与人沟通技巧

时间:2024-05-16 16:22:49 职场 我要投稿

与人沟通技巧[实用]

与人沟通技巧1

  语气

  说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

  语序

  说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。

  求同

  每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。

  深思

  有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。

  语速

  如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

  互动重复

  在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

  与人沟通的说话技巧,少用这10个词

  1、应该。

  “应该”给人不容置疑的强迫感。因此,无论对自己提要求还是与他人谈话,最好用一些缓和的语言替代它,比如“我建议”、“我觉得”等。

  2、一定。

  “我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬,而且会让人觉得你的欲望非常强烈,从而产生抵触心理,最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。

  3、必须。

  “必须”是一个命令式的.职责性词语,这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太困了,所以得先睡觉了”等。

  4、需要。

  与其用“你需要做什么”来限制他人,不如换成提建议的温和方式,比如“这件事我们最好这样安排”等。

  5、不得不。

  这样的表达容易给人消极的心理暗示。一件事当你“不得不”做时,最好提醒自己说“我想做”或“我可以做”。

  6、不能。

  “不能”这样的语言就像关上一道门,把诸多机会挡在外面。用“也许”、“可能”这样的词代替它,则会给自己提供更多的选择。

  7、不可能。

  没有什么事情是完全不可能的,因此,不要用这样的话轻易预测。在预测前,最好加上一个“如果”,会避免很多尴尬。

  8、绝不。

  “我绝不会答应这件事的”很容易伤害他人的感情。即使心里不愿意,口头上也最好找个委婉的理由。

  9、闭嘴。

  “闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前,最好先说出原因,然后加上“请”字。

  10、你别管。

  冰冷地拒绝他人的善意,会让人觉得你没有人情味。在拒绝他人前,也最好先肯定和感谢一下对方。

与人沟通技巧2

  人与人沟通的技巧

  1、应善于运用礼貌语言

  礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

  2、请不要忘记谈话目的

  谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。谈话时可以东拉西扯,但应该防止离开谈话目的东拉西扯!

  3、要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣

  谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。

  4、应善于反映对方的感受

  如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的',才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。”

  5、应善于使自己等同于对方

  人类具有相信自己人的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

  6、应善于观察对方的气质和性格

  如若与胆汁质类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。这样才有助于谈话过程的进行。

  7、应善于观察对方的眼睛

  在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。

  人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会笑起来。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。

  如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。

  人与人之间沟通方式

  1、 一定要明白和清楚你所说的内容。

  如果你不道自己想说什么,就根本不要站起来,更不要开口。

  发言必须要有权威,内容丰富并充满自信,而这些只有在你明白自己所讲的内容时才办得到。在你发言之前,请养成先在你的脑海中的搭建起你所说内容的框架的习惯,这样,你才会讲得好,才能讲出水平。

  2、 说话时,请注视着听众。

  眼睛只盯着发言稿的发言者是永远不受欢迎的。一定要注视着听众,这种无声的交流是很重要的。

  3、 该说的话说完后,就马上停止简明扼要,抓住重点,说完就坐下。

  请记住,没有人会因为你讲得少而批评你,如果他们需要你多说一点时,他们会主动提出来,废话讲的多的人,人人都很讨厌,千万要记住,见好就收。 4、 谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。 你想说什么并不重要,重要是听众想听什么。 成为一名成功的受人欢迎的发方言者,最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。 5、 不要试图演讲 自然地说话就可以了,请保持自己的本色,这是你要发言的原因。在平时,只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。 当然,你除了掌程以上技巧外,还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式,知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来,你听要达到的目标离你就不会太遥远。 与人沟通的原则和如何与人沟通

与人沟通技巧3

  推荐1:《身体语言密码》

  亚伦·皮斯/芭芭拉·皮斯

  豆瓣评分:7.9

  中国城市出版社

  *书单狗有话说

  在人际交往的过程中,语言并不是唯一,肢体语言同样很重要。这本书是开启无声交流的钥匙,解密各种身体语言,帮你认识自己认识他人。本汪温馨建议,搭配美剧《Lie to me》食用效果更佳!

  *三句话感受这本书

  1.当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情都会比平时更加严肃。

  2.真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。

  3.主动伸手发出握手邀请的女性,在大多数国家和地区,通常会被认为是谦虚、思想开明的成功女性,而且能够给人留下较好的第一印象。

  推荐2:《内向者优势》

  玛蒂·莱利

  豆瓣评分:7.7

  华东师范大学出版社

  *书单狗有话说

  书单狗知道,很多人性格内向,不敢去社交,以致于社交能力低下。本汪推荐的这本书,能让内向的你认识什么是真正的内向以及怎样去跟外向的世界交流。

  *三句话感受这本书

  1.性格内向的'人,从他们的内在世界,如思想、情绪和观念中获得精力。

  2.自信应该来自于我们内部,而不是来自于我们在外部所做的事。

  3.性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能,如集中注意力的能力和提出疑问的能力。

  推荐3:《别独自用餐》

  基思·法拉奇

  豆瓣评分:8.0

  世界知识出版社

  *书单狗有话说

  如何根据自己的个性和特点,建立自己的圈子,提升自己的社交圈,这本书给你答案。本汪认为,这样一本实用的社交技巧书,值得好好学习一下。

  *三句话感受这本书

  1.有人认为关系是有限的,就像一个馅饼,只能被分成几块,拿走一块少一块,然而,我知道关系更像肌肉,你越使用,它越强壮。

  2.不能靠老问“别人能为你做什么”赢得信任,靠的是“你能为别人做什么”。

  3.能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的办法就是:做好你自己。

  推荐4:《人性的弱点》

  戴尔·卡耐基

  豆瓣评分:8.1

  中国友谊出版公司

  *书单狗有话说

  说到人际交往,应该会有不少人推荐这本书。这本书浅显易懂地讲了一些非常实用的方法,告诉你如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。如果你挑不好社交方面的书,就看这本书。

