企业物业管理精品
企业物业管理精品1
为了保障公司办公楼的正常有序使用，明确相关部门的责任义务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。
一、安全与消防管理
（一）办公室安全管理
1、办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。
2、严格来访登记制度。凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。
3、各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身安全。
4、有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6、财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7、各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的`隐患要及时汇报，及时排除。
8、保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。
9、节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。
（二）办公室消防安全管理
1、财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。
2、各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。
3、各部门员工要积极参加组织的消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。
4、妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。
5、严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
6、严禁在消防通道停放机动车与非机动车。
7、安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。
二、绿化管理
1、绿化建设和管理是企业文化（精神文明）建设的重要内容。
2、管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。
3、不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者，需报办公室批准。
4、禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。
5、不得损坏花木的保护设施。
6、不准私自摘拿花果。
7、不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。
8、不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。
9、不准在绿化地上堆放任何物品。
10、未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
11、凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进行赔偿。
12、办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。
三、设施设备使用维修管理
1、全体员工要爱护公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。
2、物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。
3、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出维修方案报领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节约。
4、物业及公用设施设备的日常维修，由部门报办公室，再由办公室统一派人负责维修。
四、公共环境卫生清洁保洁
1、环境卫生设专人管理和清扫；
2、单元门外公共区域每日清扫一次；
3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清；
4、根据实际情况进行不定期的消毒和灭虫除害。
五、公共治安防范、门卫服务管理
1、由办公室负责区域内的治安防范、消防安全工作，发现有安全、消防隐患及时向有关部门做书面汇报；
2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度；
3、负责区域内的车辆管理，保证小区内道路畅通；
4、发现安全、消防事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关部门报告，并协助做好救助工作。
企业物业管理精品2
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策、对公司物业项目内的.公共铁序、电梯、岗亭系统、设施设备维护登记和归档。
3、拟定年工作预算、月计划、执行公司各项管理制度。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施、指导物业服务中心处置公共突事件。
5、有物业管理和商场营运的工作经历和经验、熟悉和掌握相关法律、专业知识和专业技能。
6、负责物业员工的招聘、培训及考核工作。
企业物业管理精品3
1、人事后勤制度
人事办公规范管理制度，保密制度，办公设备使用管理规定，人事部氛围管理规定，工作服配发规定，员工保密纪律规定，印章使用管理制度，办公物品管理制度，长途电话管理办法，网络使用管理规定，办公电器使用规定，备品供应与保管规定，档案资料管理制度，立卷管理规定，档案管理准则，档案借阅管理制度，员工宿舍管理制度，职工宿舍文明守则，食堂管理规定，食堂卫生制度，工作餐供应管理规定，加班餐管理规定等。
2、工作职责
