与人沟通的技巧（必备15篇）
与人沟通的技巧1
沟通很重要，可是在人与人相处的过程中，我们都会选择与自己比较契合的人来往。总认为：反正不和某某人来往，不和某某人谈话，一样会有其他朋友，一样可以过日子。于是就开始有所分别：这个人是我的朋友，那个人不是我的朋友;或是这班人都是坏人，我不愿意和他们做朋友。
像这样的人，在脑子里已经设定好标准，认定了某些人不够朋友，或不是朋友，或是这些人都是出卖他、要占他便宜的，甚至觉得别人的水准太差，不够资格做他的朋友。这种不愿双向沟通的人，要和他交朋友是很难的，因为，沟通一定是双向的，如果只是单向的就不能称作沟通，因为根本无从沟通起。
照常理说，只要不是恶友、损友，交朋友应该是多多益善，但如果任凭你如何努力，对方还是不愿接受你，仍然对你有敌意，那就不用再努力，只有暂不往来了。因为你不一定非得和他做朋友不可，更何况是他不愿意和你来往，不愿意接纳你，如果你执意要和他来往，不但你很痛苦，他会更痛苦。事情到了这个地步，也是无可奈何的。不过，即使如此，也不要把对方当成敌人，心里还是要把他当成朋友。
这就是佛法中所谓“默摈”的方式。“默”是沉默，“摈”就是驱逐，意思是他不生活在我的范围里，我也不生活在他的范围里，彼此互不干扰、涉入。因为既然没有办法沟通，那就不需要再强求了。尤其是当对方无理取闹、不可理喻，你和他有理也讲不通时，那只有用默摈的方式。可是等他回心转意后，还是要将他视为朋友，不要因此而把他当成十恶不赦的人。
另外还有一种方式是“试探”，几次试探后或许会发现，也许是因为你的'方法、心态或言语让对方误会，以至于他无法接受。这时你必须先调整自我，调整到对方能够接受的程度为止，但不能把自己完全变成别人期待的样子，否则就失去了自己的立场与原则，连一般人也无法接受。你可以试着想办法先适应对方，将自己的一部分改变，经过多次的适应调整，最后也许对方会回心转意，愿意主动或被动的与我们接触。
无论我们采用什么方式沟通，都要明白，沟通需要双方共同的努力，只靠单方面努力是不够的。所以除了要敞开心胸接纳别人外，对于他人刚强、抗拒的心，也要用慈悲心来软化它，这样才能达成真正有效的沟通。
与人沟通的技巧2
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。
九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
十、说对不起！说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
十二、爱一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。
十三、等待转机如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不执着，而且福至心灵。心灵妙方：找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放感觉的内敛，我们需要多一点的纯真多一点的透明感。
一、大胆主动积极与别人说话，说了总比不说好，说多几次自然不用怕：
1说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。
2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。
3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。
4训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的.人总是对周围的许多人和事物充满热情。
二、多看些书，多参加户外活动，这样可以多和人沟通交流，性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。
1、和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！
2、若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。
3、找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。
三、让自己变得很幽默：
1、当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。
2、当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考，加深听众的印象。
3、语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。
4、不要在自己说笑话的时候，自己先大笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。
四、自信很重要，相信自己，放开心情，平常心处事，让自己乐观一点。多微笑，笑容使人心情轻松。
综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑
与人沟通的技巧3
学会与人沟通交流的方法：丰富人生经历让你能更加精准地表达意见
内向的人与外向的人同处在一个岗位，做得往往比说得多，但是由于不善于交流，有时候就会显得词不达意。为了能够让自己说出来的话更加精准，就需要历练自己的人生，读万卷书，行万里路，见多自然识广。通过这种方式，能让自己在观察事物的现象时，一眼看到本质，从而具备掷地有声、语含深意的基础。试比较一个二十出头的人和一个年近半百的人，他们的人生阅历往往有着很大的区别，这也决定了他们对事物的不同看法。有着丰富人生阅历的人往往能够很明确地指出问题所在，从而在表达的时候一针见血。
学会与人沟通交流的方法：尝试提问能够让你逐渐把握说话的要点
内向的人往往喜欢与自己沟通，遇到一些疑难问题，往往会在内心深处打上千百个问号，问自己原因，并且通过网络或者书籍寻找答案。这种方法虽然能够让内向的人丰富知识，但在表达的时候往往会有局限。长久以来的不表达会造成语言障碍，让人不知道如何表达。因此，对于内向的人来说，首先要训练的就是提问的能力。通过提问，你能够更加明确地表达自己的中心意思，直接了解问题的关键，起到聚焦话题的作用。在提问的过程中，一定要先仔细地听别人对事物的描述、对观点的表达，然后找准关键点，直击靶心。
学会与人沟通交流的方法：自我鼓励能够让你有信心练好口才
内向的人往往很不自信，遇到一丁点儿问题就会脸红，尤其在说话的时候害怕说错话，让自己和大家尴尬。但口才是练出来的，谁也不是天生就能说会道的。对于内向的人而言，为了训练口才、改变自己，就需要经常地进行自我鼓励。每天对自己强调自己的目的，试着改变自己，告诉自己一定会成功。每天用几分钟的时间想象自己在公众场合演讲、想象自己得到满堂喝彩。每天鼓励自己积极乐观、放声大笑。经过一段时间的锻炼，自我的'信心就会得到很大的提升，也不会像最初那样怯场了。
学会与人沟通交流的方法：总结经验能够让你不说废话
说出去的话就相当于泼出去的水，是收不回来的，但是，为了避免同样的错误发生，就需要不断地总结经验。很多内向的人好不容易开口说话了，却在说完之后便开始纠结，总觉得有些话是不应该说或者说得不对。有这样的认识就对了，说明你懂得自我总结，你需要做的就是将已经说过的话记录下来，然后分析哪些话是废话，哪些话是错误的、不该说的，然后让这些话再也不说出口。在这样一个总结的过程中，内向的人也就慢慢地提升了自己。总结经验有助于话语的精准和凝练。
与人沟通的技巧4
十件切记做的事情
1. 不要说尖酸刻薄的话。
2. 转移话题要尽量不着痕迹。
3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
6. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。
7. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快因为压力而内分泌失调。
特别在会议上，许多人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。
我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点：
1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
2.你没有责任心，认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
九大沟通原则
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。
三、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
四、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的`"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
六、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
七、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
八、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
九、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!"我错了"，这就是一种觉知。
与人沟通掌握分寸，保持真诚，这样才能赢得别人的信任与尊重，这样才能拥有良好的人际关系，这也能大大的促进大家的心理健康。好的人际关系对大家的生活和工作都是有帮助的，所谓得到者多助，失道者寡助说的就是这个道理么。
与人沟通的技巧5
人与人之间的沟通技巧一、认清十种人
1、沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
2、对炫耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方注意聆听，千万不要打断他要因势利导。
3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。
4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。
5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。
6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。
7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。
8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。
9、对善变的人：加强对自己想表达内容的信心，把自己的想法表达出来。
人与人之间的沟通技巧二、沟通的技巧
1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短
2、沟通5%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨）
3、有效沟通：
①从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）
②入乡随俗
③要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣）
人与人之间的沟通技巧三、如何赞美别人？（把握尺度）
1、赞美人所具备的素质
1发自内心，准确洞悉心理
②渴求什么，忌讳什么，发现闪光点
①宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的.承认和赞美别人。
②相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己。
③需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏。
④准确无误的赞美，有良好的口才，完美的表达你的判断，有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓励，紧扣人的心弦。
2、赞美要因人而异：
①领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正。b、放下架子。 c、躬（亲眼、亲查、亲看）；恒（了解下属成绩）；明（了如指掌）
②赞美领导：要推荐自己向你的领导
③赞美事业有成的人：
a、赞美他们的人格和精神
b、赞美他们独特的本领和创新
c、赞美他们个人爱好
d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦）
e、赞美他们妻子或丈夫和孩子
④赞美女人：容貌、修养、善解人意
⑤赞美陌生人：
a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服
d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养
⑥赞美自己的丈夫或妻子，装湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）
与人沟通的技巧6
（一）应善于观察对方的气质和性格
如若与"胆汁质"类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与"粘液质"类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
（二）应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。
