HR在人际关系处理中如何把握原则

时间:2022-05-04 14:26:35 职场 我要投稿
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HR在人际关系处理中如何把握原则

  HR的工作是面对人的,是在做人的工作。因此,人际关系的处理能力就是工作能力与水平的重要体现。在处理职场中的人际关系时,原则不能没有,灵活也是非常重要。那么,作为公司HR,应该如何把握原则与灵活的平衡呢?

  第一,原则是根本,谨慎很重要。在我们的印象中,多数HR在工作中都是非常谨慎的。因为,HR的工作都涉及到薪酬、职级、晋升、考勤等等,这些内容都是关系到员工切身利益,因此也是大家关注度较高的方面,有的时候甚至可以说是比较敏感的。如果HR不够谨慎,原则性不强,那么就会在日常工作中出乱子。甚至会让人怀疑这个人是否具备HR应有的能力与素质。

  所以说,作为一名公司HR人员,一定要记住,首先要有原则性,工作中、与人相处中谨慎一些没有坏处,让领导和员工信任,也能在职场中做到自我保护。但是,在日常的工作中因为要与员工打交道,就不可避免的要处理很多的人际关系。看来,只有原则性是不够的,还要有做人的灵活与变通。

  第二,了解更多的情况,才是实现灵活的保障。职场中的为人处世,要有一定的灵活与变通。但是,灵活与变通不是随意的,更不能以丧失原则与谨慎为代价。HR要在人际关系中实现灵活,一定要有丰富的经验积累与准确的形势判断。你能分清楚哪些事情是容易出问题的,这种事情就不能随意变通;哪些事情是没有问题的,就可以灵活处理。

  第三,要注重管理制度的建设与完善。HR部门要注重管理制度的完善,把很多员工想解决的事情拿到明面上说,制度就是这样,HR就会省去很多的麻烦。而且这种制度要广而告之,要对员工进行宣传,要在日常的工作中注重按照规章制度办事。这样以来,自然会好很多。

  第四,也不能过于机械。过于机械、死板,就会显得不近人情。员工遇到事情,一定要进行实地的调查了解,从关心员工的角度来说,很多事情的处理上尽管表面看起来“违规”,但是在现实中能收到几倍的效益。

  HR在工作中,着实需要把握好原则与灵活的关系。优秀的HR,要能坚持原则,会处事,更得会做人。

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