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做好员工心得体会
我们在一些事情上受到启发后,有这样的时机,要好好记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编帮大家整理的做好员工心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
做好员工心得体会1
基层工商所身处行政执法和市场监管的第一线,是执行工商行政管理法律法规的前沿阵地。随着停征“两费”,基层工商所由原来的收费型向监管执法型转变,执法办案成为基层工商所的工作重心之一。针对此,笔者结合实践所得,就如何做好基层法制员谈谈自己的看法,不足之处,恳请批评指正。
一、法制员的职责
总体来说,法制员有以下职责:
(1)组织学习、宣传法律法规;
(2)对本所制定的工作规范进行合法性审查;
(3)根据核审权限,对本所承办的、适用一般程序的行政处罚案件依法进行核审和听证;对县级以上工商行政管理机关(以下简称“派出机关”)交办并以派出机关名义作出的行政处罚案件进行初步核审。
(4)对本所承办的、适用简易程序的行政处罚案件进行检查;
(5)对本所除行政处罚外的其他行政执法行为进行指导、监督和检查,对行政不作为进行督促纠正;
(6)组织开展本所行政复议、行政诉讼以及行政赔偿案件的.应对工作;配合派出机关法规部门组织开展行政复议、行政诉讼、行政赔偿案件的应对、处理工作。
(7)派出机关规定的其他职责以及领导交办的其他法制工作。
二、目前基层法制员的现状和存在问题
目前基层工商所法制员基本上处于一种兼职的情况(有的市局实行法制员派驻制,如××市局),这里一方面有人员素质的原因,更主要的原因是基层工商所人员配备不足。以××分局为例,目前有*个工商所,从事行政执法的有*个工商所,配备法制员*名,其中人员较少的*个工商所由副所长兼任法制员,其余的均由科员担任。近年来,随着基层工商所建设力度的加大,工商行政管理工作重心下移,基层工商所成为工商监管职能的最终承载者,xx年分局办理的案件中*%由基层工商所负责查办,基层法制员承担的角色越来越重要。当前,基层法制员存在的问题主要有两个方面:
(一)缺乏系统培训。按照法制员的职责,要求法制员必须具备较强的业务素质和法律专业知识,并通过不断学习和实践,才能达到这一目标。目前许多基层法制员,特别是初任法制员,由于缺乏系统培训和专业化指导,对案件的核审特别是对新型案件往往无从入手,从而影响了案件审核的效率和速度。
(二)缺乏激励机制。由于绝大部分的基层法制员都是兼职的,自身的工作任务已经十分繁重,对兼职的法制员工作显得有点无暇顾及,容易造成工作马虎或走过场,应付了事。同时,兼职的法制员权责不一,在地位和待遇上都不被重视,即只有职责,没有地位;只有辛劳,没有待遇;长此下去,不利于基层法制员队伍的建设。目前省局正在通过调研,着手制定《*省工商行政管理所法制员制度规定》,使基层法制员做到权责一致,充分调动法制员的工作积极性。
三、如何做好基层法制员工作
从法制员的职责可以看出,基层工商所的法制员是一个多面角色,我认为,要做好基层法制员工作,必须做到以下五个方面:
(一)做好监督员。监督员是法制员最重要的职能角色,某种意义上说是其本色工作,做好监督员,就是要做好行政处罚过程或者行政具体行政行为的监督员,对基层工商所的行政执法行为进行全程的监督,通过核审,积极开展一般程序案件初审和简易程序案件审查工作,确保本所各项行政处罚行为合法、有效,防止不作为和滥作为。审查本所各种通知、公告、告示等对外文件,确保其内容在国家法律、法规、规章及上级规范性文件规定的范围之内。做一个好的监督员,要有敢于坚持原则的品质,敢说、敢顶、敢做,要勇于承担责任,始终以法律为准绳,以事实为依据。要敢于纠正错误的具体行政行为,怕得罪人是做不好法制员工作的。
(二)做好参谋员。法制员要求业务素质高,思想觉悟好,法律知识水平和素养都应该有较高的要求,因此在分析处理事务方面应该具有较高水平。在目前人员整体素质不高的情况下,办案人手不足是许多基层工商所的执法办案软肋,想办案,但又怕行政复议和行政诉讼,因此基层法制员做好参谋员就显得尤为必要。通过帮助分析案情,提出有利于查案的意见;通过介入案件的调查取证,达到全程监督的作用,同时在监督的过程中,因为掌握了第一手资料,对于案件的了解更加客观,形成有利于案件的调查取证的建议就显得更加务实,可以更好地把好案件的核审,也为以后的听证准备工作打下基础。
做好员工心得体会2
工作间隙,看到一朋友的博客里写到:“谁都想多写稿,写好稿,可是,纸上谈兵易,真正实践难啊!而且,日常工作这样多,忙的都喘不过气来,如何有时间有精力写作呢?我天天这么忙,这到底是为谁呢?我很迷惑,谁能告诉我。”当时我特想留言说点什么,但是想到自己的想法也不见的成熟,难免有点站着说话不腰疼之感,出于种种考虑我选择了沉默。时隔这么久,我仍在不断的思考、探索——我们在为谁工作?如何才能做好通讯员工作呢?
