人员应急预案
在日常生活或是工作学习中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，时常要预先开展应急预案准备工作。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是小编整理的人员应急预案，希望对大家有所帮助。
人员应急预案1
为最大限度地预防外来人员入侵校园，伤害师生身心，扰乱教学秩序等事故的发生，同时为确保学校发生外来侵害时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产的损失，根据学校实标，特制定本方案。
一、应急组织机构
组长：杨会年
副组长：于农、缪献文、汪义泉
成员：汪洪、杨伟、姚军、陈怀喜、宋贞文、王桂友、张代娣、班主任、保安及全体教职工。
二、工作职责
(1)加强领导，健全组织，强化工作职责，完善应急预案的制定和措施的落实
(2)充分利用各种渠道进行预防和抵御外来侵害的宣传教育，系统常识的普及教育，广泛开展相关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把侵害造成的损失降到最低点。
(4)调动一切积极因素，迅速恢复教育教学秩序，全面保证和促进社会安全稳定。
三、防止外来人员入侵校园工作方案
（一）预防措施
1、加强门卫管理，白天学校两位保安值班，晚上一人值班。
2、加强对外来人员的辨别与登记制度，要经学校领导及相关教师同意后方可进入校园，并做好登记。
3、加强与安全联动单位的联系，请派值勤保安在上、放学时间在门口值勤。
4、配备钢叉等必要的防暴器械。
（二）应急措施
一旦学校发生非法入侵或暴力事件，务必保护学生的生命安全为主要目的，一般按照下列程序操作：
1、报警：学校门卫（或发现人）一旦发现疑似暴力非法入侵现象，立即关闭校门，并迅速通报校长、行政等；门卫（或发现人）要立即向周边教职工救助，并第一时间先打桥南片区改建办治安值勤点、池店镇派出所联系人电话寻求紧急救援；再打校长和分管行政、其他保卫人员电话、“110”报警电话等；
3、如果可疑人员强行闯入校门，立即打“110”，并拿好器械上前拦阻。校长（校领导）或指派人员迅速前往校门口对入侵人员进行询问，与之周旋，同时把他限制在局部区域内，拖延时间，防止进入教学区域内。
4、如遇上课期间，分管安全副校长立即通知到各年级组，并立即上报教育局。
5、一旦发生人员伤害事故，办公室负责及时拨打120进行紧急救护，或以最快的速度将伤者送医院抢救，并通知家长或家属。
6、保护现场，在警方的指导下维持秩序、作善后处理。
四、综合治理值班
（1）门卫人员应严格执行门卫工作制度，加强对校外人员进出的审查、登记制度，提高警惕，禁止携带可疑物品的人员和神志不清、酗酒及形迹可疑人员进入校园。
（2）对未经许可试图强行闯入校园的外来人员，门卫不得放行。对强行闯入者，应立即通知有关人员及时将闯入者逐出学校。
（3）护导值班人员，必须严格按照护导工作职责规定的要求，按时上岗，按照带班行政分配的任务，到指定地点完成指定区域的治安巡逻值班任务，同时，要密切协作，共同维护学校秩序。
（4）学校保卫人员要按时上岗，按照工作职责完成值班任务。
（5）校内一旦出现冲击校园、行凶斗殴、偷盗行窃等各种非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止、做好取证工作并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话。
（6）为防止不法分子逃逸，在场教职工应及早通知门卫关闭校门。
（7）领导小组应迅速调配各种力量，在公安民警到达之前，尽力制止不法侵害行为的.发生和延续，尽力保护学生安全不受侵害，学校财产不受损失。
（8）根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。如需要的话，通过校园广播，发出紧急集合信号。各年级组长、班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。疏散后的集结地点为学校操场。若遇重大情况，直接疏散出校门。
五、应急行动
1.全体教职工均为应急行动成员，有预防制止侵害事故的责任。
2.侵害事故发生时第一目击的教职工必须于第一时间向当地派出所及应急领导小组报告，尽可能地制止事态扩大。
3.领导小组得悉侵害应急情况后立即赶赴本级指挥所（设在校长室），各种救护队伍到教学楼前或附近集结待命。
4.加强各类值班值勤，保持通信畅通，及时掌握基层情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
5.领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。各级领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本级抢险救灾。
6.迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。
7.加强对重要设备，重要物品和历史文物的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。
8.积极做好广大师生的思想宣传工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。
9.迅速了解和掌握本系统受侵害情况，及时汇总上报。
六、其他
1.在应急行动中，各科室要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。必须在行动中贯彻救人优先，学生优先，妇女优先的行动原则。各年级组长负责本年级组应急行动，各班班主任负责本班学生应急行动。
2.门卫人员严把出入关，严格执行来访人员登记制度，发现可疑人员立即向校行政报告，加强课间、晚间值勤巡逻。
3.禁止接送学生的家长随意进入校园，严禁闲杂人员进入校园，学生出入一律凭胸卡。
4.在学校重点部位安装报警装置及防盗防护设施。
5.门卫人员，当日值勤行政教师加强午间校门口值勤及校园巡视。
6.学生食堂严禁闲杂人员进入。
7.注意事项
（1）学生应加强自我防范意识和保护能力，发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警。根据现场情况及自身的客观条件，在保证自身安全的前提下应对发生的情况，做到沉着冷静，遇险不慌，及时避让，保证安全。
（2）注意保护现场，密切配合公安民警调查取证。
人员应急预案2
20xx年春运从X月X日开始至X月XX日结束，为期XX天。为认真做好20xx年我局春运、春节期间公路安全保畅工作，结合南岳实际，特制定本局20xx年春节及春运期间公路保畅工作应急预案。
一、组织领导
成立以局长XXX为组长，书记XXX为副组长，XXX为成员的局春运安全应急工作领导小组。具体工作安排由江天胜同志负责。值班电话：白天-XX（办公室），夜间及春节和节假日-XX（机关传达室）。实行24小时值班，值班安排详见附表。
二、应急工作职责
1办公室：负责与区、市局和其他有关单位、部门保持联系，负责对外宣传和新闻发布工作，并做好现场媒体活动管理工作。
2工程股：负责组织启动应急预案，组织应急队伍或协助专门的救灾队伍开展应急工作。根据上级的有关指令，督促、指导各养护队启动相应处置预案，组织工程技术人员、设计人员，提供技术指导，对抢险工程提出技术方案。
3路大队：采取现场交通封闭、抢险、抢修等处理措施；参加畅安事故调查和善后处理工作。
