旅游管理学生【精华】
旅游管理学生1
姓名：xxx
班别：xx旅游管理系xx班
规划期限：4年
起止时间：20xx年9月至20xx年 7月
年龄跨度：xx岁至xx专业，为将来迈出社会奠定坚实的基础。
个人分析：本人是一个喜欢接触新事物的人，好奇心极强，喜欢周围游玩，见识新事物认识新朋友，所以我选择了旅游管理专业，一个见识面广，交涉面宽的大学专业！如今的社会需求的正是沟通能力强，应变能力强的外向型人才。我对这专业有浓厚的兴趣，所以我相信自己能学好这个专业！
一、前言
21世纪的社会竞争越来越激烈，优胜劣汰，适者生存。能适应社会发展的，就能立足于社会，反之，将会被社会淘汰，社会是残酷的，是现实的。那么我们怎么才能在这样的社会里占据一席之地呢?这就需要我们加强自身的锻炼，充实自己，为自己的脑子里灌输更多更新更有用的知识。为自己设立目标，有了目标才会有前进的动力，职业规划就是我们设立目标的最好体现，优秀的职业规划方案是迈向目标的重要的一步。
二、职业分析
（引用资料：旅游管理学科是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年还以两位数的速度在增长。在中国，２００３年我国旅游业的.固定资产达到８４３９亿人民币，年营业收入约２３０８亿人民币，创造就业机会约６４８７４００个，据世界旅游理事会（ＷＴＴＣ）在ＷＴＯ召开的世界大会上宣布，中国旅游就业现在是世界第一位的，并预测到２０１０年可吸纳８８００万的就业人数。）
可见，现今社会对旅游业的需求越来越大，旅游市场也将越拓越宽。我对这一专业很感兴趣，故选择了这一专业，并对将来的就业前景充满了希望，兴趣是最好的老师，我相信我能在这行业中获得成功。
三、实施策略
有了兴趣还要付诸行动，不然美丽的幻想终究也只是幻想，不能成为现实。
我为自己大学四年制定了以下的几个目标：
1、近期目标：①通过普通话证的考试。②通过省计算机一级考试。③通过导游证考试和英语四级考试。
2、总体目标：顺利毕业，顺利找到自己适合的、满意的工作。
3、长期目标：成为一名出色的高层管理者。
有了目标，接下来要做的就是努力实现目标，逐个目标突破。
首先，要勤练普通话，与同学老师沟通尽量说普通话，养成个随时随地说普通话的习惯，多读多练、多讲多听。争取普通话考试达二级甲。
其次，多练习计算机，多操作，多看计算机书，要克服一上网就聊天看电影的坏习惯，要学会利用好电脑，利用它来更好地学习。
再次，要学习好自己的专业课，上课认真听讲，多提问，多思考，为大二考导游证做好充足的准备;英语也是大学重要的一门学科，当今社会对英语的要求越来越高，都说英语是最赚钱的语言，故想好好地立足于社会就得学好英语。
最后，除了学好专业知识以外，多参加学院举办的活动以及大学社团。锻炼自己的组织能力，沟通能力，办事能力等等也是相当重要的。
四、结束语
有了目标有了计划固然好，但更重要的是行动。道理浅而易见，不登上泰山，又怎么能看到美丽的日出呢。行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高，看得越远，风景就越美。故我们不能只是空想，应学会将空想与行动联系起来，方能取得成功。
旅游管理学生2
姓名：xxx国籍：中国
照片
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：山西身材：165 cm 51 kg
婚姻状况：未婚年龄：23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：酒店/旅游后勤类:导游/计调 外贸/贸易专员/助理 贸易类
工作年限：0职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：2500--3000希望工作地区：广州
个人工作经历：20xx年暑假 山西侯马市华铁旅行社 实习
20xx年暑假 山西临汾市铁路旅游公司 实习
20xx年暑假 北京国宾酒店 实习
一、主要工作经验：
06年暑假：在北京国宾酒店中餐厅实习;负责与客人之间的沟通，满足客人的需求。
06年6月：在北京中关村太平洋电脑城兼职优百特MP3的.业务和销售工作。
05年7月-8月：在山西侯马市华铁旅行社担任导游，带团到九寨沟、壶口瀑布、皇城相府。
05年7月-8月：在山西亿马市华铁旅行担任导游，带团到历山、舜王坪、四川黄龙。
二、实习、培训经历：
20xx.01 北京英文导游考前导游培训
20xx.03-12 北京戴尔国际学院 英语口语课程
20xx.05 北京中级英语口语考前培训
20xx年暑假：北京国宾酒店中餐厅 实习
20xx.07-08 山西侯马市华铁旅行 实习
20xx.08-09 山西临汾市铁路旅游公司 实习
20xx.03-07 北京新东方实用英语学院
教育背景
毕业院校：中国防卫科技学院
旅游管理学生3
实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。
实习地介绍：xx欢乐谷是xx集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是xx文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为xx体验旅游的重要标志!
xx欢乐谷位于xx区东四环四方桥东南角，占地100万平方米。其中，公园一期占地约54万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于20xx年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米，将于一期开园后陆续推出。
xx欢乐谷精心设置了120余项体验项目，包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要。
xx欢乐谷将绿化与建筑融合，将动感与文化融合，将品牌效应与区域发展融合，尽显龙头产业的不凡气势!30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境；四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质；国际国内双重标准的安全检测、人性化的`服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质；国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!xx欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。
实习收获：
第一：关于欢乐谷开发效益评价
在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道，而且还简单的了解到关于一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进行了简单的评价，有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简单的介绍一下自己的发现：
①区位优势
市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”，xx欢乐谷位于xx东四环四方桥东南角。给有深厚文化积淀的古都xx注入了鲜活的动力，xx欢乐谷作为“繁华都市开心地”，辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目标市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万。
交通区位：xx欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接xx高速，西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离10.2公里，交通方便，自驾游或组团游客均容易到达。
地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下，主题园一般位于郊区方便地段。xx欢乐谷正是考虑到以上两点，选址在xx区东四环处且交通方便，地价相对适宜。
②定位
形象定位：和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较，主题公园是强调人工创造景区的次生资源，是旅游资源的重要补充。xx欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为xx体验旅游的重要标志!
服务对象定位：xx欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为欢乐谷的主要客源，此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活了解社会、自然与生态的种种知识，在参与体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐和运动……在门票方面，160元/人，走了大众型路线，此外还推出学生优惠，团队优惠，节日优惠等项目，吸引更多的客源。
旅游管理学生4
尊敬的领导：
您好!我叫xxx，我是旅游管理专业的学生，我写此信应聘贵公司招聘的管理人员职位，我很高兴地在xx网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。在校期间我不仅学到了专业知识，也学会了很多做人的道理。正直和努力是我做人的原则，我不是最好的，但我相信对于一切来说，热爱是最好的老师，我相信以我的.努力一定能赢得精彩!
诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。
望贵单位能接收我，支持我，让我加入你们的大家族，我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。愿您的慧眼，开启我人生的旅程!
感谢您阅读我的求职信，祝您工作顺心!
