商务管理心得体会
当我们备受启迪时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢？下面是小编收集整理的商务管理心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商务管理心得体会1
本次商务培训仅有短暂的七天课程，七天的培训给我最大的感触就是商务工作涉及技术、经济、法律、财务、公共管理等各个领域，是一项综合性很强的工作，所以在工作过程中我们更多的是需要有耐心、责任心，要有一定的悟性、敏捷的思维，还有语言表达能力。 首先商务工作需要一定的.耐心，虽然我只从事商务工作两三个月，但是从同事那里给我之前的资料看，一堆的报表，一堆的数据，甚至一个excel表格中都有十几个报表，并且每个报表的数据大部分都是公式链接，报表与报表之间也是公式相链接，环环相扣，如果没有耐心就很难做对做好，再从变更索赔工作来看，与监理业主不断的沟通，变更资料也要随着沟通的进度沟通好的意见反复的拆、补、再装订上报，这都需要我们极大的耐心。
商务工作也需要我们极高的责任心，俗话说：世上无难事只怕有心人，商务工作更是如此，因为可能一个小数点的错误或者一位数的增减都会给项目部的利益带来威胁，或者盘存的量不准确，都会使项目利益受损。
商务工作还需要一定的语言表达能力，对上我们要跟业主监理去沟通开展工作，对下我们也要应对外协队的纠纷，而在项目部商务的很多工作都需要各个部门来配合完成，要不断的去沟通表达，而较好的语言表达能力就可以使我们在有意见分歧时双方能够相互理解，能更好的促进工作进展。
在培训过程中老师会穿插很多案例或者是一些项目部做的好的地方将给我们听，好的地方我们可以借鉴，不好的我们可以去避免，我觉得这点特别好，也听老师说公司会出一些相关的书籍，这些都是好的学习素材，我们平时要多关注。七天的课程，任务多时间紧，很多知识也不曾接触，可能在听课过程中听着听着就走神了，虽然老师会问大家有什么问题可以提，可以互动，但是下面总是无动于衷，我觉得老师可以在讲课过程中边讲边提问，如果下面没有问题老师就提出问题让我们回答，就像第一节讲那些管理办法一样，这样由于怕答不上来大家的注意力就会高度集中些，听课效果可能更好些。
商务管理心得体会2
当今世界，礼仪无处不在，无时不有。礼仪与发展同在，与进步共生。注意礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。礼仪，它不仅是一种道德规范，更是恰到好处地向别人表示敬重的详细形式。在日常生活和工作中，用不同的一句话和不同的一个举动来表达同一个意思，其效果就可能大不相同，也正如俗话所说的：“一句话讲得人笑，一句话讲得人跳”。这就须要擅长表达文明礼仪的方式，从而也显现出了讲究文明礼仪的重要性和必要性。和别人打交道时，你肯定要恰到好处地把你的敬重和友善表达出来。你不去表达，穿衣服你不留意，和别人说话你也不留意，那么你很可能就会自找麻烦，惹火烧身，影响到有效的沟通。你对别人的敬重，往往可能会被别人误会。所以要擅长表达自己的律己与敬人之意。例如：作为服务行业的我们，在收费过程中，须要向司机拿零钱时，对方明罢着是一位年轻的女士，你却称呼成啊姨，她给你才怪呢？。所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。这就须要我们撑握人际关系交往的礼仪，才不会搞出低级的笑话来。日常生活和工作中，礼仪能够调整人际关系，从肯定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调整器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间相互敬重，建立友好合作的关系，缓和和避开不必要的'冲突和冲突。一般来说，人们受到敬重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友情关系，反之会产生敌对，抵触，礼仪具有很强的凝合情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综困难，在安静中会突然发生冲突，甚至实行极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的冲突。假如人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，根据礼仪规范约束自己，就简单使人际间感情得以沟通，建立起相互敬重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
我想，学习了金正昆礼仪学问后必将会影响我的人生，对我以后的学习工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，礼仪在人际交往中具有不行忽视的重要作用，有时甚至会确定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当主动主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
商务管理心得体会3
