【实用】工作年度计划9篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的工作年度计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
在过去的20xx年，阿瓦提永鑫商贸城项目组全体员工共同努力，在过去的一年里，项目经历了从无到有，从少到多的客户积累，现将20xx年永鑫商贸城销售部年度总结报告及项目截至20xx年1月25日销售具体情况分析如下：
1. 年终总结 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成销售员招聘和上岗资格培训。 销售员工作分配及案场制度制定。 客户来电、来访统计分析。 市场调研工作展开。
协助策划部进行价格制定及销售思路剖析。 顺利完成一期开盘及房源销售工作。 顺利完成公司下达销售任务及指标。
项目到目前共签订定单186套，签订合同173套。
各个销售员努力工作，积极进取精神值得鼓励，为公司培养后续人才。
2. 永鑫商贸城项目截至20xx年1月25日销售情况统计及分析
1) 来电及来访客户分析
来访客户分析（区域成交比例分析）
通过前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客户2339组，包括前期未到案场前发展商接待客户500组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的.基础，下表统计分析日期从20xx.09.1-20xx.01.25
备注：1.比例占近80%。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析，周边客户已经基本吸收完毕，因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。
第4页，共14页
来电客户分析
截至20xx-1-25共接到客户来电 1000 组左右，其中老客户 300 组左右，新客户 700 组左右，客户主要认知途径见下表：
备注：
1. 老客户包括已经到访二次电话客户，因此成交率较高。 2. 来电分析主要是针对策划部媒体推广
3. 对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为：报纸、DM单页及公交广告。 4. 明年可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边资源枯竭，可以适当到各个矿上进行DM单页宣传。 5. 开展具有针对性的SP活动。
工作年度计划 篇2
**镇宣传思想文化工作在县委、县政府的正确领导和上级宣传部门的指导下，围绕中心、服务大局,突出重点,求真务实，紧紧围绕创建县级文明城市工作，突出弘扬社会主义核心价值观、丰富群众思想文化生活，大力开展“大干六个月”、“全民治水”、“两违综合治理”、“项目征迁”等中心工作宣传等重点，促进全镇宣传思想文化工作上了一个新台阶。
1、打造学习型党组织。围绕党的“十八届四中全会”精神和党的群众路线教育实践活动，认真做好镇党委中心组集中学习服务工作，按时报送选题、准备学习资料，充分发挥中心学习组学理论、议大事、转观念、出思路、建班子、促发展的作用，保证了党委中心组每月集中学习一次以上。镇党委组织各党支部加强了党的群众路线学习活动，各支部学习氛围浓厚，并活学活用，把学习成果转化到为人民服务中去，解决问题，推动工作，促进发展。
2、开展主题宣传活动。认真布置完成“三严三实”、美丽乡村建设、打击“两违”、大干6个月、全民综合治水等氛围宣传工作。开展主题宣传活动，一是开展“项目建设”主题宣传。在夫坊村举办“新征程新跨越、共创富美**”主题文艺晚会。旨在通过群众喜闻乐见的形式，向村民大力宣传支持港园工业园项目征迁。二是开展“全民治水”主题宣传。在雪美村陶塘洋美丽乡村开展“全民治水”文艺汇演。三是开展“美丽乡村
建设”宣传。在**举办广场舞展示活动，迎来了包括周边乡镇的近30支广场舞队伍参加，期间向村民开展美丽乡村建设暨“两违”综合治理宣传。
3、做好县级文明城市创建工作。及时召开关于文明示范街创建的专题班子会议，部署文明示范街创建各项工作。结合实际情况，制定文明示范街活动实施方案，就我镇公共基础设施、交通秩序、镇容镇貌等方面的创建工作做出具体部署。不断加强创城氛围营造，一是制作创城公益广告。在镇区主要路口和镇机关大院，各制作一幅长50米，高6米和一幅长26米、高5米的大型公益广告，宣传社会主义核心价值观和“五好干部”标语。在各村主要路口制作关于警示标语和文明城市公益广告相结合的路牌广告。二是开展流动宣传。聘请流动宣传车，巡回各个自然村开展创城知识普及。三是通过在镇机关大院、各村制作创城公益广告、悬挂创城条幅、分发创城一封信等形式，全面铺开宣传工作，持续营造创城氛围。