4安全机务股：承担值守应急、信息汇总、办理和督促落实；负责应急工作有关通知和会议、会务安排，协调各股室的应急工作，及时收集、编报、反馈应急工作情况和损失统计工作，
5计财股：负责为应急日常工作和抢险行动提供资金保障，监督资金的使用情况，统计上报损失和救灾资金的申请工作。
6公路养护队：成立公路桥梁重大事故应急援助预备队，随时准备应对可能出现的紧急情况，开展现场救援。
三、应急措施
建立预警预防机制，二是加大公路巡查与监管力度。重点加强对主干线和主要景区公路的监控，及时清除路障和处理各类路政案件，防止出现摊点占道、乱停乱放、堵塞交通等现象，对重点路段和桥梁实行24小时值班制度。三是开展办公、生活区安全检查。四是加强应急管理。储备充足的.排险清障抗灾物资和设备，做好路面的防冻清障工作准备。
1公路养护
1、突出重点，加强养护。X月X日至X月XX日，各养护队要组织人员对所管辖路段中的陡坡、急弯、险要路段、桥涵、易发生地质灾害路段及旅游道路进行一次全面检查和养护，及时排除隐患，清除障碍物，维护好交通安全设施，确保畅通无阻。X月XX日至XX日各养护队组织养护人员对全局路面进行全面清扫。X月XX日至X月XX日，重点加强XXX、线的清扫。除夕前，各养护队要保证每天不少于X人上路巡查和保洁工作。
2、抢险队伍、车辆和机械及物资。为保证抢险需要，组织抢险分队伍X个共XX人；抢险车辆X台（养护车X台、指挥车X台、装载机X台）；抢险工业盐XX吨、河沙XXX吨、草袋XXXX个。养护车、装载机要保持良好的状态随时投入运输及抢修工作，做到能在最短时间内投入抢险，做好应急保障工作。
3、加强养护巡查。局春运应急领导小组成员分两组上路巡查，分别由XX、XX带队，发现有危险路段、危桥危涵，要立即采取防范措施处理，对事故多发和危险路段的警示标牌缺损的要及时补好。
2政管理
路政大队要加大路政巡查与监管力度。在春运期间、特别是雨雪冰冻期间，要加大对主干线和主要景区公路的监控，及时清除路障和处理各类路政案件，防止出现摊点占道、乱停乱放、堵塞交通等现象，确保公路畅通安全。
3其他工作
①加强车辆管理。抢险指挥车、养护车及抢修机械一律不得在外过夜，一律停放在机关院内待命，其他未安排值班的车辆一律封存入库，锁匙交局办公室管理，未经主管领导批准，一律不得动用。
②加强冰冻气候期间的安全工作。配足工业盐、麻袋等防冻物资，具体由工务股、财务股负责采购入库待用。遇到大雪和冰冻天气，影响畅通时，南岳养护队职工应随时听从指令上路撒盐、铺草袋，组织人员除冰保畅通，确保XXXX安全通行。
四、工作要求
一严格落实值班制度，除夕、春运期间实行全天候24小时值班，做好值班记录，值班人员要保持24小时通信畅通，随时听从指挥和调度，做到人在岗、车在位，发现情况或遇突发事件及时向值班领导报告，确保信息“准、快、实”。每天下午X点XX前将本日值班情况分别向XXX报告。XXX负责向区春运办、市局春运办报告。
二实行统一指挥高度。抢险队伍要做到召之即来，来之能战，得到抢险指令后，时限在1小时内集合。抢险中要做到各司其职，各负其责，相互配合，共同协作。
三养护工程队应做好除夕、春节期间的工作安排，春节值班人员按照安排表进行值班。留队人员要严守工作岗位，坚持巡路，排除路障，确保公路畅通和国家、个人财产安全。
四实行责任追究制度。对在抢险工作中组织得力，表现突出的单位和个人将给予表彰和奖励。对因玩忽职守、工作不力等原因造成严重后果的，追究有关领导和工作人员责任。
人员应急预案3
为了提升小区应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范小区应急救援预案的具体实施，建立健全乘客事故应急体系，规范小区对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知安保消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2、安保消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。
3、秩序维护部或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。
4、工程部或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。
5、若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，秩序维护部长或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、秩序维护部或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、秩序维护员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10、工程部或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
3、救援步骤：
3.1轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
①关闭机房电源开关；
②用专门锁钥匙开启外门；
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
④协助乘客离开轿厢；
⑤重新关好厅门。
3.2轿厢远离电梯口时的援救步骤：
①进入机房，关闭该故障电位的`电源开关；
②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；
④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。
5、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。
（二）发生火灾时的处置办法：
1、当楼层发生火灾时，电梯管理人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知学院领导，同时拨打电话119。
2、井道或轿厢内着火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知院领导；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大楼内的人员及财产安全。
（三）电梯遭到水浸时的处置办法：
1、坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；
2 、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。
3 、最后经技术测试，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。
（四）异常情况的应急处置：
电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）如遇人员伤害事故
除采取必要的应急措施、保护好现场外，即刻通知单位负责人、专业维修人员，同时向校长办公室汇报，视情况、拨打“120”、“110”、“119”予以抢救。
人员应急预案4
为维护医院工作人员的职业安全，有效预防医院工作人员中出现职业危害，保护劳动者健康，提高医院职业安全防护防范的能力，正确、有效、快速处置各类突发事件，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失和影响，保证医院正常工作秩序，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律，结合我院实际情况，特制定本预案。