求职人：xxx
20xx年xx月xx日
旅游管理学生5
今年7月到8月，我有幸能够在南京康辉国际旅行社高淳办事处进行实习。虽然实习时间有限，每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑，但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。
在正式去康辉旅行社之前，我就查找了不少关于其基本概况、发展情况的介绍，了解到中国康辉南京国际旅行社有限责任公司成立于1992年7月，现为中国康辉旅行社集团控股公司。经过多年的经营发展，南京康辉国际旅行社已经成为一个具有较大规模，充满活力的专业化旅游文化企业，所以能够进入这样一个大的企业我感到十分荣幸。
一、实习内容
实习初期，社里给我安排的都是一些基础性的工作，类似于办公室文秘的工作，比如收发文件、打印、端菜送水等等，虽然这些内容并没有多少技术含量，但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。因为我之前有过在酒店客房部前台的实习经历，我对前台工作也比较感兴趣，所以我申请到了前台接待和咨询的岗位。当然，我深知做好这一工作需要比较多的工作经验，好在社里的同事都特别热心的帮助我，加上我对这项工作内容的兴趣，所以进步还算是比较快。具体来说，前台接待包括这样一些内容：
1.接待客人，为客人提供专业意见。前台是旅行社的形象和门面，所以首先我要保持个人仪表的整洁大方，精神饱满，热情的服务会给客人留下良好的印象。我熟记了我社提供的各条线路，充分了解客人的旅游动机和目的地意向，并结合我的专业知识为客人推荐合适的旅游线路和方式。客人的咨询范围非常广泛，包括三餐安排、住宿条件、自费项目、机场来回接送、景点特色等等各方面，在这个过程中，常常会出现客人的问题我无法回答的情况，我只能求助于师傅。慢慢的在熟悉旅游线路、线路的排期、线路的基本情况后，我渐渐能够独自接待客人，回答他们的问询。
2.票务服务。包括各景点门票、火车票、机票，虽然在电脑上可以快速查询，但自己对于各种票价也要有大致了解，对同行价格也要熟记心中，才能迅速准确的根据其需求为客人订票订车。
3.接听电话。和在酒店前台比起来，在旅行社接听电话要难得多，因为涉及的内容很广，特别是投诉电话，对于没有多少经验的我来说实在是难以招架。所以在实习期内每每同事们接到投诉电话时我就在旁边认真听，学习他们的说话技巧和处理方式。之前在《旅行社管理概论》的课中学到过如何处理旅游者的投诉，但真正在实际操作中还是应该视情况而定，但是总的来说还是要主动了解投诉者的情况，核实问题，不能刻意回避置之不理，对待投诉时要通过多种渠道挽回不良影响。但我作为一个实习生还是无法擅自主张为旅游者提供物质补偿，要记得向领导汇报情况再做出决定。
4.签订旅游合同。这是实习了一段时间后我才开始做的工作，这项工作这是一个较为漫长的过程。首先要为客人讲解线路安排以及所涉及的款项，与计调部门联系确定该条线路是否有效和有机位，再跟游客签订合同。拟定好合同后让客人浏览合同中的细节，客人确定无误后再签名并收取旅游费用。当面点清款项无误后给客人开收据、发票，询问客人是否自愿购买意外旅游保险，留下客人的联系方式后，最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客人，留一份合同备案。之后要通知计调部门帮客人定机位，报名参团，联系地接，安排司机导游，购买旅游意外险。当客人临近旅游时间时，要电话或短信再次通知集合上车的'时间、地点，并提示带上必备物品。客人回程后还要向他们询问宝贵意见，并记录下来。所以签订旅游合同是一项非常需要耐心和细心的工作，不能遗漏其中任意一个环节，才能保证旅游者旅游活动的正常开展。
除了前台接待，社里还安排过我兼职导游的一些工作。如简单的接机和送机，由于我之前对禄口机场也比较熟悉，所以这项工作并不太难。但是在这个过程中，还是要运用一些交往技巧，比如在接机过程中与客人的谈话应该和不应该涉及的问题，返回旅行社需要和不需要报告的事项等等，都有一定的讲究。我还跟着老导游出团，主要是距离较近的华东线，在实际操作中我发现，很多时候地陪、全陪的界限是很模糊的，要不就是一人身兼两职，而导游往往是肩负着很大的责任。
旅游管理学生6
一、问题提出
近年来，随着我国旅游业的蓬勃发展，产生了对高素质旅游人才的巨大需求。但我国旅游人才的培养与旅游行业的实际要求尚存在较大的脱节，因此如何培养满足行业需求的旅游人才，已成为社会广泛关注的焦点问题。能力作为人才素质测评的一项重要内容，其构建结构直接影响旅游人才培养的质量水平高低。基于此，本文具体从旅游管理专业学生能力构建的角度来探讨对适合行业需求的旅游人才的培养。
二、旅游管理专业学生能力构建分析
能力是个人成功地完成某种活动所需的心理特征。国内外学者对大学生能力构成的研究各有不同，并无统一定论。结合文献分析、专业特性和专家咨询，本文构建了一个两层指标体系的旅游管理学生能力体系。除去学生自身先天及其背景因素外，对学生能力构成影响最大的莫过于学校和行业两方面的要求。旅游院校尤为强调的是学生的思想素质和学习能力，而行业单位更为看重的是学生的人品、沟通能力和可塑性。本文将这几个因素归纳为综合素质、沟通能力、学习能力和专业技能4个因素设立为一级指标构建学生能力指标的主题框架。其中综合素质指标是能力的基本，包含了思想品德、主动性、时间观和责任感等4个二级指标，在学生能力培养中担当着基石的`角色；沟通能力指标是一种建立、发展良好社会关系的能力，其包括交际谈判能力、团队合作精神能力、组织和领导能力、应急力、抗挫折能力等5个二级指标；学习能力指标需要我们不断自我学习，不断学习新的知识和技能，反映了一个人的可持续发展情况，其具体包括旅游专业知识、逻辑思维强、自我规划能力、适应力、外语水平等5个二级指标；专业技能指标则是经过专业学习后所具有的本专业的特殊能力，专业能力就是本领域的专业知识和素养，能够独立工作，实现工作目标，并可以对结果给予客观评估的能力。其包括实践经验、信息技术运用能力、导游服务能力、旅游营销能力、旅游服务技能和创新能力等6个二级指标。总体上，旅游管理专业学生能力构建体系由4个一级指标和20个二级指标构成。
三、完善旅游管理专业学生能力培养的建议
（一）以行业需求为导向，明确人才培养目标
旅游人才的培养目标应切合实际，反映行业需求导向。如旅游行业需要大量的脚踏实地的应用型旅游人才，而我国众多旅游院校不顾学校办学的实际情况和师资力量水平，很多学校好高骛远，提出培养高层次的复合型旅游人才，这就注定会脱离行业实际。在此培养目标下，培养出来的学生好像能力很全面，无所不通，但也注定这样的学生眼高手低，只能纸上谈兵，所具备的能力与行业实际所需完全脱节。在明确培养目标的前提下，要保障学生的能力构成培养趋于行业化，就必须不断优化课程体系和教学模式。如在课程体系的设计上加大应用类、方法类的相关课程；教学模式上改变以课堂教学为主的教学模式，应结合行业需求，建立从能力-行业的人才反馈机制，不断了解行业需求动态，根据行业动态改善教学，然后对教学成果进行实践性检验，与企业达成教学适应性实习计划，让行业来检验教学成果，通过这样的循环就会成为一个良性的发展生态，从而培养出适合行业需求的旅游管理人才。
