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工作年度计划

时间：2023-10-11 08:21:39 年度计划我要投稿

工作年度计划【合集6篇】

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的工作年度计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作年度计划【合集6篇】

工作年度计划篇1

　　指导思想：

　　全面贯彻中央、市、区若干意见精神，落实区教委中、职教科20xx年下半年德育工作思路、工作计划；落实李淑芬校长《求真务实》20xx——20xx学年度第一学期工作设想中对德育工作的八项要求，将我校的德育工作做好。

　　一、重点工作的思路和安排

　　1、深入学习贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》精神及市区实施意见精神。通过报告、讲座、座谈等形式把握实施意见思想内涵，求真务实，在转变观念、解决问题上下功夫；在落实重点工作上下功夫；切实把未成年人思想道德建设工作落到实处。

　　2、深入贯彻两委关于《若干意见》的实施意见精神，学校制定相应实施意见。要求德育工作者（年级主任、班主任、教导员、团队干部）学习与实践相结合，在开学初制订计划时，提出一个研究课题，要有针对性、要具体、题目要小，第一学期末拿出实施过程、体会及进一步完善的措施，学年末完成论文或总结。

　　3、深入学习《宣武区进一步加强和改进中小学班主任工作的意见》精神，切实做好我校班主任培训工作。

　　培训分两个层面：校级和年级。

　　培训内容：

　　a、新形势下班主任应具备的素质和能力；工作重点的转移。

　　b、学习相关的法律、法规。

　　c、主题班会的组织、实施。

　　d、特殊群体的工作：、学习障碍、不完整家庭。

　　培训方式：印发学习资料、专题讲座、交流研讨。

　　4、继续开展以弘扬民族精神为重点内容的主题教育活动，弘扬主旋律，培养学生的`社会责任感和奉献精神。

　　a、9月弘扬民族精神教育月，开展唱响国歌主题系列教育活动。

　　b、10月开展有益于青少年健康成长的社会实践活动和爱科学月活动。

　　c、11月结合期中考试总结，交流学习方法，开展互帮互学，发挥团队作用，建立学习型班级体。

　　d、12月开展迎新年，中外文化交流活动；接受督导。

　　5、进一步加强学生的养成教育，规范学生在校一日学习、生活要求。内容另附

　　6、发挥五项评比的激励功能，在不断完善的基础上，搞好月评、初评工作，颁发流动红旗，使其发挥正导向作用。

　　7、贯彻一规、一则结合外语学校的特点，在行为习惯养成，交际往来，涉外礼仪有所侧重，安排讲座、观看影像资料。

　　8、做好体育、卫生工作，健促校工作。各项常规性工作。

　　9、配合其他部门，完成相应工作。

　　二、各月的主要工作

　　八月：

　　1、初一年级衔接教育。

　　2、初二年级军训、参加宣武区少年军校汇报表演。

　　3、开学各项准备工作。

　　九月：

　　1、落实《中学生守则》《中学生日常行为规范》，开展各项评比活动。

　　2、弘扬主旋律，结合奥运会，开展教育活动唱响国歌。

　　3、召开主题班会。三个年级各有一个主题。

　　十月：

　　1、科学月活动——小发明、小制作、小论文、科技讲座等。

　　2、初一、初二年级外出社会实践活动。

　　3、参加宣武区瞭望杯中学生时事竞赛。

　　十一月：期中总结，交流学习经验、体会，互帮互学，学习型班集体。

　　十二月：

　　1、迎接督导，（校风、校容、校纪、主题班会等）

　　2、迎新年、中外文化交流活动。（圣诞节）

　　元月：

　　1、期末总结、各项评比的初评。

　　2、假前教育：法制、安全等，假期工作安排。

　　九月份：

　　1、召开班主任会，下发本学期德育工作计划（9月6日）。

　　2、年级主任、班主任根据学校计划，结合自己的实际，制定年级、班级工作计划，要求：要结合实际，要具体，实效性强，操作性强。（9月13日上交）

　　3、认真准备第一次主题班会，重在过程和效果。

　　4、唱响国歌各个班加强练习。

　　5、强化力度贯彻落实守则和行为规范，修改、完善评比制度。

工作年度计划篇2

　　本学年为我市的“教育质量年”。为了进一步的巩固和完善我校远程教育工程，充分发挥“远教”项目工程中的设施设备，很好的为我校师生在教育教学中服务，同时为提高我校教师现代远程教育设备及资源的应用能力，以达到提高教育教学质量，根据省、市、区有关文件精神，结合学校实际，拟定本学期农远工作计划如下：

