交接班、值班制度
在生活中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的交接班、值班制度，希望对大家有所帮助。
交接班、值班制度1
为确保学校财产的安全，消除安全隐患，实行日常、节假日教师值班制度。
一、工作职责：
1、值班教师不定时地对校园进行巡查，重点检查学生电脑室、多媒体教室、等重点部位，同时也要对教室、门窗、校门安全情况进行巡视。
2、如遇重大的突发事件，应在第一时间报告学校领导，并与公安机关取得联系。
3、如实填写《教师值班日志》并签字。
二、值班纪律：
1、严格遵守值班时间，按时到岗，不迟到不早退，不得空岗；通讯工具必须保持畅通；
2、有事不能到岗要及时向带班领导说明情况，并自己同其他教师调换好，确保学校24小时有人值班；不得私自找校外人员代班。值班期间，不得在岗位上做和值班无关的事情，不得擅自离开工作岗位。
3、禁止值班人员私留外人住宿、聚餐、酗酒或从事其它活动，做到文明值班。
4、值班人员要注意发现安全隐患，避免各类事故的.发生。
5、如遇突发事件或不安全事故，要及时向领导汇报，不得延误时限。
6、值班教师因擅自离岗、玩忽职守等造成重大事故，要追究责任。
7、师生信函要及时通知相关人员；外来人员一律做好出入登记；禁止机动车辆进入校园。
8、交接班必须做好交接班手续，交接班时，未完成的任务及时向接班人交代清楚。
三、值班人员、交接班时间、地点
1、值班人员：夜间男教师轮换；白天女教师轮换。
2、交接班时间：
夜间：7：00——7：30
白天：7：30——7：00
3、值班地点：白天在教导处；夜间在器材室。
四、本制度从20xx年1月1日执行。
交接班、值班制度2
1、病房护士实行三班轮流值班制，必须严格遵照医院规定的上班时间与护士长安排的班次进行，不得擅自减少或变更时间。
2、值班人员必须坚守岗位，遵守劳动纪律，做到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、关门轻）。“十不”（不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入公共场所、不在公共场所吃东西、不接待私人会客和不接打私人电话、不做私事、不打瞌睡或闲聊、不与患者和探陪人员争吵、不接受患者礼物、不利用工作之便谋私利）。
3、勤加巡视，严密观察与了解病室动态及患者的病情与心理状态，及时解决本班的问题，保证各项治疗护理工作准确及时进行。
4、值班人员必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室阅读分管病人的护理记录，了解病人情况，交接物品，交接未清楚之前，交班者不得离开岗位。
5、交班前，护士长应当检查医嘱执行情况和危重患者记录，重点巡视危重患者和新患者，并安排护理工作。
6、值班人员必须在交班前完成本班的各项工作，做好各项记录，处理好用过的物品，并为下一班做好用物准备。
7、病房应当建立日夜交班本和物品器械交接本。交接班必须认真详细，对患者必须逐个进行床旁交接，如发现病情、治疗、器材物品等交代不清时应立即查问，接班时发现的问题应由交班者负责，接班后发现的问题应由接班者负责。
8、晨间交接班时，由夜班护士重点报告危重患者和新患者病情诊断以及与护理有关的事项。
9、早晚交班时，日夜班护士应详细阅读交班记录，了解患者动态，然后护士长和交接班护士重点巡视患者做床前交接班。
10、各种护理记录应及时、准确填写，要求字迹工整，内容及格式按统一规定，由当班护士将病人的生理、心理状况、治疗护理落实情况等记录于护理记录单上，特殊情况交班在交班报告上填写缩引。
11、交接班的内容：
（1）患者的动态（病人总数、出入院、死亡、转科、手术和危重病人）。
（2）医嘱执行的.情况，重症护理有关记录，各种检查标本采集及各项处置完成情况，尚待继续完成的各项工作。
（3）查看昏迷、瘫痪等危重患者的基础护理完成情况，检查有无压疮及其他损伤，各种导管的固定与引流情况（包括引流物的量与性状），输液患者的输液通畅情况及输入药物与输入速度，手术后患者伤口敷料情况等。
（4）常用药物的准备，贵重、毒、麻、限剧药品的数量、保存及使用，抢救物品仪器的备用情况。
（5）环境的整洁与安全，各项物品的处置情况。
12、交接班的要求：
（1）集体交接班：要求交班者的书面记录要写清，口头交代要讲清，交班者对交班内容讲述清晰，主次分明，重点突出；所有参加交班会的人员要准时到场，工作衣帽穿戴整齐，并排站立，认真聆听，不得在交班未结束前离开。
（2）个别交接班：坚持床旁交接，做到交班清楚，接班仔细。
（3）认真执行“十不交接”：衣着穿戴不整齐不交接；危重患者抢救时不交接；病人出、入院或死亡、转科未处理好不交接；床边处置未做好不交接；皮试结果未观察未记录不交接；医嘱未处理不交接；物品数目不清楚不交接；清洁卫生未处理好不交接；未为下班工作做好用物准备不交接；各种记录未完成不交接。
交接班、值班制度3
护士值班与交接班制度：
1、病房护士实行三班轮流值班，值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，按各种职责坚守岗位，进行各项护理工作。
