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铁路职业素质培训心得体会和感想实用
当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。怎样写好心得体会呢?下面是小编精心整理的铁路职业素质培训心得体会和感想实用,仅供参考,希望能够帮助到大家。
铁路职业素质培训心得体会和感想实用1
通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么,我原先笼统的'略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。
职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改进,哪里需要反省的,这25条原则是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
职业精神是我们每位职业人员所要必备的,这不是建议,是自我意识中的要求。没有职业精神的人,就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上,因为你连最起码的职业操守,职业道德都不清楚,又凭什么去得到职业中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神——敬业,责任,专业,规范,协作。
通过这次企业管理培训,我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德,职业操守。培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的职业规则,职场要求。
我相信我们企业这笔投资——培训,是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低。
铁路职业素质培训心得体会和感想实用2
铁路工作是一项古老而充满挑战的职业,它承载着无数旅客和货物的运输任务。作为一名铁路工作者,我在多年的工作生涯中逐渐领悟到了铁路职业素质的重要性。以下是我对于铁路职业素质的心得体会。
第二段:专业技能——基石之一。
铁路工作需要掌握一定的专业技能。仅仅掌握一门技术是不够的,还需要了解其他相关领域的知识。例如,作为一名站务员,我除了需要熟悉票务系统和列车时刻表,还需要了解行车规则、危险品运输要求等各方面的知识。只有通过多方面的学习,我们才能够胜任铁路工作,并及时应对各种突发情况。
第三段:责任心——忠诚的表现。
作为一名铁路工作者,我们肩负着运送无数旅客和货物的重要责任。因此,我们必须要有强烈的责任心。无论在何时何地,我们都要时刻保持警惕并尽职尽责。例如,面对紧急情况,我们必须能够冷静应对,及时组织疏散、协调救援等工作。责任心不仅体现在工作岗位,还需要延伸到日常生活中,充分体现对社会和他人的关怀与负责。
第四段:团队合作——无可替代的力量。
铁路工作需要各部门之间的'高效协作和团队合作。不论是车站工作人员、列车乘务员还是行车调度员,只有大家团结合作、各司其职,才能够确保铁路运输的安全与稳定。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以加强沟通与协调能力,激发创造力与互动思维。通过团队合作,我们可以共同克服工作中遇到的困难,提升工作质量,并相互学习成长。
第五段:文明素质——提升形象。
作为与大众接触最紧密的群体之一,铁路工作者的言行举止对于维护社会秩序和提升行业形象有着极为重要的作用。我们应该以身作则,注重自身的文明素质。例如,我们应该礼貌待人,与旅客沟通时要亲切友好;我们应该守时守信,遵纪守法,在工作中严守纪律。通过良好的文明素质,我们可以更好地传递正能量,树立良好的职业形象。
总结段:承上启下,回顾全文。
铁路职业素质是我们作为铁路工作者要不断追求和提升的重要方面。在这个过程中,我们应该不断学习专业知识、提高责任心和团队合作能力,并且注重提升自身的文明素质,做出符合铁路工作者身份的表现。只有这样,我们才能够更好地为旅客和社会提供更安全、便捷的铁路运输服务。
铁路职业素质培训心得体会和感想实用3
近期,我参加了一场称为“铁路服务外语培训”的学习课程,这是一项旨在促进我国铁路服务专业人才的语言能力培训,全程历时两个月,共计180个学时,除了传授英语、法语、西班牙语基础知识外,还包括日常用英语水平、业务英语、跨文化交际等多种课程。培训内容丰富,层次分明,是我在职业生涯中得到的一笔巨大财富。
第二段:谈及培训带来的收益。
这次铁路培训对我带来很大的收益,首先,通过学习,我更加明确自己的职业定位和职业发展方向。其次,提高了我的`外语水平,同时还增强了跨文化沟通能力和团队协作能力,这些能力将为我今后的工作和生活提供有力的支撑。最后,通过课堂学习、团队合作、情境训练等多种方式,我感受到了集体荣誉感、责任感和归属感的重要性。
第三段:阐述培训过程中遇到的困难及克服方法。
在培训过程中,我遇到了很多困难,比如语言障碍、知识储备不够丰富等。然而,针对这些困难,我我们及时组织了小组讨论,定期进行学习笔记交流,深度开展“分享计划”等活动。有时候,我因为理解不到位,需要向老师请教问题,遇到疑难问题可以口头或者书面反馈给老师,老师会耐心指导和纠正。通过各种手段,我成功克服了一个又一个的困难,达到了自我提升的目的。
第四段:谈及培训中的收获及应用。