我认为我们首先是为自己工作,其次才是为单位工作。我们的通讯员,虽然大多都是兼职的义务通讯员,但我们在为单位积极工作的同时,也是在为自己的梦想而拼搏,当你认认真真、勤勤恳恳的工作时,就会不断提升自己,同时获得更多的发展机遇,更好的实现自己的人生价值。所以说,我们努力工作,表面看是为了单位工作,可实际上是为了我们自己,在踏踏实实的工作中,我们不仅学到了写作技能,增加了人生阅历,积累了工作经验,也增长了见识、开阔了眼界,结交了很多的知心朋友,所以说最大的受益者是我们自己。
那么如何才能做好通讯员工作呢?
一是要热爱通讯员工作,乐在其中。兴趣是最好的老师,我们只有热爱高速这个大家庭,热爱通讯员工作,切实做到爱岗敬业,才能写出好的通讯报道。尽管每个人能力有大小,但只要尽心尽力,坚持不懈,相信一定可以更好的做好宣传报道工作。
二是要坚定我能行的信念,是当好一名通讯员的前提。基层通讯员一般学的都不是新闻专业,也很少受到正规的培训,往往还都是兼任宣传工作,对宣传工作就像“早产儿”般显得“先天不足”。缺乏新闻敏感性和采写能力、对业务不熟悉、对宣传导向不了解等诸多“缺陷”,常常使通讯员陷入困境,以致丧失信心,结果是自己打倒自己。所以坚定我能行的信念,坚定做好宣传工作的信心。
三是要好学勤练,是做好通讯员工作的基础。“玉不琢,不成器,人不学,不知道”。新闻业务能力的提升不是一朝一夕的事,需要好学勤练,长期积累,这是做好通讯员工作的基础。培养采写新闻的能力,最关键的`是要坚持写作,做到多学、多思、多努力,勤写、勤练、勤投稿。天天短平快,年年马拉松是一个优秀通讯员的最真实写照。
四是要善于寻找新闻线索,是做好通讯员工作的保证。在外出采访练笔机会较少的情况下,我们可以从会议和文件材料、新闻报道中寻找新闻线索,进行新闻写作,只要坚持不间断地经常写,就一定能够熟能生巧。具体点说就是养成勤看每天的高管局网站、交通厅网站、中国高速网、中国公路网,必读每期河北交通报、中国交通报,中国公路、中国高速公路杂志期刊的习惯,同时还从理论书籍和主流媒体报道中汲取养分,做好读书笔记,作为自己写作的资料库。
五是要敬业奉献,是做好通讯员工作的动力。新闻工作是一项辛苦的工作,新闻摄影甚至可以说是一个高风险的职业。凡是好的新闻摄影工作者,一般都摔过自己或者相机。为了找一个更好的拍摄角度,在我第N次狠狠的摔疼了自己后,我终于理解了摄影老师当时所讲的“摄影是一件很辛苦的工作”简直太温情太含蓄了,那里是“辛苦”二字说的清的,实在点说是一件很危险的事情。所以说一名好的通讯员,必须树立强烈的责任意识,同时具备爱岗敬业、勇于奉献的精神。
六是要吃苦耐劳,是做好通讯员工作的基本要求。“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”写稿子是一件“苦差事”,它要通过采访获得第一手材料,收集相关资料,寻找新闻价值,挖掘新闻亮点,最后用准确、生动、形象的语言表达出来。特别是时间短、要求高的通讯稿件,有时真是让人“心力交瘁”。不少人写过新闻稿,然而能坚持下来的不多,重要原因,就是吃不了苦,所以吃苦耐劳,是当好通讯员的最基本要求。
七是要谦虚谨慎,永不停息。成绩只能说明过去,当一个人站在成功的顶峰,不要以此为资本原地踏步、固步自封,只有再接再厉才能取得更大的成功。这就需要我们时刻严格要求自己,以勤为本,勤学苦练,任何时候都不能懈怠,尽心尽力的做好通讯员工作。
以上是我个人的一点见解,现抛砖引玉,希望和大家一起交流经验、交流思想,畅谈如何做好通讯员工作。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃!新的一年,预示着新的发展,新的一年,蕴含着新的动力,新年新气象,只能用勤奋书写!
20xx,让我们一起努力,携手同行!
做好员工心得体会3
xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来x支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在x支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的.岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
做好员工心得体会4
人大代表是国家权力机关的组成人员,做好人大代表工作,是做好人大工作的基础。代表联络员,既是代表组的信息员,又是勤务员,也是代表们的参谋,起到穿针引线的作用。通过工作实践,我总结出作好联络员的'工作一定要做到:一学、二细、三勤、四心。
一学、指学习有关法律、法规、人大程序及好的经验;
二细、即安排活动要仔细,每个环节都要考虑周全,避免遗漏;撰写、上报信息要详细,所谓“万事贵于详,详则明”;
三勤、即要勤于思考,为代表组提出合理化建议,为代表组活动不断创新出谋划策;要勤于联系,多与代表联络加强沟通与了解,为开展代表组活动打下基础,勤于写作,及时将工作情况民情况、以信息的形式向区人大反馈。
四心、即:对待工作要细心,即要尽可能全面细致地掌握代表站选民的基本情况及代表工作情况,选择最佳时间组织代表活动,尽可能保证代表都能准时参加,同时又能较少的影响代表的本职工作。
办事要诚心,即实事求是,要本着全心全意为人民服务的诚心对待工作。代表们常说“人民选我当代表,我当代表为人民”。作为联络员虽不能直接参政议政,但我的工作就是支持代表履职,就是间接参政议政而为人民服务,要本着热情才能使工作顺利开展。
落实要耐心,即踏实工作,代表大部分担任一定的领导职务,其本身都有很繁重的工作,所以组织代表活动要耐心协调、积极准备,反复核实,若简单应付,就不能保证代表正常出席活动。
服务要热心:联络员又是代表组的勤务员,为代表服务要主动、热心。
依照工作计划,严格以“一二三四”为工作准则,积极做好联络员工作,得到代表的好评。
做好员工心得体会5
培训是管理活动中的一项重要内容,它在管理环节中有着承上启下的作用, 它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体,它是增强员工执行力,落实行动力的关键,它更是我们成长与成熟的重要途径。
总而言之,培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域,有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气;有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的,温暖着每一个人的心灵,滋养着每一个人的信念,释放着每一个新的希望。
培训的`方式各式各样,大体分为这样几个方面:
第一,报告式的培训,主题鲜明,现场说法;
第二,会议的方式,集体宣讲,结合相关的问题,进行全面的、全方位的教育;
第三,班组式学习,针对性较强,时间较短,内容简洁;
第四,随着网络技术的发展,依托计算机进行电视电话会议,是现场会议培训式的网络化,其特点一致。
多种多样的培训,虽有一定的效果,但也存在几点问题:
1、真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分,不能形成全员的执行力;
2、效果持续时间较短,短时间内也许有呈现的效果,但是大部数存在惰性,时间一长效果也会不太明显。
3、厌恶培训,对培训认识不够,导致培训的弱化,甚至形式化。