2、交班前，护士长应检查医嘱执行情况和危重病人的病情记录，重点巡视危重病人、新病人和手术病人，并按排护理工作。
3、接班人员要提前上岗，当面清点器械药品，并做好登记工作。
4、晨间交接班时由夜班考试，大网站收集护士重点报告危重病人、新病人、手术病人的病情以及护理有关的`事项。
5、要求各班进行床头交接班，对新入、大手术后有特殊处理、病情危重和长期卧床病人，要详细交接，注意口腔、皮肤及周身情况。
6、值班者于交班前清理办公室、治疗室卫生和整理
交接班、值班制度4
一、值班制度：
1、秩序维护员实行24小时值班制度；
2、秩序维护员当班时严格执行个人仪容、仪表及上岗各项工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护;
3、秩序维护员队长负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理与报告; 4、秩序维护部必须按要求填写24小时秩序维护部巡逻记录及消防安全检查记录表;
5、秩序维护员上岗时,应保持良好的`岗位形象,须仪容端正,精神振作,姿态良好;岗位上应抬头挺胸,呈胯立姿势,手背不得低于内腰带下沿,不得弯腰驼背,不得伸懒腰,不袖手或将手插入口袋,不得出现大稍息现象;
6、当值人员特别应保持良好的精神状态,不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、串岗等;
7、秩序维护员应树立自信心,当值时面带微笑,文明服务,礼貌待人;使用文明用语主动与业主打招呼并问好;
8、具备高度的责任心和警惕性,仔细留意岗位周围的情况,对工作中发现的违规违纪现象和可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理;
9、严格履行岗位职责,当值期间不得在任何情况下与人发生争执或打架斗殴;
10、熟悉掌握岗位工作技能及公司各项规章制度,熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置;
11、爱护辖区内的公共设施和各种设备,正确使用、妥善保管正在使用的物品,出现人为损坏、遗失须照价赔偿;
12、坚守岗位,忠于职守,当值期间不擅自脱岗离岗、串岗聊天,不得看书阅报,不得与人闲谈,不吃东西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它与工作无关的事情;
13、严格按交接班制度执行交接班,接班时应认真清点岗位物品及查看秩序维护部巡逻记录,如无异常后双方可确认交接班,如有异常,则要上一班人员作出解释,事后作好登记及未完事项的跟进工作;
二、交接班制度：
1、值班人员提前30分钟叫岗,接班人员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,秩序维护部巡逻记录和消防安全检查记录表上要记录当天确切的交接时间;
2、接班人员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,秩序维护部另派人接班;
3、接班人员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理; 4、交班人员要等接班人员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班人员验收时间无特殊情况不能超过10分钟;
5、交接班时,交班人员必须把本班情况及各种设施设备的状况、以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察、特别留意或处理的问题、上级的指示、待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班人员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名;一旦签名,责任由签名人员承担;
6、所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在秩序维护部巡逻记录表和消防安全检查记录表上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班人员方可离开岗位下班休息;
7、接班人员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班,但必须同时报告当班部门经理处理再进行签名接班,责任由交班人员承担;如果报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处;
8、接班人员自己验收完毕并已签名接班,而且交班人员已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班人员承担;
