值班管理制度15篇【实用】
在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的值班管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
值班管理制度1
酒店值班经理管理制度是一套详细规定酒店日常运营中值班经理职责、权限、工作流程及应急处理机制的管理规定。它涵盖了从接待服务到安全管理,从员工管理到客户满意度提升等多个方面。
内容概述:
1. 值班经理的角色定位:明确值班经理作为酒店管理层在非正常工作时间的代表,负责处理突发事件和日常运营问题。
2. 工作职责:详细列举值班经理需要执行的任务,如监控服务质量、处理客户投诉、协调各部门工作等。
3. 权限范围:定义值班经理在紧急情况下的决策权,如批准小额开支、调整运营计划等。
4. 工作流程:设定值班经理的日常工作流程,包括交接班、巡检、报告编写等环节。
5. 应急处理:制定应对突发事件的预案,如火灾、医疗急救、客户纠纷等。
6. 员工管理:规定值班经理如何指导和监督下属员工,确保服务质量和效率。
7. 客户关系管理:强调值班经理维护客户满意度的.重要性,包括处理客户反馈和提升客户体验的策略。
8. 沟通协调:规定与酒店其他部门、上级领导以及外部合作伙伴的沟通方式和频率。
值班管理制度2
1、调度值班制度
(1)调度员在其值班期间应严守岗位、遵守劳动纪律,应有牢固的安全思想和高度负责的工作精神,认真执行各项规章制度,严格执行上级电力调度命令。
(2)县调值班每值至少人,其中值班长人。值班长负责当值全面工作,值班员配合值班长工作。
(3)值班调度员应按批准的轮值表值班,特殊情况下经调度班长或部门领导的批准,可以调班,但一般情况下不得连值两个班。
(4)值班调度员在值班期间应遵守下列规定:
①严格执行有关规程、规定和规章制度;认真贯彻落实上级的指示,遵守保密制度。
②严格遵守劳动纪律,坚守值班岗位,并保持清醒、集中的精神状态。不做与值班工作无关的事,不擅自找人代班(或调班)。
③具有良好的工作作风和职业道德,调度业务联系应文明礼貌,术语规范标准。上班时着装统一、整齐,保持值班室的肃静和整洁。
④认真监视电网的运行情况,做好事故预想,正确处理调度运行日常事务,做好各种记录。
⑤严格做好负荷管理工作,严肃拉闸限电调度纪律,严格执行限电预案,禁止利用职权擅自对用户停、送电。
2、调度员主要工作职责
(1)正值调度员(值班长)主要工作职责:
①严格执行各级电力系统调度规程及上级颁发的各项规章制度,负责本值地区电网的安全、优质、经济运行工作,领导副值调度员(值班员)完成本值调度运行的各项任务;
②负责随时掌握管辖范围内的系统潮流及电压的变化,及时投切电容器和调整主变分接头,确保地区系统的电压质量和经济运行;
③负责管辖范围内网络运行方式、继电保护的变更工作;
④负责审核副值调度员(值班员)拟定的调度操作指令票,负责指挥管辖范围内的设备倒闸操作及继电保护、安全自动装置的运行调度,发布并监护无人值班站的`遥控、遥调操作;
⑤负责指挥地区系统事故及异常处理,防止事故的扩大,确保正确、迅速恢复设备运行,值班期间特别在气候恶劣的情况下,做好事故预想;
⑥负责审核计划停电申请书的正确和安全性,办理或监护副值调度员(值班员)办理计划停电申请书;
⑦负责监督管辖设备缺陷的及时处理,了解设备异常及检修情况,并按规定批准临时性设备检修;
⑧执行日调度计划和供用电指标方案,按系统需要进行临时性指标调整,下达各单位,并及时检查、督促各单位严格执行;
⑨发现通信、自动化系统异常及时通知有关人员处理;
⑩参加班组日调度运行分析会,汇报系统运行情况,参加系统有关事故分析;做好和领导副值完成本值的技术问答、事故预想;参加岗位练兵和反事故演习。
做好班组安排的班组建设的管理工作,做好调度生产、生活环境的清洁卫生,爱护室内设施,做好安全文明生产;
完成各级领导交办的其它任务。
(2)副值调度员(值班员)主要工作职责
①严格执行各级电力系统调度规程及上级颁发的各项规章制度,确保电力系统安全、优质、经济运行,在正值调度员(值班长)的领导下,共同完成本值地区电网调度运行的各项任务,正值调度员(值班长)不在时,履行正值调度员(值班长)的职责。
②负责无人值守变电站的运行监视,发现问题立即汇报正值(值班长)进行处理,在自动化设备正常的情况下,保证无人值班站调度显示屏画面与现场一致;
③负责拟定调度操作指令票,与正值(值班长)配合发布设备倒闸操作指令,在正值(值班长)的监护下,进行无人值班站的遥调、遥控操作;
④负责协助正值调度员(值班长)监视系统潮流、母线电压和力率,及时调整主变分接头和投切电容器,确保地区系统的电压质量和经济运行;
⑤协助正值调度员(值班长)正确、迅速地处理系统事故,整理事故记录;
⑥负责将审批后的计划停电申请书下达给申请单位;
⑦负责各种记录、数据的统计和整理工作;
⑧参加有关系统事故分析会,与正值调度员(值班长)配合共同做好本值的技术问答、事故预想,参加岗位练兵及反事故演习;
⑨做好班组安排的班组建设的管理工作,做好调度生产、生活环境的清洁卫生,爱护室内设施,做好安全文明生产;
⑩完成各级领导交办的其它任务。
3、交接班制度
(1)交班调度员应做到:
① 整理好各种记录报表,做好调度台及室内整洁卫生工作;