（二）不断提升学生的沟通力和综合素质
鼓励学生积极参与各种社团活动和竞聘各级学生干部岗位，以提高学生的组织领导能力、谈判能力、团结合作精神等，让优秀成为学生生活中的一种习惯，形成良好的自我价值观。尤其是鼓励学生积极入党、多参与旅游志愿者活动和各类社会体验活动等，以提升旅游管理学生的使命感和责任心。
（三）加强实践教学环节，培养学生的学习力和专业技能
各类实践教学环节的设计，既有助于学生之间的互动交流，形成团队凝聚力，又能有效提高学生的参与性，真正做到寓教于乐。通过各类课外实践教学形式，如安排学生到旅游企业见习和短期的岗位认知实习，听取企业家讲座、参与企业咨询课题等，使得学校教育与行业需求紧密结合。旅游企业应该重视对各类参与实践学生的专业性培养，营造良好的工作氛围，让学生所学的专业技能完全展现，在实践中，不断提高自身的专业技术水平，最终让学生学会学习，加强旅游管理专业学生的归属感，从而提高学生对本专业的认可度。
作者：伍进 江云 单位：桂林理工大学旅游学院
旅游管理学生7
一、旅游职业素质的基本内涵
旅游职业素质是以快速发展的旅游业为基础，以旅游组织人员的的职业道德体系为标准的道德指标的衡量。旅游业的发展需要为其工作的旅游组织人员和旅游管理人员，对于工作人员来说，其专业为第一首要因素，专业知识的高低决定服务质量、客户满意度的高低。在为客户服务过程中要求工作人员具备相应的职业素质。工作人员的职业素质是其人生观、价值观、世界观的充分体现，同时也是旅游公司品牌树立的关键。对于接待外国游客而言，良好的职业素质也是树立我国良好国际形象的关键。
二、制约中职旅游管理专业学生培养职业素质的因素
（一）知识教学体系不合理
旅游职业素质的培养需要中职旅游管理专业的教师拥有广泛的旅游专业知识体系，对旅游文化如数家珍，对各地的旅游景点了如指掌，在具体教学中将自身知识完整的传授给学生，促进学生建立自身的知识体系。而现今的中职学校中学校制定的教学计划缺乏完整的教育体系，忽略学生的整体教育和全面教育。导致学生在三年的学习中对旅游知识与文化知识产生厌倦心理，对课堂知识产生厌学现象，使其自身知识体系难以建立。
（二）缺少相应的教师资源
我国旅游业发展迅猛，导致对旅游工作人员的需求量逐步增加。对旅游业工作人员的素质培养越来越重要，在多数中职学校中对于由于新兴的旅游业重视程度不够，导致在教学资源的配置中对其专业的师资力量配置薄弱。另一方面大量的教师对于新兴的旅游业缺乏完整的知识体系，对知识也缺乏相应的实践力度，对旅游景点的描绘缺乏完整重现的能力，导致学生知识的学习与实际景点不相符，进一步加剧了中职旅游管理专业学生培养其职业素质的难度。
（三）学生自身素质较低
中职学校的学生普遍年龄较低，在入学门槛的制定上，对学生的基本素质要求较低，使其很难形成相应的知识体系。对于大学生而言，由于大学对于学生的基本素质要求高，入学门槛高，使大学生在四年的知识理论教学中建立自身的知识体系，将理论知识与具体的实践考察相结合，进一步促进了其旅游职业素质的形成。中职学校学生的普遍心智较小，面对枯燥的理论知识缺乏相应的耐心学习，在对旅游景点的实践落实不强，导致其在今后的日常工作中职业素质难以形成。
三、中职旅游管理专业学生职业素质的培养
（一）加强校企联合力度
中职学校教育的主要目的是为了解决学生毕业后的就业问题。对于中职旅游类专业的教学，也应该充分体现今后就业的性质。在制定教育计划的同时充分考量学生的基本情况以及市场的就业趋势，以促进学生的就业为目的，制定相应的教学计划。在制定教学计划后，通过稳定教师力量，加强教师的主页技能培训，增强教师的教学水平。中职学校还要与诸多旅游企业建立“校企联合”制度，通过将优秀学生在旅游企业的实习工作，使学生的理论知识与实践完美结合，弥补知识与实践脱机的现象，在逐渐的实习过程中学习企业工作人员对于旅游管理的经验，从经验中提高自身的职业素质，使学校与企业形成良好的人才输送模式，从而促进旅游行业的发展。
（二）加强学生之间的交流沟通
在中职学校的旅游管理课堂教学中，教师应尊重学生课堂的主体地位，积极引导学生形成学习小组进行知识的学习，利用“小组学习”模式，将课堂上的学生进行分组，积极促进小组学生之间对于曾经旅游景点的介绍，以及对于旅游进行的心得，从而使整个小组的整体旅游知识得到进一步增长。在具体的课堂教学中，教师选出小组的组长，组长收集小组对于旅游景点的.信息与心得，并由组长进行发言和总结，各组组长发言过后，教师将组长发言内容中重复的部分进行提取，着重讨论重复部门，激发学生的课堂积极性，讨论其旅游景点的相似性与差异性，在学生们的讨论过程中，教师要时刻引导学生的讨论方向，在必要的时间，提出相应的问题。在课堂最后，教师可以要求学生在小组中提到的景点进行推荐，由组长进行推荐理由的收集，学生们通过对景点历史及其景点相关资料的查询，增长学生的整体知识水平，从而培养学生的职业素质。
（三）培养职业道德
中职学校对于学生职业素质的教育并不是一蹴而就的，对其素养的形成是一个循序渐进的过程，在不断的学习中掌握旅游知识，在不断的实践中完善旅游知识，从而形成必要的知识体系，而在整个知识体系形成过程中还要加强培养学生的职业道德。良好的中职旅游类专业职业道德是评价旅游工作人员是否符合工作标准的重要组成部分，单纯拥有良好的知识体系难以满足现今的旅游服务。因此，在中职学校旅游类专业教学中，要培养学生正确的服务理念、良好的服务态度、正确的服务姿态、优秀的交流理念。在培养学生以上素质之后，还要开设相应的实践技能考试，在具体的实践技能考核中，了解学生的具体状况，使学生意识到职业素质的重要性，从而达到培养学生职业道德素质的目的。
旅游管理学生8
尊敬的领导：
您好！
首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。
我叫xx，是一名即将于20xx年7月毕业的扬州大学旅游管理专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。
在校期间，系统学习有关于旅游管理专业的理论与实践知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展，在课余时间，学习计算机知识，熟悉windows xp操作系统，熟练使用网络，能够快速的在网上查找所需要的资料。并且努力培训参加了与本专业相关的技能鉴定考试，XX年考取了国家英语四级证书、XX年考取了国家英语六级证书、人力资源四级证书、餐饮职业经理人的证书和普通话二级乙等证书。就个人来讲，在校积极加入学生会，并且参加学生会的每一项活动。在班上，配合学生干部做一系列的工作，还经常主动担任班上的宣传工作。具有一定的工作能力及组织协调能力，具有较强的责任心，能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。我有很强的动手能力，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。