4、强化公民道德素养。积极组织干部群众开展各式各样志愿服务活动。9月23日，利用县农村信用社举办文艺晚会的契机，组织镇干部职工和青年志愿者向外出纳凉的群众分发创城一封信，进行创城应知应会知识宣传。同时，经常性在**四中、中心小学路口，开展文明劝导活动，号召广大市民告别不文明行为和不文明风气。为创建全国县级文明城市添砖加瓦。大力开展新一届道德模范评选宣传推介等活动。积极向上级推选“十大孝心奖”、“善行义举榜”优秀先进人物事迹，今年，全镇选出“孝子贤媳”10人，“巾帼建功”12人， “五好家庭”10户。
5、加强未成年人思想道德建设。强化社会主义核心价值观普及宣传，开展学习道德模范先进事迹走进校园活动，在全镇各小学开展“认星争优、做美德少年”活动。6月3日，我镇与县慈善总会、县残联、古农农场商会联合举办主题为“我们的.幸福生活”摄影展，通过感受残疾人失去健康的痛苦和乐观的生活态度，号召未成年人用实际行动把关心关爱残疾人。**四中连续第5年邀请驻*部队官兵开展军训活动，强化了学生国防观念和组织纪律性。
6、改善学校办学条件。投资6000万元，建设镇文教新区，建设**四中一幢教学楼、一幢实验综合楼、一幢食宿楼和**中心小学一幢综合楼，目前四幢大楼主体已封顶，正在进行内外装修，力争20xx年底竣工。投资300万元，新建**中心小学、中心幼儿园大门围墙工程投入使用，**中心小学、幼儿园顺利迁入新校区。持续改善农村办学条件，投资180万元，实施戴墘小学操场改造工程，目前已接近完工；投资500万元，建设戴墘、西湖村办幼儿园，目前戴墘幼儿园已竣工验收，西湖幼儿园顺利封顶，正进入装修阶段。
8、激发农村文化活力。推进镇综合文化站及村级文化活动室建设，充分发挥各村文化协管员、文艺能人的带动作用，新
发展一批业余文艺团队。进一步挖掘我镇“孝、忠、善、廉”等传统文化，按照“一村一品、一园一特色”的思路，依托现有的或正在建设的乡村公园，开发弘扬优秀传统文化的主题公园。例如，在雪美村陶塘洋建设“孝道文化主题园”，主要是以乡村公园为基础，对基础设施加以完善，在现有建筑的基础上增加孝道石雕景观。春节期间，**等村，举行丰富多彩的游园、拔河、攻炮城、广场舞展示等活动，农村过节气氛浓厚。20xx年3月，积极配合县委宣传部在雪美村顺利举办“全民治水、共建美丽**”文艺演出；妇女节期间，美彭等村通过举办广场舞展示、趣味运动会，极大丰富农村妇女群众的业余文化生活。此外，农家书屋、村村响广播等设施运行良好。
二、 20xx年工作思路
20xx年，我镇宣传思想文化工作将继续贯彻落实“三严三实”活动的要求，为加快我镇经济社会发展提供强大的思想保证、舆论支持和文化条件，努力开创宣传思想文化工作新局面。
1、切实强化理论武装工作。继续深入开展“三走访三深入”活动，结合工作实际，明确责任分工，将教育实践活动成果顺利转化到为人民服务中去。
2、开展系列主题宣传活动。结合我镇实际，精心策划和开展系列主题教育活动。继续当前正在开展的创建全国县级文明城市、大干6个月完成全年目标任、美丽乡村建设、两违整治等宣传活动，积极营造一心一意促发展的浓厚氛围。
3、深化文明村镇创建。结合县文明委关于创建全国县级文明城市的要求和部署，围绕新一届文明文明村镇创建目标要求，深入开展各类文明创建活动，充分调动各文明创建单位的积极性、主动性、创造性，确保文明创建活动取得实实在在的效果。
4、继续加大教育投入。做好镇文教新区工程收尾及验收工作，计划投资 万元，实施文教新区操场、**四中大门及相关配套设施建设。实施**小学重建项目，做好戴墘、西湖幼儿园相关配套设施建设，促成这两所公办幼儿园早日投入使用。
5、抓好农村文化阵地建设。多渠道筹集农村文化阵地建设资金，多形式开展农村文化活动，多类型建设农村文化活动阵地，持续加大镇综合文化站及村级文化活动室投入力度，培育一批文化能人，丰富农村群众业余文化生活。
工作年度计划 篇3
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。
一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。
一、加强领导健全机构
1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划；把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。
二、提高思想认识，保证日常的工作开展
（一）日常工作
