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售后服务委托书
在被委托人做出违背国家法律的任何权益时,委托人有权终止委托协议。在不断进步的社会中,我们在很多事务中都会使用到委托书,你知道委托书怎样才能写的好吗?下面是小编为大家整理的售后服务委托书,希望对大家有所帮助。
甲方:_________________
乙方:__________________
____________有限责任公司(以下称甲方)与______(以下称乙方)为提升市场维修反应速度,共同维护客户利益,提升______品牌认知度,双方针对______售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1、甲方在所辖区域内的______产品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服务;
2、甲方______负责人积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月销售数量的______%;
3、甲方为乙方免费提供标气设备及标气。
二、乙方的责任与权利
1、积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定;
2、向甲方及时准确的提供新产品维修技术资料;
3、若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协甲方进行调查和技术鉴定。
三、保修范围
1、凡由乙方销售出的______产品,在产品保修期内属于质量问题的乙方提供免费维修;
2、对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按照规定费用标准收取成本费;
3、在保修期外,乙方按照所规定的有关收费标准收费;
4、其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1、报修产品自到乙方处之日起,______个工作日内,乙方必须维修到位,并将维修好的产品寄出;
2、无法按时修好的产品,乙方及时会知甲方和客户,并于7日内寄送样机供客户使用,待修好后及时寄出,更换样机;
五、协议未尽事宜,双方协商解决。
六、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
七、本协议自签订之日起一年内有效,有效期满另行签订。
甲方:____________有限公司乙方:____________
代表签字盖章:______代表签字:______
______年______月______日______年______月______日
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