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物业小区会所管理员岗位工作职责
在不断进步的时代,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的物业小区会所管理员岗位工作职责,欢迎大家分享。
物业小区会所管理员岗位工作职责1
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。做好交接班手续,认真填写交接班记录。
二、负责会所全部设备设施的.使用、管理及会所范围内的卫生保洁工作。确保会所设备设施的完好和场地整洁、干净。
三、负责按规定标准收取会所各项活动费,并按要求开具收据等票据,严禁收无票款。
四、负责建立相关的管理和收费台帐。
五、负责为业主提供在活动期间的相关服务,并做到热情、周到、细致。
六、负责维持会所开放期间公共秩序,对违反会所有关管理规定的行为或人士,有权予以制止,直到劝阻其离开。特殊情况应及时向 服务中心/管理处报告。
七、协助护卫队长做好会所活动室的防火安全工作。
八、负责会所活动室物品的保管、使用,如发现无故丢失,则由责任人按价赔偿。
九、完成领导交办的其他任务。
物业小区会所管理员岗位工作职责2
会所管理员是在行政主管的直接领导下,具体负责会所的日常经营服务工作。其具体职责如下:
1、在营业时间内,必须做到着装整洁,仪容端庄,仪表合乎规范要求,并坚持站立服务,精神饱满,面一视同仁笑容,礼貌待客。
2、每天上班后首先要做好场地和设备的清洁工作,备齐各种客人用品。
3、工作期间吃苦耐劳,做好各项服务工作,使宾客尽兴、满意,在客人未全部离开前,不得进行结束整理工作。
4、始终保持会所的`环境清洁卫生,每天至少冲洗洗手间一次,做到地面、墙面、立柱、玻璃门、窗、天花板等清洁明亮,无积灰、无污渍、无水迹、无卫生死角,并应保证洗手间无异味。
5、客人离开时,要主动征求客人的意见,亲切与之告别,并在短时间内迅速整理和清洁场地,继续做好迎宾服务准备工作,并将客人提出的意见和建议及时报告主管。
6 、在为宾客服务过程中,应主动、热情、礼貌、耐心地面对客人的询问,做到百问不厌、百挑不烦。
7 、认真完成上级所交给任务,在工作中不断探索,积极进取,多提合理化建议报主管。
8 、营业结束时,要认真检查工作场所,整理和摆放好各种物品和用具,关闭门窗、灯火、煤火等,并做好交接班记录。
9、 完成领导交办的其它工作。
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