人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会"笑起来"。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的`入，则往往避开你的目光。
（三）要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说："我们是待业青年，没有工资，买什么票？"优秀售票员姜玉琴就对他们说"乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……"这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来—番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢？
（四）要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
（五）应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说："我理解你的心情，要是我，我也会这样。"这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
（六）应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的"先入为主"。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
（七）应善于使自己等同于对方
人类具有相信"自己人"的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
与人沟通的技巧7
人与人之间的通技巧：十条沟通小技巧
一、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
二、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
三、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性;如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
五、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。
六、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
七、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?《我错了》，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的'例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
人与人之间的通技巧：大胆与人沟通
1说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。
2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。
3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。
4训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。
与人沟通的技巧8
沟通第一诀：不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出、驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
沟通第二诀：承认“我错了”
承认“我错了”是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！
沟通第三诀：讲出来
找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要“讲出来”、“表示意见”、“跟他沟通”，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。如此一个星期，你会有意想不到的收获。
沟通第四诀：互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。
沟通第五诀：说“对不起”
说“对不起”，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圈”的余地，甚至于还可以创造“天堂”；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
沟通第六诀：绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
沟通第七诀：理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
沟通第八诀：情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的.上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
沟通第九诀：觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？“我错了”，这就是一种觉知。
沟通第十诀：不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
沟通第十一诀：等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼(fén,纷乱)；当然，不要以为空等待，成果就会从天上掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
沟通第十二诀：让奇迹发生
如果自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
沟通第十三诀：耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
沟通第十四诀：保留一点纯真
纯真，不一定懵（měng）懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈子去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。
沟通第十五诀：爱
一切都是爱，“爱是最伟大的治疗师”。
沟通第十六诀：智慧
智慧使人不执着，而且福至心灵。
与人沟通的技巧9
在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的'感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功.
与人沟通的技巧10
一、了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为--"按照人们的本质去认同他们"，"设身处地认同人们"，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣！换句话说--一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到"人们首先关心的是自己而不是你"这一点，是生活的关键所在。
二、如何巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去--"我，我自己，我的"。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――"您"。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、如何巧妙地令别人觉得重要
人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。1.聆听他们2.赞许和恭维他们3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片4.在回答他们之前，请稍加停顿5.使用这些词--"您"和"您的"6.肯定那些等待见你的人们7.关注小组中的每一个人
四、如何巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同--尤其当对方犯错误时！"赞同艺术"可概括为以下6点：1.学会赞同和认可2.当你赞同别人时，请说出来3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已4.当你犯错时，要勇于承认5.避免与人争论6.正确处理冲突赞同艺术的根源在于--1.人们喜欢赞同他们的人。2.人们不喜欢反对他们的人。3.人们不喜欢被反对。
五、如何巧妙地聆听别人
聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：1.注视说话人2.靠近说话者，专心致志地听3.提问4.不要打断说话者的话题5.使用说话者的人称--"您"和"您的"
六、如何巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。"了解人们所想"的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
七、如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。八、如何巧妙地使别人做决定
1.告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。2.问只能用"对"来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些"对"的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以"您"来开始你的问题。3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个"可以"中选择一个。4.期待人们对你说"好"，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。
九、如何巧妙地调动别人的情绪
1.记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的`基调。2.接着，运用人类行为的第二基本规律--人们总是对他人的反应带强烈的群体性因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说--"笑一下！"
十、如何巧妙地赞美别人
慷慨些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。1.要真诚2.赞扬行为本身，而不要赞扬人赞扬一定要具体--要有的放矢。快乐方程式--养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。
十一、如何巧妙地批评别人
1.批评必须在单独相处时提出2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维3.批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人4.提供答案5.请求合作，而不是命令6.一次犯错，一次批评7.以友好的方式结束批评
十二、如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的，应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。1.态度要真诚2.清晰、自然地表达3.注视着你感激的对方4.致谢时说出对方的名字5.尽力地致谢
十三、如何巧妙地给别人留下良好印象
如果想美丽，就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。为你自己而骄傲吧（但不要自负！)为你自身，为你的职业，为你的工作环境而骄傲；不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要为自己感到骄傲。1.真诚2.要热情3.不必过分急躁4.不要通过贬低别人抬高自己5.不要打击任何人、任何事
十四.如何巧妙地发言1.明白你所说的内容2.说完该说的，就停止3.说话时，请注视着听众4.谈论一些听众感兴趣的话题。
与人沟通的技巧11
肢体的沟通
莎士比亚曾说：「肢体是最好的沟通」，所以在影响沟通的三个层面里，肢体动作就占了55%，最明显的是聋哑人士，他们透过手语来做沟通，手语就是一种肢体的沟通，与外国人士沟通时，语言虽然有隔阂，也可以透过手势与肢体动作的加入，以利沟通的进行。尤其领袖在台上，更需要肢体动作让演说更活泼、更生动。
在组织里我们也透过拥抱来传达情意，当伙伴有好的表现、接受表扬时、需要安慰鼓励时，拥抱传达的情意胜过千言万语。有些组织也会形塑击掌的文化，透过击掌来取得默契、形成共识与相互激励。
文字的沟通
文字能传递言语无法传达的情感，说话跟文字的逻辑性是不尽相同的，领袖可透过卡片、简讯、电子邮件等文字运用方式，传递您想要的沟通讯息，尤其对于一些视觉优位型的人，更有加乘的效果，用文字沟通具有可保存性，对于讯息有再传递及验证的功能性。
有位父亲不断告诫孩子要奋发向上，孩子对于父亲的言语当作马耳东风，根本不把它放在心上，继续我行我素，甚至不学好。直到有一天整理父亲的遗物，发现父亲在日记簿里写满对他的'期待与不舍，为挽救误入歧途的他，父亲虽然心痛，却不放弃对他的关爱，付出更多心力，此时这位孩子热泪盈眶，后悔不听父亲的劝告，懊恼伤了父亲的心。如果这位父亲早点调整言语的沟通，改成文字的互动，有没有可能比较容易达到沟通的效果?
