玩具、学具。(0.5分)
3、检查幼儿穿戴。(0.5分)
4、与家长简单交流,有计划地与家长谈话,做家长工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教师要认真参加教研组的教学研究活动,做到不迟到、早退、缺席。有不能参加时,必须请假。(1分)
2、每位教学者都要主动承担一项公开课,或园内教研组研究课。积极参加园、区、市、教学技能比赛和示范性的教学研究课。(2分)
3、认真总结教学经验,每学期要写教学总结。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班务日志(1.5分)
每位教师做好交接班工作,在任何情况下,接班教师不到不能离开幼儿,下午离园时,要等全部幼儿离园后才能下班。交接班时需向接班教师交代清楚幼儿情况,并填写好幼儿晨检情况、班务日志记载,交接班情况和幼儿接送情况。
(二)观察了解幼儿(3分)
1、能对班上每个幼儿进行全面客观了解。(0.5分)
2、注意观察幼儿在一日活动和游戏中的行为表现。(0.5分)
3、注意做好观察记录,收集积累资料,并有时间、计划与办法。(1分)
4、能在认真观察充分了解幼儿的基础上,指定教育计划,并进行有针对性的指导和个性化教育。(1分)
(三)家长工作(2分)
1、注意通过多种形式与家长保持日常联系,沟通有关幼儿情况,并做好家长记载(1分)。
2、认真了解家长意见要求及时做出反应,能对家庭教育状况给以予具体指导。(0.5分)
3、办好家园联系专栏,注意使家长参与了解班级教养活动,家园配合,一致对幼儿进行教育。(0.5分)
(四)听课(1.5分)
为了互相学习,取长补短,不断改进教学方法,提高教学质量和业务水平,每位教师每学期必须听16节课,并做好听课记录,对执教者作出适当的评价。
(五)制定周计划(1分)
每位教师要认真制定周计划,处理好一般性的常规工作与重点工作的关系,既要考虑一般,更要突出重点,并填写好周安排表,每周更换内容。
(六)期末总结工作(1分)
1、学期末认真填写幼儿全面发展评估表。(0.5分)
2、认真写好各项总结。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育,幼儿有一定的安全知识和安全意识,如有严重安全事故发生,要学校承担责任,扣考核5分。未出现安全问题或责任事故加一分。
员工工作考核标准 4
一、基本思想
1、创建安全、舒适的职场
2、创建顾客信赖的职场
3、创建保证工作质量的职场
4、创建高效、可靠的职场
二、组织
1、组长:
2、副组长:
3、组员:
三、组织分工
1、组长:从整体上掌握5S标准落实状况,组织组员进行检查评分,不断推进实施和与5S有关的改善活动。
2、副组长:协助组长做好上述工作。
3、组员:和本部门员工一起实行随时自查和互查,发现问题随时更正,遇到大的问题或标准的不合理之处时,向组长报告实施改善,为使员工彻底理解并积极实施5S标准而努力。
四、5S标准内容
1、整理、整顿
把职场中需要和不要的物品分开。把不要的物品丢掉,需要的物品有序摆放。物品要摆放在固定的地方。
1.1上班到岗后,把自己办公桌上有用的文件、资料等物品按自己当天的工作计划分类整理好,放在随手可以拿到的地方,便于取用。
1.2工作中,把有用的物品理齐定点摆放;不要的物品,如不要的文件资料和两面用过的稿纸丢到垃圾篓里,单面用过的文件稿纸另一面可做草稿纸用过后才可丢掉。
1.3下班前,办公桌及桌上物品要摆放整齐,椅子推入桌子里,关好门窗,检查饮水机、电灯、空调是否关闭。
1.4电脑、电器、传真机、打印机、复印机等办公设备放置井井有条、整整齐齐。
1.5清扫用具放置在固定地点,便于取用。
1.6文件资料柜分类清楚合理,摆放整齐,便于查找。柜顶不许摆放杂物(安全帽除外)。
2、清扫、清洁
定期清扫工作职场,维护办公设备,避免问题扩大化。保持办公场所高水准的整洁有序,避免因工作繁忙而使职场脏、乱、差。
2.1办公场所划分责任区域,每天清扫,保持房间角落无灰尘、落发;办公桌、地面无废纸、纸屑,做到窗明几净。
2.2办公设备指定专人负责清扫,保持设备无灰尘。
2.3用拖布拖地时,要挤干水分,防止人员滑倒。
3、素养
培养公司全体员工自发遵守办公场所规则,通过持续改进和每天的`实施而达到自信和自律。
3.1上班时衣着整洁,待人接物彬彬有礼。佩带工作胸卡规范。
3.2工作中不吃零食,不乱串岗,不讲无关工作的话,不讲粗话,不随地吐痰。
3.3上班时间不玩电脑游戏,不看小报及无关工作的书籍。不打私人电话。不做与本职工作无关的私人事务。
3.4工作中,同事间要相互理解、信任,建立同事间和睦关系,营造相互信赖的工作气氛。
3.5保持文明办公,不准大声喧哗。
3.6真诚对待他人,有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论.