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的'作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
年度内召开两次健康促进工作委员会会议。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
（二）门诊、病区工作
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位（健康杂志社）沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
（三）社区工作
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。
工作年度计划 篇4
一、职能目标
1坚持3天一督查，做好市中心城区69个新开工和续建重点项目工程建设的督查、调度、协调服务工作。半月一简报；积极搞好市中心城区重点项目的宣传工作，抓好重点项目的竣工验收和考评工作。
2排好工程进度表，组织实施局里负责的赣东大道南延伸段及区间路建设工程、西一路建设工程、凤岗河公园建设工程、新区火车站站前广场工程、公交枢纽站工程、历史名人诗词长廊、赣东大道南延伸段（安石大道至站前路）建设工程、南区水厂扩建改造工程等8个新开工和续建重点项目工程。按时、保质完成建设任务。
3申报省级文明公园2个、省级园林小区2个、省级园林化单位3个。组织各县（区）开展文明公园、园林小区、园林化单位创建活动。
4完成各县（区）城市绿地系统规划编制工作。
5加强对各县（区）污水处理厂运行情况的监管。确保市中心城区污水处理厂正常运行。
6建筑业总产值同比增长10%，加快建筑业发展。
进一步推行房屋和市政工程电子化招标投标工作，7加强行业信息化建设。力争上半年进行试点项目电子化招投标。
8公开招标率100%邀请招标率98%进场交易率100%实行施工合同网上备案，加大建设工程招投标监管力度。公示、查询，实现投标业绩无虚假的管理目标。
9建设工程依法备案率100%
10完成省住建厅下达的'指标任务。做好农村危房改造试点工作。
11做好小城镇建设投资发展有限公司的组建和小城镇建设的融资贷款工作。
12督促指导新农村建设试点村的村庄规划编制工作。
13业务工作在全省各设区市中走在前列或位置前移。
二、共性目标
1且当年实际进资达1000万元以上。招商引资目标：新引进1个固定资产投资5000万元以上工业项目在金巢经济开发区落户。
2争项目、争资金”目标：向上争项目、争资金较上年度增长10%以上。
3确保本单位无群体访、越级访和非正常访现象。信访工作目标：做好群众来信来访的接待和处理工作。
4社会治安综合治理、安全生产、计划生育工作目标：达标。
5其他工作目标：按时按要求完成市委、市政府交办的督办件或其他工作任务。
工作年度计划 篇5
提高员工消防安全认识，确保加油站的消防安全。
由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的.，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。
发挥“窗口”作用，完善企业形象
加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。
加强规范化管理，提供优质服务，提高经济效益
作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。
提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客?我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客……换句话说，我会带领员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。
加强计量管理，努力降低油品消耗
鉴于我公司几个站的盘实情况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。共2页,当前第1页12
最后，我想：一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，能力毕竟是有限的，重要的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。
工作年度计划 篇6
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订年工作计划如下。