谈及培训收获,靠谱的教学体系和做足准备的师资力量是其中重要因素之一。这次培训看似短促,但结合个人现有的语言水平和学习态度,充分利用授课时间进行课堂学习、学习笔记整理和语言实战操作,并反其道而行之,坚持每晚听英文歌曲,听力训练5—10min。最终,我成功掌握了基础口语和听力,还可以在英文场合下进行运用和沟通。
回顾这次铁路培训,我深刻认识到语言能力是提升自身竞争力所必备的核心能力之一,更加深刻认识到努力是必要的,也是值得的。在未来的学习和工作中,我将更加珍惜机会,不断地提升自我,争取实现自己更高更远的目标。此外,还将继续加强和自身相关的能力培养,努力实现自己的课程目标。最后,感谢铁路相关培训领域同行的厚爱指导,对我人生途径的引领,让我不断地涵养着与工作长期的和睦关系。
铁路职业素质培训心得体会和感想实用4
10月16日至6月17日我与公司38名同事共同参加了二天一晚的《六星级心态》培训。
此次培训由国家注册培训师、工商管理硕士、中国潜能开发十大新锐导师xxx老师担任主讲,涉及如何学习、认识自我、超越自我、重塑自我、迈向卓越五大模块。
在欢快的音乐声下,我们带着期待的眼神步入会场;在热情的教导员带领下,我们分组列队组建新的团体;在陈老师幽默风趣的教学引导下,我和同事们开始了体验式学习。“心里盛着爱,脑子装着感恩,肩上扛着责任与坚持,脚下踏着孝道与忠诚”是这次培训的核心内容,也是六星级心态的含义。
二天一晚的学习是一个理论结合实际,游戏穿插体验,学习并付诸与行动的过程,这个过程中让我想到了很多。想到自己的种种不足,遇到困难和挫折时的消极,遇见工作上问题与意见分歧时的自以为是,遇到别人的失误时的急躁与不能理解的心情,甚至是面对家人絮叨谈话时的不耐烦和排斥。
给了我游戏了启发,也给了我安静思考的时间。不仅仅事要求各司其职,合理配备团队,更重要的'是要互相信任和坚持不懈的努力。一个合格的团队不是一朝一夕的能够建立,需要从人员的合理配置,到互相信任。每个人都必须在困难和危机面前,冷静的思考,思考自己能为团队所作出的最大贡献。
当然让人感触最深的还是两队队长在做哪些让人不可思议数量的俯卧撑。而我能做的只是在一旁静静的看着。开始还计较两队得失的心,变成了关注得失之外的东西。一种责任的承担,一种别人为自己的承担。感到的是自己无数次在责任面前退却的羞愧。从儿时的父母到入职后的领导,我都在一种无形的庇护下成长,然而这种庇护的伞终有一天需要自己来撑起。一种需要自己扛起这把伞的信念在心中慢慢的散开。一种由此而产生的责任感重重的压在了肩上。
二天一晚的学习,让人很疲惫,留下的汗水与泪水却让人内心那种渐渐消散的信念又重新燃起,心灵那种褪变让人为之一奋,通过此次学习我再次认识了自己、突破了自己。我将把这种感受带如到工作生活中去,做一个“心里充满爱,脑子装着感恩,肩上扛着责任与坚持,脚下踏着孝道与忠诚”的人。
铁路职业素质培训心得体会和感想实用5
铁路是我国经济发展的重要支柱,铁路从业人员肩负着保障人民群众出行安全和顺畅的重任。为了帮助铁路职工加强道德修养,保持良好职业素质,培训中心组织了铁路职业道德培训,本文将分享我的培训体验和心得体会。
职业道德指的是按照职业行为规范要求,具备良好和适宜职业行为的道德修养。通过培训,我深刻认识到职业道德的重要性,在职业生涯中,带有高度责任感的职业道德是维持良好职业形象,赢得他人信任和尊重、实现自我价值的前提条件。当我们在职业生涯中遇到情况和难题时,职业道德将会成为我们决策的准则和方向。
二、培养职业操守、规范职业行为。
在铁路职业道德培训中,除了传递职业道德的信息和知识,更重要的是介绍如何培养职业操守和规范职业行为。铁路的使命需要我们把责任和义务作为职业操守最重要的组成部分。在操作过程中,我们需要遵守安全规定和操作规程,比如,在列车运行和调度中必须严格服从指挥管理,不得有私自行动或超范围工作的行为。职业操守和职业行为对于维护铁路的安全和服务态度的构建都是至关重要的。
铁路作为公众生活的重要部分,员工的职业道德和行为具有非常重要的意义。铁路职业道德培训为员工更好的理解职业道德的含义、更新道德观念提供了机会。在培训中,更让我深刻意识到,铁路司机的行程和工作压力是非常大的,但是我们必须始终保持警惕、找到正确的解决问题的方法。铁路职业道德的强化可以提高员工的职场素养,同时提升铁路发展的适应力和韧性。
四、重视职场沟通技巧。
职场沟通是每一个员工都必须掌握的技能。在铁路职业道德培训课程中,也要求员工耐心倾听、遵循从前向后的原则和后效原则、维护个人形象等方面掌握一定的沟通技巧。在工作中,我们要充分了解乘客和其他同事的需求和期望,根据实际情况给予建议和帮助,并同时进行有效的信息传递和沟通。在处理问题方面,打破局限、开通心扉,会带来更多实现合作共赢的机会。
五、不断提升自己,创造价值。
职业道德培训作为一种职业发展机会,可让我们更加了解行业和职位配置,发现自己的.优势和不足,并积极地提高自己的能力和学识,创造更大的价值。在铁路职业术语和安全规程等方面,我们可以多加学习,了解相应的统计分析工具,提高自己的专业知识和技能,以此做出更好的工作成绩和表现。
结语。
铁路职业道德培训可以有效提高员工的职业素质和道德素养。通过这次培训,我更加坚信职业道德的重要性,同时也发现自己还有不足之处,需要不断提升自己。相信在今后的工作中,我将更好地体现职业道德的要求,做出更优秀的工作表现,为铁路事业发展做出更大的贡献。
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