工作年度计划
光阴的迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的工作年度计划7篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、指导思想:
学校的中心工作是教育教学,学样的生命是质量,教导处的工作就是转绕教育教学工作,为一线教师服好务,为贯彻学校及上级有关精神要求,创设提升教学质量的最佳教育教学环境,创造性地开展工作,为师生服务,为领导当好助手。
二、组织机构及人员职责:
杨小宗:全面负责教育教学工作,直接领导教导处,全面指导教导处工作。负责教导处日常工作的布置、实施。
王利:教导处办公室负责人,主管书写、课表、辅导表、时间表、午间值班表、大型会议及开学典礼等大型标语的书写,出各种通知。
郝腊梅:主管学校印刷及初三年级共案的'印刷、负责各级人数的统计,各种考试试场安排。
张敏:负责学校及学校各部门的打印工作,初一新生建档、初三中考报名工作数据的汇总及上报、考试成绩核算、绩效考核资料汇总等。
闫建民:负责初一、初二两级导学案的印刷。
三、教导处日常工作:
1、教师签到、轮流时行,按时、准确、不循私情、营造紧张有序的教学环境。
2、资料的印印刷、收集、归案。
3、组织竞赛、月考、期中、期末大型考试。
4、负责教师教学成绩的考核评比。
5、组织实施各种会议的文案工作。
6、定期协助领导开展作业、教案检查登记。
7、作好各种教师培训、交流安排。
8、教导处员做好教师签到工作。
9、负责各种教学资料的发放收集工作。
10、完成学生建档。
教导处成员工作不分家、在各执其职的前提下,分工协作,共同完成各种任务。
四、工作纪律:
1、坚持办公室坐班制。
2、工作开展及时、准确、高效。
3、严于律已,以工作为重。
4、工作中坚持原则,不循私情,不乱说、乱发表议论。
五、教导处工作人员待遇:
1、和广大一线教师一样参与绩效考核,每周按10节工作量计算,承担的其他工作另行酌情计分。
2、自觉接受群众监督和群众考核评价。
工作年度计划 篇2
一、组织实施“将被动采购改成主动采购”
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事:
20xx年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开寻价:
采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益:
实施公开透明的采购策略后,xx年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用D555D,每平方价格为3.45元,只要能达到出口标准即可,现提议使用D=H材质,每平方价格为3.15元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。
4、评估价格及品质要求:
做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在鸿宇电器、广泰电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的`态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在**年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20--30%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为奔田服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
年度采购工作计划
本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对20xx年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20xx本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证。
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录
四、成本控制。
20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率。
20xx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理。
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。
工作年度计划 篇3
1、完善公司的企业管理体系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企业管理体系。20__年,企业管理部应组织并协助公司级制度的起草、修订和实施,并监督各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度的起草、组织、审核和发布工作,协调新旧制度的矛盾,协助各部门做好制度的宣传、实施和监督工作。制定制定部门规章的程序,指导和督促部门制定和实施业务流程和业务规范。《企业管理手册》的制定在6月20日前完成。
2.企业文化建设
制作《员工手册》,在《员工手册》中加入企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容,第一季度完成这项工作。
加强优秀员工和优秀事迹的宣传,促进健康趋势。对于所有新员工,不仅要做好人员培训和岗位培训,还要做好上岗前的企业文化培训。
3.企业管理部自身建设
作为未来企业发展的动力源泉,企业管理的`正规化非常重要。因此,企业管理部将在20__年内大力加强本部门的内部管理和规范化。20__年企业管理部自身建设目标是:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作的质量要求;圆满完成部门年度目标和公司分配的各项任务。
4.评价
4.1逐步完善产值、投入产出、产量、能耗、产品质量的考核,对车间生产过程控制提出新的要求,提倡节约和杜绝浪费。对此,企业管理部应深入车间了解车间的实际生产情况,进行实地考察,希望车间能够理解并积极配合,做好一些基础数据的收集和记录工作。