谈判之初，谈判双方接触的第一印象非常重要，言谈举止要尽可能创建出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不行露高傲之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。 询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如出名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感爱好的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创建温柔气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光凝视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你恳切肃穆。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得非常高傲无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要仔细听对方谈话，细心视察对方举止表情，并适当赐予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出敬重与礼貌。
我方将实行部分现金、部分机器设备的`形式进行投资，投资份额占拟建合资企业资本50%。至于现金部分，则按合约生效日的当天兑换率以美元进行折算。我们与此地的机器生产厂家关系亲密，因此我们能供应企业生产中所需的最先进的机器设备。当然这些机器设备将由双方共同进行估价。同时我们想得知你方将实行何种形式进行投资。我们在收到你方回音后，将进一步探讨此事，或提议派遣代表来访进行当天谈判。这样一些问题可很快地搞清解决。 盼复，您忠诚的挚友。
商务管理心得体会4
作为助理，难免会遇到不速之客，总会因此而影响了自己的工作。那么，我们该怎么有效应付不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？ 不速之客，可能是客户、同事。我们要依据他们的身份不同，实行不同的措施。
首先是领导的上级或客户。应当热忱地请他们到会客室就座，并给他们倒上一杯茶，可以说“您稍等一下，我看一下xxx在不在”，并立刻告知领导，再按领导的指示接待、支配。
二是领导的亲朋。请他们到会客室就座，并立刻通知领导，再按领导的指示接待。
三是公司内部的管理人员。他们假如说有急事要见领导的话，你肯定不应当这时候拿腔拿调，马是要立刻通报，以免误事。
四是推销员。这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等，然后打电话给相关部门。假如相关部门有意向或是事先有约的话，就要指引他们过去。
假如那些推销员坚持要见领导，这有两个可能。一是的确和领导有约，二是从没约定，只是他觉得见领导可能更益于他的推销工作，而不想去考虑是否因此耽搁了别人的'工作（绝大部分都是这种）。这时候，也没必要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导假如感爱好，会刚好主动和他们联系。
五是客户。有些客户来访的问题，是很简洁的，根本不须要领导出面就可以解决。所以，作为助理的你，这时候就要显示出“分担领导工作”的本能了。你可以介绍他们去找相关部门的主管或相关人员交涉。你应当先替他联系一下，然后再向他指明该部门的名称、位置。假如不好找，最好能引领客人去。
六是其他不速之客。这种状况，你就要先请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后，再去请示领导，由领导自己确定是不是会见。
由此可见，应对不速之客的基本方式，还是要多“请示”，不行以擅作主见，一不当心得罪了公司的大客户或是得罪了领导的私人关系，就没必要了。
商务管理心得体会5
通过商务礼仪的培训，学习到了“有所为有所不为”。一个人的形象体现的是个人素养、企业形象、产品形象、服务形象，上升到国际还代表着地区形象、国家形象。一个人的形象，它是宣扬，是效益，是服务，是生命。孔子说“不学礼，无以立”。要得到立身之处，要学“礼”，想要在社会立足，尤其是现在这样一个讲求礼仪的社会环境下我们更应当留意自身修养的提高，要以敬重为本，且擅长表达，形式规范。孟子说“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。良好的礼仪可以赢得同事的敬重，赢得挚友的关切，赢得生疏人的.友善。
礼仪不仅仅是礼貌就可以的，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关切别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的敬重。通过这次的培训，从服饰礼仪、乘车礼仪、电话礼仪、握手礼仪、递名片礼仪、座次礼仪等一系列日常生活的礼仪交往中学习到了商务礼仪的真谛和自身在交往上欠缺。
