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消防安全应急预案

时间：2023-07-06 15:53:54 应急预案我要投稿

[实用]消防安全应急预案

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，时常需要预先编制应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编为大家整理的消防安全应急预案，希望对大家有所帮助。

[实用]消防安全应急预案

消防安全应急预案1

　　为规范和加强本校消防安全管理，做到万一发生火灾时能沉着冷静的指挥，迅速报警，很好的扑灭初起火源或控制火势，同时安全的组织疏散全体师生，最大限度的减少火灾带来的危害，确保师生平安的`目标，特制订本应急预案。

　　一、组织机构：

　　组长：邱家东

　　副组长：杨秋艳、周晓丽、张志国、杞兴学

　　2、工作小组：

　　①灭火行动小组：

　　组长：杞兴学

　　组员：全体男教师。

　　主要职责：火灾初起时，立即切断电源，尽快到相应地点取下灭火器进行扑救。如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

　　②疏散引导组：

　　组长：张志国

　　组员：全体女教师

　　主要职责：当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥师生按预设的次序和通道有序、

　　迅速、安全撤离火灾现场。

　　③通讯联络组：

　　组长：周晓丽

　　主要职责：一旦发生火警，报中心学校办公室。并负责与疏散、救护各组联络，控制校园广播，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持校门外秩序，根据人员受伤害情况报120。

　　④救护安全组：

　　组长：杨秋艳

　　组员：各班班主任。

　　主要职责：当火灾发生时，如有受伤和被困人员，应协助灭火组和消防人员采取救助措施，

　　及时现场救护或送伤员到三台卫生院救护。

　　二、预防措施

　　1、开展消防知识的宣传工作

　　根据消防知识进学校要求，通过广播、闭路电视、黑板报等形式，宣传消防知识，并建立消防宣传墙，设置消防宣传长廊，把各项消防制度、防火公约、会议制度、管理网络图上墙。

　　2、加强学校消防硬件建设：

　　建立志愿消防站，设置灭火器箱，配置ABC类干粉灭火器，消防斧（消防水带、水枪）等，并设置一个公共消防应急箱，学校重点部位配置灭火器。设立总务处为学校消防管理办公室。

　　3、设置必要的消防设施标志

　　在校园内设置学校示意图，标明消防设施，水源和消防宣传标志。

　　4、经常巡查，排除隐患。

　　对教室的电源、易燃物的存放和用电、用火安全情况经常进行巡查。

　　三、应急措施

　　1、发生火灾时，由现场教师或学生向校长或副校长或学校行政报告，学校领导立即通知相关领导与全体教师到达预定地点。

　　①切断电源、广播告知。（稳定情绪第一、沉着冷静为要，防止引起全校恐慌）

　　②呼叫119、110，并根据实际情况呼叫120报中心学校。

　　③打开校门。

　　④灭火行动组到位；扑灭初起火源，关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间。

　　⑤疏散引导组到位；疏散线路原则上按学生出操线路，特殊情况疏散组可临时根据火灾发生的地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。

　　2、撤离顺序：按发生火灾地点，所在班级同层优先原则，先撤离所在班级学生，后撤离同层次学生（离火源近的班级先撤），再其他层次，这样既确保重点，又便于扑救人员进出。如火灾发生在课间，由班主任迅速到班级现场指挥撤离，其他教师按要求到楼道指挥。如火灾发生在上课时，由任课教师现场指挥撤离，空课教师按要求到楼道指挥。

　　四、有关要求

　　1、沉着冷静指挥。组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散教师要识大体顾大局，严密控制下楼速度，以免造成楼道挤压，防止学生因恐慌而跳楼情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

　　2、学生不得参与救火。学生疏散时必须服从教师安排，有序按计划快步撤离，不得参与救火。

　　3、稳定学生情绪。无论校园何处发生火灾，疏散人员都应撤到学校操场、学生撤离到安全地带后，不得任意走动，更不得返回火灾区。班主任或指挥教师迅速清点学生人数，并向指挥教师汇报学生情况。

　　4、扑灭初起火灾。灭火行动组在火灾初起时，要就近起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势漫延，为学生疏散争取更多时间，在学生末完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

　　5、确保通信联络。在火灾发生时，各组要确保通信联络，及时联系，把有关情况报告给校长。

消防安全应急预案2

　　为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合我校消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

　　一、消防安全工作领导组织机构

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各详细负责组织对紧急预案的落实情况，有备无患，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。

　　领导组各组员详细负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别详细负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

　　（一）通讯组：

　　组长：xx（火险发生时，负责赶紧电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

　　（二）灭火组：

　　组长：xx（负责消防设备完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，赶紧参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：