　　一、本学期教学计划：

　　1）常规教学计划

　　1、课时计划：为提高农远设备的利用率，更好的发挥农远设备的教学效能，本学期对具体上课时间不作要求，要求每位教师在学期末教学结束前达到总课时要求即可，总课时要求见附表。

　　2、电子备课：每学期每位教师完成电子备课6个（包括上网络教室课所用的备课。40岁以上的教师数量减半，减半人员不包括各级先进教师、骨干教师、学科骨干、教研组长）。

　　电子备课中的文字处稿的过程要全面，符合农远备课流程，教学设计内容要有：目标、重难点、教法、资源准备、教学过程、板书、教学流程。

　　简报制作中的幻灯片要能够促进有效课堂教学。

　　3、教研计划：每学期每教研组要在每个农远教室进行一次教研。每次教研内容结合相应教室的说课进行教研，教研反思中要反映出对农远设备、课件的使用作出评价，以及对设备、课件提出改进建议。教研后教研小组上交一份教研记录，每学期每人上交两份心得体会。

　　4、资源二次开发计划：到学期末每名教师必须建立自己的资源库，资源容量不能少于1m。

　　2）活动安排

　　1、示范课：为提高农远教育教学质量，本学期开展名师示范课活动，本学期每位名师各做一节全校性示范课，课后进行全校性教研，教研包括示范课教师自评，同组教师、教研组长的互评。文科示范课教师为张宁老师（市级骨干教师），理科示范课教师为吕杰老师（市级骨干教师）。

　　2、大赛：4月份将开展说课件大赛：为了进一步落实区教育局提出的.开展利用农远设备进行说课大赛活动，本学期初举行农远课说课大赛，为教师能够在区赛式中取好成绩做好准备。具体要求详见大赛活动安排及评审要求。

　　二、培训计划及活动安排

　　1）培训计划安排

　　1、培训的组织形式与管理：全校培训工作由农远项目管理员负责组织并具体组织实施。项目领导加强培训基地的建设与管理工作，建立健全培训管理制度，建立学员学籍、成绩单，科学、规范地管理，使培训工作取得实效。主讲人办公室将请来学方面的领导做“有效教学”教学设计与课件设计的培训，请微机教师负责技术方面的培训。

　　2、培训对象及要求

　　3、培训时间、地点及内容

　　培训时间2）培训活动安排 6月份开展课件现场制作大赛：随着信息技术的广泛应用，农远项目的深入开展，对教师信息素养的要求在逐渐提高，每位教师都应该熟练掌握多媒体课件的制作，在上学期课件原创大赛后，本学期开展课件现场制作大赛，以提高教师的课件制作能力，同时对本学期的培训工作进行验收。具体要求详见大赛活动安排及评审要求。

工作年度计划篇3

　　20xx年ｘｘ县电力局安全生产的总体要求是：认真贯彻落实省地电集团公司关于安全生产的规定，要求和指令，坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“责任重于泰山”的理念，以建设规范化供电所和标准化变电站工作为中心的基础管理，抓好职工的安全意思和技能培训，加强责任制的落实，持之以恒地开展反习惯性违章作业作斗争活动，努力实现安全生产的根本好转。

　　一、生产奋斗目标：

　　1、不发生人身重伤及以上事故，不发生我局负同等及以上责任的一般交通事故。

　　2、不发生我局负同等以上责任的农村人身触电死亡事故。

　　3、不发生恶性误操作事故。

　　4、输电设备事故率≤0.5次/百公里·年。

　　5、变电设备事故率≤0.1次/台·年。

　　6、配电设备事故率≤0.5次/百公里·年。

　　二、建立健全各项规章制度，保证安全生产工作正常有序进行。

　　认真贯彻省公司关于高、中、低压配网生产运行检修管理工作的要求，以《安规》为基础，建立切合实际的《设备巡视标准》、《刀闸操作标准》、《工作票执行标准》、《工作报批制度》、《工作检修流程》、《两票管理制度》、《设备检修管理制度》等。3月底以前完成《变电站现场运行操作规程》和《调度运行规程》的修编和审查工作。规范职工的工作行为，确保运行检修工作的正常有序进行，保障职工的人身安全，保证电网的安全运行。

