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志愿者的规章制度
在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。到底应如何拟定制度呢？下面是小编精心整理的志愿者的规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
志愿者的规章制度1
校园捐助站是志愿者、爱心师生与受助者之间互动交流的窗口，是展示志愿者以及爱心师生形象的平台。为规范捐助站的秩序及信息发布行为，促进捐助站的健康发展，根据有关法律法规的规定，并结合捐助站实际，制订本规定。
第一章 总则
第一条 捐助站全称为师院学生会志愿者工作部爱心物资捐助管理站，隶属于师院学生会。
第二条 捐助站以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神为核心，本着“服务大局、奉献社会、温暖他人、彰显爱心”的宗旨，以“让志愿者的爱如阳光般温暖每一个人”为口号，致力于帮扶社会弱势群体，从而推进师院志愿者体制的完善、师院精神文明建设和和谐校园的全面发展。
第三条 捐助站的`长期发展目标是拥有特色的组织文化，规范的管理体制，高素质，高效率的团队，一个能为爱心师生提供捐助平台、为他人提供帮助乃至为社会做出贡献的组织。
第四条 捐助站贯彻“成员主抓，广泛参与”的方针，即每次活动除志工部成员必须参加外，凡是有热情、有奉献精神的师院学子均可参与。
第二章 成员职责
第五条 捐助站成员的资格
1、具有志愿奉献精神，热爱志愿服务公益事业；
2、认同捐助站的理念，拥护捐助站的宗旨，遵守捐助站的规定；
3、有能力推动相关事业的发展。
第六条 成员享有的权利
1、制定、修改和完善捐助站有关管理规定；
2、参加捐助站的有关活动；
3、对管理团队的工作进行审议、监督，提出建议和批评。
第七条 成员应履行的义务
1、遵守捐助站的规定，执行管理站的决议；
2、参加捐助站活动，维护捐助站的形象，并为推动捐助站事业发展尽力；
3、对管理团队的工作提出意见和建议；
4、维护捐助站合法权益，反映捐助站意愿和要求。
第三章 奖惩方案
第八条 本站将出台严格的考核体系，对所有认真负责、踏实肯干、表现突出的青年志愿者给予肯定及一定的嘉奖；
第九条 对于在工作中缺乏主动性和责任感的会员给予批评警告处分。
第四章 资料管理制度
第十条 本站重要会议记录，考勤相关资料及各项活动的书面材料应及时整理并分类归类；
第十一条 由专人负责记录，整理、保管捐助活动的相关物资；
第十二条 定期汇报及在网络上公开物资的管理、发放情况。
第五章 附则
第十三条 捐助站所有管理成员承认并确保捐助站的终生公益性质、非盈利性质和非政治性质。[实用文档]任何管理成员不得以捐助站的名义从事任何私人性质、商业性质、政治性质及一切不符合国家法律法规和捐助站管理规定的活动；
第十四条 凡在捐助站内发布的任何信息，务必使用健康、文明、礼貌的文字、数字、图片、声音、影音、视频及符号语言等(但不仅限于此)表示，务必遵守网络道德及捐助站管理规定。成员承担一切因自己的行为而直接或间接导致的行政、民事或刑事法律责任。
第十五条 本制度未经事宜由师院学生会志愿者工作部负责补充，修改；
第十六条 本制度的解释权归本站所有；
第十七条 本制度自发布之日起有效。
志愿者的规章制度2
第一章总则
青年志愿者协会本着“无私奉献、友爱互助、共同进步”的口号，在遵守国家法律法规,遵从社会道德风尚,适应社会主义现代化建设和谐社会的需要的提前下规划、协调、指导、组织我院青年志愿者开展活动，培养我院青年的公民意识奉献精神和服务能力，促进青年的健康成长为社会和全校师生提供志愿服务,改善学校风气和人际关系，创造良好的育人环境，推动我院志愿服务精神的传播,为我们学院的建设做贡献。
青年志愿者协会是一个心灵的集体，参与到这个集体中来的人大都是为了一个梦，大都是捧着一颗无私的心而来的，他们无私的、不计报酬的行动着、奉献着，但是我们青协有责任，有义务让他们感觉。他们是快乐的、幸福的，他们的付出是值得的，他们是有所得的。一种精神，情感上的所得，我们应该让他们感觉到梦想离他们很近，近代触手可及，至少应该让他们感觉到梦想的存在。如此，青协才会充满活力，才能感召更多的人，所以营造好协会内外互助、友爱的氛围非常重要！
无规矩不成方圆，为了规范和完善青年志愿者协会的工作,加强对我们学院青年志愿者协会的管理,特定此章程。
第二章青协成员的权利与义务
1、成员必须履行的义务
（1）、遵守国家法律法规和校纪校规；
（2）、遵守青协章程，执行青协决议；
（3）、积极参与青协组织的各项活动，努力完成青协委托的工作，维护青协荣誉；
（4）、各青协成员除履行成员义务外，必须做到作风正派，努力学习，热心为同学服务。
2、成员必须享有的权利
（1）、在青协各级组织中有选举权、被选举权和表决权；。
（2）、对青协一切工作和决议，有质询、讨论、建议和批评的权利；
（3）、有参加青协组织的各项活动的权利。
第三章职能概述
本协会的职能：改善学校风气和人际关系，创造良好的育人环境，配合学院领导展开工作；规划、协调、指导、组织我院青年志愿者开展活动，培养我院青年的公民意识奉献精神和服务能力，促进青年的健康成长；建立和巩固我院青年志愿者的服务基地：推进社区援助服务，为社会发展，社区发展、建设，扶贫开发以及大型公益活动提供志愿服务；培训青年志愿者并加强与其他社团的交流、合作。
第四章管理制度
1、例会制度
部门会议每月至少召开一次，主要检查近期工作开展情况是否存在问题并商讨解决对策，传达主席团会议及部长会议精神，并研究工作的具体开展方案。
会议注意事项：
（1）与会人员须提早5分钟到场不得无故缺席、迟到或早退。如有特殊情况不能参加会议，须提前向青协会长请假，事后请假视为缺席。
（2）会议期间，应保持纪律肃静将手机关机或调成振动，不得接听手机，讨论非会议内容。
（3）与会人员必须穿带整齐，不允许穿背心，拖鞋。
（4）与会人员应带好纸笔并做好会议记录。
（5）与会人员在例会中可自由发言，充分阐述自己观点，但对决议务必坚决执行，不得擅自更改。
（6）、例会结束后应将关好电灯、风扇，锁好门窗，将桌椅摆放整齐，保持周围环境整洁后离开。
（7）、例会考勤情况作为评优凭证。
2、项目管理制度：
（1）提案：每一个成员都可以提出各种各样的活动计划
（2）例会讨论：经例会详细讨论，通过的方可实行
（3）实施：由提案者作为项目组组长，由提案者所在组人员为成员，组成项目组。组长负责活动的计划，实施和总结，并有权协调各相关事项。
3、档案管理制度
管理院青协门档案分为电子档和手写资料，由副部长专门管理，对成员的大小文件进行真实的记录和细心的的保管，对成员考核资料做到公平、公正、客观的记录，严禁对书面档案随意涂抹破坏，违者奖按照章程内的相关规定进行严厉处理。
第五章办公室成员任命、考核、评判制度
1、任命制度
（1）、为让学生会保持活力，每年对新生举行纳新活动，纳新时，由会长、副会长负责各部纳新的具体事宜。
（2）、在学生会换届前部长必须对本部接班人进行重点培养，在换界时，把本部所有工作资料交与新任部长。
（3）、如有成员提前退出学生会，必须打申请报告，说明理由。对擅自离职的成员，学生会将在征求系里意见的基础上，参照有关规定给予批评教育，内部通报批评，取消其评优资格，撤消等处分。
2、干事考核制度
（一）考核目的
为加强和健全部门组织的自身建设,提升部门干事的工作积极性、提高工作效率，加强对干事的考核与监督,为后备干部培养提供依据,本会制定并实施干事考核制度.
