应急值班制度
在现实社会中，越来越多人会去使用制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的应急值班制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
应急值班制度1
为了加强我分公司应急值守工作管理，妥善应对突发事件，增强快速反应能力，确保准确处置应急信息、确保应急值守工作规范有序、高效运转，结合我分公司实际工作情况，制定本制度。
第一条
本制度中的应急事项是指涉及本单位的突发的紧急重大情况。
第二条
实行国家节假日安全生产值守制，领导轮流带班，每班人员不少于2人。
第三条
值守人员要有高度的责任心和政治敏感性，具备较强的综合协调和应急处置能力。带班领导是应急值守工作第一责任人，当班值守人员是直接责任人。
第四条
应急值守人员工作要求：
1、带班领导全面负责带班期间的应急值守工作,协调、督促、检查值守人员工作情况，及时处理带班期间发生的.应急事项。
2、值守人员要按时做好交接班工作，认真履行交接班手续，当班未处理完毕的接办工作要交代到位，以防差错，确保工作的有序连续。值守人员要认真履行值守，不得擅自离岗，因特殊情况不能值守时，要提前请假，向相关领导说明原因，并由调度室和办公室安排人员顶替值守，值守人员未经同意不参加值守或值守期间无故离岗，必须严肃处理。
3、值守人员要及时、全面掌握当班安全生产动态，并做好相关记录。对重大事件、突发事件和紧急情况，要立即向带班领导，必要时应立即向经理报告，并根据领导指示精神快速处理，启动相关应急救援。值守人员要将领导指示及时传达到有关部门，并积极了解事态进展情况，随时向领导续报反馈相关信息。
4、值守人员要爱护值守室通讯设施，确保设备正常运作，不得占用值守电话办理与值守工作无关的事情。
5、值守人员应积极协助有关部门处置各类相关重大事件和突发公共事件。负责收集事故发展、救灾等情况，并及时按要求汇总上报。
6、值守人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。
7、值守人员应认真承办领导交办的其它值守事项。
8、值守结束应填写值守记录，并亲自签名。
9、非值守人员未经许可严禁在值守室无故逗留。
第五条
应急值守工作职责：
1、负责及时接听、接收和掌握相关安全生产重要动态信息，保证联络畅通；
2、负责我分公司紧急重大情况和各种突发事件的信息处理、督办和反馈工作；
3、负责报告重特大事件、突发公共事件和紧急重大情况；
4、负责上级电话指示、通知和汇报的记录、传递和处理工作；
第六条
切实做好信息报送工作。要严格履行报告程序，值守人员在接到重要情况后，要认真做好记录，5分钟内向带班领导、主要领导报告，并按领导的意见向上级部门报告。信息报告的内容主要包括已经发生、可能发生或由于某种突发事件可能引发的特别重大、重大和较大突发事件预测预警信息和突发事件信息，报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。
第七条
应急值守室负责对应急值守情况进行不定期抽查，对因下列情形造成重大影响或严重后果的，要提请领导对责任单位和领导及直接责任人进行通报批评和相应处分：
1、应急值守工作不扎实、安排不细致、措施不得力；
2、当事部门上报的重大突发公共事件信息与事实严重不符；
3、值守人员责任心不强，在应急值守工作中造成工作失误；
4、迟报、漏报、误报、瞒报重大突发事件信息；
5、在重大突发事件信息报告、处置过程中，相关单位或值守人员不能积极落实领导和上级机关的指示、批示。
应急值班制度2
一、突发公共卫生事件应急处理值班实行严格的分级负责制和责任追究制。总值班负责事件处理的指挥、组织、协调、调度；小分队长及队员负责事件处理措施的具体实施；24小时疫情值班人员负责疫情及咨询电话接听与记录，遇到疫情按规定程序及时逐级报告。
二、总值班原则上不要求在单位值班，但必须保持24小时通信工具畅通；小分队值班人员必须保证接到指令30分钟内到达。24小时电话值班人员必须严格坚守岗位，除就餐等特殊情况外不得串岗、擅自离开值班室。我院值班室设在公卫科。值班电话：XXX手机：XXX XXX。突发公共卫生事件领导小组进行不定期随机抽查。
三、值班人员必须按值班表安排按时到岗，遇特殊情况不能到岗或需要更换值班，必须提前报告突发事件应急领导小组并经同意后方可调整，调整的人员必须登记备案。否则，视为私自换班。
四、为保证应急处理工作快速、有序，值班当天，24小时电话值班人员必须在上午8：15前用值班电话通知突发事件应急领导组组长和突发公共卫生事件应急小分队长由小分队长确认通讯畅通，小分队负责检查和落实。
五、突发公共卫生事件应急小分队处理疫情后，各种使用物品必须及时带回交有关人员进行处理、归位。队长应及时反馈信息，在值班本上做好详细记录，并将资料收集、整理交相关科室。
六、时间及地点
上午值班时间：
上午8：00~12：00
下午12：00~5：00
值班地点：公卫办
七、值班人员职责
1、值班要在职、在位，不得以任何理由擅自离岗。
2、值班要做好交接（在值班记录本上签字，并将值班室钥匙等交给接班人员），接班人员必须按时接班；接班人员未到时，交班人员不许自行离开，否则按擅自离岗论。
