(必备)个人年终总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的个人年终总结，欢迎阅读与收藏。
个人年终总结 篇1
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1。组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2。制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3。宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1。灭火机过期失效。2。厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1。组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。
例如：在今年11月9日那天，我们的'领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2。人性化管理
加强对员工的管理，是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1。大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一。经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二。服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。
全年工作的整体思路：
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃。
个人年终总结 篇2
本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况：为了保证xx的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
20xx年个人年终总结4
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶。
在一年的工作上，我能围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
如今我已清晰的认识到我今后努力的方向，随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长"，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的.情况下，大家都能够主动承担工作。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为领导当好参谋助手：
1、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，有效的安排时间，按时、按质、按量完成任务。
在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，实践工作技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的员工，为全面建设努力的目标作出自己的贡献!
个人年终总结 篇3
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。假如客户提出质疑，要耐心具体的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和远景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个题目，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不中断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他假如来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中请示范文，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但尽不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、贸易规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招务员工作计划聘培训、空间环境美陈、二次商装治理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，假如对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?假如对商场没有一个科学的卖场规划、公道的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的.品种、品牌关系是什么?我们再想：假如没有一套关于现代的贸易治理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、治理所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：一、进行充分的市场调查、正确的市场定位、公道的卖场布局;
二假实践报告、建立现代的贸易组织体系、治理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代贸易治理意识、服务意识、练习有素、岗职明确的治理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观贸易环境;
六、建立一套适合现代贸易治理、现代贸易营销和现代贸易服务的贸易POS和MIS系统;
七、建立一套关于现代贸易文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、治理和服务。
个人年终总结 篇4
随着时间的推移，20__年很快结束了。在20年的工作中，我们取得了更大的进步。我们医院搬到了一个新的地方，医院的发展有了质的飞跃。同时，我院护理部的工作也取得了良好的进展。这些都是我们不断努力的成果！总结20年工作，年终总结20年工作：
一、定期检查评估，提高护理质量
质量管理是医院永恒的主题，定期检查是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，重新规划了各科室的护理台帐，重新建立了切实可行的检查考核规则。在月度重点检查和季度一般检查的基础上，开展了随机检查和互检，共检查近200次，合格率在95%以上。
在基础管理和质量控制中，各科室护士长可以充分发挥质量控制领导小组成员的作用，并可以根据护理部的工作安排，在月底制定月度计划、周安排、每日重点和总结。
在基础护理质量管理中，应严格执行护理操作规范，加强检查，确保实施。护理部坚持每周两次护理质量检查，详细分析检查中存在不足的原因，通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性和规范性。_ _病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理和消毒隔离方面，严格控制内科1、内科、传染科、骨科、外科、儿科、耳鼻喉科、急诊科、输液室、手术室、供应室。从一点一滴做起，年度安全标准、消毒隔离工作符合国家标准，无差错、无事故。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%。在应急药品管理中，各科室抢救的药品、器械可处于应急备用状态，完好率达到100%。全年无差错事故，通过各种渠道查出工作中的一些小过失。通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高护理质量。
二是加强思想教育，营造“务实高效、团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，要充分发挥各部门优秀护理人员的示范带动作用，组织各部门不定期学习，增强员工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量和终端质量的整体管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
_ _两位老护士长可以用自己的实际行动和出色的工作感染和引导工作人员，努力工作几十年，把病人当亲人，用优质的护理服务，把满意的答案交到人民手中。_ _一直勤奋敬业，在一个普通岗位上践行着一个白衣天使的誓言，受到了患者的.好评。在年轻的护士长中
门诊服务台_ _主管工作严谨，服务态度强烈。他们给患者真诚的微笑，多次亲自送患者去病房，帮助患者服药，无数次测量血压，为患者提供简单的医疗程序。他们热情周到的服务成为门诊大厅最美的风景，为医院窗口的形象服务树立了典范。
我们充分感受到护士的热情服务，面对患者的恐慌，他们用微笑，提供一流的护理服务来缓解；面对病人的各种状况，他们用耐心去改造，他们对抢救危重病人的冷静态度让我们感动，欣慰。
第三，以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通
为了满足医疗服务的需求，营造高水平的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，促进医院的持续稳定发展，我院坚持以患者为中心，在尊重、理解和关爱患者的基础上，为患者提供热情周到的人性化服务，尊重患者的人格尊严，重视患者的个性和心理需求，在有限的程度上满足患者的生理和心理需求，方便、快捷、热情地为患者提供优质服务。
倡导人性化服务，提升人性化服务理念，从客户的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重患者、服务患者、适应时代发展和现代生活需求为切入点，不断完善服务措施。