  *三句话感受这本书

  1.天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点,却又将其可怜的自卑感,以令人生厌的自大、自夸来掩饰。

  2.人不是因为没有信念而失败,而是因为不能把信念化成行动,并且坚持到底。

  3.思考时,要像一位智者;但讲话时,要像一位普通人。

  推荐5:《金字塔原理》

  芭芭拉·明托

  豆瓣评分:8.1

  南海出版公司

  *书单狗有话说

  一本帮你理清混乱的思路的经典工具书,让你在说、读、想的过程中更有逻辑,从而提高你的表达能力。在书单狗看来,无论是怎样形式的社交,说话的时候都要有重点、有层次,要不然说了一大通,听的人云里雾里,这样的交流真失败。

  *三句话感受这本书

  1.人们在很早以前就认识到,大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。

  2.控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为,而最清楚的顺序就是先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想。

  3.由于人们的知识背景和理解力千差万别,他们很少能够对你表达的思想作出与你完全一样的解读。

  推荐6:《沟通的艺术》

  罗纳德·B·阿德勒

  豆瓣评分:8.7

  世界图书出版公司

  *书单狗有话说

  这是一本常翻常新的书,从三个层面告诉我们如何去养成有效又适当的沟通方式。全书幽默的语言以及有趣的绘画、故事,让你在轻松阅读中分分钟掌握沟通的技巧!

  *三句话感受这本书

  1.让婚姻保持长久和幸福的一个关键,就在于告诉自己和别人你拥有一段幸福的婚姻,并且表现得像你说的那样。

  2.我们每个人都需要独处,对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。

  3.我们说某人具有吸引力,是因为有人被他吸引;某人是领导者,是因为有人愿意被他领导;同样,某人可爱,也是因为有人欣赏她。

  推荐7:《高难度对话》

  道格拉斯·斯通

  豆瓣评分:8.2

  光明日报出版社

  *书单狗有话说

  如果你想交流,却害怕遇到聊天瓶颈,不知道如何处理。那你不能错过这本书!全书贯穿始终的案例,讲解日常对话中的实用思路和方法,帮你攻破沟通难题,告别“冷场小能手”。

  *三句话感受这本书

  1.每段高难度对话都有三层对话结构:发生了什么,情绪对话,自我认知对话。

  2.在谈话中,真正扮演中心角色的是情绪,而不是事实。

  3.正视自己,理解他人,尊重事实。

与人沟通技巧4

  沟通的注意事项

  1.尽量使用灾些词—“您,或者您的”而不是“我,我自己。我的”

  2.一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。

  3.赞许和恭维他们,关心他们的家人。当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。

  4.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。要多以姓名称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。如果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。

  5、和别人沟通时,说完自己的观点后,问下别人的看法,这样可以了解他是否明白你的意思;

  6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;

  7、和领导沟通时,可以使用类似“我有一点不成熟的想法,想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。

  8、沟通时尽量从别人的字面意思理解,不要脑补;

  9、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。

  10、尽量使用陈述句,不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;

  11、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列,有条理有清晰地去说明问题;

  12、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法,更多去引用客观事实;

  13、当听完别人某些比较复杂的观点时,无论觉得自己是否听懂,尽量用自己的话复述一遍,询问自己理解的是否正确;

  在工作中,我们要面对的对象各异,即便是同一件事,对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异,除此之外,不同对象间接受能力也会因人不同,对于不同的主体要使用不同的表达方法,这里就不再详加探究。

  怎样与同事相处

  同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。

  要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的.这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。

  沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。

与人沟通技巧5

  第一:提些开放性的问题

  为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

  第二:做个积极的倾听者

  人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。

  第三:营造自己的聊天“密室”

  如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。

  第四:注意社交礼仪,专心与他人交谈

  当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。

  第五:不要想当然

  不要自以为了解他人的'想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。

  第六:避免敌对性语句

  如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。

与人沟通技巧6

  在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:

  一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

  二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的.事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

  三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

  四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

  五、善用询问与倾听询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.

与人沟通技巧7

  人与人之间的通技巧:十条沟通小技巧

  一、理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  二、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  三、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  五、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

  六、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  七、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要…如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的`消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  人与人之间的通技巧:大胆与人沟通

  1说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。

  2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。

  3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂说一遍,不仅不会给别人带来什么益处,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出,则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

  4训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

与人沟通技巧8

  与人沟通的技巧:与领导、客户、下属沟通的技巧

  首先,要学会与上级领导沟通。工作中处处为领导着想,学会换位思考。生活中要以一颗真诚的心与领导沟通。俗话说:“浇树要浇根,交人要交心。”只要你是怀着一颗真诚的心与领导沟通相信一定会得到领导赏识的。

  其次,要学会与客户沟通。因为客户是我们的衣食父母,是我们的上帝,只有得到客户的理解才能更好的开展工作。与客户沟通应学会实事求是、主动沟通,主动阐明工作中的问题;结合公司相关规定和法律法规通过协商解决问题,切忌一意孤行或草率行事。

