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工作心得体会

时间：2024-07-10 11:57:50 心得体会我要投稿

工作心得体会【精品】

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作心得体会【精品】

工作心得体会1

　　在中班的保育月期间，我们精心策划了一系列的主题活动，以满足幼儿的需求和兴趣。我们通过对活动的精心设计和组织，提供了丰富多彩的学习体验，激发了幼儿学习的兴趣和积极性。我们开展了接龙游戏、生活体验、手工制作和戏剧表演等活动。通过这些活动，幼儿们能够在自由的环境中发挥和展示自己的才华，提高他们的社交能力和自主学习的能力。

　　二、个别辅导。

　　在保育月期间，我们注重对幼儿的个别辅导和关爱。通过与每位幼儿的互动，我们能更好地了解幼儿的优点和需求，制定有针对性的学习计划，提供更好的个别辅导。我们鼓励幼儿勇敢地表达自己的想法和感受，并提供积极的反馈和鼓励。在这个过程中，我们建立了良好的师生关系，使每位幼儿都能积极参与学习活动，发展他们的潜能。

　　三、尊重和包容。

　　在中班保育月期间，我们非常注重培养幼儿的尊重和包容能力。我们鼓励幼儿尊重不同的意见和观点，并接受不同的文化背景和个人习惯。我们提供多元化的学习材料和活动，让幼儿了解不同的文化和价值观。通过这样的教育方式，我们帮助幼儿树立正确的价值观，培养他们的包容心和宽容度，使他们能够与不同背景的人和谐相处。

　　四、与家长的互动。

　　在保育月期间，我们与家长加强了沟通和互动。我们定期举行家长会，向家长传达幼儿园的教育理念和活动计划，并接受家长的建议和意见。我们邀请家长参与幼儿的学习活动，增加家长与幼儿的`互动，强化家庭教育的力量。通过与家长的紧密合作，我们共同关心和培养幼儿的全面发展，建立起了互信和互相支持的良好关系。

　　五、取得的成果。

　　中班保育月结束后，我们共同取得了一些成果。幼儿们在活动中展示了自己的才艺和创造力，提高了他们的口头表达能力和社交技巧。他们学会了与他人合作和分享，培养了互助精神和团队意识。在个别辅导和包容教育中，我们发现幼儿的自信心和自主学习能力有了明显的提高。他们学会了尊重并接纳不同的文化和个人差异。这些成果都离不开老师和家长的共同努力和关心。

　　总之，在中班保育月的活动中，我们注重培养幼儿的兴趣和才能，为他们提供了一个自由和包容的学习环境。通过个别辅导和互动学习，我们培养了幼儿的自信心和社交技巧。通过与家长的互动和沟通，我们促进了家园合作，帮助幼儿实现全面发展。希望在未来的教育工作中，我们能够继续加强对幼儿的关爱和指导，为他们创造更丰富多彩的学习经验。

工作心得体会2

　　进入信用社以来，己有半年多时间，目前的工作岗位主要是记账。作为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位老师的关怀，使我提高了业务技能，且能够依据正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他。工作中，坚持“五无”“六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了快速适应新时期金融工作的需要，我也主动参预社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余，我也努力做好存款组织工作，用良好的口碑使身边的'每一位伴侣了解到信用社的良好信誉。在平安保卫在工作中，我认真听取领导看法，严守平安保卫制度和守库制度，从无消逝脱岗、离岗现象。

　　经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了确定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

　　1、自己学习到的业务技能还不够全面，同时还会消逝一些错帐状况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

　　2、自己的心理素养、政治素养还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，心情会比较急躁、烦乱。

　　针对以上问题，今后的努力方向是：

　　1、加快自己娴熟操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平常工作当中的阅历和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100％。

　　2、是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。

　　新一年的工作里，我将连续努力。确定要保持优点，克服不足。认真协作领导和同事完成各项工作，确保信用社各项业务的顺当开展。

工作心得体会3

　　近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，细心成为了一个不可或缺的优秀素质。在工作中，细心不仅能够提高工作效率和质量，还能够减少错误和瑕疵的产生。通过自己多年的工作经验，我深切体会到细心对于工作的重要性。下面，我将从不同的角度来探讨细心为工作带来的益处和体会。

　　首先，细心提高了工作的效率。细心是指在工作过程中小心翼翼地去处理每一个细微的环节和步骤。只有我们做到严密细致，才能够避免出现疏忽大意和粗心大意的错误。例如，在写文章时，如果我们没有细心地审查和修改，就会导致文章的质量下降，甚至影响到读者的阅读体验。而细心可以帮助我们在工作过程中发现并纠正错误，从而提高工作的效率和质量。

　　其次，细心减少了错误和瑕疵的产生。无论在什么行业，都存在着瑕疵的可能性。然而，只要我们细心去完成每一个环节和步骤，就能够极大地减少错误和瑕疵的产生。例如，在生产线上，工人们只有小心翼翼地进行操作才能够避免出现产品缺陷。同样，只有在设计阶段严格把关，才能够确保产品的质量。因此，细心是保障工作质量的.重要一环。