一、适用范围
医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。职业危害指医院工作人员在职业活动中，接触职业性有害因素引起的伤害。本预案指导医院职业安全防护系统各类突发事件的预防和控制。
二、组织体系
（一）医院设立应急领导小组，全面领导应急工作。
组长：党委书记、院长
副组长：相关副院长
成员：医务科长、护理部主任
主要职责：
贯彻落实各级应急管理的法律法规、规章制度；接受市委市政府的应急决策、部署和领导；接受市、区卫生局应急指挥机构的调度；研究建立和完善医院应急体系；研究决定医院重大应急决策和部署；统一领导医院应急工作；指挥医院系统应急处置实施工作。
（二）医院应急领导小组下设应急办公室（以下均简称“应急办”）。
医院应急办是一个综合协调办事机构，涉及业务管理部门（医务部、护理部、感染管理科、门诊部）、后勤保障部门（总务科、医学装备科、保卫科）、职能宣传部门（办公室、疾控科等）三部分组成，各部门根据职责承担相应应急工作。
应急办的主要职责：
落实应急领导小组部署的各项任务；对各部门执行应急领导小组应急指令情况进行监督检查；与相关部门共同负责职业安全突发事件的信息收集、分析和评估，承担日常应急事务、协调工作。
三、预案启动条件
医务人员在职业活动中接触职业性有害因素发生职业安全防护各类突发事件的预防和控制。
四、医务人员职业安全防护措施及应急处理程序行预防。
2.各科室、部门应积极主动掌握工作环境下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施，建立健全有科室特色和针对性的防护制度，严格操作规程，健全各项规章制度。
3.加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训，对员工进行有关知识培训。
4.医院为职工提供员工保健体检，并建立职工健康档案，及时发现潜在问题，让职工享受到有关的健康服务。
5.要求职工本人加强防护，增强自身防护意识，培养良好的工作习惯，凡违规操作，责任自负。
6.各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。
7.常见职业安全突发事件防护措施。
（1）职业暴露是指医务人员在从事诊疗、护理、预防、检验等工作过程中，意外被HIV、HBV等感染者或者病人的血液、体液污染了皮肤或者粘膜，或者被含有病原体的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺破皮肤，有可能感染疾病的情况。
（2）医务人员应当遵照标准预防原则进行防护，对所有病人的血液、体液及被血液、体液污染的物品均视为具有传染性的感染性物质，医务人员接触这些物质时，应当采取以下防护措施：①医务人员进行有可能接触上述感染性物质的诊疗和护理操作时必须戴手套，操作完毕，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。
②在诊疗、护理操作过程中，有可能发生感染性物质飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当戴手套、口罩、防护眼镜；有可能发生感染性物质大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还应当穿隔离衣。
③医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触感染性物质的`诊疗和护理操作时必须戴双层手套。
④被病人感染性物质污染的物品、医疗用品和仪器设备应及时处理，重复使用的医疗仪器设备用于下一病人前应进行清洁和消毒。
（3）防止锐器刺伤的防护措施：
①使用后的针头或锐器立即扔进耐刺的锐器盒中；禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。
②禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。
③手持无针帽的注射器时，行动要特别小心。
（4）化学治疗防护措施：
①化疗科室护理人员要进行上岗前教育，定期进行防护知识讲课，增强化疗病房护理人员的防护意识及防护知识。
②化疗病房配药室要求配备必要的防护设施，配药室要求能够自然通风，有条件的应安装排气扇（或生物安全柜），最好由静脉配制中心统一配制。
③冲配规则包括：使用输液泵和软袋液体以减少空气中有害物质排出；用水代替粉剂以减少冲配时气溶和气雾的外溢；必须打开粉剂安剖时应用无菌纱布包裹，溶解药物时溶媒延瓶壁缓慢注入瓶底，待药粉浸透后再行搅动，以防粉末外逸；抽取药液时以不超过注射器容量的3/4为宜，并使用针腔较大的针头抽取药液，以防注射器内压力过大，药液外溢。
④护理人员在配制化疗药及为病人进行化疗药物的穿刺注射时，应戴口罩、帽子及双层手套；有条件应戴防护目镜，穿防护服。
⑤配制化疗药后的垃圾应按医疗废物处理，装入黄色垃圾袋，盛垃圾的容器要加盖，防止化疗药物挥发于空气中污染环境。
⑥化疗病人的排泄物、分泌物、呕吐物应马上处理或应用加盖容器。
⑦严格化疗药物管理，设专人专柜保管，药瓶有损坏应及时处理，防止污染环境。
（5）接触消毒液的防护措施：
①使用化学消毒剂时，护士应穿戴好手套、防护衣和口罩，口罩和手套要定时更换。
②保证良好的通风环境。
③遵守医院或部门的剧毒、有害物质的保管规定；集中存放，容器密闭，并有显著标志。
④使用中的化学消毒剂容器加盖；一些使用消毒剂集中的特殊部门如手术室、供应室、内窥镜室的建筑应达到一定速度的通风排气要求。
（6）放射工作人员的防护
①充分利用各种防护器材：例如铅围裙，手套和防护眼镜等。
②减少散射线：例如加强X线管消散措施，按标准设计机房，扩大射线量的分散面并消弱其强度。
③控制原发射线
④定期健康检查，建立体检档案。
⑤佩戴防护剂量仪，定期检测放射辐射剂量。
⑥定期组织放射工作人员接受放射防护法规，专业技术知识培训。
五、应急处置
（一）突发事件发生后，应急办在做好信息报告的同时，要启动预案响应措施，立即组织本部门工作人员营救受伤害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员；采取有效措施恢复医院运行；控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，采取其他防止危害扩大的必要措施，向所在地人民政府及有关部门报告。
（二）发生突发事件时，医院应急领导小组根据情况需要，调度人员、资源对病人进行救治、支援；适当情形请求地方政府启动社会应急机制，组织开展应急救援与处置工作。
（三）医务人员发生职业暴露后（如锐器刺伤等）的应急处理程序见职业暴露应急预案中职业暴露后的处理程序。
（四）化疗药物污染的应急程序
1.立即用流动清水冲洗被污染部位。如：操作中不慎将药液溅到皮肤或眼睛，应立即使用生理盐水彻底冲洗；如果溢出到桌面，应用棉纸或纱布吸附药液，再用清水冲洗被污染桌面。
2.立即就诊，根据造成污染的化学物质的不同性质用药。
（五）医务人员在诊疗过程中发生医用设备故障或操作失误对自身造成有害意外照射及辐射损伤事件时按照安全事件应急预案的应急程序进行处理。
六、后期处置
1.恢复与重建
突发事件应急处置工作结束后，各部门要积极组织后续救治、医院秩序的恢复重建工作。对于重点部位和特殊区域，要认真分析研究，提出解决建议和意见，按有关规定报批实施。 2.调查与评估