  第三,要学会与下属沟通。只有了解了每一个下属的性格、想法,才好根据各人的长处安排工作,使工作得以顺利开展。与下属沟通的最有效方法是谈心。通过聊天谈心的方式了解下属的思想,进行针对性的疏导和帮教。

  学会与人沟通,不仅能保证工作得以顺利开展,还能通过与人沟通建立良好的社交关系,树立公司形象,为公司的业务发展打下基础。与其他队员做好沟通还能增强队伍的凝聚力,增进彼此之间的感情,可谓是一举多得。

  与人沟通的技巧:与人沟通三原则

  开放重情

  与人言语交谈是最主要的沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话,所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一般人际不和的时候常常可以见到,“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想不合情,合道理不合情理。比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和缘分。封闭式谈话的'最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变成人与人之间的心理距离,或者变成怨恨。这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们的人际生活。

  宽厚执着

  在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式,传达自己的意愿。 没有“应该”和“一定”,这是与人沟通时错误的信念之一。如果想传达自己的意愿和想法,就要首先明了对方的心思和想法,估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问题。没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。

  会说会听

  我们沟通时,最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句,而是要学会有效表达,学会表达的技巧。俗语说:会说的不如会听的,就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。 倾听很容易理解,就是多听少讲话,认真听别人讲话,容纳得下别人的不同想法,给别人充分表达自己的机会,这同样是一种深层的尊重。

  真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则,不论什么样的关系,只要这些原则运用娴熟,就会增加人与人交往的快乐和顺畅,就会增进身心健康,不妨试试吧。

与人沟通技巧9

  面带笑容,语态温和

  所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

  言谈举止要有礼貌

  与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!

  找到共同话题

  古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。

  同一个话题不要将太久

  即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。

  要谈论别人的伤心事

  如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。

  说话不要带脏字

  有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。

  勇敢承认错误

  在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。

  事先亮出自己的想法

  每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的'时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。

  不要带着情绪沟通

  与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。

  直截了当,开门见山

  与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。

  懂得服软

  如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚,慢慢说服他。

  学会恭维别人

  在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。

  充满自信

  与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。

  要有耐心,懂得运用智慧

  人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。

  知己知彼百战不殆

  如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚为好!

与人沟通技巧10

  一、酒桌上与人沟通的技巧:语言得当,诙谐幽默

  酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

  二、酒桌上与人沟通的技巧:瞄准宾主,把握大局

  大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

  三、酒桌上与人沟通的技巧:敬酒有序,主次分明

  敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。

  敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬。但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

  四、酒桌上与人沟通的技巧:众欢同乐,切忌私语

  大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。

  特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生就你俩好的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

  五、酒桌上与人沟通的技巧:察言观色,了解人心

  要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

  六、酒桌上与人沟通的.技巧:锋芒渐射,稳坐泰山

  酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生就这点能力的想法,使大家不敢低估你的实力。

  七、酒桌上与人沟通的技巧:劝酒适度,切莫强求

  在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

  以酒论英雄,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

与人沟通技巧11

  第一,调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。

  第二,精神集中,心无旁骛。说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。

  第三,不要雕琢词句。和陌生人交谈,并不需要故作高雅,平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。

  第四,不要过分客气,使用太多的敬语。在初次见面的'自我介绍中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。

  第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说,“幽默”是人际交往中的润滑剂,可以缓和紧张的气氛。这话没错,可“幽默”是一种很高级的交际技巧,需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说,远不具有这些交际能力,所以千万不要故作幽默,以免弄巧成拙。

与人沟通技巧12

  一、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

  五、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的'沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  十一、让奇迹发生

  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

  十二、爱

  一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。

  十三、等待转机

  如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

  十四、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧

  智慧使人不执着,而且福至心灵。心灵妙方: 找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。

  当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。

与人沟通技巧13

  人与人之间的沟通技巧一、认清十种人

  1、沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

  2、对炫耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方注意聆听,千万不要打断他要因势利导。

  3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。

  4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。

  5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。

  6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。

  7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

  8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。

  9、对善变的人:加强对自己想表达内容的信心,把自己的想法表达出来。

  人与人之间的沟通技巧二、沟通的技巧

  1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短

  2、沟通5%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)

  3、有效沟通:

  ①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)

  ②入乡随俗

  ③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)

  人与人之间的沟通技巧三、如何赞美别人?(把握尺度)

  1、赞美人所具备的`素质

  1发自内心,准确洞悉心理

  ②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点

  ①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。

  ②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己。

  ③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。

  ④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦。

  2、赞美要因人而异:

  ①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。 c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)

  ②赞美领导:要推荐自己向你的领导

  ③赞美事业有成的人:

  a、赞美他们的人格和精神

  b、赞美他们独特的本领和创新

  c、赞美他们个人爱好

  d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)

  e、赞美他们妻子或丈夫和孩子

  ④赞美女人:容貌、修养、善解人意

  ⑤赞美陌生人:

  a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服

  d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

  ⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)

与人沟通技巧14

  看到别人的优点

  多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。

  了解对方的需求

  一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。

  真心诚意地关心他人

  真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。

  微笑最具吸引力

  微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万,学会和他人分享快乐,因为快乐的心情是可以传染的。幸福取决于态度,要用微笑来面对一切困境。

  记住对方的名字

  记住对方的名字;人人都渴望被尊重,记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。所以,请记住对方的名字。

  倾听才能掌握主动

  倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者,当你用心灵去倾听他人时,他人也会用心灵去倾听你,倾听往往能扭转局面。一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。

  抓住对方最感兴趣的事

  抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与人交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。同时要注意,不要喋喋不休,没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。

  让别人获得自重感

  让别人获得自重感;你希望别人如何对待你,你就应该用同样的方式对待别人。发自内心的真诚的赞美,是一种伟大的.力量。不要吝惜你的感谢,因为它代表着你对他人的认可,这在交往中是很重要的。

  不要试图掩盖缺陷和错误

  不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事,就可以用巧妙的方式,使对方在不知不觉中接受你的观点。不要做固执地辩论者,固执的辩论,只会让你失去更多,即使你是对的。与狗争道,不如让狗先走;当一只发了疯的狗咬了一你口,为了报复,你还会反咬他一口吗?

