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工作年度计划

时间：2023-07-20 06:56:02 年度计划我要投稿

工作年度计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，该好好计划一下接下来的工作了！相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编为大家收集的工作年度计划3篇，希望能够帮助到大家。

工作年度计划

工作年度计划篇1

　　一、指导思想：

　　以"以人为本，狠抓常规，规范发展，提高质量"为工作思路，深入学习和贯彻落实松北区八月教育工作会议精神、牢固树立和全面落实科学发展观，重点抓好教师师德、学校德育、教学质量、特色四方面工作，使他们相辅相成，努力做到"教师发展，学生发展，学校发展"，致力于建设群众满意的松北一流学校，万宝中心校学期工作计划。

　　二、工作目标：

　　(一)、坚持以法治校，从严治校，努力办成校风正、校纪严、教风好、学风勤、环境美、信誉高的优秀学校。

　　(二)、积极推进课程改革，不断提高教育教学质量，在上学期教学成绩的基础上，再增长5分

　　(三)、认真抓好师资队伍建设，加强岗位练兵，造就一支信念坚定、师德高尚、基本功扎实的教师队伍。

　　(四)、加强安全管理力度，做好疾病防控工作，保证师生身体健康；

　　(五)、努力培育会做人、会求知、会健体、会劳动、会生活，具有创新精神和实践能力的人才。

　　三、具体工作措施：

　　(一)齐抓共管抓管理，务实创新求发展

　　1、认真领会党的教育方针。找准学习与工作、生活的结合点，坚持学以致用，争创"社会满意学校和家长满意教师"。

　　2、以人为本、实行人性化管理，科学开展层级管理，层层目标明确，级级工作负责。学校领导班子发扬民主、分工协作、以身作则、开拓创新，组织好教师政治学习和业务培训活动。

　　3、建立健全各项规章制度，巩固制度建设的成果，本学期将严格检查各项制度的落实情况。尤其是考勤制度。

　　(二)加强教科研管理，保证学校教学质量的全面提升

　　1、以全体学生的全面发展为目标，树立全面质量观。善于从学生实际出发开展教学，因材施教，分层教学，强化课外学习指导，重视培优扶困工作，为每个学生的发展创造良好的条件。

　　2、9月份为教研活动月与区骨干教师教学开放日活动相结合，中心校选拔参加10月份举办的第二届桃李杯课堂教学研讨课展示。保证全学科参与，确保推选出优质的教研课，参加上一级课堂教学竞赛。同时继续促进"青蓝互助教学相长"工程的有效开展，新教师要撰写成长过程的心得体会，并保存好活动记录等档案材料，以备考核检查。从而快速提高教师的专业化成长，提高教师对课堂教学的管理与指导。

　　3、在全面抓好教学质量的基础上，加大对新一年和毕业班级的管理力度，召开专题会议，1-5年的学年组长分别制定学年组教学计划，提出促进教学措施，提高教学质量。

　　4、各校要继续做好质量监测，把提升教学质量作为办学的生命线。对教学质量要实行时时跟踪，及时预警。及时对周考、月考、单元、期中、期末质量检测的数据进行统计并上报中心校，并对出现质量问题的教师追究原因，查摆问题，制定出整改措施，给社会、家长一张满意的答卷。要加大课堂教学管理力度，学校领导每学期深入课堂听课不少于70节，查教师备批改每月至少1次。把握教学动态，指导教师反思教学问题，提高课堂教学效果。

　　5、加大集体备课的管理力度，让集体备课成为促进教学提高的有力保障。中心校定于每月的第二周的周五为集体备课时间。学年组长要精心策划，制定集体备课计划，实施以单元为单位的集体备课工作，使教师研究最大化地发挥效能。

　　6、针对我校英语教学成绩较弱的现状，和我校原来具备的双语教学的基础，加大对英语教学的管理力度。除班主任大力协助英语教师抓好教学外，中心校继续组织非英语专业教师的英语能力培训，工作计划《万宝中心校学期工作计划》。有条件的学校开通广播站，组织每天英语一刻钟，为学生创设一个每天都能说英语、听英语的氛围。开办英语欢乐周活动，组织多种形式的英语竞赛活动，提高学生学习英语的浓厚兴趣，为学生搭建一个快乐学英语的.平台。

　　7、开展丰富的学生竞赛活动，10月份数学科在组织低年级的"小小神算手"、高年级的"解题精英"竞赛，语文学科组织低年级的百字竞赛，高年级的百词竞赛。11月份组织"诵中华美文，做优秀少年"活动，充分落实"古文伴我成长，经典浸润人生"校本课程，充分展示诗词诵读的开展成果。