应急办、相关职能部门组织对特别重大、重大以及影响范围较大突发事件的起因、性质、影响、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，提出防范和改进措施，并向医院应急领导小组报告。医院应急办、相关职能部门按季度、年度对突发事件处置及应急工作情况进行总结和评估。在事件处置过程中，事发部门和参与事件处置的相关部门要及时收集各类数据，开展事件处置过程分析和评估。事件结束后，要及时对应急处置工作进行总结和评估，提出加强和改进同类事件应急工作的建议和意见。
人员应急预案5
施工现场人员密集场所发生火灾事故，可能对现场区域外部人群安全构成威胁，而且极易造成二次伤害，为了在发生安全事故时，保障人民群众人身安全、减少财产损失，及时疏导事故区域的人员，特制定此专项火灾现场人员紧急疏散预案。
1、火灾现场人员疏散应急准备、救援组织机构和职责
1.1组织机构
组长：靳登宇
副组长：蒋安明、平捷
成员：王和平、陈志国、张金川、张月飞、王国华、韩磊、郝大磊、王东平
1.2职责
（1）、培训和演练
①组长负责主持、组织全项目部每年进行一次火灾现场人员疏散模拟演习。按应急响应的要求进行，应急小组成员各组员按其职责分工，协调配合完成演练。
②安保部（组员）负责对相关人员每年进行一次火灾现场人员疏散和技能培训。
③储存疏导人员相应的劳动保护用、工具，疏散通道的标示、设备的定期检查和保养。
2、应急照明和疏散指示标志
2.1火灾应急照明
在疏散通道必要位置，疏散人员密集场所等处都设置火灾应急照明灯，并保持使用有效。
2.2火灾疏散指示标志
（1）疏散指示标志：应用箭头或文字表示，并在黑暗中发出醒目光亮，便于公众识别。
（2）生活区张贴应急疏散图，标明所在位置及疏散的方向。
2.3应急疏散出口的要求
（1）严禁在安全通道、安全出口、疏散通道上堆放杂物，保证其畅通无阻，在应急情况下，应随时启用应急疏散出口，及时疏导人员。
（2）结合防火安全疏散的要求，设置足够数量的出口。
（3）安全出口门应向外开启。
3、火灾现场人员疏散方案
3.1一般场所疏散方案
（1）值班人员或其他人员确认发生火灾时，应立即报警，通知相关领导或部门有关人员。接到警报后，应按负责部位进入指定位置，立即组织疏散。
（2）疏导人员用最快的速度通知现场无关人员按疏散的方向和通道进行疏散。
（3）当有关部门（如公安消防队）到达火灾现场后，事故单位领导和工作人员主动汇报火灾现场情况，指挥权上移后，积极协助做好疏散抢救工作。
（4）火灾现场有受到威胁被困人员时，疏散人员应劝导受到威胁被困人员服从领导听从指挥，做到有组织、有秩序地进行疏散。
3.2正确通报、防止混乱
项目领导或疏散组在接报后，应首先通知火灾区域及附近的人员，将他们先疏散出去，然后视情况公开通报，告诉其他部位（区域）人员进行有序疏散。
3.3疏散处置程序
（1）口头引导疏散
疏导人员到指定地点后，要用镇定的语气呼喊，劝说人们消除恐惧心理、稳定情绪，使大家能够积极配合，按指定路线有条不紊地进行疏散。
（2）广播引导疏散
在接到安全事故报警后，指挥人员要立即开启应急火灾广播系统，将指挥员的命令、火灾情况、疏散情况进行广播。广播内容应包括：发生火灾的部位及情况，需疏散人员的区域，指明比较安全的区域、方向和标志，指示疏散的路线和方向，对已被困人员要告知他们救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法。
（3）强行疏导、疏散
如果火灾现场，直接威胁人员安全，工作人员采取必要的手段强制疏导，防止出现伤亡事故。在疏散通道的拐弯叉道等容易走错方向的`地方，应设疏导人员，提示疏散方向，防止误入死胡同或进入危险区域。
（4）制止脱险者重反火灾现场
对疏散出的人员，要加强脱险后的管理，防止脱险人员对财产和未撤离危险区的亲人生命担心而重新返回火灾现场，必要时，在进入危险区域的关键部位配备警戒人员。
3.4被困人员的疏散
有关救援队伍到达火灾现场后，疏导人员若知晓内部有人员未疏散出来，要迅速报告。介绍被困人员的方位、数量以及救人的路线。
4、疏散人员，应注意事项
4.1保持安全疏导秩序，防止出现拥挤、踩踏、摔倒的事故发生。
4.2应遵循的疏导顺序
（1）先安排火灾威胁严重及危险区域内的人员疏散。疏散中应按先老、弱、后员工、最后为救助人员疏散的顺序。
（2）发扬团结友爱，尽力救助更多的人员撤离事故现场。
（3）疏散、控制火灾现场，控制火势和火场排烟，为安全疏散创造有利条件。
（4）逃生中注意自我保护，学会逃生基本方法，疏导人员应指导逃生疏散人员，正确运用逃生方法，尽快撤离火灾现场。
（5）注意观察安全疏散标志，按其指引方向，尽快引导人员撤离火灾现场。
（6）疏导人员应佩戴所需的劳动防护用品（防毒面具、手套等）。
人员应急预案6
1、适用范围：所有到XX化工厂参观的人员。
2、工厂可能发生的事故：火灾事故、爆炸事故、中毒事故、化学灼伤事故、泄漏事故、物体打击事故。
3、应急原则：参观人员立即撤离事故现场原则。
4、立即应急救援组织机构：
组长：工厂厂长、工厂书记
副组长：生产厂长、设备厂长等副厂长
组员：各二级机构行政正职及现场陪同人员
5、应急响应
①事故发生后或有事故征兆时，现场陪同人员立即组织参观人员撤离现场，参观人员、陪同人员均不得参与抢险救灾。
②撤离到紧急疏散集合区时，现场陪同人员要清点人数，人数不对时要立即报告应急救援组组长，由组长按工厂相应事故应急预案组织营救。
③现场陪同人员将参观人员带离工厂区域并妥善处理。
人员应急预案7
一、突发事件处置原则
1、快速反应原则：处置突发事件要坚持一个“快”字，警报上报快，部署控制快，预案落实快。
2、信息畅通原则：突发事件发生后，各机构配备通信器材人员，要随时与指挥部保持联络，将现场情况向总指挥汇报。
3、现场指挥原则：突发事件发生后，指挥人员要亲临现场，全面掌握情况，准确分析局势，果断做出正确指挥判断。
4、设置警戒原则：突发事件一旦发生，要迅速疏散现场周边人员及贵重物品，设置警戒，保护现场，禁止无关人员进入。
5、降低损失原则：处置控制方法要恰当，要以维护首都政治稳定、社会安定，确保购物人员、单位内部员工人身、财产安全为工作重点，力求做到尽量减少社会影响，减少人员伤亡，降低危害。
６、协调配合原则：各部门及员工要明确职责任务，按照预案分工，互相协调、通力配合，对突发事件进行妥善处置。
二、成员的分工及基本职责
基本职责：突发事件发生后，遵照“以人为本，就近疏散，减少损失，避免伤亡”的原则进行处置。全面负责指挥协调突发事件处置工作，贯彻传达指挥部命令，组织各成员部门、食街人员按预案对现场进行果断处置。
1、灭火组
职责：了解灭火器材存放位置，掌握灭火器才正确使用方法；接到紧急命令后，各店负责人召集本店成员携带有关器材、佩带装备迅速赶赴现场，实施对现场险情扑救或控制；
2、疏散组
职责：依据预案措施和疏散路线，疏导顾客、群众，提醒顾客、群众有序疏散，随时将所在xx内情况向组长报告，保证其撤离到安全地带。
3、秩序组
职责：负责召集各店负责人和成员维持现场秩序；
4、抢救组
职责：各店负责人召集店成员抢救受伤人员，伤员运送到指xx全区域，并进行简单就治后，送往就近医院救治。抢救重要物资并对抢救出的财、物专人看护。
三、突发事件应急处理程序
食街遇突发事件应立即拨打办公室电话，食街根据实际情况上报安全保卫部，报告人在电话中要提供以下内容：
（1）所属部门
（2）姓名
（3）出事地点
（4）突发事件具体情况
（5）本人联系电话；接报人做好记录。
报告完毕后，应留在现场，等待专业安保人员到来，为其带路，协助就援工作的开展。
四、实发事件的处置措施
（一）火灾消防事故的`处理