　　组长：xxxx（校医）（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：

　　组长：xx成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与方法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；图书室xx（负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学陌生散与逃生）。计算机中心和计算机室有xxx负责消防安全。

　　三、灭火工作预案

　　1、发现火情，在场人员要赶紧引导室内人员进行有序疏散，并飞快利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要赶紧采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

　　3、在场人员要以最快的'方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要赶紧到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　四、师陌生散及逃生预案

　　1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要赶紧通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应当准确引导撤离师生奔向疏散通道，并将准确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一运用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，准确把握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特别位置，如图书馆、计算机中心必须特别管理与培训。

消防安全应急预案3

　　一、消防安全工作领导组织机构

　　组长：张立国

　　副组长：王建国杨慧军刘继红

　　贾玉庆赵爱民李哲

　　成员：卢李应崔会青桑继忠

　　李卫华程晋慧程建军

　　宋胜利吴义强李小江

　　郭晋北李晋东赵志伟

　　沈伟王冬王俊卿

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。

　　领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

　　（一）通讯组：组长：刘继红、李哲，成员：卢李应、崔会青、桑继忠（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

　　（二）灭火组：组长：贾玉庆、赵爱民，成员：李卫华、程晋慧、程建军、宋胜利、吴义强、李小江、郭晋北、李晋东、赵志伟，

　　（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：组长：杨慧军、（校医）成员：沈伟、王冬、王俊卿（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：组长：王建国，成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；宿舍组组长：赵爱民，成员：舍务管理委员会成员（负责学生宿舍各楼层学生逃生途径与办法的培训与指导）；图书室司粉霞、闫红霞（负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生）。计算机中心和计算机室有张永刚负责消防安全。

　　三、灭火工作预案

　　1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

　　3、在场人员要以最快的`方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　四、师生疏散及逃生预案

　　1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

消防安全应急预案4

　　安全至上，防范于未然。为了广大师生生命安全、学校校产安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态。为了提升学校的消防处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神和上级有关部门的要求，特制定本预案。

　　一、可能引起学校火灾事故的原因

　　开学初正值冬春季节交替，天干物燥，电线老化、乱拉接临时线，违章使用电器设备，实验操作不当、易燃易爆物品使用、保管不当，违章动用明火、私自携带火种、消防措施不完善等均可能引起火灾事故。

　　二、预防措施

　　1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责；后勤副校长、总务主任具体负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。

　　2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法，学期中至少举行一次消防安全疏散演练。

　　3、加强巡查，发现火灾隐患要及时处置、整改。

　　4、保持通道畅通，不堆物。

　　三、处理程序

　　一旦发生火灾，一般应按下列程序处理：

　　1、打“119”电话报警，同时上报学校校长室和相关科室。

　　2、按照平时消防演练逃生的`线路迅速疏散。

　　(1)人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。

　　A.火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

　　B.利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。

　　c.火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。

　　(2)物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。

　　A.首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻隔的物资。

　　B.疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如档案资料、高级仪器、以及价值贵重的物资。

　　3、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。

　　4、等待消防车到来期间，可组织学校教师在保证安全的前提下灭火。

　　灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场指挥人员要在第一时间内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。

消防安全应急预案5

　　为加强和规范学校消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《事业单位消防安全管理规定》，结合学校实际，特制定本消防安全应急预案。

　　一、指导思想

　　为了维护全校师生的人身安全和公私财产安全，实现学校全面、协调、可持续发展，构造"集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效"的消防安全应急体系，全面提高学校应对火灾的能力。

　　二、制定预案的目的'

　　制定消防应急预案，是为了在学校面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

　　三、组织机构及职责

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：全体老师

　　消防应急指挥部职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

　　下设五个专门工作组

　　（一）灭火行动组

　　队长：

　　成员：

　　义务消防队职责：现场灭火、抢救被困人员。

　　义务消防队可进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、物资疏散小组等。

　　（二）疏散组

　　组长：

　　成员：当值的老师和空课的老师。

　　疏散引导组职责：引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守，其余人员分片搜索未及时疏散的人员，并将其疏散至安全区域。（疏散路线：按出操路线行走、疏散地点：运动场）

　　（三）安全防护救护组

　　组长：

　　成员：

　　安全防护救护组职责：对受伤人员进行紧急救护，并视情转送医疗机构。

　　（四）火灾现场警戒组

　　组长：

　　成员：保安两人

　　火灾现场警戒组职责：控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。

　　（五）后勤保障组

　　组长：

　　成员：

　　后勤保障组职责：负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

　　四、火灾处置一般程序

　　（一）报警：学校员工、值班人员发现火情后应立即向学校的领导报警，根据火情可直接报"119"火警。

　　（二）接警：应立即向学校领导和消防应急指挥部报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

　　（三）处置：指挥各工作小组、义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。

　　（四）清点：处置结果后或在公安消防队到场后，及时清点人员和已疏散的重要物资，查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散，并将情况及时告知火场指挥员。

