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怎样做好管理工作的经验
导语:企业的工作人员一定要将在发现企业生产经营管理中存在的问题并及时的提出相关的解决措施作为自己一直努力的方向和目标,也只有这样才能在提高企业生产经营管理工作绩效的基础上促进企业实现更好的发展,创造更多的经济效益和社会效益。 企业生产经营管理工作绩效的提高对于企业经济效益的获得、战略目标的实现都有着一定的促进作用。
(一)明确企业的生产经营管理目标
明确企业生产经营管理工作的目标,是做好企业生产经营管理工作的前提和基础。企业处在全球经济化和信息化进程逐渐加快的今天,一定要规划好企业的战略目标,企业发展的目标不仅是当前的市场和眼前的利益,而是要根据企业的实际经营情况和需要做好产品开发工作,并做好相关市场的拓展,加强对国际范围内新材料和新技术的应用程度,为企业生产经营管理工作绩效的提高奠定坚实的基础。
(二)优化企业既有的组织结构
企业既有组织结构的优化是提高企业生产经营管理工作的关键,所以企业首先要充分的认识到传统的金字塔型的生产经营管理结构中策存在的问题和不足;其次,要结合企业的实际情况,加强学习的力度,做好企业组织结构的调整工作,精简机构,适当增加某些管理机构工作人员的权利;此外,要落实岗位责任制,增强企业生产经营管理中各个组织机构工作人员的责任意识,与此同时,可以通过加大信息技术的投入和使用力度,例如引进OA、ERP等现代化的信息系统来加强企业各个部门间的沟通和交流,加快有效信息的传递效果和效率,以提高企业生产经营管理工作的绩效。
(三)优化企业生产经营管理工作的方法
方法的优化是做好企业生产经营管理工作的又一重要举措,加之现代企业所处的时代是消费者的时代,消费者的需求在不断变化、产品的生命周期在不断缩短、消费水平不断提高,由此可见,优化企业生产经营管理的方法,提高企业产品的竞争力显得尤为重要。企业一方面要加强柔性管理的力度,实现多元化和个性化产品的生产,以满足消费者的需求;另一方面要善于学习和借鉴国内外先进的生产经营管理方法,让智能化的生产经营管理技术来提高企业生产经营管理工作的效率。
(四)优化企业的营销方式
营销作为企业生产经营管理工作中的重要组成部分,优化企业既有的营销方式对于企业生产经营管理绩效的提高同样有着促进的作用,所以企业首先要充分的了解行业市场,做好前期的分析和调查工作,根据不同的市场定制不同的产品营销方案;其次,要将客户的需求与产品的生产进行有机的结合,实现定制化生产和管理,以提高产品的竞争力;此外,要做好信息反馈和分析工作,总结好企业每个周期生产经营管理中存在的问题和不足,并及时的提出解决方案。
(五)将企业的生产经营管理融入到企业的文化建设中去
相比硬性的制度规范,企业文化对企业工作人员的影响是潜移默化的,所以将企业的生产经营管理融入到企业的企业文化建设中去是十分重要的。为了更快更好的将企业文化融入到企业的文化建设中去,企业一方面要积极的构建符合市场经济要求的企业经营管理和价值体系,全面的提高企业工作人员的综合素质;另一方面要尊重和重视人才,加强对企业工作人员的培养力度,不断提高企业工作人员的专业知识和专业技能,这样一来在促进企业工作人员自身实现自身价值的同时使得企业的生产经营管理绩效得到稳步的提升。
(六)加强监督和管控的力度
监督管控力度的加强是提高企业生产经营管理绩效的根本约束和保障,企业一方面要完善相关的制度规范,提高制度规范的实用性和适用性;另一方面,要构建独立的监督管控机制,提高工作人员的责任意识,使其能够以公平、公正、透明的原则为基础,对企业生产经营管理的每个环节加强监督和控制的力度,以避免各种不必要的风险和损失。
怎样做好管理工作的经验
第一,观念修炼。
真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作,往往取决管理者的眼界,没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二,心态完善。
管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的.不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三,方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人,先理后管。管理工作先要有梳理,明确方向和目标,然后要有跟进,有检查,有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆,找出差距,进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程,也即说给他听,他说你听,做给他看,他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题,管理者不要给出直接的答案,要启发下属的思考,培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念,包括工作是为自己做,而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题,是态度的问题、你在这里做不好,在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值,不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习,建立学习型组织。