所以要学习商务礼仪的3A原则：Accept，接受对方，不要犯难对方，不要让客人尴尬，不要以自己的主观看法看待他人；Appreciate，观赏对方，即敬重对方，懂得观赏对方的人实际是在观赏自己，是自信的表现；Admire，赞美对方，赞美是一种风度，是一种气魄。
所以要学习商务礼仪在沟通上“六不谈”，在跟客人打交道上的“四不用”，在职场着装的“六不准”，也要学习着装的“三色原则，三肯定律，三大禁忌”。尽量的完善自己，在人际交往上。
我觉得商务礼仪是一门艺术，在商务交往中无处不在，讲究商务礼仪，不仅仅是表面文章，事实上是一个人、一个企业的生存之道，立足之本。在以后的商务交往中，应当学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业做好自己。“千里之行，始于足下”从现在起先要求自己规范自己。
我觉得学习商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不须要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我望见或得到文静得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素养的体现，更代表一种道德，一种形象。
商务管理心得体会6
随着全球化的加深和商业竞争的日益激烈，大商务管理培训成为越来越多企业和商业从业者的首选。在参加大商务管理培训的过程中，我深刻地体会到了自身的不足之处，并在培训中得到了一系列宝贵的经验和知识。以下是我参加大商务管理培训的心得体会。
首先，大商务管理培训让我深入了解了商业环境的变化以及企业在竞争中的优劣势。通过学习案例分析和企业实训，我意识到市场竞争是非常激烈的，企业需要不断地提升自身的核心竞争力。同时，我也明白了企业发展需要具备的市场洞察力和预见性。只有通过对市场趋势的把握和分析，才能制定出正确的战略，找到定位并抓住机遇。
其次，大商务管理培训让我认识到了个人的重要性。在商业领域，每个人都担负着重要的使命和责任。无论是企业领导者还是普通职员，每个人的工作都直接关系到企业的发展和利益，需要我们充分发挥自身的才能和潜力。在培训中，我通过团队合作和实战演练，锻炼了领导能力和沟通能力。同时，我也明白了职业素养和道德伦理在商业活动中的重要性。只有做到诚信经营，才能建立起长久的商业关系，提升企业形象和信誉。
第三，大商务管理培训拓宽了我的视野和知识面。在培训中，我了解到了国内外企业之间的合作和竞争情况，认识到了不同行业之间的关联性和相互影响。同时，我也学习到了如何分析和利用商业数据，进行市场预测和决策。通过学习专业知识和近年来的商业趋势，我深入了解到了人工智能、大数据和电子商务对商业管理的影响，也明白了创新和变革对企业发展的重要性。
第四，大商务管理培训加深了我对团队合作的理解。商业竞争的背后离不开团队协作和合作精神的支持。在培训中，我通过团队项目和演练，学会了与他人沟通、合作和协调。每个人的观点和意见都非常重要，只有通过相互协作，才能够取得更好的成果。通过与来自不同背景和领域的人合作，我也受益匪浅，学习到了不同的思维方式和解决问题的'方法。
最后，大商务管理培训激发了我对未来发展的动力和激情。在培训中，我看到了很多成功的企业案例和领导者的经验分享，这让我对未来的职业发展充满了信心和期待。我明白到只有不断学习和提升自己，才能在商业竞争中立于不败之地，并为企业的发展做出更大的贡献。因此，我决心在自己的职业生涯中不断追求卓越，并努力成为一个富有创新精神和领导力的商业管理者。
通过大商务管理培训，我意识到商业对于一个国家、一个企业乃至个人的重要性。在现今竞争激烈的商业环境中，只有不断学习和提升自己，才能在竞争中立于不败之地。我深信，通过持续的学习和实践，我将能够成为一个具备领导能力和创新精神的商业管理者，为企业的可持续发展做出贡献
商务管理心得体会7
工程审计是一项关于项目实施过程的全面审查和评估，旨在发现问题、识别风险并提供改进措施。多年来，在工程审计的实践中，我深深感受到了其重要性和价值。下面将从审计需求、团队合作、风险防范、质量控制以及持续改进等五个方面，分享我的感悟心得体会。
首先，工程审计需求是开展审计工作的基础和出发点。工程项目的不断增多，导致了管理和控制的复杂性增加。因此，审计用于评估项目绩效、监测成本和管理风险等需求日益增加。在审计需求的指导下，审计工作能够更加有针对性、明确方向，有效地发挥作用。而对项目各个层面的审计需求的理解和掌握，则是审计工作的关键。只有了解清楚项目背景、目标和计划，审计工作才能更加准确地针对性地进行。
其次，团队合作是工程审计成功的关键。工程项目的规模庞大，涉及各个领域的专业知识，单个审计师很难掌握所有相关技能。因此，组建一个多学科、高效协作的审计团队非常重要。在我参与的审计工作中，团队合作的意义是显而易见的。团队成员互相补充，各自发挥优势，共同完成审计任务。团队合作不仅提高了工作效率，而且为项目发现了更多潜在问题并提供了更全面的解决方案。
第三，风险防范是工程审计过程的核心。工程项目存在着各种潜在风险，如资金不足、进度滞后、质量问题等。通过对项目实施过程的审查和评估，可以及时发现和分析这些风险，并采取相应的措施加以规避和解决。在我的审计工作中，我发现风险防范是非常重要的一环。通过对项目实施过程的细致审查，我及时发现了一些潜在风险，并向项目方提出了合理的建议和改进方案。这些措施的采纳有效地减少了潜在风险的发生和影响。