9、接班人员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位;
10、若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚;
11、交班人员若发现接班人员无故不签名接班或拖延接班时间,交班人员可以提出抗议,并报告当班部门经理,经理根据情况上报领导对接班人员按处罚条款进行处罚;
交接班、值班制度5
一、建立校园安全值班制度
中心小学每周安排一名领导带班，各完小若干名教职工值班，加强校园安全保卫，妥善处置校园和师生突发性事件，及时办理上级安排的工作。
二、工作职责
1、值班教师不定时地对校园进行巡查，重点检查学生电脑室、多媒体教室、等重点部位，同时也要对教室、门窗、校门安全情况进行巡视。
2、如遇重大的突发事件，应在第一时间报告学校领导，并与公安机关取得联系。
3、如实填写《教师值班日志》并签字。
三、值班纪律
1、严格遵守值班时间，按时到岗，不迟到不早退，不得空岗；通讯工具必须保持畅通；
2、有事不能到岗要及时向带班领导说明情况，并自己同其他教师调换好，确保学校24小时有人值班；不得私自找校外人员代班。值班期间，不得在岗位上做和值班无关的事情，不得擅自离开工作岗位。
3、禁止值班人员私留外人住宿、聚餐、酗酒或从事其它活动，做到文明值班。
4、值班人员要注意发现安全隐患，避免各类事故的发生。
5、如遇突发事件或不安全事故，要及时向领导汇报，不得延误时限。
6、值班教师因擅自离岗、玩忽职守等造成重大事故，要追究责任。
7、师生信函要及时通知相关人员；外来人员一律做好出入登记；禁止机动车辆进入校园。
8、交接班必须做好交接班手续，交接班时，未完成的任务及时向接班人交代清楚。
9、加强节假日、重要庆典日、政治敏感时期及日常夜间值班力量，增加巡查检查次数，严防各类针对师生和学校的不法侵害事件发生。
四、值周教师交接制度
1、交接时间为每个星期的'星期日14：30以前。
2、交接内容为上周的值班记录、值班所需物件、重要事项。
五、学生上下学交接制度
1、每学期开学，学校和家长都要签订安全接送学生责任状，并印发家长告知书，告诉家长接送学生的地点，时间，要求家长在规定时间，地点，把学生接回家。
2、要求家长在规定的放学时间，在学校大门口亲自把自己家的孩子接回家，早晨上学家长要护送到学校。
3、每天放学，班主任要学生送给门卫，履行交接手续，门卫送出大门口，交给家长。
交接班、值班制度6
1、病房每天24小时有医师值班，无本院执业证书医师不得单独值班。值班人员的排班由总住院医师协同科主任负责安排，每月一次排出医师值班表。排班表交医务处，节假日应加强值班人员力量。
2、值班医师每天下午4:45接受各级医师交班的医疗工作。交班时，应巡视病房，了解交班病员情况。一般病员书面交班，重危病员除书面交班外还应做好床前交班。对复杂病人的处理及治疗，交班医师应协助接班医师作好准备。交代应详细，查对要清楚。交班后一切问题由接班医师负责处理。
3、各病区医师在下班前应将危重病员及术后病员的`病情及处理事项记入交班本，作好交班工作。值班医师对危重病员应随时记好病程录和医疗措施记录。
4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理，对急诊入院病员及时检查并写好入院录和首次病程记录，给予必要的紧急处理。同时检查指导医嘱的执行情况。
5、值班医师不得擅自离岗，如遇特殊情况需暂时离开，应与值班护士及上级医师说明去向，夜间必须在值班室留宿，护士反映病员情况邀请查视病员时，应立即前往，不允许开口头医嘱。
6、值班医师遇有疑难问题时，应及时请示上级医师指导处理。
7、每日晨交班时由值班医师将急诊病员的诊治经过及手术情况以及本病区发生的重大事情等值班情况向病区全体医师作口头交班，并将交班内容记在交班记录本上。
8、值班医师不脱离日常工作，一般值班次日下午补休天。
9、急诊室值班，交班制度见《门、急诊工作制度》分册。
交接班、值班制度7
1、各科应设昼夜值班人员，值班人员必须监守工作岗位，履行职责，保证各项护理工作准确进行。值班人员应严格遵守护士长的安排，不得擅自调班。（特殊情况需调班者必须征得护士长的同意）。
2、白班交班前，护士长应检查医嘱执行情况和对危重病人护理情况，重点巡视危重病人和新病人情况，并安排下一班的护理工作。
3、值班者必须在交班前完成本班的各项护理工作和工作场所卫生工作，并给下一班作好准备工作，以减少接班者的忙乱。如遇特殊情况，必须做详细的交代，与接班者共同做好工作方可离去。
4、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，阅读交班报告、护理病历及医嘱本及清点物品，药品，共同进行新病人、危重病人、病情有变化的病人的床头交接班。接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。
5、交班中发现病情、治疗器械、物品交待不清，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
