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建行青年员工心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写心得体会是一个不错的选择,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的建行青年员工心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
建行青年员工心得体会1
基于提高客户经理队伍综合素质,激发员工的工作热情,自从9月初建设银行湖南省分行营业部组织客户经理业务知识培训以来,到目前为止已连续开展了八期培训授课,内容也从资金结算产品营销技巧与操作延续到了行内外理财产品的功能介绍及市场定位等,各位上课的老师都以丰富的业务知识结合自己多年的工作实践,通过多种形式和生动的事例让我们深刻的品读着每一堂的精彩内容。
我作为一名上半年新入行员工,源于内心的兴趣和向往,应自愿报名的形式,我很荣幸的参加了这次培训与学习的过程。虽然每周二忙完一天琐碎和精细的柜面工作后身心略显疲惫,但晚上学习那些新颖的业务知识和技能以及成功的案例,都能让自己保持良好的精神面貌。因此,在一次次向领导和同事的学习与交流过程中,自己也逐渐地摆脱了对工作和业务的懵懂的状态,并在自己对业务知识掌握和理解基础上以全新的思想看待工作将应注意的问题。培训过后,感触良多。
第一,注重基础、追求产品创新。对于一项信贷业务而言,其涉及到的流程和按照不同的客户群体和用途来分门别类,工作量大及种类繁多,更何况公司客户经理经办的业务不止一些存贷款,还包括很多的表外业务和产品,若不熟悉这些业务的基础知识以及建设银行的一些信贷政策,我们在实际的工作过程中就会遇到很多意想不到的'困难。同时,在营销拓展和服务优质客户时,当我行现有的信贷产品不能满足客户需求时,我们就需要在已有的产品中根据客户的实际状况进行灵活的运用和创新,从而实现在风险可控的条件下追求收益的最大化。在当前经济形势复杂多变、跨国贸易频繁及企业销售形式多种多样的背景下,就更加要求我们以扎实的基础创造出更多适合他们的产品,方能在同业激烈的竞争中居于优势地位。
第二,扩宽视野、把握宏观趋势。在每节培训课程中,受邀专家都会有衔接当前的经济发展形势讲述产品的动态环节。如国家对房地产业实施从紧的信贷政策就导致房地产市场迅速降温,随之而来的将是市场风险的扩大和银行收益的波动,在此情况下我们如何采取有效的措施和方案来防范不良资产的产生将是一个迫在眉睫的议题。因此对于一个客户经理而言,密切关注宏观变动趋势对不同行业的影响,并以此进行一定程度的预测是一个必不可少的过程。总而言之,营业部组织的客户经理培训给我提供了一个学习和成长的平台,换个视角让我去了解和体会银行信贷知识,夯实基础、丰富自我。在今后的学习和工作过程中,我相信我们将会以更加积极的心态、良好的服务、娴熟的技能及广阔的视野面对我们的客户,迎接美好的未来。
建行青年员工心得体会2
近期,我有幸参加了建行青年培训,这次培训让我感受到了银行业务的深度和广度,同时也提高了自己的专业素养和团队合作能力。在培训中,我收获了很多,结识了很多优秀的同事。以下将从培训的主要内容、培训的收获、培训的不足、培训对我个人的影响以及未来的努力方向五个方面,总结我在建行青年培训中的心得体会。
首先,建行青年培训的主要内容包括了银行业务的基础知识、岗位技能培养以及领导力与团队合作能力的提高。在银行业务的基础知识方面,我们深入了解了各项业务的知识,包括贷款、存款、理财等。除了知识的学习,我们还进行了实践操作,通过模拟业务场景的演练,更好地掌握了业务流程和操作技巧。此外,培训还注重培养我们的领导力和团队合作能力,通过小组讨论、角色扮演等形式,提高了我们的沟通协作能力、团队意识和解决问题的能力。
其次,这次培训让我收获颇丰。首先,我深刻理解了银行的核心价值观:信任和专业。只有赢得客户的信任,才能做好业务。而要赢得信任,就需要我们具备过硬的专业知识和技能,不断提升自己的能力。其次,我对银行业务有了更深入的了解。通过培训,我了解了各项业务的具体操作流程,掌握了不同业务类型的特点和要求。这些对我今后的工作有很大的帮助。另外,培训期间,我还结识了很多优秀的同事,他们思维敏捷,学习能力强,互相学习共同进步,使我受益匪浅。
在收获的同时,我也意识到培训还存在一些不足之处。首先,由于培训时间有限,无法将所有的细节都进行深入学习,导致了培训内容的有限性。其次,虽然培训注重了实践操作,但实践环节与真实的工作情况还存在一定的差距,需要自己在今后的工作中不断探索和学习。另外,培训中的案例和业务流程主要以银行的'角度为主,缺乏对客户需求和市场变化的深入理解。这对我们未来的工作提出了更高的要求,需要我们不断学习和关注市场动态。
这次培训对我个人的影响是深远的。首先,我深刻认识到自身的不足之处,明确了今后的学习方向。其次,通过与优秀的同事交流和互动,我学到了很多新的观点和方法,提高了自己的学习能力和思维能力。另外,培训中的团队合作让我更加重视团队的力量,明白了只有团队协作,才能取得更好的成果。这对于我的个人成长和未来的职业发展都有着积极的促进作用。
最后,对于未来的努力方向,我将继续加强对银行业务知识的学习和理解。特别是在市场变化快速的时代,我要时刻关注行业动态和客户需求的变化,提高自己的敏感度和应变能力。另外,我会注重锻炼自己的团队协作能力和领导力,提高自己在团队中的影响力和凝聚力。最重要的是,我会不断提升自己的专业素养和能力,成为一名更加出色的银行业务人员。
总之,建行青年培训为我提供了一个宝贵的学习机会,让我深入了解了银行业务的深度和广度,同时也提高了我的专业素养和团队合作能力。我收获了很多,也明确了未来的努力方向。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在银行业务领域取得更大的突破和成就。
建行青年员工心得体会3
本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的3年来,我先后从事岗位。在此期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,现将工作中的一些心得体会如下:
树立以客户为中心的服务思想,在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
要想工作的时候速度快,平时就要熟悉专业的操作,要用心记住那些代码,熟悉菜单,这样才能很快的进入需要的页面进行操作。平时还要多看多练,虚心向前辈们请教。还要勤练算盘,遇到多的`数字要上一遍算盘,这样才不容易出错。
电脑操作就是你一不小心就会出错,所以我们要细心,而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多,所以我们更应该要谨慎小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机,接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。
建行青年员工心得体会4
他们兢兢业业的工作,踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事,像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想,时时为别人提供帮助。他们是建行人,最美建行人。
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,对于最美的定义也是因人而异的。有的人长得漂亮,有水汪汪的大眼睛,精致的鼻子,细腻的皮肤,例如奥黛丽.赫本,她是美的;有的人乐于奉献,竭尽所能帮助别人,甚至牺牲自己的生命,例如舍己救人的军人孟祥斌,他也是美的;有的人孝敬父母,始终对衰老病弱的亲人不离不弃,例如背着母亲工作的教师陈斌强,他更是美的……今天,我也想谈谈最美的人,他们的美没有闻名世界,也没有感动中国,他们的美平凡而善良,他们不仅有着美丽的容貌,姣好的气质,更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的.工作,踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事,像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想,时时为别人提供帮助。他们是建行人,最美建行人。他们是我最亲爱的营业部的亲人们。
我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常,在多次询问我的状况后,不顾我的劝阻主动向行长请假,行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的把我叫到身边对我说:“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍,并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧,这么年轻可别耽误了”。医生接着说:“现在我们会对你的病情进行控制,但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字,我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的时候,我的大脑还什么都没反应过来,眼泪就已经下来了。
就这样,我直接被担架送进了icu重症加护病房,甚至连身上的工作服都没来得及脱下,我用极不稳定的情绪给行长打了电话,告诉他目前的情况,行长听到了我的恐慌,温柔的语气不断的安慰我,告诉我,没事,可能是误诊,先积极接受治疗,我马上就到。随后,行领导、同事第一时间赶过来看我,给我加油打气。
就这样,在重症监护室的一呆就是4天,身边的病友换了一个又一个,我的指标也一点点下降。500倍,400倍,100倍,虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。
在入住icu的四天里,同事们为了让我安心养病,在做好本职工作的同时,帮助我分担了我的工作,而且尽职尽责的认真完成,丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作,大家在自己休息的时间不断前来探望我,跟我讲述工作的进展,分享单位发生的奇闻趣事,给我带来温暖的陪伴。
现在我的身体已经渐渐恢复,病情的袭来是突然的,在短短的四天内,与死亡擦肩而过,我感受到的不是恐慌,不是害怕,而是同事们对我的关心和支持,没有同事坚持送我来医院,可能我就会永远倒在银行的大厅里,没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助,不仅工作会受到影响,更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话——“大难不死必有后福”,其实我不仅有后福,我一直都在幸福中生活着,因为我身边有最美的建行人,他们无微不至的关怀,他们心无小我的奉献,他们心中最真挚的爱,都让他们成为最美的人,也让我成为最幸福的人。
最美的人不一定多伟大,他们就是那些平凡的人,他们就是我身边的人,他们用自己实际行动告诉别人什么是最美,我的同事们是最美建行人。
回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候,所有同事通力配合,积极营销,使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗,这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作,或者生活上遇到的困难,所有人努力的关心与帮助,那一刻,我们是有爱的整体。四年了,营业部成立四年了,时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河,时间可以冲淡脚步,但是我们建行人脊梁上流淌着热汗,我们开拓进取,无私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻,无论我们面前有多少高山大川,有这样一群美丽的建行人,我相信,并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!
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