②对照日调度计划,检查本班所执行的各项任务完成情况;
③交代本班负荷、电压情况,交代倒闸操作、事故处理、设备检修、操作指令票(综合令、逐项令)、检修计划票执行情况以及需要由下一班继续完成的工作和注意事项;
④对照系统模拟屏交接当班的系统运行方式、继电保护和安全自动装置现状及设备运行状况;
⑤交代本班调度通讯、录音、实时自动化装置和变电站“五遥”等情况;
⑥上级的指示、通知以及有关文件执行情况;
⑦全面检查本值已执行完成的操作指令票的正确性。
(2)接班调度员应做到:
①提前分钟到岗准备交接工作;
②详细阅看调度运行日记和交接班记录;
③了解当时系统运行方式及各主要设备运行情况;
④了解当时系统负荷情况;
⑤了解操作指令票(综合令、逐项令)、检修计划票执行情况及查阅停电申请书;
⑥了解本值应进行的操作,检查系统模拟屏是否与现场相符;
⑦了解上一班事故及异常情况、设备缺陷及防止事故措施;
⑧了解调度通讯、录音、实时自动化装置和变电站“五遥”等情况;
⑨了解上级下达的新指示指令以及有关文件执行情况。
(3)交接班调度员按交接班制度交接清楚后,双方应立即在交接班日志和调度运行日志上签名,交接班才算完成。如交班者少交或漏交,所造成的后果,由交班者负责。若接班者未认真接班造成后果由接班者负责。
(4)如遇有下列情况,不得交接班:
①事故处理及重要操作未告一段落;
②交接班时,如发生事故应立即停止交接班,由交班调度员处理,接班调度员可根据交班调度员的要求协助处理。
4、调度室电话使用制度
(1)调度室电话一般不予找人或转接其它单位。
(2)调度室电话只允许用辅台话机供非值班调度员使用。
(3)系统操作和处理事故时,禁止其他人使用调度电话。
(4)必须保证录音调度电话时刻在完好运行状态。
(5)如因检修或其他特殊原因必须停运调度录音电话时,必须辅以其它临时录音设施。
5、调度室保密及出入制度
(1)调度员要严格遵守保密制度,不得向无关人员泄漏系统设备、运行事故及重要用户等情况。
(2)调度室资料应妥善保管,不得外借。
(3)作废的记录表格、用过的记录纸,不得随意乱丢或做它用,应集中销毁。
(4)严禁职工家属、子女等与工作无关人员进入调度室。
(5)外单位人员需到调度室参观或了解情况,必须经领导批准。
(6)外单位人员来调度室工作和实习,应遵守保密制度,经领导审查批准。图纸资料遗失,应立即报告领导。
(7)进入调度室的一切人员,均不得妨碍调度员工作,遇有系统发生重大事故,除领导及协助处理事故的有关人员外,其他人员应迅速退出调度室。
值班管理制度3
为了提高值班人的思想素质,着重管理,严格要求,改正以前的不良风气,做到有法可以,有章可循,严禁小偷进入工地偷盗工地材物,结合公司的实际状况,特制定以下规定:
一、签到制度:所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。如不准时上班旷工处罚:无故旷工值班,进行扣除一天工资金的处罚。
二、签到,过时一律不准补签,并以罚款50元的处理。如私自离开按旷工处理。
三、脱岗处罚,无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工,脱岗一小时扣除当天看夜工,超过二小时作旷工处罚。
四、睡岗处罚:晚上23点至凌晨2点时间内睡岗,一次扣工4小时,其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。如果值班时在宿舍睡觉,扣除10的看夜工。
五、不负责任、严重失职处罚:发现一次以扣除2天考勤的处罚,一月出现3交次,直接交公司处理。
六、请假无人替班处罚:准假后自行商量替班,不予处理,如无人替班,扣除当天工资。
七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。
八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人员,扣除其当夜工资金,半小时找不到,扣除2天的工资。
九、工作中拉帮结派,破坏团结,造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的工资,并开除出公司,不再录用。
十、值班时私自调岗,发现无当时的值班工,以罚2夜的值班工资。
十一、不服从命令,不听指挥,无理顶撞领导的.,发现一次以罚5天的值班工。
十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。
奖励制度
能模范带头、尽心尽职执岗、任劳任怨、团结同事、礼貌待人的优秀执岗者,进行物质和现金的奖励。
以上制度敬请各位晚间值班人员严格执行。
公司值班工人签字
工地负责人签字
公司负责人签字
二○一年月日
值班管理制度4
1、及时准确地按要求开关油压操作箱。
2、准确控制升压、回油时间。
3、检查油路、油压控制箱等设备的'维护和检修工作,并掌握各设备、设施及其部件运转情况,保证正常工作。
4、根据需要调整溢流阀的工作压力。
5、做好振动棒、信号照明设施的维修、检查工作。
6、更换千斤顶,焊接顶杆,处理顶杆弯曲。
7、对滑模系统的联接部件进行检查和维修。
8、协助班队长处理卡模事故。
9、工作面交接班,做到随叫随到,不影响施工。
值班管理制度5