6、晨会集体交班由护士长主持，全体人员应站立并严肃认真地听取夜班交班报告，要求做到交班时护理病历要写清，口头要讲清，患者床头要看清，如交待不清不得下班。中午班，小夜班及大夜班前均应床头，口头及书面交班。危重病人必须作到床头交班，内容包括病情护理，医嘱执行情况，特殊用药，液体出入量，特殊记录等。
7、交班内容：患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的.患者，均应详细交待清除；医嘱执行情况、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交待清楚；查看昏迷，瘫痪等危重病人有无褥疮的发生，及基础护理完成的情况，各种导管固定和通畅情况。交代常备，贵重，毒麻，药品及抢救物品，器械，仪器等的数量与效能，交接班者签全名。交接班者共同巡视检查病室，是否达到清洁，整齐，安静的要求及各项规章制度落实的情。
8、交接班时五不接、五不交：
（1）病人情况不清楚不交接；
（2）每班工作未完成不交接；
（3）物品、药品数目不清楚不交接；
（4）工作场所不整洁不交接；
（5）一次性物品未处理不交接。
9、交接班时“四看、五查、一巡视”：
四看：
（1）看医嘱本：医嘱是否抄录，是否执行无误，有否待执行的医嘱；
（2）看病室病人日动态报表：包括全日病人流动情况，新入院、危重、手术及特殊病人；
（3）看体温单：是否要求测试体温，有无高热或突发高热患者；
（4）看各项护理记录：是否准确；
有无遗漏或错误。
五查：
（1）查新入病人的处理是否妥当，病情有无特殊变化，是否需要处理；
（2）查手术病人术前准备是否完善（皮肤、用物）；
（3）查危重、瘫痪病人是否按时翻身，皮肤是否清洁完好，有无压疮，大小便失禁病人处理是否妥当，衣服、床单是否清洁、干燥和平整。
（4）手术后病人创口有无出血、渗血，敷料是否干燥、固定。（5）查危重病人氧气管、导尿管、引流管、输液管是否通畅、固定、清洁。
一巡视：对急、危重、手术及病情有特殊变化的病人，交接班人员应共同巡视，进行床头交接班。
交接班、值班制度8
一、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时地进行。
二、每班必须按时交接班，接班者提前5-10分钟到病房，清点物品、阅读病室交班报告、护理记录、交班记事本。在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。
三、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好病室交班报告及各项护理记录，处理好用过的`物品。遇到特殊情况应详细交待，与接班者共同做好交接班工作后方可离去。白班应夜班做好物品准备，如抢救药品及抢救用物、呼吸机、氧气、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等，以便于夜班工作。
四、交班中发现患者病情、治疗及护理器械物品等不符时，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责。接班后因交接不清，发生差错事故或物品遗失应由接班者负责。
五、交接班内容及要求：
（1）交清住院患者总数，出入院、转科、转院、手术、生产、病危、病重、死亡人数以及新入院、手术前、手术日、分娩、危重、抢救、特殊检查等，患者的诊断、病情、治疗、护理、写出书面病室交班报告、护理记录、留送各种标本完成情况。
（2）床头交班查看危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪患者的病情，如：生命体征、输液、皮肤、各种引流管、特殊治疗情况及各专科护理执行情况。
（3）交、接班者共同巡视、检查病房清洁、整齐、安静、安全的情况。
（4）接班者应清点毒麻药、急救药品和其他医疗器械，若数量不符应及时与交班者核对。
交接班、值班制度9
1、接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉做好接班准备工作，并要详细了解锅炉运行情况。
2、交班者提前做好准备工作，进行认真全面的检查和调整保持锅炉运行正常。
3、交接班时，如果接班人员没有按时到达现场，交接班人不得离开工作岗位。
4、交班者，需做到“五交”和“五不交”。
五交：
①锅炉燃烧稳定、压力、水位和温度正常。
②锅炉安全附件、报警和保护装置，灵敏可靠。
③锅炉本体和附属装备无异常。
④锅炉运行记录资料、备件、工具、用具齐全。
⑤锅炉房清洁卫生，文明生产。
五不交：
①不交给喝酒和有病值班人员；
②锅炉本体和附件设备出现异常现象是不交；
③在处理事故时不进行交班；
④交接人员不到时不交班；
⑤锅炉压力、水位、温度和燃烧不正常时不交；
5、交接班时，由双方按规定巡回检查路线逐点逐项检查，要将交接的内容和存在的`问题认真记录在案，交接班要交代上级有关指令。
6、交接者在交接记录中签字后又发现了设备缺陷，应由交接者负责。
交接班、值班制度10