  怎样避免与人结怨

  要避免与人结怨;就要用真诚来化解矛盾,智者用真诚化解仇恨,用真诚赢得利润,用真诚获得朋友。要懂得运用幽默,来使交流变得更加有趣。在指责对方的错误时,千万不要直接告诉对方他,要懂得运用谦虚的策略,巧妙地让别人自己意识到自己的错误,如果你能够做到这一点,你也将无所不能。

  要勇于自我检讨

  要勇于自我检讨;态度是交流的第一要素,一个人的态度是他心灵姿态的投影,你采取了什么样的态度,就会有什么样的结果。要勇于承认自己的错误,一个懂得低头的人,更懂得如何前进。学会让步,因为让步更能让人有所收获。

  友善方能赢得人心

  要想得到别人的认可,就要用我们真诚与友善的心来打动他人。要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得他人的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待他人,才能使对方友善地对待自己。

  如何获得对方的认可

  若想获得对方的认可,就要想办法使对方说“是”,如果你想要告诉别人错误的时候,你最好先问一个温和的问题,一个能得到对方“是”的反应的问题。直到最后,让那些反对者们不知不觉地发现自己所得出的结论竟然是自己在几分钟前就反对的。

  给对方充分表现的机会

  要给对方充分表现的机会;用宽广的胸怀去面对他人,倾听他人。尽可能地使对方多说话,鼓励他们多谈论自己。把你的注意力给对方,使他们获得更多的自重感。

  站在对方角度看问题

  遇到事情要站在对方的角度看问题;这样才能更全面的了解对方的处境,不要总对人下命令,要学会从对方的角度考虑问题。在适合的时候,要给对方送上同情,只有这样才能消除对方的疑虑,使对方乐于帮助你完成某事。

  强化别人服从的技巧

  若想在人际交往中让对方遵从你的意愿,就要激发对方高尚的动机,把对方看成是一个你理想中的样子。要善于生动的表达出你的想法,不墨守成规。向对方提出一个有意义的挑战,激发出他人超越别人的欲望。

  说服他人的最佳方法

  要想说服他人,必须使对方保住面子。每个人都很珍惜自己的面子,无论大人或小孩,无论地位高还是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧,这是最高明也是最受尊重的谈判技巧。请记住给他人一个好名声,因为,一个好名声会使他更加乐意为你效劳。

  克服沟通中的心理障碍

  要想克服沟通中的障碍,就要懂得用宽容的心爱你的仇人。要保持自己的本色,做最好的自己。及时总结经验和教训,尤其是面对不公平的批评时更要克制。学会倾诉,将压力抒发出去。只有这样,你才可能成为一个受欢迎的人。

与人沟通技巧15

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 一

  讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 二

  不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 三

  互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 四

  绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 五

  不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 六

  情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 七

  理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 八

  觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 九

  承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的.,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十

  说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转弯”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十一

  等待转机

  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十二

  耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十三

  智能

  智能使人不执着,而且福至心灵。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十四

  让奇迹发生

  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十五

  爱

  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

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与人沟通技巧[实用]

与人沟通技巧1

  语气

  说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

  语序

  说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。

  求同

  每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。

  深思

  有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。

  语速

  如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

  互动重复

  在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

  与人沟通的说话技巧,少用这10个词

  1、应该。

  “应该”给人不容置疑的强迫感。因此,无论对自己提要求还是与他人谈话,最好用一些缓和的语言替代它,比如“我建议”、“我觉得”等。

  2、一定。

  “我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬,而且会让人觉得你的欲望非常强烈,从而产生抵触心理,最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。

  3、必须。

  “必须”是一个命令式的.职责性词语,这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太困了,所以得先睡觉了”等。

  4、需要。

  与其用“你需要做什么”来限制他人,不如换成提建议的温和方式,比如“这件事我们最好这样安排”等。

  5、不得不。

  这样的表达容易给人消极的心理暗示。一件事当你“不得不”做时,最好提醒自己说“我想做”或“我可以做”。

  6、不能。

  “不能”这样的语言就像关上一道门,把诸多机会挡在外面。用“也许”、“可能”这样的词代替它,则会给自己提供更多的选择。

  7、不可能。

  没有什么事情是完全不可能的,因此,不要用这样的话轻易预测。在预测前,最好加上一个“如果”,会避免很多尴尬。

  8、绝不。

  “我绝不会答应这件事的”很容易伤害他人的感情。即使心里不愿意,口头上也最好找个委婉的理由。

  9、闭嘴。

  “闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前,最好先说出原因,然后加上“请”字。

  10、你别管。

  冰冷地拒绝他人的善意,会让人觉得你没有人情味。在拒绝他人前,也最好先肯定和感谢一下对方。

与人沟通技巧2

  人与人沟通的技巧

  1、应善于运用礼貌语言

  礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

  2、请不要忘记谈话目的

  谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。谈话时可以东拉西扯,但应该防止离开谈话目的东拉西扯!