怎样做好管理工作的经验
第一是了解每个成员的性格、才能,要用好人,必须得了解这个人能做什么,有什么特长,行为方式特征是那些。
看过《三国演艺》的人都应该很明白我说这句话的意思,诸葛亮是个好的领导者,如华容道放曹操,就充分体现了诸葛亮对关羽这个部门成员性格的知著洞微。我们现在很多部门领导做的团队管理工作就是将自己的思想强行加之于团队成员之中去,按照领导的行为和意图做事是没有错的,但错在他将正确的事交给无法完成这件事情的部门成员身上。“守住街亭很重要”是诸葛亮这个领导者吩咐的,团队成员马谡是去执行的,结果呢“马谡失街亭”,战略被打乱,后果很严重。部门的事情是这样,如果是公司呢?老板的想法是好的,可是一旦这个想法交给一个并不能胜任的人去做这样的事情,后果可能就不是一个部门出现小错误那么简单了,很可能就造成如同马谡失街亭,蜀国大势已去这样的局面了。
领导者可以从生活中和工作中去了解,生活中当然是闲聊、娱乐、吃吃饭什么的,工作中可以体现在对成员以往工作经历,谈吐、现在的工作表现上入手来了解。当然如果领导者会看面相自然更好(有些说笑的味道了),但一个经验丰富的领导者在经过短暂的接触和沟通后很快便能对团队成员的性格、才能了解得一清二楚。
第二,各成员定位和职责要分清楚,这样可以避免团队成员之间职能混乱,工作交叉干预、重复建设的事情出现。
定位和职责最好尽量的量化到点,具体到单项工作,这样虽然有些费功夫,但效果一定会看得到。特别是一些部门组织架构复杂的企业,职责和职能定位模糊,很容易造成踢皮球和工作的重复建设等现象出现。比如一个团队中,既有企划,也有策划,还有策略、文案,这些岗位工作内容有些相似,如果不明确好职责和职能,那么就有可能出现成员工作积极性不高、工作方向盲目、重复建设严重等事情出现。
第三,要有一套管理的制度和工作的流程。
俗话说,不成规矩无以成方圆。国有国法,军有军纪,家有家规。一个团队也应有一个大家都应该遵循的一个规章制度。很多企业比较讨厌制度建设,觉得有些沉冗和多余了,其实则不然,制度是一个附属的判断标准和工作有序进行的保障体系,智能化的机器没有人去操作会自行处理,这是因为植入了固定程序操作的指引系统,因此,有了制度的团队也是一样。
第四,要管理好团队,需要有一套合适的`绩效激励体系。
人都是有惰性的,也都是有着利益追求的,资本家追求的是赤裸裸的利润,没有利润无以成商业;发春期的少男少女追求的是爱情和生理需要,没有爱情的憧憬,没有生理的欲望无以构成求偶的行为。自然,要驱动每个团队成员前进,得有动力,但值得注意的是绩效激励体系是个性化的,如同第一条我所说的,用市场的角度看待,就是将每个团队成员当成领导者的消费者,实际中每个消费者的需要是不一样的,因此,激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的。它可以是多元性的,比如一个激励体系里面既可以包括物质奖励,也可以包含精神奖励,这些奖励设置的前提是能满足各成员不同的需要的,是能构成各成员驱动的主要支撑点的。
第五,这一点说的是领导者本身的建设。
领导者是一个岗位,而非一个具体的人,因此,作为一个领导者,他必须要忘记自己的个性,变成一个这个岗位所需要的人即可。很多人在大谈领导者艺术和魅力甚至厚黑学的时候却忘记了基础的工作,这是本末倒置的现象。我一直很喜欢兵法上说的“以正合,以奇胜”这句话,先有了基础性的工作,可以谈管理技巧,管理艺术,这才是最正确的。恰如很多人做品牌,品牌知名度有了,产品销量却不见起色,那么这不是你的品牌宣传工作没有做好,而是你的产品品质、样式、渠道、配送或者说是服务等基础性的工作出现了问题!作为一个优秀的、出色的管理者,他应该先遵循如上4条。那么还有那些是要做的呢?
团队目标引导,一个团队运作的时候,团队自己要有一个清晰的定位,这个团队的存在是干什么的,是围绕什么事情在运行的,如果是单个项目组成的团队,领导者应该清楚的向团队阐述项目的目标。
其次是团队文化的塑造,不要忽视文化的力量,哪怕是再小的团队,我用一个很简单的例子来说明文化这个东西,你最喜欢跟哪位朋友呆在一起?为什么?回答为什么的内容就是文化所包含的东西,你喜欢跟一个很慷慨大方、不计小节的、乐观的朋友在一起,在一起你会觉得很愉快,那么这些愉快的因素就是文化隐性的表现。
最后是团队工作的进度、时间、风险控制,这些也是应该考虑进去的,工作进展如何了?是否在固定的时间完成?是否会出现离职、离岗现象?如何预防和应对?这些都是领导者要去做的事情。到最后我们再谈管理者的魅力,这样就使得团队管理更加锦上添花了。
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