3.7不要任意议论上级、同事或下级,更不能恶语中伤;对上级的决定认真执行。有保留意见的,可择机反映,但在上级改变决定之前,不得消极应付。
员工工作考核标准 5
1、为提高业务积极性,提高工作效率,明确工作任务,体现个人能力,创造积极向上的学习氛围,特制定本制度。
2、本制度为业务部人员基本工资标准制定的有效参考文件,依据每个人的业务能力经考核后合格后,确定业务部每位员工的岗位职称。
3、业务部岗位职称共分为四个标准,依次为实习业务员,业务员,业务助理,业务经理(需经公司全体公选)。
4、实习业务员:新聘从事公司业务工作的新进人员,熟悉公司经营内容与工作流程,掌握与客户沟通的基本技巧和方式,了解公司主营项目的基本知识,能就具体项目与客户进行顺利沟通,三个月内签订合同金额不少于伍万元者。
5、业务员:满足4中要求,能够独立完成项目的信息查询,业务联系,业务沟通,项目跟进,合同签订,工程款回收等工作,三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。
6、业务助理:满足5中要求,能够协助实习业务员跟进项目,处理客户关系,帮助实习业务员进步,促进项目洽谈,三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。
7、业务经理:满足6中要求,能够处理业务部日常工作安排,管理业务部的人员,制定业务部工作计划,对所有项目信息的情况进行督促和管理,组织公司业务培训工作,对所有项目负责,三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。
8、岗位职称的认定。岗位职称采用综合业绩(三个月的`业绩总和),实践结合综合考核评定,考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇。
9、业务部岗位职称申请考核范围及要求:业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。
10、申请考核周期:除业务员职称外,其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。
11、考核不通过者下次考核仍可参与,且不影响现有岗位职称及待遇。
12、业务助理不限制人数,仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
13、业务部经理采取竞争上岗制,遵循优胜劣汰的原则,由业务部员工集体评选产生。
14、在工作中出现重大错误,导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评,罚款,职称降级,直至开除处理。
员工工作考核标准 6
为加强对事业单位新进人员试用期的管理,保障新进人员的基本素质,根据《青岛市事业单位公开招考工作人员暂行办法》(青人发[20xx]9号)等有关规定,结合我区实际,对我区事业单位新进人员试用期考核,制定如下试行办法。
一、考核原则
考核要坚持实事求是、客观公正、德才兼备的原则,注重工作实绩和拟任岗位相关的实践经验。
二、考核对象
考核的对象是崂山区公开招考、选聘(选调)、调配的试用期(见习期)届满的人员。
三、考核内容
考核内容为德、能、勤、绩四个方面。
(一)德
指政治、思想和道德品质表现。包括贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规、上级决定等情况,以及思想作风、廉洁自律、道德品质等方面的表现。
(二)能
指业务知识和工作能力。包括政策理论、业务、文字综合水平、组织协调、创新进取及其它适应职位职责工作要求的能力。
(三)勤
指工作态度和勤奋敬业精神。包括出勤率、工作积极性、工作效率等方面的表现。
(四)绩
指工作的数量、绩效和贡献。包括完成工作任务的数量、质量、难易程度、效果、贡献大小等方面的实绩。
四、考核要素及结果
考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、专业技能、文字综合能力、组织管理能力、工作态度、工作效率、工作实绩以及用人单位确定的考核内容等方面的要素组成。考核要素可参照《崂山区新进人员考核录用民主测评票》的有关规定,结合各职位任职资格条件加以确定。
考核分为“优秀”、“合格”、“不合格”三个等次。每一考核等次确定相应的评分标准并配置相应的区间分值。表现特别优秀的可评为“优秀”等次,其区间分值为10-8.5分;表现较好的可评为“合格”等次,其区间分值为8.4—6.0分;表现较差的可评为“不合格”等次,其区间分值为5.9—0分。评议结束后,对评议结果进行量化记分,最后总得分除以总有效票数,即为被考核人员的民主评议结果。民主评议结果按100分计算,最终考核等次确定“优秀”的为85分以上;确定“合格”的为84-60分;确定“不合格”的为59分以下。评议结果作为新进人员是否正式录用的重要参考依据。
在考核中,被考核人员在试用期间,如有下列情形之一者,即取消录用资格。
1.发现与招考职位任职资格条件不符、有弄虚作假行为者;
2.违犯国家法律、法规,并受到处罚者;
3.工作不负责任,推诿扯皮,消极被动,贻误工作,造成一定损失及后果者;
4.业务素质差、工作能力弱、不胜任本职工作,经常完不成工作任务者; 5.工作态度不端正,玩忽职守,有失职、渎职、营私舞弊、弄虚作假、骗取荣誉等行为者;
6.违反职业纪律、违背职业道德,以职务之便谋取私利,索要财物,在基层和群众中造成一定影响者;
7.纪律涣散,经常无故迟到、早退,工作时间擅离职守者;
8.不服从工作安排,影响机关工作秩序者;
9.思想作风不正,造成不良影响者;
10.因病长期不能坚持正常工作者;
11.本人自愿放弃录用资格者;
12.因其他问题不适合录用者。
五、考核方法和程序
新进人员实行试用期制度(大中专毕业生实行见习期制度),具体时间以招考简章、聘用合同或其他具体约定为准。区人事局负责试用期(见习期)满新录用人员的正式录用和取消录用资格的审批工作;本部门负责新录用人员的试用期(见习期)管理工作,试用期(见习期)满后对新录用人员进行录用考核。
考核采取领导与群众相结合、平时考核与试用期满考核相结合的方法。考核中既要向被考核人员所在部门领导了解情况,又要倾听其周围同志的意见,在此基础上对考核参考要素进行定性评价和分析,以保证考核的全面性、客观性和公正性。
考核程序:
1.新进人员在试用期满后一个月内提交个人总结,并进行述职,所在单位(部门)对其进行民主评议。
2.部门、单位依据其平时表现、述职和民主评议情况,研究确定考察结果,提出考核意见及录用意见。
3.征求领导意见。由考核小组征求被考核人所在部门党政主要负责人的意见,并由部门主要负责人做出评鉴。
