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描写铁路职业素质心得体会范文
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以将其记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的描写铁路职业素质心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
描写铁路职业素质心得体会范文1
作为一名铁路职工,我深知职业素质的重要性。通过多年的工作经验,我对铁路职业素质有了一些深刻的体会和心得。在这篇文章中,我将从个人能力、服务意识、安全意识、团队合作和自我提升几个方面来谈谈我的体会和感悟。
首先,个人能力是铁路职业素质的基石。作为一名铁路职工,我们必须具备良好的专业知识和技能。在职业训练中,我不断学习新知识,提高自己的业务能力。我深知铁路职工的每一个环节都需要严密的操作和高度的技术水平,只有具备扎实的个人能力,才能胜任自己的工作。因此,我时刻保持学习的状态,努力提高自己的专业素养,不断适应和超越职业要求。
其次,良好的服务意识是铁路职业素质的重要体现。铁路作为国家交通重要的组成部分,关系到人民群众的出行和社会经济的发展。作为铁路职工,我们的服务要始终以人民群众的需求为出发点,在工作中时刻保持热情和耐心。无论是办理乘车手续,还是解答乘客的咨询,我们都要以高效、亲切、热情的态度为乘客提供优质的服务。我清楚地认识到,良好的服务态度不仅仅能让乘客感到满意,更能树立企业的良好形象。
第三,安全意识是铁路职业素质的重要组成部分。铁路是一项高风险的工作,在处理列车运输过程中时刻面临着各种潜在的安全隐患。作为一名铁路职工,我们要严格遵守各项安全操作规程,时刻关注工作中的'安全风险,避免事故的发生。在我的工作中,我时刻牢记“安全第一”的原则,严谨细致地做好每一个环节,确保列车运行安全。同时,我也积极参与安全知识培训和演练,不断提高自己的安全防范能力。
第四,团队合作是铁路职业素质的重要保证。铁路工作是一个高效运转的系统,需要各个环节的协同配合。作为一名铁路职工,我们要始终保持团队合作的意识,与其他职工密切协作,共同完成工作任务。团队合作不仅仅是完成工作,更是建立信任、增强凝聚力的方式。在我所在的团队中,我们时常进行团队建设活动,通过相互交流和合作,增强了工作默契和团队精神。
最后,自我提升是铁路职业素质的重要追求。随着时代的发展和铁路行业的进步,我们需要不断提高自己的综合素质,与时俱进。我始终保持勤奋学习的态度,不断拓宽自己的知识面,提高自己的综合能力。我通过参加各种培训和学习机会,学习管理知识、外语、计算机等技能,以适应铁路行业的发展需求。同时,我也积极参与各类竞赛和评选活动,提高自己在职业道路上的竞争力。
总之,铁路职业素质的培养是一个全方位、多角度的过程。个人能力、服务意识、安全意识、团队合作和自我提升等方面的素质都需要我们不断努力和完善。我相信,只要我们始终保持对铁路职业素质的追求,拼搏奋进,铁路事业一定能够取得更加辉煌的成绩。
描写铁路职业素质心得体会范文2
第一段:引言。
铁路职业是一项充满挑战和责任的行业,从事这份工作需要具备专业技能和高度职业操守。多年来,我在铁路职业的实践中,深感职业操守的重要性。在这篇文章中,我将分享我对铁路职业操守的心得体会。
第二段:正道。
在铁路从业者的价值观中,正道是第一位的准则。正道即依法行事,秉公办事,不违反法律法规和规章制度。铁路职业涉及的是广大民众的生命财产安全,所以我们更需要坚守正道。作为一名列车司机,我时刻牢记“安全第一”的原则,严格按照运行规程操作列车。我相信,只有以正道为出发点,才能确保乘客的生命安全,让铁路工作更加安全可靠。
第三段:诚信。
诚信是铁路职业操守的重要组成部分。诚实守信是我们应尽的责任。作为一名铁路工作者,我们需要保持良好的职业道德,诚实守信地对待工作和他人。作为乘务员,与旅客接触的机会较多,我要保持真诚待人的态度,积极解决他们的问题,给予他们最好的服务。只有以诚信为基础,我们才能获得乘客的`信任和支持。