一、信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置：
（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的`市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
工作年度计划 篇7
__年，在局领导的高度重视和大力支持下，在各科、室、所和广大信息员的积极努力和共同参与下，我局信息调研宣传工作坚持反映重点、热点和难点，坚持为领导、为部门、为基层服务，在宣传财政政策和业务、发现和解决问题、树立财政队伍形象、打造学习型机关等方面发挥了积极的作用。现简要总结如下：
一、工作方法得到改进
全面落实《__区财政局信息调研工作奖励考核办法》，制定了《__区财政局宣传工作考核办法》，采用报送《财政调研课题计划任务书》的方式，对调研文章报送进度作出了合理安排。实行了定期通报、定期调度、定期考核等办法，及时通报信息调研、宣传工作进度，进一步调动了各科室和广大信息员的写作积极性。
二、常项工作扎实有效
信息工作创新思路，多措并举，开创了新局面。广大信息员在做好业务工作的同时坚持勤动脑、勤练笔，进一步丰富了稿件来源。信息中心严把加工这一关健环节，提炼精品信息，并采用即时报送和定期报送相结合的方式，及时、全面地向上级部门、社会各界反映财政工作。累计上报信息519条，其中65条信息被区委、区政府采用，27条信息被市财政局采用，34条信息被市委、市政府采用，6条信息被省财政厅采用。
调研工作紧扣中心，把握重点，较好地指导了工作实践。一是对全区115个预算单位进行的我区有史以来规模最大、调查内容最全面的调查摸底,为定额预算编制方法改革奠定了基础。二是围绕服务领导决策，形成了一批有价值的调研文章。其中财源建设、教育欠款、农村税费改革、社会保障资金管理、教育收费一卡通等11篇论文反映了财政工作乃至全区工作的热点、重点和难点问题，先后被区委、区政府采用，打破了既往“区级刊物多为科级领导编发文章”的'框框，使财政调研工作出现了“领导和部门共同参与、调研成果百花齐放”的喜人局面。综合科撰写的《深化票款分离改革 规范教育收费行为》一文被省财政厅主办的《河北财政》杂志（第12期）采用，体现出较高的学术价值。
宣传工作把握特色，突出亮点，反映了财政工作风貌。以信息中心为龙头，各科室广泛参与，竞相向各级媒体报送稿件。全年累计向各级新闻媒体投稿138篇，其中《今日__区》等区级媒体采用76篇，《秦皇岛日报》、《秦皇岛晚报》、市电视台、《燕赵都市报》冀东版等市级媒体采用55篇，省电视台采用1条，向全社会展示了__区财政工作的良好风貌。
三、载体功能得到增强
在原有基础上，将自办刊物《__财政》按不同功能区分为平刊、特刊、业务专刊三种形式。《__财政》平刊坚持精心编辑、定期出刊，通过“财政政策”、“工作动态”、“机关建设”、“基层瞭望”、“调查研究”、“财政文化”等栏目全面、及时地反映财政工作的全貌。每期印数达170余份，及时向市、区相关领导、相关部门报送，使之成为各级领导掌握财政信息、相关部门了解财政政策、财政干部职工交流工作的一个有效平台。新设《__财政》信息中心业务专刊，按季度通报各科室信息调研宣传工作进展情况，更好地把握工作脉搏；新设《__财政》特刊，浓墨重彩地反映财政工作的热点和亮点。20xx年，我局共编发《__财政》平刊16期，业务专刊6期，特刊1期，采编信息220条、调研文章18篇，刊物载体功能明显增强。
四、工作亮点得到显现
首先，在区委信息中心悉心指导下，推出《风劲帆扬好行舟—__区财政体制改革走笔》、《情注“三农”促增收—区财政局支持农村经济发展侧记》、《百姓笑容社保情》三篇长信息，在区委信息中心特刊上刊载，收到良好效果；其次，紧抓建局二十周年这一良好契机，与局党支部联合举办了“纪念建局二十周年有奖征文”活动，对收到的42篇征文进行了评审，将15篇获奖作品集锦成册并刊发《__财政》特刊，还在区文联《__区文艺》上刊载，引起了良好反响；再次，成功举办了__区20xx年财政理论研讨会。对财政系统的54篇调研文章进行了认真评审，评选出14篇获奖文章，在此基础上举办财政理论研讨会，共同探讨了新形势下财政管理与改革的思路与办法。区委宣传部《今日__区》将获奖作品全文或缩写刊发，较好地展现了财政战线的理论成果。
五、信息员队伍得到锻炼
结合全局的“创建学习型机关”活动，我局先后邀请省财政厅科研所所长宋立根、市委信息中心信息科科长田敬军、《秦皇岛日报》社会生活部主任钱欣同志分别就财政调研、信息写作、宣传写作等内容做专题讲座，对提高全局信息调研宣传工作水平起到了积极作用。工作中广大信息员扑下身子，勤于思考，认真写作，不但形成了一批有价值的成果，更使自身的综合素质得到了显著提高，涌现出一批写作能手。综合科、农财科、文行科、采购办编写的信息被省财政厅采用。