　　五、善后工作

　　火灾扑灭后，协助公安消防部门：

　　（一）保护火灾现场；

　　（二）查明火灾原因；

　　（三）调查火灾损失。

　　关于医院消防安全应急预案

　　一、组织机构及职责

　　医院成立消防安全应急指挥部，负责医院火灾现场指挥，由医院主管院长负责，院办、总务处、保安部及有关部门成员组成。

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　下设六个专门工作组：灭火行动组（义务消防队）、疏散引导组、安全防护救护组、火灾现场警戒组、后勤保障组、机动组。

　　消防安全应急指挥部职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾，协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

　　1、灭火行动组（义务消防队）

　　队长：

　　一组组长：

　　成员：

　　二组组长：

　　成员：

　　主要任务是：发生火灾时迅速组织人员尽快赶赴现场，指挥医护人员进行救火，抢救被困人员。

　　要求：务必做到召之即来，来之能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽量减少或避免人员伤亡、财产损失。

　　2、疏散引导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要任务是：在医务人员的配合下，迅速组织楼内人员从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消部门人员、车辆清除障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。

　　3、安全防护救护组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要任务是：尽快组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护，根据需要迅速派急救车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治。

　　4、火灾现场警戒组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要任务是：控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。

　　5、后勤保障组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要任务是：负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

　　6、机动组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要任务是：受指挥部的指挥，负责增援行动。

消防安全应急预案6

　　为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神与相关法律法规，结合我校消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

　　一、消防安全工作领导组织机构

　　组长：xx

　　副组长：xxxx

　　成员：学校行政班子

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的.`各项任务。

　　领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通与顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

　　（一）通讯组：

　　组长：xx（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组与上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

　　（二）灭火组：

　　组长：xx（负责消防设施完善与消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆与计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：

　　组长：xxxx（校医）（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理与救护）

　　（四）紧急疏散组：

　　组长：xx成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；图书室xx（负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生）。计算机中心与计算机室有xxx负责消防安全。

　　三、灭火工作预案

　　1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

　　3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　四、师生疏散及逃生预案

　　3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

消防安全应急预案7

　　第一条为加强和规范公司消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关，团体，企业，事业单位消防安全管理规定》，结合公司实际，特制定本消防安全应急预案。

　　第二条制定消防应急预案，是为了在公司面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力，物力，信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

　　第三条公司成立消防安全应急指挥小组，负责公司火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管安全经理及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。

　　具体分工如下：

　　负责立即组织人员进行扑救。

　　负责组织人员疏导被困人员，维持现场秩序。

　　负责立即同医院，公安，消防部门的联系，说明详细事故地点，事故情况，并派人到路口接应。

　　负责现场物资，车辆的调度。

　　第四条根据人员的变动及时调整义务消防人员，每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习，教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭火器，保证灭火器的正常有效。

　　第五条火灾事故应急措施

　　(一)报警：公司员工，值班人员发现火情之后应立即向公司安全部门报警，根据火情可直接报"119"火警。

　　(二)接警：安全部门接警之后，应立即向公司领导和消防应急指挥小组报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

　　(三)处置：指挥各工作小组，义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照"先控制，后灭火：救人重于救火：先重点之后一般"的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用单位的消防设施器材进行灭火。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在底墒滚动，或者用水洒扑灭火焰，并立即送医院进行救治。

　　(四)协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场之后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

　　(五)保护现场。当火灾发生时和扑救完毕之后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的.调查，同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

　　(六)火灾扑灭后，由安全部门协助公安消防部门，查明火灾原因，调查火灾损失。

　　第六条火灾事故调查处置。按照公司事故(事件)报告分析处理制度规定，消防安全应急指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。并报公司应急抢救领导小组和上级主管部门。

　　第七条应急物质

　　常备药品：消毒用品，急救物品(绷带，无菌敷料)及各种常用小夹板，担架，止血袋，氧气袋，灭火器等救火物资。

　　注意事项

　　1，贵重的书画文物及重要的档案资料等，一旦着火不可用水扑救。

　　2，那些比重轻于水的易燃液体着货后不宜用水扑救，因为着火的易燃体会漂在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。

　　3，高压电器设备失火不能用水来扑救，一是水能导电容易造成电器设备短路烧毁。二是容易发生高压电流沿水柱传到消防器材上，使消防人员造成伤亡。

消防安全应急预案8

　　为全面推进示范敬老院管理工作，切实做好高阳镇敬老院防火安全工作，确保敬老院日常管理工作的顺利进行，在突发火险灾情时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序、及时扑救，努力使人员伤亡和财产损失减少到最低限度，特制定本灭火和应急疏散预案。