第四段:责任。
责任感是铁路职业操守的核心。作为铁路从业者,我们肩负着维护铁路运行安全和顺畅的重大责任。我曾经历过一次故障列车突发情况,在大雨中无法前行。尽管困难重重,我们全体乘务员站在列车外头,用雨伞为满车乘客挡雨。当时,我深刻感受到责任的分量。我们必须以身作则,为乘客提供安全和舒适的旅程。
第五段:职业道德。
职业道德是铁路职业操守的最高境界。铁路从业者应该遵守职业道德规范,保持良好的职业操守。作为一名列车司机,我时刻保持警惕,严禁违规操作,确保列车安全运行。职业道德还包括尊重同事和乘客,言行得体,严禁言语和行为上的伤害。只有具备高尚的职业道德,我们才能赢得他人的尊重和社会的认可。
结束部分。
在铁路职业中,职业操守是我们的底线,也是我们的力量所在。通过遵守正道、保持诚信、承担责任和坚守职业道德,我们铁路从业者能够发挥出更大的作用,为乘客提供更好的服务,保障铁路的安全运行。尽管职业操守要求高,但只有这样我们才能真正成为铁路事业的中流砥柱。
描写铁路职业素质心得体会范文3
铁路是我国重要的交通运输方式之一,在铁路事业中工作的人员需要具备良好的职业操守和职业道德。作为一名铁路职工,我深刻体会到铁路职业操守的重要性和影响力。以下是我对铁路职业操守的心得体会。
首先,铁路职业操守的核心是忠诚。铁路事业对于国家的经济发展和人民的生活具有重要意义,因此,铁路职工应该始终保持对事业的忠诚。我认为,忠诚包括对国家的忠诚、对单位的忠诚以及对职责的忠诚。作为一名铁路职工,首先应该忠诚于自己的国家,牢记自己的身份是国家公务人员。其次,要对自己所在的单位忠诚,关心单位的发展和利益。最后,要对自己的职责忠诚,不抄袭,不弄虚作假,在自己岗位上尽职尽责。
其次,铁路职业操守是要求持之以恒的。铁路事业与工作,需要长期、持续的努力。因此,作为一名铁路职工,必须具备持之以恒的职业操守。在平凡的岗位上,要始终保持对工作的热情和投入,不因时间的推移而产生懈怠情绪。我们要牢记铁路运输的重要性和责任感,时刻保持高度的警惕和紧迫感,不断完善自己,提升自己的素质。
再次,铁路职业操守要求诚实守信。诚实守信是铁路职业操守的基本要求之一。铁路工作中,信息的准确性和及时性对保障运输安全至关重要。因此,铁路职工必须时刻保持诚实守信的品质,不得隐瞒重要信息,不得散布谣言和不实言论。只有以诚实守信的态度和行为来对待工作和同事,才能保证信息的畅通和安全的铁路运输。
最后,铁路职业操守要求高度的责任心。铁路事业的`特殊性决定了铁路职工需要具备更高的责任心。我们肩负着维护铁路安全和保障运输畅通的重要责任。为了确保旅客的安全和舒适,我们要不断提高自身的技术水平和业务能力,时刻保持警惕,防止各种事故的发生。只有具备高度的责任心,才能更好地完成自己的工作,并为铁路事业的发展做出更大的贡献。
总结而言,铁路职业操守是铁路职工必须具备并且要不断加以培养和发展的。忠诚、持之以恒、诚实守信、责任心是铁路职业操守的重要内容。在我国铁路事业飞速发展的现实背景下,我们要牢记职业操守的重要性,时刻提醒自己,做到忠诚、持之以恒、诚实守信和高度的责任心,为铁路事业的发展做出自己应有的贡献。只有这样,才能不辜负铁路职业操守,为国家和人民的福祉贡献自己的力量。
描写铁路职业素质心得体会范文4
段一:职业选择和铁路工作的重要性。
铁路是国家重要的交通运输部门,也是我国经济发展的重要支撑。自从我从大学毕业进入铁路系统工作以来,我深深感受到了选择铁路职业的重要性。铁路工作既是一份光荣的职业,也是一项非常具有挑战性的工作。每天面对上千名旅客和各种各样的情况,我们需要不断提高自己的专业素养和心理素质,以应对各种意外和困难。
段二:岗位职责和工作特点。
铁路职业从事的岗位有很多,例如调度员、列车乘务员、工程师等。不同岗位的职责各不相同,但都需要高度的责任心和专业精神。作为一名列车乘务员,我们的工作并不只是负责乘客安全和乘车服务,还需时刻关注列车设备和车厢卫生等方面的工作。工作特点是需要长时间工作,不能有丝毫疏忽,同时还需要具备快速反应的能力。我们要随时准备应对各种紧急情况,并确保乘客的安全和舒适。
