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企业管理创新的重要性及措施
导语：加快企业管理创新，提高现代化管理水平与效率，是为能更好地适应现代企业的发展需要，在建立现代企业制度和科技创新过程中，能否与现代科学管理相结合，成为一套完整的并适合自身发展的管理模式，将关系到企业的综合能力，所以必须加快企业管理的创新。
企业管理创新的重要性
一、加快企业管理创新的重要性
1.加快企业管理创新，是改变落后的管理状况的需要
技术信息化、经济全球化的趋势必将深刻地影响和改变生产力要素的组成结构、经济运行机制、市场竞争的内涵和经济增长方式，还将影响着人们的工作方式、生活方式和学习方式，这必然会从根本上改变影响和改变管理思想、管理理念和管理方法。先进的管理理念和方法将成为推进科技进步和创新，提高企业综合实力的重要因素。我国国有企业的管理水平总体来说是比较落后，要想在科技日新月异的时代获得经济效益和社会效益，必须要加快企业管理创新，实现科学管理，提高企业的竞争力。
2.加快企业管理创新步伐，是适应世界经济全球化发展形势的需要
随着科学技术的发展，经济全球化也随之加快，所谓经济全球化，是指生产要素在全球范围内的广泛流动，从而实现资源的最佳配置。跨国公司是经济全球化的主体力量，各种新颖的管理思想管理方法、管理模式不断地涌现出来。我国企业是世界经济全球化范围内的重要一员，要想在激烈的世界竞争中抓住机遇、应对挑战，就必须加快管理创新步伐，实现科学管理，不断提高现代化管理水平。
3.加快管理创新步伐，是深化改革和发展的当务之急
要想不断地推进企业的发展，就必须加快管理创新的步伐。从对世界各国经济增长要素生产率的贡献率的比较看，发达国家要素生产率在经济增长中的贡献率大多在70%以上，目前，我国许多地区要素生产率的贡献率还不到40%，说明我国国企管理水平普遍较低，竞争能力较差。党的十七大要求，加快经济发展转型，更加注重企业的自主创新、提高经济整体素质和国际竞争力。
4.加快企业管理创新步伐，是实现以人为本的需要
从人类所走过的历史来看，人类在“管理”这一存在维度上所起的作用犹如一把双刃剑，它在提高人类活动效率，增加人类物质财富的同时，也使大多数的被管理者被束缚在管理的链条之下，人的自主性、创造性等生命本性也因此受到了不同程度的影响。科学发展观认为发展不单单是财富的积累，不是国内生产总值的增长速度，也不是纯粹的人民生活水平的提高，而是劳动者的全面而自由发展。企业要在市场中生存和发展，就必须以人为本，进一步促进管理理念和管理体制的创新，在使个人获得独立性、自主性与创造性的同时，寻求人与人、人与社会、人与自然的协调、和谐、持续地发展。
二、对企业创新管理的建议
1.建立科学的员工激励制度
(1)正确认识员工需求
有意识的行为，都可以通过激励而得到加强，员工的工作也是如此。我们国有企业长期的大锅饭管理模式，使员工自我将工作行为限定在跟大多数一样就行了，如此一来，大家都没有追求卓越的想法，也不愿意去完成自我突破。马斯洛需求层次理论认为，人的需求是分阶段、分层次的，相对而言，国有企业员工的需求应该是处于基本需要阶段，即物质激励效果明显。据此，我们应该充分认识到员工的各种需求，并通过激励措施使员工的这种需求能够得到激发与满足，有效的提高员工的工作积极性，从而提高企业的生产效率。
(2)推行以激励机制手段为主的现代管理方法
激励机制是现代企业管理中至关重要的内容，许多成功的企业的管理经验告诉我们，科学的激励机制对于激发员工的工作积极性，提高企业效率具有很好的作用。一方面要根据企业与行业的实际情况，设立具有竞争力的工资体系，同时发挥国有企业的优势，建立相对完善的福利制度;另一方面要认识到激励不仅仅是奖励，更应该包括约束机制，以约束一些不符合要求的行为，奖励措施可以引导企业员工正确的行为，同时，约束机制可以使员工明确不能进行的错误行为，使企业的激励措施更有针对性。