3、做好值班记录，如有疫情报告时，要认真填写《突发公共卫生事件及疫情值班接班报表》并及时（2分钟内）上报突发公共卫生事件应急领导小组组长和突发公共卫生事件应急小分队对长。
4、接待来访者要礼貌、热情，处理问题要准确无误，解决问题有困难时要做好耐心细致的解释工作，对拿不准的.问题要及时请示，杜绝拖拉、推诿。
八、违纪处罚
1、凡抽查值班电话无人接听者，每次处罚当班值班人员50元，如报告疫情，值班电话无人听接听者，除处罚当班值班人员50元外，视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三个月、解聘等处理。
2、对当班疫情小分队成员抽查时，每一次抽查电话无人接听或无接通时处罚30元，当月连续两次以上扣6个月通讯费，如发生疫情，小分队通讯工具不畅通时，一次性扣发全年通讯费，如造成后果，视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三月、解聘等处理。
3、值班人员如不按要求填写《突发公共卫生事件及疫情接报表》的，每次除扣发当日值班费外另罚款50元。
4、值班人员凡有疫情迟报，瞒报、谎报、误报、或未按规定程序报告的，每次除扣发当日值班费外，另罚款100元，如造成后果的，视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三月、解聘等处理。
5、值班人员发生迟到或早退的，每次扣发当日值班费，如造成后果的，视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三月、解聘等处理。
6、值班人员私自调换的除不发值班费外，如造成工作失误等后果，按规定同时追究私自换班双方人员的责任。
应急值班制度3
第一条值班实行每天轮流循环制，坚持24小时全天候值班，无节假日。
第二条值班每天设带班领导（副队长）和值班人员共三人。
第三条带班领导当日值班要保持通讯畅通，原则不得外出，若确有事外出，须协调好其他领导顶替带班。
第四条值班人员接打电话用语要文明，接待来访群众态度要和蔼。
第五条值班人员要认真履行值班职责，做好值班日志记录，有事要及时向带班领导汇报并按照领导意见处理有关事宜，确保当日事当日处理完，若因特殊情况当日未能处理完，次日要同接班人员做好衔接。
第六条值班人员要严格履行交接班签字手续（交接班时间为次日7：508：00），交接班人员要将当日值班情况和未尽事宜向接班人员交代清楚，确保值班工作的连续性，避免发生失误。
第七条值班人员每天交接班后，要及时打扫值班室卫生，确保值班室干净整洁。
第八条值班人员值班期间不得聚众玩扑克、看电视、打瞌睡、玩游戏、用公务电话聊天等，做与值班无关的事。第九条值班人员要爱护值班设施，并做好安全防护工作。
应急值班制度4
我校安全管理工作坚持“以人为本、以防为主、防治结合、分级负责”的原则，为进一步提高保障我校全体师生和财产的安全及突发公共事件的能力，建立健全我校的应急反应机制，规范我校的应急值班制度，提高值守处置效率和水平，根据上级部门制定的《突发事件总体应急预案》和《坪山办事处应急管理手册》，制定我校值班制度。
１、责任在岗，服从指挥。值班人员２４小时坚持值班（晚上１８点至凌晨６点为电话值班），保持高度的责任感和敏锐性。坚决服从校应急中心的'工作安排，迅速到岗，完成任务。
２、严谨把关，分级报告。在初接信息时，必须弄清时间、地点、事由、经过、范围、人员伤亡、财产损失及处理措施等基本要素，按中心负责人、值班领导、分管领导、主要领导的顺序逐级报告。协调、调度有关部门必须经主要领导指令，不得擅自主张。
３、迅速规范，细致落实。收、发各类值班信息，要迅速按程序报告、传达、落实、对任一来电、传真或其它形式的信息都不能错漏。
４、从严跟踪，反馈到位。对上级及街道应急指挥中心的决策信息，不但要迅速传达，更要从严跟踪落实，发现问题及时协调反馈，保证决策完整落实。
备注：1、值班人员在值班期间应24小时打开手机，保持联络畅通；
2、值班人员在值班期间不得离开深圳市区；
3、如有突发事件，值班人员应立即向校长报告；
4、值班当天，第一责任人负责领导安排当天值班工作。
5、此表需长期执行（国家法定节日及寒暑假值班另行安排，此表不执行）。
应急值班制度5
1．为了提高我院应急反应能力，确保卫生应急信息得到
快捷规范的传递和处理，制定本制度。
2．值班实行24小时制，采取院长领导带班，值班人员
职能所按职责分工值守、卫生应急办组织协调全面监控的机制实施。
3．应急值守的主要内容为接听、接收上级、基层医疗卫生机构、社会机构及群众有关卫生应急的`电话、传真，网络直报的传染病疫情和突发公共卫生事件相关信息。
4．卫生应急值守按非工作时间（节假日和下班时段17:30-8:00）和工作时间（上班时间）分别安排。非工作时间应急值守由院中心办公室统一安排，纳入院中心总值班；工作时间的应急值守按职能分工、各有侧重的方式由传防所、卫检所、血研所、卫生应急办、中心办公室指定专门的部门和责任人值守。
5．工作时间段应急值守分工：传防病所重点负责网络直报中传染病疫情及相关突发公共卫生事件相关信息的值守；