  3、要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣

  谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。

  4、应善于反映对方的感受

  如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的',才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。”

  5、应善于使自己等同于对方

  人类具有相信自己人的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

  6、应善于观察对方的气质和性格

  如若与胆汁质类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。这样才有助于谈话过程的进行。

  7、应善于观察对方的眼睛

  在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。

  人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会笑起来。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。

  如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。

  人与人之间沟通方式

  1、 一定要明白和清楚你所说的内容。

  如果你不道自己想说什么,就根本不要站起来,更不要开口。

  发言必须要有权威,内容丰富并充满自信,而这些只有在你明白自己所讲的内容时才办得到。在你发言之前,请养成先在你的脑海中的搭建起你所说内容的框架的习惯,这样,你才会讲得好,才能讲出水平。

  2、 说话时,请注视着听众。

  眼睛只盯着发言稿的发言者是永远不受欢迎的。一定要注视着听众,这种无声的交流是很重要的。

  3、 该说的话说完后,就马上停止简明扼要,抓住重点,说完就坐下。

  请记住,没有人会因为你讲得少而批评你,如果他们需要你多说一点时,他们会主动提出来,废话讲的多的人,人人都很讨厌,千万要记住,见好就收。 4、 谈一些听众感兴趣的话题听众的兴趣最重要的。 你想说什么并不重要,重要是听众想听什么。 成为一名成功的受人欢迎的发方言者,最有效的方法就是告诉人们他想听的内容。 5、 不要试图演讲 自然地说话就可以了,请保持自己的本色,这是你要发言的原因。在平时,只要轻松、自然、流畅地说出你必须说的话就可以了。 当然,你除了掌程以上技巧外,还得有丰富的知识和一定的专业经验。技巧是一种有效的形式,知识和经验是实际的内容。只要将二者巧妙的结合起来,你听要达到的目标离你就不会太遥远。 与人沟通的原则和如何与人沟通

与人沟通技巧3

  推荐1:《身体语言密码》

  亚伦·皮斯/芭芭拉·皮斯

  豆瓣评分:7.9

  中国城市出版社

  *书单狗有话说

  在人际交往的过程中,语言并不是唯一,肢体语言同样很重要。这本书是开启无声交流的钥匙,解密各种身体语言,帮你认识自己认识他人。本汪温馨建议,搭配美剧《Lie to me》食用效果更佳!

  *三句话感受这本书

  1.当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情都会比平时更加严肃。

  2.真诚的笑容会让人的眼睛四周产生细纹,而在一张不真诚的笑脸上,细纹只会出现在嘴的四周。

  3.主动伸手发出握手邀请的女性,在大多数国家和地区,通常会被认为是谦虚、思想开明的成功女性,而且能够给人留下较好的第一印象。

  推荐2:《内向者优势》

  玛蒂·莱利

  豆瓣评分:7.7

  华东师范大学出版社

  *书单狗有话说

  书单狗知道,很多人性格内向,不敢去社交,以致于社交能力低下。本汪推荐的这本书,能让内向的你认识什么是真正的内向以及怎样去跟外向的世界交流。

  *三句话感受这本书

  1.性格内向的'人,从他们的内在世界,如思想、情绪和观念中获得精力。

  2.自信应该来自于我们内部,而不是来自于我们在外部所做的事。

  3.性格内向的人只有在适合的环境中才能发挥出自己的才能,如集中注意力的能力和提出疑问的能力。

  推荐3:《别独自用餐》

  基思·法拉奇

  豆瓣评分:8.0

  世界知识出版社

  *书单狗有话说

  如何根据自己的个性和特点,建立自己的圈子,提升自己的社交圈,这本书给你答案。本汪认为,这样一本实用的社交技巧书,值得好好学习一下。

  *三句话感受这本书

  1.有人认为关系是有限的,就像一个馅饼,只能被分成几块,拿走一块少一块,然而,我知道关系更像肌肉,你越使用,它越强壮。

  2.不能靠老问“别人能为你做什么”赢得信任,靠的是“你能为别人做什么”。

  3.能让你在那些闲谈的专业人士里脱颖而出的最可靠的办法就是:做好你自己。

  推荐4:《人性的弱点》

  戴尔·卡耐基

  豆瓣评分:8.1

  中国友谊出版公司

  *书单狗有话说

  说到人际交往,应该会有不少人推荐这本书。这本书浅显易懂地讲了一些非常实用的方法,告诉你如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人。如果你挑不好社交方面的书,就看这本书。

  *三句话感受这本书

  1.天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点,却又将其可怜的自卑感,以令人生厌的自大、自夸来掩饰。

  2.人不是因为没有信念而失败,而是因为不能把信念化成行动,并且坚持到底。

  3.思考时,要像一位智者;但讲话时,要像一位普通人。

  推荐5:《金字塔原理》

  芭芭拉·明托

  豆瓣评分:8.1

  南海出版公司

  *书单狗有话说

  一本帮你理清混乱的思路的经典工具书,让你在说、读、想的过程中更有逻辑,从而提高你的表达能力。在书单狗看来,无论是怎样形式的社交,说话的时候都要有重点、有层次,要不然说了一大通,听的人云里雾里,这样的交流真失败。

  *三句话感受这本书

  1.人们在很早以前就认识到,大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。

  2.控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的惟一最重要的行为,而最清楚的顺序就是先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想。

  3.由于人们的知识背景和理解力千差万别,他们很少能够对你表达的思想作出与你完全一样的解读。

  推荐6:《沟通的艺术》

  罗纳德·B·阿德勒

  豆瓣评分:8.7

  世界图书出版公司

  *书单狗有话说

  这是一本常翻常新的书,从三个层面告诉我们如何去养成有效又适当的沟通方式。全书幽默的语言以及有趣的绘画、故事,让你在轻松阅读中分分钟掌握沟通的技巧!