　　一、消防安全工作领导组织机构

　　组长：院长

　　副组长：副院长

　　组员：

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成院领导部署的各项任务。

　　工作组组长具体负责火险发生时全院突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散人员等工作。

　　（一）通讯联络组：

　　组长：

　　成员：

　　火险发生时，负责立即电话报告院消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体在院人员，报险救灾。

　　（二）灭火组：

　　组长：

　　成员：

　　负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全院各办公室、宿舍、厨房、活动室、医务室等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作

　　（三）抢救组：

　　组长：

　　成员：

　　负责做好及时送往医院的'准备工作，负责火险发生时受伤人员及救火人员伤痛的紧急处理和救护

　　（四）紧急疏散组：

　　组长：

　　成员：

　　负责制定紧急疏散方案，明确各楼层逃生途径与办法指导，负责人员紧急疏散中的安全；负责逃生途径与办法的培训与指导；宿舍发生紧急情况时及时告知老人，负责老人疏散与逃生。

　　三、工作措施

　　（一）防火工作措施

　　1、由院领导负责本单位的消防工作，要把消防工作列入本单位的议事日程，经常对老人、员工进行消防知识教育，建立健全防火制度和安全操作规程。

　　2、经常进行防火教育和救灾器材技术的使用演练，适时开展防火安全大检查。相关管理人员应加强对线路检查维修，防止因线路老化或负荷加大造成短路而引起火灾事故。发现火灾隐患，要求有关部门和负责人马上进行整改。

　　3、配电箱、水泵房有专线联系，一旦发生火灾，水电要在第一时间内恢复使用。火灾现场要在第一时间内切断电源。

　　4、活动室、餐厅、公共浴室等人员集中的公共场所不准超过额定人数，安全出口处应用明显标志，并保持道路畅通。重点要害部门，必须严格防火制度，采取相应的防火措施。

　　5、教育老人、员工掌握一般的火灾扑救，自我保护方法。院务管理委员会应经常对老人进行教育检查，严禁在宿舍违章用电、使用蜡烛等，楼内醒目处应钉挂紧急情况疏散通道示意图

　　6、根据防火、灭火的需要、配置相应各类、数量的消防器材、设备和设施。

　　7、负责紧急疏散的同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生老人、员工的安全撤离。特殊位置，如活动室、厨房必须特殊管理与培训。

　　（一）灭火和应急疏散措施

　　灭火措施：

　　1、发现某部位起火或冒浓烟时，第一发现人要边扑救边呼叫，其它人员听到呼叫要立即报警，在向119报警的同时，要及时向院领导、值班管理员等报告。

　　2、在向119报警时要讲清单位、起火部位、燃烧物资、报警人姓名，并派人在路口接应和引导消防车。

　　3、涉火单位当事人应向火灾扑救指挥部成员报告起火部位的人员和存放物资的情况，特别要讲清火场中有无易燃易爆物品。

　　4、管理人员及工作人员应该正确引导撤离老人奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　5、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　6、对一时难以搬运的大型物件、设备等要及时采取有效措施。

　　7、火场中燃烧的物资中如有有毒气体，进入火场人员必须采取防毒措施。如用湿布块捂口鼻，以防中毒。

　　疏散中的注意事项：

　　1、在火场疏散中首先要重视对老年妇女及年老体弱、卧病在床的老人的援救，部门负责人要及时清点人数，要劝导火灾现场的围观人群及时离开火场。

　　2、在火场疏散中应尽最大可能分散人流，避免大量人员涌向一个出口，造成人员伤亡事故。

　　3、发生火灾后要及时开启消防通道，用于疏散人员和物资。通道被烟雾封阻时，疏散人员应及时给被困者传递毛巾、湿布条等物品，供给他们捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐冲出火场。

　　4、搬运物资过程中，凡是有毒物品或遇撞击、受热容易引起爆炸的物品，应远离火场，并派专人看管。

　　5、灭火结束保护现场，以便查清事故原因。

消防安全应急预案9

　　为了提高影院对突发事情的应急处理能力，减少和避免影院人员财产损失,维护影院的正常工作秩序，及时处理和预防各种突发事件，特制定本方案。

　　一、目的和指导思想

　　本方案是指针对本影院发生应急事件，可能导致人身安全和单位财产受到威胁或者工作失误出现事故而采取的应急策略，以保证人身和影院财产安全或将损失降到最低限度而采取的一系列预防,抢救和恢复工作秩序的完整措施。