卫检所重点负责网络直报中食物、化学、职业与环境中毒，核与放射事故等突发公共卫生事件相关信息值守；血研所重点负责网络直报中血吸虫疫情等相关信息的值守；卫生应急办重点负责上级单位、相关机构报告的卫生应急信息、救灾防病及网络直报中的突发公共卫生事件信息的值守;中心办公室重点负责社会机构和社会群众报告的相关卫生应急信息的值守。
6．总值班人员和中心办公室接到和监测到卫生应急相关信息时，应迅速按总值班分类处理规定报相应的职能部门和联系人，传防所、卫检所、血研所、卫生应急办接到和监测到相关的卫生应急信息后，应及时按照本规范的卫生应急信息处理规定程序办理。
7．值守人员接收卫生应急信息时，必须尽可能询问清楚信息来源、事件性质、涉及范围与人数、危害程度、控制措施等内容，登记做到准确全面。
8．卫生应急小分队成员实行24小时待命，保持联系通畅，离开武汉市应向所负责人请假。
9．值守人员必须树立高度的责任感，不迟到、不早退，严守工作岗位，严格交接班手续，准确记录交接班时间。因特殊情况不能值守的，应报告相关处、所负责人后安排人员接替。
应急值班制度6
为切实加强委系统值班工作，提高突发事件应急处置本领，确保政令畅通，促进社会稳定，更好地为大同经济社会建设服务，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《山西省突发事件应对条例》《大同市政府工作值班细则》等法规，结合本委系统实际，特订立委应急值班管理制度。
一、值班方式
（一）实行领导带班制。领导带班分日常带班和节假日期间带班。日常带班，带班领导位于当地，通讯联络畅通；节假日期间带班，带班领导应在岗带班。
（二）实行在编人、在职人员值班制。值班岗位必需配备单位在编、在职人员，不得布置临时聘用人员、离退休人员值班。
（三）实行24小时值班制。本机关及委属单位、行管企业实行24小时值班工作，确保与市政府、相关部门和本系统联络通畅。
二、值班人员职责
（一）承当日常24小时应急值守工作；
（二）维护并保持上下左右间的通信联络畅通；
（三）负责接收和处办各类预警和突发事件信息；
（四）全面把握本单位重点情况，适时办理紧急事项，负责下达领导指示；
（五）承办《值班要情》《值班信息》的编辑、报送。协调督促领导批示、指示的落实等工作；
（六）督导检查值班当日下级值班工作；
（七）收集整理资料，填写《值班日志》；
（八）保持值班室环境乾净。
三、值班工作制度
（一）值班记录制度。值班工作实行全程“痕迹化”管理。委统一制作规范的《值班日志》本，值班员应将值班期间发生的事项和处置情况完整地记录在《值班日志》上。值班记录要字迹工整，要素齐全，详略得当。对突发公共事件的`应对处置，应严格按事件信息的时间次序（精准明确到分钟）认真记录处置过程。
（二）来电接听制度。值班人员应认真接听值班期间的来电，文明应答，认真记录。值班员接电后，首先应依据接听的内容核对和研判结论，认真整理《电话记录》，然后按程序报告处理；基层单位及群众来电，有明确依据的可直接答复，敏感问题经请示领导后按指示要求答复，必需时可帮忙联系处理；对于群众反映的求助类、投诉咨询类等问题，应引导至“12345”政府服务热线或视情帮忙联系有关属地政府、部门妥当处理，并记录处理过程和结果。
（三）交接班制度。交接班要在值班室进行，接班人员须提前到
岗，交班事项应在每班《值班日志》中明确，并由交接班双方签字确认。
（四）保密制度。值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密往，严禁明密混用。
（五）设备使用管理制度。值班人员应娴熟把握各种办公设备，加强维护管理，确保设备处于良好的工作状态，保证信息传递畅通。
四、信息报告和处置
（一）一般突发公共事件。当事件发生在委直属单位时，委机关要在事发后2小时内上报至市人民政府。
（二）较大以上突发公共事件。较大以上和短时间无法判明等级的突发事件发生后，委机关应在1小时内将有关信息上报到市人民政府，情况紧急时可先电话报告，随后15分钟内上报书面信息。
（三）重点、特别重点突发公共事件。重点、特别重点突发事件或事件自身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间或可能演化为特别重点、重点突发公共事件的信息报送，要在第一时间向市政府报告，情况紧急时可越级报告，越级报告的同时必需报告上一级人民政府。
（四）省以上领导关于应对处置突发事件的指示、批示必需快速响应。对省领导的指示批示回应时限为12小时，对国务院领导作出的指示、批示或国务院督做事项，必需24小时内作出回应。
（五）对达到一般以上事件级别或碰到敏感事项的单位需向上直报的相关信息，在向委机关报告时，要与委机关认真搞好沟通协调，必需在向省以上报告的同时向市政府报告，防止信息“倒灌”。
（六）上报信息要核准事件发生的时间、地点、信息来源、事件起因、造成后果（伤亡人数、损失程度、影响范围等）、基本过程、进展趋势（有无次生衍生祸害）、处置情况、需要上级机关协调的相关事项等。确保要素齐全、事实清楚、文字精练、格式规范。