第四，质量控制是工程审计的基本要求。工程项目中的质量问题对项目的整体效果和声誉有重大影响。因此，在工程审计中，质量控制是至关重要的。我在审计工作中积累了一些质量控制的经验，如审计计划的合理编制、案例分析和数据核查的.严谨性、审计报告的准确性和客观性等。通过有效的质量控制，可以保证审计结果的可靠性和精确性，提供有力的决策依据。
最后，持续改进是工程审计过程的重要任务。与项目实施相比，审计是一个临时性的活动，因此，及时总结经验教训、改进工作方法和提升审计水平是十分必要的。在我的审计实践中，我始终秉持着持续改进的原则，通过不断总结和学习，提高了自己的审计技巧和知识水平。同时，我也将所获得的经验和教训及时分享给团队成员，为团队的进一步发展和提升做出贡献。
工程审计是一项复杂而重要的工作。通过审计需求、团队合作、风险防范、质量控制和持续改进等方面的努力，我不断提升了自己的审计水平和综合能力，为工程项目的成功实施和管理做出了积极的贡献。希望在未来的实践中，能够继续深化和完善工程审计，为项目的顺利进行提供更好的支持和保障。
商务管理心得体会8
礼仪，是一个人内在修养和素养的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅订正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业供应了一些借鉴。
还没起先学商务礼仪时，就对这门课充溢了期盼。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发觉，原来要真正做到优雅并不是那么简单的。一个人举止得体，言语文静，就给别人留下了良好的印象。
正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的装扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，呈现了个人的道德素养。
在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我渐渐变更了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的'视察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，假如我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去艳羡别人，只要我们专心，肯努力，一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着美丽、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能呈现个人的美妙形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。假如在平常，我们大都随意任行，从来没有留意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。 在礼仪课的学习过程中，我们获得了许多的乐趣。仅一个简简洁单的蹲坐姿态，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎全部的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不当心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我间或会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好呈现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。
在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的高校生，更应当了解一些职场礼仪方面的学问。光有专业学问还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，许多时候往往是在一些细微环节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个细心的装扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种敬重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了胜利的第一步。接下来的，我信任，假如你已经具备了肯定的专业学问和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到许多。生活中仍旧存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们常常不断地提示自己，留意自己的一言一行。信任在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