　　此外，细心不仅体现着个人的职业素养，还能够增加工作的专业性和信任度。一个细心的人，会对待工作抱有极高的热情和责任感，并且始终保持着专业的态度。而带着这种态度工作的人，往往能够得到他人的认可和信任。他会受到他人的推崇和尊重，从而赢得更多的合作机会和晋升机会。因此，细心不仅影响着个人的职业发展，还能够提升整个团队的形象和信誉度。

　　最后，细心是一种强化自我品牌的方式。在职场上，我们每个人都是自己的品牌。只有我们品牌的价值足够高，才能够赢得更多的机会和挑战。而细心可以帮助我们不断提升自己的品牌价值。例如，在团队合作中，只有我们时刻保持着细心和专注，才能够主动承担更多的任务和责任，提升自己的价值。通过不断提升自己的品牌价值，我们就能够在职场上脱颖而出，实现个人的职业发展目标。

　　综上所述，细心虽然只是一种看似平凡而普通的工作态度，却蕴含着巨大的力量。它能够提高工作效率和质量，减少错误和瑕疵的产生，增加工作的专业性和信任度，以及强化个人品牌。我们每个人都应该在工作中保持细心，不断提升自己的能力和素质。只有这样，我们才能够在竞争激烈的职场中脱颖而出，实现个人的职业发展目标。

工作心得体会4

　　进入公司已经一个多月了，从一开始对公司的产品、项目和工作内容一无所知，到现在已经初步了解了这些方面，我的心态也从最初的浮动逐渐稳定下来，我感到自己正在踏实地工作。在这段时间里，我十分感谢您们对我的宽容、支持和帮助，让我真切地体会到了多维人“胸怀宽广，接纳众多” 的胸怀，感受到了多维人“经历风雨，见彩虹”的勇气，也深深体会到了多维人的执着和坚定。对于能够成为多维集团和工程部的一员，我感到非常自豪，并对您们致以深深的敬意。

　　在过去的一个月里，在上级和同事们的亲切关怀和指导下，我通过自己的持续努力，逐渐适应了周围的生活和工作环境，并且逐步进入了工作状态。

　　在这段过程中，我分了俩个阶段：

　　1、在最初进入总部阶段，我每天都会仔细观看屋顶和墙面的节点图集，并进行初步的`材料算量工作。同时，我还得到了师父的指导和最基本的讲解。这段时间让我对工作的基本内容有了清晰的认识，对节点中一些配件的名称和作用也有了初步的了解。这将使我在接下来的工作中能够更好地入门。

　　2、为了更快地了解工作内容，适应工作环境，快速上手所属工作，来到现场总体的学习内容是对项目栋号的排板练习，对屋面、墙面节点的掌握与绘制。

　　来项目这一段时间，有艰辛也有收获，虽然每天都很忙，从早上六点多到晚上八点多，但是每天都过的很充实，而且收获很大，让我感觉自己在一点一点的汲取知识，一步一步的迈向合格的技术人员。感觉每一天都是对自己在锻炼，每一天都是对自我的提升，接下来，依然朝着不断地补充知识和努力改变自我的不足而前进。

工作心得体会5

　　本学期的工作即将结束，在这逝去的一年中，在学校领导班子的正确领导下，在各位同事的紧密配合下，我积极配合学校按照总方案和教科室的工作部署，开展各项工作，目前接近尾声，现在将一年的情况总结述职如下。

　　本期教科室的主要工作是按照区教育局文件精神，大力开展校本培训和研修工作。这项工作我主要从下面四个方面来汇报。

　　一、领导重视，营造气氛

　　校本研修工作开展以来，我校领导始终把它放在学校工作的重中之重。严校长屡次召开校委会商讨有关校本研修的话题，他还经常在学校例会上大力宣讲校本研修的重要性和必要性，搞好研修，不仅能够提高广阔教师的综合素质，而且也是提高教育教学质量的倍增器。领导的讲话，使老师们内心受到触动，思想上更加重视。我们教科室精心组织安排，使得各项活动有条不紊，循序渐进，大力开展校本研修，主动研修，在我校以蔚然成风。

　　二、机制保障，带动学习

　　针对校本研修，我校制定了一系列的规章制度。教导处决策安排，教科室具体主抓实施。首先我们教科室拿出本年度的校本研修总方案，并予以公示，收集意见，修改完善。老师们在大方案的框架下，根据自身实际制定出个人专业开展规划，并上交存档。平时无论是参加集中培训活动，还是自研活动，都要求做好笔记，以备不定期的检查。对于过程管理，我校根据上级精神和〝白云路模式〞制定了>；对于结果的评价管理，我校又制定了xx等。有了这些制度的.保障，我校教师们以极大地热情投入到研修的活动中去，保证了一定的质量。引领，促进开展

　　本期研修活动，我们主要做的有：

　　1、积极反思暑期国家级远程教育资源网上培训活动。我校大局部教师都参加了今年暑期的网上教育培训，每个人都认真学习，仔细笔记，还保质保量完成了屡次网上作业。今年开学领导检查了笔记，学校统计了成绩，我校每位教师都合格，特别是严小春。张金梅两位老师作业得了100分的总分值，被树为我校的典型。九月针对此次培训，学校组织教师们分教研组或集中讨论收获，写心得体会，结合自身工作实际，谈打算，并要求大家把学到的好方法运用到自己的实际教学工作中去。

