如何做好员工压力管理

如何做好员工压力管理

　　当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。企业管理者过多地关注工作业绩，注重工作结果，而忽视员工心理因素，以致在企业人力资源管理实践中，普遍存在员工心理压力过大的现象。

　　这导致员工情绪紧张、心理失衡，反而出现工作效率低下等相反结果。在人力资源管理中我们必须正确看待激励的作用。激励在充分调动员工积极性、充分发挥员工潜能的同时，也会使员工产生压力，而这种压力必须保持在合理的“度”。一方面充分发挥激励的作用，使压力转化为内在动力从而有效推动工作绩效达到最大。另一方面，又要对压力进行“管理”，把压力控制在适度范围内，发挥最佳作用，即要实施“压力管理”。

　　如何做好员工压力管理?

　　进行压力管理要明确以下三个内容：

　　1. 压力管理的主体是谁(who)

　　压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。压力首先是作用于员工个人，不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。相关研究已经证明了这一点。有些员工遇到压力后容易产生挫折感，焦虑、烦躁，而且长

　　时间不能自拔。而有些员工能正确面对压力，尽管也会出现不适感，但他们能很快调整情绪。这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者，在当前

　　人本管理的时代里，管理者有责任帮助员工去控制自己的压力，从而使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能最高，达到“人事双赢”的效果。

　　2. 压力的起因或来源(from)

　　为了有效地进行压力管理，这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来，从而相应采取积极有针对性的措施。压力的起因或来源大体分为三方面：工作压力、家庭压力、生活压力。

　　1) 工作压力。工作压力是指在工作中产生的压力。它的起源可能有多种情况。如工作环境(包括工作场所物理环境和

　　组织环境等)，分配的工作任务多寡、难易程度，工作所要求完成时限长短，员工人际关系影响、工作新岗位的变更等，这些都可能是引发员工工作压力的诱因。工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。

　　2) 家庭压力和社会压力。每一个员工都有自己的个人家庭生活，家庭生活是否美满

　　和谐对员工具有很大影响。这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。还有一些压力来自社会方面。包括社会宏观环境(如经济环境、行业情况、就业市场等)和员工身边微观环境的影响。如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异，职场竞争压力大，专业人员淘汰率高，此时就对IT从业人员造成很大社会压力。员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比，或者与其他同行业从业人员相比较低时，对他也可会产生压力。尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关，但作为企业管理者同样应予以关注，尽量使之减少员工的干扰，只有这样才能使员工全心投入到工作中去。

　　3. 如何进行压力疏导(how)

　　在对上述压力具体进行管理时，应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。

　　调控能力和适应压力强的员工，其心理承受能力强，他们能会很好处理和缓解压力。对心理调适能力弱的员工遇到压力时，可能不能及时调控压力，这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。

　　进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。

　　宣泄作为一种对压力的释放方式，效果应该不错。宣泄可采取各种办法，例如，可以在没人的地方大叫，或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。

　　咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实，不论被倾诉对象能否为自己排忧解难，倾诉本身就是一种很好的`调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。

　　心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通，以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化，解决其出现的心理问题，从而调整心态，能够正确面对和处理压力，保持身心健康，提高工作效率和生活质量。

　　引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式，使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标，通过自身努力可以达到此目标，相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动，当其遇到压力时可以很容易转移注意力，投入到兴趣爱好中，从中陶冶情操、保护身心健康，心态亦会平和，压力自然也就减轻直至消失。

【如何做好员工压力管理】相关文章：

如何管理员工的压力06-04

员工如何进行压力管理10-29

超市如何做好员工管理04-30

如何做好员工考勤管理06-04

如何做好员工关系管理08-19

企业如何有效管理员工压力06-04

如何做好员工福利管理12-31

如何有效管理压力11-24

如何做好员工管理工作06-04

如何做好新员工的入职管理04-21