商务管理心得体会9
1、商务管理专业可提供多种职业：管理、市场、金融、经济和国际商务。它将扎实的商业知识背景与坚实的文理科知识基础结合起来，使学生毕业后能从事某一特定的职业或进修更高学位。
管理专业培养商业方面的通才，使其具备广泛的知识，其中包括计划、组织、指导、控制以及与商业组织有关的经营和行为方面的决策。
2、商务管理专业旨在培养适应我国社会主义现代化建设需求，适应中国加入WTO后，国内外企业对人才的新的要求，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有较强的实践能力，德智体美全面发展，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。
中英合作开设的商务管理专业充分发挥了我国高等教育自学考试的优势，同时吸收西方有关领域的新知识、新方法，主要培养和造就适应社会主义市场经济发展需要德才兼备，具有一定创新意识、创新能力和实际工作能力的商务管理方面应用性、职业性的'专业人才。培养掌握国际商务管理、金融管理的理论、知识与方法，具有创新能力和独立工作能力及团队精神，德才兼备的高级应用型专业人才。
商务管理专业要求学生努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，遵纪守法;能正确地理解和掌握商务管理的基本理论，各门课程的基本知识和基本业务技能，并具有一定的分析和解决实际问题的能力
3、①所设课程分为高等教育自学考试思想政治理论课和专业课程。
所以课程设计在要求学生掌握知识和专业能力之外，还创造条件提高学生的人际交流和公众交流能力;培养学生的自我发展能力，适应商务环境变化的能力;使学生具备识别分析问题的能力，能够收集有关材料用于计划、决策、监督和控制;帮助学生开发自我管理能力，包括时间管理、工作安排、决策、有主见、应付压力、独立工作等方面;培养学生的自信心、独立自主的判断力以及自我激励的素质和能力。这些都是学生将来开拓事业，面对竞争所必备的。
②其次，考虑到学生学习的特点，课程设计的入门起点低，循序渐进。教材采用英国适当教材加以翻译或重新编写。为了降低学习难度，有关部门组织编写了适合开放学习的教学辅导材料，并将组织相应的面授辅导。
再次，模块化的课程设计为学生提供了充分的选择余地。学生可以根据自己的实际情况,在老师的指导下,由浅入深、循序渐进地选择课程学习。
毕业去向：金融管理专业、商务管理专业学生毕业后适合在外资企业、跨国公司、国际金融机构、工贸公司、商贸公司、科贸公司、货物进出口公司、国际国内融资企业、银行、保险公司、财务公司等单位就职。
就业前景：在需求研究中，围绕管理活动的专业化，我们分析了新世纪社会经济发展对商务管理类专业人才的需求。改革开放使管理活动由计划经济下行政命令的附属物转变为系统化、专业化的复杂活动，对管理人才的培养提出了多方面、高层次的要求。管理活动中普遍存在着层级性，操作层、中间层和战略层的管理业务，需要培养不同的专业化管理人才。根据对我国产业发展和企业管理现状的分析，认为商务管理专科教育仍应以培养中基层管理人才为主，毕业生能够作为现实工作中业务主管、部门经理等职位的后备人才，通过一段时期的适应和锻炼，胜任这些工作。随着以知识为基础的新经济的发展和产业升级，社会对综合型战略管理人才和适应团队工作的新型操作层管理人才的需求，将相应增加。这正符合高职高专商务管理专业的特点。我国经济发展很不平衡，各个地区产业发展和经济管理活动对人才的需求差别很大，要求高职高专的管理类专业根据社会需求和自身综合实力确定商务管理教育的目标定位。人才成长是一个动态过程，无论定位如何，专科教育教学都要为学生提供一个有竞争力的起点，使其胜任将要面对的管理任务，并为其终身学习和持续发展打下稳固的基础。要做到这一点，就要为学生提供系统的学习和训练，使其具备必需的知识、技能和素质。我们分析了这些知识、能力和素质的具体内容，提出了培养基础宽厚、专通结合、和谐发展的工商管理专业人才，并围绕知识传授、能力训练和素质培养探讨了商务管理专科教育目标、模式和过程。
商务管理心得体会10
近期，组织部分员工进行了礼仪培训，我有幸参与了这次培训。虽然这次培训时间有限，但通过培训学习，使我懂得了文明礼仪的重要性，也学到了文明礼仪方面的一些基本学问，培训使我有了很大的收获。
人与人之间的交往是须要讲究礼仪的。讲究礼仪，就是对别人的敬重。人们常说：“敬重上级是一种天职，敬重同事是一种本分，敬重下级是一种美德，敬重客户是一种常识，敬重全部人是一种教养。”这几句话告知我们，无论对谁都应当抱以敬重看法，敬重别人是一个人最至少的'礼仪要求。 在社会生活中，礼仪能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，最大限度的避开人际冲突，使人际交往成为一件特别开心的事情。在满意人们社会交往需求的同时，也满意了人们被敬重的需求。
在商务活动中，礼仪显得尤其重要。一个不懂得礼仪或不讲究礼仪的人，在商务活动中是很难有成就的。因为没有谁乐意去和一个不懂礼仪的人打交道，更何况是谈交易。相反，一个懂礼仪而又很讲究礼仪的人，在商务活动中是很简单成事的。首先，他凭借得体的礼仪就博得了客户的好感，赢得了客户的信任，取得了与客户深化交谈的先决条件。生意场上这样的例子太多太多。