（二）考核内容
干事考核分半学期与学期考核两部分。半学期考核主要包括干事例会出勤、活动情况、工作效率、贡献率等；学期考核在半学期考核的基础上进行，考核结果计入成员档案。
1、工作态度：例会出勤、活动及工作参与度、对工作重视和负责状况、执行任务积极性、遵守校纪校规及协会各项制度情况等。
2、工作能力：工作绩效、任务完成及时性、处理问题和解决困难的能力、团队协作能力及同事人际关系状况、发现问题或提出问题意见及建议等。
3、学习成绩：干事必须在工作之外的时间，努力学习，不可出现挂科的情况。
（三）考核奖罚
1、本考核制度作为年终评优秀校学生会干部的依据。
2、本考核制度作为后备干部培养的依据。
3、根据评分的高低,评出优秀成员及不合格的成员。60以上为合格、70分以上为良、85分以上为优秀。
（4）、评优评分标准
1、总分=基础分+加分-扣分
2、基础分为70分。
3、评分标准如下：
分类
考核内容
考核要求
主要考核成员
团结精神和协助意识
成员之间存在矛盾、全局工作中配合不力的、查实1次扣5～6分。
会长、副会长
自觉保护学生会干部良好形象
1、在工作、生活中言行举止失当、有损形象的，查实1次扣1～2分。
2、自觉保护学生会工作环境整洁，随意在青协乱丢垃圾，查实1次扣1～2分。
3、违返院规章制度的，查实一次扣3～6分。
会长、副会长
集体观念强
1、无故缺席学生会的集体活动（包括会议）1次扣1分。
会长、副会长
积极参与公益性活动
个人年度参加无偿献血并持有献血证的，加1分；参加其他公益性活动每项加1分。
会长、副会长
爱护集体财产
1、部门固定资产认为损坏的，查实损坏责任人，1次扣1分。
会长、副会长
加强部门管理
1、会长履行“传帮带”职责不到位扣3分。
2、没尽责尽力帮助干事发挥主动性、自觉加强锻炼不到位扣3～5分。
3、部门内若有徇私舞弊，贿赂相受的，查实1次扣3～6分。
会长、副会长
工作态度
1、按优、良、中、较差、差五个档次打分情况折算为分数。
会长、副会长
工作业绩的评估
按优、良、中、较差、差五个档次打分情况折算为分数。
会长、副会长
自觉加强自身专业的学习
一门补考扣1分（按学期累计）。
会长、副会长
各类赛事
1.获国家级奖项的，一次加5分。
2.获省级奖项的，一次加3分。
3.获院级奖项的，一次加1.5分。
4.获系级奖项的，一次加0.5分。
会长、副会长
通过计算机二级、三级、cet—4、6、8级
1、过cet—4加0.5分，cet—6加1分，et—8加2分。
2、通过计算机二级加1分，通过计算机三级加1.5分。
会长、副会长
遵守工作纪律
1、无故迟到部门例会1次扣1分，无故缺席部门例会1次扣2分，累计3次内部通报批评一次，无故迟到超过4次或无故缺席3次者取消在任职务。
2、自觉遵守会议纪律，不得在开会时笑闹，会议期间奖手机调成振动或者关掉铃声，与会者不得穿背心和拖鞋，违者1次扣1分，被点名批评者扣2分。
会长、副会长
按时优质完成工作任务
没按时上交工作计划表或上交不符合标准的，酌情扣分。
会长、副会长
工作积极性
视提出的意见和建议的可行性、建设性。酌情加分。
会长、副会长
个人荣誉称号
院颁发的荣誉称号加1分，系、团颁发的荣誉称号加0.5分。（累计加分不得超过4分）
学生处
（5）、奖励分评分原则
①、单个活动加分不重复原则：即一个活动参与者只能加一次分。
②、学生会职务分原则：一般情况如下
职务
部长
副部长
干事
优
良
及格
职务分
6
5
4
3
2
（如果担当该职务的人员表现优秀，可在原职务分上多加0.5分。如果担当该职务的人员表现不佳，可以在原职务分上扣1分。）
3、干事考评细则
（1）、部门干事考评参照部长考核制度由部长、副部执行。
（2）、干事必须按要求完成部长、副部的任务，未按时、认真完成每人每次扣1分。
（3）、干事在考评前对自己做自我评价。
（4）、干事工作态度得到广泛认可，期末时候给予加1分。
（5）、干事工作中若提出具有创新性和建设性的，1次给予加1分。
第六章副部考核制度
1、考核目的
为了加强部门领导队伍建设及管理，对部门干部的.管理有章可循、有章必依，增强干部的工作积极性，切实提高工作效率，保障协会的工作顺利有序开展，特制定部门干部的考核制度。
2、考核内容
会议
（1）副部长应按时参加各种会议及活动，不得无故缺席、迟到
或早退，特殊情况须提前向部长提出书面假，批准后方可请假。
（2）遵守会场纪律，自觉关闭通讯设备。
（3）会上积极发言讨论，不哗众取宠。
（4）认真做好会议记录，会议记录必须内容准确、详细、书写工整清楚，以便会后更好的开展工作。
汇报及传达
（1）副部长必须在学期开始前根据本部的实际情况制定出可行的工作
计划。
（2）每月月末，副部长应有书面工作总结，并及时上交部长。
（3）副部长就部内的意见或建议，客观真实地反馈给部长，直接对部长负责。
（4）部长会议后，副部长应及时准确地传达部长听取的会议精神。
工作态度和执行
（1）有集体责任感和荣誉感，把部门利益放在首位。
（2）按时按质完成所布置的任务。
（3）严格规范个人的言行，工作积极进取，表现良好不损部门形象。
（4）认真落实贯彻学院相关政策、方针、及部门的工作计划。
学习及自身影响
（1）在部门中起模范带头作用，做好本部门干事的思想工作。
（2）积极参与、出席各项部门系列活动，并当好部门领导者的角色。
（3）在每半学期、一整学期工作中，对部门的贡献率。
3、考核方法
（1）部门采取半学期和期末整体考察的方式进行考核评比。
（2）由部长进行考核。
（3）考核结果将公布于全体成员，并记入成员人事档案，作为评优依据。每学期根据考核情况评出优秀干部若干名，并汇报到团委学生会。
4、激励与惩处
（1）每半学期考核结果将作为评选每学期优秀部长以及晋升的主要依据；
（2）将部门优秀部长登记材料记入副部长人事档案，作为学院考核和评优评奖依据；
（3）对于考核不合格的副部长，视情况予以内部批评、降职或者辞退；
（4）在职期间，严重损害部门形象及利益者，直接与以辞退，并报给团委学生会。
第七章总结
一个部门的部门制度的完善与否，实施的力度的强弱，直接影响着部门的发展，只有认真贯彻好部门制度，认真遵守部门制度，才能培养出优秀的干事，优秀的干部，让优秀成为青协的一种习惯。
志愿者的规章制度3
为了加强志愿者服务队的管理，完善志愿者服务队组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者服务队的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者服务队各项工作顺利开展，特制定该管理制度。
一、队员申请及注册
（一）队员应符合以下条件：
（1）具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动；
（2）具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质；
（3）遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规；
（4）愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。
（二）注册：
（1）本着自愿的原则，申请人提出注册申请；
（2）组织对申请人的情况进行调查；
（3）调查合格后，填写统一的注册登记表；
（4）审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目，进行宣誓，领取“志愿者志愿服务证”。
二、队员权利与义务
（一）队员享有以下权利：
（1）参加志愿者队组织的各种志愿活动，接受有关教育，培训；
（2）就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督；
（3）提出请求，并要求给予负责的答复；
（4）向本队推荐优秀会员；
（5）退出青年志愿者组织；
（6）相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的.其它权利。
（二）队员基本义务：
（1）遵守志愿服务组织的管理规定；
（2）履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作；
（3）参加志愿服务组织安排的教育与培训；
（4）尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；
（5）不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；
（6）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志；
（7）相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。
三、组织纪律及工作要求
（一）坚持分工合作原则，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；
（二）坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业弱势群体”开展工作；
（三）每次参加志愿者服务后，由志愿者活动组织者（负责人）立即收集活动用品，并交单位保管；
（四）认真听取广大师生的意见和要求，对工作（活动中）存在的问题应及时向相关人员反映；
（五）注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去，多参加实践、公益活动；