　　二、应急小组机构

　　组长：格勒青批

　　成员：洛珠降措、四郎旺青、扎西卓玛、秀兰。

　　三、突发事件的内容

　　1、影院发生火灾事故。

　　2、影院观影人流量急剧增加。

　　3、影院大面积发生停电事故。

　　4、影院影响影城正常工作秩序的事件。

　　四、各个时间段的应急值班分工及职责

　　1、星期一到星期天及节假日上午9时30分至晚上12时，由影院经理或者值班经理负责。

　　2、每天深夜班由深夜班值班人员负责。

　　其主要职责：

　　当发生突发事情时，应急值班人员必须认真履行如下职责：

　　1、以最快的速度赶到现场，及时了解事情原因，并向有关领导报告。

　　2、及时对现场进行有效控制，组织工作人员做好疏导和人员分流工作。

　　3、有需要时，及时告知有关领导，请求增加人员调配以及协调处理。

　　4、组织救援，灭火，抢救，消除危险，防止事态扩大化。

　　5、根据影院经理的意见，决定启动或停止应急方案。

　　五、报告程序：

　　1、当发生突发事情时，现场工作人员必须在第一时间内迅速报告经理。

　　2、经理根据现场的情况，及时处理。

　　六、应急预案（措施）：

　　1、当发生火灾时，现场场务或票房工作人员应立即通知经理，然后负责各影厅顾客的`疏散，疏散原则：一律从各影厅就近的走火通道疏散。放映员取就近灭火器材及时赶到现场进行扑救，必须听从现场最高管理人员的指挥，负责抢救重要的物质和设备，并在第一时间通知领导增加人员协同灭火和抢救，并同时拨打119。火灾扑灭后，等待有关部门检查起火原因。

　　2、当看电影人流量急剧增加时，售票区由一名现场人员指挥顾客有序的排队购票（并同顾客做好解释工作），队伍可以一直向休息区大堂延伸，同时，保洁人员随时做好现场区域和卫生间的保洁工作，影厅散场后厅内的保洁。

　　3、影城大面积发生停电事故时，经理应马上赶到现场，查明停电原因，并同顾客做好解释工作。根据现场情况，由影院最高管理人员决定是否退票。

　　4、当影城发生盗窃事件时，深夜班值班人员应立即通知影院经理，赶到现场进行控制并保护现场，对情节严重的，要求立即封锁各出口，并调出监控，对主要怀疑对象，可暂时限制其外出，由影院最高管理人员决定是否报警。

消防安全应急预案10

　　为应对实验室突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保障员工生命及科室财产安全，保证实验室工作的顺利进行，根据实验室的实际情况结合有关部门的法律法规，特制定实验室防范火灾事故制度及应急预案。

　　一、事故防范制度

　　1、成立实验室火灾防范及事故应急处理小组，明确分工，实行组长负责制。组长每年应至少召开一次组员会议，安排落实各项工作。要定期检查实验室线路有无老化、电器使用是否规范，发现问题及时整改。

　　2、实验室各方向负责人负责本方向实验室消防安全宣传、监督与消防工作。

　　3、实验室消防负责人定期检查消防通道，保持通道畅通和应急照明、疏散指示的正常完好，平时维护好消防设备。“十.一”“五.一”等重大节日，重点检查消防设备，在消防设备使用期限到临之前，及时更换消防器械。

　　4、实验室火灾防范及事故应急处理小组协同学校保卫处，定期在实验室开展消防安全教育活动，每年举行一次消防疏散演习。

　　二、火灾事故应急处理方案

　　1、马上报告医院保卫处，同时拔打119电话报警

　　2、对于初起火灾，由各组室消防安全员及时切断电源；在保证安全的`前提下灭火。根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场人员要在第一时间内临近所有灭火器，不要零打碎敲，要集中使用对准重要火点，尽量抓住战机把火消灭。如果火势过大无法扑灭，则设法隔离火源，防止火势蔓延，等待专业消防人员来灭火。

　　3、做好人员疏散工作：火灾时，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故；火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。

　　4、做好物资疏散工作：在保证人身安全的前提下，首先疏散可能扩大火灾和有爆炸危险的物资，例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阻的物资；然后疏散疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资料、仪器设备以及价值贵重的物资。

　　5、出现伤员时，火灾防范及事故应急处理小组应及时组织安排人员将伤员送至校医院进行急救或联系120并护送伤员去医院救治。

　　6、消防车到来后，由消防负责人负责引导消防人员到起火点，并积极协助灭火。

　　7、配合消防部门调查事故原因，维持秩序。

　　8、划出警戒范围，严禁无关人员进入着火现场，以防发生不必要的伤亡，同时也为火灾消灭后的调查起火原因提供有力证据。如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，失火单位应当把了解的情况向他们介绍，并将火灾现场保护工作移交给火灾调查组，并配合调查组提供当事人或见证人。