首先，责任护士要热情接待患者，将患者送到床边，积极向患者或家属介绍病房环境、作息时间、规章制度和主治医师，及时发放护患联系卡，了解患者入院后的心理状态和需求。
其次说明特殊用药和饮食的种类，以及各种检查注意事项、手术目的、一般手术过程、卧位、置管注意事项和拔管时间，安慰和鼓励患者，尽力解决其后顾之忧。
个人年终总结 篇5
一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。现在一淘的主要模块有五个：商品、网页、咨询、淘吧、团购，下面将会对五个模块进行阐述。
一、商品：
这块说白了就是商品的比价，比以前在淘宝上面搜索看看到的商品有很大的区别，在这里搜索的商品你可以看到各个平台上面的商品比如：京东、1号店、我买网、卓越亚马逊、当当网等等，这些商品的属性都不一样的可以消费者提供更多的这个商品的网络市场的价格在多少，让消费者能更直观的体验到这个商品的信息。从而使消费者能够从中找自己满意的商品。
二、网页：
从这边搜索出来的结果是从三个地方出来的分别是一淘、有道、搜狗，现在这块还没有明显的变化，不过从搜索的结果可以看出来，这边的搜索会更加的精确，让消费者可以更快速的找到他需要的东西，节省更多的时间去做的他需要的事情。比起百度来说少了更多的广告更简洁，记得在百度上面找一个东西往往要到十几页以后才能找到，这样的体验度是相当的糟糕的。相信一淘在这块以后会更加的完善，提高客户的体验度。
三、资讯：
这款目前和网页一样没有多大的变化，在这边搜索你可以找到相关购物咨询和网页咨询以及问答和帖子。我的`认为一淘目前主要会是商品的搜索这一块，会不会插足搜索市场现在还是不会，将来谁都不知道的。
四、淘吧：
现在这块的的一淘的这边主要抓的，淘吧的目前的状况的在不断的摸索和建设中，很多的机制也在完善。淘吧相对百度的贴吧，但淘吧这边会更注重商品这块，淘吧为消费者提高一个平台让他们能够在这些平台找到他们需要的东西，现在淘吧还和淘吧的搜索有联系，在淘吧那边搜索一些关键词可以找到相应的淘吧，这样可以为消费者提高更多这个产品的信息。淘吧现在用点想淘宝的帮派以后一淘的相应活动一定会在淘吧里跟帖回复。
五、团购：
现在很多的团购网站已经加入这里了比如：拉手网、美团网、糯米网、窝窝团、F团等团购网站，目前市面上团购网站的网站的日子不好过，而这个时候淘宝推出淘吧中的团购的平台，我个人觉得是他是想整合这个团购的市场，让他更加合理，让消费者能从中获得实实在在的好处。
现阶段的团购只是把各个平台的团购一起放到一个平台上面来，后续一定还会有很多的东西出来，我们一起期待吧！我相信在接下来的时间里一淘将会有更多的变化，也会有更多的商机在里面。希望公司方面能重视这方面的发展。
上半年来岗位的变动也的蛮大的，先后从售后到运营之后有到推广这边，我自己感觉是这半年来我学会了快速的改变的位置，可以在不同的岗位上快速进入的自己的角色，不足的地方是应该是不太愿意会大家一起分享，可能和我我的性格有点关系，喜欢自己一个静静的思考。这块将会在下半年主要要的事情，工作其实在不断完善自己人格的过程，相信自己在下半年会有更大的改变。
下半年的规划
现在的岗位是负责一淘的这边的所用事情，下半年的时间里一淘这边一定会有更多的变动和改革，我这边的只要的一个目标就跟紧一淘的步伐让品牌在一淘这边站住脚，并且在接下来的半年里完成对一淘具体一些流程进行规范统一操作，形成一个标准的流程这样以后进来的人能够快速的接收，之后只要跟紧一淘的规则加上他自己一些创新就非常好了。其二就是加强的自己的自律性，相应的目标按照相应的规划去完成，做到高效完成工作。
现在公司的同事越来越多了，相互之间的沟通交流一定很少，所以我建议每个月可以安排一次户外运动，这边不进可以让大家放松一下心，还可以让大家相互了解促进工作工作的沟通，提高工作的效率，这个很重要；其次，可以购买一些体育器材让员工在工作的时候可以适当放松自己，这样可以提高工作的效率；
最后，希望公司能够让员工有归属感，虽然我们的口号是相亲相爱的一家人，其实有很多的时候没有顾忌家人的一面。随着公司的快速的发展步伐，相信公司在未来的电商道路上能克服艰难困苦创造一个有一个的电商奇迹，我为是这样公司的员工而自豪。
个人年终总结 篇6
回顾半年多来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
由于刚参加工作，无论从工作能力方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。但在这些方面，公司的领导以及同事们都给了我很好的引导和热情的帮助，让我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少。繁忙并充实。现将工作情况以及今后的努力方向总结如下：
经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是及时整理齐全资料，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号；另外做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，但是现有的资料都存在着很多不符和空缺之处。
主要工作：