　　三、抓好培训工作，提高职工的安全意识和操作技能。

　　针对我局职工安全知识不足，安全意识淡薄，安全习惯欠缺的现象，制定合理有效的培训计划，提高工作人员的安全素质。

　　根据集团公司安全生产培训要求，制定出我局切合实际的生产和安全培训计划，并严格按计划培训。下面，就培训中要注意的几个方面加以强调：

　　1、安全意识的培训，首先，是通过在各种会议，各种工作场所、任何时间都讲安全，并贯彻落实《安全生产法》、《陕西省安全生产条例》和安全生产规章制度，做到依法、依情抓安全。其次是涮写安全标语，开展安全知识竞赛等活动。今年将在6月份和工会组织开展一次安全知识竞赛和业务技术比武活动。第三、利用20xx年的6次事故开展警示教育。

　　2、业务技能和安全知识的培训，针对不同工种进行有针对性的培训。对供电所人员主要培训《安规》线路部分，《农村低压电网安全工作规程》、《架空配电线路及设备运行规程》、《农村低压技术规程》和本工种作业流程等。对变电运行人员重点培训《安规》变电部分、《变电运行规程》、《变电运行标准化手册》、《设备巡视标准》和本工种作业流程等。对调度运行人员重点培训《调度运行规程》、《电网各种运行方式》、《调度术语》等。对施工人员重点培训《电力建设安全工作规程》、《中低压配网技术规程》等。根据培训计划，在月底下发培训考题，进行考核。全局有组织的进行两次安规考试，并按安全生产考核办法考核落实。

　　四、以建设规范化供电所和标准化变电站为中心，加强基础管理工作。

　　1、规范化供电所建设，首先，加强供电所对35kv、10kv、0.4kv线路设备的运行管理，特别是10kv配网线路设备的基础资料，真正摸清10kv配网运行状况，完善10kv 配网结线图，建立配变线路台帐。根据往年运行中的问题，确实解决稍土、延黄两条线路经常断线的问题。其次是供电所各项制度的建立健全，记录填写规范，材料、工器具的管理规范、使用合理。

　　2、标准化变电站建设将严格按集团工作《标准化变电站建设细则》逐项逐条进行查漏补缺，确保20xx年审报的城关变电站达标。20xx年继续深入开展标准化变电站建设工作，再实现一个变电站标准化。在20xx年，变点站管理工作中还应做好如下工作。首先，结合春秋季预防性试验工作，对网改中遗漏的问题进行消缺，并完善调度系统和变电站的连接，充分发挥调度职能，提高设备完好率，强化电网运行管理。其次，按照大修和更改项目，结合负荷的发展，做好设备的更换和消缺工作，特别是更换互感器和处理主变渗漏油工作，提高设备运行水平。完善各变电站的基础资料，按《标准化变电站建设细则》，完善各变电站的图纸、设备说明书、制度、各种记录等资料，加强基础管理，提高管理水平。最后做好每年6月、12月的设备评级工作，及时了解设备健康状况，以精细化管理方式，广泛开展“管理年”活动。

　　五、严格执行各项规章制度，加强责任制落实。

　　各项安全规章制度，规定和要求能否落实到位，是安全生产管理的关键。20xx年，要按照生技科、安监科制定的各项规章制度，严格执行。主要内容包括：

　　1、省集团公司下达的计划项目、规定和要求是否落实。

　　2、各部门、各站、所安全生产第一责任人工作是否到位。

　　3、各项工作是否按规章制度审核，严格按计划管理，特别是站、所、队生产工作必须纳入计划范围，各类作业都必须按照中低压电网安全运行和检修管理程序执行。

　　4、是否按规定严格执行“两票三制”