2.推行现代企业财务管理手段
财务管理是现代企业管理根本，国有企业必须改变以往粗枝大叶的财务管理模式，要对企业的各个部门及各个生产环节进行科学规划，制定出每个生产环节的成本控制目标，将目标分解到每个环节当中去。要建立现代企业会计制度，加强原始凭证管理，建立严格的企业内部审计制度，确保企业财务管理目标的实现。
3.引进现代企业营销制度
在当前竞争激烈的市场经济体制下，国有企业要想提高竞争力，就必须引进现代化营销制度。引进现代企业营销制度：首先要树立现代营销理念，把握市场动向，根据市场需求来合理分配资源;其次要从企业发展的战略高度，制定企业的营销战略，规划企业中的各项工作;最后要建立一支具有现代营销水平的营销队伍，实现企业的营销战略目标。
三、企业文化创新对企业管理创新的影响
企业文化创新对企业管理创新的影响体现在企业日常经营管理的各个方面，且不同条件的影响程度也各不相同，本文将从企业管理的经营理念、经营模式、人力资源管理、核心竞争力管理共四个方面，简要探讨了企业文化创新对企业管理创新的影响。
3.1企业文化创新对企业经营理念的影响
企业文化创新是企业长远发展所必须经历的过程，企业文化创新主要是围绕企业的发展战略而进行的，具有合理性。当前，随着我国经济建设的水平不断提高、知识经济时代的到来，各企业之间的竞争越来越激烈，企业间相互合作时所考虑的因素也越来越多，这使企业不得不对原有的“合作共赢”等经营理念进行文化层面的创新。因此，为了使企业发展更加符合时代的要求，许多企业都开始进行企业文化创新，甚至部分企业不断从其自身的经营状况、发展战略目标的调整等多个角度进行企业文化的创新，这种创新使企业经营理念更加符合新时期经济发展的要求，并起到了一定的促进作用。但是，也有一些企业在进行文化创新时，没有做到对企业实际经营情况的充分考量，只是单纯地追求企业文化的升级，导致企业经营理念逐步偏离原来正常的轨道，给企业的长远发展带来不利的影响。综上所述，企业文化创新对企业经营理念的影响是具有双面性的，企业在进行文化创新的过程中，必须坚持实事求是，客观分析的原则，进行与企业发展现状相对称的文化创新。
3.2企业文化创新对企业管理模式的影响
一方面，企业文化本身就具有系统性的特点，是一个统一的有机整体，企业中每一个个体的发展和企业整体的发展都有着非常密切的联系，且利用这一特点进行企业文化创新有利于推动企业管理模式的合理化。而企业经营模式本身就是一种体系，这与企业文化的系统化创新存在一定的契合点。另一方面，企业文化创新具有时代性的特点，现今社会正处于高速发展的进程之中，任何企业要想具有一个良性的企业文化，就必须要坚持与时俱进，只有在这种大环境下，企业文化的创新才能成为推动企业管理紧跟时代潮流的一种引领方式。举例来说，在信息技术不断进步的今天，“互联网+时代”的企业文化创新得到了日益广泛的体现，用时代智慧打造文化新引擎，从而优化企业的管理模式已经成为企业文化创新的一大亮点，通过对互联网技术的合理应用，将这种先进的文化创新思想引入企业的管理系统中，企业的管理模式有利于实现便捷化与高效化。
3.3企业文化创新对企业人力资源管理的影响
企业文化具有隐形性的特点，企业文化创新会对企业员工产生潜移默化的影响，而且企业文化创新强调思想层面上的以人为本，并重点强调在“人”的层面上，通过企业文化对员工进行激励和引导，逐渐提高员工的企业文化素养，并在积极正向的文化熏陶下主动提升自己专业的胜任能力，使其能在自己的岗位上“发光发热”，为企业将来的发展贡献更多力量，进而使企业人力资源管理得到优化与升级，并在一定程度上推动了企业人才培养计划的进展。这也是企业文化创新对企业管理创新积极影响的重要体现。人才是企业经营和发展不可或缺的基础，从企业创办者、领导人，到企业各部门的管理者和基层员工，都在各司其职的过程中推动着企业的发展，他们是企业的主体，是企业管理的主要对象之一，同时也是企业文化创新的贡献者与执行者。首先，企业文化创新是企业员工价值观念的创新，其创新之处会通过员工的工作态度、具体行动表现出来，因此二者具有相互促进，共同发展的关系；其次，企业文化创新的内容中也包含着企业人力资源管理的核心理念，这种理念指导着人力资源的管理与实施。