（七）值班员接到突发事件信息后，首先应快速核实情况、认真进行研判，必需时进行会商，然后依照突发事件性质和领导日常工作分工，提出拟办看法，在第一时间以电话、短信、书面报告等方式报告紧要领导和相关领导。有关领导作出批示后，突发事件信息定时限要求报告上级机关，同时向下传达领导指示，督促做好突发事件应对工作。
（八）值班员要紧密跟踪突发事件应对处置进展情况，多渠道搜集信息，作出新的研判结论，适时向领导反馈信息、提出建议。领导对突发事件信息作出批示后，值班人员要在第一时间传达落实，依据领导的指示精神协调各相关部门和单位有效开展处置工作。相关单位须快速处置并书面回复。
（九）突发事件应对工作完成后，值班室要认真总结分析信息报送工作得失，好的加以运用，不好的加以改正，对影响处置效率的作出处理。相关资料要整理归档保管。
应急值班制度7
第一条县水产局担负全县渔业安全生产应急值班工作，履行值守应急、信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障日常工作正常有序运转。
第二条及时接听电话和接受网络传真，掌握县内外相关重大情况和其他形式的重要动态信息。负责办理向省、市县报告应急突发公共事件的相关事宜。
第三条保证各乡（镇）场和县水产局单位联络畅通，协调、督促各乡（镇）、场应急管理工作和节假日期间值班工作。
第四条值班应急管理工作要准确、及时、保密、文明。
值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕国家、省、市和、县政府中心工作，主动当好参谋，优质高效服务。
第五条值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，还要有一定的政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。
第六条值班员要善于识别来电真伪，谨防上当受骗，对疑问电话，要及时与有关部门联系核实，并采取相应措施。第七条值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请1人代班、换班或请假时，须经带班副主任批准。
第八条在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握国内外紧急重大情况，加强舆情分析，认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导报告。
第九条值班记录必须准确、及时、简明、完整，书写清晰、页面整洁，使用专用的值班记录本。
第十条各乡镇场要害部门要建立健全应急24小时值班制度并随时接受县水产局的督察指导。
第十一条在处置紧急重大情况中，值班员要始终坚持“快速、准确、周密”的原则，认真研判、及时报告。对特别重大、重大突发公共事件信息以及事件本身比较敏感或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大突发公共事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下、联系内外、协调左右。特别是在事发初期，根据领导的批示，做好组织协调工作。
第十二条值班员要将公共突发事件的事发时间、地点、基本内容等记录准确后，进一步详细了解事故的基本情况，如：事故的性质、原因、损失程度、人员伤亡情况、波及的'范围、影响程度等，便于向县政府领导汇报。
第十三条值班员接到各类公共突发事件后，在处置过程中，要每隔2小时向上级主管部门报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接班时的值班记录，防止公共突发事件处置断档。其它工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。
第十四条根据领导的批示意见，对善后处理工作进行督促检查，随时掌握善后处理工作的进展情况，及时向领导报告，向有关部门通报，事件处理终结后，将所有材料存档备查。
第十五条县水产局实行领导每天带班和干部轮流值班。
第十六条若发现值班人员擅自离岗以及因失职造成重大
工作损失的，要按照有关规定追究当班人员失职的责任。
第十七条渔业安全生产24小时值班电话:xxxxxxx。
应急值班制度8
为规范项目部应急值守的管理，强化应急值守责任，保障安全生产，在发生突发事故时能有效、有序的启动应急预案，将事故损失及伤害程度降到最低，根据《国家突发公共事件综合应急预案》、扬州市相关规定及“预防为主、防救结合”的预案制定原则，结合年度灾害预防和处理计划等。特制定项目部应急值守制度。
本制度包含了值守人员的范围及条件、值守人员的'职责、值守人员的纪律。本制度适用于项目部应急值守人员、各单位应急值守人员、信息员。
（一）应急值守人员范围
1、项目部所有人员均参加项目部应急值守；
2、科室副科级及以上管理人员负项目部应急值守的直接领导责任。
（二）应急值守人员职责
1、项目部应急值守人员，实行24小时值班，对当天全项目部的突发的危及安全生产的事件负全面责任。每天上午9点为值班交接班时间，值班及交接班地点为应急值守室。各单位应急值守人员在各项目部进行，相关制度、方法依据本制度制订。