　　2、学生教育能力的培训。教书育人，为人师表是为师者的准则。教师教学不仅是传授学生文化知识，更重要的是塑造人的灵魂，无论是哪一面，都要求教师具有渊博的知识，高尚的师德，此外还要有丰富的适当的有效地育人方法和技巧。因此，本期十月举行专题讲座，主题就是如何有效教育学生的班主任培训，先后讲了三期，老师们反响很大，许多年轻教师称收获大，受益匪浅。

　　这一切只会成为空谈。十一月以来，我校一直在进行以计算机运用为主题的信息技术培新台阶，制作PPT课件，又快又有质量，甚至能做动漫，真让人羡慕。多种活动的开展，老师们互相学习，取长补短，促进了共同进步。

　　此外，我还兼任本校的师训人事工作，这项工作也是千头万绪，需要花费大量的时间和精力来完成的本期我主要做的工作有：

　　1、暑假义务教育阶段教师国家级远程教育网上培训的检查。统计和有关数据的采集上报等方面的工作。

　　2、配合学校会计做好有关教师工资调资，填表，上报等工作。

　　3、配合区教育局做好有关创立学习型学校，教师校本研修考评，教师〝三型〞能级认定和学习型教师的评比工作，并且还要做好相关数据采集和统计上报。

　　4、继续完成上期未做完的教师职评和职考等工作。

　　要带着老师们创立属于自己诚的互动中不断进步，共同开创我校教科研工作的新局面。

工作心得体会6

　　20xx年5月，我有幸被抽调到县委第三轮巡察组，参与两个单位的政治巡察工作。通过这次巡察工作中，我深受感染和教育，深刻体会到巡察工作的紧迫性和重要性，开阔了视野，丰富了知识，促进了理解，收获颇多。县委抽调我们开展政治巡察工作，是对我们的极大信任，作为一名巡察干部，要做到“四心”，才能不辜负组织的期望。

　　巡察工作要“忠心”。最讲政治，最讲忠诚是巡察干部的“底线”。巡察干部要时刻牢记巡察工作使命，加强党性修养，在思想上、行动上时刻坚决做到对党忠诚、对人民忠诚、对事业忠诚，对巡察中发现的问题做到不偏不袒、不遮不掩、如实反映。同时，巡察干部要严守巡察工作纪律，强化保密意识，始终绷紧保密纪律这根弦，切实做到守口如瓶。

　　巡察工作要“专心”。加强学习是做好巡察工作的前提和基础，巡察干部素质能力的高低，直接决定巡察工作的成败。打铁还需自身硬，巡察组每个人都是AB角，所以我们必须要一专多能，这就要求我们要多学、勤学、深学，不断提高自身把握政策、综合分析等方面的能力，成为巡察的行家里手。尤其是作为一名参加工作的年轻人，这次巡察对我来说试一次十分难得的学习机会。通过参与巡察，不仅学习到了平时工作生活中学不到的东西，而且在与各位同事的合作中学到了如何更好地去做人做事，对我个人能力素质提升受益匪浅。

　　巡察工作要“细心”。政治巡察是对基层党组织的“政治体检”，作为一名巡察干部要聚焦基层党组织全面从严治党存在的问题，成为善于发现问题的“瞄准镜”和“放大镜”。在这次巡察中，组里的同志敢于和自己“较真”，一丝不苟的细化线索，对待蛛丝马迹绝不放过，能抓住细节、顺藤摸瓜，抓取有价值的信息和线索，细心研判，仔细分析，排除各种干扰，实事求是的'向被巡察党组织反映存在的问题。

　　巡察工作要“精心”。巡察报告是巡察成果的综合体现，精心撰写巡察报告是巡察工作的重要环节。要客观、准确地反映被巡察单位党组织的真实情况，反映的问题要字斟句酌，没有把握的事不能擅自定性歪曲事实;反映的问题要有典型事例支撑，做到言必有据，经得起历史的检验。在撰写报告中，我们采取每人汇报，专家分析，集体研讨的方法让组内每名同志都能发表意见，提出值得商榷的地方，再权衡、比较、修改。通过反复核对收集的佐证材料，与被巡察单位再核实，重新修改、再上报，确保报告经得起推敲，反映事实准确无误。

　　通过这次巡察工作磨炼，强化了自己纪检、党建、财务等方面的知识储备，增强了精心做人、精耕做事、精力担当的工作态度。在今后的工作和生活中，我将继续用巡察尖兵的标准严格要求自己，做一名合格的党员干部。

工作心得体会7

　　一、前言

　　坐席员工作是一项具有挑战性的工作，需要具备良好的沟通能力、快速的反应能力及较强的耐心。作为一个坐席员工，我在这里分享一些我个人的工作心得，希望能够帮助到新来的坐席员工更好地适应工作。