3.4企业文化创新对企业核心竞争力的影响
企业文化创新的系统性、时代性、隐形性、人本性等特点，对企业管理创新的经营理念、运营模式、人力资源管理等方面都有着积极的影响，使企业管理的各个方面都得到了发展，这也体现了企业文化创新的综合性。目前，随着经济、政治、文化、社会的全面发展，企业之间的竞争也不再局限于单纯的物质方面（比如利润、销量和市场份额等），文化竞争也成为企业之间进行竞争的一个重要组成部分，并且逐渐转变为企业的核心竞争力。企业文化创新为提高企业的核心竞争力提供了力量，企业文化实力与企业经济实力的有机结合，可以为企业的发展提供良好的内部环境。同时，通过企业文化创新，可以提高企业自身的文化软实力，促进经济与文化的协调发展，使企业的文化体系得到完善与补充，帮助企业形成制度化的管理结构，进而促进企业的综合凝聚力和整体创造力的提升。综上所述，企业文化创新对企业管理创新的影响是持久而深远的，因此，要充分发挥企业文化的引导作用，加大企业文化的创新力度，从而推动企业管理创新的发展。同时也要注意规避和解决企业文化创新中的潜在问题，抓住企业文化创新的重点，进行适度合理、正确科学的企业文化创新，以真正发挥企业文化创新的作用。
企业管理创新的措施
1、设计创造价值
设计要有管理，管理模式要有设计。通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值。设计要与生产、营销、消费相协调，设计包含社会化和集团化的特征，必须要有相应的设计管理，它会使设计的系统性、综合性的效应得到最大的发挥;设计管理的建立和完善，保持设计管理的有效性和先进性，会促进设计创新，创造社会财富。
2、外包获利
业务外包是一种有效竞争手段。把专业的事交给擅长的人去处理，让公司集中精力做自己的核心业务，提高竞争力，降低风险的同时，提高效率。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。
要了解企业究竟能从外包中获得多大的合理收益，CEO需要根据企业的经济状况、需求对情况进行分析。尤其要对成本，特别是那些隐性成本进行仔细分析，如外包过渡、管理、终止的成本。事实上，一笔外包交易的认知价值和它的真实价值之间可能相去甚远。CEO要对整个外包体系有规划，要认识到并非所有的业务都适合外包。
3、供应链整合
供应链整合是建立在供应链信息共享的基础之上的，供应链中独立的企业正是通过信息共享而集成为一个整体。通常情况下，供应链整合大体存在三种模式：第一种模式是利用第三方进行整合，第二种模式是企业之间的无须第三方的直接整合，第三种模式是基于信息中心的企业协同整合。这三种整合模式彼此独立，各个企业可以根据自身的实际情况，选择适合本企业的供应链整合模式。
4、扁平化管理
扁平化管理是针对传统组织结构金字塔式管理而言的。金字塔式组织结构是与集权管理体制相适应的，在现代企业组织结构中，金字塔式和扁平化相共存。
实行扁平化管理，是通过缩短经营管理通道和路径，扩大经营管理的宽度和幅度，进而提高经营管理效率和市场竞争力。传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，造成决策链过长、反应缓慢，为了不被淘汰，就必须选择那些与市场关联度高的部门，分权、授权管理，使企业集团在规模扩大的同时，组织机构趋向扁平化。
5、强强并购
强强并购是指强势企业联手，以谋求在行业内的绝对霸主地位。这种并购方式是基于资源缺口的战略并购，以横向并购为主，并购成本大，支付形式也多种多样。