一、实行门卫、教师、中层领导三结合的值班制度。
二、值班教师按时到岗位,有特殊状况提前做好协调请假手续。
三、值班人员在值班时间内,不得擅离岗位,不做私活。
四、值班人员应填写好值班记录,并收发好刊杂志及上级文件、来函,有事及时通知校领导及当事人。
五、定时巡视校园,发现危险或其他突发事件及时处理,并通报校领导。
六、加强进出校门检查,来客进门须履行登记手续,不准外人随便进出。
七、做好校园门前三包工作。
八、遇到紧急状况时,应及时拨打110或119。
九、认真接、转电话,并对重要电话做好记录,热情接待来访人员,妥善处理有关事务,作好值班登记。
十、值班人员遇有紧急、重要事务时,要及时向有关领导请示报告,不得延误和擅自处理。
十一、值班人员要按规定时间交接班。交接班时,要详细交接值班状况,尤其要把未处理完的`事项交待清楚,并在值班簿上登记、签名。
十二、值班人员要爱护和管理好值班室的各项设备。非值班人员不得随便进入值班室。
十三、巡逻期间要尽心尽责,一丝不苟的完成校区治安巡逻任务,确保校园教学的安全,制止和防止各类违法犯罪行为发生。
十四、巡逻时应严格按照规定的巡逻路线、时间、目标进行巡查,时刻提高警惕;发现问题及时向带班领导汇报,并做好巡逻纪录。
十五、巡逻时如遇违法犯罪行为发生,务必勇于向前,齐心协力,敢于制止。
值班管理制度6
一、幼儿园安排由各校区中层以上干部带班,在幼儿入离园高峰时段,进行校区门口值班;24小时保安校园值班巡查的制度。
二、牢固树立“安全工作责任重于泰山”的思想意识。值班巡查人员本着“安全第一,防患于未然”的原则,严格管理,消除隐患,减少损失,确保幼儿园无可防性案件及可防性事故的发生。
三、值班巡查人员应熟知学校的各类应急预案,具备处理突发事件初期的应对能:刑事救护、现场保护、联动报警。
四、值班巡查人员的职责:
1、按时到岗,不得脱岗和做与值班无关的事情
2、检查园舍、围墙、护栏、消防设施、报警监控设施、体育器材、应急疏散指示灯等是否完好,大门口、校园内各路口、楼梯通道是否通畅。发现问题及时通知相关部门处理并做好巡查记录。
3、督促、检查保安、门卫人员履行工作职责的情况,纠正违反工作职责的行为。督察保安值勤人员按时清校,制止园内自行车、电动车、摩托车和其他车辆乱停乱放及有可能危机师生安全的行为。幼儿园无法处理解决的.应及时报警。
4、检查校园内的教学秩序、生活秩序、游戏活动秩序是否正常。
5、节假日幼儿园没有安排活动的,幼儿不能进入,幼儿园实行封闭式管理。勤巡视,多检查,除隐患,保平安。
6、认真做好值班记录,记录当班发生的问题,处理的结果。对不能当班解决的问题,写明未能解决的原因,临时采取的措施等。交接班时,一定要交清,接明,签字生效。避免推诿责任的事情发生。
7、本制度实行过错追究制,违反上述规定幼儿园酌情给予处罚,因渎职和不作为造成严重后果的,由公安机关追究刑事责任,同时承担民事赔偿责任。
值班管理制度7
为进一步做好我矿今年汛期的各项工作,及时落实并处理汛期期间的突发事件,保证我矿汛期期间的安全生产,特制定本值班管理规定,所有相关人员必须严格执行:
1、值班人员要坚守工作岗位,不准脱岗、空岗,严禁酗酒,值班期间不得外出,如因公外出需向矿长请假,安排好替班人员后方可外出。
2、值班人员下午下班后半小时内须到调度室填写值班考勤表,负责考勤的'人员严格执行好考勤制度,严禁弄虚作假。
3、值班人员须熟悉掌握各单位人员分布及工作情况,并与各工作地点保持通讯联络。
4、副科级以上管理干部休班时,必须经本部门分管领导同意签字后,再经矿长签字同意后方可休班,如有其他特殊情况时,也可由值班矿长代签,否则按旷工处理。副矿级干部外出必须向董事长请假,得到允许后方可外出
5、矿井主要负责人实行在矿24小时值班制度,却有特殊情况外出公务时,必须请假,说明外出事由,得到允许后方可安排他人代替履行职责,自己外出公务。外出公务期间必须保证24小时通讯畅通。
6、所有副科级以上管理干部必须保持24小时通讯畅通,如有特殊情况发生,应随叫随到,如有违反,将视情况给予严肃处理。
7、值班人员在值班期间,要认真履行职责,加强各重要岗位及场所的巡查工作。发现情况立即采区相应的措施,并向上级有关部门汇报。
值班管理制度8
(一)值班时间,头一天工作时间以后至第二天工作时间以前。
(二)夜间值班由项目办公室负责安排,被安排人员应有熟悉现场情况的相应资格的管理人员担任。项目办公室应在前一周将值班人员、联系电话等以书面形式告知各施工单位(中间有变化时,应及时修正告知)。
(三)夜间如有深基坑、高大模板、施工起重机械等危险性较大的工程作业时,应提高值班人员级别或增加值班人员。
(四)夜间值班实行轮流安排,任何人具备值班资格者不得无故拒绝,如有特殊情况,应提早向提出。
(五)被安排值班人员在值班期间对安全承担直接责任,并享受值班津贴。
(六)值班人员的纪律与要求:
1、坚守岗位,眼要亮、耳要灵,勤走动。不准饮酒,不准聚众游玩,不准带无关人员进场,不得有其他妨碍值班的行为。
2、应在天黑之前熟悉工程作业进展、夜晚作业安排、物料收存堆放、机械设备存放,并检查落实安全防护情况等。
3、检查各承包、物业等单位值班人员的安排及到位情况。检查门卫、保安值班安排及到岗情况。加强重点部位监督,督促现场人员进行巡逻,切实做好防盗、防火、防灾工作。