4.部门、单位根据个人总结、组织考察情况,撰写考核材料。考核材料的主要内容包括:新进人员的基本情况;考核方法和程序;思想政治表现、工作表现、工作实绩、适应职位任职要求情况;存在的主要问题;用人单位研究确定的`考核结果、录用意见等。
5.用人单位党委(党组)对考核材料、考核结果、录用意见审核并签署意见后,连同民主测评票、《崂山区新进人员录用审批表》(一式三份)报送区人事局审批。
六、考核组织
考核工作由区人事局统一组织。根据需要,区人事局可组织若干考核工作小组,负责有关工作。由用人单位党委(党组)研究确定2-3名人员组成本单位考核组,具体承担考核工作。
考核组成员须具备以下资格条件:
1.政治可靠,敢于坚持原则;
2.作风正派,客观公正,责任心强;
3.熟悉人事考核工作,有较丰富的工作经验。
考核组的主要职责:
1.根据本《办法》,制定本部门、本单位的录用考核实施方案;
2.组织、指导考核录用工作;
3.确定考核合格人选并提出录用意见;
4.处理录用考核工作中存在的其他问题。
七、考核结果使用
考核合格人员,经区人事局批准后,办理正式录用手续。其人事关系和人事档案按照不同管理方式,由相关部门负责管理,办理正式调入手续。考核不合格的人员,经区人事局批准后,取消录用资格,到人才市场登记就业或自谋职业。
八、考核结果公示及复核申诉
为增加考核工作的透明度,建立考核结果公示制度。即将新进人员试用期考核情况由各部门负责在上报审批前在一定范围内进行公示,公示时间一般为7天。公示期内有异议或有署名举报等情况的,由区人事局或本部门考核小组进行调查核实,并在10日内提出复核意见。公示期满无异议的,区人事局或部门考核小组要在7日内将复核结果以书面形式通知被考核人。被考核人员对复核决定仍不接受的,可向区人事局提出申诉。
九、监督与管理
各部门要严格按照有关规定和要求,认真负责地做好考核工作。如发现在考核中有组织领导不力、徇私舞弊、打击报复、弄虚作假、走过场或有其它严重侵犯工作人员合法权益行为的,一经查实,由区人事局宣布考核结果无效,并追究有关人员的行政责任。
十、其他
1.本意见由崂山区人事局负责解释。
2.本意见自发布之日起试行。
员工工作考核标准 7
一、总则
第一条
为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。
第二条
绩效考核针对员工的工作表现。
第三条
本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工。
二、考核方法
第四条
对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。
第五条
对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表。
第六条
自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:
年度综合评判为“A“者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为“B“者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;
年度综合评判为“C“者,其薪资待遇保持不变;
综合评判两个为“D“者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。
第七条
对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。
1.月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;
2.月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;
3.月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;
4.月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;
5.月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;
6.月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;
7.月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。
第八条
操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:
1.月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。
2.累计分数大于等于5分者,年度为“A“;
3.累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为“B“;
4.累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为“C“;
5.累计分数小于0分者,年度为“D“;
三、考核时间
第九条
经理人员考核时间安排在每年的'六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。
四、绩效考核面谈
第十条
年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。
员工工作考核标准 8
为了加强公司的内部管理,确保公司绩效目标的实现。激发员工的工作热情,公正、客观、合理地评价员工的工作绩效。同时根据考核成绩决定对员工的使用,晋升,奖惩等提供客观依据,从而完善公司的.激励机制。为此,特建立如下考核制度:
一、考核对象
湛江市葵园物业服务有限公司全体员工
二、考核主体:品质管理部
绩效考核小组组长:品质管理部经理
绩效考核小组成员:各部门负责人
三、考核形式
考核形式分为试用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核实行百分制,96分以上为优秀,91-95分为良好,86-90分为合格,85分以下为不合格。
1、试用期考核
(1)、考核对象:试用期员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核(占60%),业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评(占40%)。(以下简称综合考核成绩)