　　二、打好沟通基础

　　1.倾听与体谅：坐席员工工作的核心是与客户交流。与客户沟通时，始终保持良好的倾听态度，并且尽力体谅客户的需求和情绪变化。客户是我们工作的最终目标，只有真正了解客户的要求和关注点，我们才能提供更好的服务。

　　2.清晰表达：在与客户对话时，清晰地表达我们的意见和解决方案是至关重要的。使用简洁明了的语言，避免使用行业术语或复杂的句子，确保客户能够清楚地理解我们的意思，并且能够接受提供的建议。

　　三、保持冷静

　　1.处理怨气：坐席员工经常面对各种各样的客户，有些客户可能会表现出不满或者愤怒的情绪。在这种情况下，保持冷静非常重要。不要争辩或者反击，而是保持耐心和风度，尽可能回应客户的需求并解决问题。

　　2.积极应对压力：坐席员工工作的一大挑战是面对高强度的工作压力。保持积极乐观的心态，寻找解压的方法。可以通过定期锻炼、与同事分享工作经验和心得、以及学习新技能来缓解压力。

　　四、熟悉产品知识

　　1.持续学习：了解产品知识是提供优质客户服务的前提。持续学习公司的产品知识，包括产品的特点、使用方法和常见问题等。通过定期培训和学习，不断提高自己的专业水平。

　　2.了解竞争对手：了解竞争对手的产品和服务，可以更好地帮助客户进行比较和选择。通过了解竞争对手的产品特点和优势，我们可以更加准确地回答客户的`问题，并提供更好的建议。

　　五、不断改进

　　1.分析客户反馈：客户的反馈是评估我们工作的重要指标。认真倾听并分析客户的反馈，了解客户的需求和改进的方向。通过总结和总结自己的经验，找出不足之处，不断改进自己的工作方式。

　　2.与同事交流：与同事交流工作经验和心得，可以互相学习和帮助。通过讨论问题和解决方法，我们可以获得更多的想法和建议。团队合作是提高工作效率和质量的关键。

　　六、结语

　　作为一个坐席员工，我们的目标是提供优质的客户服务。通过不断地学习和改进，提高自己的工作能力和服务质量，为客户提供更好的支持。沟通能力、耐心和冷静是成功从业的关键要素。希望我的工作心得对于即将成为坐席员工的人们有所帮助。

工作心得体会8

　　我从事法院民商事审判工作已经22个年头了，处理了一千多起案件，其中有50%以上是以调解和撤诉结案的。在审判实践中，积累了一点调解方法，有不当之处敬请各位领导和各位同仁批评指正。

　　一、察言观色，因人而异法：法官的形象是基础，取得当事人的信任，才能有机会开展调解工作，调解要和判决相结合，有明确的调解方向，有的放矢。

　　二、循序渐进法：审前、审中、审后，判决时均可调解。

　　三、团结协作法：合议庭成员间、审判员间、庭长、主管院长均可参加调解，集中大家的智慧进行调解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款纠纷案件，双方对利息的计算及给付时间争议很大，此案是按简易程序审理的，由审判员调解，但未能达成协议，后经副庭长、庭长共同调解后达成协议。

　　四、举证指导到位法：法官在中立的前提下，举证指导到位。有利于调解，也减少上诉上访。

　　五、善意谎言法：理顺当事人之间的情绪，发挥法官的聪明才智。

　　六、诉讼请求分析法：对当事人的诉讼请求是否合法进行分析，对当事人释法使其明白法律规定，达到当事人能够自觉规范自己的行为。

　　七、情感交流法：通过多方面关系寻找和挖掘当事人之间曾经存在的感情，去感化当事人，以达到化解矛盾的目的。

　　八、换位思考法：既当事人之间要换位思考，法官与当事人之间要换位思考，取信与当事人，又要把法官的诚意传达给当事人，这样有利于成功地调解。

　　九、退让理解法：退让的前提是责任明确，事实清楚。一方或双方的退让，同时当事人之间应当互相理解，对法官而言，最重要的就是找到一个让一方或双方退让的理由，这个理由既要让当事人认可又要让当事人口服、心服。

　　十、弱势群体保护法：防止矛盾激化，关键要保护弱势群体的合法权益，对弱势群体给予适当的倾斜，让他们感受到法官是真心实意为其提供法律保护，同时也必须秉公执法，达到调解的目的。

　　十一、恰当运用说情人法：如果有人对案件说情，那么我认为是件好事。关键是看法官怎样面对。一是可以通过说情人了解各方面的意见，二是可以向说情人说明情况，利用说情人做当事人的思想疏导工作，达到调解的目的。我有一同学的近亲属，因离婚诉讼至本院，双方争议的焦点是子女抚养问题。双方均不同意抚养子女，是女孩、2岁。客观事实是：双方均有第三者。经过说情人做工作，达成协议。

　　在以上调解方法的基础上，法官还要用“心”调解，即

　　（一）公心

　　在调解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的处理意见与理相合，与法有据，就能取得当事人的信任与配合，而信任来自法官无私和公正。