随着社会文明化程度的提高，各个企业对于人才礼仪修养的要求也日益提高。职业礼仪已经表现成为一种职业素养、职业实力、职业技能，甚至是关乎到职业生涯规划中职业发展的一部分。对于企业来说，文明礼仪是企业形象、企业文化、员工修养的综合体现，企业只有抓好了礼仪培育和教化才能使企业在形象和文化表达上提升到一个满足的地位，也只有这样企业才会有一个更好的发展前景。企业的每一位员工都应当从自己做起，从身边小事做起，学会敬重，讲究礼仪！
通过学习，让我懂了许多，也让我了解了许多以前没有了解的东西，发觉了自己的不足。而这些东西正是我现在工作和生活中须要的东西，让我明白了怎样做才能做到相互地敬重。通过这次培训，我要学以致用，努力做一个懂礼仪，会办事的优秀员工。
商务管理心得体会11
商务管理是当今社会经济发展中的重要组成部分，对企业的发展和经营起着至关重要的作用。在这个过程中，我积累了一些心得和体会，帮助我在商务管理中取得了一定的成就。在这篇文章中，我将总结自己的经验和体会，以期对读者有所启发和借鉴。
一、优秀的领导力。
在商务管理中，一个优秀的领导力是必不可少的。领导力不仅体现在快速做出正确的决策上，也包括了团队的管理和激励。我充分发挥自己的领导能力，对团队成员进行有效的.指导和监督，确保工作的顺利进行，取得了积极的效果。此外，作为领导者，要勇于承担责任，时刻保持对团队工作的把控，以保证业务的顺利开展。
二、良好的沟通技巧。
在商务管理中，沟通是至关重要的一环。良好的沟通能够有效地传达信息，促进团队协作，增强工作效率。我通过培养良好的沟通技巧，与团队成员进行有效的交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题，避免产生工作障碍。同时，在与客户和合作伙伴的沟通中，我注重倾听，确保对方能够理解我的观点，达到双方共赢的局面。
三、科学的决策制定。
商务管理中，决策制定是一个关键的环节。科学的决策制定可以最大限度地降低风险，并帮助企业在市场竞争中取得优势。在我的工作中，我始终坚持进行充分的调研和分析，了解市场趋势和竞争对手的情况，从而做出基于事实和数据的决策。同时，我也注重与团队成员进行充分的讨论，并听取他们的意见和建议，以确保决策的全面性和可行性。
四、持续学习和创新。
在商务管理中，持续学习和创新是不可或缺的。只有不断更新知识和关注前沿动态，才能紧跟市场的发展步伐，制定出更加科学和准确的经营策略。在我的工作中，我持续学习行业知识，积极参加相关的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和能力。同时，我也鼓励团队成员进行持续学习和创新，在工作中不断尝试新的方法和理念，以推动企业的发展。
结语。
通过商务管理的实践和总结，我深刻地认识到一个优秀的领导者在企业发展中的重要作用，同时也明白了有效的沟通和科学的决策制定对于确保团队顺利工作和企业取得成功的重要性。我将继续学习和提升自己，以更好地应对商务管理中的挑战，并为企业的发展做出更大的贡献。
商务管理心得体会12
作为一个正在大商务管理体系学习的学生，基本上每天都会接触到各种各样的管理理论和案例。在这个过程中，我不仅受到了很多新知识的启发，也深刻地认识到一个优秀的商务管理体系对于一家企业的重要性。在这篇文章中，我将会分享一些我的心得体会，希望可以给大家带来一些思考。
商务管理体系，是指一个企业所采用的有效的管理模式和方法。商务管理体系的目的是确保企业达到长期的成功和可持续发展。学习商务管理体系让我深刻认识到，企业的管理决策不是靠感性决策来做出的，而是基于数据、逻辑和经验的科学决策。
学习商务管理体系的过程中，我受益匪浅。其中最重要的经验是，要始终关注企业的核心业务。无论是制定市场战略、管理风险，还是优化流程和策略，企业的核心业务必须得到充分的考虑。此外，学习商务管理体系还让我明白，管理不仅是单向的。它需要符合市场和行业的实际情况、注重员工和客户的满意度、以及适应企业发展的变化。
学习商务管理体系之后，我开始了解到这些理论和方法如何被应用于真实的企业管理环境中。在这个过程中，我发现商务管理体系可以应用于各种企业形态中，包括小型企业和大型跨国公司。无论是制定组织结构、招聘人员、财务和生产，商务管理体系都可以为企业带来巨大的效益。
第五段：结尾。
总的来说，学习商务管理体系让我受益匪浅。通过深入学习各种管理理论和方法，我清晰地认识到优秀的商务管理体系对于企业的'成功和可持续发展的重要性。更重要的是，学习商务管理体系的过程让我形成了一种科学决策和创新思维的态度。相信在未来的职业生涯中，这些经验和思考方式必将给我带来巨大的收益。
商务管理心得体会13
生活中常常会出现这样的状况，人家送礼可是自己不能收，或者不便利收，尤其是在商务工作中，那么该怎么办呢?其实，拒绝收礼也要留意分寸，讲究礼仪。
一是要婉言相告。受赠人应当采纳委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者示意自己难以接受对方的礼品。比如，当对方向自己赠送手机时，可告知：“我已经有一台了，感谢。”当一位男士送舞票给一位小姐，而对方准备回绝时，可以这么说：“今晚我男挚友也要请我跳舞，而且我们已经有约在先了。”