2、值守当值小组组长根据当天值班人员的实际情况安排应急值守人员及值班时间，保证当天24小时有应急值守人员值班，调度指挥中心负责对值班情况进行检查督导。
3、急值守人员必须熟悉信息收集、汇总、报送的内容和要求，认真。
应急值班制度9
坚持“以人为本、以防为主、防治结合、分级负责”的原则，进一步提高保障我校全体师生和财产的安全及突发公共事件的`能力，建立健全我校的应急反应机制，规范我校的应急值班制度，提高值守处置效率和水平，根据《深圳市龙岗区人民政府突发事件总体应急预案》、《坪山街道办事处应急管理手册》，特制定以下值班制度。
1、责任在岗，服从指挥。值班人员２４小时坚持值班（晚上18点至凌晨7点为电话值班），保持高度的责任感和敏锐性。坚决服从校应急中心的工作安排，迅速到岗，完成任务。
2、值班人员要勤巡视、勤检查，清楚掌握校园情况，发现问题及时处理，必要时向分管部门或有关领导报告处理。
3、值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须立即赶赴现场，迅速采取有效措施予以处置；重大问题要及时向分管学校领导报告，并详细做好记录。
4、严谨把关，分级报告。在初接信息时，必须弄清时间、地点、事由、经过、范围、人员伤亡、财产损失及处理措施等基本要素，按中心负责人、值班领导、分管领导、主要领导的顺序逐级报告。
5、迅速规范，细致落实。收、发各类值班信息，要迅速按程序报告、传达、落实、对任一来电、传真或其它形式的信息都不能错漏。
6、协调、调度有关部门必须经领导指令，不得擅自主张。在法定节日和寒暑假期间，安排行政成员轮流值班，负责节假日期间校内外接待及工作协调事宜。
7、从严跟踪，反馈到位。对上级及街道应急指挥中心的决策信息，不但要迅速传达，更要从严跟踪落实，发现问题及时协调反馈，保证决策完整落实。
8、如有违反规定、玩忽职守，从严处罚，造成重大事故或损失的将按《学校事故追究责任制》和相关法规追究责任。
应急值班制度10
1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
2、熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班，积极妥善地处理好职责范围内的业务。
3、重大、紧急和超出职责范围内的'业务，应及时地向上级部门、公司领导汇报和请示。
4、加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
5、维护好仓库秩序，无关人员不得随便进入仓库。
应急值班制度11
第一条、应急值守是应急管理工作的基本职责，矿属各科室、各部门要把应急值守考勤纳入单位应急管理工作范畴，完善制度，明确责任，妥当做好值守布置，保障日常工作正常有序运转。
第二条、应急值守工作原则：严谨高效、有情必报、快速反应、安全保密。
第三条、应急值守启动时期：紧要节假日期间、紧要敏感时期、上级确定的重点防护期、重点突发事件期间、其他特别时期。
第四条、应急值守基本要求：
（一）坚持领导带班制度，强化应急值守工作的领导，保证值守期间都有领导坐守。
（二）严格坚守岗位，实行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗，遇有特别情况需临时离开时，须请示领导同意，妥当布置。
（三）保持信息畅通，应急值守期间，带班领导和值守工作人员要保证24小时通讯联络畅通，确保各类突发信息报告适时、处置适时，不得误报、迟报、瞒报、漏报。
第五条、应急值守人员职责：
（一）保持高度责任感和政治敏感性，认真履行应急值守职责，坚守岗位，遵守值班纪律。
（二）贯彻落实矿应急办的指示精神，做好来文来电的.收发、处置工作，适时完整填写值班情况记录。
（三）定时巡查有关重点要害部位、紧要守护目标以及有关隐患源、可疑人物，确保安全。
（四）注意把握收集紧要动态信息，依照紧要信息报告有关规定，适时向矿应急办及有关部门报告。
（五）发生或收到突发事件情况信息，依据规定程序，适时向领导和矿应急办及有关部门报告，并第一时间做出反应，实行必需的应对措施，发挥临时协调联络中枢作用。
（六）遵守保密纪律，严格保密措施，严防失泄密事故。
（七）认真承办领导交办的其它事项。
应急值班制度12
为了确保岗位责任的落实，健全日常值班、特殊时期和应急值班的值班体系，提高应急值班处置突发事件的能力。树立良好的岗位形象，根据园区有关规章制度，结合本单位情况，制定本制度，提高应急值班处置突发事件的能力。
一、工作要求
1、值班人员必须保证应急电话24小时通讯畅通，负责当天值班情况记录和值班应急电话接听、值班工作反馈、及重要事项和突发情况要迅速报告带班领导。特别是在遇到重大情况时和敏感时期，必须及时向值班领导汇报。
2、值班人员接到应急电话工作指令或接报突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈等环节全程做好记录，做到不让工作在自己手中延误；不让单位形象因自己而受到负面影响。
3、应急电话值班人员按照“谁值班、谁在岗，谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员给予考核扣分的处罚，情节严重造成恶劣影响的，坚决给予处分。