1。负责项目的图纸的'接收、清点、登记、发放、归档、管理工作；对建筑图纸、结构图纸、设备园林图纸等进行分类管理。负责项目的资料档案管理、计划、统计管理及部门日常管理工作。
2。收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、签收、用印、传递、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档等工作，注意保密的原则。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。
工作中不足与改进之处：
在这半年当中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于刚毕业，工作经验少的我来说又进了一步。
通过总结半年多来的工作，在这半年中，接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，提高自身专业素质，使自己的工作技能能够上一个新台阶，在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完做善，每一项工作都有了明确的计划和步骤，随着项目的增多扩大，在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，也相应的督促和提高了资料员的整体水平，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好资料方面知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。
个人年终总结 篇7
转眼间，20xx年在我们的不断努力中悄然而过，回首这一年，一年的工作离不开各位同事的帮助和理解，同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报：
一、工作概况
1、完成车间员工与中层干部就餐结算工作及表单评比活动。
2、完成车间物料消耗的账务核对和实物的监控。建立物料消耗台账，负责材料的领用管理，每旬进行一次汇总，发现超额消耗的给提醒、建议。
3、负责每月盘点工作的组织及盘点差异的分析说明，统计出准确数据后及时完成盘点表上交至仓储处、核算科、财务处。
4、负责车间产成品、原辅料、水、电、工资、煤气等等各项成本项目的统计并准确核算产品生产成本，为领导决策提供有效的依据。
5、负责做好日常生产统计工作，重视原始记录、台账、统计报表审核、管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的准确。及时编制上报生产统计报表。
6、负责配合车间领导作好成本管理工作、6S管理工作、绩效管理工作、计划管理工作，提出合理化建议等。
7、积极参加公司及科室内部组织的各种活动。通过参加这些活动加深了我们之间的感情，增强了团队的凝聚力。
8、完成领导交办的其他临时性工作。
二、工作总结
在公司领导和各位同事的帮助下，我通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，一方面积极参加科里组织的会计培训活动，提高财务理论知识水平，并学习了焦化厂各工段生产工艺，为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中严格要求自己，遵规守纪、认真学习、扎实工作。另一方面团结同事、默契配合科里部里工作，虽然我们核算员的的工作职责各有不同，但是能够相互学习、团结友爱，在工作中有问题相互讨论解决，有工作相互协助帮忙，充分体现分工不分家的互助精神。
三、工作中存在的不足之处
1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。
2、工作没有创新、成本分析需要进一步深入。
3、个人工作心里存在一定的惰性，有些工作没有深入进行。(去现场)
4、个人觉得工作不够细化。
四、20xx年度整体工作规划
根据企管部的总体思路及管理目标结合自己的20xx年的'实际工作，20xx年度本人主要从以下几方面开展工作：
(一) 完善报表系统
加深领会张处提出的报表分级的工作思路，将日报、月报、年度汇总报表逐一分级，按照类别分类，力求做到：系统全面、等级清晰、格式规范、准确及时。
(二) 完善工作流程
日常的工作要形成一种流程，要善于运用各种技能把我们的工作简 单化、直观化，工作方法要有创新，工作思路要清晰有条理，把繁琐的工作简单化，把各种工作常规化。这样就改变了我们工作无序的局面同时也提高了工作效率、工作质量。
(三) 做好监督管理工作
成本管理方面：作为核算员，我们掌握着第一手的生产数据，这些数据直接影响到公司领导的决策，因此我们要为领导提供真实有效的生产数据，同时保持对数据的高度敏感性，发现异常第一时间进行反馈，例如:本厂材料备件消耗较多，这时就应该提醒领导注意，是资金占用还是检修质量不高等等原因造成消耗较高，分析出原因及时制定有效地措施。
计划管理方面：注重计划管理，关注计划实施情况，如果实际完成的远远偏离计划那么就应该及时提醒有关部门调整计划。
6S管理：关注车间6S工作，切实为车间6S管理工作做贡献，结合本车间的实际情况提出合理化的建议，不断地提高本车间的6S管理水平。