4、值班电话务必保持通信畅通,及时接听,不得使用值班电话(包括手机)闲聊。遇到事情要及时处理,不能处理或遇到重大事情时要积极应对并及时报告领导。
5、检查安全用电、灯光照明,确保用水、管路设施的正常运行。
6、认真交接班,做好值班记录,夜间值班人员包括后勤管理人员、安监部保卫人员、以及其他夜间值班人员;安人员制度)保安人员夜间不得打盹睡觉;
7、值班人员应该严守值班时间,不得无故缺席、迟到、早退,在值班时若遇紧急事务,须经部门负责人同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。
8、值班人员在值班期间打扫值班室内卫生,保持物品整洁、完好。
9、所有值班人员须按规定严格履行值班任务,强化责任意识,忠于职守,尽职尽责,要加强巡视、巡查,做好防盗、防火、防灾等工作,尤其加强对重点部位的.监管,杜绝脱岗、睡岗。
10、后勤管理人员值班期间要检查公司保安人员、运行人员工作纪律状况,公司各功能区消防设施是否完好,照明、空调、饮水机、计算机复印传真机等办公电器是否关闭,门窗是否锁好。
11、值班人员要认真做好值班记录,尤其要做好存在问题及问题处理情况的交接,保证工作连续性。
12、值班期间发生突发事件必须及时处理,重要情况请示公司领导,必要时立即向有关部门汇报。
13、值班人员在岗期间不准饮酒,不准容留非本单位人员逗留、下棋、玩扑克,甚至留宿等。
值班管理制度9
本《值班人员管理制度条例》旨在规范企业内部的值班工作流程,确保企业在正常运营时间外的平稳运行,保障员工安全,及时处理突发事件,并有效维护公司资产。本制度涵盖值班人员的选拔与培训、职责划分、值班流程、应急处理、考勤记录及奖惩机制等方面。
内容概述:
1. 值班人员选拔与培训:规定值班人员应具备的基本素质和技能,如责任心强、熟悉公司业务、具备基本的应急处理能力,并定期进行相关培训。
2. 职责划分:明确值班人员的日常任务,如监控设备运行、接待访客、处理紧急情况等。
3. 值班流程:详细描述值班开始与结束的程序,包括交接班、信息记录、报告提交等环节。
4. 应急处理:设定各类突发事件的应对预案,指导值班人员在紧急情况下如何行动。
5. 考勤记录:规定值班签到、签退方式,以及考勤信息的'记录和审核。
6. 奖惩机制:设立针对值班表现的激励措施和违规处罚,以保证制度的执行。
值班管理制度10
为加强矿领导带班、值班管理,转变领导工作作风,强化带班、值班纪律和责任意识,按照上级文件规定和公司实际,特制定以下管理制度,望各矿认真执行。
一、矿领导带班下井管理制度。
(一)带班职责。
1、加强对重点部位、关键环节的检查巡视,全面掌握当班井下安全生产状况。
2、及时发现和组织消除事故隐患和险情,及时制止违章作业行为,严禁违章指挥,严禁超能力组织生产。
3、遇到险情时,立即下达停产撤人命令,组织涉险区域人员及时、有序撤离到安全地点。
(二)带班下井规定。
1、矿长对落实矿领导带班下井制度全面负责,制定带班管理计划、交接班、公示等各项制度,完善台账,有专人负责,并严格落实。带班领导的条件必须符合上级文件规定。
2、每班有一名矿领导(副总以上)下井现场带班,要与工人同上同下,带班时间不少于8小时,发现晚下早上每次对责任人罚款200元。
3、严格交接班制度,必须在井下现场交接班,详细说明井下。
安全状况,填写交接班记录,未履行交接手续,接班人未签字接班,交班人员不准离岗,接班后接班人对安全生产负全面责任,无进行交接班的,每次对责任人罚款200元。
4、交接班期间如遇紧急情况,交接班人员必须同时到事故现场,了解事故情况,研究解决方案并采取措施,否则对责任人罚款500元。
5、带班人员不履行自己的职责,发现问题不解决,发现隐患不安排处理,每次罚300元。
6、带班领导要严格带班计划执行,严格带班纪律,严禁空岗,有特殊情况不能带班下井的必须有委托书,委托他人替带班,无委托书的,每次罚款100元。
7、矿长每月带班5班,没少一个罚款1000元。
8、带班弄虚作假的(自己不带班,别人替代班),第一次通报批评,周例会做检查;第二次对责任人罚款1000元,撤职。
9、带班期间交接班后,接班人和交班人都要向公司调度中心汇报,没少一次或代汇报的,对责任人每次罚款200元,调度中心做好记录。
10、各矿月底要将下月带班计划报公司安监部和调度中心,否则对矿井罚款300元。
11、每月带班下井计划、完成情况及当班带班人员,应在煤矿井口公示栏公示,接受群众监督,发现无及时公示的,对矿井罚款500元。
12、煤矿领导带班下井相关记录和井下人员定位系统存储信息保存期不少于一年,相关记录不全或系统不显示对矿井罚款1000元。
13、公司安监部不定期对煤矿带班情况进行检查,对违反“矿领导带班管理制度”的煤矿和有关人员,按本制度执行。各级管理人员有权对煤矿带班情况进行监督,凡是举报带班制度没有落实的人员,一经查实,对举报人每次奖励200元。
二、矿领导值班管理制度。
1、负责值班期间矿井安全生产组织、指挥等事务,对出现的问题要及时采取措施解决处理,不尽职尽责的罚款100--500元。
2、坚持值班和交接班制度,严禁擅自脱岗,发现违反值班和交接班制度的'每次罚款200元。
3、严格按值班计划表执行,有特殊情况不能值班的,并安排其他领导代替值班,并有委托书,无委托书者罚款100元。