究其以上这个问题,我想主要在于创新培训方式,创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”,以身作则,用我们的工作标准和行动,去亲自示范,去亲自实践,进而感染我们的每一位员工,在这个过程中我们不但推进了工作,而且也能很好的同大家一起交流,增进团队的气氛,提升团队的凝聚力,加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了:问题来源于基层,行动服务于基层,感动每一位员工。因为深入人心,所以效果持久;因为相互尊重,所以努力工作。
“主动和员工在一起工作”,把这种心态真正地转化成一种培训方式,去认真的践行,那么,我们会取得如意的成绩,实现既定的目标。有人会说,我们可以强化跟踪,请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验,管控措施固然可好,但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识,既要从“理”的角度看,又要从“情”的方面讲,古人云:“合文齐武,是为必取”,说的应该就是这个道理。纵观历史,在瀚如烟海的文化典籍中,浓墨重彩的写着那亘古不变的规律,就是:得民心者,得天下;古往今来,每逢朝代更迭,群雄逐鹿中原,一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是:仁爱于民。思考当下,我想这也是现代公司化管理的一个着力点,制度管控永远是外在的因素,挖掘内心的关爱与关怀,不断提升管理者的胸怀和大气,才是重重之中。
有时候其实很简单就能做到:只要我们本着比员工还要低的姿态,比员工还要平和的心态,永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想,那么就一定会得到他人的认可,进而创造出属于自己的天地。
做好员工心得体会6
我叫于忠,20xx年开始在作业一队担任小队书记。作为一名书记,我的工作方法是除了要完成日常的工作外,还要时刻关注员工的成长及时了解员工动态,做好员工思想工作。
队里有一名叫岳毓玺的员工,原本是一个工作积极,技术过硬的员工,自从认识了一些社会上不三不四的人,结果染上了赌博的恶习,经常发生上班时间不见人的情况。不长的时间,他就欠了几十万元的高利贷。每天都有人到他家里逼债,有的'甚至来到单位找他。不仅在队里造成了极坏的影响,而且也使他无法正常的工作。为了躲开这些债主,他是家不能回,班不敢上,经常是几天单位、家里找不到人。不仅严重的干扰了他的家人生活,甚至因为债主到单位催他还钱,而影响他人的工作。
为了挽救这名员工和一个即将破碎的家庭,我和几个班子领导对这件事进行了细致的了解。经过分析,认为只有双管齐下才是根本。我和队里的几位领导及时的与其家人取得了联系,与他的哥哥、姐姐及其父母通过电话、见面等方式随时勾通,掌握他的去向。每次通话、见面之后都要在队里详细记载当次勾通的时间、地点、参与人以及谈话内容作为备案。为了取得更好的效果,我和几位领导轮流对他进行了家访,通过家访和他的家人研究拯救他的办法。他的事情大队领导也非常关心,我们将每次了解的情况在队里进行记录之后,都要向大队书记等领导进行详细汇报。
通过我们几位班子领导与他家人的努力,终于取得一定的效果。同时我们几位领导也找到他本人,与他本人多次进行谈心,对他动之以情,晓之以理。并将谈话内容也记录在队里的备案上,作为以后对他进行说服教育的参考。他自己本人也在东躲**的同时,对自己以前犯下的过错感到后悔。经过我们和其家人的努力,他终于浪子回头,离开东躲**的日子,积极处理自己的债务。为表示自己痛改前非的决心,他在小队会议上做了书面检查,因其对小队造成的不良影响,他正向小队成员道歉。并向大家做出保证,今后绝不再犯,从此以后安心工作,请大家帮助他。现在他不但戒掉了赌博的恶习,也能够正常的从事单位的工作。在工作发挥出他作为老工人的丰富经验,为队里的新人提供了很大的帮助。
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