强强并购最大的问题，还是并购后的整合。并购、重组可能意味着从战略管理到运营管理、到绩效管理等企业控制权的接管，企业文化的差异将导致企业管理制度的变革、对重叠业务的精简、高级管理人员去职等等。所以，如果在企业文化上，并购双方不能彼此认同，那么越是经营状况好的强势企业间进行并购重组，抵制的力量将会越大。
6、标杆管理
由于中国企业的管理水平相对落后，与其他管理方法相比，标杆管理拥有更广阔的操作空间。国内各行业最优秀的企业可将国际一流企业作为自己的标杆;中小企业又能把行业内的优秀企业作为自己的标杆。
在标杆管理中，有几点应该引起中国企业的重视：
第一，比较目标一定是能为企业提供值得借鉴的信息，规模不一定同自己的企业相似，但在标杆比较方面是世界一流做法的领袖企业。
第二，战略不同的企业，选用的标杆也不同。譬如一个企业的战略是以创新制胜，另一个是以低成本占领市场，这两个企业就无法对标。另外，在实际应用中，企业必须将标杆管理方法同顾客和市场的分析方法结合起来，达到不断地满足消费者需求的目的。
7、移动商务
移动电子商务与传统的电子商务相比，可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。
移动商务要得到普及，最重要的是解决人们最担心的安全性问题。还有一个问题是，只有通过多方合作才能使移动商务服务的内容更充实与多样化，那么，在迎合消费者需求的前提下，如何平衡运营商、商家、SP及银行等相互之间的利益，最终达到双赢或多赢局面呢?这对诸多企业来讲，恐怕还是个挑战。
8、品牌再造
品牌定位要随着市场竞争形势而变。品牌再造，解决的正是品牌年轻化的问题——只有不断设计出符合时代需求的品牌，重新擦亮品牌，企业才能保持品牌永远领先和鲜活的形象。
品牌再造是复杂而具有科学性的过程。从战略高度看，它需要同之前的品牌形象保持一致，同时又具备推动消费者购买行为的能量;从内容和执行过程看，它需要管理者投入相当的时间、拥有充分的市场调研数据、良好的执行技巧及资金的支持。另外，企业平时就应该具备忧患意识，不能非得等到品牌光环褪去，才开始思考如何再造品牌。
9、雇主品牌
雇主品牌是指企业在人力资源市场上的定位，它包括公司人力资源的外部品牌和内部品牌两个部分。外部品牌是企业人力资源在潜在雇员中形成的品牌;内部品牌则是企业人力资源在现有雇员中形成的品牌。
部分企业对人才紧缺状况的第一反应就是投钱，提供远高于市场价位的工资。然而，一旦竞争对手效仿，此招立即失灵，人员留用状况未得到改进，经营成本却大幅攀升。其实，雇主品牌与产品品牌、服务品牌一样，是企业品牌建设工作的重要因素，“以人为本”是其核心。雇主品牌建设，也是每个具有全球视角、长远发展战略的中国企业必做的功课。
10、微信营销
作为一种新兴营销方式，微信成为网络营销的延伸与发展。做微信营销前，要先给自己企业定位，策划，当有了方向，策略，才能更好的传播，更好针对性地找到精准客户，世界虽大，并不是每个人都是我们的客户，我们也不要想每个都是我们的客户，只要部分人成为我们客户就可以，聚集、聚集、再聚集，一个企业不要什么都做，这样等于你什么都不是，只有聚集到一个点，做强做大就可以了。永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事，要创造出不同的，不对称的优势。要使微信营销成为一种非常有效的营销方式还有待时日。
企业管理创新思维
在企业人力资源策略中，有效的企业管理通常会使用创造性技术用于组织内的适合项目团队令到团体中产生新想法、新思维；目的就是如何改善每个员工的工作环境，加快他们的工作或改善他们的工作的功能和想法的环节。企业管理层除了可收集当前员工的想法之外，还可以使用有适当的知识和理念管理系统，在企业组织历史中开发的旧想法，加以研究探讨作创新思维想法的来源。