鲜花和荣誉只能代表过去，未来的'社会于我完全是一个陌生的世界，更是一个充满挑战的世界。年轻的我，有的是旺盛的精力和不服输的信念，但却缺乏锻炼自我。展示自我的机会。没有您伯乐的眼光，我将无法施展自己所学的知识。因此，我非常希望能够成为贵公司的一员。我将以更大的热情投入到新的工作环境中去，为公司的发展贡献自己的青春。
此致
敬礼
求职人：
求职日期：
旅游管理学生9
对旅游专业的学生们来说，掌握规范的导游语言是极其重要的。在整个旅游管理教学中，导游语言的教学是其中最主要的环节，语言是沟通人与人之间关系的桥梁，导游如果想更好地做好导游工作，在提髙自身素质和专业性知识的同时,最重要的就要锻炼自己的导游语言。
1.培养学生导游语言的重要性
1.1是旅游管理教学的重要环节
旅游产业是一个涉及广泛的产业。在旅游行业产业链的各个环节中,虽然都提供不同的旅游产品和旅游服务,但是它们都是建立在旅游消费者和服务者相互沟通的基础上的。因此,从狭义上讲导游语言决定了这个共同的基础;从广义上来说导游语言影响了旅游行业沟通的价值和层次。在旅游管理教学当中，培养和提高学生的旅游语言能力就成为了培养旅游人才的学科工具，它关系着旅游教学的水平和旅游专业学生将来在职业生涯中的能力。目前，我国的旅游行业正面临着转型、调整和规范时期,所以，增强旅游管理专业学生导游语言能力,就会对我国旅游行业的发展起到重大的意义。
1.2是旅游管理教学的基础和根本
规范的导游语言是整个旅游管理教学能够得以顺利进行的关键所在。旅游专业的学生，特别是导游，他们的工作环境可谓是复杂的,他们会接触不同类型的人群,到具有不同特点的地方。导游语言就是导游与人沟通的基础,其程度的高低直接影响着导游工作的质量和服务水平。培养优秀的导游语言为学生们今后从事旅游行业打下了专业基础。
1.3是旅游管理教学的主要手段
人们都知道，旅游管理教学中，主要包括两个方面的内容。一是对学生进行专业性知识的灌输,使学生们认识到旅游行业的现状以及发展趋势,通过书本这一传统的教育方法进行。一是对学生实践能力的培养。学校大多是对学生的动手能力和动口能力比较重视。学生的动手能力,在具体的实践活动中就会得到一定的提高,但是对导游语言的练习却是需要学校在具体的教学管理中特别注意的。要根据不同学生的不同特点对其进行灵活的教育。在课外的实践操作中，学生对知识的吸收程度较普通的课堂会有所提高。学校通过采用不同的方式加大对学生导游语言的培养力度，渐渐地这就成了旅游管理教学的重要手段。
2.加强学生导游语言培养的建议
2.1规范学生导游语言课程的教学体系
我国的导游教学中，对导游语言的相关内容提到的比较少,而且只分布在某一个章节中。这样，学生对导游语言的重要性的认识度就会降低，当然也不会规范自己平时的导游语言练习。这种教学体系应该得到进一步的改进和完善。可以在课堂之外开设一些活动课，将导游语言这一环节加人其中，这样不仅提高学生们对导游语言的重视，更提高了课程设置的灵活度。学习的过程就是以培养兴趣为前提，结合自身的努力来完成的。同时,在旅游管理教学中,可以设置一些竞赛项目来培养学生们对导游语言的兴趣，具有学习的自主性。
2.2加强朗读和背诵的教学
朗读和背诵是每个学生都经历过的学习过程，导游语言的学习也不例外。在朗读和背诵的过程中可以加深学生们对所学内容的`理解，也是一种对语言的积累方式。在接受初等教育时,学生们大多都是在朗读和背诵中度过的。因为书读百遍其义自现,学生可以更好地感知语言环境，进而熟练地运用书中的语言技巧。对于导游来说,将这些语言技巧充分应用到自己的实际工作中，不仅可以提高自身的素质，更重要的是可以做好自己钟爱的导游工作。
2.3教学手段的多元化
表达方式是人类的一种表现方式，它分为“想表达”和“能表达”。而“想表达”就是我们表达的前提和基础，“能表达”则是我们表达的关键手段。这是因为“能表达”不仅有语言方面的信息输出，还同时伴随着说话人的声音、手势等辅助表达形式，这是任何高科技技术都无法代替的。让学生在多媒体旅游教学中欣赏名人诗歌和优秀的导游语言，体会和揣摩出其中的精妙，而后在对其进行模仿，并在讲台前表演，使学生能真正地学以致用，从而提高学生旅游管理专业知识的学习效率。只有这样,才能培养出学生对导游语言的学习兴趣，使学生的表达能力得到快速的提升。其次则是要鼓励学生有目的、有针对性地练习，尤其是那些发音不标准的同学更要多听多练，要反复比较、一字一句地练习，时间长了自然就会有所收获。例如:我国近代的演说家闻一多先生就十分勤奋。他曾经为了一次讲演，白天练习38遍，到了晚上又练习了12遍。因此，我们在培养学生导游语言能力时要使学生在舒畅的心情下，尽量做到有话想说、有话敢说、有话会说。
2.4打破传统语言教学以学科课程类型为主的教学方法
对语言的学习不能局限与狭隘的教学课本中，应该在日常生活和实践活动中有一定的应用。比如，开展不同类型的听、说、读、写的知识竞赛，提高学生们参与的热情才能培养学生们的学习兴趣。只有创造良好的语言环境,学生们才能不同程度的提高自己身的语言表达能力。旅游专业的学生更应该对各项活动中即兴演讲环节的重视,以为这一活动与导游以后的工作环境有着相似之处，都是在没有任何充足准备的条件下进行临场发挥。这不仅考验学生的反应能力更能增加学生的知识储备，特别在这种情境中，对学生的导游语言规范程度要求就会更加严格。
总之,不管用什么方式,提高学生们的导游语言水平是每一个旅游管理教学工作者应该重视的问题。努力给学生创造良好的语言环境，开展相关的教育教学活动，让学生在玩中学,在学中玩，提高对导游语言学习的重视程度。才能从根本上改善目前导游语言不规范的现状。
3.结束语
众所周知，对学生导游语言能力的培养不仅是旅游管理教学的要求,更是今后学生们走向工作岗位的要求。提高学生导游语言能力的方式有很多,旅游管理教学的相关工作人员要根据实际情况采取相应的措施，学生自身方面也要加强对导游语言的重视。只有双方共同努力才能提高学生在今后工作中的能力和素质。
旅游管理学生10
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中抽出时间来以平和的心态看这封求职信！
由于时间仓促，准备难免有不足和纰漏之处，请予以谅解！在外打拼的这些年，我特别想找一份真正适合自己特长的工作。其实，只想抱着一种平静而真诚的心情，把这看作是交流和沟通的平台。真的，这可能是我人生中又一转折点，至少会是人生中一次不一般的经历。我叫XXX，XXXX年毕业于XXX学院，所学专业：旅游与酒店管理。
首先，我想表明一下个人的工作态度，也可能是阅历浅薄吧，一直到现在我都固执地认为：我的工作就是一种学习的过程，能够在工作中不断地汲取知识。当然，钱很重要，不过对我来说，充实而快乐的感觉就是最大的满足了！