　　（二）诚心

　　想当事人所想，急当事人所急，诚心诚意地为当事人排忧解难，就能使当事人感到温暖，转变错误认识，促使调解。

　　（三）耐心

　　如果法官没有耐心，很可能半途而废。只有法官耐心了解当事人的苦衷，设身处地地为当事人解除困惑与开导释法等，才能使当事人对法官产生信任，而利于成功调解。

　　（四）细心

　　要想成功调解一起案件，在整个庭审过程中，必须认真听取当事人的诉辨意见，悉心识别每一个细节。要仔细分析当事人的言行举止，体察当事人的心理和意图，从当事人的陈述和辩论中，了解事实真相和矛盾焦点，这样，就能抓住问题的关键，做到法理、情理交融，因势利导，达到调解的目的。

　　工作心得体会安全对于每个人来说既是非常重要却又容易忽视的，安全顾名思义，无危则安，无缺则安。安全就是要以人为本，就是要保护自己和他人的生命财产安全。从其他角度上来讲，安全不仅牵扯到自己也牵扯到他人。而且还会危及到他人，自己出了事会抱憾终生，由于自己的失误导致他人受到伤害或死亡，说严重点就是犯罪，要追究法律责任的。从道德上来讲的话，自己的心里也会感到不安，会很愧疚。

　　安全工作不只是在现场提醒施工人员安全施工，还要做到对现场发现的安全隐患及时彻底消除。做安全工作就是要细，正所谓安全无小事，所以要注重每个细节存在的安全隐患。其实发现安全隐患远比消除隐患落实措施要容易，所以说正真做到运用正确恰当的措施来防范隐患的发生还是很难得的。但是在工作中就是要积累经验做到发现一处安全隐患就能及时的想到办法解决。在做安全工作中就是要细，像在现场的监督和检查中可能很多小问题对于其他人来说真的不算什么，没有注意到它成为隐患后会导致的后果，而做安全工作正是要发现这些小问题，把它们消灭在萌芽之中。

　　在安全影视资料里看到了不少由于不注意这些小问题而导致悲剧上演的事例，所以我们经常说的安全无小事就是说在安全上没有事情是小事。有可能就是一件很小的事却导致了事故的发生。还要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再来分析问题的原因。要做到发现问题的时候就要把问题处理好，不要到了事情真的发生来再来总结。以前所发生的`事故案例都是很好的例子，从中能够分析出好多造成事故发生的内因和外因。我觉得最重要的还是项目所有管理和施工人员都要有很好的安全意识，提高自身的安全技能，这样才能更好地保障项目安全生产。

　　时间过得真快，转眼我们都已经大三了。还记得去年上应用广播学时大家在一起讨论的场景，还记得大家围坐在一起彼此分享心得的快乐时光，记得大家一起听老师和同学们的点评。又到了去年的那个时候，但我们却有着别样的感受。总的来说还是很开心，虽然有的同学说上马老师的课很紧张，但不得不承认上马老师的课很充实，没有白来，的确学到了知识。这种知识不是我们在书本上能够学来的，更多的是一种经验的传授。也正由于此我对这次口播新闻也深有感触。

　　开始可能就陷入一种误区，认为只要不出错就没什么大事，可能也是对语音语速掌握不好，在播的时候都没有深感情，效果不好。但这都不算什么理由，最根本的还是自己的基本功不够扎实。平常看电视的时候也没觉得播音员有多不容易，就觉得他们就应该是那样的。当老师放一些播音员事务的案例时还会笑话他们。但现在轮到我自己了，可就不行了。面对着冷冰冰的摄像机，根本无法像老师说的那样，仿佛自己面对着一个人，把你知道的信息清楚的转述给他。我只能说我顺利的把一条新闻读给了观众，而不是说播报了一遍，在我看来读和播报的区别就在于与观众的交流和互动。而当我面对摄像机的时候根本就不敢抬头。这可能就是我欠缺和不足的吧！今后可能还会有机会再次坐到八楼演播室，希望会有所改善。

　　不知道是社会生活节奏太快，还是迫于各种生活和学习的压力。我们都是在不停的向前赶，从未停下来，其实生活有很多事情都是需要你回味的，当我回想自己在演播室的场景时，那种紧张和兴奋便油然而生。我想这也正是第一次口播新闻带给我的最大的体会吧！

工作心得体会9

　　进入到幼儿园来实习，我也是先进行了培训，而这次的培训也是让我学到很多的东西，更加的知道如何的去和孩子们相处，去把教学的一个工作给做好，我也是有一些培训的一个心得体会。

　　在工作上面，对孩子们要爱护孩子，真心的去对待他们，那么他们也是会真心的来对待你，会认真的听你的讲课，而不是觉得作为幼儿老师就是一份工作，而是需要自己全身心的去投入进去，我也是喜欢孩子们，想做这份工作，所以也是学了这个专业。来到了我们幼儿园，在培训里，老师也是讲到了，只有对每一个孩子都是去爱护的，那么在教学的时候，也是会更容易把知识给教好孩子们，孩子们喜幌师，上课也是会是更加的愿意来听，更加的会有主动性，而不仅仅只是被动的来学习。那样我们的工作也是会开展的更加的顺利，工作里面也是会更有成就感。