工作年度计划 篇8
XX儿童艺术剧院项目处自20xx年4月1日正式进入儿艺，实施物业管理服务，在不到两年的时间内，围绕合同与服务方案，开展各项物业管理服务工作。在实际工作中，加强与业主有关部门的沟通与协调，加强内部管理，基本上保证了20xx年度的工作顺利完成。为了更好地做好明年的工作，以合同的服务方案为依据，以20xx年度的工作实际为参考，以公司的工作要求为标准，以项目工作的实际需要为核心，制定20xx年的各项工作计划，细化各项业务标准，完善各项任务实施的措施方法，以确保20xx年度项目处的工作圆满完成。
一、人员、岗位的编制与安排
根据合同的约定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行情况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人，安防部9人，售票处3人，合计36人，此应为最低人员配置。除办公室、综合服务部、售票处外，其他部门岗位人员在不同时期存在一定的变数。
1、工程部定编7人，除综合维修工（兼班长）1人和配电室3人，全年稳定外，其它人在不同季节有不同的安排。①配电室值班三人延续上二十四小时，休四十八小时的综合工时制。在高压配电室改造完成后，值班地点由低压配电室调整为高压配电室值班，演出期间仍在低压配电室值班。②冬季供暖期间（每年11月至次年2月份），热力交换站3人值班，也采用上二十四小时，休四十八小时的综合工时制。空调运行季机房值班随演出情况调整，有2人临时安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的运行中也是这样一种形式。因而在这六个月要对人员进行调整。
1、保洁部在编11人（含剧场原留用人员钮允襄），其中甘雨办公区每上午去1人，下午去2人，剧场剧院按区域、楼层的实际需要，保洁工作上午7人，下午6人。在保证员工每月四天休息的情况下，最低人员配置为10人。上班时间为7：30-16：30每班9个小时，如遇晚场演出则需安排2人值班个5小时。
2、安防部在编10人，其中中控室值班3人，上十二小时休二十四小时的综合工时制。夜班2人，从晚8时到次日早8时，上12小时。在无演出的情况下，白天车场和机动两个岗从早8时到晚8时各12小时，需4人，共计需安排9人上岗，此为安防部最低配置。如休息安排在无演出的期间，最多一人，其岗由其它员工延长工时去弥补。
3、综合服务部在岗6人，在非演出期间安排休息1人，东门岗2人，其余3人为正常班，即报纸分发，会议服务，剧场卫生，临时任务，从早8：00到晚5：00工作9小时。实际上在演出期间需再增加2人，才能达到演出服务的需求。在演出时检票2人，一层四门4人，二层二门2人，共需8人。演出时，临时增加两名人员需与剧场有关方面协商，使之形成惯例，为剧院剧场所认可。
二、项目处明年的工作重点
1、认真贯彻ISO9000和ISO1400管理体系，按市优的标准去衡定项目的各项工作是否达标。逐步完善项目物业管理的各项职能，使项目的管理和服务更规范，更好地为业主提供服务。
⑴、把ISO9000和ISO1400管理体系以及市优的标准分解细化，对照项目所涉及的服务内容，逐一列出标准，作为明年项目工作的标杆。
⑵认真按照标准去执行，如实记录，真正实现"痕迹化管理"，对不符合项整改完善。运用内部审核这一有力工具，来提高项目的`服务质量。
⑶准求务实，结合项目的具体工作，使各项标准自然融入整个物业服务过程，以标准促进服务，以服务进一步完善标准，进入一个良性循环。
⑷加强对员工的培训，使管理者乃至员工认识到认证和市优标准这一管理工具给工作会带来便利，而不是一种负担。
⑸通过标准在物业服务中的贯彻，进一步提高服务水平和服务质量，获得业主的认可。
2、创造一个良好的工作环境和企业文化氛围，稳定员工队伍，大力弘扬团队精神，增强项目的集体凝聚力。
⑴、大力弘扬企业文化，给员工创造条件，积极参加公司组织的各项文体活动，并在项目、部门开展丰富多彩的文体活动，丰富员工的业余文化生活。
⑵充分发挥项目简报《儿艺在线》的宣传阵地作用，给员工搭建一座与公司、与儿艺沟通交流的桥梁，使这份简报成为员工的一个心声传达台，一个才艺展示台，一个合理化建议交流台。
⑶在条件成熟时，组织员工外出郊游、参观，缓解员工的工作压力，促进员工之间的交流，形成有凝聚力的团队。
⑷项目年轻人占绝大多数，针对这一特点，发挥工会和团组织的作用，激发员工青春朝气，开展多种形式的比赛、竞赛等有益的活动，使员工有归属感。