人事财务部的职责范围，管理服务中心的职责范围，工程部的职责范围，公共关系部的职责范围，保安部的职责范围，保洁部的职责范围等。
管理处主任岗位职责，各主管岗位职责，主管会计岗位职责，出纳员岗位职责，收费员岗位职责，收入核查员岗位职责文员岗位职责，管理员岗位职责，维修工岗位职责，保安员岗位职责，消防员岗位职责，车辆管理员岗位职责，摩托车、自行车保管员岗位职责，清洁绿化工岗位职责等。
3、人力资源制度
员工考勤管理制度，薪资管理办法，职员待遇办法，员工考评制度，员工奖励办法，员工处罚制度，出差管理制度，出差手续及差旅费支付制度，员工聘用规定，劳动合同制度，员工培训制度，员工解雇、辞退处理制度，员工迁调制度，临时工录用、辞退规定，员工工作证管理制度，休息、休假规定，工伤处理的`。有关规定，计划生育规定，员工抚恤办法，员工伤害补偿规定等。
4、财务制度
财产管理办法，财务管理规定，财务计划管理制度，共用设施设备维修基金管理办法，会计报表制度，货币资金管理制度，会计核算的原则，凭证管理规定，会计档案管理制度，低值易耗品财务管理制度，使用收据及有价票据的管理办法，年度财务预算规定，收费员帐款交接班管理办法，保险柜钥匙管理规定，经费支出管理制度，专用基金管理制度，现金及各种银行存款管理，支付业务费用的开支标准及批准权限，差旅费开支标准，物品管理规定，物业管理专项收费管理规定等。
5、安全制度
安全保安管理制度，安全保安防范工作规定，保安工作规范，值班管理制度，失窃处理办法，消防管理制度，治安管理规定，防火责任制，防火安全制度，保安员培训管理制度，保安员日常管理制度，保安部领班工作制度，安全工作总结制度，当班前列队训练制度，日常工作记录管理制度，保安装备交接制度，突发事件处理制度，保安员的职责及纪律规定，保安员交接班的规定，对讲机的配备、使用管理规定，保安部学习与训练制度，保安部穿着仪表规定，火灾处理应急方案，安全用电须知等。
6、车辆管理制度
车辆管理规定，交通安全管理规定，自行车库管理制度，车辆卫生制度，机动车辆停车场管理制度，车辆在小区内行驶停放规定，摩托车、助力车、自行车管理规定等。
7、物业维修制度
设备基础管理制度，工程部维修服务规范，房屋设备管理方式、内容与制度，房屋设备的日常性保养规定，维修处理规程，配电室操作管理制度，停电处理制度，电器设备的养保安理规定，设备安全检查制度，给排水系统的养保安理规定，设备操作、保养和维修规定，维修电工操作规程，供电系统的养保安理规定，设备润滑管理制度，设备事故处理制度，新增设备管理制度，电器机械设备操作制度，改装、移装设备操作制度，转让和报废设备管理制度，维修工交接班制度，维修报告制度，设备日常巡检制度，设备日常维修制度，工具领用保管制度，房屋维修的原则，房屋维护的标准，房屋维修管理考核标准，房屋维修的技术管理，房屋完损等级的评定，房屋维护管理规定等。
8、保洁卫生管理制度
绿化管理规定，绿化养护标准要求，绿化养护、管理的操作细则，办公保洁管理规定，卫生管理准则，绿化布置及养护、清洁的操作程序，清洁设备操作、领用制度，清洁工安全操作规程，保洁清洁管理制度，清洁工作检查规程，清洁工作细则规定，外墙清洁操作规程，灯具的清洁规定，垃圾的管理规定，室外地面的清洁规定，草地清洁管理规定，盆景护理规定，室内清洁管理规定等。
9、其他管理制度
小区公众管理制度体系；外联制度体系；经营、拓展制度体系；还有便民服务与增值服务制度，接待来访投诉与回访制度，社区文化工作制度，员工服务准则等等。
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1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的'质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结。确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作；
6、组织召开物业服务中心每周工作例会，合理调配各岗位人员，确保制定计划按时按质完成；
7、协调与业主委员会、开发商、街道政府、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系；
8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9、认真贯彻执行公司制定的决议，领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
10、识别环境因素、危险源，针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度，发现问题及时整改。
11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作，同时对于职业健康安全制度的完善提供反馈意见和建议。
12、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。
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一、凡是校区范围内所有人员，均须遵守本规定。
二、搞好校区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务，要树立爱护绿化、讲究文明的社会风尚。
三、设立专业绿化养护班组，对校区范围内的`绿化，苗木进行管理、培植，负有美化校区的责任。
四、严禁毁坏花木，踏草坪。严禁在绿化地内堆收物品，踢足球，打羽毛球，不得任意开挖绿化地，停放自行车、人力车、助动车、摩托车。严禁在树上拉绳、晾晒衣服被褥。装修要文明施工，不准在绿化地带丢放建筑垃圾。
五、严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语牌，未经同意，不准在绿化带空地上设管线，迁移和损坏树木，花草。
六、提倡增设校区景观。阳台盆景要有保护架等安全措施。严禁楼上向下乱扔杂物、泼污水等不文明行为，对教育无效者除责令清扫干净外，并上报有关部门处理。
七、严禁偷、摘花草，轿车、出租车禁止驶入草坪。
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