  *三句话感受这本书

  1.让婚姻保持长久和幸福的一个关键,就在于告诉自己和别人你拥有一段幸福的婚姻,并且表现得像你说的那样。

  2.我们每个人都需要独处,对于独处的需求程度也远超过我们实际的独处时间。

  3.我们说某人具有吸引力,是因为有人被他吸引;某人是领导者,是因为有人愿意被他领导;同样,某人可爱,也是因为有人欣赏她。

  推荐7:《高难度对话》

  道格拉斯·斯通

  豆瓣评分:8.2

  光明日报出版社

  *书单狗有话说

  如果你想交流,却害怕遇到聊天瓶颈,不知道如何处理。那你不能错过这本书!全书贯穿始终的案例,讲解日常对话中的实用思路和方法,帮你攻破沟通难题,告别“冷场小能手”。

  *三句话感受这本书

  1.每段高难度对话都有三层对话结构:发生了什么,情绪对话,自我认知对话。

  2.在谈话中,真正扮演中心角色的是情绪,而不是事实。

  3.正视自己,理解他人,尊重事实。

与人沟通技巧4

  沟通的注意事项

  1.尽量使用灾些词—“您,或者您的”而不是“我,我自己。我的”

  2.一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。

  3.赞许和恭维他们,关心他们的家人。当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。

  4.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。要多以姓名称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。如果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。

  5、和别人沟通时,说完自己的观点后,问下别人的看法,这样可以了解他是否明白你的意思;

  6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;

  7、和领导沟通时,可以使用类似“我有一点不成熟的想法,想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。

  8、沟通时尽量从别人的字面意思理解,不要脑补;

  9、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。

  10、尽量使用陈述句,不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;

  11、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列,有条理有清晰地去说明问题;

  12、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法,更多去引用客观事实;

  13、当听完别人某些比较复杂的观点时,无论觉得自己是否听懂,尽量用自己的话复述一遍,询问自己理解的是否正确;

  在工作中,我们要面对的对象各异,即便是同一件事,对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异,除此之外,不同对象间接受能力也会因人不同,对于不同的主体要使用不同的表达方法,这里就不再详加探究。

  怎样与同事相处

  同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。

  要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的.这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。

  沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。

与人沟通技巧5

  第一:提些开放性的问题

  为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

  第二:做个积极的倾听者

  人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。

  第三:营造自己的聊天“密室”

  如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息,避免走神。

  第四:注意社交礼仪,专心与他人交谈

  当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。

  第五:不要想当然

  不要自以为了解他人的'想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。

  第六:避免敌对性语句

  如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。

与人沟通技巧6

  在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:

  一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

  二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的.事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

  三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

  四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

  五、善用询问与倾听询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.

与人沟通技巧7

  人与人之间的通技巧:十条沟通小技巧

  一、理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  二、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  三、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  五、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

  六、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  七、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要…如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的`消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  人与人之间的通技巧:大胆与人沟通

  1说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。

  2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。

  3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂说一遍,不仅不会给别人带来什么益处,反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出,则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

  4训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

与人沟通技巧8

  与人沟通的技巧:与领导、客户、下属沟通的技巧

  首先,要学会与上级领导沟通。工作中处处为领导着想,学会换位思考。生活中要以一颗真诚的心与领导沟通。俗话说:“浇树要浇根,交人要交心。”只要你是怀着一颗真诚的心与领导沟通相信一定会得到领导赏识的。

  其次,要学会与客户沟通。因为客户是我们的衣食父母,是我们的上帝,只有得到客户的理解才能更好的开展工作。与客户沟通应学会实事求是、主动沟通,主动阐明工作中的问题;结合公司相关规定和法律法规通过协商解决问题,切忌一意孤行或草率行事。

  第三,要学会与下属沟通。只有了解了每一个下属的性格、想法,才好根据各人的长处安排工作,使工作得以顺利开展。与下属沟通的最有效方法是谈心。通过聊天谈心的方式了解下属的思想,进行针对性的疏导和帮教。

  学会与人沟通,不仅能保证工作得以顺利开展,还能通过与人沟通建立良好的社交关系,树立公司形象,为公司的业务发展打下基础。与其他队员做好沟通还能增强队伍的凝聚力,增进彼此之间的感情,可谓是一举多得。

  与人沟通的技巧:与人沟通三原则

  开放重情

  与人言语交谈是最主要的沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话,所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一般人际不和的时候常常可以见到,“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想不合情,合道理不合情理。比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和缘分。封闭式谈话的'最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变成人与人之间的心理距离,或者变成怨恨。这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们的人际生活。

  宽厚执着

  在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式,传达自己的意愿。 没有“应该”和“一定”,这是与人沟通时错误的信念之一。如果想传达自己的意愿和想法,就要首先明了对方的心思和想法,估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问题。没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。

  会说会听

  我们沟通时,最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句,而是要学会有效表达,学会表达的技巧。俗语说:会说的不如会听的,就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。 倾听很容易理解,就是多听少讲话,认真听别人讲话,容纳得下别人的不同想法,给别人充分表达自己的机会,这同样是一种深层的尊重。

  真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则,不论什么样的关系,只要这些原则运用娴熟,就会增加人与人交往的快乐和顺畅,就会增进身心健康,不妨试试吧。

与人沟通技巧9

  面带笑容,语态温和

  所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

  言谈举止要有礼貌

  与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!