在工作中，我一直严格要求自己做到“三心”，即“细心，耐心，恒心”，“二意”，即“诚意，真意”。当然，自己也并不具备什么压倒性的优势，甚至从某种程度来说，优势即是劣势。毕业这些时间一直都在世界五百强企业富士康工作，有过一些工作经历，但都只能说刚刚上道而已，要走的路还任重而道远！
本人性格谦虚，诚实守信，工作勤奋踏实，积极认真，乐观向上、适应力强、勇于迎接新挑战，具有独立处理事情的.能力，具有较强的团队合作精神。上大学以来，抱着增强自身素养，培养自身能力的学习目标。
在专业上，认真学习并掌握所学知识，熟练各种基本实验操作，积极参于本专业的各种活动。在生活上，积极参加各种组织活动，广泛涉猎课外知识增长自己的文化素养。在班级里当过班委，也当过志愿者。
几年的大学生活，教会了我如何为人处事，告诉了我做事要尽心尽力，只有把自己想做的和自己该做的做好就不会留下遗憾。
最后，恭祝贵公司事业蒸蒸日上。祝您工作顺利！请予以考虑我这个职场新兵，愿与贵公司携手共筑美好未来！
此致
敬礼！
求职人：
XXXX年XX月XX日
旅游管理学生11
尊敬的领导：
您好！
我是天津国土资源和房屋职业管理学院国际经济贸易系旅游管理专业的一名学生，即将面临毕业的我得知贵企业招聘，我想应聘贵公司餐饮部文员，特拟此求职自荐书自荐。以下是我的自我介绍：
我叫刘娜，大学三年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了旅游管理等有关理论；熟悉工作常用礼仪与各项环节；具备较好的英语听、说能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用闲暇时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。
在课余和放假时间，每次我都到天津的酒店打工。塘沽开发区的万丽泰达酒店，我经常在那里的`宴会部做小时工，还有滨海喜来登的全日制西餐厅，我也常到那里打工，在积累工作经验的同时也锻炼了自己，为现在走入社会打造了坚固的基石。在工作中,一直是严格要求自己,做到了"三心",即细心,耐心,恒心;"二意",即诚意,真意
当然,自己也并不是具备什么压倒性的优势,甚至从某种程度来说,优势即是劣势，但是我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦。
收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
20xx年xx月xx日
旅游管理学生12
实习是旅游管理专业教学体系中必不可少的环节，是专业理论知识与专业技术知识相结合的重要过程。各高校旅游管理专业对实习的重要性都给予了足够的重视，形成了比较成熟的运行模式，积累了相当丰富的经验。但对于学生实习效果的客观评价，仍存在一些问题。因此，摸索建立一种更加科学的学生实习考评指标体系，是目前旅游管理专业实践教学改革的一项十分重要的内容。
一、学生实习考评指标体系建立的必要性
旅游管理专业的应用性特点，决定了实习成为其教学计划中的重要组成部分。实习的主要场所集中在酒店或旅行社(以酒店为主)，旅游管理专业实习主要场所集中在酒店，目的在于通过实习直接接触职业现场，提高学生各种专业技能和职业素质，尽快适应工作环境，实现就业“零适应期”。实习考评是对学生专业实习过程和效果的全面总结，因而学生实习考评指标体系的建立则必不可少。
(一)学生实习考评指标体系是检验专业预定培养目标实现与否的重要标准
教育部制定的专业培养目标和培养要求中规定，“旅游管理专业培养目标为：培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才;培养要求为：学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力”。可见，无论是培养目标还是培养要求，其核心都在于强调专业理论知识的掌握和基本能力的具备。
旅游管理专业能力的培养，毋庸置疑需要在实习实践环节中进行并完成。而评价实习效果，则需要一个系统、科学的考评指标体系，它能够就学生个体实习前后的能力差异进行比较客观、量化的评价，是检验实习效果与预定培养目标一致性的重要标准。
(二)学生实习考评指标体系是控制学生实习效果、提高实习质量的重要手段
旅游管理专业实习是一个繁复的系统工程，既有实习前的准备、实习中的上岗、实习结束的总结等过程，也有实习学生、实习基地、实习院校等多方参与、多方管理的问题。因此，学生实习效果、实习质量会受到很多因素的影响。考评体系的建立就是完全针对旅游管理专业实习特点，将影响学生实习效果的各因素纳入到考评指标体系中，作为其中的观测点给予一定的权重，将其量化。实习学生、实习基地、实习院校亦会在整个实习过程中主动、自觉地依照考评体系中的各项标准规范自己的行为。
可见，学生实习考评指标体系中的各项指标成为被评价对象实习时的实现目标，可以有效地激励他们不断努力接近各因子的最高标准，使实习心态、实习行为与目标趋于_致，达到目标管理和过程监控的有机结合，从而收到最佳的实习效果，大大提高实习质量。
(三)学生实习考评指标体系是专业实习评价体系缺失的客观需要
旅游管理专业实习评价体系由两部分构成，一部分为实习基地评价体系，一部分为学生实习效果评价体系，即实习考评体系。前者已有较多研究成果，而后者不仅研究成果较少，且存在许多问题。
1.定性评价为主。国内大部分院校对旅游管理专业学生的实习考评，主要是以依据个人表现、总体印象的定性评价方法为主，量化指标在考评中比重较小，造成学生考评结果主观随意性较大。
2.评价主体单_。实习单位出具的实习鉴定，成为对学生实习效果评价的唯一依据。这种方式虽然充分尊重了实习单位对学生的评价结果，但也有偏颇之处。实习单位只能看到学生在实习期间的行为表象，对学生实习前后的心理、态度、行为等方面的转变并不能了解和掌握，因而评价难免有失客观、公平，容易挫伤学生的积极性。
3.评价不够系统。以往实习评价仅限于在实习基地的实习表现，而实习前的准备、心理变化，实习后的收获、感悟等这些能够真实反映学生对实习由浅入深的变化阶段却被忽略，因而这种评价不够全面、系统。
以上问题的存在，在客观上对我们提出了建立科学、系统、具有可操作性的旅游管理专业学生实习考评指标体系的要求。
二、学生实习考评指标体系建立应遵循的原则
旅游管理专业学生实习评价的成效如何、真实与否，取决于指标体系本身的质量，以及体系中各观测点是否客观、真实地反映了学生实习全过程。因此，学生实习考评指标体系的建立必须遵循以下原则。
(一)系统性原则
从系统论的角度分析，旅游管理专业学生实习是一个复杂多变的系统，它由许多子系统构成。从实习参与主体来看，可以分为学校系统、学生系统、实习基地系统;从实习管理的角度来看，可以分为组织管理系统、计划管理系统、过程管理系统、考核管理系统等等。因此，考评指标体系的制定应体现出实习过程的连贯性、完整性，不应遗漏与学生实习表现有关的要素和内容，力求全方位、多角度、多侧面观察和分析学生实习的各个环节。