二、值班员职责
1、树立常备不懈的思想和高度的政治责任心，恪尽职守，认真履行突发事件应急处理的工作职责。
2、熟悉应急处置突发事故程序，遇突发事故有按照工作程序独立操作能力。注意做好保密工作。
3、维护值班室秩序，监督管理值班室的设备、资料和物品，并严格进行交接班。
4、负责接听值班电话、收发传真，对收到的传真文件做好登记记录，及时阅读并转有关人员处置。认真、及时、准确地做好值班记录，字迹清晰。
5、严格认真执行请示报告程序，做到方法正确内容详实，无迟报、错报、漏报和隐情不报等现象。根据指令与事故现场保持不间断的.联络。
6、按时到岗，不得擅自脱岗。认真做好上下班情况交接与值班室内的各种设备的交接工作。
7、做好本单位内部的防火、防盗等安全保卫工作。值班人员在值班时不准酗酒。
本制度自印发之日起开始实行。
应急值班制度13
为进一步加强和规范值班工作，完善值班制度，保证学校各项工作正常运行，根据上级安全保卫工作精神，结合我校实际，制订本制度。
一、实施对象和范围
当发生突发性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火灾、突发停电、洪灾等），在应急处置期间，按本制度执行。
二、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保证学校上下联络畅通，下情及时上达，上情及时下传，及时掌握校内外动态，提高办事效率，为学校发展服务。
三、值班工作的任务：
实行24小时昼夜值班，通讯保持畅通，确保周末、节假日、晚间有专职人员值班；负责上下公务电话联系；处理急文要电和突发事件；办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告；受理领导交办事项。
四、值班工作处理问题的原则：
1、严肃认真，迅速准确，实事求是，符合政策。
2、属应该办理的，要及时办理，较大的事项应及时向领导汇报。
3、各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照预案做好各项应急处理工作。
五、值班工作程序：
1、做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等，要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要，重点突出，文字通顺，字迹清晰。对来电的重要情节，应逐句核实。
2、汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》，并根据规定程序办理。遇有突发性事件，应及时报告值班领导，并按值班领导指示，抓紧做好应急处理工作。
3、督促催办。对重大、紧急事项的办理情况，承办部门要及时汇报办理结果，值班人员也应督促催办，并将了解的情况及时向主管领导报告。
六、值班工作人员守则：
1、值班人员，采用专职和中层干部轮流值班相结合，休息日和国家法定节假日白天由学校安排人员轮流值班，并有领导带班。
2、值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，熟悉学校日常工作，会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。
3、承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、有反馈，特别是对领导交办的事项，要认真及时地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。
4、遵守值班制度，坚守值班岗位，做好交接班，不擅自离岗，如有急事离开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班领导同意。
5、工作要勤勤恳恳，埋头苦干，任劳任怨，充分发挥积极性、主动性和创造性，遇到突发事件，要发扬不怕疲劳、连续作战的`精神。
6、对经办的事要认真负责，一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成，注重质量，讲究效率，不推委扯皮，不拖延，不积压，不遗漏，避免差错。
7、处理重大突发事件，要反映灵敏，做到快速、高效、及时、准确。
8、要严格遵守保密规则，不准向无关人员泄露值班工作中的机密事项。
七、值班工作领导：
1、为加强对值班工作的领导，当发生突发性安全事故时，学校要有一位领导分管值班工作，并做到值班工作“五落实”（值班人员、时间、地点、电话和制度落实）。
2、建立领导干部值班制度。在节假日，领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、手机号码。遇有突发事件，各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理，值班领导要坚守值班岗位，落实防范措施，组织抢险救灾工作，保持上下联系，及时掌握全面情况。如发生通讯中断，与上级失去联络时，应采取应急措施，主动派人及时向上级请示汇报。