4.2根据公司的生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标和计划执行情况进行考核。检查各部门的日常工作和每次会议安排工作的落实情况。
4.3对所有考核内容制定书面考核计划和细则。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定会实现目标。
工作年度计划 篇4
今年,我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全规章制度,通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训,安全工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。现将我公司今年的工作,做如下总结:
一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制
公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,车队队长是车队安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,公司对车队管理考核,车队对驾驶员管理考核,做到层层把关,层层负责。
二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象
继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过考试来解决驾驶员入门问题,把好准入关;通过注册来解决考试终生有效问题。把好动态管理关,通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新。把好素质提高关,通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题,把好“监督关”。对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。 解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的,不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象,建立长
效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质
今年来,我公司结合出租车家属院从业资格证的年审,对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动,通过培训,从业人员的素质有了明显的'提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。
四、积极开展各项安全专项活动
今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了“夏季安全百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安全生产标准化建设,创建国家卫生城市等专项活动。
在工作中我们牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾。
坚持每月召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习,提高了广大从业人员的安全意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度,每周由一名经理带队上路督查,除公司内部督查外,我们还积极配合运政稽查部人员,进行现场检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理,首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教不改的进行当场处罚。 严禁超速行驶,针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情况,进行有针对性的管理,通过gps监控对超速车辆进行及时查询,发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶,确保了车辆的行车安全。
五、存在的问题
虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题,尽管管理上有了
许多规章制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象,针对以上这些现象,我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化。
六、明年工作思路
以党的十八大精神为指针,认真贯彻落实关于加强安全生产工作的一系列安排部署。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,严格执行省厅关于贯彻交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知精神,进一步规范出租车驾驶员的经营行为,努力减少乘客投诉率。面对我市日新月异的城市发展形势,和广大群众不断增长的出行需求,我公司明年将报请局领导批准在出租车保有量范围内适时增加一些出租车,以满足广大群众的出行需求。
在新的一年里,我们将继续努力不懈,做好出租车的服务与管理工作,进一步完善我公司的各项规章制度,狠抓交通安全和规范经营文明服务工作,尤其是在元旦、春节、国庆期间。要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。及时查处乘客的投诉,发现一起查处一起。同时做好与物价部门的对接工作,适时对出租车运价做出一些调整,保障驾驶员在付出辛勤劳动后有一个合理的收益。 为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