（六）要有强烈的时间观念，在开会的（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，以书面形式向负责人请假。准假后方可离开；
（七）如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本服务队的工作开展，若时间紧急，须迟到或须请假者也须向负责人说明情况；
（八）明确工作目标，不能盲目地开展工作，必须拟定工作计划和工作总结；
（九）禁止在工作中“讨价还价，拈轻怕重”，禁止因工作不满而闹情绪，更不允许志愿者之间发生口角和争执，有意见或不满，应向负责人提出；
（十）凡迟到者或请假者，应及时向负责人说明情况，并了解工做安排及其内容；
（十一）志愿者之间要相互帮助，团结合作与其他各部门之间保持友好关系，相互学习、相互监督、共同促进、共同提高；
（十二）本制度未尽事宜，将在工作中不断总结，不断完善。
四、活动策划及实施制度
活动策划：
（一）主题活动要提前一月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、形成文字；
（二）主题活动的策划要紧扣热点、切合需求、富有创意、互不雷同，体现特色。
活动实施：
（一）活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，做好各项准备活动细则落实到人；
（二）活动时，按照方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，确保效果；
（三）活动中严格签到，做好参与志愿者的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；
（四）活动后，负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交团总支归档。
志愿者的规章制度4
为鼓励基础医学院在校学生积极参加志愿活动，传播志愿精神，构建和谐校园，现实行志愿者奖励制度。基础医学院学生，凡有意愿参加志愿活动者，均可持本人学生证至学生会社会实践部处免费注册志愿者。 志愿者参与志愿活动后，到本服务队队长处填写服务记录，注明服务地点和小时数，由队长审核签字有效。每个月服务队秘书长抽查审核盖章。依照志愿服务小时数为年终评比依据。
具体细则如下：
1.每学期末志愿者按活动小时数进行排名，前30名者可参与优秀志愿者评选活动。评选活动由学生会社会实践部负责，由秘书部监督。
2.排名前5者获得“志愿服务之星”荣誉称号，颁发奖状和奖品，并在年度综合测评中加5分。
排名第6至第15者获得“志愿服务标兵”荣誉称号，颁发奖状，在年度综合测评中加3分。
排名16至30者获得“优秀志愿者”荣誉称号，在年度综合测评中加1分。
3.各志愿者服务队部门负责人，志愿者服务队队长，及在各项志愿活动中表现突出、发挥重要组织作用的个人，按照志愿服务小时数排名，前2名获得“志愿楷模”荣誉称号。颁发奖状和奖品，并在年度综合测评中加5分。
4.所有获得奖励者在年终学生会总结大会上进行表彰。
5. 在参加评选活动中不得有徇私舞弊行为，一经发现，取消志愿者资格和学生会相关职务并在所在班级通报批评。
志愿者是在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而奉献个人时间、精力的`人。以上奖励措施旨在让各位能够更加积极地投入到志愿者活动中，希望每一名同学都能够用真心帮助他人。
以上奖励办法解释权归吉林医药学院基础医学院学生会社会实践部。
志愿者的规章制度5
第一条：公开招募制度
1、招募。服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
2、招募方式。
组织招募：通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招。
社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。
第二条：登记制度
服务站负责对求助的.群众和报名参加志愿服务的志愿者实行网络注册制度。
第三条：档案管理制度
1、建立青年志愿者档案，掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2、建立青年志愿者服务档案，对青年志愿者开展服务的具体情况进行记录。
第四条：监督检查制度
1、组织指导和协调各志愿者服务队及志愿者完成各项服务任务。
2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查志愿者服务情况并记入服务档案。
3、志愿者上岗服务必须佩戴明显标志。
4、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认。
志愿者的规章制度6
第一条【原则】为规范“拍卖阳光”计划公益活动的管理工作，加强志愿者管理，根据志愿者管理规定特制定本制度。
第二条【核准登记】志愿证用于证明已经注册了的志愿者的身份，用以记录注册志愿者参加志愿服务的时间、内容及服务后，由服务对象或单位提供志愿者的服务时间、服务内容的证明。
第三条【宣传动员】在接到活动任务后，将任务的宗旨、活动时间、地点及内容提前通知需参加的活动小组组长后，由活动组长根据实际情况制定出自己的行动计划，上报审核同意后，再由各小组实施。
第四条【组织服务】有建设性建议的志愿者可以向小组长也可以直接向负责人报告；每次活动后，小组负责人汇报完成情况和出现的.问题；对不遵守志愿者协议者按协议规定处理
第五条【管理培训】对志愿者进行志愿服务基本理念培训，定期向志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。
第六条【考核评价】以参加活动的积极程度和每次活动中被服务对象的评价为标准。
第七条【奖励与惩罚】能够准时参与活动并且积极服从组织分配者计分；参与活动能力突出者给与奖金奖励。造成一定影响着取消会员资格；造成一定损失者取消会员资格并追究责任；连续不参与活动5次者取消志愿者身份。
第八条【保障与权益】志愿者在需要帮助时，应优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。
第九条【附则】本制度的修改、变更、解释权属于“拍卖阳光”计划团队负责人；在特殊情况下由队员投票决定部分内容的修改、变更、解释。
志愿者的规章制度7
第一章总则
一、为促进和规范服务中心志愿者(义工)(以下简称志愿者)的各项工作，全面推进社区义工事业的健康发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，参照相关法律、法规，结合中心的实际情况，特制定本制度。
二、中心志愿者服务的宗旨是通过志愿者服务的形式，发挥志愿者的爱心、才能与社会责任感，为中心辖区乃至整个社会创造一种“守望相助”的氛围。
三、国际社会关于志愿者的定义：“志愿者(volunteers)”一般是指基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或强制外力驱使，在职业之外自愿为社会、社区和他人提供服务和帮助，同时获得自我提升、自我实现的人。
四、中心为志愿者活动的组织和管理机构，对志愿者工作进行指导和管理，加强志愿者工作的机制建设，不断完善中心志愿者服务体系。
第二章招募与注册
五、招募志愿者应当具备下列条件：
1、年龄在10周岁以上;
2、自愿从事志愿者服务，遵纪守法;
3、符合志愿者活动要求的身体条件;
4、具有相应的服务能力;
5、具有相应的民事行为能力。
六、招募工作应坚持公开招募、志愿报名、实名注册的基本原则。
七、招募方式：
1、网上下载申请表，通过电子邮件注册。
2、前往中心现场注册。
八、注册：
1、申请人提出注册申请，填写书面或电子档注册登记表。
2、志愿者服务队对申请人情况进行初步审核后，建立志愿者服务档案。
总则
第一条、服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
第二条、招募方式采取组织招募和社会招募两种方式进行。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招;社会招募是通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。
第三条、组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。
第四条、服务宗旨：通过青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心，服务社会。提高青年志愿者的思想道德素质，促进社会主义精神文明建设。
第五条、服务口号：启爱心之泉涌，明奉献之真谛。
第六条、服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，无私奉献。
第一章、青年志愿者守则为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传青年志愿者的'良好形象，对青年志愿者提出以下要求：
第一条、坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令。
第二条、模范遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。
第三条、以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给社会和急需帮助的人，实践友爱、互助、奉献!