  找到共同话题

  古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。

  同一个话题不要将太久

  即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。

  要谈论别人的伤心事

  如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。

  说话不要带脏字

  有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。

  勇敢承认错误

  在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。

  事先亮出自己的想法

  每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的'时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。

  不要带着情绪沟通

  与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。

  直截了当,开门见山

  与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。

  懂得服软

  如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚,慢慢说服他。

  学会恭维别人

  在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。

  充满自信

  与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。

  要有耐心,懂得运用智慧

  人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。

  知己知彼百战不殆

  如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚为好!

与人沟通技巧10

  一、酒桌上与人沟通的技巧:语言得当,诙谐幽默

  酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

  二、酒桌上与人沟通的技巧:瞄准宾主,把握大局

  大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

  三、酒桌上与人沟通的技巧:敬酒有序,主次分明

  敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。

  敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬。但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

  四、酒桌上与人沟通的技巧:众欢同乐,切忌私语

  大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。

  特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生就你俩好的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

  五、酒桌上与人沟通的技巧:察言观色,了解人心

  要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

  六、酒桌上与人沟通的.技巧:锋芒渐射,稳坐泰山

  酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生就这点能力的想法,使大家不敢低估你的实力。

  七、酒桌上与人沟通的技巧:劝酒适度,切莫强求

  在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

  以酒论英雄,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

与人沟通技巧11

  第一,调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流,一旦由于紧张而引起呼吸紊乱,就会使说出来的话颤巍巍,或者轻重不均匀,给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张,可以在说话前有规律地深呼吸几次,调整一下心情,等呼吸稳定以后,再开口说话,声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气,使你头脑清醒,保持敏捷的思维。

  第二,精神集中,心无旁骛。说话的时候不要走神,让大脑高速运转起来,佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注,努力捕捉对方的眼神表情,积极做出回应,如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视,因而情绪高涨,而且也会让自己的紧张情绪烟消云散,全身心投入到兴致盎然的会话中去。

  第三,不要雕琢词句。和陌生人交谈,并不需要故作高雅,平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦,怎么想就怎么说。在说话的内容上,我们需要斟酌;可是在说话的方式上,我们可顺其自然,一些高雅的词汇,也许可以为你的话语增色,但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容,却可能会得不偿失地出洋相,一旦读错了一个音或说了一个病句,就会给心理上带来巨大的压力,如果再造成紧张的恶性循环,就会洋相百出了。

  第四,不要过分客气,使用太多的敬语。在初次见面的'自我介绍中,可以使用一些敬语,但一旦谈话深入下去,“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了,否则就会显得很见外,双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的,但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。

  第五,不要故作幽默,要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说,“幽默”是人际交往中的润滑剂,可以缓和紧张的气氛。这话没错,可“幽默”是一种很高级的交际技巧,需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说,远不具有这些交际能力,所以千万不要故作幽默,以免弄巧成拙。

与人沟通技巧12

  一、讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

  五、不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的'沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要… 如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

  九、承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁? 在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  十一、让奇迹发生

  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

  十二、爱

  一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。

  十三、等待转机

  如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

  十四、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧

  智慧使人不执着,而且福至心灵。心灵妙方: 找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。 纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。

  当我们多了一点年纪 少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂,也许世界太大了,人太多了,心太乱了。来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放 感觉的内敛,我们需要多一点的纯真 多一点的透明感。

与人沟通技巧13

  人与人之间的沟通技巧一、认清十种人

  1、沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。

  2、对炫耀的人,赞美不少于10次,对他喜欢玄辉的地方注意聆听,千万不要打断他要因势利导。

  3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。

  4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。

  5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。

  6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。

  7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。

  8、对性急的人:说话简洁,明了,清晰、准确,不托泥带水,几句话切入要害。

  9、对善变的人:加强对自己想表达内容的信心,把自己的想法表达出来。

  人与人之间的沟通技巧二、沟通的技巧

  1、了解对方的脾气,习惯,对人际差异要扬长避短

  2、沟通5%靠语言,95%靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨)

  3、有效沟通:

  ①从赞美开始(见什么人说什么话,见风使舵,树立个人形象)

  ②入乡随俗

  ③要扩大和对方之间的相信性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣)

  人与人之间的沟通技巧三、如何赞美别人?(把握尺度)

  1、赞美人所具备的`素质

  1发自内心,准确洞悉心理

  ②渴求什么,忌讳什么,发现闪光点

  ①宽广的胸怀,不计较个人的恩怨和得失,实事求是的承认和赞美别人。

  ②相当的自信心,勇气,通过赞美别人,鞭策、鼓励提高自己。

  ③需要有远见卓识,让你的赞美径得住时间的考验,并为别人所赞赏。

  ④准确无误的赞美,有良好的口才,完美的表达你的判断,有声有色的准确无误的传达你的赞美,鼓励,紧扣人的心弦。

  2、赞美要因人而异:

  ①领导赞美下属:(要以事实为依据)a、公正。b、放下架子。 c、躬(亲眼、亲查、亲看);恒(了解下属成绩);明(了如指掌)