　　9、查明火灾事故原因后，根据具体情况处理相关责任人，如因玩忽职守引发火灾，对责任人进行实验室内部通报批评，并根据造成损失给予一定的经济处罚。

消防安全应急预案11

　　一、报警和接警处置程序

　　火警电话：119

　　严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。

　　报警：

　　1.任何员工发现火灾都必须立即报警。

　　2.火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知值班室人员。

　　3.报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。

　　二、应急疏散的组织程序和措施

　　1.火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。

　　2.着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。

　　3.单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。

　　4.消控室或值班室通过电话或广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。

　　5.接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个安全通道的`门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。

　　6.各区域疏散小组成员沉着冷静，按照指示或广播的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。

　　7.疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。

　　三、扑救初起火灾的程序和措施

　　1.火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。

　　2.灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。

　　3.灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场员工供水、灭火，确保灭火所需。

　　4.当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。

　　5.当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。

　　四、通讯联络、安全救护的程序和措施

　　1.通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。

　　2.通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告火警，同时通知各行动小组进入火场。

　　3.通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。

　　4.安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。

　　5.协助领导维持现场秩序。

　　6.到主要路口去引导消防车进入火场。

消防安全应急预案12

　　我行地处黄河市长江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：

　　（一）当发生歹徒持枪（械、爆炸物）实施抢劫时的预案

　　1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

　　2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。

　　3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和公安部门报告情况，请派人支援。

　　4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

　　（二）当发生诈骗、冒领案件时的预案

　　1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“xxx，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

　　2、按响110报警按钮和现场报警器，向公安部门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

　　3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

　　（三）防盗窃案件的预案

　　1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

　　2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

　　3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

　　（四）发生火灾时的预案

　　1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

　　2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

　　3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

　　4、协助消防队灭火。

　　5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

　　（五）当发生挤兑事件时的预案

　　当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

　　1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

　　2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

　　（六）当发生滋寻闹事时的预案

　　营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

　　1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

　　2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间；如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错；如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

　　3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

　　4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和公安部门，请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。

　　（七）防毒预案

　　当发现有人投毒时，应立即制止，并拨打“110”报警，所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒气进入呼吸系统，发生感染；如有人或营业场所染毒，必须请专业人员对其进行消毒处理，并安排警戒人员警戒。

　　（八）防震预案

　　1、接到上级后，根据地震预报发布的地点和震级大小，做好各项应急准备工作。召开紧急会议，研究布置应急准备工作，确定应急措施，实施应急值班制度，并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内，锁定乱码，做好各项准备工作，必要时可组织避震、疏散和演习。

　　2、地震发生后，要在最短的时间内向上级报告具体灾情，如有人员受伤，应迅速拨打“120”急救；如有人员乘机抢劫我行财物，应迅速拨打“110”报警；如楼房损坏，应积极组织人员恢复生产秩序；如有人员意外死亡，应妥善处理善后事宜。

　　篇三：XX银行XX分行突发停电应急预案方案（2613字）

　　第一条

　　为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行各营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丢失，特制定本预案。

　　第二条

　　检修停电是指供电部门在事先有通知的情况下停电；突然停电是指在非正常状态下没有通知的停电。

　　第三条

　　发生停电时，事发网点支行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施；各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。

　　第四条

　　相关部门职责

　　（一）分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；审定应急处理信息披露事项；协助支行做好客户投诉的处理工作。

　　（二）分行监察保卫部负责协助支行做好安全保卫工作，并视情况报告辖区内公安机关。

　　（三）分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的顺畅。

　　（四）分行零售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作，并及时向总行电话中心、业务管理部门报备。

　　（五）支行突发事件应急处理日常工作由支行办公室负责。

　　包括调配支行应急处理资源，指挥应急处理工作，组织安全保卫及做好客户服务；按要求向分行报告相关应急处理情况；对支行应急处理工作进行总结评估；负责对突发事件的现场应急处置的具体实施。

　　（六）支行零售、会计业务部门负责安排人员做好业务处理和客户服务工作，并及时报告分行本条线业务管理部门。

　　第五条

　　停电应急处理流程

　　（一）事发网点遇停电时：

　　1、网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。

　　2、网点办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向分行信息技术部、办公室、监察保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的`其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营业窗口。

　　3、突发停电后，网点UPS正常情况下可保证营业用电设备使用2-4小时。如事发网点确定2个小时内无法恢复正常供电，支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提出发电机支持申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确保按预案选择位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。

