工作年度计划
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划4篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
按照年度学校工作要点和部门工作计划，结合上学期工作完成情况、当前新形势和学校新要求，重点围绕：“校企合作特色校”建设，多方联动推进校企合作向广度和深度发展；启动就业质量提升工程，多措并举促进就业质量提高；加强工学交替实习管理，深化“校企合作、工学结合、产教融合”改革；建立校企合作资源库、校友资源库和互动交流平台，成立教育发展基金会，形成校友、企业、学校三方“优势互补、资源共享、共同发展”新格局。本学期具体工作制定如下：
一、加强队伍建设，健全工作制度，全面提高管理服务水平
重点围绕校企合作、工学结合、就业服务、资源库建设管理、基金筹措管理、平台交流等方面，不断实践探索和完善相关规章制度、工作流程和运行机制，做到有章可循，确保学校就业与校企合作的各项工作顺利开展。
积极选派工作人员参加省、市、校各类专业培训及会议，开拓就业指导教师的理论视野，提升学校就业工作队伍专业化、职业化水平，提升就业服务能力，切实发挥就业工作人员在广大毕业生和用人单位间的桥梁和纽带作用，为就业工作顺利开展提供有力支持。
二、建立校企合作资源库，推进校企向多元和深度合作
为了促进人才培养、专业建设，提升科学研究和社会服务能力，必须与一大批企业建立广泛合作关系。在原有合作企业基础上，全面增量提质，建立建设、运行和评价制度，推行共赢和淘汰机制。重点围绕各专业（群）建立一批由大型企业为龙头、中小型企业为骨干、大中小微企业全覆盖的校企合作基地群，基地群及企业数量要达到一个专业拥有一个基地群、5个学生配备一个企业。充分发挥基地群作用，协同各相关部门开展人才培养、就业实习、教师锻炼、科研开发、技术咨询、技术服务、成果转化、职工培训、学历提升、人才互聘等工作，深化校企合作内涵。开展企业需求调研，举办形式多样的各种交流会、对接会、展示会、洽谈会等。
三、全方位、多渠道开展就业服务，全面提升就业质量
根据学校20xx年就业工作实施方案的.要求，依托校企合作基地、校友企业以及社会其它优质单位，建立并完善校企一体化互利共赢机制，提供更多更优质的就业岗位，全面提升学院毕业生就业质量和就业率。
1、不断拓展就业渠道；加强教育引导，帮助学生树立正确的就业观和发展观，引导企业树立人文关怀理念，做到会用人、留住人、发展人。
2、分析学生就业意向和企业用人需求，帮助学生和企业做出正确选择；加强对离校毕业生的跟踪服务和困难学生的帮扶。
3、组织开展就业服务活动月。通过举办职场礼仪及求职技巧知识辅导竞赛、校内模拟招聘、成功校友专场报告、省百校联动暨20xx届毕业生“双选会”等系列活动，提高毕业生求职能力，促进毕业生树立正确就业、创业和发展观，提升毕业生就业质量和满意度。
4、进一步完善就业困难学生帮扶制度。加强对身体残疾、学习成绩差、家庭经济困难、因性格和心理因素而影响就业的毕业生实时跟踪，开展“一对一”服务，逐一谈心并建立档案，实施具体的解决办法，确保帮扶效果。
5、深入开展毕业生跟踪调查。通过就业信息网、飞信、微信、QQ群等服务平台和手段，与毕业生保持密切联系，开展跟踪调查，并加强与麦可思的合作，及时对调查数据做出分析并形成调查报告，为学校专业建设、课程设置、教学改革提供第一手资料。
6、开展毕业生和企业需求调查，最大限度实现各方意愿和需求。
四、加强过程管理和监督，落实好工学结合工作
本学期安排29个班级1014名学生到企业开展工学结合，但当前普遍存在“工学结合定位不准确、校企共赢机制未建立、实习基地标准不统一、理解执行偏差大”问题。导致实习基地强弱不一、实习与教学结合不够、校企生三方沟通不畅，实习效果不好，学生满意度较低。基于当前现状，各二级学院必须认真查找问题，制定可行方案坚决整改到位，力争将不利影响降到最低，实习效果和满意度有所提高。
下步将在总结三届工学结合经验和教训基础上，以电子商务专业在科技园企业进行工学结合试点改革；组织召开包括企业参与的“工学结合、产教融合”研讨论证会，探索建立“校企合作、工学结合、产教融合”新机制；针对不同专业，结合企业意愿，建立灵活多样的工学结合模式。
五、广泛联系校友，促进交流合作
1、依托校企合作基地、校友会和理事会，成立“教育发展基金会”。抓住校庆契机，发起捐资助学、奖学、助教、奖教、助研、助创等活动，推动学校事业发展。
2、启动校友资源库建设。各二级学院应积极联络校友，要求班级数量指标不低于95%，学生数量指标不低于30%；同时，要落实参加50周年校庆的校友（企业）名单。
3、做好QQ群等交流互动平台建设。各二级学院须于9月10日前，建立班级QQ群、落实班级群主，建立以班级群主组成的二级学院QQ群，落实二级学院群主。
六、加强顶岗实习管理，做到管理指导不断线
1、提前做好顶岗实习工作预案，加强教育和宣传。
2、协调各学院保障顶岗实习系统数据的动态更新和信息统计的准确。
3、加强顶岗实习过程的管理，及时解决实习过程中发现的问题。
4、实习结束后，注意对实习材料等的收集，同时组织各院指导老师对实成绩的考核。
5、高质量完成20xx届毕业生顶岗实习工作。
工作年度计划 篇2
一、工程质量监察工作总体思路
中国石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下简称
“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程计划为8座，其中：
1、整体改造为5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子东加油站、松原市红星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。