第四条、严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。
第五条、加强学习，不断提高自身素质和服务技能。
第六条、顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立青年志愿者良好的社会形象。
第七条、热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。
第八条、廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。
第二章、志愿者纪律志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度，服从组织安排，认真完成任务。
1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“青年志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。
2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。
第三章、经费
第一条：本志愿者队伍属于非盈利性团体。
第二条：本志愿者队伍经费来源主要为：社会的赞助和捐赠及其他的合法收入。
第四章、登记制度服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。
第五章、档案管理制度
1、建立青年志愿者档案，掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要求。
3、根据服务对象的需求及青年志愿者的服务意向，建立青年志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。
4、建立青年志愿者服务档案，对青年志愿者开展服务的具体情况进行记录。
第六章、培训制度
1、服务站定期组织青年志愿者开展各项理论和技能培训，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高青年志愿者的服务水平。
2、服务站定期邀请党政领导、青年志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。
第七章、监督检查制度
1、组织指导和协调各青年志愿者服务队及青年志愿者完成团组织和上级青年志愿者协会统一部署的任务。
2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查青年志愿者服务情况并记入服务档案。
志愿者的规章制度8
第一章 总则
志愿者工作部隶属于团委是一个由有志者从事社会公益服务事业的在校生自愿参加的志愿服务团体，工作部以“用奉献点亮青春”为核心精神，将“学习、服务、奉献、沟通”作为自身定位，努力探求适合当代青年志愿者的发展道路，充分将知识赋予到生活工作中去，努力为学校跨越式发展贡献力量。
组织形式：
志愿者工作部下设置宣传组、秘书组、策划组、外联组。
宣传组：负责校内志愿者活动的宣传。
策划组：策划志愿者活动的形式及内容等。
外联组：负责与社会各界及其他院校的沟通联系，筹集活动的所需资金等。
青年志愿者工作部是一个心灵的集体，参与到这个集体中来的人大都是为了一个梦，大都是捧着一颗无私的心而来的，他们无私的、不计报酬的行动着、奉献着，但是我们青年志愿者有责任，有义务让他们感觉。他们是快乐的、幸福的，他们的付出是值得的，他们是有所得的。一种精神，情感上的所得，我们应该让他们感觉到梦想离他们很近，近代触手可及，至少应该让他们感觉到梦想的'存在。如此，青年志愿者才会充满活力，才能感召更多的人，所以营造好部门内外互助、友爱的氛围非常重要！无规矩不成方圆，为了规范和完善青年志愿者工作部的工作，加强对我们学院青年志愿者工作部的管理，特定此章程。
第二章 青年志愿者的权利与义务
1、成员必须履行的义务
（1）、遵守国家法律法规和校纪校规；
（2）、遵守本部章程，执行志愿者决议；
（3）、积极参加本部组织的各项活动，努力完成青年志愿者工作部委托的工作，维护青年年志愿者荣誉；
（4）、青年志愿者成员除履行成员义务外，必须做到作风正派，努力学习，热心为同学服务。
2、成员必须享有的权利
（1）、在青年志愿者组织中有选举权、被选举权和表决权；。
（2）、对青年志愿者一切工作和决议，有质询、讨论、建议和批评的权利；
（3）、有参加青年志愿者的各项活动的权利。
第三章 职能概述
院志愿者工作部的职能：改善学校风气和人际关系，创造良好的育人环境，配合学院领导展开工作； 规划、协调、指导、组织我院各系部青年志愿者开展活动，培养我院青年的公民意识奉献精神和服务能力，促进青年的健康成长；建立和巩固我院青年志愿者的服务基地：推进社区援助服务，为社会发展，社区发展、建设，扶贫开发以及大型公益活动提供志愿服务；培训青年志愿者并加强与其他社团的交流、合作。
青年志愿者日常活动有为校园的清洁、美化提供志愿服务，例如，清扫校园杂草，清除校园墙壁上的违禁粘贴物，整理教室桌椅等。针对一些节日、纪念日开展活动，例如，世界艾滋病日在学院开展预防艾滋病宣传活动。此外，工作部还予社会力量联系，定期开展大学生进社区志愿服务活动、慰问敬老院活动、绿的环保志愿活动等。充分践行志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，立足于校园，服务于社会，为推动学院志愿服务活动的深入开展不懈奋斗。
第四章 管理制度
1、例会制度
部门会议每周五召开一次，主要检查本周工作开展情况是否存在问题并商讨解决对策，传达团委老师及部长会议精神，并研究工作的具体开展方案。
会议注意事项：
（1）与会人员须提早5分钟到场不得无故缺席、迟到或早退。如有特殊情况不能参加会议，须提前部长请假，事后请假视为缺席。
（2）会议期间，应保持纪律肃静将手机关机或调成振动，不得接听手机，讨论非会议内容。
（3）与会人员必须穿带整齐，不允许穿背心，拖鞋。
（4）与会人员应带好纸笔并做好会议记录。
（5）与会人员在例会中可自由发言，充分阐述自己观点，但对决议务必坚决执行，不得擅自更改。
（6）例会结束后应将关好电灯、锁好门窗、锁好档案柜，将桌椅摆放整齐，保持周围环境整洁后离开。
（7）例会考勤情况作为评优凭证。
2、项目管理制度
（1）提案：每一个成员都可以提出各种各样的活动计划
（2）例会讨论：经例会详细讨论，通过的方可实行
（3）实施：由提案者作为项目组组长，由提案者所在组人员为成员，组成项目组。组长负责活动的计划，实施和总结，并有权协调各相关事项。
3、活动申请及活动监督和档案管理制度
管理各系部活动的申请、开展、监督、活动人员的签到、加时间、注册，由我部门专门管理，对各系的大小文件进行真实的记录和细心的的保管，对各系考核资料做到公平、公正、客观的记录，严禁对书面档案随意涂抹破坏，违者奖按照章程内的相关规定进行严厉处理。
第五章 工作部成员任命、考核、评判制度
1、任命制度
（1）、为让志愿者会保持活力，每年对新生举行招新活动，招新时，由部长负责招新的具体事宜。
（2）、在学生会换届前部长必须对本部接班人进行重点培养，在换界时，把本部所有工作资料交与新任部长。
