工作年度计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编帮大家整理的工作年度计划4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
本年度总结：
20xx年即将过去，算一算我来到九华实习也三个月，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也解到许多学校里学不到的知识，解旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游跟计调都是对知识积累、工作经验积累跟应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累，多涉猎各方面的知识，拓宽视野，增加跟客人交谈的话题跟内容，提高自己的深度。并且还要细心，要事前预先解可能出现的情况，提前做好准备工作，从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划：
20xx年即将到来，新的一年，新的希望，新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社，也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群，高、中端的客户基本上会选择大的旅行社，尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势，不是一成不变的，只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中，去开发跟维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的.恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量具体情况具体分析，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进行对比，突出本线路的亮点，使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜，在保证行程质量跟一定利润的基础上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜，这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中实践的并不多，最主要的方式就是问候电话，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外，对于低端的客户群，主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入跟生活水平普遍提高，尤其是中老年人，儿女们成家立业，家庭宽裕，旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以，只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动，我想能有很大的收获的，(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力跟市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才，做好职务跟工作的分工，并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致跟明确，尽量做到每个人具体负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐跟解说，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，尽量做到在旅程结束后进行回访，亲切询问旅程的感受、意见跟建议，并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易跟必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系，争取通过“第三者”解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动，促进同事间的工作心得交流跟情感交流，增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度
包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
工作年度计划 篇2
根据区党委政府工作要求，结合社区实际，进一步做好社区计划生育工作，提高社区计划生育水平，大力推行政务公开、打造“阳光计生”，以“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，提高人口计生系统依法管理和优质服务水平，着力满足群众需求，提高群众满意度，促进人口计生工作深入持续发展。特制定明年计划生育工作计划如下：
一、加强政务公开组织领导。
社区书记亲自抓、负总责；计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、小组长、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势，带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口计生工作的新政策和新规定，不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力，做到具体工作有人抓、大事小事有人管，使协会工作得到正常开展，使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。
二、规范政务公开内容和形式。