绩效管理：对公司下达的生产指标进行逐级分解，逐级落实到人、班组，并不断完善细化各种考核指标，使车间内部形成一种良性的竞争局势，使绩效考评更加趋于合理、有效。例如：第一发电厂小指标考评由最初的只对发电量进行考核细化到如今的产量、厂用电、煤气消耗、设备、安全环保、文明卫生等等。
(四) 做好成本分析工作
个人觉得本人的成本分析有待于加强，分析趋于浅显，没有起到成本分析的真正作用，在今后的工作中要加强学习，首先从成本项目入手， 分析其升降给成本带来的影响及是否可控，可控的措施有哪些等等，同时对照计划值进行分析，给今后制定计划提供有效地参考。
(五) 自身管理
新的一年要有一个全新的自己，不论是在生活中还是工作中，在今后的工作中本人参照《弟子规》主要从以下几方面入手: ① 团队协作：与同事相处做到谦让有礼、互相尊重，工作上要互帮互助、共同进步，懂得分享互惠，力求团队和谐融洽。 ② 虚心接受：虚心接受领导的批评与同事的建议，出现问题要先找自身原因，主动检讨自己的不足，敢于承担责任，不推诿。 ③ 常怀感恩之心：感恩公司，感恩领导，感恩我们的伙伴。 ④ 不断学习、提升自己：虚心学习周围同事身上的优点，取其之长补己之短，不断提高自己。
总之，在以后的工作中，我会立足本岗，积极学习，发挥优点，弥补不足，为公司努力工作。我坚信，20xx年是我继续成长进步的一年，更是公司创造辉煌的一年。
个人年终总结 篇8
忙碌而充实的20xx年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高。
在工作上得到了很大的.锻炼，现将我的工作情况总结如下：
个人年终总结 篇9
时间飞逝，春夏秋冬四季轮换，20xx年已成为过去，迎来了崭新的20xx年。回望过去的一年，有进步，有收获，同时也存在很多的不足之处。在这辞旧迎新之际，总结过去一年的工作学习方面的经验教训，为今后的工作中能查漏补缺，扬长避短，更好的提高个人能力。
在这一年中，今年蓝色生物二期主要进行墙面楼梯间抹灰、刮腻子、地面面层、屋面面层及室外零星工程等一些初装修施工任务，并力争完成工程竣工验收任务。感谢领导对我的信任，我在青岛蓝色生物二期负责6—9#楼栋号长的工作，需要参与工程施工组织设计、技术交底、质量管理、安全管理和相关检验批资料的编写工作。虽然工作具有很大的挑战，但是挑战与机遇并存，我坚信一份耕耘，一份收获，坚持腿勤、嘴勤、手勤，多看、多问、多查，施工过程中遇到的.各种困难总能得到克服和解决，从而使自己学习并积累到更多的知识经验。
二期开春以后我部便编制了6—9#楼装饰装修工程进度计划，我在熟悉了剩余工程量后，参与编制了一些关键工序相关方案交底。劳务队也开始陆续组织人员对各楼进行抹灰及刮腻子工序施工，同时进行着屋面面层、室外石材及一些细部房间内的初装修施工过程。我认识到工程装饰装修大多为面层施工工序，所以应特别注重每道完成面工序施工完成后的观感质量。因此，在墙面抹灰施工过程中，严格要求先做出施工样板，基层及中间层严格挂网以防止面层腻子存在空鼓及开裂的隐患，第二遍抹灰面层过程中严格按照相关规范看摸敲照、靠吊量套，最后以层为单位自行检查验收，整个今年新抹灰部位垂直平整方正，观感质量良好，为面层刮腻子创造了有利的条件；在面层刮腻子施工时，由于施工队伍比较散漫，且有时候为了赶工需要临时到市场找人，这时难免会有施工人员操作能力参差不齐，造成成型质量各有偏差。但是通过勤转现场，加强与施工队长沟通，严格要求，腻子成活面亦基本达到验收条件。但是在这期间也出现了一个较严重的问题，由于机电专业保温、开关和面板及消防专业一些工序相对滞后，施工期间对墙面成型面造成了不同程度的破坏，期间有三番五次的修补，最终出现了多余的零工，后期难免出现一些扯皮。完成楼内施工装修工序、屋面及室外后，进入到了后期验收阶段，这一阶段出现较多的由于平时疏忽出现的细部问题，但是通过多次转楼统计问题，然后通过生产会议提出安排排除，现场监督落实，如此反复，工程中细部质量问题得到了整改和落实。
回想自己走过的20xx年，通过蓝色生物二期装饰装修工程工序出现问题经验教训总结，我意识到工程靠管理处效益，事前控制，防患于未然可以避免工程施工后的很多问题的出现，且工程工序前期严格管理尤为重要，证实好的开始是成功的一半；且平时应加强理论与实践的结合，多学习当地标准及国标规范要求。工程施工遇到不明白的事应该通过跟领导同事沟通学习加强，不断的提高和完善自己，从而更好的做好的自己的工作。今年的工程施工中，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力都得到了提高，且获得了宝贵的工作经验的积累。与此同时，也反应处工作中的一些缺陷和不足，如对除土建专业以外的其他专业在工程中常见问题的学习和认识有很多不足；对各专业各单位各种工序之间安排和管理有很多盲区。
一年的工作结束了，在新的一年新的工程中，我将继续以积极的态度迎接新的工程任务与挑战，积极改进逝去一年中存在的不足，不断的总结与反省；在工程管理方面多下功夫，团结项目部领导和同事，落实责任，狠抓落实，加强自己的管理能力，从而提高自身素质与业务水平；加强学习新图集、新规范，不断充实自己的专业知识，并力争考取助理工程师和二级建造师证书，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展贡献自己的力量。