(4)、考核结果:
A、试用期满,试用期员工综合考核成绩在91分以上,给予转正,并与公司签订劳动合同。
B、试用期满,试用期员工综合考核成绩在86分至90分之间,延长试用期一个月。延长期满若综合考核成绩在91分以上给予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则公司与聘任试用期员工解雇劳务关系。
C、试用期满,试用期员工综合考核成绩在85分以下,则不予录用。
2、不定期考核
(1)、考核对象:全体员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
(4)、考核结果:综合考核成绩低于85分者,扣罚当月绩效工资10%。
3、月度考核
(1)、考核对象:全体员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
(4)、考核结果:
A、综合考核成绩作为绩效工资发放的依据,月度绩效工资的计算公式:月度绩效工资×(综合考核成绩/100分×100%)=月度应发绩效工资。(例如:部门主管的月度绩效工资为:1000元/月,综合考核成绩120分,月度应发绩效工资=1000元×120/100×100%=1200元)
B、月度考核综合考核成绩连续两个月低于85分给予书面警告,并扣罚20%的基本工资。若月度考核综合考核成绩连续三个月低于85分,则给予辞退处理。
4、年度考核
(1)、考核对象:全体员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组;
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
(4)、考核结果:
A、年度考核成绩作为年度奖金发放参考依据;
B、年度考核综合考核成绩在91分以上,公司给予续签劳动合同。
C、年度考核综合考核成绩在86分至90分之间,转为相应岗位的试用期员工,试用期为两个月。试用期满若综合考核成绩在91分以上给予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则给予辞退。
C、年度考核综合考核成绩在85分以下,则给予辞退。
1、考核标准
为确保科学设计考核项目,直观、准确显示考核各项数据,有效、客观、公平、合理考核员工的工作业绩,同时公司根据不同工作岗位设计相应的考核标准,具体考核标准分为八类:部门经理、部门主管、物业助理、维修技工、保安领班、保安员、保洁员、绿化工;各岗位的具体考核实施执行《员工岗位考核标准细则》。
2、考核内容
(一)德 员工的思想品德,行为规范,职业道德等;
(二)能 员工的业务水平和工作能力;
(三)勤 员工的工作作风,组织劳动纪律;
(四)绩 员工的工作业绩和贡献。
3、考核权限
部门主管考核员工,葵园物业管辖各物业的物业经理考核部门主管,总经理考核公司各部室经理及各物业的物业经理,行政人事部统计备案。
4、考核要求
A、各级考核者必须认真,细致,实事求是考核所属职工,要求各级考核者认真负责的组织每次考核工作。如发现弄虚作假,敷衍了事等不良行为,将根据情节轻重做出严肃处理。
B、试用期考核不合格者,不予录用,连续两个月月度考核不合格者给予书面警告,并扣罚20%的基本工资,连续三个月月度考核不合格者给予辞退处理。年度考核不合格者给予辞退处理。
C、考核表要求各部按指定时间上报即:试用期考核于员工试用期满的次月3日前上报,不定期考核与月度考核于次月3日前上报,年度考核于次年元月15日前上报。
员工工作考核标准 9
一、考核对象
考核对象为州煤炭局机关全体干部职工。
二、考核内容和标准:
考核内容包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。
考核标准,以规定的职责和所承担的工作任务、工作标准为基本依据。
三、绩效考核办法:
绩效考核实行量化打分,总分为100分,由个人自评得分、民主测评得分和领导考核得分组成,各部分所占权重比例为3:4:3。绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。平时绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况,主要由科室进行,局绩效考核领导小组将定期或不定期进行抽查。年度绩效考核在年底进行。对每位工作人员所得分值进行汇总,并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分,确定考核等次,报局党组审定。
四、考核指标
(1)德:学习培训情况、讲政治、顾大局、遵守职业道德情况。(10分)
(2)能:业务熟练、工作主动创新、团结协作、组织协调能力情况。(20分)
(3)勤:遵守考勤制度、参加集体活动、对工作尽职尽责情况。(20分)
(4)绩:办事效率及时稳妥、按时完成职责范围工作任务和领导交办事项情况。(30分)
(5)廉:遵守工作纪律、廉洁自律群众投诉情况。(20分)
五、考核量化
1、机关工作人员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其基本标准是:
(1)优秀:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有改革创新精神,绩效突出(95分—100分);
(2)称职:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,较好地遵守项规章制度,熟悉或比较熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务(81分—x分);
(3)基本称职:有一定的思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作(65分-80分);
(4)不称职:德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差,或政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,不能完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误(64分及其以下)。
2、有下列情况之一的,其绩效考核为不称职:
(1)无正当理由迟到、早退,或无正当理由请假逾期不归的;
(2)拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核,经教育仍拒绝参加考核的;
(3)在公共场合散布有损党和政府形象、有损民族团结,影响社会稳定的言论,在业务工作中做出有损单位荣誉及尊严的`行为,造成不良影响的,被有关部门通报的;