　　5、工作现场是否按规章制度要求落实各级人员进行安全监督，是否做到“看注盯牢、跟紧、尽责”。

　　6、是否按局里下达的任务按计划完成，特别是春秋季安全生产大检查工作扎实开展。

　　7、是否按规范化供电所和标准化变电站建设要求填写各种记录、上墙图表等。

　　8、是否按要求传达事故通报、制定措施。

　　9、工器具材料使用是否按制度执行。特别是维护材料和工程使用材料，要严格按制度审批，领娶使用。

　　六、持之以恒地开展反习惯性违章作业斗争活动。

　　通过对20xx年系统内6起人身死亡事故的分析，全是违章造成的，这就要求我们的每一位职工都要认识到违章行为的危害性和严重性，20xx年反违章工作必须长期不懈地抓下去。各级安全生产第一责任人，从局领导各部门负责人都必须重视反违章工作，重点是基层站、所、施工队在各项具体生产活动中和各类工作现场，要杜绝违章现象，与违章作业作斗争，必须严格履行《安规》要求，严格执行《工作报批制度》，遵循《工作检修流程》，认真落实《施工现场安全管理制度》、《两票制度》、《两交底制度》，并且坚决贯彻执行我局规定的.反违章9条措施。特别是对违章作业严格按《违章作业处罚办法》进行暴光、罚款、下岗培训、制订整改计划，考试考核合格再上岗的规定严肃处理，杜绝习惯性违章作业，创建“零违章”站、所。

　　20xx年已经过去，我们应该吸取教训，按照上述工作计划，认真扎实做好各项工作，彻底扭转我局安全生产的被动局面，努力实现安全生产工作的根本好转。

　　1、加强安全制度建设，提高依法管理意识

　　学龄前儿童的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事，确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽责任。因此，我们一定要从保护儿童生命安全的高度，切实重视幼儿园的安全工作。严格按照国家及本市有关法律法规，依法加强管理。

　　（1）加强安全制度建设，建立健全安全工作的管理机制，进一步明确安全工作领导小组的工作职责，进一步完善安全工作管理网络，有目的的制订和修改安全工作制度，层层落实安全工作。

　　（2）在实行园长安全工作责任制的同时，进一步落实专人具体负责儿童的安全工作，各条线各部门签定并履行安全工作责任书。

　　（3）加强相关业务的学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自的职责。

　　（4）加强安全工作的监督与检查，经常性对园内场地、设施以及人员等方面的安全进行检查与了解，及时把握安全工作态势，发现不安全隐患，未雨绸缪，防患于未燃。

　　（5）将安全工作作为教师师德考核的标准之一，同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内，根据工作的优劣，给予相应的奖励和处罚。

　　2、创设一个安全、健康的发展环境

　　（1）积极筹措资金，定期维护园舍设施，为幼儿园实施安全管理提供保障。

　　（2）严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。

　　（3）严格执行卫生安全消毒制度，每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒，每周为幼儿晒被褥等。

　　（4）严禁使用有毒有害的玩教具，严禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各类环境创设的安全性。

　　（5）加强食堂饮食卫生安全的管理，严防食物中毒事故的发生。

　　（6）加强卫生保健安全管理，要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。

　　（7）加强幼儿在园服用药品管理，根据家长的服用要求，确保服药及时、准确，严禁错服、漏服现象的发生。

　　（8）加强校车安全管理，严格执行交通法规及园内制订的有关规定，确保师生的生命安全。

　　（9）建立班级安全责任制，切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。

　　3、加强安全教育，提高安全意识

　　（1）积极利用幼儿园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育，努力提高师生、家长的安全意识。

　　（2）创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。

　　（3）在活动中渗透有关的安全知识，让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。

　　（4）积累有关安全教育的资料，提高安全教育的科学性。

　　“生命不保，谈何教育”，一所不重视安全工作的学校绝对是不合格的学校，一位不重视安全工作的校长绝对是不合格的校长，一名不重视安全工作的干部绝对是不合格的干部，一个不重视安全工作的老师绝对是不合格的老师。我校地处庆景公路和南阳溪的“夹缝”中生存和发展，安全隐患不少，安全任务繁重，安全形势严峻。目前，已近入夏季，结合学校实际，当前，我们要认真细致深入地做好以下安全工作。