影像的沟通
影像画面在直销领域已被组织领袖广泛的运用，透过影音的声光效果，来达到最有影响力的沟通。人脑容易阅读与记忆的是画面而非文字，而且现在人对于文字的阅读是比较不感兴趣的，所以在事业说明与产品介绍时，透过预录的DVD播放，产生的沟通成效会较高，影响力也会较明显。
一些有公信力的媒体、报章杂志的剪报数据，也都是我们营销的最佳辅具。影像画面的沟通模式，影响的层面既深且广，可以通吃视觉、听觉与感觉三种不同类型的人。
感觉的沟通
感觉沟通包括了味觉、嗅觉与触觉三种沟通模式，尤其在营销产品时，感觉式的沟通更形重要，也更具有影响力，是一种体验式的营销、体验式的沟通。让顾客闻闻产品的味道，试试产品的口味，摸摸产品的感觉，因为对产品信念的形成最重要的是自己的经验，所以试用产品是一种很好的方法。
找到最优势的管道
要创造好的沟通结果，方法不要一成不变，不要故步自封，不要自以为是，每次都要保持应有的弹性，引导沟通的进行，这个人就是领导人，每个直销人都应以领导人自居，这个领导人不是职务的头衔，也不是聘阶的高低，是领导沟通进行，进而创造好结果的人，所以要用心找到最优势的沟通管道，让沟通能顺畅、和谐及有美好的结局，如此一来，每个人都会是一个有魅力、有影响力的领导
与人沟通的技巧12
我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的`人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢？是图像，还是动作？也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。 当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。
人与人之间的沟通时非常重要的，掌握好语言让语言发挥最大的作用，让语言成为沟通的桥梁，帮助我们进行心与心的交流，让沟通进行的更融洽和深入。
与人沟通的技巧13
与人沟通的技巧：与领导、客户、下属沟通的技巧
首先，要学会与上级领导沟通。工作中处处为领导着想，学会换位思考。生活中要以一颗真诚的心与领导沟通。俗话说：“浇树要浇根，交人要交心。”只要你是怀着一颗真诚的心与领导沟通相信一定会得到领导赏识的。
其次，要学会与客户沟通。因为客户是我们的衣食父母，是我们的上帝，只有得到客户的理解才能更好的开展工作。与客户沟通应学会实事求是、主动沟通，主动阐明工作中的问题;结合公司相关规定和法律法规通过协商解决问题，切忌一意孤行或草率行事。
第三，要学会与下属沟通。只有了解了每一个下属的性格、想法，才好根据各人的长处安排工作，使工作得以顺利开展。与下属沟通的最有效方法是谈心。通过聊天谈心的方式了解下属的思想，进行针对性的疏导和帮教。
学会与人沟通，不仅能保证工作得以顺利开展，还能通过与人沟通建立良好的社交关系，树立公司形象，为公司的业务发展打下基础。与其他队员做好沟通还能增强队伍的凝聚力，增进彼此之间的感情，可谓是一举多得。
与人沟通的技巧：与人沟通三原则
开放重情
与人言语交谈是最主要的沟通方式，要学会用开放的方式去沟通，而不是用封闭的方式去谈话，所谓封闭，俗语就是说话堵别人的嘴，让别人无法继续表达，这在一般人际不和的时候常常可以见到，“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人，说出的话听起来是没错的，很占理，但是仔细想一想不合情，合道理不合情理。比如婆媳之间的口角，如果看重情分就可以让一步，没有争执的必要，不是有人说：家庭就不是个讲理的地方，意思是要更看重情和缘分。封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去，久而久之变成人与人之间的`心理距离，或者变成怨恨。这样的例子比比皆是，它就发生在我们的身边，而且侵蚀着我们的人际生活。
宽厚执着
在与人交流的过程中，不管说话的语气是什么样的，强加于人的想法和做法都是难以让人接受的，善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法，就要尝试用对方接受得了的方式，传达自己的意愿。 没有“应该”和“一定”，这是与人沟通时错误的信念之一。如果想传达自己的意愿和想法，就要首先明了对方的心思和想法，估计出自己的意见有多大可能被采纳，需要从哪个方面入手，需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度，心胸宽广，不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突，只是态度的端正和运用技巧的问题。没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人，玩小权术的人最终还是会以失败告终。
会说会听
我们沟通时，最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句，而是要学会有效表达，学会表达的技巧。俗语说：会说的不如会听的，就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。 倾听很容易理解，就是多听少讲话，认真听别人讲话，容纳得下别人的不同想法，给别人充分表达自己的机会，这同样是一种深层的尊重。
真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则，不论什么样的关系，只要这些原则运用娴熟，就会增加人与人交往的快乐和顺畅，就会增进身心健康，不妨试试吧。
与人沟通的技巧14
沟通的注意事项
1.尽量使用灾些词—“您，或者您的”而不是“我，我自己。我的”
2.一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。
3.赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
4.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。要多以姓名称呼他们，而不要忘记了他们的姓名。如果有机会，还可以使用他们的照片，这将会使他们觉得你很亲切，并且将会使他们非常喜欢你。
5、和别人沟通时，说完自己的观点后，问下别人的看法，这样可以了解他是否明白你的意思;
6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;
