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如何做好项目变革管理
导语:如何做好项目变革管理?“项目管理是变理想为现实,化抽象为具体的一门科学和艺术。”我认为,变理想为现实、化抽象为具体,是对项目管理的精辟总结。做项目就是一个实现理想的过程,从抽象到具体就好比从图纸到盖楼房的过程。
如何做好项目变革管理
项目管理的核心我认为是成本、进度和质量,这三点其实说起来也简单,但对项目经理的各方面的要求是很高的。项目经理的注意工作是:沟通、沟通、沟通;可以见得沟通对项目经理是有多么重要的;项目经理是整个项目的核心,他可能不是技术最好的,但他的作用比一个优秀的技术人员意义要大的多,在项目中如果没有一个良好的中间沟通环节,可以预见这个项目的最终结果,不是客户不满意就是公司内部不满意;但如果项目真正的做到各个干系人都满意,对项目经理(无论是新手还是经验老道)都是一个十分大的挑战。
员工是否配合变革。
除了决策,变革时也不要忽略了员工。当员工相信变革是正确的,而且符合程序正义时,他们甚至会接受对他们个人不利的'变革。公司应该向员工沟通变革的价值,并且让员工相信变革是做得到的,才能争取员工的支持。员工愿意改变的原因包括顺从公司命令、追随他们尊敬的人,以及支持他们真心相信的变革,越后面的原因,员工对变革的承诺越高。
变革是否具有加分效果。
这个原则看似简单,但是公司在进行变革时,却不一定做到。许多公司进行变革是因为追随最新流行趋势、某位主管的个人偏好等。决定进行变革前,公司必须明确评估变革的真正价值。变革程序是否符合变革需求。有些变革复杂且难以预期,例如,公司进入电商市场,有些变革则比较简单,例如,办公室改用新软件。复杂的变革通常需要公司创造新的角色、关系、系统和程序,简单的变革则只需要一些新的行为。
公司系统是否准备好迎接变革。
变革失败的一个常见原因是缺乏系统性,公司要成功推动一个小的变革,相关的其他部分也必须随之改变。成功的变革不是把注意力放在单一功能或部门,而是放在与之相关的所有事物。
领导者是否支持变革。
变革能否成功,领导者扮演关键性角色。可预期的变革比较依赖结构性及传统的运作方式,领导者只需发挥帮衬效果。不可预期的变革则比较依赖分权及弹性的运作方式,不只组织,领导者本身也需要变革。
注意:
“项目管理就是在复杂多变的环境中如何做好一件事!”项目运作和实施的环境相当复杂,项目的成败受到政治、经济、文化、环境等诸多方面因素的影响,项目一启动,变化就随之而来,几乎没有几件事情能够严格按照最初规划的理想情况执行。项目管理者的责任就是在不断变化的动态环境下维持各方利益的平衡和关系的稳定,维持资源、资金的平衡,维持时间、成本和质量的平衡,营造一个项目能够顺利执行的良好环境。
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