根据群众需求，结合工作实际，将公开内容规范为政策类、程序类、服务类、维权类、动态类等五项内容，每类内容分别确定相应的公开项目。把人口计生法律法规、群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，如当年出生人口、独生子女保健费的发放、社会抚养费征收以及各种奖励优惠政策落实等情况，全部予以公开，接受群众监督。在公开内容上，针对不同的公开主体分级分层突出公开重点。
三、全力打造“阳光计生”。
加大人口计生政务公开力度，全面加计划生育政务公开工作。根据人口计生政务公开要求，以计划生育政策执行和落实为重点，结合群众需求，不断完善和规范人口计生政务公开。继续开展 “请流动人口农民工评计生”的活动和政风行风、作风建设民主评议活动，不断转变工作作风，改善服务态度，提高服务质量，认真为群众落实计划生育基本免费技术服务，开展妇女病常规诊断、检查和治疗，适时为群众提供生殖健康普查，优生优育咨询、指导服务等，为群众开展政策咨询、生育节育、再生育审批以及奖励优惠申报等服务。同时发挥“12356”阳光计生服务热线，畅通群众诉求渠道。“一站式”服务，本着方便群众、简化程序的原则，对生殖保健服务手册、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明及其它证件的`办理，实行“一站式”服务，最大限度地为群众提供方便。
根据街面房多、出租房多、流动人口多的三多特点，我们要把这作为社区创建工作的重点来抓。积极开展每月一查,每季度一核对的计生普查验证工作。为了方便流动人员做好计划生育，我们要不定时地把计生宣传资料、避孕工具送到他们的手里。另外准备组织1-2次便民服务活动，设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套，让流动人员享受与户籍人员同样的阳光服务。
年 月 日
工作年度计划 篇3
一、工作目标：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
3、在班委共同努力下，为班级创建更好的学习、文化环境。
4、积极参加团总支组织的集体活动。
5、积极为同学们营造一个良好的考研环境，尽量满足同学考研需求。
二、工作计划：
1、完善基础工作常规管理
不断规范完善班级团支部工作，重点加强团支部工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设、团日活动的开展等工作。
2、做好同学们的入党工作
明确开展党员意识教育的重要意义，积极探索党员意识教育的有效途径。端正入党动机。使团员、党员能履行职责，开拓进取，卓有成效地开展工作。同时做好班级党团间的互助工作，争取尽可能多的完成同学们有团员向党员转化，但同时坚持成熟一个发展一个的原则，绝不发展思想还不成熟的同学入党。
三、开展具有教育意义的主题班会。
考研交流会：针对班级现状，组织有效的考研交流会，请往届学长、学姐们给我们讲讲考研的经验，流程，激发同学们的考研热情。英语考级交流会：对英语等级考级要时时强调，同时从各个部分
帮助同学更好地完成学习任务，比如：听力训练，作文模板技巧，词汇扩展，阅读理解强化，翻译技能等各个方面。
考研信息交流会：鉴于我们是物理专业的第一届，考研信息相对贫乏，因此班级要多的举办考研信息交流会，让同学们尽可能多的了解考研信息。
四、组织集体活动(要实行班务公开制度)
通过集体活动，(比如：举办羽毛球大赛，举办一次篮球比赛........)加强班级成员之间的了解以及整个班集体的凝聚力，这样更有利于今后班委工作的开展。在组织活动期间，每项工作都要落实到每个班委身上，有明确的`分工。要求班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
五、鼓励同学积极团日活动
团日活动的每次举办，都是我们发挥自己优势的时候，借此机会好好展示一下自己的才华，比如：科技创新大赛，辩论赛等其他一些赛事。这就要求各个班委迅速，及时的宣布各个信息，使全班同学都能知道各个活动。
工作年度计划 篇4
20xx年，我局的爱国卫生工作将继续深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，在区委、区政府的领导下，在区爱卫办的具体指导下，进一步健全爱国卫生工作机制，扎实开展城乡环境卫生整治行动，以创建国家卫生城市为抓手，着力提升爱国卫生工作水平，为促进我区城乡经济社会统筹发展、建设和谐美丽达川作出新的贡献。
一、加强领导，健全机构
我局成立由局党组书记、局长廖秀婷为组长的爱国卫生工作领导小组，领导小组下设办公室为局综合办公室，负责日常工作。爱国卫生工作纳入全年个人和单位的目标管理体系进行综合考核。各单位负责人是本单位爱国卫生工作第一责任人，对本单位爱国卫生工作负总责，并安排专人抓好抓实爱国卫生工作。
二、加强宣传，营造氛围
一是依托“法律七进”、“送法下乡”等活动，大力宣传《环境保护法》及科学卫生防病知识等，为我区的爱国卫生工作及巩固省级卫生城市营造良好的舆论氛围。二是要以开展城乡居民健康素养促进行动为契机，利用政治学习、会前学习等多种形式在全局干部职工中深入开展《健康66条》等爱国卫生知识学习活动，提高全局干部职工的.爱国卫生意识。三是要配合开展好新一轮城乡环境整治行动，结合社会主义新农村建设、美丽乡村建设等，努力营造促进良好的环境和氛围，倡导健康文明生活方式。
三、明确目标，细化措施
一是要建立健全局机关爱国卫生管理、控烟工作、病媒生物防治以及卫生检查评比等日常管理制度，逐步形成爱国卫生工作长效机制。二是要以开展第27个“爱国卫生月”活动及重大节假日契机，组织全体机关干部开展大规模环境卫生整治活动，布置花卉等，使办公环境清洁美观、舒适温馨。三是要强化控烟工作，积极开展控烟禁烟工作，并认真开展好世界无烟日和“无烟股室”创建等活动，努力营造“无烟环境”。四是根据季节特点，认真按照上级相关要求做好病媒生物防治工作，定期开展办公区卫生清扫活动，并及时在全局范围内分发放置蟑螂药等防治品，不断降低病媒生物密度，使其控制在国家规定的标准之内，为广大干部职工创建一个健康安全的工作环境。五是要认真开展机关党组织和党员到社区“双报到”活动，组织党员干部适时开展各种形式的结对社区创卫活动，努力为结对社区居民营造整洁的居住环境。六是指导协助帮扶乡花红乡的爱国卫生工作，协助推进花红乡的爱国卫生工作取得实效。
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