以教育局《xx市名师工作室考核实施办法》和学校教研室xxxx年工作计划的指导思想为依据,坚持“以生为本、以学定教、关注课堂、重视实效”的方针,以“提高课堂教学效率和促进教师专业成长”为重点,积极探索“原味语文”的理论构建和教学实践。以人为本,遵循名师成长规律,按理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则,在学习、思考、实践、反思、总结的过程中,把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法,渗透和辐射到工作室学员的教学中去,让工作室真正起到培养名师基地的作用,成为人才成长的阵地。
二、工作要点
1.结合教育局教研室的工作部署,组织与开展“原味语文”的系列读书和理论研修活动,提升工作室成员教育教学理论修养。根据学科特点与教师需求,研修内容将关注于原味语文课堂教学实践“目标的设定与达成””“教材的.利用与开发”“活动的关联与递进”。研究方向为“基于审美与创意的古典诗歌教学模式的研究与突破”与“文学类文本教学内容的有机整合与正确把握”。
2.积极开展以“课堂教学”展示为主要形式的教学研讨活动。力争扩大工作室教学辐射范围,开设市级、大市级公开课。将公开课教学和研讨内容范围从古典诗歌和散文拓展到教材其他内容,进一步提升名师工作室的影响力。
3.指导学生参加各类作文大赛,帮助学生习作投稿发表。从学生中遴选“写作苗子”,组织开展“诗意作文”写作专题辅导活动,提高学生写作能力。不断积累“诗意作文”写作和教学经验,并提炼形成为理论架构,进而广泛推广。
4.要求成员坚持撰写读书笔记,收集整理课堂教学案例,不断积累。确定理论研究主攻方向,引导成员撰写主题论文,参加各级各类论文大赛以及在省级以上教育杂志发表。
5.积极组织课题研究。20xx年已经结题的课题要继续推广应用。同时,有序展开新课题的研究工作。对已经开题的xxxx省教改课题和南通市“十三五”规划课题,认真研讨,稳步开展各子课题的研究。
三、工作安排
月份
工作要点
备注
4月
1.初步制订工作室工作计划
2.各成员制订本学期成长计划
3.各学员共读一篇教育教学专著,进行举行研讨活动
4.四月份xx市公开课
5月
5.工作室成员集中活动:研究教改课题申报
6.五月份xx市级公开课
7.共读一篇教育教学专著,上交读书笔记
8.各学员完成一篇教学论文并送评或发表
6月
9.作文大赛优秀作品举荐
10.六月份xx市公开课
11.拓展阅读交流研讨活动
12、汇总材料,撰写本学期工作总结
9月
13.各成员制订本学期成长计划
14.各成员共读一篇教育教学专著,进行网络研讨
15.九月份xx市公开课
10月
xx.教学研究课与教改项目中期总结
17.积极参加“同课异构”教学比赛,全体成员磨课
18.高中生作文大赛辅导
19.十月份公开课研讨活动
11月
20.文明风采大赛成绩汇总,总结经验
21.共读一篇教育教学专著,进行研讨
12月
22.吴开宇老师——名师讲座
23.参加教育局年度工作室考核表彰
24.工作室年度工作总结
xx市“原味语文”名师工作室
xxxx年2月
工作年度计划 篇6
转眼间,我们在萧风书画研究会已经走过了一个春秋。开学在即,萧风将会迎来新的一批骨干和会员,和去年不同的是,今年是由我们自己来领导和组织,一年的磨练以让我们变得稳重和成熟,相信在我们的努力下,萧风会越来越好。
秘书处作为萧风的八大部门之一,主要职能是负责各类请函的起草和设计,及嘉宾的邀请;负责各种会议的记录和安排;负责各种重要会议的讲话稿和主持词;负责各种晚会、活动的讲话稿和串词;协助理事会完成各项重要的.工作任务。在接下来的一年里,秘书处会继续做好本部门工作,并协助理事会完成各项工作,另外也会做好材料采购工作和财务方面的管理。
对于明年的工作计划,经过秘书处的讨论,有以下几点意见:
一、招新工作
1、 宣传:要想新生对我们萧风书画协会有初步的了解,并产生兴趣,宣传非常重要。海报必须图文并茂,最好用宣纸,创新海报格式,这样才能体现出书画协会的特色。
2、 招新现场:应热情招待新生,认真介绍萧风特色,让新生倍感温馨,也可以现场展示书法,选择性得赠送一些书画,以吸引新生。届时秘书处会和各部门配合好,做好招新工作。
3、 会员大会:精心准备大会内容,让新生进一步了解萧风书画协会,特别要在现场维持纪律,这样能体现萧风是有组织有纪律的,为新生留下好印象。秘书处也会准备好演讲材料,使新生对秘书处有所了解。
4、 骨干培训:准备的内容应详细一点,有条理,使新生在骨干培训中有所收获。
5、 骨干竞选:如果条件允许,地点最好选在大学生活动中心,一是氛围比较好,可以综合体现会员的素质;二是可以体现萧风的正规化,对骨干竞选的重视。秘书处会借此机会观察各会员,招揽人才,壮大秘书处力量。
二、社团文化节
在社团文化节期间,萧风书画研究会主要有三大活动,书画大赛、书画展、现场签名秀。因此在这之前,实践部应组织人员出去拉赞助,获得条幅和活动资金,然后在活动三天前贴海报、拉条幅,做宣传。届时秘书处将团结全部力量投入到活动中。
1、书画大赛:地点应选在食堂宣传栏前,靠近宿舍区,人流多。摆台时应根据每个人的具体情况安排人员看台,负责登记工作。报名时根据选手报名状况分类登记并发放不同的纸张。然后在选手交上的作品中选出优秀的作品进行展示,标上序号,进行大众投票,最后再选出前三名作品。
2、书画艺术系列展:在书画展之前要做好准备工作,精心筛选作品,筛选时注意作品种类最好齐全,硬笔、软笔、素描、动漫、国画都应涉及,然后将选出的但没有装裱的书画作品用展板展示出来。书画展之前要对骨干进行简单的书画鉴赏培训,在书画展当天就可以对前来观赏的人介绍书画作品,进行简单的赏析。书画展当天,应起早布置书画展现场,在入口处摆上一份书画展的简介,使观赏者对此次书画展有初步的了解。随后在不同时段都要安排人员看台,特别是领导过来视察时要高度重视。摄影者要学会抓住时机,在有人观赏字画时,选好角度进行拍照片。最好在现场用音响放一些轻柔的音乐,创造书香墨韵的氛围。
3、书法签名现场秀:在活动之前可邀请其他高校书画高手在活动当天前来展示书法,活动前两天选择在食堂宣传栏前摆台发放报名卡;活动当天要安排临时报名处、书法签名处、嘉宾招待处,另外嘉宾要安排礼仪小姐迎接;活动开始后安排报名人员进行排队,根据报名者要求进行书写,赠送墨宝;还要安排人员维持现场秩序,避免混乱场面的出现。
三、颁奖晚会
1、要求每个部门都要出一两个节目,节目最好可以体现出书画协会的特点,然后筛选出好的节目,同时要选好主持人。然后把节目排序,写好晚会的主持词和串词,之后就要进行多次排练,争取做到最好。
2、对于舞台布置要精心设计,灯光控制和音响控制要严重把关,最好选专业的人负责,将晚会现场突发状况减到最小。
3、书写请柬,邀请领导及各社团负责人到场。
4、实践部组织人员出去拉赞助,获得条幅和活动资金