为了确保医疗质量和医疗安全，进一步加强医院医务人员值班与交接班的管理工作，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律、法规及国家卫计委国卫医发〔20xx〕8号《关于印发医疗质量安全核心制度要点的通知》文件规定，现对我院值班与交接班制度进行修订。
一、建立全院性医疗值班体系，包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门，明确值班岗位职责并保证常态运行。
二、医疗机构实行医院总值班制度，有条件的医院可以在医院总值班外，单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。
三、医师值班制度
1、各科室实行24h医师值班制，值班人员由各科室安排，可根据科室的大小及床位的多少，相关科室单独或联合值班（联合值班科室必须先向医务部提交书面申请，经医院批准后执行）。各科室必须规范排班，并在每月末将下月排班表报医务科，医师应严格按照《科室医师排班表》值班。医务科将值班表在全院公开公示。
2、值班医师必须是取得医师资格证书并已在我院进行执行注册登记的.医师。住院及以上职称医师可以担任一线值班；高年资主治（3年以上）以上职称承担二线值班；副高以上职称医师或科主任承担三线值班。未取得医师资格证并在我院注册的医师、进修医师及实习期医师不得独立值班，不得独立从事临床诊疗工作。值班医师必须按照执业注册专业规范值班，不得在其他诊疗专业值班。急诊科及重症医学科值班人员的资质必须同时满足相应的学科管理要求。
3、当值人员不得擅自离岗，休息时应当在医师值班房休息。当值人员必须确保通讯畅通。相关科室值班人员接到急会诊通知后在10分钟内到岗；
有条件落实住院总医师制度的科室，由住院总医师承担二线班（住院总医师休息期间由科室安排人员值班）；值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因会诊须短时间离开病区时，必须向二线医师和值班护士说明去向以保证联络通畅。在值班医师暂离开病房期间，其值班工作由上一级别值班医师承担。
4、一线医师值班期间应经常巡视病房，接到患者病情发生变化的通知应立
即前往视诊。负责本病房新入院病人、在院病人的诊治，遇危重或疑难病人的处置，必须及时采取必要的急救措施、及时报告上级医师，并在其指导下救治病人。
5、二线医师值班期间，要求巡视本病区的危重病人，并负责全院各科病人的会诊及治疗（包括手术），现场指导危重、疑难病例的救治。如遇有医疗疑难问题不能解决应向三线医师报告。
6、三线医师值班期间负责指导危重、疑难病例的救治（包括手术），同时负责院外会诊。
7、各级值班医师按时到岗，履行职责，值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。严禁不诊视病人的会诊及口头医嘱。
8、值班医师必须保证值班时间随叫随到。否则延误抢救诊疗，将按脱岗处理。并记入医师个人年度考核档案。造成严重后果的，按有关规定进行处理。
9．值班制度由科主任负责落实。值班医师不得私自换班，确有特殊情况时经科主任批准并交待工作后方可调换。因擅自换班发生问题，由原值班医师承担相应责任，其他由双方医师共同承担。值班人员资质不符合规定，由科主任承担责任。科室应对值班情况给予自查，医院将不定期进行监督检查，检查情况进行院内通报。
四、交接班制度
1、所有值班医师交接班应严格做到“三交班”（书面、口头、床旁），接班者（含一线、二线值班医生）未到时，交班者不得离岗。交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同签字确认。
2、每天科晨会集体交接班，全体在班医护人员必须参加。一线值班医师对危重病人、新入院病人、值班期间发生的问题等应做好病情和处理记录并记入值班日志上，对值班期间的上述情况做重点、简要报告。二线值班医师作及时补充。
3、必须进行床边交班的患者：Ⅰ级护理病人、危重病人或有特殊情况的病人、四级手术患者手术当日必须进行床边交班，医护最好同时进行，交接班记录内容包括：患者姓名、住院号、疾病诊断、目前病情情况及辅助检查情况、可能出现病情变化情况及接下来的诊疗计划。
4、术后病人交接班记录内容至少包括：床位、姓名、住院号、疾病诊断、手术名称、目前病情应注意观察可能出现的病情变化及诊疗计划。
5、新入院病人交班记录内容至少包括：床位、姓名、住院号、主诉、疾病诊断、目前病情、应注意观察可能出现的病情变化及诊疗计划。
6、死亡病例抢救简要过程应及时记录到交接班记录本中。
7、科室应对该项核心制度给予自查，医院将不定期进行监督检查，检查情况进行院内通报，纳入科室及个人考核。
交接班、值班制度11
一、目的
为了确保医疗工作连续有效地进行，保证医疗安全，特制定医疗值班与交接班制度。
二、定义
医院日常值班、夜班和节假日期间的医疗值班与交接班的流程标准。
三、职责
1.医务部主任、副主任负责制定和修订医疗值班与交接班制度。
2.医疗科室医务人员负责执行医疗值班与交接班制度。
3.医疗科室主任和护士长负责监督检查本科室医疗值班与交接班制度的执行。