食街接到通知后，根据商场一、二、三级预案的处置措施，确定疏散、断水、断电等事宜，按各分工职责执行，就近疏散顾客，为其指明消防疏散xx的具体位置，维持疏散秩序，食街各店疏散xx为：2，3，5，6号
（二）意外伤害的处理
顾客受伤：
1、立即关注受伤顾客，使其远离人群
2、保持冷静，不要情急转移受伤的顾客
3、询问受伤顾客是否需要医疗治疗，或联系家属
4、多收集有关事件的事实，记录受伤顾客的个人信息
5、找出事件发生原因，立即采取措施
6、将整个过程上报上级主管
顾客生病
1、立即关注生病顾客，带到安静地方处理，表示对顾客的同情，不要先对事件承担责任
2、如果顾客提出医务治疗，应征得顾客同意后陪同前往
3、由餐厅承担的费用要将票据保留在餐厅
4、努力从个人手中索取问题产品，妥善保管
5、多收集有关事件的事实，记录受伤顾客的个人信息
6、将整个事件经过通报上级主管
（三）食物中毒发生时的处理
1、先给患者喝水，然后把手插进喉咙让胃里的东西吐出来。如果没有泻肚的话，可以进一步服下泻药，使肠胃排空。但是有些不是食物中毒的病，服了泻药反而会不好，必须听从医生的指示。
2、让患者安静的休息，手脚发冷时应该以温水袋等加温或保温。
3、泻肚很厉害时，应继续给患者喝少量的水，以防严重脱水。
4、误食农药、杀虫剂时，应在短时间内给患者喝下牛奶、盐水、淀粉或麦粉溶液、生鸡蛋等。
5、为了事后检查或检验，应该将可能的原因食品及呕吐物及粪便等妥善保留下来。
6、联络或报告当地卫生局或卫生所。
（四）煤气泄漏预案
1、保持冷静
2、关闭煤气总开关
1、切忌开关任何电源
2、如有人员伤亡，立即呼叫救护车
3、在安全的前提下打开所有的门窗
4、需要时进行人员疏散
5、通报上级主管
6、将人员安置在安全区域，确保卫生间、员工更衣室等区域无人逗留
7、配合警方调查
（五）电力中断预案
1、疏散全部顾客
2、关闭电源，锁好大门
3、安排员工向顾客致歉
4、在安全的前提下，锁好收音机和保险柜
5、向有关部门了解原因及进展情况
6、提高警觉，保证安全
7、通报上级主管
（六）抢劫预案
1、保持冷静，按照劫犯要求去做
2、仔细观察劫犯的外貌特征、逃走方向及交通工具
3、如有人员伤亡立即拨打120救护电话
4、立即通报上级主管
5、关闭餐厅
6、安慰目击者，使其留下证词
7、保护现场，协助警方调查
人员应急预案8
醉酒人员分为两种，醉酒公务人员以及醉酒来访人员。醉酒人员的破坏性较大，轻则行为失态，大吵大闹，随地呕吐，重则危及生命及损坏小区设备，乃至危及其他人员以及安保员工的生命。遇此类情况时，应保持理智、机警，并根据醉酒人员不同的种类及特征，分别处理：
一、组织机构
组长：安保主管
副组长：安保领班
成员：安保部全体员工
二、法律制约
《治安管理处罚条例》第十二条规定：醉酒的人违反治安管理的应予处罚。醉酒的人在醉酒状态中，对本人有危险或者对他人身安全有威胁的，应当将其约束到酒醒。
三、醉酒闹事的预防
（1）发现来访人员有酗酒闹事迹象时，安保员应根据情形灵活处理并立即通知当班负责人进行劝离。或请其同行者对其进行劝阻和控制，以防止事态扩大。尽量保证来访醉酒者离开，不要造成其他异常事件发生。
（2）如发现公务人员有酗酒闹事迹象时，及时通知当班负责人进行劝阻，并确认是否通知醉酒人员相关部门，根据事态轻重决定。密切注意醉酒人员的动态，及时通知安保部管理人员，防止公务人员酗酒闹事。
（3）对酗酒成性的'醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方（室内），待其酒醒为止。
（4）如醉汉不听约束，手舞足蹈甚至谩骂行人，招引群众围观，妨碍交通和治安秩序，可动员群众协同将其强行带到室内约束起来，直到酒醒为止。
（5）如醉汉闯入公共场所在发酒疯，打人骂人，毁坏公私财物，甚至调戏妇女，应立即报告公安派出所处理。
（6）醉汉因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫，有可能出现生命危险的，应立即送附近医院抢救。
人员应急预案9
地点：分行营业部营业厅
演练总指挥：
演练人员：歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员，大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。
演练时间：20xx年9月26日
演练目的：为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生，通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和安全防范意识，熟练掌握突发事件的处理流程，提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务，磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能，最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。
营业网点发生抢劫案件处置原则：
1.立即报警并启动应急预案
一旦遇到犯罪分子袭击，应迅速运用报警按扭，手机或固定电话报警，将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门，争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定，越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警，以无声和有声等方式迅速报警，确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕，掌握主动，严防受制于人，确保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要机智勇敢地设法摆脱，冲出门外，大声呼救，同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。
2.保护现金
在报警的同时，要立即将营业款项放入保险柜并上锁，迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落，必要时，可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式，防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。
3.保护现场
如果将犯罪分子擒获，应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜，一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯，另一部分人员应立即抢救伤员，保护现金重要物品安全，并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。
突发事件基本应对方法：
1.隐蔽报警：目的是保护现场客户和员工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙运用语言：目的是稳定歹徒激动的情绪，拖延时间，多使用“请你不要激动，您的要求我们会尽力满足你的。”等能够缓和歹徒情绪的话。
3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。
4.适当放慢速度，拖延时间来等待警察的到来。
5.工作人员认清歹徒面容，并引导其往视频监控区移动。
演练主要过程：