　　(三)做好队伍建设工作，确保师资水平的不断提高

　　1、加强教师岗位能力的培训，提高专业技能，与校本培训相结合切实开展岗位大练兵，利用业务学习组织教师进行专业能力培训，结合教研活动月组织优秀课例展评，学期末组织练兵特色展示。组织课堂导入设计比赛、班级管理优秀个案展评、每位教师每月写教学随笔1篇等。组织教师填写好练兵手册。

　　2、进一步加强队伍建设，做好科学发展观的落实和学习工作，在学校领导干部中倡导讲政治、讲修养、讲原则、讲民主、讲团结，以身作则，发挥带头作用，深入实际。在教师中倡导"校兴我荣，校衰我耻"的责任感，要确立教育是一种服务的理念，要以自身过硬的素质为学生提供最优质的服务，切实加强师德建设。组织"园丁杯"名师评选活动，打造万宝的一流教师队伍。

　　3、以"学习实践师德规范，争做德能双馨教师"为主题，各校开展"每月一案，举案明理"师德案例征集活动。各校每月按照教师人数的10%上报案例篇数，要上交电子稿，每月的最后一个周五上交，然后形成中心校的师德案例集。

　　(四)丰富德育团队活动内容，为学校增添新的活力

　　1、开展"我爱我的祖国"系列教育活动，中心校统一下发活动方案，各校要保证活动质量与效果。

　　2、举办"祖国您好"第三届学校艺术节，为期10天。各校组织开幕式，中心校组织闭幕式的综合展示，同时结合建国60周年组织相应的竞赛展示活动，如"描绘祖国江山，书写时代华章"书画大赛等(中心校下发详细的活动方案)，为学生创设展示自我、锻炼自我的空间。同时也创造条件参加区级的综合展演。组织好合唱队的训练，争取在市级比赛中取得好成绩。

　　3、班主任要上好每一节班队会课，本学期组织以"弘扬和培育民族精神"为主题的班队会评比活动，9月14日上报参赛班级和教案，9月21日以后下各校检查，评选优秀班队会与优秀教研课同时展示。10月份为"弘扬和培育民族精神月"，各校组织主题升旗仪式，各校要上交活动月的活动总结。

　　4、抓好团队建设，少先队建队日组织相应教育活动。发挥升旗仪式的德育教育作用，中心校下发每月的教育主题，完小上交相应的文字材料。

　　5、进一步明确和谐教育的涵义，创建良好的校园文明，将和谐的校园文化建设纳入学校管理的重点工作之中。

　　6、切实加强心理健康教育，培养学生合作、关心、宽容、诚信等健康心理品质，培养学生面对挫折的顽强毅力和吃苦耐劳的精神，培养学生适应社会生活的能力。

　　(五)做好其他工作，为学校发展提供有力保障

　　1、加强体、卫、艺工作，促进学生全面发展。各校要开展体音美学科的教学教研活动，充分利用这些学科的独特优势，充分开展活动，保证学生每天锻炼一小时，提高课间操的质量，提高学生综合素质，促进学生全面发展，丰富校园文化生活。

　　2、学校的工作应该得到家长的支持与理解，本学期充分发挥家长学校和关工委的作用，建立学校、家庭、社会三结合教育体系。定期组织家教讲座，组织学校开放周或开放日活动，让家长走进校园了解学校的办学思想、教师的工作能力和学生的每天学习情况。家长参与后要填写反馈记录单，学校要收回存档。

　　3、加大学校封闭式管理的力度，学校定期检查、抽查，时刻敲响安全警钟，杜绝安全隐患。做好防疫防病工作，把住晨检关，防止甲型流感病毒等侵害师生身体健康。

　　以上是我校本学期的工作计划，在新的一学期中，我们要继续发扬不畏艰辛、敢拼敢打、攻关克难的精神，团结一致，不计得失，要质量、求特色，创造性完成各项工作任务，为打造松北区的一流学校而努力！

工作年度计划篇2

　　面对经济大环境，20××年高星级宾馆形势任然是不容乐观，国家陆续出台“八项规定，六项禁令”，厉行节约之风逐渐盛起，我酒店和其它高星级宾馆一样，在这新形势环境中将会继续受到重创，挑战和机遇共存，我们相信在总办的正确领导下，部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整，对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势，在软件管理上加大力度，尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫，将创新管理思路贯穿于年度工作中，不断调整并加以完善，更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作，特制定如下计划。