3、狠抓内部管理，提升各级管理人员的管理水平，发扬敬业精神，培养一支高效管理团队。在关键部门、关键岗位，培养骨干员工，在项目形成一个核心。确保管理者和骨干员工对整个管理和服务的拉动作
儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作计划提要：根据合同的约定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行情况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人
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用，业主服务需求和公司监管的推动作用，最大限度的发挥能量。
⑴、没有一个强有力的管理班子，就没有核心，项目处在年初要搭建一个项目的核心管理班子，以强化内部管理。
⑵、加强对管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他们能带动员工，发挥带头作用。
⑶、继续推行全员管理的理念，使每一名员工都把项目的事当成自己的事，有一种主人翁的意识，有责任感。
⑷、发挥业主、公司和员工的监督作用，促进管理者不断提高自己的管理水平。
⑸、进一步规范公司内部管理规程，使各种规章制度成为管理者的好帮手。
4、建立一套完整的培训体系。培训内容详实具体，符合项目工作的需要；培训标准严格规范，符合公司和业主的需要；培训时间安排合理，符合儿艺日常工作和演出的需要；培训方式机动灵活，符合员工易于接受的需要；培训考核注重运行，符合岗位工作的需要，从而使培训效果能够促进项目的各项工作。（详见《项目处培训手册》和《20xx年培训工作计划》）
5、加强与业主的沟通与协调，在年终业主满意度调查的基础上，针对20xx年工作中存在或出现的问题，与业主相关部门、相关领导进一步协调，以便提高服务质量，达到令业主满意的服务标准。与业主构建一个互相提高、共赢共利的合作平台。
⑴、通过项目简报《儿艺在线》，与业主交流，传达信息。
⑵、充分发挥剧院每月安全生产例会的平台作用，把上月发现的问题和形成的想法，在会议上尽可能解决或实现多层面沟通以谋求实现。
⑶、重视与业主交流沟通的文字记录。
⑷、就服务标准征求业主意见，不断修订和完善。
⑸、丰富信息交流渠道，在第一时间和业主沟通，不把问题带入下一个周期。
6、抓好成本控制，确保经济指标的完成。要求各部门做好采购计划，降低材料消耗，杜绝一切浪费现象。在做好合同约定的各项服务工作的基础上，积极拓宽经营渠道，寻找新的经济效益增长点。
⑴、积极与剧院剧场有关部门协调，争取剧院小卖部的经营权。
⑵、联系来儿艺剧场演出的外团外组承接道具的装车卸车。
⑶、在春节、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把剧院需增加临时聘用人员联系到项目聘用管理。
⑷、根据20xx年度工程维修费用的发生情况，对20xx年的工作做好预算，争取让业主同意将工程维修款直接拨付项目处计划采买。
⑸、在物业服务过程中，严格控制原材料的消耗，把无谓的消耗（浪费）降到最低。
7、重视安全工作，把安全管理落到实处，杜绝一切重大安全事故发生，做到安全为项目的物业服务保驾护航。
⑴、认真参加剧院每月的安全生产例会，及时把会议精神传达到各部门和全体员工，提高项目处员工整体安全防范意识。
⑵、切实加强常规巡视和演出期间的安全检查，发现隐患及时排除。
⑶、加强对全体员工特别是安防员的安全教育，做好培训工作，使员工从安全意识、消防常识、设施设备使用、各类应急预案的演练进一步得到提高。
⑷、项目处全体员工都是义务安全员，对剧院内吸烟（特别是院领导带头）、舞台动火等"顽疾"加强防范，人人关注。项目处对此事向业主提出书面通告，以求改进，保障剧院剧场的工作、演出安全。
⑸、在演出期间，针对观众多为儿童的特点，服务细致周到，杜绝儿童安全事故发生。
⑹、每天在例会和演出班前会强调安全工作，工作安全，对于带电作业、高空作业、特种作业以及外来施工单位，做安全保护措施。
三、预计明年的工作难点
1、由于合同在签订之初，考虑到剧院的办公职能多而剧场的演出职能涉及较少，因此人员配置、岗位设置、服务界面、员工的聘用标准等方面很难符合物业服务的现实需要。这在一定程度上影响了项目的工作，难以获得业主的全面认同，需要和业主进行协调，对合同进行修订完善。
2、员工的稳定性难以保证，因为项目小，缺员情况一旦出现就比较明显，这在20xx年10月份以后表现得比较突出，演出的特殊性决定了工作时间的繁长无序，员工同其他项目相比感觉到待遇不足以和工作时间、劳动强度相平衡，思想上波动较大，再加上其他项目的人员抽调，带来的人员不整、更替频繁、就引起了业主的不小反应。明年这一问题的解决对项目处的工作来说也至关重要。