（3）、如有成员提前退出工作部，必须打申请报告，说明理由。对擅自离职的成员，工作部将在征求系里意见的基础上，参照有关规定给予批评教育，内部通报批评，取消其评优资格，撤消等处分。
2、干事考核制度
（一）考核目的
为加强和健全部门组织的自身建设，提升部门干事的工作积极性、提高工作效率，加强对干事的考核与监督，为后备干部培养提供依据，本会制定并实施干事考核制度。
（二）考核内容
干事考核分半学期与学期考核两部分。半学期考核主要包括干事例会出勤、活动情况、工作效率、贡献率等；学期考核在半学期考核的基础上进行，考核结果计入成员档案。
1、工作态度：例会出勤、每周一升旗出勤、活动及工作参与度、对工作重视和负责状况、执行任务积极性、遵守校纪校规及协会各项制度情况等。
2、工作能力：工作绩效、任务完成及时性、处理问题和解决困难的能力、团队协作能力及同事人际关系状况、发现问题或提出问题意见及建议等。
3、学习成绩：干事必须在工作之外的时间，努力学习，不可出现挂科的情况。
（三）考核奖罚
1、本考核制度作为学校评优的依据。
2、本考核制度作为后备干部培养的依据。
3、考核内容
（1）团结精神和协助意识，成员之间不得存在矛盾，以全局为重。
（2）自觉保护学生会干部良好形象，在工作、生活中言行举止要得当。自觉保护志愿者工作环境整洁，不随意丢垃圾。
（3）集体观念强，不得缺勤本部门活动。
（4）积极参与公益性活动。
（5）爱护集体财产，不得损害集体财产。
（6）加强部门管理，部门内不得徇私舞弊，贿赂相受。
（7）遵守工作纪律，不得无故迟到、旷会，无故迟到3次内部通报批评，迟到超过5次、旷会超过3次、请假超过9次取消在任职务。
（8）按时优质完成工作任务，按时上交签到表，跟活动期间尽职尽责检查各系部活动情况。
第六章 总结
一个部门的部门制度的完善与否，实施的力度的强弱，直接影响着部门的发展，只有认真贯彻好部门制度，认真遵守部门制度，才能培养出优秀的干事，优秀的干部，让优秀成为河北建材职业技术学院青年志愿者的一种习惯。
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为确保图书馆勤工助学工作顺利开展，达到既提升图书馆服务水平，又促进学生成长的目标，根据《南京交通职业技术学院勤工助学管理办法（试行）》等文件精神，结合图书馆实际情况，特制定本细则。
一、报名及审批程序
1、每学年或每学期，图书馆向学校学生资助管理中心提交勤工助学岗位需求表，学生可根据图书馆的要求结合自身实际情况报名应聘。
2、学生志愿到图书馆参加勤工助学工作，需本人书面向学生资助管理中心申请，资助中心审批，图书馆筛选。
3、图书馆成立馆长、部主任、专任老师勤工助学志愿者管理小组。凡经图书馆勤工助学志愿者管理小组筛选审查合格者，需先试用（试用期为2周），正式录用名单将在图书馆网上公布，并报学校资助中心备案。志愿者可自行向图书馆勤工助学志愿者管理小组申请参加志愿活动。
4、成为图书馆勤工助学志愿者，即是图书馆学生管理委员会成员，需参加图管会举办的相关活动。
二、岗前培训
1、经过资格审核并获得许可的学生，由图书馆勤工助学管理小组安排进行岗前培训。
2、培训内容包括两个方面。一是职业道德、组织、管理、纪律培训，由学校资助中心与图书馆共同负责；二是业务工作技能培训，由图书馆勤工助学管理小组负责。
3、培训后，由图书馆勤工助学管理小组统一编号登记。
三、工作安排
1、工作岗位设置。图书馆勤工助学工作、志愿者服务内容主要为图书馆日常一般性工作，包括图书期刊等资料的收取、搬运、上架、调架、下架、整架、修补、装订等，还包括书库形象维护、其他临时性事务等。图书馆将根据各部门工作内容设置不同的勤工助学工作、志愿服务岗位。
2、工作时间安排。图书馆将根据图书馆勤工助学岗位要求，结合勤工助学学生的空余时间安排工作时间表，工作时间一旦确定不得随意更改。勤工助学同学工作时间原则上每周约5—8小时，每月工作时间约为20—30小时。
四、组织管理
1、在图书馆勤工助学的学生由学校资助中心与图书馆、图管会共同管理。资助中心对勤工助学的学生不定期考核。
2、实行分级逐层管理制度。在图书馆勤工助学、志愿服务的学生以部为单位进行分组，统一由部主任安排学生到不同工作点上岗。工作点老师负责具体考核和考勤并签字，部主任审核并签字提交管理小组汇总。
3、勤工助学工作管理。图书馆勤工助学管理小组将各勤工助学学生工作时间表交图书馆各部及各工作点老师。学生接到通知后，要按排班表准时到岗。各工作点老师负责通知、组织、管理学生参加勤工助学工作。
4、勤工助学考勤管理。勤工助学学生到岗后，应首先告知当班老师并在考勤表上签到。图书馆各工作点老师每天对当天的勤工助学、志愿服务同学进行考勤登记，每月25日前由各部主任汇总时间统计表，报图书馆勤工助学志愿领导小组负责人。
5、工作满一学期，勤工助学学生可图书馆勤工助学志愿领导小组申请其他岗位，待图书馆统一调配并批准后，再参加培训方可上岗。
五、工作纪律
1、勤工助学岗位职责
（1）准时到岗，遵守纪律。做到不迟到、不早退。如有特殊原因不能到岗工作，首选自行联系其他勤工助学同学换班，并至少提前一天请假，请求所在工作点负责老师批准，确保不影响正常工作；次选向所在工作点负责老师请假，今后利用空余时间补班。原则上每月请假不超过3次。
（2）积极工作，认真负责。负责值班的勤工助学学生、志愿者应着“图书馆志愿者”服上岗工作，按图书馆的要求积极工作，不消极怠工，不偷懒取巧。勤工助学学生应熟悉自己的工作内容，了解所负责库室的书籍分布情况，勤巡视、勤整架，带头爱护图书馆公物，对读者违规、违纪行为要敢于制止。
（3）团结协作，互助互进。勤工助学同学之间应相互帮助，共同完成所在部门工作，先完成工作的`同学应主动帮助未完成工作的同学；工作期间，在取得当班老师同意后，可适当休息；工作完成后，应完成当日值班工作内容记载，并在登记表上签字。
（4）热情服务，服从安排。在岗做到“四能”：能掌握一定的业务知识；能解答读者的一般性咨询；能使用文明用语热情、耐心为服务读者；能服从老师调配，协助工作人员关好门、窗、灯、空调、检测仪等。
（5）明确职责，忠于职守。在岗做到“五不”：不吸烟、吃零食；不上网做私事；不与他人争执、吵架；不私聊、嬉笑打闹；不擅自离开工作岗位。
2、凡有下列行为之一的学生将取消勤工助学资格
（1）在勤工助学工作中不负责任，玩忽职守，严重违反图书馆规章制度。
（2）因特殊原因或身体健康状况，不适合继续勤工助学活动者。
（3）在勤工助学期间受到校纪处分或治安处罚者。
（4）在勤工助学期间有两门以上（含两门）课程成绩不及格者。
（5）日常生活铺张浪费，有抽烟、酗酒等不良嗜好者。
（6）弄虚作假者。
（7）对勤工助学工作造成严重影响的其他行为。
六、奖惩办法
1、一个学期内，若无故缺席或早退，将适度扣除工酬；无故缺席或早退三次，立即终止其工作，本学期内不再安排图书馆其它任何勤工助学岗位。
2、工作期间，不能按图书馆的工作要求完成工作任务，图书馆工作人员对其教育指正无效者，劝其退出在图书馆勤工助学。
3、工作期间，不服从图书馆工作人员的安排，有明显的不合作行为，或有偷窃行为，或出现重大工作过错，则立即终止其工作，今后不再安排其在图书馆勤工助学。