3、要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部，让他们参加必要的会议和阅读有关文件，尽可能帮助他们解决生活上的实际困难，调动他们的积极性，并使值班人员既相对稳定，又及时交流。
应急值班制度14
为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，保障我县各项工作顺利开展，根据上级有关规定，特制订本制度。
第一条政府应急值班室担负政府应急值班工作，履行值守应急、信息汇总、上报协调等职能，实行24小时值班制度，保障办公室日常工作有序运转。
第二条办公室应急值班工作由分管领导负总责，办公室具体负责，每月值班安排由办公室安排拟定并报分管领导审定后执行。 第三条应急值班室要保持与州委、州政府、县委，各乡（镇）、部门的联络畅通，并指导、督促各乡（镇）、部门应急管理和节假日值班工作。
第四条应急值班人员由带班领导和政府办各科（室）人员组成，值班人员在带班领导的`领导下开展工作。
第五条应急值班工作要坚持准确、及时、保密、文明的原则。值班员必须严格按照国家有关法律、法规和政策办事，既有原则性又有灵活性，围绕办公室及全县中心工作，严谨细致、热情周到、雷厉风行地开展工作。
第六条值班员要保持24小时在岗，不得擅离职守，如遇特殊情况需请人代班或请假时，由带班领导按照值班顺序进行调整，并报领导批准。值班员要通过电话，网络、传真等方式及时掌握工作舆情及其他重要动态信息。
第七条值班员要认真甄别来电来访真伪，谨防上当受骗。对可疑情况，要及时与有关部门联系核实，并采取相应措施。
第八条在处置重大突发事件、敏感事件时，值班员要及时掌握情况，认真研判，事前、事中、事后要及时向有关领导进行报告。
第九条接受一般性来文来电时，值班员要迅速按程序报带班领导，并将领导批示精神传达到有关人员。接受紧急重大的突发事件信息时，值班员可直接向办公室主要领导报告。在报告中须选择通讯手段，严防泄密事件发生。
第十条值班员接到各类突发事件信息后，在处置过程中，要每隔2小时向州委、州政府报告事件的。处置进展情况，做好交接班的值班记录，防止处置发生断档。
第十一条值班要使用专用《值班记录》，值班记录必须准确、及时、简明、完整，做到书写清晰，页面整洁。
第十二条值班员根据带班领导的批示意见，对善后处理工作进行督促、检查，随时掌握善后处理工作的进展情况，并及时向带班领导报告，向有关部门通报。
第十三条值班人员要强化责任意识，坚决杜绝脱岗现象。对于因个人原因导致重特大事件未能得到及时有效处理的，要严肃追究当事人责任。
第十四条本制度自印发之日起执行。
应急值班制度15
为加强值班值守工作，保证全市应急管理部门信息畅通，确保突发事故事件及时应对和有效处置，根据市委、市政府和省应急管理厅值班值守有关规定，制定本制度。
第一条 实行三级值班制度。严格执行局机关副县级以上领导带班，处长（办公室主任、监察专员、指挥专员、机关党委专职副书记）担任值班主任，其他人员担任值班员24小时值班的三级值班值守制度。带班领导负责统筹、协调、指导当日值班工作；值班主任负责协调、处理当日值班信息，指导值班员工作；值班员2人同时在岗值班，负责当日视频会商、值班信息接收登记、处置报送。重要敏感时段，遇有较大以上突发事故事件，指挥中心视情况增加值班力量。
第二条 落实值班安排计划。应急指挥中心每月底负责制定下月《值班人员安排表》，呈报分管领导、主要领导审签后印发执行。值班人员已经确定，原则上不作调整，因特殊情况需要调整值班人员的，必须提前报批调换，带班领导、值班主任经主要领导，值班员经当日带班领导批准同意调整并报应急指挥中心备案后方可调整离岗，否则不得离岗。
第三条 认真接报值班信息。值班员对接收的文件、电话、传真等信息，负责做好登记、报送、回复等工作，对值班期间未处理完毕的事项，交接班时应向接班人员说明，并跟踪协助办理；值班员要认真填写《值班记录》，全面记录值班期间接报、处理有关事项及领导指示批示情况，并存档备查；要认真编辑《值班信息快报》，及时送值班主任审阅后，报带班领导审批，印发上报存档（纸质和电子版各一份）。
第四条 严格应急处置程序。值班员接到重特大突发事故事件（含涉险）报告后，立即向值班主任、带班领导报告，并按照带班领导指示分别向相关业务处室处长、指挥中心主任、分管领导、局党政主要领导报告。同时，拟制《值班信息快报》，经带班领导、主要领导审批后，向市委、市政府和省应急管理厅报告，并立即视频调度事发地县（市、区）应急指挥中心，适时进行视频会商并迅速启动应急预案。一般和较大突发事故事件（含涉险）按相关程序处置。
第五条 正确处理政务事项。值班员接到市委、市政府、应急管理厅和有关部门的政务事项工作信息或者相关专网文电信息后，应填写好值班记录，立即向当日局值班主任和带班领导报告，并根据带班领导指示，属突发事故事件的，按相关程序处置。其他送办公室处理。
第六条 积极受理举报投诉。值班员接到12350举报、投诉、咨询的电话后，要热情、耐心做好记录、解释工作。填写《郑州市应急管理局事故（隐患）举报投诉登记表》，送办公室处理。