　　除了做好工作，我们也是需要不断地去学习，在培训里老师也是给我们讲课，我也是学到很多的'东西，同时也是明白自己只是实习，和优秀的老师是有很的差距的，除了工作经验的积累，也是需要自己多去学，多去积累知识，才能把工作做得更好，教好孩子们的，而学习一直都是不能去停止的，而不仅仅只是在学校学了就行了的。到了工作上面，更是要有目的性的去学，以前学的更多的是理论的一个知识，而在工作里面更多的也是要去学工作的方法，如何去提高工作的效率，并且也是更加的有针对性。

　　培训里，我也是看到了自己和优秀老师的差距，让我明白，自己的实习，要更加的努力，只有把这次培训里学到的去运用，并且在工作之中渐渐的积累经验，那么自己才能真的做好一名幼儿教师。在培训里我也是学到了很多的方法，而这些也是真的只有去用了，才能自己掌握到，而不是老师说一遍我就会了，同时每个老师都是有自己一套的教学方式和方法，自己也是要多去尝试，多去运用，然后形成自己的一套，才可以更好的去教，去陪伴孩子们成长，孩子们的成长其实也是我们的进步，我盲作经验的一个积累。

　　培训结束了，我也是要进入到工作的岗位，去认真的做好每一件事情，和孩子们好好的相处，一起去把孩子们教好，让他们是得到更好的成长。

工作心得体会10

　　毕业至今，我在两家单位工作过，分别为百色市田林县交通局和百色市右江区财政局。期间在同事们的关心支持下，在对自身的高要求中，我从一个刚步入社会的新兵，逐渐成长为能独当一面的业务骨干。以下是我的几点工作心得：

　　一、交通岁月—打下基础

　　20xx年_月，刚毕业的我进入田林县交通局工作。因为是当地人的缘故，很快与单位里的同事打成一片。因专业对口，经过短期的培训之后，根据单位工作安排，作为现场业主代表，我负责当年的福达至者苗通乡油路建设项目及者苗乡农村通达工程建设项目的管理工作。在项目实施过程中，通过不断的学习、对比，我学到了许多书本上没有提及的施工技巧。例如铺设封油层时，按标准应先进行石料的清洗，洗净石料表面附着的石粉后，再进行摊铺，然后用贯入式的方法进行封油。但清洗成堆的石料，得到的效果很差。铺路工人们给我上了一课：他们将未经清洗的石料直接摊铺于清洗好的路基上，经调平后，用水车来回喷洒清水。几次往返之后，石料表面附着的石粉都随着流水流入边沟，待水份流尽，石料表面湿润的情况下喷洒乳化沥青。这样的方法节约了施工时间，而且事后经检验，封油层的施工质量合格。还有在通村公路的建设过程中，通村公路属于原有道路的简单

　　拓宽和路面铺筑泥结碎石层。除了下边坡有水田的路段，土方需运走之外，因土方单价较低，其他路基土方基本上采取的是弃土于下边坡的方法。直接弃土于下边坡，往往会堵塞沿线的水利渠道，是通达工程建设的一大难题。碰到此种情况，通过观察渠道走向及河道位臵，考虑直接弃土段位于河道中段，我提议在河道下游再用河卵石堆砌一个简易堤坝，通过提高水位，引水至未堵塞段，灌溉下游水田，后来的效果证明这个提议相当好。在负责公路建设的那段时间里，我切实体会到理论联系实际的重要。从不断的实践与学习中，我真正意识到遇上工作上的难题，只有多动脑子，多方征求意见，结合实际，才能解决问题。这段经历，也让我深刻的意识到：不断学习，不断思考，是提升自身水平的有效途径。

　　二、财政投资评审—迎难而上，勇往直前

　　为追求更好的工作环境，20xx年我离开田林县交通局，来到右江区财政局投资评审中心工作。刚开始对预算这块的业务并不熟悉，唯一觉得相近的，就是做预算的`也要会看图纸。当时的压力很大，除了路桥这块的预算审核以外，业务基本边缘化。为了提升业务水平，除了加班加点钻研公路定额之外，我还通过研究、分析送审的工民建项目施工设计图及施工图预算，学习工民建项目的相关知识。依靠自学，我渐渐弄清了工民建项目的预算编制技巧，逐步熟悉预算编制

　　的各种文件。幸运的是，当时右江区成立国有投资公司-鑫源公司，在缺乏技术人员的情况下，根据工作需要，在完成本职工作的同时，我还协助鑫源公司管理百色市桂明工业园区进园大道项目建设，将预算业务的知识与施工上的技术更好的结合在一起。这次经历，让我有机会多次参加右江区召开的关于工程建设领域相关问题的会议。通过参加会议，聆听各位前辈发表的不同意见，获益匪浅。为了项目能顺利完工，在项目实施过程中，我不断的先相关单位的管理人员及技术人员学习，征求他们在项目管理上、技术上的意见。现该项目于20xx年_月份顺利交工验收。通过自身的不懈努力，还有单位领导与同事们的关心支持下，我从一个的财政工作门外汉，成长为熟悉建筑工程、市政工程、路桥工程、水利工程预算，能独当一面的投资评审中心业务骨干。20xx年，因工作表现突出，获得20xx年度右江区财政工作“先进工作者”称号，并晋升投资评审中心副主任。这使我坚信：天道酬勤。