3、员工工资调整以后，给项目的经济状况带来了一定的压力，按照合同，员工月工资总额为XX元。按照调整后工资计算，明年平均月工资总额约为XX元，差额约为XX元，这样全年增加近xx万元，会对利润形成冲击。这一点也需在公司的协商与修订中注意。同时在与业主关于多种经营（小卖部）的问题上希望得到公司的支持。
4、工程人员年龄老化，在20xx年面临着更换。难点有三：一是现有工资水平的限制，二是剧院的关系，三是新聘人员在接手设备后熟悉过程相对要长。这一点需公司人事部门、工程部协助处理。
5、剧院后勤管理部和剧场对物业服务的双重管理，使项目处的工作开展起来颇为吃力。虽然院领导曾经有过管辖时段划分，但在实际工作中，却不可避免地出现一系列矛盾。这一关系也要在协调中理清。
四、20xx年度预算
1、总收入：XX元
包括合同约定的费用XX元，补充协议售票处三名借调人员费用XX元，保洁材料费XX元
2、总支出：XX元
⑴、人员工资：XX元
⑵、税金：XX元
⑶、管理费：XX元
⑷、保险：XX元
⑸、福利费：XX元
儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作计划提要：根据合同的约定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行情况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人
⑹、奖金（服务之星）：XX元
⑺、住宿补贴：XX元
⑻、材料费：XX元
⑼、车辆费用：XX元
⑽、餐费：XX元
3、利润：XX元
4、利润率:x﹪
ZZ物业管理有限责任公司
XX儿童艺术剧院项目处
20xx．12．7
附件：1、儿艺岗位工作内容与标准
2、20xx年度培训工作计划
3、项目培训手册
工作年度计划 篇9
一 认真落实消防安全责任制，推进消防工作社会进程，努力提高辖区内防范火灾能力
与驻区单位及区属各委、办、局、企事业单位层层签定XX年消防责任状，逐级落实责任制，以提高辖区内的驻区、区属各机关、团体、企事业单位的负责人对新时期消防工作新的认识和改进，并制定《石拐区消防工作责任状落实考核验收制度》，加快推进石拐区消防工作社会化的进程。协调政府、建设、规划等有关部门，加快石拐区城市公共消防基础设施的建设步伐，以提高辖区内防范火灾能力和为区消防工作步入规范化、制度化的轨道起到积极的促进作用。
二 不断加大监督检查力度，深入消防安全专项治理及火灾隐患排查整治工作，依法查处各类火灾隐患和火灾事故
以“人民生命至上，火灾隐患必除”的指导思想，严格按照《公安部73号令》及内蒙古自治区消防总队下发的四个配套性文件开展消防监督检查工作，对辖区的消防重点单位的监督检查次数每季度不少于一次，严格按照《内蒙古自治区重大火灾隐患认定办法》查处辖区内的重大火灾隐患单位，并督促对其实行政府挂牌督办制度，督促整改火灾隐患。加强建筑工程验收力度，开展专项治理，依法对未经验收或验收不合格擅自投入使用的违章工程进行查处。以预防和遏止重特大火灾事故为目标，继续深入开展以人员密集场所和火灾高发行业为重点的火灾隐患排查整治工作及对辖区派出所消防监督管理工作进行业务指导。对公安部督察组、自治区政府督察组和各级公安机关消防部门查出的`火灾隐患在年底前全部督促整改完毕。做好石拐区“火灾隐患集中整治年”的监督检查工作。按照《火灾事故调查规定》加强火灾调查工作，以“四不放过”原则查处火灾事故，提高火灾原因认定的科学性和准确性。
三 深入推进消防宣传“四进”工作，进一步加强社会化的消防宣传工作，着力提高全民消防安全意识
为了提高全民消防安全意识，形成强大的社会舆论声势，有效预防和减少火灾事故，XX年将继续推进消防宣传“四进”工作，以“平安石拐”为主题，开展形式多样，内容丰富的消防宣传活动，重点宣传《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部61号令）、《内蒙古自治区消防条例》等消防法律法规，特别是在冬春防火、灭火常识宣传活动和“119”宣传活动中，将以治理整顿为契机，通过消防知识技能培训和演练等多种形式，利用新闻媒体、网络等多种渠道宣传消防知识，进一步加强社会消防安全培训工作，大力推行社会消防从业人员岗位资质认证制度。 石拐消防科将在上级部门的统一领导下，扎实工作、与时俱进、不断创新，全面推进消防安全工作快速发展，为打造“平安石拐”做出新的贡献。
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