(二)可行性原则
考评指标体系的构建应该具体、简便、有针对性，不仅可操作，而且要易操作，“各项指标应有较好的可测量性”]，更于分级量化，以提高工作效率。就人数而言，旅游管理专业每年学生实习人数少则六、七十，多则百人左右，实习结束后的考评对于各高校的教学单位都是较为繁重的任务。因此，从对教学负责、对实习学生负责的角度考虑，考评指标体系在保证观测点全面、客观、系统、公平的前提下，要尽可能具体、简便。
(三)专业性原则
与其他应用学科相比，旅游管理专业实习有自身特点。第一，实习期限短，技能掌握的熟练程度有限;第二，学生情绪波动大，需要_定的'适应期和心理疏导。在构建考评指标体系时必须充分考虑专业特点，各层级指标等级标准的制定必须依据学生实习的实际情况，而不是按照实习基地正式员工的标准。实习期间，“学生的心理变化、情绪波动是实习过程中的普遍现象”。尤其在实习初期，考评时应从实习全过程积极看待学生的实习态度的转变。
(四)科学性原则
学生实习考评指标体系的构建必须遵循管理学、心理学、教育学、统计学等相关学科知识规律，充分了解和分析专业实习的特点，确定的各项指标要合理、客观，指标之间要充分考虑一定的逻辑关系、因果关系，彼此既联系又相对独立，相同层级指标应做到内涵不相同，外涵不交叉，相互不矛盾，达到上、下层级指标的一致性。各项指标要按照其所在层级中的重要性赋予一定分值、等级，且做到分配比例科学、合理。
三、学生实习考评指标体系的建立
在分析学生实习评价中存在的诸多问题的基础上，本课题组结合旅游管理专业学生实习的规律特点，以系统性、可行性、专业性、科学性为原则，构建了科学、系统的学生实习考评指标体系。该考评指标体系以实习学生为评价对象，评价者既有实习学校、实习单位，也有实习学生。
(一)学生实习考评指标体系中各级指标的设立及赋值
该体系按照学生实习的时间顺序构建，设立三个_级指标，即实习准备、实习过程、实习总结，它们包括了学生实习期间涉及的全部内容。三个_级指标下又分别有指导教师评价、学生互评、学生自评、实习基地评价、技能考核、实习鉴定与总结等二级指标，每个二级指标又有一个或多个观测点。如实习准备阶段的岗位认知、实习态度，实习过程阶段的角色态度、情绪波动、制度意识、出勤意识、能力表现，实习结束阶段的软硬件服务考核、职业胜任能力、可持续发展能力鉴定等。各指标之间既可形成相对独立的体系，又可相互结合构成有内在联系的评价体系。
体系中各级指标及观测点均按照其在体系中的重要性和影响力被赋予不同的分值和评价等级，分值的分配力求科学、合理，以便体现评价结果的真实、可靠。如在一级指标中，实习过程阶段是学生实习期间的最主要的阶段，也是核心阶段，因此被赋予0.6的分值，而实习准备和实习结束阶段被各赋予0.2的分值。在每个一级指标形成的相对独立的小体系中，又根据二级指标和下设观测点的重要性而被赋予不同的分值和等级。
(二)学生实习考评指标体系中的评价者确定
学生实习是在实习基地，评价者理应是实习基地相关部门的人员。但我们认为，旅游管理专业实习是_种短期行为，其目的就是培养学生的实际上岗能力、行业意识，因此评价的出发点不是实习学生为实习基地带来多少利润，而是每个参加实习的学生个体与培养目标的接近程度。因此考评的参与者，即评价者不应仅仅是实习基地的相关人员，还应包括学生所在的学校教师及实习学生。考评体系二级指标中的指导教师，指的是实习学校专门负责实习学生的管理并与实习单位进行沟通的教师，他们对学生实习期间的心理、情绪、行为变化比较了解，对学生实习考评有一定发言权;实习基地，指的是学生实习的单位，_般各部门会有专人负责实习学生的管理，他们对实习学生上岗期间的各种表现十分了解，是体系中的重要评价者，因此有关能力评价、考核、实习鉴定出具等均由其完成;学生互评，是指在同一实习基地、相同部门实习的学生对被评价学生进行评价，以避免实习基地评价出现的偏颇;学生自评，是指被评价学生对自己实习前后变化的客观评价。评价体系中参评者的多元化的目的，是为了保证评价结果的公平、公正。
旅游管理专业实习始终是一个动态的发展过程，随着教育理念的更新、专业教学改革的不断深入以及行业发展和实习基地管理模式的变化，学生实习考评指标体系也会面临各种新的问题，我们应适时调整、逐步完善考评体系，实现旅游管理专业实习管理的规范化、程序化，提高实习评价效率，确保考评体系与专业培养目标的一致性和实习效果评价的有效性。
旅游管理学生13
摘要：通过对旅游管理专业学生实习满意度及留职意愿的调查研究，探索了影响实习满意度的因素，在问卷分析的基础上，研究了旅游管理专业学生实习满意度及留职意愿之间的相关关系。结果表明：学校充当的角色占绝大影响因素，而实习生在酒店的加班费、员工关系和工作量直接影响了他们留职意向。在此基础上，提出了相应的解决建议。
关键词：旅游管理专业;实习;满意度;留职意愿
1引言
近年来，随着人们生活水平的逐渐提高，服务意识、消费意识也在增强。人们在忙碌的工作之余，旅游成为身心放松和自身娱乐的追求。为了满足市场对于旅游行业引导者的需求，全国大部分高校开设了旅游管理专业并受到学生和家长的热捧。旅游教育作为旅游业发展基础保障，具备强烈的行业特色和明确的目标性，它需要教学理论和社会实践相结合。因此实习成了旅游管理专业学生必不可少的实践教学过程。但是实习需要学校、政府、企业和学生四方面的共同努力，各环节涉及的主体越多，问题自然出现的也多。本文通过对旅游管理专业学生酒店实习满意度及留职意愿的调查研究，探索影响实习满意度的因素，并提出有效的建议。本文以旅游管理专业的学生为研究对象，对他们在酒店实习的满意度进行了调查研究，其分为5个部分。第一部分为绪论，讲述了现在大学生的就业现状，引出实习的重要性;第二部分为文献综述，讨论了实习和实习满意度的定义，以及实习满意度产生的理论基础;第三部分为研究模型和假设，假设旅游管理专业学生酒店实习满意度与酒店、学校，还有自身都有一定关系;第四部分为研究过程和结果，为此文的重要核心部分，它结合了实习生的真实感受，建立在现实存在的基础上;第五部分为结论与建议，为本文的重点，对于大学生就业有着重要的参考价值。
2文献回顾
2.1实习的定义
词典中实习生的意思①trainee：受训学员，一个受训练准备参加一种工作的人。②intern：某一专业(如师范)的高年级或刚毕业的大学生，在有经验的工作人员的指导下学习实际工作经验。③没有毕业来公司实习的学生。实习是一次机会，给没有准备好的人一次准备的机会，给准备好的人一次发展的机会。
2.2实习满意度的定义
实习满意度是实习生的一种心理状态，主要源于实习生在实习过程中所产生的感受与自己的期望所进行的对比[1]。研究旅游专业学生实习满意度的研究比较多，有通过扎根理论对酒店实习生满意度进行文本分析的研究[2]，也有对学生实习满意度进行问卷调查，实证分析的[3，4]，也有将满意度分成是否，对其进行逻辑分析的[5]。但这些研究基本都是通过酒店因素来对实习满意度进行研究，遗漏了一个非常重要的问题，即实习是学校教学环节中的一部分，学校在其中产生的影响不容忽视。