4、值班人员保持24小时手机畅通,特殊情况需要离开调度室的,在接到通知后10分钟内必须赶到调度室,否则罚款100--500元,无安排值班领导对矿井罚款1000元。
5、当日值班期间负责监督各类报表、记录填写和上报等事务,否则每次罚款100元。
6、公司安监部不定期对煤矿带班情况进行检查,对违反“矿领导值班管理制度”的矿井和有关人员,按本制度制度。
河南金丰煤业集团有限公司
20xx年xx月xx日
值班管理制度11
一、目的
为加强公司的日常管理,协助督促各部门做好各工作,及时汇报处理突发事件,特设本制度。
二、范围
轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、轮值人员主要是公司车间主任以上及管理人员,具体包括:_。
三、值班要求
1、轮值人员上午须提前30分钟上班,下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤状况和厂规、厂纪的执行状况。下午值班班检查各部门的'电源开关、门窗、水阀,做好安全检查工作。协助处理突发事件,协助各部门工作,保证正常的生产经营秩序。
2、轮值人员每一天须不定期检查6s的执行状况(至少一次),并做详细记录,有权合理化推荐。
3、轮值人员须及时处理协调值班期间的突发事情,若遇到特殊状况,不能处理的应及时联系部门主管。
4、轮值人员务必认真履行职责,若出现玩忽职守,在当值期间出现问题,后果或者影响严重者,公司将追求其连带职责。
5、轮值人员须严格执行公司的各项规章制度,保证公司正常的生产经营秩序。
6、轮值人员须态度和蔼,注意言行举止,做到礼貌值班。
7、轮值人员须详细填写值班记录,规范记载值班状况。
8、轮值人员须相互做好工作衔接,做好交接记录。
9、轮值人员若遇到特殊状况不能当值时,可自行协商调班,同时须向办公室说明状况。若无故缺席者,每次罚款50元,并给予通报批评。
值班管理制度12
为了使工地财产不受损失,确保工程生产顺利进展,特制订本:
1.值班时间,每天天黑至第二天天亮。
2.值班员必须在每天上班前,熟悉场内所有材料堆放的位置。
3.上班期间必须做到:耳灵、眼亮、脚勤,注意方法,巧妙巡逻。
4.发现情况必须迅速向保卫科或上级领导汇报,以便及时处理。
5.上班期间必须坚守工作岗位,不打磕睡、不看书、不随意在自己房间内逗留。
6.如夜间值班人员玩忽职守或里应外合,盗窃工地财产的一经查实,严格查处。情节严重的依法追究责任。
7.夜间值班人员在每天下班时,必须关掉照明灯,与门卫工作人员碰面,交代好有关事项,做好值班记录。
8.视有关情况工程部将安排有关人员进轮流值班,任何人不得无故回绝,如胡有特殊情况,应提早向负责人提出。
9.夜间值班人员应按作息时间来,及时关掉多余的电灯照明,检查职工宿舍的作息情况,催促其熄灯睡觉。工地夜间值班制度xx-09-25 21:25 | #2楼
为保障公司正常工作秩序不连续和财物平安,特制定本制度。
1、夜间值班。公司依据自身情况,设立轮流值班制度,24小时值班。
2、夜间值班时间责任界定:以值班时间为责任时间,即当日正常下班以后至次日上班的全程时间段。
3、值班管理要求
(一)保证通讯系统畅通;
(二)防止财物失窃;
(三)及时排除办公区、生活区及施工现场火灾、漏水事故;
(四)监查下班后公司人员进出情况;
(五)巡查施工现场及生活区平安情况;
(六)检查电源开关情况;
(七)处理下班后的突发、紧急事件并及时上报;
(八)值班人员接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
(九)值班人员要按规定准确填写值班日志。
4、值班人员遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时替班人员。无关人员不得在办公室逗留或做和工作无关的事情。
5、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、瞌睡、不给坏人可乘之机。
6、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,大风大雨天及时组织人员对材料进展保护,确保工程财产不受损失;
7、对于有外来人员时,要提高警觉性,善于鉴别来人意图,做好公司防守工作。
8、值班人员保证24小时通讯通畅,遇到紧急情况即能取得联系。
9、坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。
10、重大、紧急和超出职责范围内的事情,应及时地向上级部门、公司领导汇报和请示。
11、加强平安责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
12、值班者负责室内卫生,制止在公司大声喧哗。保护公物,杜绝浪费。
13、如因值班人员的个人原因导致公司财产受损者,公司将根据情节轻重给予一定的经济处分和行政警告。
中铁建立集团四川分公司第二工程经理部
工地假期值班制度xx-09-25 10:32 | #3楼
一、工程所在工地的假期值班统一由工程经理组织安排。
二、工地每天24小时值班,实行白班和夜班两班倒。
三、值班人员在值班期间必须具有高度的责任心和充分的警觉性。