　　一、面对新形势，抢抓新机遇

　　1、分析市场新形势，确定新目标

　　20××年我们将会对当前的形势进行充分分析，利用现有硬件设施的优势，餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作，坚持以顾客为中心，不断调整内部管理思路，提高服务档次，时刻坚持以星级标准和员工手册为依据，加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20××年餐饮营业指标为7000万元，食品总成本率控制在44%以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标，这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度，优化管理团队，提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章，不断充实员工和管理人员队伍，挖掘内部潜力的同时，计划走出店外考察学习，吸同行酒店之长，来完善自我，真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配，使酒店立于不败之地。

　　2、注重一专多能人才的培养

　　新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们计划在降本节支上下功夫，重点培养一专多能的人才，而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

　　3、树立餐饮全员营销理念

　　今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参与营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要继续与其他兄弟部门密切配合，提高工作效率，创造出更大的经济效益。

　　20××年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度，进一步扩大酒店的知名度，让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。

　　4、借助外来力量共同完成各档接待

　　20××年餐饮新大楼正式投产使用的第三年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20××年部门经营取得了一定的成绩，但餐饮员工却不能满足形状，新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务，帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20××年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。

　　5、继续实施奖金系数评当工作

　　我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现，继续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据，餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作，体现公平、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。

　　6、增加外出频率，加大新菜肴开发力度

　　餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴结构不变，对一些特色菜肴指定专人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力量，丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的`高品味饮食文化。

　　7、卫生工作常态化

　　认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为达到这一要求，部门将进一步完善各岗位计划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解，从而及时整改。

　　二、加大内部

　　管理力度，规范管理标准

　　1、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度，责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善，形成规范化管理。

　　2、20××年部门结合往年的经验和教训，我们根据新大楼的结构特点，在现有基础上继续执行管理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗管理，并增加各服务点的巡视力度，及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，责任到人各点、各包厢实施人员相对固定，采取针对性的服务，要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具，并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域，协助和督促所在区域值台和运菜人员工作，配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高宾客满意度。

　　4、新大楼运转过程中，部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品，20××年摆台小件损耗率比较高，部门将吸取教训，要求各级管理人员齐抓共管，继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整，并形成文字规定，同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

　　三、严抓员工业务技能培训，利于服务质量的提高。

　　1、部门根据20××年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路，以五星级标准的基础上，继续推进七常管理和三大体系的运行，进一步完善部门的培训制度，制定符合实效的培训工作计划，并跟踪检测培训效果。

　　2、英语培训注重实效，力争满一年的前台员工C级外语达标率100%，根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语，创造良好的学习氛围，将英语学习渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾交流的口语水平。

　　3、在日常工作中出现的一些典型案例，部门将不定期组织员工学习、讨论，并进行剖析和针对性的培训，提高员工处理问题的能力。

　　4、对于老员工采取针对性的回炉培训，提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况，必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

　　5、对于新进店的新员工，要注重心理素质的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养，同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

　　6、加强管理人员培训，尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和管理技巧，必要时组织人员外出学习，将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中，做到“学有所用”。

　　四、加强前后台沟通协调，提高工作效益

　　新的一年，前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调，工作中存在的问题得到及时沟通协调，也有助于部门整体工作的运行。20××年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅，餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房，以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析，确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务，进一步完善客史档案，重视客人的投诉和建议及时做好回访记录，将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制，想客人之所想，急客人之所急。把服务做在客人开口之前，让他们真正感受到馨苑的温暖，找到回家的感觉。

　　五、全员参与成本控制工作

　　实现20××年度营业经营指标，全员参与，加大原料验收把关的督导工作，将降本节支工作落到实处，力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内，做好节水节电的现场监督检查工作，加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。

　　积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度，及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制，细化日常“四害”消杀工作，确保食品安全，餐厅布草要做到专人专管，领发两清，尽量减少损耗，力争降低部门总成本率，使利润最大化。

　　加强全员对物品管理与节能意识，在成本控制方面做到全员参与鼓励创新，积极配合好部门做好降本节支工作，重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

　　总之，20××年借助新大楼硬件设施，餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策，带领全体员工，按照年度工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把酒店的发展推向一个新的台阶。

工作年度计划篇3

　　通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体系的持续改进，有利于进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订20xx年度质量管理体系改进计划。

　　一、工作任务

　　1、依据和机会

　　通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。

　　2、改进方向和过程

　　依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：

　　(a)证实产品的符合性;

　　(b)保证质量管理体系的符合性;

　　(c)持续改进质量管理体系的有效性。

　　二、分析和评价现况，提出改进方向。

　　结合公司本年度的`内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。

　　1、加强产品实现过程的监视和测量;

　　2、加强生产过程抽查力度;