物业管理经理职责（通用21篇）
在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编收集整理的物业管理经理职责，欢迎大家分享。
物业管理经理职责 1
职责：
1、组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标；
2、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见；督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准；
3、协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行；根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻；
4、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标；
5、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序；
6、负责跟进业委会成立进度，关注业委会的`状态。
岗位要求：
1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；
2、五年以上大型物业管理相关经验；
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案；
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施；
7、具有较强的社交网络和能力。
物业管理经理职责 2
1、根据整体项目情况完成相应的工作计划制定；
2、定期向公司报告项目工作情况，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标；
3、负责组织收缴相关费用，做好经营分析工作；
4、负责范围内管理体系运行活动的具体实施；
5、负责组织例会、培训等例行工作，协调解决相关工作；
6、负责日常服务诉求的响应和反馈，处理业主重大意见及投诉事宜；
7、制定年度相关工作计划和年度资金预算，并总结月度工作计划完成情况和资金使用情况；
8、督促下属的日常工作，检查各项工作的.落实完成情况，做好工作人员的相关考核工作；
物业管理经理职责 3
1、负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。
2、负责各级人员的培训和应急预案演练工作。
3、负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。
4、负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。
5、负责协助营运部开展多种经营，增加公司经济效益。
6、负责其他部门临时需要配合的工作。
7、负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。
8、负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。
9、负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。
10、负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。
物业管理经理职责 4
1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。
2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。
3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。
4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。
5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的.检查、督办工作。
6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。
7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。
8、负责物业管理相关费用的收缴工作。
9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。
10、认真完成公司交办的其他工作。
物业管理经理职责 5
职责：
1、落实公司标准体系建立及解读培训；
2、制定品质检查计划，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会；
3、项目前期介入管理，制定项目接管计划；
5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉)；
6、战略发展与品牌宣传；
7、多种经营指标分解与达成；
8、风险预控等。
要求：
1、30-45岁，物业管理相关专业优先；
2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验；
3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规；
4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识；
5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力；
6、该项目位于重庆铜梁区，需要能够接受出差或派遣。
物业管理经理职责 6
岗位职责：
1.协助物业管理中心总经理工作；
2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作；
3.负责审核品质管理考核方案；
4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的工作事宜；
5.负责各项目业主满意度调查工作的'检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪；
6.对品质管理相关的可行性分析报告进行审核；
7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施；
8.负责考核各项目、部门业绩指标；
9.指导、监督品质管理板块相关工作；
10.负责建立品质板块质量管理体系，并组织贯彻落实。
物业管理经理职责 7
一、对总经理负责，确保分管工作的安全、高效运行；
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策，监督检查各项重大举措的具体实施；
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系，确保内部机构的正常、良性、健康运作；
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划；
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的.完成情况，提出改进意见；
六、协助总经理做好内外内外关系，努力营造有利于企业发展的外部环境；
七、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进；
八、全面负责公司业务口的统筹管理工作，组织各部门进行经验交流和业务调研，保障管理服务水平的稳步提升；
九、协助处理分公司的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十一、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。
物业管理经理职责 8
职责：
1、前期物业班底组建；
2、统筹商场日常物业、安保、保洁、绿化等工作；
3、根据集团公司相关管理制度，结合项目实际情况，建立健全本商场物业管理细则、操作规范，并检查督促其落实；
4、管理物业设施设备，建立相关台账，及时登记保养、维护、维修情况；
5、根据商场装修管理规定，审查进场品牌铺位装修、配电图纸和装修材料，要求商户严格按照设计图纸进行装修，不符合要求的装修材料禁止入场，并对装修过程跟踪监管；
6、负责商场安全保卫工作，确保商场经营安全无事故。建立健全安全、保卫、应急处理等方面的规章制度及管理细则，并建立检查台账；
7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理；
8、对突发事件及时有效处理并上报；
9、上级吩咐的.其他事宜。
任职资格：
1、大专以上学历，25-40岁，5年以上工作经验，3年以上相关工作经验，具有物业管理师资格证优先考虑，有大型商场、购物中心物业管理经验优先考虑；
2、反应灵敏，沟通协调与语言表达能力较强，能良好的应对突发状况并解答商户、顾客的疑问；
3、为人正直、诚恳，做事认真仔细，工作积极，有良好的敬业精神和职业操守及团队协作意识，服从公司管理安排；
4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程，具备较强的统筹管理能力和领导能力。
物业管理经理职责 9
一、职责：
1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。
3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。
4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。
5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。
二、任职要求：
1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。
2、5年以上物业公司管理经验。
3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。
物业管理经理职责 10
岗位职责：
1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；
2、全面主持各项目物业管理处的`工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；
3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；
4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；
5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
任职资格：
1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；
3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。
物业管理经理职责 11