2.3影响留职意愿的因素
目前我国旅游业之间存在着严重的人才供需矛盾。一方面，许多旅游管理专业毕业生面临着沉重的就业压力;另一方面，酒店业和旅游业面临着巨大的人才缺口，员工的流动性也会影响行业的稳定与发展。学生在实习中对整个专业的认识不再只停留在课本上，而是通过学校与实习酒店的关系，实习酒店本身之间的行业规定的感知等确认自己以后是否继续从事这个行业[6]，这样学生的实习满意度对学生留职意愿的影响非常重要[1]。
3研究模型和假设
3.1研究模型
本研究旨在通过学校以及酒店两方面对学生实习满意度的影响，根据文献研究，将影响学生实习满意度的因素分为学校因素和酒店因素两类，并设计出研究模型,学校因素和酒店因素影响学生实习满意度，而实习满意度是影响实习生留职意愿最直接因素。
3.2研究假设
本研究的研究(假设)问题如下：问题1：学生实习满意度与留职意愿之间有没有关系?H1：旅游管理专业学生实习满意度影响留职意愿。问题2：学生实习满意度与学校因素有没有关系?从与学生的访谈中得出，学生在实习中最关注的是学校安排的实习期长短、实习地点、实习学期和时间，以及实习是否与考试、考研、就业等情况冲突有着一定的关系。H2：旅游管理专业学生实习满意度与学校有着显著的关系。问题3：学生实习满意度与酒店因素有没有关系?从那些在酒店实习过的学生访谈中得知，酒店的工作报酬、工作条件、工作本身、人际关系和被重视程度与酒店有着一定的关系。H3：旅游管理专业学生实习满意度与酒店有着显著的关系。
4研究过程和结果
4.1研究过程
首先通过文献研究确定研究问题及研究假设，在此基础上，对旅游管理专业的实习学生进行了访谈，总结出学生们关注的问题之后，通过问卷调查的方式，对正在进行实习的大四学生进行了调查。本研究共发出问卷200份，收回问卷158份，回收率为79%。运用SPSS17.0统计软件，分析旅游管理专业大学生酒店实习满意度及留职意愿进行数据分析，并对假设进行验证。
4.2研究结果
4.2.1样本的人口统计学概况表1为样本的人口统计学概况，其中男生占43%，女生占57%，基本与旅游专业学生比例相仿，绝大多数的学生实习时间在1～3个月之间，这与学校实习政策基本相符和，同时，实习单位也绝大多数为五星级和四星级酒店(69%)，与学校对实习单位的选择基本相符。至于所在的部门，由于很多实习酒店为轮班制，无法确认学生具体所在的部门。
4.2.2信效度分析在对样本进行信效度分析时，使用的是因子分析以及信赖度分析的方法。KMO检验是作主成分分析的效度分析指标之一，当KMO值愈大，表示变项间的共同因素愈多，愈适合进行因素分析。学校因素和酒店因素的KMO值在0.9以上，非常适合作因子分析。Bartlett′s检验是用来测量变项之间的相关程度，显著性概率P<0.05时，问卷才有结构效度，本问卷的P=0.000<0.05，达到显著水平，数据适合进行因子分析。表2给出了采取方差最大旋转后的因子负荷矩阵。因子负荷矩阵是各因子在各个评价指标上的载荷，即是各因子对各评价指标的影响度。从表中可以看出各问项的系数在0.6～0.8之间，表示内部一致性较好，可以将第一个因子命名为“学校因素”因子;第二个因子对“酒店因素”方面的评价指标影响较大，可以将第二个因子命名为“酒店因素”因子。
4.2.3假设检验为检验学生实习满意度与留职意愿的关系，对学生实习满意度与留职意愿进行回归分析，结果为，R2为0.345，标准回归系数为0.674，t值为10.342，显著性水平为0.000，说明两个变量之间的线形关系极为显著。假设1旅游管理专业学生实习满意度影响留职意愿成立。为检验学校与酒店因素对学生实习满意度的关系，对学校与酒店因素对学生实习满意度进行回归分析，结果R2为0.323，学校因素的标准回归系数为0.577，t值为6.766，显著性水平为0.000，说明两个变量之间的线形关系极为显著。假设2旅游管理专业学生学校因素影响实习满意度成立。酒店因素的标准回归系数为0.166，t值为1.952，显著性水平为0.053，说明两个变量之间的.线形关系不显著。假设3旅游管理专业学生酒店因素影响实习满意度不成立。为了找出具体哪些因素对实习满意度有影响，分别将学校因素和酒店因素对满意度进行回归分析，结果显示学校因素中的学校介绍的酒店规模、地理位置学校的重视程度影响了学生实习的整体满意度。而酒店因素中的具体影响实习满意度的是加班费、员工关系和工作量。这些因素成为他们最后留职意愿的主要考虑条件。
5结论与建议
5.1学校的角度
学校在为学生提供实习平台时候需要考虑到酒店的规模、工作环境、饮食环境和酒店对实习生的重视程度。一个酒店的规模大小关乎着它的体制和管理是否完善，好的酒店有好的管理模式，在培养实习生方面有利条件多余不利条件，饮食的规格和住宿条件的选择，将给予实习生最直观的感受，第一印象的重要性是不可忽视的因素，而酒店对员工的重视程度则影响了员工是否考虑留职的条件之一，没有发展前景的酒店是没有未来的。因此，学校应该在选择酒店作为实习地点的时候，多考虑一些现实因素，为学生把好关，切实为学生着想。
5.2酒店的角度
酒店应该在加班费、员工关系和工作量上面多为实习生考虑。现在的学生在自主方面比以前更在乎，他们有着自己的时间和空间，时间被占用或者工作量的增加之后，他们内心有一种抵触心理，而这样的心理应该在加班费的合理性中得到淡化或者平息。人与人之间的关系产生以及发展从古至今都是不可避免的，酒店员工的关系相处和谐与否直接影响他们是否愿意留职，和谐的关系让人轻松自在，会产生着更强烈的留职意愿。
5.3学生的角度
学生在于不仅学习还要生存，把学习用于实践才能保证以后基本的生存。而在迈入社会之前，实习作为过渡平台有着至关重要的作用。大学生切不可“眼高手低”，任何岗位都存在其有意义的一面，在实习中多看多学多思考，才能为以后的工作奠定更坚实的基础。
参考文献：
[1]毕剑.旅游管理专业本科生酒店实习满意度及留职意愿调查研究[J].河南理工大学学报(社会科学版)，20xx(3)：300～305.
[2]段圣奎.基于扎根理论的酒店实习生满意度影响因素研究[J].成都师范学院学报，20xx(8)：8～13.
[3]鲍富元.酒店专业本科生实习满意度影响因素的实证研究[J].四川旅游学院学报，20xx(3)：78～81.
[4]何瑛.基于主成分分析的高职旅游专业学生顶岗实习满意度研究[J].旅游纵览(下半月)，20xx(5)：255～256.
[5]张变华，吴攀升，李玫.基于Logistic模型分析学生对实习酒店的满意度———以忻州师范学院为例[J].太原师范学院学报(自然科学版)，20xx(4)：157～159.
[6]金泉，庞兆玲.酒店实习对旅游专业学生未来就业意向的影响分析———以滁州学院为例[J].赤峰学院学报(自然科学版)，20xx(10)：183～186.