个人年终总结 篇10
20xx年近末，20xx年的钟声即将敲响，在这年里的风风雨雨，都记忆犹新。睡不着的我突然相对自己今年的工作和生活来个简单的总结。
12月x日，我到湖北大厦去领到了新办的二代证，办事人员拿起剪刀，旧身份证的一角被剪下，它的历史使命也从此作古，新一代的身份证将躺在我钱包里随身证明。
每到年终，媒体各种盘点总结应接不暇，以“最”、“十大”开头的举不胜举。汶川大地震，大悲！北京奥运会，大喜！国际经济危机，大忧！20xx年，的确让每个地球人记忆深刻。据说明年的经济形势更不容乐观，据说某些领导人都白了头，在如今人人喊过冷的大背景下，我们期待着春暖花开的日子早日到来！
对于我，20xx是蓦然转身却必须转身的一年。19xx年，迷茫失落，无奈南下，背包去了惠州一个小镇开始了背井离乡的打工生涯。十年来，如一叶浮萍，惠州、武汉、深圳等各地飘浮，终归近年在深圳生息下来。站在20xx回望1998，那次背包出来淹没在黄州火车站是多么明智多么重要的决定啊！
灾难、痛苦、悲忧对于一个人对于一个国家都在所难免的.，这些都是暂时的，终究也会过去的。重要的是要有打不死的信念，是明天会更好的信心，是有敢于重生的决心！
12月x日的上午，伴着那些过气的老男人的歌声记下如此只字片语，算是对20xx的回顾，也算是对20xx的期待吧！
个人年终总结 篇11
尊敬的各位领导、以及各位同事：
你们好，转眼间，时间飞逝，已迈入20xx，在过去的20xx年里，有奋斗的快乐和辛酸，在这里，有必要对20xx年的经验教训做一个总结，以待对新的一年有所进步。
首先，先感谢在过去的一年时间里，得到了罗总、斯总以及各位哥哥姐姐同事们的帮助和支持，这已经是我来伟存的第二个年头了，在过去的一年里，在业务上，做的不是很完美，包括很多微小的细节没有做好，虽有装修市场大环境的'影响，但是作为我本人来讲，没有达到自己的目标也没能为公司作出自己应有的贡献。在这里，我说一下20xx年自己的一些不足，也谈一些对公司的期望：
1.20xx年，特别是下半年，由于家装市场大环境，使得签单极为困难，但，这段时间可能心里产生了浮躁的因素
2.在后面的业务部组件完成后，以及小区交房增多，工作也多了起来，在詹经理的带领下，公司采取了以前没有采取的套餐模式。这是以前所没有的，所以，在开始的一段时间，不是太接受。需要更努力的学习。综上所诉，我对公司有一些建议期望如下：
1.公司在新的一年里，应继续今年年底的良好势头，在人员逐渐熟悉之后，大刀阔斧的做家装，把去年年底的基础转换为成果。
2.在成本核算这一块，希望工程部和詹经理做一个详细的基础报价表，不单单是让管理层知道成本，也要让参与谈单的设计师以及业务员知道，以及理解。有利于我们的谈单，对工作的协调性有比较好的效果。
3.在客户要求量房的时候，能尽量让设计师亲自到现场与业主交谈，了解其爱好，而不是把图纸量回来交给设计师自己画图，到最后谈方案了，都没跟客户见过，设计师完全成为摆设以及画图的工具，导致后边预算表无法按照实际核算，出现图纸不详细，预算不精确的问题。
4.另外在公司管理上我小小的提出自己的个人观点，
可以稍微人性化一点，毕竟我们是装修公司，设计师是主力军，是需要充分自由的空间。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！
我将不断的总结和反省，不断的鞭策自己充实自己，提高自己的设计水平和业务水平，与各位同事共进步，与公司共成长，希望20xx年再创佳绩，迈上一个新台阶！
个人年终总结 篇12
导语：硕果累累辞旧岁，精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声，沐浴着冉冉升起的.朝阳，怀化市会同县移动分公司揭开了崭新的历史篇章。接下来小编整理了移动公司个人年终总结，文章希望大家喜欢！
个人年终总结 篇13
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我，持续很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调潜力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的'、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，用心的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的潜力，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更就应抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌！
个人年终总结 篇14
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是自己走向社会的第一年，也是自己从青涩的学生时代成长为社会工作者的起点。 试用期分别在三个岗位进行了实习：运行岗、安全岗、设备岗。在每一个岗位的实习收获都很多，并且也学到了很多的知识。