4、每学年，图书馆勤工助学志愿服务管理小组与学生工作处资助中心协商，根据图书馆勤工助学学生工作表现，按在图书馆勤工助学总人数20%评选优秀勤工助学学生，给予适当奖励并颁发证书。连续四学期在图书馆勤工助学，毕业实习时由图书馆颁发“优秀志愿者”证书。志愿者服务按学校规定奖励学分；每学期服务满20个小时，经考核表现突出，由图书馆颁发“优秀志愿者”证书；连续四学期在图书馆志愿服务，由图书馆择优推荐为校“优秀志愿者”候选人。
七、工酬发放
1、勤工助学工资将通过一卡通方式发放。因此，每名勤工助学学生需提供一卡通卡号，若一卡通丢失或卡号变动需及时告知图书馆勤工助学负责人，以便工资能按时准确发放。
2、图书馆每月汇总一次学生的工时、工酬，造表、签名后，交校资助中心审核。暑假、寒假期间，图书馆一次性汇总整个假期的工时、工酬，不按月汇总。
3、学校助学中心根据图书馆制作的工资表给勤工助学学生发放工酬，发放工酬的时间一般为次月1—15日之间；若学生没有收到勤工助学工资，请于15日后带上身份证、一卡通到图书馆、学生资助中心、一卡通依次确认、认领。
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志愿者组织的规章制度以及会员的权利和义务青志管理制度青志纪律是协会机构和全体青年志愿者必须遵守的行为规则，维护组织的团结和统一，完成组织各项活证。组织机构必须严格执行和维护组织纪律，会员必须自觉接受组织纪律的约束。凡破坏青年志愿者组织形象或不履行会员义务者，量情节之轻重，给予相应处理。为了进一步完善组织规章制度，加强组织工作纪律的明确性，协调各部门的关系，提高办事效率，促进协会日常工作的开展，特定会议、工作等制度做如下规定：
一、会议制度
1.各会议均须记录并在考勤表内签到，均由秘书长负责记录。
2.每次召开常规例会时；各部门成员均需参加。会议内容与主题应做到求同存异，努力建立集体主义氛围。
3.无正当理由不到会者，视为无故缺席，累计满三次者，将由秘书长记录在案，并给予警告；满三次者无论任何理由，则由秘书长上交负责人，经审议视其自动退出；组织上一律不给予任何职务证明。
4.如因故实在不能到会者，必须提前一天或当天向秘书长或负责人及所属主要负责人说明缘由；但次数超过三次者，将由秘书长向负责人提交审议，给于适当的.惩罚。
5.与会者迟到15分钟，视其无故缺席，但允许事后（在一天之内）向秘书长及所属主要负责人说明缘由。
6.无特殊情况，会议时间不得超过1个半个小时。
7.会议记录须由秘书长记录存档。
二、工作制度：
1.日常工作由负责人统筹安排，由负责人协调各部长落实工作。
2.认真负责本职工作，必须严格履行本职的权利和义务。
3.严格执行负责人负责制；每项重大活动直接由负责人与外联部，宣传部策划，由负责人统筹安排，活动结束后并向其汇报。
4.一般不得利用上课时间组织和召开活动，若因实际工作需要必须向负责人和部门负责人向学校申请，经同意后方能进行。
5各部门负责人不得无故（无正当理由）推卸工作责任，若有给予警告。若组织集体活动无参加达三次以上（含三次）者，青协将其除名（第二次警告，第三次直接开除）。
6.每学期进行组织考核制度，不合格者，由青志负责人批评教育，若仍无改正者，将其除名。（以上除名者组织上一律不给予任何职务证明）。
三、奖惩制度
有下列情况之一的会员，由本组织视为其情节轻重，分别采取批评、直接开除甚至依法承担民事责任和追究刑事责任等方法进行处理。
1.有违背本组织宗旨者。
2.有损本组织形象者。
3.拒绝参加本组织工作者。
4.校、学院严重警告以上处分者。
5.违反本组织章程有关规定和其他学生组织各项纪律者。
6.打架斗殴者，蓄意破坏组织声誉者，视其情节严重程度进行处罚，严重者勒令其退出组织。
四、会员享有的权利
1.有选举权、被选举权和表决权
2.参加本组织的活动
3.对本组织工作的批评建议权和监督权
4.有推荐入会的权利。
五、会员应履行的义务
1.遵守本组织的章程，执行本组织的决议。
2．维护本组织的合法权益。
3.完成本组织交办的工作。
4.向本组织反映有关志愿工作情况，提供有关志愿工作资料。
志愿者的规章制度11
总 则
第一条 志愿者本着自愿参加的原则招募图书馆志愿者，凡安徽工业大学在校学生，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
第二条 招募方式采取组织招募。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招以及参加图书馆志愿者集中招募。
第三条 组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。
第四条 服务宗旨：通过图书馆志愿者活动，为读者提供志愿服务，弘扬无私奉献精神和舍己为人的传统美德，提高图书馆志愿者的思想道德素质，促进图书馆管理工作的`有效进行。
第五条 服务口号：奉献、友爱、互助、进步。
第六条 服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务读者，无私奉献。
第一章 图书馆志愿者守则
为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传图书馆志愿者的良好形象，对图书馆志愿者提出以下要求：
第一条 坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令以及学校的有关规章制度。
第二条 模范遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。
第三条 以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给读者，实践友爱、互助、奉献！
第四条 严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。
第五条 加强学习，不断提高自身素质和服务技能。
第六条 顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立图书馆志愿者良好的形象。
第七条 热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。
第八条 廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。
第二章 志愿者纪律
志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度，服从组织安排，认真完成任务。
1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“图书馆志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。
2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。
第三章 经费
第一条：本志愿者队伍属于非盈利性团体。
第二条：本志愿者队伍经费来源主要为：社会的赞助和捐赠及其他的合法收入。
第四章 登记制度
服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。
第五章 档案管理制度