旅游管理学生14
xx领导：
请您在百忙之中抽出时间，阅读我的这份求职信，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。
本人名叫xx，x人，x学院旅游系旅游管理xx年本科毕业生。在大学的学习生活中，系统学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加旅行社实践、兼职导游工作和正规的.专业实习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时，还辅修了法律专业，对法律方面也有一定的了解，取得法律辅修结业证书。英语已经通过CET—4，并在xx年考取了全国导游人员资格证书。在工作中，我担任过班级生活委员和团支书，在组织团支部工作中表现出色，曾获优秀团支部以及个人优秀团干部称号。曾经担任过旅游常务理事以及计算机协会理事长，并和其他爱好计算机的同学共同创建浙江林学院野风网络工作室，主要负责财务管理和工程技术方面的工作，在工作中积累了一定的管理经验。同时参与了多个网站的策划和制作工作，具备网页设计、网站开发的能力和经验，具有一定美工基础。同时能熟练操作多种办公软件，掌握VB，C语言的编程。计算机已经通过浙江省高校计算机二级考试（VB语言）和全国计算机等级考试三级（网络技术）。
而今我即将告别丰富多彩的校园生活，面临事业的开创，我渴望能在贵单位寻求到良好的发展空间，并真切的希望能在您的领导下尽心尽智，荣辱与共！如蒙录用，定不负厚望！敬候赐复，由衷感谢！最后，再次感谢您阅读此信，期待您的早日答复并祝愿贵单位兴旺发达！
此致
敬礼！
旅游管理学生15
【摘要】随着“大众创业，万众创新”口号的提出和落实，创新创业教育逐渐在高等院校中推广开来。在高职旅游管理专业的教学中，创业教育正作为一项提升大学生综合素质，促进大学生就业的教育类型而受到教学管理者和一线教师的重视。然而，由于种种主客观原因，当前高职旅游管理专业的创业教育成效并不理想，学生的创业能力也不突出。因此，厘清旅游管理专业学生创业能力的构成，探寻该专业大学生创业能力的培养途径，对于提升高职院校旅游管理专业的创业教育质量具有一定的借鉴意义。
【关键词】旅游管理；创新创业；教育研究
创新创业教育不仅是很多高校教育改革的重点内容，也是大学生实际能力和创新能力的重要展现途径，学校作为人才培养基地，为社会培养人才传输新鲜血液。高校开设旅游管理专业，能够快速的促进旅游行业的进步和发展，而且旅游行业还具有投入产出比高，门槛较低，操作灵活，资金回笼快等特点，这些优势确保了高校开展创新创业活动的可能性，同时为学生也将拥有很多创业的机会和可能。在旅游管理专业的教育中有效植入创新创业教育是高职院校培养输送人才最有效的方法之一。
1目前国内高职学校旅游管理专业学生创业能力和影响因素
职业院校学生能力参差不齐，很多学生对于创新创业的缺乏深入的探究和认识，实践能力略差，积极性也不高。有些学生认为学校里面缺乏启动资金，融资渠道困难；有些学生是找不大好的创业方向，更是寻觅不到好的创业项目；还有些学生对学校政策缺乏了解，不知道学校的政策申请途径和流程[1]。高职旅游管理专业学生在毕业后创业，不仅可以丰富就业环境，也可以使旅游业逐步发展壮大，但旅游管理专业在创业的过程中也存在许多问题。第一，缺少系统的创业教育体系，现今旅游管理专业方面的创业教育课程较少，没有系统的课程给予学生教学。第二，校内创业文化氛围不高，在校园中，缺少有关旅游管理专业创业内容的设计与宣传，造成了整个学校自主创业的氛围不浓。第三，国家及政府对于创业支持的支出不多。第四，企业没有在创业过程中发挥辅助作用，只是与学校初步合作，没有宣导作用，只提供资金的帮助，使创业教育的效果不明显。第五，普遍的学生创业意识不强，学生更青睐于平稳安逸的工作，不想有所尝试，避免创业就业。
2旅游管理专业创新创业人才培养课程的定位
现在很多高职院校开设旅游管理专业，都会把培养学生的动手能力，实践能力，技能提升作为重点教育方向，也把这些当做出色的旅游行业的专业人员的思想本源当做培养目标。在实际的教育过程中，不要局限于旅游相关的专业知识灌输，也要学会与其他学科进行交叉教育，全面提升学生的文化水平以及开拓学生的视野，比如说学习财务相关的基础知识，计算机基础技能以及艺术鉴赏能力的培养等等都会有助于提升学生的创新创业能力，为以后的创业蓄力。而且在具体的专业教学模式上，在坚守自身的教学特色的基础上，也要与时俱进，也要学习和借鉴其他高校的`好多教育案例，积极开拓学生的创新创业思维，并对基础能力严格要求和培养，从多种课堂上汲取养分，提升水平[2]。
3旅游管理创新创业教育实现途径
3.1营造校园创业氛围
一个良好的氛围能够带动整体的发展，对于中职旅游管理专业的学生来说也是如此，校园整体拥有一个强大的创业氛围，能够带动学生拥有创业意识。因此，在常规的教学之外，还要积极营造校园创业的气氛。比如，中职院校组织旅游管理专业的学生参与创业相关的竞赛，依据现今热门的旅游管理专业的话题，加以举办有关专业方面的比赛，使学生积极参与进来，注重培养在校期间的创业能力，从而为今后的创业做准备。
3.2做好心理素质培训
创业是对大学生心理素质的极大考验，要让旅游管理专业大学生能够在创业活动中不败给心理因素，就要在创业教育过程中贯彻心理素质的培训。第一，高职院校在平时的教学过程中就应当注重大学生心理素质的锻炼，尤其是在实践教学环节，教师要与学生保持一定的距离，不能事必躬亲，不仅要让学生在陌生的环境中自己想办法完成学习任务，还应当创设一定的困难情境，训练学生的心理承受能力；第二，创业导师要帮助学生从思想上认识到失败的客观性，从情感上体验到失败的滋味，比如可以进行模拟创业失败演练，让大学生切身体会到失败的过程和感觉，增强其抗挫折能力；第三，对于创业实践或者创业项目失败的学生，要给予宽容和鼓励，即使做好心理疏导，帮助他们走出阴影，重拾信心。
3.3增强与企业的合作
对高职旅游管理专业学生进行创业教育时，要加强多方面的联系，尤其是与企业之间的联系，寻找有一定发展及创新意识的企业，带动及熏陶学生加强创业精神，给予学生更多的实践锻炼机会，加强学生的创业意识与创业实践力，真正实施创业教育。而在创业教育过程中，要结合教学内容加以合理运用，充分给予理论知识的融合，好好利用企业与学校提供的创业实践机会，从中获取丰富的经验。掌握企业中比较新的创业要点，总结独立自主的实践过程，并进行一定期限内的纸质自我评价，指出自身存在的问题，这样对今后步入社会创业时，有规避错误与节省时间的好处，同时也为创业教育的良好进行有重要的作用。
4结束语
在旅游管理专业有效的植入创新创业教育，能够很好的调动学生的学习积极性和催生学生的创业激情，而且还能给旅游行业培养更多更优秀的专业人才。学校提升校内实训条件，发挥教师团队的强有力量，结合一些校企合作项目，给学生提供良好的创新创业平台或有效途径，充分给学生灌输创新创业理念，提升学生创新创业能力。对职业院校旅游管理专业学生创业能力的培养要从实际出发，通过创新意识培养、师资队伍创建和创新能力培养，以及特殊机构创建等，全方位、多角度地提升学生创业能力，为学生未来的发展奠定坚实基础。
参考文献
[1]魏洁.互联网背景下高职类旅游管理专业创新创业能力培养[J].湖北成人教育学院学报,20xx,22(4):37-40.
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