5、秘书处负责购买晚会所需物品和奖品。
6、宣传部负责挂条幅、出海报。
7、晚会当晚应提前布置晚会现场,各演员要提前到场,做好上场准备。
8、为了活跃现场气氛,可以向观众发放荧光棒一类的东西。
9、安保组要维持现场秩序和纪律,后排不允许观众站桌子板凳,这样比较危险。
10、晚会中对书画作品获奖者进行颁发奖项,也可以做一些互动小游戏,活跃现场气氛。
11、晚会结束后,欢送嘉宾,之后萧风人员要留下来打扫晚会现场。
四、赠春联活动
临近年末,赠春联活动是萧风的最后一场活动,也是十八个社团中最后一场活动。
1、实践部组织人员出去拉赞助,获得条幅和活动资金
2、秘书处负责购买活动所需物品。
3、宣传部负责在活动三天前挂条幅、出海报。
4、首先要挑选出一些好的对联以供选择,
5、台报名,报名者可以根据自己的喜好选择对联,然后进行登记。
6、活动之前应多写一些对联,然后标上序号,方便查找。
7、在活动之前也可邀请其他高校书画高手在活动当天前来书写对联。
工作年度计划 篇7
又到了年终岁末,xx医院在过去的一年里,通过各项有力的举措,稳定发展,取得了很好的业绩,在这个基础上,医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标:比xx年月平均收入增加约30万元,产科每月平均生产人数125人的指标。这不单纯是几组数字,作为医院的一个部门——产房,要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。
一、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,xx医院要打造成一流的妇产医院,产房作为一个非常重要的科室,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、 在现有人员的基础上,增加助产人员3—4名进行专业训练,大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态,一人属医疗人员在产房进修,月底离开产房;一人面临生育,随时可能休假。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、 产房全体员工积极参加医院组织的'各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
3、 严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度专业知识闭卷考试一次,每半年技术比武一次。考试成绩与奖金、工资挂钩,考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目),成绩优异者年当月奖励(按规定数目),年度涨工资时作为参考。
4、 积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
二、积极开展新技术、新业务
1、无痛分娩开展三年以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机,尤其中期妊娠引产的病人,在无禁忌症的情况下,确保每人实行硬膜外镇痛术。
2、vip套餐是过去一年工作的重中之重,新的一年要把开发vip套餐服务作为产房工作的工作重点,对入院待产产妇及亲朋好友大力宣传推广,尽最大努力挖掘vip尊容客户。
三、认真学习和落实各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和医疗安全
1、质量和安全是医院的生命线,时刻把医疗质量和安全放在第一位,每月学习和考核十三项核心制度、各项制度职责流程;严格执行无菌操作原则,杜绝院内感染的发生;认真执行三查七对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错和事故的发生。
2、提高风险意识,增强自我保护意识:随时想到自己是一名产科工作者,把产妇及新生儿的安危放在第一位,自觉提升自身素质和操作技能,做到产前、产时、产后认真观察,积极处理,不留任何可疑之处。
3、认真学习和执行缩宫素的临床应用原则,严格执行医嘱,掌握缩宫素应用的禁忌症、适应症、禁止滥用缩宫素。
4、严格执行三级医生负责制,遇到异常情况及时向上级医师汇报,不可自行处理。
5、严密观察产程,及时发现产程进展中的各种异常情况,并及时协助医师进行积极处理。
6、按护理部及产科质量管理要求,制订护理工作计划并组织实施到位,定期或不定期督促检查各项规章制度,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,及时总结讲评,不断提高产房工作质量。
7、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
8、对工作中存在的问题,及时发现及时解决,因技术原因导致的医疗意外,及时查找原因,总结经验,接受教训。
9、做好病案记录和病历书写,严格各项记录的规范化,禁止涂改和写错,严防因粗心大意造成不应有的医疗纠纷。
四、增强服务意识,提高服务质量
俗话说“金杯、银杯,不如病人的口碑”,新的一年要把产房的各项服务做好,把产妇的需求放在第一位,做到按需服务。
1、vip套餐服务:专专人陪伴提供生活照料,专家和高级助产师跟踪技术服务,确保vip客户100%满意度,把医院的vip品牌做好。
2、无痛分娩的产妇做好导乐服务工作,使产妇确实感受到体贴周到、温馨的导乐分娩服务。
3、做好产妇产前、产时、产后的生活护理,协助进食和排便,除严密观察产程进展,还要严密观察产妇的生命体征,定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。指导产妇缓解疼痛的方法,宫口开全时教给产妇合理用力的方法。
4、做好新生儿的观察及护理,随时察看新生儿的呼吸、面色、大小便情况,指导早开奶,做好母乳喂养的指导和宣教。
五、积极参加全员营销,开发潜在收入项目
1、全科员工深入市场,利用业余时间开发客户,联系身边的家人、朋友,提供新的客户资源,每人定数量、定指标并制定奖惩制度。
2、积极开发产房收费项目,对于无痛分娩的引产的病人要适时进行分娩镇痛术,以免造成延误现象。条件允许的情况下,可以开展陪伴待产、陪伴分娩。对于应该收费的项目不可漏收,做到每位病人严格收费。
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