7、和领导沟通时，可以使用类似“我有一点不成熟的想法，想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。
8、沟通时尽量从别人的字面意思理解，不要脑补;
9、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。
10、尽量使用陈述句，不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;
11、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列，有条理有清晰地去说明问题;
12、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法，更多去引用客观事实;
13、当听完别人某些比较复杂的观点时，无论觉得自己是否听懂，尽量用自己的话复述一遍，询问自己理解的是否正确;
在工作中，我们要面对的对象各异，即便是同一件事，对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异，除此之外，不同对象间接受能力也会因人不同，对于不同的主体要使用不同的表达方法，这里就不再详加探究。
怎样与同事相处
同事之间存在的一些利益方面的冲突，会让沟通变得复杂，在这种时候，尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。
要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题，沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人，若他能够有意识地来改变自己的缺陷，这是最好的。当然，跟这样的人进行沟通时，一定要了解对方的.这个缺陷。因为，在沟通不畅时，心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意，但不在此事上表现出来，却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候，沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，看对方的反映是什么，他究竟需要怎么样，才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式，很容易令对方误解。
沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是情绪控制问题，如果能在沟通前，把要说的话，先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和别人说话时，不妨用一些强制手段，如数数，念你12345这样的方式，来调整心情，为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是，当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。
与人沟通的技巧15
一、与权势者沟通
在很多时候，我们都需要同有权势的人打交道，借用他们手中的权力，或求助他们给于支持和帮助。在很多人看来这是一件很难办到的事，视求助有权势的人帮助为畏途，其实事情并非人们想象的那个样子。有权势的人也同样具有同情心和责任感，有的非常具有开拓意识，他们都是一些值得信赖的人，同他们打交道，往往比想象的还要容易。只要你表达出自己的愿望，提出了自己的要求，或恰当准确地援用了制度和规定，他们定会给你满意的答复。当然也会有些权势者，有相当优越感，盛气凌人脾气暴噪，自尊自大，不容易交往，但要搞定他们并非是一件难事。只要了解了他是一个怎样的人，就有办法把事情搞定，了解了对方事情就算办成了一半。
二、与注重道德的权势者沟通
注重道德的权势者，他们的优点是非常介意自己的口碑，他们的特点是墨守成规，喜欢在一些无关紧要的小事情上要求尽善尽美，他们的缺点是有时看起来目光短浅。他们行事极度强调次要细节。如果你的要求有些“出格”，他会让你感到此人特别麻烦甚至愚腐透顶。他要求你做事“精确无误”和“一贯遵从”，把道德品质奉为神明。他从不冒险去做一件好事。在很多事情上他们不仅缺乏想象力，而且也不能完全了解你所从事的事情。他非常担心你闹出事来，所以他有坚持自己意见的道理。那过去人们在处理这种事情时，都做得非常好，他不会同意你那些“出格”的计划，更不会允许在他的职权范围内到得到实现。因此：
l、你要表现出自己对道德品质有很高的修养，让他相信你也是个“卫道士”
2、给他介绍，你过去的值得宣扬的“道德故事”或“品质故事”
3、把你要做的事与道德品质桂上勾
4、通过帮助他，拓宽他的视野
5、让他更全面地了解这件事的运作情况
6、你一定要做到坦率，用自信、沉着但又不缺乏执情的口吻让对方明白你的真实情感。
这就是打动他的要点，尽管他死死盯着你的“越规”行为，怀疑你有冲犯道德的不良品质，不会不越雷池一步。所以必须通过你的努力，他往往能改变自己的想法，并相信你是一个上进的“年轻人”。进而关心你的事情以及计划，最终他可能仍然不亲自出面支持你，但他为你开了绿灯，因而他是一个好人。
把眼前的事用传统的观点进行描述，在语言上用接近或相似的说法，以便于他接受这个现代事物。
三、与独断专行的权势者沟通
独断专行者总是自以为是顽固不化的人，他们一味地坚持自己的观点，听不进去别人的想法，他认为他不得不警告你，说你应该干什么事，不应该干什么事，不要干不该自己干的事，不要侵犯国家以及政府的权利，别企图利用政府为个人谋福利，即使是在一个福利国家也是如此。他们喜欢强调自己的权力，这样做以防止很多不该发生的事，认为自己一旦放手或放权，天下必定大乱。认定自己非常聪明，不会对自己手中的权力失去那怕是暂时失控，更不会放任那些不安定分子，或某公司，利益集团，妄图削弱国家的利益，就算这个利益符合国家的利益亦如此。他只看到你得到的，并且是从“他的手中”得到的，而看不到市民和市政府也同时受益。
他是政府要员，他怎么也不会忘了这一点。在他的眼里，他最有眼光，他的行为最符合人民的利益，并且不容质疑。他会正颜厉色地、不容分说地，强加给你一个不实的说法，然后把你训叱一通，即使是他的专横给你带来多大的麻烦、多大的痛苦，也不要向他诉苦。至于你请求他们为你破例，哪怕仅此一次，并且这对你、对你的事业、你的团体非常重要，他也一点都不会听进去。要知道他和他所代表的官僚的严正不容动摇，似乎人命关天也不能触动或改变他们的决心。发生在你身上的不幸还不至于影响到使他们改变观念。不管你说的话多么有见地，他也听不进去半点。他所表现的是满心焦虑，怎么会有你这样的公民，怎么会不畏惧政府官员，一心马上就把你控制住。