2、LPG加油站改CNG加油站：吉林林荫路加气站。
3、加油站改成油气合建站：长春北凯旋路加油站、长春青年路加油站。
（1）工程建设质量管理主要内容
20xx年，吉林石油分公司将严格按照集团公司工程质量管理方针：严格执行工程建设程序，遵循标准规范，以人为本，精细管理、持续改进、追求卓越，持续提升中国石化工程质量管理水平。
20xx年，吉林石油分公司工程建设质量管理主要内容有：
一是按照集团公司“质量永远领先一步”的质量方针，以工程质量安全为目标，质量行为与实体并重。把工程质量监察的思想认识提高到新境界。
二是建立健全内容科学、程序严密、配套完备、有效实用的工程质量监察制度体系。
三是根据要求和年度工作计划，围绕重点工程，重要环节、深入开展工程质量监察工作。
四是按照国家的有关要求，结合实际、建立工程质量监察举报制度，认真处理有关工程质量的来信来访。
五是严格执行国家的`法律法规、规范标准以及公司的制度要求、落实设计、施工、监理的质量责任，切实加大查处质量事故力度，严肃处理危害工程质量的行为。
六是认真落实工程质量监察自查自纠工作。
七是全员参与，认真贯彻《工程建设质量监察规定》，使质量管理理念深入人心，以有效的技术措施确保了工程质量，管理工作扎实，强化了对工程质量的有效控制。抓标准制定修订与应用，提升了工程质量管理水平体系。
八是工程质量自我管理水平与成效。核查在中石化系统参与建设活动的其他责任主体的自我管理水平与成效，形成有力的监管机制，长效的监控监察制度，使工程质量管理得到进一步加强。
（2）工程建设质量管理主要原则
吉林石油分公司的质量责任：法律法规、建设许可、工程发包、施工图审查、材料设备采购、工程变更、质量控制、三查四定、联动试车、生产考核、项目竣工验收。
吉林石油分公司20xx年工程质量目标：工程质量合格率100%，一次投产率100%，创新质量管理理念，改进质量管理方法，加大质量管理人才培养，培训力度，培训达标率100%。
工程质量检查的工作原则：重事实、重证据与客观科学分析相结合，其判断、分析、决策的基本平台是法律法规、标准规范。
社会责任口号：每一道工序都是承诺。
人本原则:从严整肃与激励改进相结合。
工作流程：确定工程质量检查事项的具体内容，对检查事项的实施过程、方法、预期目标进行先期策划，按策划开展具体操作工作，记录资料归档结案。
工作年度计划 篇3
一、咨询服务
遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。
询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。
热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。
1. 严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。
2. 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。
3. 对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。
4. 与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。
接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。
5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。
6. 填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求
三、接待服务
热情接待公司访客及会议工作人员，做好会议服务工作。
担任外来人员登记工作。
担任外借用品的办理工作。
接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。
7. 主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。
8. 仔细核对外协人员、借物人员证件的'有效性。
9. 对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。
10. 在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
担任规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。
11. 文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。
12. 节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。
五、邮件分拣
担任客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
工作年度计划 篇4
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
20xx年公司工作计划(行政部助理)在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的.工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。
现制定工作计划如下：
一、人力资源：
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置：
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
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