1、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门；
2、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查；
3、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改；
4、负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展；
5、协助建立完善的培训体系与培训制度；
6、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪；
7、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作；
8、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线；
9、完成领导交办的.其它工作；
10、企业文化的推广及实施工作。
物业管理经理职责 12
1.负责物业服务管理的全面工作，向总经理汇报工作；
2.对管辖项目内发生的.各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议；
3.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程；
4.负责前期与物业管理公司对接、大楼物业招租以及正式入驻后的大楼物业管理；
5.上级安排的其他工作。
物业管理经理职责 13
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、规章制度；监督财务核算规范制度落实情况；根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，指导、完善现行财务核算规范制度。
2、按照现有项目核算模式，细化各项目、各部门费用消耗，为物业年度预算提供有效数据支撑；结合物业年度考核预算指标，每季度提供年度目标完成情况。
3、负责公司日常财务工作；审核各项费用、成本支出，有效控制经营管理成本；指导日常涉税业务；做好月度凭证审核、年终会计业务结算工作。
4、编制、审核各类会计报表，并分析主要科目，确保数据真实可靠；妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料。
5、明确本部门人员岗位职责，负责制定本部门月工作计划和总结；做好部门员工考核督导工作，并据实进行奖罚。
6、加强团队建设，负责本部门的培训工作；组织召开各项会议，学习和传达公司、上级会议精神，听取员工的`意见和建议，统一目标，增强团队凝聚力。
7、负责协调所在地各职能部门的相关外联事宜。
8、完成公司交办的其他工作。
物业管理经理职责 14
1、监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象，及时纠正并向上级领导或管理层反映，以达到按标准化执行的目的；
2、监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作；
3、把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的`管理工作；
4、审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作；
5、安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常，如有故障，须及时安排后续维修及更换工作；
6、审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批，控制好物业管理成本；
7、与各部门协调，确保与业主交收时，已售出的单位符合已签订买卖合约之要求；
8、负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
9、定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。
物业管理经理职责 15
1、全面负责物业管理服务的.运营管理工作；
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质；
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；
4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业管理经理职责 16
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的'各项业务；
6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
物业管理经理职责 17
岗位职责:
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；
2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系；
3、按照公司要求做好在管项目团队建设；
4、负责物业项目内企业文化建设。
任职要求:
1、大专或以上学历；
2、4年以上物业管理从业经验，2年以上物业项目经理工作经验；
3、熟悉物业行业相关法律法规；
4、综合能力强，具有清晰的'经营管理思路和良好的抗压能力。
5、有物流园区工作者优先。
物业管理经理职责 18
1、根据公司发展目标的需求，组织项目全体人员开展日常管理和服务工作；
2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，确保项目的服务品质不断提升；
3、负责组织与开发商的物业接管验收；
4、依据公司年度工作计划，审核所管辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本项目工作的有效运行；
5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排，并负责对所管辖人员的'工作绩效进行合理的考评；
6、与小区业主及周边单位保持良好的关系，定期开展项目各部门人员的培训工作。
物业管理经理职责 19
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标，组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划，确保日常物业管理的品质；
2、组织负责商业物业的.安全管理，包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作；
3、组织负责商业物业的环境管理，包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作；
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务；
5、负责部门团队管理，制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历，企业管理、物业管理等相关专业优先；
2、五年以上商业/物业地产行业经验，其中两年以上团队管理经验，熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有建(构)筑物消防员证优先；
3、优秀的计划组织及推进能力；
4、优秀的协调沟通及解决问题能力；
5、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。
物业管理经理职责 20
岗位职责:
1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等)；
2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实；
3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平；
4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进；
5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪；
7、负责对下属的.管理、指导、培训、激励。
8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。
任职要求:
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先；
2、三年以上医院物业项目管理工作经验，熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验，熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。
3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神；
4、吃苦耐劳，工作积极主动，踏实认真。
物业管理经理职责 21
岗位职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息，为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件，确保各岗位使用的管理手册的即时更新，并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的投诉，监督相关物业服务中心对投诉处理结果的'回访工作。
8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行，保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管，达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要，接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系；督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系，树立良好形象，代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历，专业不受限制；
2、8年以上工作经验，在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先，具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识，具备环境管理技能和物业品质管理技能，具备物业创优工作经验，熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范，通晓物业管理项目ISO质量管理体系；
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新，有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
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