可能事情刚开始，你就感到心凉了。你或许想告诉他公民的利益，告诉他你是一个很有成就的人，你的计划你的意愿应该得到政府的支持，或是能得到来自官方的、更好的更切实可行的建议。你现在发现如果要进行对等的正常的交流和沟通那简直是太难了。这些官僚恐怕永远不会考虑合法投资者的利益，或者尝试做一点对工商界更友好、更公平的态度。若想让他们改变恐怕太难了，他一心一意要把他的思想灌输给你，而不考虑你是不同的民族，有不同的宗教信仰和文化背景，却要求你亦步亦趋。老观念在这里根深蒂固，新的思想别想从他那像石头一样的官僚作风的缝隙里生长出来。因此，你必需做到。
1、给他以笑脸
2、允许他给你的公平的批评
3、制好“友好”的气氛，让他感受到那股“清新的空气”
4、围绕你要做的这件事，陈述你的观点
5、根据他的说法推测可能出现的后果
6、告诉他这是一项名利双收的'大好事
7、如果得到他的允许你做将是多么诱人
8、你所谈到的结果是必然的目标
9、暗示他能从这里得到最大的受益
10、这在市政建设和民选活动中将产生巨大的影响
1l、让他看到你是多么渴望将这个计划付诸实施
12、表明你愿意不惜一切代价使它成功
13、说明实现这个计划可能出现的阻碍
14、拿出你排除阻碍的具体方案
15、如果他能赞同，那么一切阻碍将不复存在
16、只要到了明天，一切就会变得非常明了
如果你第一次没有打动他，就把你的计划拿回去，修改一次重新再来，要表现出志在必得的样子，如有必要，可将事情作一些具体的夸张，仿佛要做出惊天动地的事业来，也可以给他戴高帽子。因为做顶高帽子的“纸”花不了多少钱。他虽然会因为某问题拒绝你，但往往会因为另一个理由而接受。对专横的人要采取迂回的办法。但是不要通过另外的人，除非他的心腹干将为你解难，通常他不会因为他人改变主意。他有时并不是认为那件事不能做，而是不愿看到别人做，而是要自己做，“自己的人”做。在你给了他高帽子后，他有可能认为你是“自己的人”。因而改变主意。他决不容忍别人违反任何规定，但自己眼中却没有任何规定。还时常认为别人侵害了他的权力。所以你要向他说声对不起，不管你是否有错，毕竟道歉是一件小事，比起要得到他的同意要容易得多。从某种意义上来讲，专横者因有缺陷，所以往往更容易搞定，只是看起来很吓人。就像贪财好色的官僚最容易摆平，即使是违法的事他们都敢干。
四、与理想主义的权势者沟通
有的领导人物心理比较健康，在做事时给人以盛气凌人的感觉，他们自信、坚强、喜欢坚持己见。他们希望有所作为，带有“肯做”的态度和内在动力，乐于接受挑战，能够接受新生事物。他们是“天生”的领导者，希望得到人们的尊敬，并且能够为大多数人谋福利，不畏惧权威，行为果断，爱下命令，并以此竖立自己的权威，荣誉感很强，能运用具有建设性力量的人。能支持人以及保护他人。做具有意义的事业的倡导者和带头人。一旦你成为他的对立面，就会发现他咄咄逼人，使你感到处于他的包围之中。你可能并不是他的敌人。但你还是会受到冲击，因为这种人渴望得到别人的青睐，总是要占上风，他们的命令方式也使人难以忍受。结果，他们没有多少朋友，特别是在他们的身边，真心拥戴他们的人很少，做一名“统治者”是他们一生的首要目标，为了实现自己的理想和愿望，他们经常会在自己意识不到的情况下践踏别人的感情。
因此他们身边的人，往往容易背叛他或暗算他，因为他们的成功会使另一些人的心理压力更大，他们获得的荣誉声名会使人妒嫉。
这种人的行为有时往往非常幼稚，他们似乎永远不会成熟，事业上容易受到挫折。他们愿意与他人分享荣誉，所以与他们打交道是一件很容易的事，尤为难得的是他们大多非常具有同情心，对有求于他们的穷人或来自底层的贫民具有天然的同情心，对此我们给需要与他们打交道的人提出如下建议：
1、以坦诚的态度与他们打交道
2、为个人的事情求助他们时不要太张扬
3、他们愿意帮助弱者但不喜欢让别人知道他们只是个“有同情心的人”
4、如果他认为你是个有才华的人，就会帮助你实现你的愿望
5、但同他们打交道时需要用“才华”或“穷人”来包装自己
6、“理想”的东西对他有很大的诱惑
7、因此，要钩他这条大鱼，诱饵自然是“理想”
8、不要以成就者的身份与他们打交道
9、他们对在政治文化艺术上有成就的人，要么就当作是自己的老朋友，要么就当作是假想敌
10、他们不喜欢陈规旧习
11、他们不怕树敌
12、当你受到压迫或权贵的欺辱时，可以利用他们打败对手
13、只要你能扮演成“不幸的人”就能获得他们的同情
14、只要你的愿望符合他的理想、他也会支持你干“出格”的事
15、但一定要注意，不要因为有求于他而送礼’
16、他们认为一点钱财会沾污他们的名声
17、对他的“臣服”就是送给他的最好礼物
18、如果你是一个自私自利者，只有他认为你是一个“狂人时”才会容忍你或宽恕你
19、如果有充分的理由，你可以对他说一回善良的谎言
五、与大款人物沟通
在我们的人生事业里无法躲避金钱与财富的诱惑。金钱在这个社会中是一种力量，而它们往往掌握在一部分人的手里。为了实现我们的愿望，达到我们的目标，我们必需借助这个力量：这就是我们需要搞定有钱人的意义。我们不可能生来就握有金钱，即使你出生在一个超级富豪家庭，这笔财富也未必由你支配;没有谁把这笔财富乖乖交给你。同样，要搞定你的老爸，或是把他的事业交给你，或是让他全面支助你的事业。握有财富的人，有常人没有的心态，有自己的人生价值观，这一点一般人总是难以理解。富有的人与未掌握财富的人有一种自然的矛盾，只了解了他们的生活，而不了解他们的金钱观是很难实现与他们有有效沟通的。即便是他们的故旧、亲友也是如此。所以为了你的人生，为了实现你的理想(这肯定不是他们的理想)，成就你的事业，我们必然要借助他们手中的财富。过去的那种白手起家的创业故事已不适合今天这个时代。当今世界的财富是整个社会的财富，也不是由一代人一天创造出来的，是世世代代积累起来的。利用这笔财富开创我们的美好人生是理所当然的。21世纪创业传奇，原始积累的故事，就是成功地利用社会资金。现代社会的淘金客，也不需要穿着破烂的衣衫，在水坑黑洞里挖掘，’而是到有钱者那里去挖掘，打投资商、银行家的主意。只要你有本领，他们非常愿意与你合作，或把大笔的钱财交给你。可以毫无疑问地说：善于同他们打交道的人，干事业就不会太难，不善于和他们打交道的人，想成事业就太难，甚至完全看不到成功的希望，看不到自己的明天。只有能搞定有金钱财富的人，这个社会对你来说才是平等的，才能保证公平地竞争，否则你会有一种是社会弃儿的感觉。如果你再看见骗子都能从他们那里搞到巨额资金，一生都花不完，会让你悲哀一生。因此，我们说与掌握金钱财富的人打交道必须具有一定的才能和技巧，这是现代社会生存的必备手段。