二是可实行直言缘由法，也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的缘由。在公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。比如，拒绝别人所赠的大额现金时，可以讲：“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理。”假如是比较珍贵的礼品，可以说：“根据有关规定，您送我的这件东西必需登记上缴，您还是别破费了，事情能办我会尽力的。”
同时，在回绝的方式上不仅可以当面谢绝，还可以采纳事后归还法。有时，拒绝他人所送的`礼品，若是在大庭广众之下进行，往往会使受赠者有口难张，使赠送者尴尬异样。遇到这种状况，可采纳事后退还法加以处理。但是肯定要留意别破坏包装，假如其中包括一些易坏的食品，就别往回送了，或者给人家买点簇新的送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要留意的是，事后归还应当在当天把礼物送回去，不要拖得太久。
商务管理心得体会14
首先，非常感谢区创新办、区供销社以及夷飞技能培训学校给予我们农村网格管理员参加电子商务学习的机会，让我有幸能参加"夷陵区网格员电子商务第一期培训班",进行2天1晚的学习和体验。这次培训我学到了很多，让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，使深深体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动和付出。
从踏进xx大湾电子商务有限公司开始，我就感受到电商人的激情和信心，并深深感染了我。回顾这次培训的过程，我接触到了很多新的东西并带给我全新的认知和体验，也听到了一批电商人给我们成功的分享，盛瑞泽电子商务总经理刘志松、微营销传奇人物张滔给我们讲述其自身创业经历及电商案例，让我受益匪浅。从对电商知之甚少到初步了解，感受到电商发展的不易，同时对电商的未来尤其是农村电商的未来充满了信心和展望。
作为一名农村的孩子，我所在的鸦鹊岭镇，不仅是工业大镇，也是农业大镇，其谷物、牲猪、柑橘等农特产品产量丰富，但长期以来重生产轻销售，农业科技的.传播途径和技术设施的落后，不能适应市场经济的发展要求。再者，农民网民的学历低，对电子商务及发展农村电子商务认识不到位，并尚未察觉网络信息能为其创造价值，加上农村电子商务基础实施薄弱，农产品流通不畅已经严重阻碍了农村的发展，影响农民增收。我们可以让农民利用阿里巴巴等卓有成效的电子商务平台，再不用建立自己的网站的情况下就可以和外界联系，出售农产品，发展特色品牌农业，通过涉足电子商务领域从而带动更多农户开展电子商务活动，用土特产撬动用户对农产品的蓬勃需求。电子商务作为一种全新的商务活动模式，受到越来越多的国家、行业和企业的关注与参与，并逐步进入高速发展阶段。如果我们能将时空优势、速度优势、成本优势、个性化优势、信息化优势、便捷优势等应用于农村经济发展过程，把获取和利用信息的能力赋予农民，对于缩小数字鸿沟，加快我国三农问题的解决，对维持农村经济持续稳定增长意义是深远的。
开展农村电子商务，其实质是用现代技术服务于"三农",从而促进农业增产，农民增收，农村社会全面进步。电子商务的发展为农村注入了新的血液和活力，为解决"三农"问题提供了一个较好的途径"互联网+"的时代已经到来，我们要切实利用好这个平台服务百姓，推动农业农村经济发展。
商务管理心得体会15
通过为期一周的商务礼仪实训，我对商务礼仪有了全新的理解和相识。
在商务礼仪实训中，我驾驭了商务沟通中的职业形象塑造，商务活动礼仪，商务沟通中的日常礼仪，商务沟通技巧，聘请与求职礼仪，演讲礼仪，会议组织礼仪，商务谈判礼仪及跨文化沟通礼仪。
我还了解到，商务礼仪的核心是一种行为准则。是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循对交往对象表示敬重与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务礼仪中的运用和体现。
商务礼仪多我们的人际交往与沟通起着重要作用。从个人角度看，有助于提高人们的自身修养；有助于美化自身，美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；有助于净化社会风气。从团体角度看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。 在这为期一周的'短暂实训中，我的收获非常丰富。从基本的走姿、蹲姿、站姿表演，到各种不同场合礼仪的情景剧的观看和表演，还是精彩激烈的关于礼仪的辩论赛，都让我在学习礼仪学问的同时，还磨练了自己的反应实力，组织实力，策划实力及临场反应实力。同时，我还从中收获了许多乐趣。
最终，我认为“没有规则，不成方圆”。我们要时刻规范自己的行为举止，提高个人修养，提升个人素养！
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