　　一是安保工作。

　　我校虽在乡下，但处在公路边，常有外地车辆来往，也不时有校外人员流动，也不排除极个别精神病患者路过我校。我校无围墙、无门卫，因而要强化值日工作，值日要前移至校门口，确保值日期间有一人在校门口值日，值日时不得搞分工，你上午我下午；要及查及记、实查实记；不得查课结束后就回宿舍；要多转多看多留意，不得只呆在办公室内“值日”。上课期间要关好学校大门及女教工宿舍旁的小门。严格执行校外人员进出校园管理制度，认真做好登记手续，未经学校领导批准，严禁含学生家长在内的外来人员随便进出校园。家长送菜或看子女或其他校外人员，不得进入校内，要在校门口外等候，特别强调，不许直入教学区和寝室生活区找学生；要加强对学生上下学期间安全护导和保安护校工作；要根据《校园突发事件应急工作学校内部流程图》建立健全突发事件应对机制；要严格请假制度，班主任要做好请假学生的登记与统计，密切注视请假学生的请假次数和去向，严防各种伪请假；要严格学生外出活动审批，校内外出活动必须先向校长书面报告，并通过学校向教育局汇报并备案。定期做好安全隐患排查，排查人员由学校领导、相关处室负责人和师生代表组成。要密切关注特殊学生，对于以下几类学生要特别注意：缺课学生；孤儿或是单亲家庭学生；心理障碍学生；上下午第一节课就睡觉的学生；打扮异常的学生；信件特别多的学生；花钱陡增的学生；突然心神不定，行为异常的学生；特殊体质的学生；伪请假学生；报复心强的学生；离校待考，时来学校却来去无影踪的学生；独来独往，不合群的学生；等等。

　　二是消防安全。

　　我校的学生宿舍二楼是木板，再加上电线老化、学生住宿密集，尤其是夏天，蚊子较多，学生寝室点蚊香现象非常普遍，晚上不时有踢被现象，极易引发火灾。为此，要规范蚊香管理，由总务处购买蚊香铁垫，发给班级，再由班级分配给寝室，期末结束时收回学校，遗失由班级照价赔偿。点蚊香要远离床铺，不要放在人员走动频繁的走道。要规范打火机或是火柴管理，由班级确定每个寝室只准一名点火人员，并将名单送交政教处备案。严禁学生私拉、动拔电线，私装插座，切除一切插座，仅剩下一盏照明灯，不得在教室、寝室烧开水。严禁一切玩火行为，消除一切火源，严禁破坏一切用电设备，尤其是开关、插座。

　　三是防水安全。

　　包括防溺、防洪、防台、防意外滑落、防地质灾害。严禁到溪河、山塘水库游泳，不准到学校许可范围外钓鱼和玩耍。行动是最好的教育。教师在校期间不得在学生可视范围内钓鱼。午睡一定要认真做好查铺，值日同志要参与查铺，不得仅让学生会查铺。若未到位的，第一时间向值日领导、班主任报告。要严格请假制度，严防假冒请假、私添请假人。如明明是去游泳却写上回家取菜，这样就糟糕了。对于特殊学生，班主任要估计到请假学生到家时间，到家后，请家长或亲戚打个电话报平安，谨防假冒家长或亲戚。要加强双休日管理，尤其是中午和下午，更加重要，要更加严格，尤其要加大留校学生集中点名密度和力度。炎热时段，最少一个小时点名一次。防汛期间要教育引导学生不得观洪，不得钓鱼，不得到入溪口洗漱，不得到公路上追逐嬉戏，上下学时要特别注意公路塌陷或是路的山体滑坡。

　　四是防毒蛇安全。

　　严禁一切抓蛇、玩蛇行为。教育引导学生注意看路行走，尤其是草丛中或是溪边或是路边或是水池下或是水坑边，以及其他阴暗潮湿处一定要格外小心，夜间不得不看路就乱跑或是跳走，不许追逐打闹。夏秋之夜一律不得到溪洗漱。夜间一定要带上照明用具，还得结伴而行；夜间上厕所也一定要先看清楚再解手。发现毒蛇时，不要私自去打，要及时向老师汇报。严禁学生带零食进寝室。因为食品易引来老鼠，老鼠易引来毒蛇，形成食物链。我们要尽可能地切断这种食物链。

　　五是食品安全。

　　吃零食次数和密度加大了。夏季食品容易变质。带来的菜若变质了不可嫌可惜，硬着头皮吃。总务处监控、责令食堂和小店过期及变质的食品一律不得出售。要加强食堂蒸饭间、烧菜间和储菜间的管理，非食堂工作人员严禁入内，严防投毒事件发生。要认真做好食堂、小店的采购关、台帐关、加工关、售出关和留档关。