4.医务部主任、副主任负责监督检查全院医疗值班与交接班制度的执行。
5.院长负责监督检查医务部主任、副主任医疗值班与交接班制度的执行。
四、程序
1.医疗排班
（1）科主任、护士长分别负责本科室医生和护士排班、排班表审核签字和上报医务部。未经科主任或护士长许可不准个人私自换班，科主任或护士长请假需上报院长批准。
（2）独立值班医护人员必须具备执业资格和科主任或护士长考核确认具有独立胜任本职岗位工作能力。
（3）夜间排班实行一线班和二线班负责制。一线班值班医师和值班护士由住院医师和护士或以上资格人员担任；二线班值班医师由主治医师和专科护士以上资格人员担任。
（4）节假日排班，要求各科必须由副高职和专科护士以上资格人员带班。
2.医疗值班
（1）一线班值班人员实行坐班制。二线班值班人员实行备班制，但要保持通讯畅通，随叫随到。
（2）值班人员在值班期间要定期查房，特别注意危重患者和手术后的患者，将患者病情变化及处理情况随时记录在医疗文书上。
（3）一线班值班人员遇到疑难患者需要请示二线班时，应立即电话请示二线班值班人员，必要时，二线班值班人员亲自到医院解决医疗问题。
（4）因手术，急会诊等工作需要离开病区，应向其他值班医师和值班护士或总值班交代去向，以便及时联系。
（5）夜间休息必须在值班室留宿，不得擅自离开。值班护士除处置外，必须在护士站值班。
（6）接班人员未及时到岗，值班人员不准离开岗位，应将情况报告科主任或护士长或总值班，等待接班人员到位交班后方可离开科室。
3.医疗交接班
（1）交班对象
临床科室交接对象为新入院患者、手术患者和病情发生变化的患者，均应进行书面交班，危重患者必须进行床头交班，以及重要医疗设备运行情况。医技科室交班对象为疑难病例和医疗设备运行情况。
（2）交班时间
交班时间每天两次，分别为早交班和晚交班。早交班是由夜班值班人员与白班值班人员进行交接，晚上交接班是由白班值班人员与夜班值班人员进行交接。
每班接班者须提前10分钟进入科室，阅读医生或护士交接班记录和物品交接班记录、重要病历、护理记录单和清点物品。
（3）交班内容
重患人数、当日手术人数和新入患者数；对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者的病情、治疗、护理完成情况；特殊用药、管路、皮肤、安全情况；重要设备、设施和物品使用情况；交班内容做到客观、真实、准确、及时、完整和重点突出。
（4）交班要求
早交班要求
对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者均应进行书面交班；值班医生应填写医生交接班记录和病历，护士应填写护士交班记录和护理记录单；实行集体交班由科主任主持，全体人员站立交班，听取夜班值班人员交班报告；对危重患者严格执行床旁交接班。
晚交班要求
对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的.患者均应进行书面交班；值主班医生应填写医生交接班记录，护士应填写护士交接班记录、护理记录单和物品交接班记录。白班护士要为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于夜班工作。
交班中如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责;接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
（5）交接班记录
早交班由夜班值班人员向主班医生交班，主班医生签字；晚交班主班医生向夜间值班人员交班，并签字；床头交班后由值班医师签字交接；各科交接班记录本要妥善保留1年后，上交医务部统一处理。
五、考核
1.考核方法
（1）查阅科室上交排班表，实地考察一线班人员值班情况。电话抽查二线班值班情况。
（2）查阅科室医生、护士交班报告本、护理记录单和物品交接班记录，特别是危重患者床头交接班记录。
（3）参加科室早交班或晚交班，以及危重患者床头交班。
2.考核周期
（1）临床科室主任、护士长每月对本科室考核一次，并填报一级质控月报表，并进行反馈，上报医务部。
（2）医务部主任、副主任每月对全院考核一次，并填报二级质控月报表，并进行反馈，上报院长。
（3）院长每月对医务部主任、副主任考核一次，并填报三级质控月报表，并进行反馈。
六、罚则
1.对于旷岗、脱岗、迟到早退、不坚守岗位，乱串科室者，按照医院考勤制度处理。
2.对于二线值班人员，遇到急诊、会诊等情况，不能及时到岗者，每次罚款50元。
3.对于没有及时完成交接班记录者，每次罚款20元。
4.对于医疗文书和护理记录单的质量缺陷者，按医院病历或护理文书管理规定进行处理。
5.对于未完成值班和交接班制度一级、二级质控者，每次罚款20--100元。
6.对于未执行值班和交接班制度，导致医疗不良事件者，按《惠精品文章好医院医疗不良事件接待、处理和赔偿制度》处理。
7.对于弄虚作假者，每次罚款100元，三次以上者，做开除处理。
七、附则
1.本制度为医院医疗质量和医疗安全管理的核心制度.
