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职场沟通方法
职场沟通方法1
职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的`消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于
职场沟通方法2
职场中与他人沟通不紧张的方法一:思维转换灵芝草
回想身处基层岗位的美好时光,我们只用对自己的工作任务负责,完成份内的事情,就能得到上司的赏识,获得同事们的认同。但是当你身居管理职位时,你的视野发生了变化,你的思维方式和技能也要随之转变。你的目光不再集中于你个人身上,而应该转向你的职员,你应该认识到:你的成功在很大程度上取决于你与你的职员怎样愉快地合作,从而完成既定目标。你的工作不再是一种具体的技术操作,而是去有效地引导和监控你的职员有效地完成工作,因而你的效率也不再取决于你在工作或技术方面的专长,而在于你的交往沟通能力。要想成为一名优秀的管理者,就要首先成为一名沟通的高手。
职场中与他人沟通不紧张的方法二:信任人参汤
当你一路披荆斩棘升入管理岗位,你是否感觉到周围的人际关系也在微妙地发生变化呢?往日的“铁哥们”突然倒戈相向,昔日的`“老领导”也不再向你投递关切的目光,工作上也开始遭遇无形的阻力。这时你该好好反思一下,是不是信任这个板块出了问题?要知道随着你职位的升迁,原有的利益层级和人际序列发生了变化,人们会很自然地对新的关系体系持观望或排斥态度,从而产生了信任危机。如果要想在管理的舞台上轻歌曼舞,你必须学会如何在新的环境下与上下级建立起牢固的信任关系。因为只有当他们觉得你值得信任时,才会倾向于与你诚实交往,并乐于给你更多的支持。信任是通过一次又一次的交往,在很长时间里形成的,因此你需要关注工作中的每一个细节,都给人留下务实、坦诚、宽容、公平的良好印象。
职场中与他人沟通不紧张的方法三:积极倾听燕窝粥
在各种沟通技术上倾听占据了大部分的时间,想一想,如果不懂得倾听的技巧,你的沟通状况就确实堪忧了。在这里让我们来品味一下积极倾听的有效方法:
1.聚精会神地聆听,对说话者作出反应:表示赞同的时候点点头,时常发出感叹的声音;
2.不要打断别人,不要接续别人的还没有说完的话;
3.尽可能地消除内外界的干扰,比如内心的杂念、电话铃声等;
4.适当的时候作出意译;
5.当别人说话结束,而在你准备说话之前,把你对别人意图的理解表达出来,以证实自己在认真聆听并正确理解了别人的讲话。
6.轻松掌握积极倾听的技巧,你会马上觉得原来沟通如此简单。
职场中与他人沟通不紧张的方法四:有效反馈银耳羹
如果你的老板正在大张旗鼓地推行一套新的管理政策,而你仅在一旁静观其变;如果你的下属在工作上取得了成果,而你只是暗暗默许,那么你的管理能力肯定会受到大家的置疑了。不论是正面反馈还是负面反馈,只要在不同的环境中运用得当,都能起到强化的作用,取得很好的实际效果。根据心理学家的观点,“人性最深层的需求就是渴望被赞美。”因此,请不要吝惜你的赞美之辞,迅速果断、内容具体、态度诚恳地向他们表达你的真诚赞美吧,它常常能帮助你在短时间内提高工作效率,改善人际关系。
请记住,“85%的成功依赖于与人交往的技巧:即你怎样清楚地了解他人并与他人良好相处。”
职场沟通方法3
1、什么是“有效沟通”
有效沟通是指沟通双方的任何一方在表达自己的观点时,首先要保证意思清晰、准确、没有歧义,真正意义的表达出自己的意思;当一方表达了自己的观点后,另一方对此应给与及时回应,并在此基础上给加以修正反馈,如此这般,最终达到双方都认可或者说双方都接受的一个结论。
2、职场沟通六要素
△聆听
交谈时用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的'人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
△记录
书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播、提升执行力,让信息沟通更顺畅。
△微笑
微笑是职场沟通最简单而有效的方式,它是人与人进行沟通的最快的方式,天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升,还可以给生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。
△目光交流
目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。
△心灵沟通
心灵沟通的基础是沟通,没有沟通怎么能够深入到心里,又怎么能够进入的心灵?先彼此无条件倾听,然后百分百分享对彼此的期待,看看彼此的心和需要。
△真诚表达
“精诚所至,金石为开”,唯有真诚之心才能打动人心,以真诚之心对待他人,它是良好沟通的极佳基础,因此才能获得他人的信任,建立良好和谐的关系。
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