四、值班人员在值班时间内严禁擅离岗位,玩忽职守。假设因其不作为而造成财产被窃或完工产品破坏,将根据实际损失,追究当值人员的责任,赔偿相应损失。
五、值班期间发现情况应及时与工程经理联系。工程经理的必须每天24小时保持开机状态。
六、每个当值人员必须详细、真实地做好值班记录,交接班时要有完善的交接班手续。
七、条件允许的`情况下,工程经理要不定期去工地检查值班工作。
工地停工期间值班制度xx-09-25 20:13 | #4楼
王湖经济适用房15#楼已根本完工,为保护已完工程被损坏、被盗窃,保证楼内财物平安,工地放假期间安排人员值班,特定此制度
1、值班时间24小时,日间、夜间各一人进展值班。值班范围包括现场剩余材料和楼内库房。
2、值班员在放假期间应关好各处楼宇门,无关人员不得进入楼内。
3、工程值班人员在值班期间负责现场发生的平安问题,重大、紧急超出自己职责范围内的事情要及时向上级汇报和请示。
4、值班期间要做到:耳灵、眼亮、脚勤,定期巡逻。
5、值班人员在值班期间不得擅离工作岗位,制止由他人代替,如遇特殊情况不能值班应提前通知上级领导,以便及时调整,否则按离岗处理。
6、值班人员必须认真填写值班记录,按时做好交接班,如因未交接班造成的漏岗,由值班当班人员承担相应责任。重要的事情必须向交接班人员交代清楚。
7、值班人员在值班期间不得玩忽职守,不得脱离岗位,如有发现;扣除当日工资的两倍。情节严重的;当场;扣除当月工资。工地值班制度xx-09-25 10:10 | #5楼
为了使工程部生活区、工地管理、全体人员的平安及财产不受损失,确保工程生产顺利进展,特制订本制度:
1、值班时间,每天天黑至第二天天亮。
2、值班员必须在每天上班前,熟悉场内所有材料堆放的位置。 3、上班期间必须做到:耳灵、眼亮、脚勤,注意方法,巧妙巡逻。 4、发现情况必须迅速向主管领导汇报,以便及时处理。
5、如夜间值班人员玩忽职守或里应外合,盗窃工地财产的一经查实,严格查处。情节严重的依法追究责任。
6、值班人员根据当晚值班情况及时做好值班记录。
7、视有关情况工程部将安排有关人员进轮流值班,任何人不得无故回绝,如有特殊情况,应提早向负责人提出。
8、夜间值班人员应按作息时间来,及时关掉多余的电灯照明,检查职工宿舍的作息情况,催促其熄灯睡觉。并在生活区、职工宿舍、炸药仓库、各作业工区等范围内及时巡查,以确保职工及工地施工平安。
9、值班人员须遵守纪律,有事须先请假以便于及时安排其他人员值班。
10、值班人员须保证通讯畅通,遇到紧急情况能够及时取得联系。
11、重大、紧急超出自己职责范围内的事情要及时向上级汇报和请示。
以上制度,值班人员须严格遵守执行,如因个人原因造成工程经济损失及人员平安问题,工程将根据情节严重予以一定的处分。
值班管理制度13
目录:
1、值班管理岗位职责
2、早上开档工作内容及注意事项
3、营业中的工作内容及注意事项
4、晚结时的工作内容及注意事项
一、值班管理工作职责:
值班管理目前分为两个班次,一个是早值班(带领早班及中班伙伴负责早开档,晚结时带领早班伙伴整理包间),以及在下午早班下班之前负责整个午市的控场工作。
另一个是晚值班(负责午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市开档前例行会议的主持,晚市开档工作分配,整个晚市营业期间的控场工作,以及分配早班晚班晚结工作内容)。
二、早上开档工作内容及注意事项:
早值班早开工作内容:
1、到店后去到配电间将所有电闸打开
2、确认早班人员到齐且无人迟到,合理安排人员将ABQ区及常用的三个包间将用餐台摆好(3个人即可,并且严格按照摆台标准执行)。安排一位伙伴去将餐车烤网车准备好并放到指定区域(Q区由于现在改成了较大的备餐柜,所以烤网是放在备餐柜里面,在开档之前需要将炭夹及烤网叉放在干净烤网旁,垫脏烤网的蓝色毛巾要在开业前将其打湿避免热的脏烤网烫坏备餐柜)。
3、将八号柜子打开将店内手机和ipad拿出来并且归位,第一时间确认手机美团上是否有客人需要定位,如果有第一时间将客人信息准确的登记在定位本上并给客人发第一次定位成功的信息。然后将当日的午市预定登陆在定位表上并且打印出来拍照发到外场群里。
4、确认BQ区两个毛巾机的盒子里水是否足够并且加满,确保在午市期间无需再加水,可以减少午市用餐期间的一些麻烦。
5、在所有人摆好台烤网车餐车也都准备好之后,安排人员将A区Q区的烤肉工具组准备好放在指定位置(1银碟5骨碟10张擦手纸)。然后进行第一次摆台检查(ABQ区及包间),主要检查桌面,点单本以及菜单上是否有油渍以及所有椅子是否摆放整齐美观。以及检查各区域操作台内的餐具及一些低值易耗品是否足够,可以优先补充低值易耗品,餐具可以在营业中随时安排人员补充。
6、10:50分集合开会,确认早班以及中班人员是否到齐。安排各岗位的工作分配,服务伙伴主要是负责A区摆台,清扫地面等工作。水吧人员负责水吧开档工作,在11:30之前将水吧开档完毕。炭房负责炭房开档,菜口负责菜口的开档工作。(注:所有分配指令必须要简单明确,要让所有伙伴清楚自己的首要工作职责以及第二工作职责,为了在用餐高峰期所有岗位都能很好的完成自己的工作)。