　　三、扎扎实实，大胆尝试

　　在评审的工作中，单纯的拿来主义，只是简单的通过向上一级评审中心借鉴工作方法，虽然方便，但从一定程度上制约了自身的发展。为此，在借鉴有效经验的同时，要结合本级政府工作安排，制定适合本级工作制度，大胆尝试，不断改进，才能推陈出新，使工作更高效。

　　1、根据财政部关于财政投资评审工作管理规定，国家资金投资的项目，在进行招投标之前，项目预算必须通过评审中心审定后方能开展。因在勘察设计或预算编制阶段的滞后，材料送达评审中心时，按照上级的安排，时间已比较紧迫。且有些项目存在着设计的缺陷，或者设计深度不足的情况。针对这类情况，在日常工作中，我提出以单价审核为重点，仔细核查清单综合单价。首先，我们来分析合同单价形成过程。合同单价是经过招投标程序后，中标单位根据本单位中标清单进行合同签订的单价，与招标清单单价并不一致，但一般情况下是在清单单价(即标底)的95%～105%之间，即招标清单单价为合同单价的基础。当前各个项目的建设大多采用单价承包合同，因此在单价的审核方面，要严格对构成单价的各个环节进行核查。招标清单单价=定额子目计算结果÷清单工程量，对于“一条项目一条定额子目”的情况，要按照设计要求，对使用的定额进行讨论，确保准确;对于“一条项目多条定额子目”的情况，在保证定额子目使用准确的情况下，仔细核对定额子目工程量。并根据清单计价规范，对于清单项是否能套用多条定额子目，亦要做出审核。通过对综合单价的有效控制，大大提高评审工作效率，并为以后的工程结算打下坚实的基础。以城乡风貌改造工程为例，该项目工程量难以统计，要在短时间内出具评审意见

　　十分困难。经过与建设单位讨论，决定以单价审核的方式，确定工程单价，并在施工的同时做好现场工程量签证。最终既节约了时间，又保证资金使用落到实处。

　　2、项目资金超概算时，从项目立项及设计入手，开展评审工作。多数报审的项目预算都远超项目下达资金，为节约财政资金，建议从项目立项材料进行评审，明确报审项目是否超规格设计。目前评审工作的重点是放在造价评审上，但很多情况下因为设计规格过高，在造价评审上无法核减，单纯从材料价格上压缩建设成本，会出现因追求工程利润而偷工减料，以次充好的现象，最终导致房屋建筑质量下降。根据《建筑抗震设计规范》GB 50011-20xx[1]第2.1.1条，“抗震设防烈度为按国家规定的权限批准作为一个地区抗震设防依据的地震烈度。一般情况，取__年内超越概率10%的地震烈度”并参照《抗震设防烈度表》，百色市右江区属于抗震设防烈度7级，建议业主单位在委托设计单位开展设计工作时，在满足抗震要求前提下，配合财政预算，看菜吃饭，在规定建设规模的合理范围内，不超规模设计，精简装修设计标准。建议业主在委托设计部门开展设计工作时，尽量考虑使用本地建材市场能购买到的材料，并从本地建材市场采价。同时做好实施地点的调研工作，确定项目实施地点材料运输距离，并密切关注材料价格的波动规律，结合项目建设工期，确定材料到场地的价格。从多方面进行控制，才能在保证工程质量的情况下，从根本上减少投资。以右江区某乡镇政府党政综合办公楼建设项目为例，该项目施工设计图原为5层，有电梯井。按照设计规范，楼层达8层或以上方采取设置电梯。且该项目外墙采用铝塑板外墙面等多种较高级的装饰装修材料。该项目原送审预算342.54万元，远超下达的300万元建设资金。在项目投资预算评审时，通过与建设单位与设计单位沟通，取消电梯井设置，外墙由铝塑板墙面变更为外观效果与铝塑板墙面相近的氟碳漆涂料墙面，最终审定预算298.95万元，减少了地方财政负担。

工作心得体会11

　　弹指之间，从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少case，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。

　　客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官，如果我们客服人员每天上班懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬。

　　那么换位想一下，你对工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又需要改进。

　　其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以作为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的'情绪，不能让自己的情绪影响工作的效率。

　　所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

工作心得体会12

　　转眼我已经在呼吸科工作五年了，时光就像流水一样悄悄地漫过了我的生命。我永远记得毕业授帽仪式上，在微微的烛火映衬下，第一次戴上燕帽的那一幕，是如此美丽、圣洁、心中是如此兴奋。20xx年不满二十岁的我,带着少许的童稚走上工作岗位，每当病人向我投来不信任的眼光时，我就以一个文静的微笑、一声亲切的问候和一个娴熟的操作“征服”病人。

