管理者如何请示汇报

管理者如何请示汇报

　　请示、汇报实际上是企业内部的一种重要信息互换，这是企业良性发展的最重要条件之一，不能因为关注结果就忽略了请示和汇报。在老板心中，结果固然重要，但过程也不可完全忽略。

　　如果管理者在过程中缺乏与老板的沟通，很有可能会功过相抵，甚至老板会觉得管理者擅作主张。

　　没先例，要请示

　　凡是自己管辖范围内的事情就应该主动负责，不必次次请示，而应该按照制度或惯例自行处置。只有从来没有碰到过的事情，没有先例、没有标准、没有可遵循的制度时才有必要请示老板。而且这种请示也不是把问题向老板一讲就等待答案，而是应该反映情况、提出建议，让老板在两种或多种方案中做一个选择、做一个决定。这样的管理者一定不会受到老板责怪。

　　如此几次，聪明的老板一定会说，这样的事情以后你自己做主就是了，不必请示。人世间没有无缘无故的爱、没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的信任。

　　只要你的诚实得到证明、只要你的努力得到认可，信任就建立起来了。信任不是施舍，信任也无法索取，信任是在相互交往中自然而然建立起来的。

　　什么情况下应该汇报？

　　管理者们在什么情况下应该汇报呢？经验或建议如下：

　　1.当自己独自处理了新的问题后，要告知老板处理结果。

　　2.老板交待的事情，完成与否，都应该在最短时间汇报，按时完成要汇报，不能按时或者不能按要求完成，更应该汇报，好让老板做出调整或新的安排。

　　3.每一个工作时段要主动汇报自己的工作结果。

　　4.对企业新政策、新方案的执行情况主动汇报。

　　5.有好的想法或者新的想法、认为对企业有帮助而自己又拿捏不准时要汇报。

　　6.外出参观或学习，有了新的见闻或收获要汇报。

　　7.汇报可采用多种形式，手机短信、书面报告、口头报告均可，一切视时间或内容而定。

　　掌握请示汇报的尺度

　　得到中长期稳定授权后，可以适度减少过程汇报，但针对不同的上司，具体做法还是大相径庭。

　　总体上讲，如果领导人一线经验很丰富，专业性强、信息全面，那么下级只汇报结果或阶段结果是可以的。因为上下级不存在原始数据上的分歧，所以跳过细节会提高效率。但如果领导人信息过少或信息不真实，通俗讲就是处于非专业状态时，下级就一定要汇报过程，否则双方对具体思路就很难达成一致。这个时候，扛出“将在外君命有所不受”的大旗，坚持自己的方式，即使成功了也是代价惨重的。

　　心理学中有一个原理——“恐惧产生攻击”，在老板本已信息不足时，总是会有种不了解情况的恐惧，这时候你还略过过程中的信息汇报，会使老板产生强烈的不安全感。故而，过程汇报的尺度和被授权的程度有关，更与授权者的专业领域相关。

　　不强求老板答复

　　在企业中，往往是“疑人也用”，一边用一边观察。事实上，老板了解过程还有两个现实意义，也是最重要的意义。一是要知道下属是不是在行动，防止拖延误事；二是要知道方向有没有错，以便及时纠正。

　　对于请示，老板是一定要给你答复的；对于汇报，老板可以答复也可以不答复。因此，对于你的汇报老板如何处置，作为管理者不必强求，也不要因为某一个汇报没有得到老板回复就放弃汇报，要明白请示汇报对老板的意义，及时让他了解自己的工作进度。

　　中国有句古话：“拿人钱财，替人消灾”。管理者们担负的工作既然面向老板，这就是信任！这就应该多负责任。假如，你不敢担当，不敢作为，即使老板曾经信任你，这种信任也会失去。

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