段三:初入职场的.困惑和成长。
刚刚进入铁路职业的时候,我面临了很多困惑。工作节奏紧张、工作内容繁杂,让我感到沮丧和无力。但是,通过与老员工的学习和交流,我渐渐地适应了工作环境,明白了自己的职责。我意识到,只有通过不断学习和提高,才能更好地为乘客提供服务,并在工作中不断成长。在职业生涯的早期阶段,我也积累了一些经验,例如如何应对突发事件、如何与乘客有效沟通等。这些经验不仅让我在工作中更得心应手,也赢得了乘客的赞扬,增加了自信心。
段四:与同事合作和团队精神。
铁路职业是一个需要团队合作的行业。每天,我都需要与调度员、安检员、乘务员等众多同事密切合作,共同完成工作任务。与同事的合作让我深刻体会到了团队精神的重要性。只有充分发挥每个人的优势,协调各个环节的工作,才能确保列车的正常运行和乘客的安全。团队合作也为我提供了很多机会与同事学习交流,共同成长。
段五:对未来的展望和个人发展。
在铁路职业的这段时间里,我逐渐对未来有了更多的展望。我希望在未来成为一名优秀的列车长,为更多的乘客提供便利和安全的出行体验。为此,我会继续努力学习和提高自己的专业能力。我也希望能通过参加培训和考试,有机会晋升到更高的职位,为铁路事业做出更大的贡献。同时,我也会注重个人发展,提升自己的领导能力和沟通能力,并学习其他相关知识,为将来的职业发展打下坚实基础。
总结:铁路职业是一项充满挑战和责任的工作,但也给我带来了许多成长和满足。通过不断学习和提高,我逐渐适应了工作环境,并与同事们形成了紧密的团队合作关系。未来,我希望能在铁路事业中有更大的发展和贡献,为铁路行业的发展做出自己的努力。
描写铁路职业素质心得体会范文5
近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。
职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。
当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。
具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。
将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
这些都是最基本的职业化素养。
一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。
职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。
前不久,我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生,打扫结果是:卫生打扫不彻底,而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。
通过这种行为,我们可以看出:
1、该员工没有维护公共卫生的意识。
中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。
2、不尊重他人的劳动果实。
墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的`劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的侮辱。
3、不敢承担责任。
该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。
总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。
职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。
听李培英老师的培训,有种恍然大悟的感觉:当前体育界很流行一个词——职业化。
男足的水平上不去,是因为联赛的职业化程度欠发达、运动员的精神不够职业。