某个炎热中午，两名穿着t恤带着墨镜的“客户”走进大厅，大堂经理上前询问是否需要服务时，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起t恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的，命是自己的.！5分钟之内给我准备100w现金，要捆好的100元钞票，不准报警，不然就同归于尽！”此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫，乱作一团，有的开始准备向外逃脱，有点下楞在原地，弥漫着恐惧紧张的气氛，面对突如其来的暴力威胁，员工们并没有慌乱。
此时柜台里2号柜柜员虽然紧张但临危不乱，一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒注意，并用点钞机将现金槽堵住，迅速收好大额现金和重要凭证，同时1号柜和3号柜也迅速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证，退到交银柜台，通知主管将钱凭证锁入保险箱并电话报警并到2号柜协助。主管说因为没有这么多的现金储备正在准备现金，不要激动，尽量拖延时间缓解歹徒的激动情绪同时注意观察歹徒的体貌特征。另一方面厅堂的客户经理马上通知其他同事并跟客户经理同另一名歹徒开始交涉，稳住歹徒情绪，安抚歹徒，两名保安人员手拿防卫工具在其后面随时准备行动。客户经理看准时机即时疏散客户，将客户转移到安全的地方。大堂经理趁劫持歹徒不备，立即逃脱。歹徒的情绪开始变得激动，并扬言要引爆炸药，快点拿钱过来。此时外面响起了警鸣，两名歹徒见势不妙，想逃跑，这时一名保安人员冲了上去将一名歹徒手中的尖刀打落，和其他员工将这名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被门口赶来的民警黄键给制服。
案例总结：
通过此次现场全真模拟的演示，对员工应对突发情况的应变能力和安全防范意识有很大的提高，由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密，情景逼真，场面惊险，给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌，镇定自若过硬的心理素质，体现了员工团结协作，听从指挥的集体作战能力。对网点安全防范能力的提高收到了显著的效果。
人员应急预案10
一、编制目的
为了切实保障师生的身心健康和幼儿园财产安全,积极预防和有效处置校园意外事故,降低事故的危害程度,保证幼儿园正常的教育教学和工作秩序,依据相关法律法规及文件精神,结合幼儿园实际情况,特制定本应急预案。
二、编制依据
《中华人民共和国教育法》
《中华人民共和国教师法》
《中华人民共和国未成年人保护法》 《学生伤害事故处理办法》
三、适用范围
本预案适用于幼儿园意外伤害事故的应急处置工作。
四、工作原则
1.安全至上原则
一切为了幼儿的安全，尽一切可能降低事故的发生；生命是第一位的，一旦出现事故，要第一时间抢救受伤幼儿。
2.统一指挥与团结协作原则
特殊情况下，全体师生要在领导小组的统一指挥下，共同应对出现的问题，团结协作。
3.紧急处置原则
遇到重大突发事件时，减少中间环节处理，抓紧时间，对受伤幼儿进行妥善处理，不得延误时机，造成不应有的'后果。
4.局部服从整体原则
遇有突发事件，所有人员应从大局出发，一切以幼儿园整体利益为重，不计较个人得失，做好自己应尽的职责。
五、组织机构及职责
幼儿园成立意外伤害事故应急领导小组，负责处置幼儿园范围内发生的意外伤害事故。
组长：
副组长：
组员：
职责：
(1)根据上级文件精神及幼儿园实际，研究制订应急方案。
(2)统一指挥意外伤害事故处理，协调各方力量进行应急救援。
(3)做好事故善后处理工作，落实整改措施，尽快恢复幼儿园正常教学及生活秩序。
(4)定期进行幼儿意外伤害事故隐患分析，形成评估和反馈意见，并督促落实。
六、日常防控
引发校内幼儿意外伤害事故的原因很多，主要原因有：幼儿园的场地、房屋和设备等维护、管理不当；幼儿园组织教育教学活动时未采取必要的安全防护措施或进行必要的教育时幼儿没听明白；幼儿突发身体疾病等原因。
1.运用各种形式，加强对幼儿行为规范教育、安全教育、增强幼儿的自我保护意识。
2.加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3.加强对幼儿园教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查。
人员应急预案11
一、风险隐患
学校地处苏州河南面，每年汛期受台风、暴雨、风暴潮影响较大。但教学楼的东楼梯宽度2米西楼梯宽度1.75米，人员集中下楼时，易发生拥挤踩踏的危险。学校实验室储存的可燃等危险化学品和学校食堂使用的燃气，都是潜在的危险源；同时，学校平时对周边居民开放，有些居民消防意识淡薄，随手扔的烟蒂易引发火灾事故等。
二、工作原则
严格遵循“以人为本，预有准备；属地为主，严密组织；快速反应，科学应对”的工作原则。
三、人员疏散撤离的组织实施
灾种、、疏散时机、疏散对象、避险场所、实施方法：
台风、暴雨、风暴潮
接到台风、暴雨、风暴潮预报
校内低楼层可能危及的人员
校内体育馆和周边安全区域
迅速通知有关人员，按预案进行疏散
出现风灾和水灾等险情时按预案组织疏散
地震
接到地震预报后
校内所有室内人员
校内操场
迅速通知校内所有室内人员按预案进行疏散
地震发生后
校内所有室内人员按预案自行组织疏散
火灾
附近发生火灾，接到可能危及本校的预报
校内可能危及的人员
校内操场
迅速通知危及区域的人员，按预案进行疏散
校内发生火灾时
火灾现场及上下楼层危险区域内所有人员
按预案自行组织疏散
化学事故
接到化学事故警报需要疏散时
可能危及的人员
侧上风方向、远离危险源（污染区）的安全区域
迅速通知有关人员，按预案进行疏散
化学事故发生后
按预案自行疏散
发生燃气泄漏
建筑物倒塌
接到校内建筑物爆炸、倒塌预报
该建筑室内和附近可能危及的'人员
校内操场
迅速通知楼内的人员，按预案进行疏散
校内建筑物发生爆炸
按预案自行疏散
校内建筑物因地质原因出现倒塌
四、人员编组、疏散路线、应急避险场所
应对突发事件组织校内人员疏散撤离时，按照“先学生后教师、由1层到2、3、4、5层”的顺序，进行人员编组，各年级负责组织所属班级，分别从教学楼的东西楼梯依次疏散撤离。本校人员疏散防护的应急避险场所为大操场和艺体馆。
五、组织指挥
建立学校民防工作组，负责突发事件本校人员疏散撤离和应急防护的组织指挥。组长由校长担任，副组长由党支部书记担任。成员由德育主任、总务主任和年级组组长担任。下设宣传引导组、检查保障组2个工作小组，负责学校人员疏散防护的具体工作。
六、防护措施
1.应对台风、暴雨、风暴潮的防护措施
（1）当台风和暴雨来临时，宣传组负责通知关闭教室、楼道的门窗；课间休息要待在室内，在楼梯、走道上行走时要小心路滑。放学时没有家长接的学生一律等到雨停后才能离校，班主任负责管理照应，并与家长联系安排。
（2）检查保障组负责应急抽水设备，负责对校内地势低洼区域的抽水和路面清理，防止校内路面积水过深。
（3）宣传引导组组织学生及时清扫散落在地的各种垃圾、丢弃物等，防止垃圾被水冲散阻塞下水道而造成排水不畅和积水成灾。
（4）检查保障组负责校内积水和路面情况巡视检查，要及时组织清洁人员排除影响师生安全行走的树枝等各种障碍物。在地面坑、洞或窨井盖掀开处，放置标示物，以防止行人不慎绊倒或跌入。
（5）检查保障组负责加强对学校灾前各项防护工作的检查，督促有关人员履行职责，尽可能消除安全隐患。