第七条 按时参加会商点名。每日上午9时参加省应急管理厅组织的视频会商点名，带班领导、值班主任、值班员参加。会商报告内容为当日、假期或者一周内全市发生突发事故事件情况，无突发事故事件报平安。需主要领导参加会商的，值班人员及时报告并做好相关准备工作。市局指挥中心每日上午8时20分，组织对各县（市、区）应急管理局视频（电话）会商点名，同时每周还进行不定时会商点名，每月通报一次值班值守情况。
第八条 严密组织交班接班。交接班由交班和接班两位值班主任共同组织，两班值班员参加并签名，每日8时10分在指挥中心大厅进行。交接事项主要包括：当日值班情况、设备运转情况、需继续跟踪办理的事项等情况。交接班时如发生突发情况或者较大以上事故事件正在处理时，应暂缓交接，待处理完毕后再行交接。
第九条 加强值班工作秩序。严格遵守值班值守工作纪律，保持指挥大厅秩序规范、卫生整洁，严禁无关人员在指挥大厅逗留和使用值班电话、传真机等设备。非正式人员不得顶岗值班，值班人员不得脱岗、漏岗、离岗，严禁饮酒。严格遵守保密规定，按要求处置涉密的文电和举报投诉，严禁用上网计算机处理涉密事项。
第十条 建立保障激励机制。落实生活保障，妥善解决值班人员休息、就餐等实际问题。按规定安排好值班人员补休或值班费发放。把值班值守工作纳入工作绩效考核、评先评优体系。对值班人员在值班期间不能严格履行职责、处理文件信息有误、发生问题者，视情节轻重分别给予停发值班费用、通报批评、处分、追究责任等。
第十一条 本制度自20xx年8月1日起执行。原制度与本制度不一致的，依本制度为准。 应急值班制度 第10篇
一、总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二、管理体制
门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。
项目部值班。公司依据自身情况，设项目部制度。
信息组值班。公司依据自身情况，设信息组制度。
领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。
三、管理要点和内容
（一）门卫值班。
目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。实行分班制，保证24小时有人当班。
值班要点：
1）保证通讯系统畅通；
2）防止公司财物失窃；
3）及时排除公司火灾、漏水事故；
4）监查下班后公司人员进出情况；
5）接待来宾，保存邮件。
（二）项目部值班。
1）目的：维护项目部日常工作秩序，及时联络、处理事务。
2）一般以下班时间或节假日为值班时间。
3）值班要点：
巡察项目部管辖路段情况；
电话记录、处理、转送；
领导交办任务。
（三）信息组值班。
1）目的：确保公司信息传送，对内对外及时联络、处理事务。
2）一般以下班时间或节假日为值班时间。
3）值班要点：
接待下班后来客；
处理非工作时间工作区事物；
接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容，并及时向当天值班人员反馈。
按规定准确填写值班日志。
（三）公司值班
目的：以公司业务工作为主。
一般以下班时间或节假日为值班时间。
值班要点：
1）处理未完成工作；
2）处置下班后的突发、紧急事件，属于职权范围的应及时处理，非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
3）对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况，应记录去电时间、授话人、主要内容。
4）值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
5）值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。
3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的`监管。
4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。
6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。
五、接听值班电话应注意：
1、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。
2、使用语言文明，切忌粗声粗气。
3、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。
4、对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。
5、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地写入值班记录。
6、加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。
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