六、与自我吹嘘的大款沟通
有些人因为自己有钱，而引起了别人羡慕或注意，就认为自己是个成功者，是个重要人物，“经常自我吹嘘夸耀自己的成功，编造自己创造的奇迹”。即使是“天上掉下来的”财富，他也会认为那是自己的本领，白命不凡。这种人轻浮，总是以“成功者”自居。尽管没有任何人相信他的能力，也是如此。他们时刻不忘自己的“远大志向”，白欺欺人。如果谁曾经得到他的资助便会以“恩人”自居。尽管如此，由于他有钱，一些没有志气的人还是放纵他。以至他时常信口开河。不过每个人都会因为自己曾经说过的话付出一点代价，最终会有兑现的时候。这些人因为吹嘘上了瘾，为了保证有追随者，也会有部分的兑现，但不可能完全兑现。所以对这种人说的话，不能听得太认真。信不信由你。他毕尽不会给你造成什么不良后果。
其实在内心，他对自己还是比较客观的，他非常清楚自己有多大的实力，有多大的能耐。仅仅是爱慕虚荣，特别忌讳别人说他是个“幸运儿”。他不是一个干实事的料儿，对自己的前程也心存顾虑，也害怕自己将来陷入困境。所以他们在交往中也希望遇上有真才实学的人，找到有能力的可靠的合作伙伴。如果他手里还有一点权力的话，他们很容易“放权”给你一个干事的机会。因此要搞定这种人并不难，他也并非那种完全不能合作的人。
与这样的一些人打交道必须注意
1、在小事上不必跟他认真
2、打他的主意时要讲求机会
3、陪他吃喝是与他交朋友的机会
4、这种人有时会在酒后吐真言
5、要搞定他先交往他身边的人
6、结交他周围的人非常容易;都是贪小利者
7、与他交朋友，但别奉承他
8、与他交往不能太热情
9、让他相信你是一个有本领的人
10、让他相信你是一个好朋友
11、让他看到你是如何做成一件事的
12、和他的家人保持一定的距离
13、经常让他看到你在做事
14、在他面前把自己塑造成“奋斗者”形象
15、告诉他没有任何人帮助你也能获得成功
16、在他对你产生浓厚的兴趣时，改变你的态度
17、拿出具体的方案
18、提出具体的要求
19、让那些酒肉朋友都聚齐
20、给他们一点“口惠”
21、一次就把事情敲定
七、与斤斤计较的大款沟通
斤斤计较并不是一种品质，而是一种习惯。尤其是有钱人，是一种在漫长积敛财富过程中养成的习惯。他们爱钱，因为他们的过去是痛苦的，而他们的未来都在“钱里面”，没有钱可能就没有未来。因此我们不能指责它们喜欢斤斤计较，因为他们的未来都在“钱里面”，所以他们对金钱有着特殊的感情和特别的处理方式。比如，你不能占他的便宜，你也占不到他们的便宜。他们在计较上十分富有智慧。只要有利益关系，在旁人看来是无心的举措，无意识的行为，他都能看出你的“有心”“有意”，但这不等于他们舍不得把钱拿出来。因为他们的习惯思维是“钱生钱”、“大钱生小钱”、“小钱滚大钱”，所以让他们拿出一笔钱来投资或入伙，比“占”他们一点便宜容易得多。要跟守财奴打交道，必须看清他们斤斤计较的真实面目，他们把斤斤计较看着是敛财的能力;你“占”了他的便宜，等于是在说他无能。所以他们在这上面决不愿输给你，一定要争取赢。但是如果你告诉他一个新的“钱生钱”、“钱生儿”的方法，他们将会对你感激不尽，一定会尽自己最大的热忱招待你。所以这种人不失为好的合作伙伴，好投资人。在他那里“挖”不出小钱来，但可以“挖”出大钱来。
和这样的一些人打交道时你应该
1、像他一样斤斤计较
2、要比他更会算帐，让他敬服你
3、不妨来一点幽默
4、精心地表露出你的同察力
5、跟他一杯清水交心谈心
6、让他知道你也懂得节约
7、因为他认为节约是吸引财富的品质
8、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒
9、肯定他的价值观念
10、把自己“算计”的方法教给他
1l、用简节有效的方式和他交往
12、告诉他你的世界和他的世界不一样
13、告诉他一个新的“钱生钱”的方法
14、让他作投资人或借钱给你
15、他会比一些“豪爽”的人还爽快
16、千万别少付他利息
八、与爱慕虚名的大款沟通
很多企业冢或暴富的人都真心喜欢款爷这个词。尽管有人表面上说它俗，可心里就想当那个爷。高雅的文化对任何人来讲都一样，是一种面具。所谓“本质”就是俗的危险的东西。所以一个暴发户爱慕一点“名利”，一点虚荣，是很正常的。爱慕虚名的大款，往往给人以谦虚的印象，其实所有追求名利的人都是傲慢的、目中无人的。谦虚不过是攫取名利的一种方法，把别人的功劳据为已有。对他们来说，这不是窃取，他们仅仅是拿走了他们认为理应属于他们的东西。因为对他们而言，这世界并不是按劳分配的。他们本身就已经说明了这一点，按需分配，他们需要什么当然要得到什么。你们需要什么，他也会让你得到，不会让你失望。大家都应该承认这套新的游戏规则。这种人因骄傲而膨胀，因膨胀而需要虚荣。并且不愿意跟别人分享荣誉。他们那神气十足、妄自尊大的态度就藏在公众看不到的笑脸下面。他们的生活就像是一出戏，这戏的局面是由他们控制的，功劳当然归他们所有。当然，这是世界上没有人愿意去揭露他们的欺世盗名的嘴脸。因为他们据有金钱，需要他们慷慨解囊。而且钱是一个相当敏感的问题。所以谁又会去叫真呢!事实上要打他们腰包里的钱的主意，也只有一个办法，把他们需要的双手送给他们，给他们荣誉，为他们喝彩，只要他们不吝啬金钱。
1、找一个好听的名字
2、做一个最高的帽子
3、用最高
4、告诉他们把钱投进那个箱子里
5、把他们包装成……楷模、慈善家等等
6、把他们的名字传得越响亮
7、他们掏钱的机会就越多
8、不要担心名不符实
9、他们掏钱越多越诚实
10、不要让他们的名字“冷下来”
11、最终他们就会变成你想象的那种名人
九、与“假慈悲”的银行家沟通
自从金币被换成了纸币，银行家的慈悲似乎都变成了虚假的。因为职业的原故，银行家从来就不是慈善家。这个行业的特点是，越没有钱就越没有钱，越有钱就越有钱。所以，他们害怕和穷人来往，当然穷人就无法从他那里搞到钱，要想从他们那里得到钱。就只有一个办法，那就是你非常有钱，或是你明天会非常富有，最起码你要给他们形成这种印象。