（6）发生灾害事故时，检查保障组要立即组织人员进行排水，并及时报告长宁区教育局和其他有关部门，请求救援和指导。
2.应对地震的防护措施
（1）接到地震预警后或突然发生地震时，立即通知检查保障组检查、打开各楼道的门。宣传组利用广播及时通知校内所有人员做好疏散准备。
（2）当接到疏散命令时，各班级负责带队、引导的教师组织学生带好随身物品，迅速撤离教室到大操场集合。当突然发生地震时，室内教师应立即组织学生按照防震要领就地就近进行防护，待地震过后迅速组织学生撤离。
（3）严格按照1楼至2、3、4、5楼的顺序和东西两边楼梯的疏散路线，各班依次有序撤出教学楼。撤离时，各班依次成并列纵队，靠行道和楼梯右侧顺序而行，不可抢行，以免造成混乱踩踏。
（4）疏散至操场后，各班级按指定位置集中，各班主任负责指挥本班学生就地休息和人员清点，不要混班和随意行走。检查保障组要及时提供饮用水和医疗救护保障。
（5）接到疏散命令，其他教师和工作人员等自行疏散至学校操场集中。
3.应对火灾的防护措施
（1）当发现着火点且一时无法扑灭时，现场师生应立即拨打“119”火警电话，请求消防灭火。
（2）宣传引导组应及时组织着火点附近教室的师生，从消防安全通道分流疏散撤离，防止惊慌、拥挤、摔跤、踩踏等。
（3）宣传引导组应及时将火情告知校内师生、员工。若逃生线路被火势封锁，应立即返回，关闭通风门窗，防止风助火势，对外呼喊求助救火或另寻逃生方法。
（4）宣传引导组应立即组织人员寻找灭火器材和接力运水，帮助扑灭火灾。并提供各种应急器械、绳索等，协助人员逃生，协助救治受伤人员。
人员应急预案12
一、启动条件
发生非法入侵后，立即启动预案。领导小组应立即组织施救、调查、确认和评估，及时采取措施控制事态发展。
二、组织指挥
成立学校应急工作领导小组。
组长：校长
成员：副校长、安全办成员、年级组长、班主任。
职责：及时处理突发的非法入侵事件，及时向区教育局汇报处理的进展情况，落实相关应急措施，配合处置后的调查等后续工作。
三、处置程序
1.如有可疑人员强行闯入校门，门卫立即通报校安全负责人以及校长办公室，并记录该人的特征和有关资料。安全办负责人负责全权处理，其他同志负责协助；安全办立即拨打110报警；各年级组长负责指挥各年级组保护好学生。对强行闯入校内，并有持械暴力行为的，门卫要予以阻止，并立即启动一键报警，同时拨打110报警，立即向区教育局应急办报告。组长负责全面指挥，各相关人员按照应急预案就位。学校派出专人与犯罪嫌疑人周旋，尽量将犯罪嫌疑人控制在远离学生的地方，各楼梯口均安排男教师把守。各年级组长负责指挥各年级组保护好学生。一旦发生人员伤害事故，及时拨打120进行紧急救护，或以最快的速度将伤者送医院抢救，并通知家长或家属。学校根据情况及时与上级有关部门联系，同时，严格按照有关指示处理。应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（年段）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件做出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。
2.事故处理结束后及时成立事故调查组，负责事故的调查工作，事故发生的时间、地点、简要经过、事故发生原因的初步判断、学校已采取措施及事故控制情况、事态发生变化等，事故调查组听取有关方面事故报告，对事故做出结论，对责任事故做出处理。在第一时间向区教育局汇报。成立善后处理组，发生事故后，积极主动做好家长的解释、抚慰工作，消除分歧，妥善解决问题。善后处理组协助保险部门为投保学生做好补偿赔付工作。
四、工作要求
1.坚持预防为先。建立健全学校门卫管理制度，严格执行《南京市中小学校幼儿园门卫管理制度》，把好校园安全第一道关；学校应做好日常预警预防工作，与街道、教育局、派出所、交警、消防、医院等基层应急单位建立联动机制，保持联系渠道全天候畅通；学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据学校的应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入学校预案工作程序，机构成员分工明确，每学期进行1次应急演练。应督促组织进行经常性的校园巡视，德育主任、年级组长、班主任应了解并掌握有心理疾病或心理障碍学生的情况，平时注重对这些学生进行心理疏导和行为教育。要了解学校教职工情况，以便及时发现异常动态。
2.严肃责任与追究。对值勤值班人员擅自离岗，或不认真履行疏导、保护、管理职责的进行严肃处理，对工作失职酿成严重后果的有关责任人，将根据实际情况，按照有关规定和管理权限或司法程序上报上级有关部门予以处置。将发生重大责任事故与学校的评比表彰工作结合起来。将教师是否履行教育、防范义务纳入对教师工作的考核中。教师未履行教育、防范义务的，在年终考核中视情节轻重分别给予基本合格和不合格处理。违反学校纪律，对学生伤害事故负有责任的学生，学校应根据其认知能力作出相应的处理，并告知监护人。受伤害学生监护人、亲属或者其他成员，在事故处理中无理取闹。扰乱学校正常教育教学秩序或侵犯学校、教师合法权益的，学校将报公安机关依法处理，造成损失的，依法要求赔偿。
3.一把手总负责。各单位行政一把手为总负责人和总指挥，按照事故发生的类型规定第一责任人，所有教职员工必须参与应急疏散的组织工作。应时刻保证一支由值班人员、专职安全管理干部、校医、部分教职员工组成的.应急队伍。
4.信息及时、准确报送。报告责任主体：事件发生后，事故发生单位应在第一时间将事故情况报区教育局应急办，同时根据情况分别报110、120、122。报告程序：学校应按照属地管理、系统管理的原则，及时、准确地逐级上报事件的有关情况。在事故发生2小时内向教育局应急办报告，遇有重大事故的，应做到即发即报。报告内容：事件发生的时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。事故处置情况应每隔2小时向教育行政部门汇报，遇有重大事故的应实时汇报。事故处置完毕后，调查处置报告应于48小时内报区教育局。
5.其他注意事项。
一旦发现不良分子侵入学校，发现情况的任何教职员工都立即以最快的速度向学校领导汇报，并尽可能做好应急处理。
利用课堂、互联网等多种形式，向教职工、学生及其家长宣传有关应急知识，增强安全防范意识。定期组织对教职工、学生进行教育和培训，提高应急处置能力和自救互救能力。
在防范非法侵入事件应急处理过程中首要的一条是首先保护生命安全，尤其是学生的生命安全。应急处理过程中应掌握的原则是便周旋，边报警。
人员应急预案13
1、培训和演练
（1）劳动安全专员负责主持、组织全公司每年进行一次人员伤亡事故的模拟演练。应急救援领导小组成员按其职责分工，协调配合完成演练，演练结束后由组长组织对演练的有效性进行评价。演练、评价和更新的记录应予以保持。
（2）劳动安全专员负责对相关人员每年进行一次培训。
2、应急物资的准备、维护、保养
（1）应急物资的.准备：简易单架、跌打损伤药品、包扎纱布。
（2）各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。
3、事故发生后，
（1）事故发现第一人，立即疏散事故现场的群众，并开展伤员救援，在有人员伤亡的情况时，如果伤员能移动，立即转移伤员，离开事故发生的危险区，如果伤员不能移动，尽量在伤员所处位置点清理出一块相对较安全的区域，并拔打120急救电话（注意：急救电话中必须讲清事故发生地址、发生原因、目前状况、联系人及联系电话，以及附近的交通情况）。
（2）通知公司负责安全生产管理工作的领导，同时，对伤员采取紧急的急救措施。