1、建立图书馆志愿者档案，掌握图书馆志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2、根据服务对象的需求及图书馆志愿者的服务意向，建立图书馆志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。
3、建立图书馆志愿者服务档案，对图书馆志愿者开展服务的具体情况进行记录。
第六章 培训制度
1、图书馆定期组织图书馆志愿者开展各项理论和技能培训，包括图书馆志愿者的基本概念、图书馆志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高图书馆志愿者的服务水平。
2、图书馆定期邀请图书馆领导、图书馆志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。
第七章 监督检查制度
1、组织指导和协调图书馆志愿者服务队完成图书馆志愿者协会统一部署的任务。
2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查图书馆志愿者服务情况并记入服务档案。
志愿者的规章制度12
为了加强对工作组志愿者服务的管理，合理利用义务服务资源，规范和促进志愿服务的健康发展。根据有关法律法规之规定，结合机构组实际情况，制定本管理办法：
一、志愿者基本条件
志愿者申请条件：凡年满16周岁，有爱心、耐心、责任心人士，自愿从事志愿服务工作，承认工作组《章程》和与之配套的各项管理规章制度，遵守本工作组组织纪律，履行加入工作组手续，均可成为本工作组志愿者；
二、志愿者申请流程
招募——报名表接收——面试——确定名单 → 宣誓、吸纳
三、志愿者培训：
培训分为外部培训和内部培训两种
1、内部培训：志愿者加入后，由秘书组安排资深志愿者进行培训，并制定培训计划、实施培训、培训考核等 所在机构组根据实际情况且不得超过一个季度将安排至少两次常规培训，培训内容主要是志愿者基础培训，包括学习工作组文件、志愿者服务技巧、宣传技巧、常见病知识、失独情况等；新志愿者必须参加其中至少一次培训，培训签到及知识考核均纳入志愿者考评范围；
2、外部培训：由办公室联系/确定社工、社会学、新闻及心理专家等进行外部培训、讲座或组织参加省/市/区 “志愿者培训班”。不断提高志愿者的业务素质和服务水平。
四、志愿者服务机构选择和参加服务的要求
根据工作服务性质，工作组分为不同小组。成为志愿者（含试用志愿者）可根据个人特长及意愿选择服务组别，志愿服务工作任务由失独机构组统一负责分配和考评，各组组长协助考评；
五、志愿者及小组管理
（一）志愿者管理
1.参与义务服务的志愿者应当遵守工作组《章程》以及与之配备的规章制度，完成工作组安排的志愿服务工作，维护工作组的声誉和形象；
2.志愿者在提供义务志愿服务时，应当佩带统一的工作组标志胸牌；
3. 志愿者因个人原因无故连续3个月不参加任何工作组志愿服务的或累计5次接受任务分配而无故不执行的.将视作本人自行放弃志愿者资格。本人如需再参加的，需重新申请登记；
4. 新志愿者（实习志愿者或服务不满1年的）必须每季度参加至少一次的常规知识培训，老志愿者应定时参加工作组制定的培训计划以提升自身的服务能力；
5. 志愿者应积极配合工作组服务工作，按时按量完成志愿服务任务；
6．不做损害工作组和他人的事；不歧视失独家庭；不故意刁难或推延志愿服务任务；做好保密工作，不得泄露工作组、家人及其他人员的资料信息；不得利用“志愿者”之名做非工作组安排的有偿服务和违反工作组制度之事；不得以权谋私；
（二）小组管理
1.各小组每月月底应召开一次工作会议，总结本月工作和计划次月工作。
2.每月开一次例行工作组会议（前一个月26日至次月5日之间），总结上月工作及策划下月工作计划；
3.各组长全年出席工作组例行会议次数不满9次或连续3次因个人原因无故不参加的将取消组长资格；
六、志愿者档案管理
志愿者参加工作后，由秘书组统一对其编号，登记《志愿者工作服务记录卡》并将个人资料纳入志愿者档案管理；《志愿者工作服务记录卡》、由机构组统一印发，内容包括：日期、服务地点、服务机构、服务时间等；志愿者每次服务后本人填写《志愿者工作服务记录卡》并交机构社工签名，记录卡每季度末由各小组组长收齐交到机构组进行统计存档；每年12月4日将根据《志愿者工作服务记录卡》统计结果对外公布各志愿者全年志愿服务的次数、时长和内容；如有志愿者对自己的服务统计有疑问的应在20日前向机构组提出并查核，20日之后如无统计异议的将视作本人已确定；
七、志愿者表彰
1.在不违反国家法律法规、工作组《章程》以及配备的规章制度下，积极参加工作组志愿服务且在志愿服务中无重大差错，并符合以下条件者：参加志愿服务时间累计达到100小时者授予“一星志愿者”，累计200小时的授予“二星志愿者”，如此类推，累计满500小时的授予“五星志愿者”，累计满800小时的授予“终身志愿者”。
2.志愿者表彰的主要依据为《志愿者服务记录卡》和服务对象的评价及推荐；
3.工作组每年集中表彰一次星级志愿者和优秀支援单位；
4.工作组将向省社协推荐优秀个人志愿者、优秀支援单位参加相关表彰；
5.工作组将根据物资状况制定合理的“星级志愿者”奖励制度；具体奖励机制将在每年11月15日- 11月25日之间公布；
6.工作组每年向市有关政府部门推荐被评为“三星志愿者”以上或志愿服务满3年的志愿者，向其开据《志愿服务证明》以便获得国家“社会工作师”的考试资格。
八、工作督导
实行三级循环督导机制。具体实行方法是：主要负责人亲自带队组织一个三人抽样督导组。每个季度对志愿者的志愿任务服务人群人群进行30%抽样寻访；工作组设立巡查员在每个季度对志愿者的机构干预人群进行50%抽样寻访；督导员要在每月对志愿者的机构服务人群人群进行100%抽样寻访的三级督导制度，这样可以对志愿者在干预中出现的问题和不如人意的地方可以及时协商解决，可以在短时间内将问题和缺点消灭在萌芽状态。这样可以保质保量的完成工作组各项任务。我们每个服务小组至少2人以上，干预使用专业表格进行记录，如实记录现场服务的具体内容和出现的问题，作为日后改进总结的依据，记录由另一名志愿者核查。
志愿者的规章制度13
第一章总则
第一条为贯彻落实国务院《全民科学素质行动计划纲要》和《中华人民共和国科学技术普及法》，大力实施素质工程，为社会提供科普志愿服务，提高公民的科学文化素质，特制定本办法。
第二条郑州科技馆为郑州市科普教育基地，是开展社会性、群众性、经常性科普活动的场所，是普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神的重要载体。科普志愿者遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿准则。
第三条郑州科技馆负责组织实施本办法，本办法适用于科普志愿者。
第二章服务范围与形式
第四条科普志愿者服务范围
（一）重大科普活动；
（二）馆内日常科普活动。
第五条科普志愿者服务形式
（一）组织、引导观众参观；
（二）展厅演示及讲解；
（三）表演剧的演出；
（四）展厅秩序的维持。
第三章权利与义务
第六条科普志愿者的权利
（一）参加本馆组织的科普活动，为公众提供科普服务；
（二）就科普志愿服务工作，可对本馆提出意见和建议；