当然，他们通常会对你产生怀疑，不弄清你是否可靠，他们是不会向你表态的。与你合作时，办公室的气氛因为他们的迟疑变得有点微妙和让人打不起精神，那种等待的感觉就像陪审团进来之前，你的案子依然悬而未决般的令人难受。当你向他介绍你的投资项目或计划书时，你都纳闷这家伙为什么总是那样慢慢腾腾、勉勉强强地才能做出一点反应，他似乎并没有认真听你介绍，也没有正式讨论过你的申请书，而一味期待你会有更好的担保条件，或是你已经把他们的总裁搞定了，向他亮出尚方宝剑，甚至你会感觉到他是在怀疑你的动机，有点吃不准你，好像你是一个无聊的人，在这里和他白白浪费时光。之所以会如此，就像一辆车开到了山顶，就是越不过最后的那道坎子，需要有人下车去推一把，的确如此。在这个过程中，有一个关键的，通常人容易忽视的一个环节，那就是你要猜准他在想些什么，因为他感到仍然看不透你，他不知道你的投资项目的前景到底如何，在技术上是否会有可靠的保证，而你的产品是否又能迅速打开市场，所以难怪他说话太吝啬。即使开口，通常也是应答一个字，他担心他如果答应了你，会不会一切后果都由自己负责，因此他会一而再地希望，最好等等再说，先不向你表态。这时候，话越少越好，至少眼下得这样。事实上是，他不敢相信你。不愿相信你，如果他始终不愿相信你，那贷款的事可能就要泡汤。因此，在此之前你在企划书里讲得在好，也不可能把他变成了一个像你一样了解市场、懂技术的企业家，不可能变为一个真正的投资人，只有在他愿意相信你的时候，他才可能听得认真、听得进去，才敢相信你。
与这样的一些人打交道你就应该
1、在将申请书交给他之前就和他交朋友
2、约他一块去参观你的“事业”
3、让他参加社交“热身活动”
4、让他觉得你是朋友
5、你的目的是说服怀疑者相信你公司投资的真实目的
6、并且表明你的建议不带任何主观的偏见
7、用热情、偏执狂的精神打动他
8、两者必据其一
9、向他显示你的真诚
10、你可以使用“我们的”而不是“我的”一类词语
11、让他分享你的美酒
12、也让他分享你的好主意
13、有一些对他有用的消息，他可能听不到，你不妨告诉他
14、告诉他你目前一切事情都进展顺利
15、表示你愿意帮助他本人
16、直言相告，更加仔细解释你们双方的共同利益所在
17、但是不要掩盖其中存在的障碍
18、用实际行动，履行自己许下的诺言
19、让自己的明确态度鼓励他增强对你的信心
20、不要急于求成
21、耐心温和地对待他
22、避免简单地催促
23、给他一段思考的时间
24、再安排一个与主题不相干的活动
25、别忘投其所好
26、他肯定愿意相信你
27、所以他敢相信你
十、与有名气的人沟通
如今这个时代的名人都是用钱来衡量的。而且他们到底值多少钱，他们的代理人或律师都为你计算得清清楚楚，往往都是一笔不小的费用。所以钱通常都可以把他们搞定。当然有些人需要把用钱搞定他们、“收买”他们的这种金钱交易掩示一下。这样对称来说，也不是一件坏事，因为你可以利用他的这种心理，达到稍稍降低一点费用的目的，很多人通过自己的“奋斗”终于得到了社会的部分承认，如果他们不用这点名气不换一点钱，那他们是决不甘心的，所以名人往往都是金钱的奴隶。而企业家往往能例外，一个看起来天天都在研究市场、猜磨顾客心理、千方百计挣钱的人，他往往并不爱钱。所以他们很不好打交道，做事态度较强硬，因为“无欲则钢”。特别是那些家族企业或本身就是老板兼董事长的人，他们通常是无法用钱收买的，只有在“利润”“风险投资”这种游戏中，才能谈得上真，“收买”他们，他们会挣钱，知道“钱”不值钱。而现代的所谓名人，其实分文不值，废物一个，而以废物换金钱，何乐而不为之。所以他们非常愿意出买自己。
当然，尽管如此，你在同他交往过程中，仍需讲一点技巧，虽然他们因为有太强的“欲望”而显得非常软弱，但他们毕竟有点名。有些人可能狐假虎威，有些人可能自以为是，有些是笑里藏刀，有些是老奸巨猾，要想搞定他们，要会多绕几个弯，多一点心计。人们常说一分钟就能搞定。如果你方法不得当，看不到他们的要害，那你会发现很难搞定他们，他们会让你“出很多血”。
因此，你必须做到：
1、出师有名
2、即以一个最冠冕堂皇的名义去找他们
3、不要表现得太真诚
4、让他知道你非常熟悉这套游戏“规则”
5、希望他们别奢望，他的名字能“换”回太多的钱
6、要知道他们对钱是十分敏感的
7、要利用“舆论”监督他的行为
8、必需要他们鉴下合作协议
9、让你的律师去为他提供免费服务
10、让他知道通过这个“交易?，他的“名声会更好”
11、把合作过程和操作过程用文字记载下来
12、提防他将来“翻案”
13、别相信他们是正直的善良的
14、他们最容易被利益所左右
15、以政府的名义同他们打交道
16、以另一个名人的名义同他们打交道
17、要给他们面子
18、要懂得小恩小惠的手法
19、要让他们自愿上勾
20、最后才和他们交朋友
21、以保证将来可以继续利用他们
十一、与自以为是的名人沟通
有些名人自以为是，感觉特别好，他们毫无理由地希望你能满足他们的要求。因为他们“充分认识到了自身的价值”，因而他们绝对不愿贱买自己。似乎做事有自己的信条，他们的盛气凌人很容易把事情弄糟。尽管你通过一时的妥协，好不容易把事情平息，但到了关键时刻，他们还是会跟你出难题，甚至会毁掉你，使你信誉全无，声名扫地。所以当你与这样的“名人”打交道时，应格外小心，切记不可“轻敌”。他们因为感觉特好，所以处处与你争利。如果你不是对你要从事的事情十分熟悉，你便可能失去预见性，所以你在第一次妥协后，在其他方面就会遇到意想不到的困难，而且麻烦事决不仅仅是一件事。这些麻烦会使你原来的思路越来越远。最终一切都成了他所想象的样子，围绕他在打转转。其结果难免会是替他人做了好事，自己承担失败亏损的风险。这种人起初看起来没有什么特点，其实他的精力十分充沛。只要让他发挥出来，能量便越来越大，让你难以招架，直到把你改变过来才肯罢休。所以，一开始就应当使他明白自己的地位。在活动还未开始时就把他的“角色”固定下采，让他明白自己的“本份”是干什么，什么时候他“出场”，什么时候他“亮相”，其余的他知道的越少越好。从头开始你就应该把事情安排得非常有条理，别让他找到说话的理由，以免他在活动中积极地宣传自己。一旦他宣传了自己，他便认为自己应该发挥作用才是。所以，一开始你就把他需要明白的都告诉他，别让他开口问你，或是每一件事都要做到事先通知他，别给他有非难你的借口。
与这种人打交道思想要放得开一点，要把他能看到的利益明明白白地“安置”在活动的前期。和这种人周旋是很伤神的，但有一个好处：那就是迫使你不停地思考问题，把事情干得更漂亮。
因此，你必须做到：
1、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?
2、注意他是否在竭力把你不能接受的标准强加子人?
3、然后再回到你自己的立场上
4、考虑正反两面意见
5、在陈述你的观点时，要清楚具体
6、要探明白以为是的他，在多大程度上受这个行动的影响
7、考虑是否只有他一个人受益?