2.本制度自20xx年1月15日下发之日生效。
3.本制度最终解释权归医院医务部拥有。
4.附件
（1）临床科室一级、二级质控方案。
（2）临床科室一级、二级质控报表。
（3）医生交班报告。
（4）医生交班报告。
（5）危重患者交班报告。
交接班、值班制度12
一、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。
二、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的'能力。
三、医师应严格按照《医师排班表》轮流值班。下一班
医师未到，上一班医师不得离开岗位。
四、临床值班医师负责非办公时间及假日全科临时性医疗处置。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作。
五、值班期间严格执行三线医师制，一线医师必须在病区留宿。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。
六、三线值班医师均必须保证值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。
七、交接班内容包括：新入院患者、危重患者、当日手术患者、病情发生变化患者、其他需要提醒值班医师注意观察的患者，并统一记录在交接班记录本中。值班医师接班后须巡视病房，了解患者情况。
八、病区每日晨会集体交班一次。
交接班、值班制度13
第一条 为及时发现生产作业场所的不安全因素，有效地制止违章违纪现象，避免或减少各类事故的发生，保障生产安全，特建立安全值班制度。
第二条 基本生产车间、辅助生产性部门、分公司、公司等单位均应实行安全轮流值班制度。
第三条 安全值班应由单位安全生产领导小组成员轮流值日。
第四条 值班时，值班人应佩戴“安全值班员”标志，并认真履行其职责与权限。
第五条 安全值班员的职责与权限
（一）值班员在本单位生产作业区域内巡回检查，处理生产现场存在的不安全、不卫生、不文明因素，并将情况及时向领导汇报。工作中要坚持原则，大胆管理，做到“四勤”。即：“手勤”、“腿勤”、“眼勤”、“嘴勤’。
（二）负责对员工进行安全文明生产宣传，教育员工严格遵守安全操作规程和各项安全规章制度。
（三）协助车间、班组搞好有关安全活动及“日查”、“周查”、“月查”工作。对发现的事故隐患及时填写“事故隐患报告书”，并协助领导督促班组及有关人员落实整改措施，对单位解决不了的问题及时报公司。
（四）负责监督检查各项安全规章制度的执行情况，有权制止各类违章违纪行为，对不听劝阻或屡教不改者，按公司有关奖惩规定处罚。
（五）对因违章而造成事故的责任者，有权提出处理意见。
（六）在安全生产受到严重威胁时，有权先令其停产，然后立即报告主管总经理，安全管理部门及单位负责人。
（七）安全值班员应每天填写值班记录，周末做好交接班工作。
第六条 凡执行“两班制”和“三班制”的生产班组和个人，都必须执行交接班制度：
（一）带班负责人交接
1、接班负责人在开工前应与交班负责人共同检查本班次所用各种机床或热力设备运转情况、电器设备有无故障和不安全之处。
2、同时检查各工序所有技术资料、图纸、“五品四数”、加工材料、工具是否齐全，现场是否整洁卫生。
3、负责督促员工搞好交接班和日查工作。
4、交班负责人要在交接班簿上认真填写当班情况，接班负责人如认为有必要时，亦应在交接班簿上记载清楚，然后双方签名。如交班中发现重要问题，应立即报告车间或值班人员处理。
（二）班组长交接
1、接班班组长在开工前应与交班班组长详细检查本班组所用各工序设备、电器运转情况，但检查前应注意是否有人在维修或操作。
2、负责查对本班组机床上的安全防护装置和各道工序的产品数，刀卡量具是否齐全符合标准。
（三）操作人员交接
1、接班人检查本岗位机床运转是否正常，有无故障和不安全之处，所需用的'工具，量具是否良好，防护信号。保险装置、电器是否灵敏可靠，易燃易爆物品是否进行了清理。
2、交班人应将当班设备运转，刀卡量具、电器设备、产品数量，操作中发生的事故或故障、文明卫生等情况，在交接班本上填写清楚，向接班人做详细交待，然后双方签名，如两班操作人员不能当面交接时，则由交班人填写交班记录，接班人仔细查阅记录。
3、对交接中所有的故障和问题，没有排除解决和得到带班负责人指令前，不得任意开工。
4、交班人因未交待清楚而使下班发生事故，应由上班交班、负责。接班人如疏忽大意，不详细检查而发生事故，则应由本人负责。
第七条 安全管理部门负责对各单位的安全值班工作和交接班制度执行情况进行监督检查，并负责向主管副总经理汇报。
交接班、值班制度14
一、客户服务中心值班：
1、客户服务中心实行全天候值班,24小时为住户提供服务;
2、中午值班时间为12：00——14：30,由当班轮值人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20,由监控室当值人员轮值;
3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在物业业主服务需求报修等登记表上,并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访,还应及时开具维修工程确认单,并通知维修部相关人员;
4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在监控室夜间值班记录表上,并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访,能维修处理的,应及时维修处理,否则应告之住户次日安排维修;
5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题非应急情况,应在次日与客服管理员交接班时根据监控室夜间值班记录表上登记的情况,由当值客服人员及时填写相应维修工程确认单或投诉记录表,通知相关部门处理;
6、任何情况下,客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守,应请秩序维护人员代值;