(4)因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与赌博、迷信、色情等活动,被有关部门处罚或告知本单位的;
(5)因责任差错或工作失误造成严重影响的;
(6)当年受到行政记大过及其以上处分或撤销党内职务及其以上处分的;
(7)弄虚作假骗取荣誉,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,经查情况属实,造成不良社会影响的;
(8)在执行公务中吃、拿、卡、要,利用手中权力,谋取个人私利或收受红包,经查证情况属实的;
(9)其它严重违法违纪的。
六、考核奖惩:
1、绩效考核奖金发放标准:参照《xx绩效考评管理办法》(昌州党办〔x〕53号)文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。
(1)个人考核为优秀的,绩效奖金数为:奖金基数+奖金基数×5%(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000+5000×5%=5250元)
(2)个人考核称职的,绩效奖金为:奖金基数(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000元)
(3)基本称职的,绩效奖金数为:奖金基数-奖金基数×5%(若奖金基数为5000元,则奖金数5000-5000×5%=4750元)
(4)不称职人员不予发放绩效奖。
2、扣分办法:
绩效考核中,有下列情况之一的,应予以扣分:
(1)因工作效率低,办事拖拉、推诿,服务态度不好,被服务对象投诉经查证属实的,每发生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情节严重的扣 10分;
(2)无正当理由迟到、早退,上班时间擅离岗位,或无正当理由不参加各类会议(含学习、集体活动等)的,每发生1次扣0.5分;如累计发生5次以上的,每次扣1分;
(3)旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分;
(4)因直接责任造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分;
(5)工作责任心不强,发生责任差错的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;
(6)被区、州效能、维稳督查通报1次的,扣除8分。
七、结果运用
1、绩效考核结果作为年度考核评定等次的重要依据,年度考核优秀等次人员应从绩效考核表现突出人员中产生。
2、绩效考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则,采取平时考核与年度考核相结合的方式进行。
3、本办法由局绩效考核工作领导小组负责解释。
员工工作考核标准 10
第一章总则
第一条:目的
为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条:范围
利达公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外)
第三条:考核原则
客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的'结果;
自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标;
公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开;
反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;
改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;
第二章考核体系
第四条:考核对象
Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;
Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;
Ⅲ类员工:办公管理人员;
第五条:考核内容
考核根据工作标准的关键指标进行考核。
第六条:考核类型
员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。
第三章考核实施
第七条:考核权责
总经理:对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。
副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。
财务总监:对生产统计、各个仓库保管员进行评分。
各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分;
行政办:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考
核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。
第八条:考核等级对照表(Ⅱ、Ⅲ类人员适用)
第九条:考核程序
1、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
2、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
3、财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进行考核评分,确定等级;
4、各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级;
第十条:工资核算
1、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴
备注:其中各部门基本工资详见表一,由总经理确定该员工基本工资
2、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x人考核绩效系数
备注:其中各部门绩效工资详见表二,由总经理确定该员工绩效工资
3、I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖50元
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