　　呼吸内科95%是老年人，大多病人靠氧气度日，且病情不稳反复发作，大部分病人生活都不能自理，这无疑使病人更加的焦虑与惆怅。有时无名之火也会蔓延到我们，年轻气盛的我也会有抱怨，但有一件事却让我彻底打消了这些念头。那是去年冬天，大家都在洗手准备下班，一位支气管扩张稳定期的患者在入厕后突然出现大咯血，意识丧失，面对这样危重却又特殊的患者，护士长和我们当时没有丝毫犹豫，立刻全身心投入到抢救工作中去，她立刻拿起小桶放在患者嘴边，协助患者平卧头偏向一侧并一直用手支撑者患者的头，鼓励患者不要屏气，轻拍患者背部将血液咳出，大家争分夺秒的抢救着，小穆护士迅速开放静脉通路，小杨护士给患者吸氧、吸痰。待患者病情稍稳，抢救结束后，护士长手上、衣襟上、早已溅满了患者咯出的血液，患者身上也到处都是血渍，这时的我们又默默地打来了温水为患者清洁皮肤，更换了干净的衣物和床单。家属赶到，得知这一切情况后，握着她的`手感动地连连称谢。当时的我心里充满了钦佩，也很自豪。

　　有人说：护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟。护士的品格像红烛，燃烧了自己，照亮了别人；护士的心灵像清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人；而护士的微笑，它尤如一坛封存了百年的佳酿，其味柔和，其意深远。十里飘香是它广博无私的爱，恬静含蓄是它绵绵不绝的美，慢慢的品，细细的酌，那真是一段落让人百感交集的情节。是呀！一个微笑，一句问候，一杯热水，一束鲜花，多么温馨而又平凡的小事啊，但它却融入了护理人员对患者的浓浓亲情，为患者点燃了生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。

　　我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸、聆听、感悟。作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们。因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽！在每一个人都安睡的夜晚，我们却守护着一方平安。我们无法把握住生命的长度，但是我们可以把握住生命的厚度。用爱，托起生命之舟，托起梦想之舟。

工作心得体会13

　　4月28日，我行召开了20xx年内控暨防案工作会议。这次会议是我入行来参与的规模最大，形式最正式的一次会议。通过这次会议，我受益匪浅。领导的讲话使我对行里始终再提的依法合规经营有了更深刻的相识，也引发了我对自己所在的岗位，所从事的工作的'思索。

　　这些案件的发生及教训在我的心灵深处引起了很大的振动，我深刻领悟了讲话精神，得出了如下几点体会：

　　一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特别的行业，特殊强调思想素养。要做一名合格的农行员工，首先我们要做一个正直诚恳的人。从古至今，在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素养过硬的员工，才能时刻坚守正直诚恳的本分，抵制利益的诱惑及权势的威压。

　　二、坚持合规经营，扎扎实实地把合规工作一抓究竟。合规经营不能只挂在嘴上，夸夸其谈，喊大口号，一到真正处理业务时、在操作细微环节上，就把合规、制度丢在一边，草草了了，粗枝大叶，工作浮躁，业务合规审查敷衍了事。十案九违规，案件的发生就是因为在这些细微环节上没有坚持合规操作，只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。

　　经过数十年的经营和实践，银行的规章制度可以说是相当完善了，假如每笔业务的每个环节上的每个员工都能够根据银行的规定工作，严格执行合规要求，那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。

工作心得体会14

　　今年酒店最重要的工作是装修工作，自接到通知上班后，为了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的根底上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了酒店客房的装修和及时出租，为酒店增加收入做出了我们的奉献。

　　为了呈现从事酒店人员的专业素养，在开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不标准、现象，我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后汲取为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人标准服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大，如各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，重要单位，酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。

　　这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自己的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到许多在平常酒店服务中同样能用的知识，可谓受益匪浅。酒店主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是怎样使客房到达一件合格的商品出售，我严格执行“三“净”“三度”“二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

　　为了做好酒店的卫生和服务工作，我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对清扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两局部四个程序，第一局部，两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，擦拭室内家具，最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;假如程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发觉我本人的.操作非常不标准、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求到达的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。

　　取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我酒店，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面呈现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾，家能给人以欢乐、舒适的感觉，让人在劳累或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家———那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

　　它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就仿佛我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和气可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪慧伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改良。具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“美丽”：动作麻利，收拾得很洁净，东西永久预备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位漂亮的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，关心她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气势。假如说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发觉，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更漂亮!

工作心得体会15

　　春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下：

　　一、销售情况

　　89133116132销售台，各车型销量分别为台；台;台；台；39435149745（台。其中销售台。销量台，较增长私家车销售342台）。

　　二、营销

　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试1734456驾活动次，刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、1400电台广播屡次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的'关怀。公司并在正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

　　三、信息报表

　　报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

　　四、档案管理

　　为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

　　最近一段时间公司安排下我在进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的做如下安排：

　　、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市澈争力。

　　3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。

　　44、销售人员的培训，每月定期个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、增设和开展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破开展，使我们的销售更上一层楼。

　　6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。

　　7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。