　　4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。

　　5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并与分行监察保卫部联系加强夜间安保措施。

　　6、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。

　　7、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报分行零售银行部审批，并提前做好公告。

　　（二）分行信息技术部接到事发网点通知后：

　　1、立即启动发电机支持预案，保证及时将发电机送达事发网点，提供现场发电支持。其中：

　　市内四区的营业网点1。5小时内到达；

　　非市内四区的营业网点（开发区、金州等）2小时内到达；

　　非工作时间（早、晚、节假日等）2小时到达；

　　特殊情况影响，如不良天气、自然灾害等，到达时间会有一定延迟。

　　2、协助事发网点清理发电电缆铺设通道，设置发电机及电缆防护带。

　　3、根据情况解决临时发生的设备、系统故障。

　　（三）分行办公室接到事发网点通知后：

　　1、根据事发网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助事发网点及时准确弄清停电原因；

　　2、网点自有原因造成停电，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业；

　　3、他方原因造成我行网点停电，支行行长或指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极，导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿；

　　（四）分行监察保卫部接到事发网点通知后：

　　1、通知网点监保干部查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常，分行监察保卫部协助联系报警设备备用电池。

　　2、通知停电网点将本单位休息保安人员召集到岗，以加强网点安全防范。网点要保证在营业室二道门之外有保安人员持械守护，严格控制二道门人员出入。如遇夜间停电，网点监保干部要加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。

　　3、督促支行监保干部对二道门及门禁系统的供电情况进行检查，确保能够正常进出。

　　4、在备用电源启用后，营业区域无正常照明的情况下，支行监保干部要督促柜面主要负责人到监控室现场查看监控画面清晰度和声音质量，确保营业需要。分行监察保卫部通过监控中心查看录像效果，情况恶劣时可建议网点增加照明设施或停业。

　　5、因停电无法正常营业时，网点监保干部要立即报告辖区公安机关内保大队，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。

　　（五）分行会计部接到事发网点通知后：

　　1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间；

　　2、要求支行会计柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷；

　　3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施；

　　4、指导支行柜台处理紧急业务；

　　（六）分行零售银行部接到事发网点通知后：

　　1、指导网点储蓄柜面合规操作，防止差错，随时解决事发网点紧急业务需求。

　　2、配合事发网点做好自助设备的维护工作。

　　3、根据事发网点实际情况审批缩短营业时间的申请，并做好电话银行中心及各网点的通知、报备工作。

　　4、必要时，安排事发网点柜员到就近网点为客户提供服务。

　　第六条

　　预防性措施

　　（一）各营业网点需确定停电最低保障IT系统数量等数据并报分行信息技术部备案，并配合信息技术部进行发电机接入演练。具体如下：

　　1、机构意外停电时需最低保障IT系统数量，含会计营业柜员数、储蓄低柜营业柜员数、储蓄高柜营业柜员数、其它重要IT系统等。

　　2、机构意外停电时最低保障照明设备数，如照明灯具数量、瓦数。

　　3、机构意外停电时其它必须保障重要系统明细。

　　4、最低保障监控设备耗电功率。

　　5、应急发电机摆放位置，发电机电缆铺设通路。

　　（二）各营业网点需确保报警电话的通讯畅通。

　　（三）新装修网点应预留市电发电车接口，保障停电期间营业正常照明。

　　（四）电脑联络员需定期检查UPS电源、电池的使用情况，始终保证UPS能为市电断电后继续提供正常且有效的保护（有效时间范围内）。

　　（五）分行信息技术部需制定发电机支持方案，负责做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。

消防安全应急预案13

　　安全工作关系到单位干部职工的人身安全，为增强安全工作的责任感、紧迫感，牢固树立常抓不懈的思想，在安全预防领导小组的领导下并结合本单位安全的薄弱环节，组织制定各项防范措施，努力防止事故的发生，制定本预案。

　　一、应急预案

　　（一）发生火灾时，要做到及时报警，飞快切断电源，组织人员离开火源、电源，避免更大的危险性发生。

　　（二）发生火灾情况紧急时，安全领导小组的同志及各部门的防火责任人，必须负责引导职工安全疏散转移，避免拥挤和推搡现象发生。逃离时应用湿毛巾掩住口鼻，尽量伏下身躯，飞快地沿疏散通道进行疏散。如果人被困在室内，不要惊慌失措。应侧身打开房门观察火势，以免大火伤及自身。当确信无法从房门逃生，应关闭房门，用衣物或被褥塞紧门缝，并且往门缝上浇水，以延缓火势。打开窗户大声呼救。当楼层不是很高时，可将被褥等撕成条状结成绳索，绑在暖气管上，确定结实后逃离。