姚明的篮球水平高出其他中国球员一大截,在于他的职业化程度已接近于全球职业化典范的nba水平。
说某个运动员很敬业,人家外国人不称敬业,而是说够职业。
何谓职业?说通俗一点,就是以此为职,以此为生。
言归正传,谈谈我们自身的职业化问题。
从角色定位来说,我们何尝不是一名运动员,本职工作代表的就是球场上的前锋、中场、后卫或守门员。
日常工作生活行为直接体现我们的职业化水平。
比如说,作为一名人事行政管理人员,忠诚、技能专业与保密是其职业化最基本的要求。
如果失去任一要素,就失去了立足于该职场的起码条件。
在日常的工作中,就像球员一样,需要进攻、防守、运球、传球、组织进攻、组织防守、组织长线传球等。
那么与大家一起分享课程内容与个人心得体会:
一、让员工清楚工作目的,培养“职业气质”。
也许会觉得奇怪,从运动员到军人,我会推荐同仁看《士兵突击》,其实这部作品中表达了对员工的不同要求。
作为个体,我认为最好的员工是剧中的人物许三多和成才。
许三多和成才在个性、智商、情商等方面都不一样,但这两个人物在作品中同样感人,同样是个人精神气质决定命运的典型。
在某种意义上,许三多和成才无论选择的过程之路如何,结果也许会是一样的,也证明了他们清楚当前他们入伍当兵的目的,从职业目的来说是一样的。
既然清楚了我们的职业目的,那么突出我们的职业气质很重要,创造许三多这个人物,作者是想塑造新时代的阿甘,他的名言是“不抛弃、不放弃”,“做有意义的事”。
什么叫“不抛弃”,“不抛弃”实际上是指不被抛弃。
什么叫“不放弃”,“不放弃”是指为了不被抛弃而不能放弃。
作为职业的个体来说,其成为了我的座右铭。
作为剧中钢七连的团队价值观,也是精神的支柱和全员的信条。
这里有两层意义值得我们去关注,第一就是我们存在的价值就是我们可以作为战斗人员存在于团队之中,我们的价值是因为团队而存在的,而不是因为个体。
第二层我们在领导是员工的“榜样”中阐述。
二、不断学习与提高是我们职业化日趋成熟与巩固的资本。
象姚明这样高水平的运动都要通过日积月累的训练和学习来巩固和提高对抗及技术水平,更何况我们这样普通的“运动员”。
新劳动合同法的颁布,对人力资源管理从业人员来说是革命性的挑战,所以政策大环境逼迫我们不断学习,自身职业需求也要求我们不断提高与改进,在学习和成长的环境中规范、成熟。
回想起以往的工作,我们是否拿出一点点时间每个季度看一本书,每个月分享一次培训,对于员工而言,是否为员工提供学习和成长的环境与条件。
这些对于我们每一位职业化个体,都起着十分重要的作用。
三、领导是员工的“榜样”。
一方面为了使团队永远保持最好的战斗力,可以牺牲掉个体,就像《士兵》里的史今,伍六一、五班长,更像狼群中的头狼,头狼是所有动物中最没有特权的。
当头狼就意味着责任,甚至牺牲。
因为领袖无私,所以团队的成员才可以牺牲自己而使团队利益至上。
一个公司也是这样,如果领导做不到大公无私,做不到把企业的利益当成最高利益,那么就不可能做成企业的头狼,就没有人会真心听他的,他的团队成员也不可能做到牺牲自己,服从团队的利益。
第二层含义,就像老师讲的,管理者的行为是对员工的心理暗示,潜移默化影响员工的直接行为。
当然作为管理者,不是完全发挥人格魅力就是件好事,更重要的是有种职业精神和自我信仰,才能使你的员工信任,以至信仰。
四、如何引导员工执行力的观念转变。
老师讲解的受到刺激不回应叫消极被动行为,真正的主动积极的行为应该是受到刺激后能够驾驭自己行为,而做出的对自己最正确的、最负责任的反应。
在日常工作中,当员工工作执行力不够或遇到阻碍时,会向反方向行动,一是不反应,二是立即反应或无序反应,而做到很好地选择性的反应,控制范围内的反应,会达到执行力有效控制和管理。
其实也是职业化的概念所在,最突出的两个字“适宜”(或合适),主动的运用方法,而不是为了执行而执行,要清楚目的和目标,然后选择最适宜的方式方法,要做就做最好,一鸣惊人。
五、遵守游戏规则是职业化直接体现。
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