4、事故后处理工作
（1）查明事故原因及责任人。
（2）以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤（死亡）人员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
（3）制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。
（4）组织所有人员进行事故教育。
（5）向所有人员进行事故教育。
（6）向所有人员宣读事故结果，及对责任人的处理意见。
人员应急预案14
为了贯彻“预防为主，防消结合”的方针，应付可能发生的火灾及意外事故，减少和避免因事故所造成的损失和不良影响，保障内外宾客的生命财产安全以及接待工作的正常进行，特制定本预案。
（此预案提供在火情发生时应急使用，每个员工都必须熟悉其有关内容，以便火情发生时能迅速作出正确的反应。）
一、机构组成及其任务：
1、应急情况组织机构主要由，火灾总指挥、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成。各机构人员组成及任务为：
（1）火灾总指挥部设置于消防控制中心，总指挥由宾馆领导担任（宾馆领导不在场由当日值班经理担任），保安部领导为副总指挥,对火灾担负指挥、命令下达、组织扑救的领导工作；
任务：A.协调各部门人员的分配使用；
B.火灾现场的.其他应急决策(如确定疏散楼层；下令疏散客人；决定采取扑救措施等)。
（2）灭火行动组：由工程部当时值班工程师和保安部值班经理为灭火行动组组长，组员由在店的所有保安、在店的工程部人员（要害部位值班人员除外）、宿舍楼的住宿人员和其它部门义务消防队员组成，接到火灾命令后应立即赶赴现场；
任务：利用一切消防器材，奋力进行扑救，尽可能地减少火灾损失。
（3）疏散引导组：客房部当班领班和大堂副理为组长，组员原则上由当班客房服务员组成，如发生在非客房区域，火险发生的所在部门人员应参与引导疏散；
任务：按总指挥的指令将指定楼层的住客及时疏散到指定的安全地点，并逐一检查每一房间的人员疏散情况。
（4）安全防护救护组：餐饮部当班负责人和医务室人员为组长，组员由餐饮部人员、医务室人员、驾驶班人员组成。
任务：接应人员在安全通道出口处引导客人到指定的安全地点集中，安抚客人情绪，医护人员对伤员进行医治，对重症者视病情向总指挥提出送医院救治的建议。
二、报警及处置程序
1、报警：
（1）当区域报警仪报警时,客房值班人员应立即查明报警仪所指示的房号或部位,按消音键后,迅速赶到该房间或部位,当确认发生火灾或其他灾害事故时,应采取下列应急措施:
A. 当火情很小,一人足以扑灭时,应立即动用就近的灭火机或其他器材进行扑救,同时用电话或对讲机向宾馆领导、值班经理、消防中心和保安部值班干部报告。
B. 当火势已大,一人难以扑灭时,应火速用对讲机或电话向宾馆领导、值班经理、消防中心和保安部、技工部值班干部报告,同时用灭火机或其他器材进行扑救,防止火势蔓延。
（2）当宾馆内没有安装火灾报警仪的部位发生火灾或其他灾害事故时,发现灾情的任何员工都应立即呼救,设法用电话报告总机、消防中心,由总机用对讲机或电话报告宾馆领导、值班经理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
（3）报警时应讲清:
A. 火灾事故发生的部位(地点)
B. 火势大小程度
C. 什么物质在燃烧
D. 有无被困人员
E. 报警人姓名
消防中心接到报警后，迅速向宾馆领导和保安部报告失火部位和火势情况，并立即开启自动灭火系统,起动消防泵，迅速关闭新风机组和空调系统,切断相应部位电源；
2、处置程序：
（1）总指挥：
A.接到报警后,立即赶到火灾、事故现场,在适当的地点设置临时指挥部,迅速了解火情,及时决定是否向“119”报警,并发布相应的命令。
B. 迅速召集各部门值班干部,分配扑救、疏散、抢险任务,组织宾馆义务消防队员和其他力量,利用宾馆现有的消防设施和器材积极进行扑救。无法扑灭时,应千方百计控制火势,防止蔓延。
C. 当消防支队到达后,向支队领导汇报火情,并移交指挥权,随后协助消防支队领导进行组织指挥作战。
（2）灭火行动组：
A.接到报警后, 先用对讲机了解现场火情；
B.应立即携带空气呼吸器、太平斧等装具,赶往火灾(事故)现场, 按照分工进行灭火；
（3）疏散组：
A.火灾初起时,应迅速调集本部门人员,指定一人负责报警,其余人员分头进行扑救和疏散相关楼层的客人,(程序是 A 失火层;B 失火层上层;C 失火层下层)
B. 当扑救组到达现场后,房务部人员全力投入疏散工作。
C. 值班人员应备带电筒、湿毛巾、粉笔，迅速通知相关楼层每一只房间的客人,开启疏散安全门,指明疏散通道,带领客人至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待确认客人已全部疏散完毕后,疏散组才可撤出现场。
D. 大楼疏散通道以室外消防楼梯为主,室内主楼梯为辅,停止使用电梯。
E. 对老幼病残和行动不便者,应采取扶、背、抱、抬等方式,竭尽全力抢救出危险区域。
F. 如现场已经烟雾弥漫,则应用湿毛巾掩住本人及客人的口鼻,尽量采用低姿或跑或爬脱离险境。
（4）安全救护组：
A.接到火情后,应立即准备急救箱、担架、氧气袋等急救用品,按总(副)指挥指令赶至临时指挥部;
B. 设置明显标志,对伤员分轻重进行救治。
C. 向客人解释时要沉着镇静安抚客人情绪，阻止客人返回危险区域。
（5）其他人员：
A.工程部：向总(副)指挥提供各项指挥指令建议,协助总(副)指挥落实各项扑救、疏散指令；保证消防泵正常运转，保障灭火用水,指挥切断相应部位的电源,关闭相应部位的空调风机系统,遇有需要破拆作业时指挥破拆,指挥电梯停止运行；调用本店值班车辆运送伤员；必要时配合保安部值班干部率领扑救组奋力扑救。
B. 电工、水工接到报警信号后,应立即赶到泵房,检查消防泵是否已正常运转,如有故障应立即排除,确保消防供水压力正常;
C. 门卫人员接到报警后,应留一人值班,开启大门,保持大门通道畅道,迎侯消防车并指引失火方位。其余人员迅速赶到现场参加扑救组战斗;
D. 总机人员应坚守工作岗位,迅速切断与扑救疏散工作无关的一切电话,保证灭火指挥通讯绝对畅通。
3、善后处理
（1）全面疏散后，各部门要清点自己人员是否全部撤出危险区域。客房部经理要组织人员清点客人，防止遗漏。
（2）人事部门负责视情况与供电局、自来水公司、液化气公司和医院等单位的联系。
（3）餐饮部视情况准备食品饮料，安排好疏散客人的临时生活。
（4）工程部在火灾扑灭后，应及时关闭自动水喷淋阀门，更换损坏的喷头或其它消防设备，并使所有的消防设施恢复正常。
（5）保安部负责保护现场，并重新配备轻便灭火器。
（6）工程部和保安部配合消防支队进行火场事故原因调查。
人员应急预案15
1、适用范围：
所有到XX化工厂参观的人员。
2、工厂可能发生的事故：
火灾事故、爆炸事故、中毒事故、化学灼伤事故、泄漏事故、物体打击事故。
3、应急原则：
参观人员立即撤离事故现场原则。
4、立即应急救援组织机构：
组长：工厂厂长、工厂书记
副组长：生产厂长、设备厂长等副厂长
组员：各二级机构行政正职及现场陪同人员
5、应急响应
①事故发生后或有事故征兆时，现场陪同人员立即组织参观人员撤离现场，参观人员、陪同人员均不得参与抢险救灾。
②撤离到紧急疏散集合区时，现场陪同人员要清点人数，人数不对时要立即报告应急救援组组长，由组长按工厂相应事故应急预案组织营救。
③现场陪同人员将参观人员带离工厂区域并妥善处理。
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