  ②赞美领导:要推荐自己向你的领导

  ③赞美事业有成的人:

  a、赞美他们的人格和精神

  b、赞美他们独特的本领和创新

  c、赞美他们个人爱好

  d、赞美他们家庭(成功人所具备的一定是家庭和睦)

  e、赞美他们妻子或丈夫和孩子

  ④赞美女人:容貌、修养、善解人意

  ⑤赞美陌生人:

  a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服

  d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养

  ⑥赞美自己的丈夫或妻子,装湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)

与人沟通技巧14

  看到别人的优点

  多看别人的优点;不随便批评别人,要学会真诚地赞美他人,让他有一种“显要感”。学会区分赞美与谄媚,会使你更懂得明辨是非。

  了解对方的需求

  一定要了解对方的需求;要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水;多站在对方的立场考虑问题,这会让你的困难迎刃而解。

  真心诚意地关心他人

  真心诚意的关心他人;如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人;如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。

  微笑最具吸引力

  微笑最具吸引力;一个真诚的微笑价值百万,学会和他人分享快乐,因为快乐的心情是可以传染的。幸福取决于态度,要用微笑来面对一切困境。

  记住对方的名字

  记住对方的名字;人人都渴望被尊重,记住他的名字会给他一种被尊重的感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使人获得好感的方法。所以,请记住对方的名字。

  倾听才能掌握主动

  倾听才能掌握主动;每个人都需要倾听者,当你用心灵去倾听他人时,他人也会用心灵去倾听你,倾听往往能扭转局面。一个有魅力的谈话家是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,他们能够使最激烈的批评者和最爱挑剔的人也软化下来。

  抓住对方最感兴趣的事

  抓住对方最感兴趣的事;没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与人交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。同时要注意,不要喋喋不休,没有人喜欢和说话啰嗦的人做朋友。

  让别人获得自重感

  让别人获得自重感;你希望别人如何对待你,你就应该用同样的方式对待别人。发自内心的真诚的赞美,是一种伟大的.力量。不要吝惜你的感谢,因为它代表着你对他人的认可,这在交往中是很重要的。

  不要试图掩盖缺陷和错误

  不要试图掩盖缺点和错误;如果你想要为对方证明某事,就可以用巧妙的方式,使对方在不知不觉中接受你的观点。不要做固执地辩论者,固执的辩论,只会让你失去更多,即使你是对的。与狗争道,不如让狗先走;当一只发了疯的狗咬了一你口,为了报复,你还会反咬他一口吗?

  怎样避免与人结怨

  要避免与人结怨;就要用真诚来化解矛盾,智者用真诚化解仇恨,用真诚赢得利润,用真诚获得朋友。要懂得运用幽默,来使交流变得更加有趣。在指责对方的错误时,千万不要直接告诉对方他,要懂得运用谦虚的策略,巧妙地让别人自己意识到自己的错误,如果你能够做到这一点,你也将无所不能。

  要勇于自我检讨

  要勇于自我检讨;态度是交流的第一要素,一个人的态度是他心灵姿态的投影,你采取了什么样的态度,就会有什么样的结果。要勇于承认自己的错误,一个懂得低头的人,更懂得如何前进。学会让步,因为让步更能让人有所收获。

  友善方能赢得人心

  要想得到别人的认可,就要用我们真诚与友善的心来打动他人。要掌握自己的情绪,一个好的情绪会为我们赢得他人的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待他人,才能使对方友善地对待自己。

  如何获得对方的认可

  若想获得对方的认可,就要想办法使对方说“是”,如果你想要告诉别人错误的时候,你最好先问一个温和的问题,一个能得到对方“是”的反应的问题。直到最后,让那些反对者们不知不觉地发现自己所得出的结论竟然是自己在几分钟前就反对的。

  给对方充分表现的机会

  要给对方充分表现的机会;用宽广的胸怀去面对他人,倾听他人。尽可能地使对方多说话,鼓励他们多谈论自己。把你的注意力给对方,使他们获得更多的自重感。

  站在对方角度看问题

  遇到事情要站在对方的角度看问题;这样才能更全面的了解对方的处境,不要总对人下命令,要学会从对方的角度考虑问题。在适合的时候,要给对方送上同情,只有这样才能消除对方的疑虑,使对方乐于帮助你完成某事。

  强化别人服从的技巧

  若想在人际交往中让对方遵从你的意愿,就要激发对方高尚的动机,把对方看成是一个你理想中的样子。要善于生动的表达出你的想法,不墨守成规。向对方提出一个有意义的挑战,激发出他人超越别人的欲望。

  说服他人的最佳方法

  要想说服他人,必须使对方保住面子。每个人都很珍惜自己的面子,无论大人或小孩,无论地位高还是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧,这是最高明也是最受尊重的谈判技巧。请记住给他人一个好名声,因为,一个好名声会使他更加乐意为你效劳。

  克服沟通中的心理障碍

  要想克服沟通中的障碍,就要懂得用宽容的心爱你的仇人。要保持自己的本色,做最好的自己。及时总结经验和教训,尤其是面对不公平的批评时更要克制。学会倾诉,将压力抒发出去。只有这样,你才可能成为一个受欢迎的人。

与人沟通技巧15

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 一

  讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 二

  不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 三

  互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 四

  绝不口出恶言

  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 五

  不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 六

  情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 七

  理性的沟通,不理性不要沟通

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 八

  觉知

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 九

  承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的.,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十

  说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转弯”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十一

  等待转机

  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十二

  耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十三

  智能

  智能使人不执着,而且福至心灵。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十四

  让奇迹发生

  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

  [与人沟通的技巧]与人沟通技巧 十五

  爱

  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。