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如何做好员工健康管理工作
员工健康管理从根本上说是一项企业管理行为,是一种现代化的企业人力资源管理模式。企业医院是企业借助实现该目标的第三方力量而已,重要的是企业如何做好员工健康管理工作。下面是小编为大家整理的如何做好员工健康管理工作,仅供参考,希望能够帮助到大家。
(一)抓好医务人员工作方式的转变
1、医务人员须树立良好的健康管理理念。健康体检只是健康管理中的一小部分内容,体检之前的准备及体检后的分析、评估,以及健康促进才是健康管理的关键。
2、充分认识员工健康管理的必要性。通过几年的健康体检与管理工作,使我们认识到企业员工的健康管理与安全生产同样重要,它能够增强企业对员工的凝聚力,推动企业协调发展,是一种员工喜爱的福利待遇。
(二)摸索、建立完善的健康体检系统
1、必要的设备投入。必备的设备配置是:电子血压计、电子身高体重秤、耳鼻喉成像治疗、超声骨密度仪、液基分子膜分析仪、全自动血细胞分析仪、全自动生化分析仪、化学发光分析仪、全自动酶免仪、全自动尿分析仪、中高端彩超、数字化胃肠透视机、DR机、CT机等。
2、科学的体检项目。不同岗位、不同年龄、不同性别的人有不同的体检需求。一个规范的健康体检科一定要编制不同类别的个性化体检套餐,并且根据每年体检统计数据,调整体检项目,使其更加专业、科学。
3、合理顺畅的体检流程。对体检流程进行科学、人性化的合理设置,包括房间的位置、房间的功能安排等,要设有休息区,报刊阅览区,总服务台,餐厅,免费提供营养早餐,备有轮椅、担架、饮水机、彩电等服务设施。
4、严谨的体检报告管理。要做到体检报告个体化,健康指导具体化,建立“总检医师负责制”,针对每位受检员工的健康状况提出有针对性的建议。
5、发挥计算机网络作用。每个体检项目的负责医生要配置一台计算机,受检员工的资料全部保存在体检数据库中,做到为每位受检员工建立终身健康电子档案,方便统计、汇总、分析和查询。
6、合理的科室人员配置。健康体检科设有主任、副主任、责任主治医、终审责任医生、护士长、责任护士等,关键岗位均配置固定人员,高、中、初三级医务人员配置合理,科系齐全。
7、有效的奖金分配激励机制。要有完善的考核方案,针对医疗与服务质量,工作量与工作性质进行定量考核。
8、人性化的健康管理服务。健康体检科,要分设男、女体检区,为体检员工提供一个高雅、整洁、舒适、安全的体检环境。参检人员均要经过岗前礼仪培训,体检流程培训,专科业务培训,应急培训,以及岗位职责、岗位纪律培训等。
(三)积极探索做好健康管理工作,围绕评估做干预
健康体检的目的,是利用体检结果,经过分析评估,对员工个人或员工单位的健康危险因素进行全面管理。通过体检软件对健康体检取得的体检资料进行综合分析、评估,再根据评估结果做出健康干预,对身体健康的员工,开展健康行为和生活方式的指导,达到预防疾病的目的;对已患病的员工,采取导医、助医式的服务,帮助答疑、解决看病过程存在的问题,协助巩固治疗效果,把先进的健康管理理念引入到员工的日常生活之中,使员工人人都建立起自我保健意识。
1、用通俗、明确的语言,写明体检建议和意见。在体检过程中,不断完善与丰富体检软件的检后专家建议和意见库,强调简单、通俗、明确、易落实。
2、健康体检结果汇总、分析、评估与干预。对个人体检数据进行汇总、分析、评估,对明显存在不健康因素的员工,进行健康指导。同时对相同岗位、同一单位的全体员工进行数据汇总分析,并将不健康因素情况、患病情况按照比例列表,反馈给各个单位。
3、开展健康咨询。安排中级以上医师全天面对面接待受检员工的咨询,24小时电话回答员工的问题,进行一对一的健康辅导,回答每个员工个体的问题,答疑解惑,针对个体进行健康分析和健康指导,满足个人对健康问题的需求。
4、发放健康知识宣传小册子。依据每年员工提问情况、体检结果分析汇总情况,把员工中存在的共性问题、关心的热点问题制作成相应的健康知识宣传手册,发放到员工手中。
5、对主要不健康因素进行重点干预。每年都要对位于前几位的健康危险因素进行重点干预控制。
拓展:企业员工的心态健康问题
一、不健康的心态
1、经济心态
我要将各种策略改善一点一点的用出来,否则后期没有改善,会显示江郎才尽;
2、政治心态
那个经理不是我一伙的,我要拖延一下他的配合要求,尽量不露痕迹;
3、自卑心态
管理不能太规范,运营不确定因素越多,我的经验就越有价值,否则,太顺畅了,我的价值会缩水;
4、自我保护
不要太出头,也不要太落后,别人都加班,我也把部分白天的工作放到晚上做;
5、兼职心态
工作正常做完就可以了,我自己的提高和生意才是现实的效益;
6、打工心态
整个社会的就业状态不好,虽然对本工作不满意,也只有在这里熬着等时机。
7、家庭心态
虽然对本工作不满意,但年龄太大了,另找一份需要时间,而且试用期工资还会更低,而家里的房子要供、孩子要上学、老婆又没工作;尽力做吧,虽然没有什么工作激情。
二、原因追溯
1、经济心态
企业过于注重短期利益,未能为有进取心的经理人提供长期合作的分享机制和相互约束机制;
2、政治心态
管理体系的灰色地带太多,政治行为有良好的滋生土壤,企业组织设计和人员安排,未能考虑非正式组织的作用,管理层未能有效地控制不良冲突;
3、自卑心态
企业在变革需求的沟通不足,员工的提升培训不足
4、自我保护
结果导向和过程导向的激励文化不足
5、兼职心态
企业未能依据的员工能力及岗位的需要,未能提供合理的职业发展计划
6、打工心态
未能了解员工的需求状态,未能提供针对性的培训、辅导,员工缺乏发展前景
7、家庭心态
员工对工作内容和氛围缺乏兴趣,家庭的责任支持他"坚持"做下来
三、心态问题的危害
1、企业缺乏创造力;
2、员工缺乏对工作真正的热情和责任感;
3、员工会隐藏其真实的心态,表现正常;
4、企业变革的努力,象打在棉花上一样,会渐渐消于无形;
5、整个团队的惰性,渐渐形成一种强大的文化;
6、新来的异类将面临2种选择:保持个性,就得走;留下来,就必须被同化。
四、有没有治疗的方法
积极向上的文化不是靠建立一个网站、编辑一份内部刊物能解决的,也不是每年搞一次联欢会、几次旅游能建立的;
1、至上而下的真心实意的对员工状态的关注,包括投资人与员工的合作状态;
2、富有竞争力的、公平的考核和激励机制,长期不折不扣的执行;
3、员工能力与企业发展方向的匹配,以及对应的培训、辅导或适当的岗位安排;
4、员工需求状态、能力状态和职业生涯的切合,以及个性化计划;
5、招聘程序的严谨管理,减少问题心态人员的导入或产生的机会;
6、减少经营管理的灰色地带,降低负面政治的消耗。
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