（三）可获得从事科普志愿服务的交通、误餐补助，标准由本馆定。
第七条志愿者的义务
（一）履行科普志愿者的服务承诺，科普志愿者服务为义务性质；
（二）科普志愿服务至少为5次/年，根据本馆活动安排定；
（三）服从管理，按照本馆的安排积极参加科普服务活动；
（四）不得以科普志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；
（五）自觉维护本馆科普志愿者的形象。
第四章申请与注销
第八条科普志愿者的申请以自愿为原则。
第九条凡年龄在18周岁以上的公民，热心科普事业，自愿利用自己的时间、知识、技能和体能等资源，志愿为科学技术普及工作提供义务性的'服务，可填写《郑州科技馆科普志愿者申请表》申请加入。
第十条申请者经本馆批准确认，即可成为本馆科普志愿者。
第十一条科普志愿者若要求退出，须向本馆提出书面注销申请。
第五章日常管理
第十二条本馆常年接受科普志愿者加入的申请。
第十三条本馆建立科普志愿者人才信息库，实行分类管理、统一调配的机制。
第十四条本馆科普志愿者参加服务活动，须穿戴志愿者统一服装，服装由我馆提供。
第十五条本馆科普志愿者参加服务活动，要遵守工作纪律，自觉维护工作秩序，按时上下班，工作时间由馆内统一安排。
第十六条本馆对在开展科普活动中提供良好服务、表现出色的志愿者，采取以下鼓励办法：年底进行考核，以20%的比例选出年度的优秀志愿者，并颁发证书。
第十七条本馆对不履行志愿服务条款的，或者因其个人行为对本馆造成严重不良影响的，本馆可视情况采取提醒、教育或者取消其资格的措施。
第六章附则
第十八条本办法由郑州科技馆展教部负责解释。
第十九条本办法自发布之日起施行。
志愿者的规章制度14
一、目的宗旨
引导文化志愿者自愿参与、义务工作、提升自我、服务社会，在全社会营造“传递爱心，传播文明”的氛围，共同促进社会和谐与进步、
二、主要原则
1、坚持依法组建、科学管理的原则；
2、坚持自愿参与、义务服务的原则；
3、坚持统一指导协调、分级管理的原则；
4、坚持公益服务、就近服务的原则、
三、主要职责
1、丰富基层群众文化生活、以文艺辅导为主，深入社区、农村开展“社区文化艺术辅导”工作、
2、展示文化建设成果、以讲座、培训为主，面向基层群众开展专题知识讲座和文艺辅导、
3、协助组织大型文化活动、
4、协助展厅等公共场所的引导与讲解、
四、招募条件
1、具有良好的思想品质、职业道德和良好的敬业精神；
2、热爱公益事业，自觉践行志愿服务精神；
3、具有较强的团队意识，有集体荣誉感；
4、具备一定的文化专业知识或文艺专长；
5、身体健康，每年自愿参加一定时间的文化志愿服务、
五、权利与义务
（一）文化志愿者的权利
1、以文化志愿者的身份参与志愿服务活动、
2、参加文化志愿者组织提供的与服务活动相关的'培训；
3、获得从事文化志愿服务的必需条件和必要保障；
4、优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；
5、就志愿服务工作对各级文化志愿者组织提出意见和建议；
6、要求志愿者组织出具参加志愿服务的证明、
7、相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利、
（二）文化志愿者的义务
1、遵守国家法律法规及文化志愿者组织的相关规定；
2、履行志愿服务承诺，服从管理，按照管理部门的安排积极参加服务活动；
3、不得以文化志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；
4、自觉维护文化志愿组织和文化志愿者的形象和声誉；
5、保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息、
6、承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务、
志愿者的规章制度15
恩心行动志愿者工作部规章制度青年志愿者工作部是贯彻和推广“奉献、友爱、互助、进步”精神，传递爱心，传递文明，奉献精神和服务能力；面向社会，为社会公益事业和社会保障事业提供志愿服务。规划、组织青年志愿者活动；
恩心行动的宗旨是：服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风。恩心行动志愿者的口号是：爱心献社会，真情暖人心。
一、人员设置及岗位责任制度
青年志愿者工作部下设策划组、网络宣传组、执行组、秘书组、特助组，各小组相互协调，项目化运作，共同完成志愿者活动。
第一条：设青年志愿者工作部部长1名，对志愿服务的日常工作进行管理；统筹志愿服务中心的大型活动安排及筹划工作；
第二条：设青年志愿者工作部副部长5名，协助部长开展工作；负责大型活动的'筹备督导；负责各项活动的通知布置，具体的安排筹备工作；负责对外联系；
第三条：设青年志愿者工作部干事10名，共同协助开展工作；负责大型活动的通知、传达、会场布置，维持等工作。
二、例会制度
第一条：开会的前一天由副部长及时向秘书处或者办公室申请会议室，同时通知与会人员。
第二条：与会人员不得无故缺席，如有特殊原因者，须向部长请假。第三条：会议期间手机应处于静音状态，中途不得接电话，更不能离开会场，同时会议非讨论阶段应保持会议纪律。
三、部员考核制度
第一条：本制度适用范围青年志愿者工作部全体成员。第二条：全体成员学习成绩要求优良，工作主动，认真，各方面都能起到模范带头作用。
第三条：凡符合以下条件者，在学期考核评优时予以优先。
1、积极主动，踏实肯干，认真负责，会议及日常活动无迟到，缺席现象。
2、勇于开展批评与自我批评，坚持维护集体利益和信调部的声誉，敢于同不良倾向做斗争。
3、为协会作出重大贡献的成员。
4、勇于提出部长副部长在工作中的不足之处。
5、发扬主人翁精神，为青年志愿者工作出谋划策，工作上有创新，成绩显著。
第四条：凡具有以下情况者，恩心行动志愿者工作部将给辞退。
1、不主动完成恩心公益安排的任务，工作效率低。
2、违反恩心公益制度，无故缺席活动，徇私舞弊。
四、活动策划及实施制度第一条：活动策划。
活动之前先做好活动策划。策划要顾及可行性，内容充实，主题突出，形成文字。
第二条：活动实施。
1、活动前，通知各级组织，调度安排好人员，准备好活动用品和设备。做好前期的宣传工作，把我们的影响力扩大。
2、活动时，按照方案，认真、细致热情地组织实施。活动负责人控制好活动局面。临时增减方案中的内容。
3、日常服务活动落实专人于专门服务队负责，做到定时、定点、定人、定内容，常抓不懈，注意效果，确保服务数量与质量并作好活动相关记录。注意加大活动后的宣传力度，及时与新闻部取得联系，加强我们部门的宣传，以便号召更多的同学参与其中。
4、活动后，活动负责人及时组织进行书面总结，调查反馈，整理材料，有关资料归档。
五、财务制度
第一条：经费来源
1、团队内筹集经费。
2、企事业单位友情赞助。
第二条：经费用途
1、团队干部因公支出交通费用。
2、团队干部举办各类活动的开支。
3、团队内部的开支。（宣传海报，横幅等）第三条：经费报销
活动过程中，注意保管相关的发票和收据，最后交到给部长，由部长向秘书处报销相关费用。
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