7、当班期间能处理的问题应及时处理,不应遗留给下一班;
8、值班人员应提前5分钟到岗,以便交接班;
二、客户服务中心交接班制度：
a、接班
1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作;
2、接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录;
3、认真查阅值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作, 应记录以便跟进;
4、检查区域内有无异常情况,发现异常情况要求交班人员作出解释,并做好记录;
5、交接班双方在确认无误后,在客户服务中心交接班记录本上签名,并开始值班;
b、交班
1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序,桌椅干净无灰尘、杂物;
2、认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据,将未完成的`工作如实向接班人交待清楚;
3、互相签名后,方可离岗;
4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班,重要的工作未处理完毕不允许交班;
交接班、值班制度15
（一）医师值班、交接班制度
1.值班制度
（1）为确保医疗工作连续有效进行，各科室必须建立和完善值班、交接班制度。
（2）病区值班由科主任统一以周排班。排班表一式三份，每周五前把下周排班表一份留科室，一份报人事处和医务处，值班人员一经确认，无特殊情况，未经许可不准私自调班，调班、请假等应经科主任批准。
（3）独立值班医师必须具备注册执业医师条件。
（4）临床科室值班原则上应实行三线医师负责制，不具备条件的科室可以实行二线医师负责制。一线值班由住院医师或副主诊医师担任；二线值班，由主诊医师担任，不必要时二线医师也可值一线班；三线值班由科主任担任。
（5）一线值班应24小时坚守在值班岗位上；二线、三线值班实行听班制。一线值班因手术、会诊、专科门诊等离开病区时，应向值班护士说明去向，如离开时间较长或病区有需随时监护的危重病人，一线值班医师应委托好临时接替人员，并向值班护士书面说明。二、三线值班必须方位明确，通讯畅通、随请随到。
（6）值班医师负责班内的各项医疗工作，对急诊入院病人、危重病人或因病情变化而临时处理的病人，在作必要的处理后，应及时完成有关医疗文书的书写。
（7）一线或二线值班医师遇有疑难问题或有危重病人入院时，应根据情况，尽早请经管医师或上级医师到位处理和主持救治工作。
（8）医技科室根据科室情况安排值班人员。人员配备、开展工作应满足临床需要，医师、技师分别独立值班，疑难报告及时请上级医师会诊或审核。
（9）一线值班医师，可在正常班下班前一小时用餐，但必须提前15分钟到达病区接班，接受科内或各医疗组交办的医疗工作。
2.交接班制度
（1）病区应设值班医师交接班簿，每班应做好交接。
（2）范围。重点做好危重病人、新病人、手术病人及病情明显变化病人的交接班工作。
（3）经管医师下班前应向当日值班医师做好重点病人的书面和床头交接工作，对尚在抢救的危重病人和正在处理的新入院病人应继续处理，待病情相对平稳并做完有关纪录后，方可交给值班医师。
（4）值班医师在下班前应将上述重点病人的病情及处理措施扼要记入交接班簿，并签名和记录日期；接班医师在接班时阅读后，亦应签名，以示负责。
（5）接班人员未及时到岗，交班人员不准离开岗位，并将情况报告科主任，等待接班人员到位交班后方可离开病区。
（6）值班医师在次日晨会上，简要汇报交接班范围内的病情及处理情况，以及尚需继续观察、追踪的事项和其他重要情况。
（7）值班技师应将设备运行情况记录签字后进行交班。
（二）护理值班、交接班制度
1.值班制度
（1）值班人员应坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时的`进行。
（2）交班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好各项护理记录，处理好用过的物品。白班应为夜班做好物品准备，如抢救药物、抢救用品、呼吸机氧气、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等，以便夜班工作。
2.交接班制度
（1）每班必须按时交接班，接班者应提前15分钟到病房，清点物品、阅读重点病人护理记录、交班记事本。
（2）交班者在接班者未接清楚之前，不得离开岗位，遇到特殊情况应详细交代，与接班者共同做好交接班工作后方可离去。
（3）交接班必须做到书面写清、口头讲清、床前交清。交班中发现患者病情、治疗及护理器械物品等不符时，应立即查问。交班时发现问题，应由交班者负责。接班后因交接不清，发生缺陷或物品遗失应由接班者负责。
（4）交班者共同巡视检查病房，查看病人是否在病房，病人的病情是否符合交班记录，重病人基础护理、专科护理是否符合要求，病房是否达到管理要求。对特殊情况，如情绪、行为异常和未请假外出病人，除向接班护士详细交班外，还应做好记录，同时向主管医生或值班医生报告，并采取相应的措施，必要时向院部汇报。
（5）交班内容
①病人动态：包括病人总数、出入院、转科、手术等人数，新入院病人、危重病人、抢救病人、及护理病人、大手术前、或有特殊变化的病人及死亡等情况。
②病人病情：包括病人的意识、生命体征、症状和体征、与疾病密切相关的检查结果（如各种引流管是否通畅，引流液的色、性状，量；输液内容及滴速；注射部位有无红肿、渗漏）；病人的心理变化，病人对疾病的态度，家庭、单位的态度和支持情况等。
③物品。包括备用药、常备毒、麻药品、抢救物品、器械、仪器等数量及完好状态。
④床边交班内容。病情（病人面色、脉搏、呼吸状况及情绪变化），液体有无渗漏及滴速，特殊治疗，全身皮肤情况（有无红肿、皮疹、褥疮、烫伤等变化）；床铺是否整洁、干燥，各种管道有无脱落或阻噻，是否通畅、引流液色、性状、量、病人的症状等。
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