7、进行正式接客之前的最后一次餐前检查,这次主要检查各岗位的开档工作(炭房,水吧,菜口)以及店内设备设施是否正常(点单机,音乐,灯光,排风,空调),确保炭房的备碳量足够避免出现爆炭(根据当天预定情况备碳),菜口的酱料准备是否充足,以及菜口所使用的食材酱料等是否在有效期内。水吧需要准备的特调,鲜榨系列等饮品的原浆是否足够,以及所有物料是否在使用期内。(要确认各岗位的用料余量是否足够,及时盘点避免出现断档情况,要注意先进先出。)
三、营业中的工作内容及注意事项
1、要第一时间确认班表,规划出整个午市/晚市自己该如何安排,确认好可以烤肉的伙伴有哪些,可以调动岗位的伙伴有哪些,并将自己的安排告知所有伙伴,让所有人都清楚自己的职责,确保在用餐高峰期正常运营。
2、巡台期间观察烤肉伙伴的点餐,烤肉,餐中服务是否按照标准执行,如发现问题可与该伙伴私下沟通,告知他们正确的做法是什么。
3、确认各桌的点单下单是否正确,以及所点肉品的数量,可以在心里有一个预估(客人的用餐时间大概会是多少),随时与领位沟通,告知现场还有几桌可以带客,手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉,以及快要用餐完毕的桌有哪些,提高店内的翻台率。
4、实时关注炭房,水吧,菜口的伙伴是否在按照标准执行工作,例如菜口的搭配餐具是否准确,出餐标准是否有检查,上菜是否有报菜名划单。炭房摆炭是否标准,上炭是否标准。
5、关注辅助伙伴是否有积极主动协助烤肉伙伴,及时安排辅助伙伴更换烤网车,餐车,补充餐具,协助烤肉伙伴做一些餐中服务(走动式服务)。
6、检查空闲伙伴三分半收台擦台摆台是否标准(新老员工),以及烤肉伙伴在等肉时是否有主动协助其他伙伴做餐中服务,或是协助其它桌位客人点单。有无出现擅自离岗或是串岗的情况。
7、由于分为早班晚班控场,所以在自己下班或是要离开岗位之前一定要做好工作的交接,让接替你岗位的伙伴掌握现场的情况。
四、晚结时工作内容及注意事项
1、早值班伙伴带领早班伙伴清理包厢(包厢的收台,补充餐具,扫拖,备餐柜擦拭,内壁擦拭等)。
2、晚值班负责分配所有伙伴晚结时需要做的工作内容,清晰的分配好工作及完成时间。
3、分配好所有工作之后就去检查所有伙伴是否有按照标准去执行,仔细地检查每项工作是否过关,如果出现不达标的情况就请负责该工作的.伙伴返工。
4、检查早班打扫包厢是否符合标准,如不标准就在早班开好会后留下返工。
5、主持晚班的会议。
11月27日值班管理培训总结:
培训人:Allen
受训人:
地点:札幌包厢
总结:
培训内容:
1、值班管理的定义
2、值班管理的工作范围
3、值班管理的三个阶段
值班管理的定义:
通过对人员,设备,物料的协调管理,将餐厅卓越的菜品,服务和清洁传递给顾客,提高顾客的用餐体验,并将顾客变成老顾客。(由于店内是由受众群体的,所以提供给客人优质的服务及食材将客人变成熟客是很重要的)。
值班管理的工作范围:
1、检查员工仪容仪表
2、了解员工的岗位安排
3、追踪开业员工的工作进度
4、告知员工工作目标
5、让每一位顾客都在第一时间得到服务
6、追踪特定岗位的工作标准(领位,服务,菜口,水吧,炭房,收银)
7、追踪员工的菜单介绍及烤肉是否按标准执行
8、固定工作(培训安排,日清,周清,五常管理执行)
9、如员工出现错误,给与该员工建设性回馈,告知他正确的标准
10、检查设备是否能正常使用(排风,空调,灯光,音乐)
11、物料的准备是否充足(验收验货,先进先出,物料储存环境,存货量,备货量)。
值班管理的三个阶段:
主要讲述了值班前值班中值班后的工作内容及注意事项,最困难的就是值班中合理的分配工作及有效安排,以及值班后的总结,只有不断总结才能进步。
作业:
11:00开启音乐排风灯光(营业标准)
14:30关闭音乐灯光
17:00开启音乐检查灯光是否符合营业标准
22:00关闭音乐排风空调
最后又闭店人员关闭所有的灯光
值班管理制度14
各科室、车间:
为确保安全管理制度认真贯彻执行,加大安全管理力度,加强在岗职工的安全素质,完全发挥车间主任班长的管理能力,确保企业夜间生产作业的人身安全和财产安全,提高生产效益,减少生产事故。保障企业的安全生产和企业健康,稳定发展,以及安全标准化的顺利实施;经公司研究决定,制定本规定:
一、公司值班人员(包括值班车间主任)值班期间必须坚守工作岗位,严禁外出喝酒等办理其他业务。如有特殊情况不能值班必须找同岗位人员替班,严禁空岗。
二、公司值班人员值班期间必须严格遵守公司指定的厂规、厂记,严于律己,以身作则,坚守正义,以安全职责为使命,认真做好本职工作,确保安全生产。
三、首先公司值班巡检期间要配合车间主任共同对生产现场认真检查,发现岗位职工有喝酒、抽烟、睡岗、串岗、洗衣服、看小说等干与工作无关的事情必须实行处罚,不得有包庇行为,而且主任、班长负连带责任;其次是发现有不安全因素及事故隐患,要及时采取措施处理,把一切事故隐患消灭在萌芽之中。
四、值班期间除了操作岗位的'监督检查,并且对重大危险源、关键装置重点加强巡检力度,发现有不安全隐患要及时通知有关人员立即解决。
五、值班人员夜间做好安全保卫工作。(主要防火、防盗、防破坏)
六、公司规定夜间巡检查岗不能低于5次;其中下半夜不能低于3次,每次巡检必须到丙烯腈罐区、发酵岗位、水合岗位、精制岗位、茶水炉房监控探头照像;并且公司值班记录每次巡检填写后必须经过主任、班长共同签字,才能证明公司值班人员到生产现场巡检。
七、公司进出运货的车辆必须认真填写值班记录,(包括原料、产品名称、吨数、发送目的地等)
