管理的系统方法相关知识

管理的系统方法相关知识

　　在日常学习、工作和生活中，大家对xx都再熟悉不过了吧，下面是小编为大家整理的xx，希望对大家有所帮助。

　　【网络综合 - 质量工程师】

　　1.如何理解管理的系统方法

　　英语system既可以译成体系，有可以译成系统。因此，质量管理体系也可以称为质量管理系统。全面质量管理（TQM）的“全面”两字，也隐含着系统的意思。

　　系统论是20世纪最重要的科学思想，已广泛渗透到哲学、社会科学和管理科学中。系统论要求将任何一件事或任何一个要素，都看作是一个系统的组成部分。TQM正是在系统论的基础上逐步发展起来的。没有系统思想，你就无法理解TQM，也无法理解ISO9000族标准，更无法使组织的质量管理体系奖励起来并有效运行。

　　管理的系统方法的基本原则是：

　　（1）对系统提出要求；

　　（2）根据要求涉及系统；

　　（3）把系统内的所有要素与系统结合起来；

　　（4）优化系统的机构；

　　（5）对系统进行评价；

　　（6）对系统进行改进；

　　（7）追求系统的整体最大功效，而不仅仅是追求其中某一要素的最大功效；

　　（8）关注系统中的相互关联的过程；

　　（9）使系统开放，不断接收外界的信息和资源，保持系统的持续运行；

　　（10）充分利用控制论、信息论的方法使系统满足目标的要求。

　　2.组织如何运用管理的系统方法

　　组织本身就是一个大系统，组织的质量管理体系是组织这个大系统的一个子系统。质量管理中运用管理的系统方法，主要注意以下几个方面：

　　（1）为质量管理设定方针目标组织的质量管理要执行什么样的方针，达到什么样的目标，是质量管理体系的基础。这正如人生活在世界上，总会有一个目的。当然，方针目标不一定是书面的。

　　（2）对相互关联或相互作用的过程构成的体系进行识别这就是上一节讲的过程方法

　　（3）建立相应的组织机构，形成管理的组织体系组织所有的机构都不能游离于组织外。质量管理的职责也要形成系统，涵盖所有的过程，不能形成空白点。

　　（4）对质量管理体系的系统性有深刻的理解任何一个过程，任何一个员工，甚至任何一项资源都是系统的一部分，其作用虽有主次之分，但都是不可或缺的。系统的功能发挥如何，有赖于其组成部分功能的发挥。

　　（5）对质量管理体系进行系统管理系统的功能不是其组成部分功能简单相加，有时可能是1+1>2，也可能是1+1<2.进行系统管理，就是追求1+1>2的目标。

　　（6）不要头痛医头，脚痛医脚发现质量问题或出现质量缺陷，切忌片面判断，而应放到系统中来认识，包括认识其危险和原因，从而采取系统的方法予以解决。

　　（7）注意从根本上解决问题对质量问题要从系统中找原因，从根本上解决问题，有时往往要动“大手术”。

　　（8）不断考虑组织新的目标或新的发展战略组织应不断考虑新的目标或新的发展战略，并以此对质量管理体系进行改进或创新。系统运营一定时间后很可能因各种问题的增加而出现运转失效的毛病，这是应对系统进行必要。

　　管理的系统方法相关知识

　　管理的系统方法是一种将组织视为一个整体，通过分析、设计、控制和改进各个组成部分之间的关系来实现组织目标的方法。这种方法强调了组织内部各个部门之间的相互依赖性和协调性，以及组织与外部环境之间的互动关系。以下是一些与管理系统方法相关的知识点：

　　1.系统思维：

　　系统思维是一种看待问题和解决问题的方式，它强调整体性、关联性和动态性。在管理中，系统思维要求管理者从整体的角度来分析和解决问题，关注各个部分之间的相互关系和影响。

　　2. 组织结构：

　　组织结构是组织内部各个部门和成员之间的关系框架。一个有效的组织结构应该能够支持组织的目标实现，促进信息和资源的流动，以及激励员工的积极性和创造力。

　　3. 流程管理：

　　流程管理是指对组织内部的各项工作流程进行规划、设计、执行和改进的过程。通过对流程的管理，可以提高组织的工作效率，降低成本，提高客户满意度等。

　　4. 质量管理：

　　质量管理是指通过计划、控制、保证和改进组织的各个方面，以实现满足客户需求和期望的目标。质量管理的核心理念是持续改进，即不断地对现有的产品和服务进行优化，以提高其质量和价值。

　　5. 人力资源管理：

　　人力资源管理是指对组织内部的人力资源进行规划、招聘、培训、评估和激励等活动的过程。有效的人力资源管理可以提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，提高组织的竞争力。

　　6. 环境分析：

　　环境分析是指对组织所处的内外部环境进行分析，以了解组织所面临的机会和威胁。环境分析可以帮助管理者制定合适的战略和政策，以应对不断变化的市场环境。

　　7. 战略规划：

　　战略规划是指为组织制定长期的发展目标和实现这些目标所需的资源和策略的过程。战略规划需要考虑组织的内外部环境，以及组织的核心竞争力和发展愿景。

　　8. 绩效评估：

　　绩效评估是指对组织和个人的工作绩效进行测量、评价和反馈的过程。绩效评估可以帮助管理者了解员工的工作表现，为员工提供改进的建议和支持，以及为组织的决策提供依据。

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