8、考虑他对其他受益人可能持有的看法
9、其结果对他个人名誉’前途是否有潜在的危害
10、而这一点，正是你要向他提及的
11、在陈述自己的看法时，要像对方陈述自己的观点时一样自信：
12、强调方案的可行性
13、让大家都明白活动计划和程序的合理性
14、要让推理和直觉来证明
15、告诉他你是一个有信念的人，这样可以抑制他的想象力，以免他的“手脚”太长
十二、与笑里藏刀的名人沟通
这种人表面上看起来一团和气，似乎对你有求必应，非常容易打交道，实质上并非如此。他们往往是把每一个人都当成敌人，当然他不会公开与你作对。当你在做事的过程中，他在你面前讲的是一套，心里想的是另一套。比如，你希望他在某方面能为你说几句话，他满口承诺，过后也确实讲了，但是他在给你帮倒忙，故意给你使坏。在社交场合中，他们常常披上喜剧角色的外衣，装作开玩笑，实际上他的话中有刺、他常用幽默笑话等方式，制造那种对你不利的舆论，使你事情刚开始就处于完全被动的地位。他内心的想法是：你以为多么高明，你自以为是活动能力非常强，能够做出一件了不起的事情来，其实你差远了。就像你这种商人，根本不被知识界文化界名流所承认。新闻媒介，各方社会关系不是看在我被邀请来，根本都不会搭理你。你以为自己有几个臭钱，就想利用我这种人捞 ‘个名利双收，没门!
他一直在暗地里煽阴风，他会在场合中寻找自己的同路人或代言人，同情你的人在听了他的讥讽故事后，会发出不安的笑声，因为大多数人不愿被认为没有幽默感。他的目的还不仅止于此，当他在舆论上已经把你打倒之后，当他觉得已有足够的同伙站到了他的立场上，他就会煽动别人把他的观点公开地散布。不管你是竭力维护你个人利益，还是对攻击者拆台的人不予理睬，报以尴尬的笑声，你都在各方人士面前丢了面子，你若对反面的言论针锋相对给予反驳，他还会站出来，表面上是为了宽慰你，给你一点点鼓励，别理睬不同的意见，其实上是在给你作失败者的结论。而这就是笑面藏刀者希望达到的效果，除非他告诉你，否则你无法得知他为什么要与你作对。也许原因很简单，像感到没有受到应有的重视啦，没得到更光明的宣传啦，甚或是没有从中得到实惠，都使得他不愿做一个捧场的与人为善的人，而非要“叛变”你。
名人即并非普通的人，要做一个健康的名人非常难，通常来讲，名人的心态都比较复杂，很难正确看待自己的名，而总把目光落在名后的利上。总希望名利像雪球一样越滚越大，而不能消融一点点。他们也常叫喊“名人难当”，因为他们不知道是雪就会消融的。
为了达到你的目的，也是为了维护你的尊严，你必需能成功地阻遏那种卑劣的名人，决不能因为他们是社会“精英”而宽恕他们，对任何人都一样，做人就要堂堂正正、言而有信、真诚。要让他们知道，什么是才能，什么是智慧。
因此，你必须做到：
l、坚定而平心静气地申明你乐于讨论任何合理的批评
2、语调要轻松
3、表达的意思要十分明确
4、希望出席的人能认真地对待你的建议
5、告诉大家你组织活动的原则
6、强调你是真正的组织者
7、告诉大家你过去在行业内的声誉
8、表明你不会容忍对你的诽谤
9、如有人怀疑活动的严肃性，可以自行退出，留敌意的人参加活动，不如劝他们走
10、提醒大家不要用幽默笑话掩盖对你的敌意
11、(如他已产生不好的影响)公开声明你在扭转局面
12、对有损你的名誉，或对活动会产生不良影响的事(别针对人)要说得非常具体，清楚明确
13、借会议揭穿某些人的真面目
14、别担心把名人吓走，只要活动开始或已曝光，他们不敢轻易退出。这必然要引起人们对他们的不利猜测：
15、私下与笑里藏刀者较量
16、努力探明他们怀有敌意的根源
17、如果他们不愿意讲，那就告诉他们你很清楚他们一直在攻击你
18、明白要求他们停止这种做法，语调要友好，但不是随便说说而已
19、对他们提出要求，其实就是对他们的严重警告，想必他们因为知道这是不光彩的行为，而不能与你公开决裂
20、利用就要利用到底
21、可以多变换一下对他们的态度
十三、与精明圆滑的名人沟通
之所以有些人能成为名人，那是有原因的，他们当然会有各自的成名“器”或成名“技”。很多人确实是一个时代的“人精”，他们不仅有相当丰富的专业知识，对人生、事物看得也比较透彻，所以有些名人给人的印象是非常精明或者是思想深刻。当然如果从不同的角度上看，你也会觉得有些人高深莫测，而有些是老奸巨滑，但是这不等于他对你无用，或他不愿帮助人，或缺乏从事社交活动，公益活动的热情，只不过他们总是习惯把热情隐藏起来。他们对你会非常有用。
这种人大多思维敏捷，能言善辩。他们说话非常注意说话的技巧，同样是几句大实话，他知道应该先讲什么，后讲什么，这样才会效果更好。因为他们具有相当的专业知识，所以他们不会轻易被人朦骗。油嘴滑舌、花言巧语，对他们都不会有效果：想搞阴诡计，也很容易被他们识穿。由于他们思想比较深刻，所以在事物面前他们总能看到你看不到的“利”和“弊”，能预见事物的结局，他们也因此而有远见。如果他们不愿帮助你，或与你合作，那是有他的道理的。如果他们已经表态愿意尽力相助，那么即使是一个看起来十分难办的事，他们也能办到。所以你打算干什么事，如果能征得他们同意，或得到他们的支持，那事情对你来说就已经成功了一半。因此搞定他们，意义十分重大，十分有必要。也并不因为他们精明圆滑，就特别难搞定，事实上，正因为他们精明能力强他们愿意做事，包括帮助他人。他们的圆滑仅仅是他们不愿被别人牵着鼻子走，不愿为心术不正的人利用，不愿被“责任”套住，而陷入被动地位。要相信他们有把看似办不到的事办成的可能，也要相信他们有善良的愿望：愿意帮助别人。
因此，你必须做到：
1、宣传你的理想
2、展示你的诚实和人格
3、坦诚事情的难度和挑战性
4、向他提出一大堆问题
5、表现出不亢不卑地学习姿态
6、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
7、展示你严密的逻辑思维
8、并没有把希望完全寄托在他身上，虽然离不开他的帮助
9、不表明你能把事情做成
10、也不表明你可能会失败
11、不绕弯子
12、不要打算去说服他
13、没有过高的希望。也不放弃任何努力
14、姜太公钓鱼，让愿者上勾
精明圆滑的人思维敏捷，所以很容易追随你的思路，只要他认为自己并未承担责任，他会进入到你的主角地位。他们聪明、富有智慧、又善于变化、思想活跃。他会不知不觉把你考虑的问题当成了自己的问题，把你的事当成自己的事。他们的思维就像是一条自由自在的鱼。你不抓，它就不跑。所以你只告诉他这是怎么回事，无须回避你的利益，他的本能会让他帮助你达到你的目的。因为他对帮助别人就是帮助自己有自己的理解。
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