此外，创新想法、技术溢出和市场及客户要求提高等因素，亦是创新的最重要来源；而外部来源包括商业伙伴，如金融机构，服务提供商和提供互补产品或服务的公司。事实上，许多大型创新型企业与学术机构有着密切的联系，因此学术研究不限于基础研究，而是可扩展到应用研究。
1思想管理的过程
为了通过新产品和服务实现收入增长，并改善企业对客户需求的反应，因此企业组织必须创新，还要成功和高效地管理创新思维，其必须有改变及有演变的过程。
因此，需要创新产品或服务的想法来遵循创新战略。创新企业经常采用理念管理系统，理念管理就是以结构化的方式处理想法及实践，它的目的是选择最有潜力和最好的想法进一步发展和实施。如果想法是创新的原材料，那么思想管理是创新管理的核心，思想管理过程不仅是新思想的产生；该过程包括生成，收集，开发，评估和选择经营理念。
理想的沟通系统应该可透过互联网技术上轻松与所有企业员工作出沟通，包括出差工作和旅行的员工。而沟通软件的应用上，应该被设计为从员工能轻松使用的角度来看，它应是直接的，交互式的，具有清晰的程序流程和可靠的反馈机制。管理系统应该提供关于企业在哪些领域寻求想法，想法的状态的信息，特别是一种查看其他人的想法的方式。而如何发展和完善他人提交的想法的机制是一个关键组成部分；管理系统还包括匿名的选项，允许提交的想法是保密的。从审阅者、经理或总裁的角度看，理想的理念管理系统或处理应包括寻求专家意见的机会，及用于检查思想库以分析趋势的分析工具，最重要的当然是一个清晰的评估过程。使用定义标准的处理方法确保来自多个审阅者的评价以使到更大的一致性并且减少源偏倚的机会。用于结果跟踪的工具对管理者尤其重要的；从他们的角度来看，一个想法管理系统也应该与其他企业系统相结合，并包括一种逻辑上将想法交给下一阶段管理系统实施的方式。
2创新模式
创新管理是以经济实施发展至新的想法，以及在组织中实施创新文化，促进和使得新想法和发展商业机会成为真的有可能。创新管理包括创新战略，文化，理念管理和创新过程的实施；其有两种主要类型的创新-包括产品创新和过程创新。例如作为第三种类型的混合动力车结合了产品和工艺创新。产品创新关注将新的或大大改进的商品或服务推向市场。过程创新关注于改善从提供商品或服务中获利所需的业务功能；这包括战略规划，库存控制，物流，人员培训，沟通，融资和营销问题。而许多关注和宣传创新的焦点集中在产品创新，特别是激进潮流创新。
有四种不同类型的产品创新可以在矩阵中显示。首先，增量创新是维持创新的一种形式，其中现有技术用于改善已经在市场上建立的产品或服务。这可以包括改变包装，提供不同口味，大小或颜色的产品，或提高质量的客户体验。其次，技术替代涉及使用新技术开发来创建填充现有市场类别的新产品。第三，市场创新是以对市场新颖的方式结合和呈现现有技术，从而创造一个新的市场领域。
3重新设计业务流程
当旧有业务流程再不适用时，重组业务流程正在分析当前的企业系统，并要理想地规划企业推进新的有效系统。现有的业务流程和系统将被彻底检查和记录，以便在发生重大变化时，企业将能够测量其系统中的任何变动。换句话说，它可以对现有业务流程進行关键分析和重组设计，以在性能度量（如成本，质量，服务和速度）方面实现突破性改进。
在业务的竞争情况下，信息技术有助于提高组织的能力和响应能力，从而产生潜在的战略优势。信息应用程序可以成为共享知识的存储库。此外，这些应用可以支持可以快速和容易地访问和更新的许多类型的信息，这减少了用户必须通过的无效，不完整，过时和不相关的信息的量。此外，例如近年来互联网应用程序可以在行业中传播专业知识，并提供深入能力，如果用户需要更详细的信息。事实上，信息技术是业务流程重组实现的一个容易获得和低成本的选择。互联网技术的可用性和低成本支持业务流程重组，减少管理层对实施业务流程重组项目通常需要的大量组织资源的关注。
4领导的作用