八、公司值班人员夜间负责写领料单据;并与车间主任夜间负责写提货单、过磅单、出门证,并共同签字;并且早晨必须汇报仓库保管员。
九、公司规定今天公司值班人员到明天下午休半天(正常情况)
十、公司主要领导不定期到厂进行夜间巡检。
十一、公司值班人员早晨要自觉清理值班室和院内的卫生,保持环境卫生清洁。
公司制定的值班制度自公布之日后要严格遵守、认真执行,公司将不定期抽查公司值班记录和监控录像,若不执行者,公司将实行处理。
有限公司
20xx年6月1日
值班管理制度15
为了加强对机关值班工作的管理,确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理,特制定本制度。
一、值班工作的组织领导。
1、镇机关值班工作由党政主要领导分管,由镇党政办公室负责具体组织实施。
2、党政办公室具体负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。
3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班,每个值班组设一名组长,值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。
二、值班组值班时间:
星期一至星期五下午18:00点至晚上21:00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8:00点至晚上21:00点必须在办公室值班。
其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12:00--15:00,有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。
重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。
三、值班组人员的主要任务。
1、处理公务来电,答复公务电话的查询。
2、接待来访群众,处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急公务。
4、向主管领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的关事项。
5、做好机关的安全防护,作好值班记录。
四、对值班工作的具体要求。
1、记录处理各类公务来电,值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班负责人,由值班负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理,值班组接到突发事件的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。
3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应设法立即通知参会人员参加会议,一般通知则交由党政办公室办理。
4、值班期间如遇上级来镇检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的.意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班人员的职责和纪律。
1、值班组人员必须按时到岗,按照交接班,值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内,以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。
2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。
3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以适当的经济赔偿。
4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿,保持值班室的清洁卫生和整洁。
5、值班无故缺席者,给予50元的经济处罚,值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚50元,并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次,扣发年终奖金的10%。
六、其他:
1、镇机关的驾驶员必须参与值班,驾驶员每个月一轮换,值班驾驶员如有事,须向党政办公室请假。
2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取,值班结束后归还原处。
3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理,给予经济处罚的由党政办出具手续,交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分,并报区组织部、区纪委、区人事局,违法者送交司法机关处理。
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