　　（三）要飞快组织人员张开自救工作，派人到规定地点或路口迎接消防人员到来。

　　办公楼内如果发生初起火灾，可根据起火的物质、地点等情况采取灭火器灭火、消火栓灭火等灭火方法。如果是办公桌、沙发等物品起火可利用干粉灭火器、消火栓直接灭火。如果是电器或是仪器发生火灾，应首先切断电源，普通电器可利用干粉灭火器灭火，仪器装备起火必须运用1211或二氧化碳灭火器灭火。液体物质如化学试剂等千万不可用水扑救，必须用灭火器灭火。仪器装备如发生电器火灾，应切断电源，然后用二氧化碳、1211灭火器灭火，不得用干粉灭火器灭火。

　　灭火器的运用方法是：拔下灭火器的保险销，将喷嘴对准火源，压下灭火器开关进行灭火。

　　二、安全防火有关规章制度

　　办公楼内原则上禁止动用明火，确因工作需要动用明火的，由动火科室填写动火证，经办公室审批，动火科室派员到用火现场监督、检查，并做好火灾扑救准备工作。各部门要设防火安全员1--3名。防火安全员要纯熟把握防火、灭火知识和消防器材运用方法，做到能扑救初起火灾。

　　办公楼内的.楼道、楼梯、出口等部位，严禁堆放物品，保持畅通无阻。疏散标志和指示灯，要保证完整好用。

　　干部职工应把握工作环境附近的消防报警装置和灭火器材的运用方法。在无火灾情况时，禁止启动消防报警装置和动用灭火器材。

　　三、安全应急小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　四、安全领导小组职责：

　　要本着“安全第一、预防为主”的方针，层层建立安全工作责任制。切实加强车辆、办公楼和职工宿舍防火设备及用电、火等场所安全工作，及时对安全隐患和漏洞进行专项整治，确保各项安全措施的落实。

消防安全应急预案14

　　为了确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。娱乐场所一旦发生火灾，稍一贻误。便会造成人员的重大伤亡。人员疏散是KTV内消防安全管理的重要措施之一。

　　一、制定应急疏散预案的必要性

　　KTV绝大部分装饰材料、服务用具都是可燃烧质，一旦着火，燃烧猛烈。燃烧使得场所内聚氨脂、聚乙稀泡沫、化学纤维等产生有毒气体危及顾客生命安全。KTV空间复杂。设置的包厢间距近、密封严、空间小、人员密度大。多数KTV进行过二次或三次装修，改变了原使用功能，使其原有的通道变窄或被占用，给疏散造成很大的`障碍、极易造成众多的人员伤亡。要确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。

　　火场中的人员对发生火灾没有精神准备。在本能求生的心理作用下，惊慌失措，行动不能自控。在受烟火和高温的威胁下，极易迷失方向，误人死角，并发生拥挤和践踏造员伤亡KTV工作人员的宣传引导能起到稳定情绪、加快疏散的作用。因此、KTV所有工作人员必须掌握燃烧蔓延速度。人员疏散速度。组织顾客进行疏散。把握好在毒性气体和热量达到致死人命极限值之前使人员全部撤出。有了应急疏散预案，就可以发挥KTV所有工作人员的能动作用，使疏散工作顺利进行。

　　二、应急预案工作

　　1、工作人员经常检查灯光和音响设备是否正常，服务员随时检查灯光和音响设备是否正常，打扫每个包厢电器和火灾隐患，设备开启后是否正常，即使保养和维修，消除隐患。

　　2、营运人员每天对KTV所有应急照明和消防安全疏散通道及安全出口进行检查，保持安全畅通，照明灯具正常使用。

　　3、从业人员要及时检查包厢的防火隐患，如有情况即使向上级汇报，防患于未然。

　　4、KTV经理严格要求服务员做好服务的基础上做好防火工作，按要求和规定检查每个包厢及客人密集的包厢，在工作之便检查客人用火方位和动机，随时做好防火工作。

　　三、发生火灾应急措施

　　1、 KTV服务员首先要知道本区域灭火器位置和消防栓位置。

　　2、服务员要随时保持清醒的头脑，要明确有客人的包厢的位置，马上通知领班及主管，做好撤离和灭火工作，经领导批准后向消防部门报警。

　　3、主管马上组织部门灭烟灭火，并启动人员向包厢客人进行疏散，指定无烟的安全通道向安全出口逃离，不要顾及钱物和物品，先救人，在条件和安全的前提下再搬运物资和财产。

　　4、在疏散过程中，一定要求可人低姿和向外撤离，因为KTV一般都是封闭性比较好的，烟气不宜外出，都会在室内流窜，所以容易吸进有毒气体，也容易中毒，所以最好低姿势行走。

　　5、疏散撤离后检查人员仔细检查包厢及其他部位有没有客人，并做检查后的标志，减少检查工作时间，给救援带来不必要的困难。

　　6、保安员协助保护现场，防止其他人员进入，详细登记作好记录向上汇报。