现实中，领导的作用是调整组织的战略和工作文化，也作为变革者通过改变工作专业化，规则和法规，或集中变量或重新设计工作来改变组织结构；企业可以通过改变工作流程，方法和设备来改变组织技术；或者可以通过改变态度，期望，感知或行为来改变人。预期需要改变，而不是在事件发生后对紧急情况作出反应；诊断所需变化的性质，仔细考虑可能改善组织功能的一些替代方案，而不是采取最快的方式来逃避问题；并在一段时间内管理变革过程，以使其有效和被接受，而不是从一场危机转向另一场危机。
5知识学习型组织的概论
从理论上，知识学习型组织可以被定义为“人们不断地扩大他们的能力以创造他们真正渴望的结果，其中培育新的和广泛的模式的思维，其中集体的愿望是免费的，人们不断地学习如何一起学习的组织。”知识学习型组织是一个人们不断发现他们如何创造现实，以及如何改变它的地方。人们也将以下五个学科划分为知识学习型组织。
5.1建立共同愿景
有必要通過发展我们寻求创造的未来的共同形象，在一个群体中建立一种承诺感；这是一个持续的过程。让组织中的人知道“有一个愿景是什么意思？”和“它是什么意味着共享？”。
参考一些跨国企业例子，在全世界有数千家办事处的网络，公司企业广泛重视招聘，发展和留住当地人。这有助于员工知道他们的组织愿景是什么，以及它是什么意味着共享。员工需要清楚了解企业的愿景和方向，必须向他们购买。只有这样，他们才能为他们的工作发展必要的承诺和热情，那些不能改变的人最终必须离开。
5.2个人精通
组织中的人们学会扩展个人能力，以创造我们最渴望和需要的结果，以实现承诺和遵守的平衡。学习组织必须充分致力于发展每个人的个人掌握和每个人的能力，以他们真正想要的方式创造他们的生活。
近年来，许多企业组织一直从各种来源获得电子学习内容，从几个供货商购买课程，以及开发自己的课件，并确保所有不同的部分一起工作，它能够帮助员工从系统侧完成这一点，而且使得企业组织现在以他们想要的方式管理信息。事实上，企业的培训和发展的质量在行业是无与伦比的，结合巨大的实际工作经验，是一个被证明的路线到全面和可转让的管理技能。
5.3心理模型
模型用于反思，并看到员工状况的行动和决定，员工心理需要平衡探究和倡导。在不断竞争的情况下，企业组织可以提供了一种简单，方便和强大的方式来鼓励学习和投资学习，通过带来额外的形式具体回报，它有助于建立银行的业务重心，积极的支持从高层管理人员带来了更大的热情。
5.4团队学习
它是平衡的讨论和对话。通过转换对话和集体思维技能，企业组织可以可靠地发展智力达致协同效应。如企业组织电子学习方法，结合了国际最佳实践与当地的触动，使学习者更舒适，并帮助他们保留他们有什么。员工可以通过互联网或面对面的形式分享他们的思考，从团队和小组讨论。
5.5系统思维
系统可以是一种思维，原则来联系和支持其他学科，可以通过向他们提供知识和工具来帮助他们负责和解决问题，从而赋予所有员工权力。此外，电子平台是一个系统思考项目，旨在建立企业管理层和员工之间正确和开放的平台，它可以帮助管理层链接和促进联系。
6总结
根据经验，作为一个以人为本的企业，员工是企业的宝贵资产。企业寻求创造和保持一个环境，让每个员工都有平等的机会实现他或她的最大潜力。而且，相信通过他们的持续学习文化，企业可以导致“灵活的专业化”，这是显著的能力，使员工他们及企业领先于竞争对手。
为应对全球化的要求，需要对不断变化的环境作出迅速和创造性的反应。包括大多企业数组织都在不断寻求更具竞争力的战略。战略响应的重要目标是降低成本，保持领先竞争并增加利润。如果组织采用集中的差异化战略，通过支持这一战略，如企业安装了最先进的计算机系统基础设施，以尽量减少手工作业，并最大限度地提高部门之间的沟通效率，企业经常发现开始更多地关注培训特定技术专长。
换句话说，要不时评估企业的优势和弱点，管理要做正确的策略；要强调其比较优势，包括整合运营，掌握变化，提供顾问解决方案和奖励等，以及提供有吸引力及创新思维，以确保在市场上具有最大的经济优势。
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