一、运行岗
在运行岗实习中，我参与了班组每日的充装工作、巡检工作、设备日常维护保养工作。通过在运行岗的实习，我熟悉了对站区管束拖车的充装流程，并且熟练其操作方法。在充装操作过程中我严格遵守操作规程，以防事故的发生。在日常巡检的工作中，要保证对站内所有的设备进行一次常规的检查，对设备运行的参数进行一次与规定数值的核对。在巡检中发现的问题要做到立即上报和处理。巡检过程中要严格检查设备运行时的工况，按时加注润滑油以及防冻液，确保设备的正常运行。
二、安全岗
在安全岗位实习中，我认真履行了一名安全员的岗位职责，从每天基本的站区安全消防检查，到站区安全附件的维护保养以及更换，还有安全附件到期送检，安全台账的更新，这一系列的工作都认真进行了学习。对于每日的安全消防检查，我都保持着细节不放过的原则，
遇到小问题也绝对不放过，有问题立刻提出，立刻整改，保证站区的安全附件达到良好的使用状态，这样才能保证站内人员与生产的安全。安全责任重于泰山，安全是保证生产的首要条件。只有保证安全才能保证生产。对于站区的安全附件，也一定要做到到期必检，这样才能保证安全附件的.正常使用。
三、设备岗
在设备岗实习中，我作为一名设备员，首先要详细了解站区内设备的工作原理以及基本构造，从工作原理上去分析可能发生故障的原因，要将设备的每一块、每一部分都了解透彻。在这个过程中，我还在不断地学习，不断地动手操作，认真学习师傅们的工作经验。在每一次的设备保养、维修、大修等作业时，我都会积极参与，认真观察，不会就问，并且仔细做记录。在这个学习过程中，我也希望自己在以后的设备岗位工作中能够更好的掌握设备的工作状态，对设备日常的维护保养与维修能够熟练应对与操作。遇到故障能够准确的判断问题的来源，并且能够顺利的修复，这样才能保证设备的正常运行。设备员离不开设备，所以对设备的熟练才是设备员基本的素质与要求。
经过这样紧张有序的半年时间，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上改变了刚步入工作岗位时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
当然，在短暂的半年时间里我还有很多很多不足之处。在工作中，我常常由于经验不足而对面前的工作无从下手。有时因为在技术方面的欠缺，浪费了很多时间。甚至在工作中偶尔因缺乏自信而丧失了很多机会。但是我也一定会通过对这一年工作的总结，来改正自己的不足之处，发扬自己的优点，为自己的工作增添多一份光彩。同时在平时的工作当中，作为一名新捷的员工，更应该了解更多的企业文化，加强自己对企业文化的学习，努力提高自己的专业知识，在自己的工作岗位上尽自己最大的能力干好自己的工作。
短暂的试用期已经过去了，自己也慢慢的融入了社会工作的大家庭。来到新捷工作，我学会了很多我不会的东西，无论从技术上还是工作方法上，我都受益匪浅。同时在工作当中我还有很多缺点与不足，我也会在今后的工作当中不断完善自己，改正自己的缺点，明确自己的目标。自己以后在工作道路中走的路还很长久，我一定要保持一份良好的心态，享受在工作中的乐趣，履行好自己的岗位职责，做一名优秀的新捷员工。
个人年终总结 篇15
光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，20xx年，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保2g、3g移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：
一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能
自20xx年进入基站维护（移动维护）行业以来按照公司的要求和工作安排，通过参加公司组织的培训课和自学后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训。
二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的'工作意识
经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。我作风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。
在这一年的工作中，我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己，得到了客户公司领导，公司领导及同事们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，传帮带成绩还有更多提升空间。今后，我一定在公司领导及全体同事们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。因为，我深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
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