　　六是交通安全。

　　我校环境特殊，庆景公路沿校绕。校门口与公路没有缓冲地带，跑冲时由于惯性的作用，定会溜至路中央。这一路段，车辆流动比往年增加许多，尤其是外地牌照汽车增多，驾驶员往往不知这里有学校，会增加了不少的交通隐患。校门口出入，不得冲跑、追逐，要学会“一看二慢三通过”。上下学、请假回家、请假买药、拿菜、打扫公路、平时出行等都应切实注意交通安全。签批请假的老师，最好在请假条上写上“请注意安全”的温馨提示语。不管春夏秋冬，每天都要抓好这方面的教育。积极组织开展各类交通安全教育活动，让学生学到的交通知识，切实提高安全防范意识，确保出入平安。

工作年度计划篇4

　　一、推进**旅游经济圈建设

　　xx省委、省政府《关于加快**经济圈建设的若干意见》精神，以经济圈发展规划纲要为指导，按照一体化的发展方向，编制完成《**经济圈旅游发展规划》。推动**、淮南、六安、xx市xx市等周边地区的旅游资源一体化开发，建立跨区域旅游合作机制，促进旅游与文化、会展等融合发展，培育全国知名会展品牌，完善高速公路通往4a级别以上景区连接线，加快实现**经济圈4市旅游一卡通和直通车，共同打造以**为中心的全国知名旅游目的地和旅游集散地。

　　二、加快旅游大项目开发建设

　　以推动**旅游xx年度十大项目为抓手，xx市旅游产品的核心竞争力，立足打造拳头产品，积极谋划牵动性大、辐射力强的`旅游项目，积极促进项目转化特色旅游产品，xx市旅游业持续、快速、协调发展。启动**动漫主题公园建设，重点跟踪滨湖乐活世界项目，加快推动安徽名人馆、安徽博物馆建设，完成渡江战役纪念馆主体工程，加快中国（**）非物质文化遗产园、安徽饭店综合改造项目建设，做好淮军圩堡群的修复、重建、保护工作，积极支持东方田园生态湿地公园项目建设。做好a级景区创建工作，对照评定标准，继续推进旅游景区提档升级，确保不少于2家景点景区晋升4a级旅游景区，强力推动三河古镇5a级创建工作。编制实施《淮军文化旅游专项规划》，逐步开发打造独具特色的淮军圩堡群项目。

　　三、积极发展乡村旅游

　　四、大力培育旅游航空新线路

　　继续贯彻《xx市场的通知》（皖政办[xx]31号）文件精神，积极培育航线航班，重点培育国际航线。在开通**－首尔、**－香港、**－台北航线基础上，加快推进**－新加坡航线，积极推动海南航空公司早日开通西安或大连－**－新加坡航线；积极研究**—东京等国际航线。立足于**招商引资和旅游业发展，研究开通、加密部分国内航线。

　　五、努力提升行业水平

　　适时出台《旅馆业管理办法》，切实加强监管。巩固创建成果，重点围绕星级饭店建设，开展质量建设年活动。培育3家五星级酒店挂星，3家旅行社晋升全国百强社。完善旅游景区交通指引标志。着力在提高旅游企业整体素质，加强行业质量建设下功夫，加强基础管理工作，广泛开展行业认证，重点推进管理体系认证、食品安全认证、节能降耗认证。围绕提高从业者服务技能水平，重点开展岗位培训，按照旅游企业岗位设置不同，结合行业发展要求，大力开展各式各样的岗位培训；坚持以赛代训，促进服务质量提高的原则，组织开展行业技能竞赛。用开放的原则抓服务质量提高，坚持两手抓，一方面向先进地区学习，另一方面开展互帮互学活动。

工作年度计划篇5

　　在医院中,护理人员是与病人接触较多、较早，较密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的`客观依据，相互竞争，直至达标。

　　3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

　　2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

　　2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

　　4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　四、树立法律意识，规范护理文件书写

　　随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

　　五、护理各项指标完成目标

　　1、基础护理合格率100%。

　　2、急救物品完好率达100%。

　　3、护理文件书写合格率≥90%

　　4、护理人员“三基考核合格率达100%。

　　5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

　　7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

　　我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在年的护理工作中一定能取得好的成绩!