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企业人性化管理的方法
导语：人性化管理，是通过建立一种机制，使人性中的优点得到最大发挥，使人性中的弱点得到最大程度的制约，构建企业与员工的共同发展方向，使员工在实现企业目标的同时，以合法的途径也实现了个人的人生目标，将企业的可持续发展与员工个人的需要满足及一生幸福得到最佳结合。
企业人性化管理的方法
一、“四个”结合
1 要做到厚酬与浓情相结合，在尽力提高人才待遇的同时，努力增大感情投资，营造“以情感人、以情留人、以情引人”的良好氛围。
2 要做到压担与“加冕相结合”，在重用人才，给人才压担子的同时，按其职责范围正式“加冕”——授予权力，为人才施展才华提供尚方宝剑。
3 要做到“放电”与“充电”相结合，在人才还未精疲力竭时，就要提早安排其修养、进修，为了人才养精蓄锐提供良好服务。
4 要做到“扬长”与“避短”相结合，在安排使用人才时，适当权衡人才之间的性格差异，尽量配置成彼此取长补短、相得益彰的科学组合。
二、尊重人的尊严、尊重人的人格;把人看作提高生产率的主要源泉，而不是基建投资或自动化之类
当前，很多美国公司正在抛弃传统的P&L体系，不在以传统的profit(盈)和loss(亏)作为公司运作的核心;而确立了现代的P&L体系，以people(人)和love(爱)作为公司运作的中心理念。
翻开沃尔玛的“字典”，“人”始终摆在第一位的：顾客是真正的老板、员工是最大的财富。在每个沃尔玛员工的工作牌上写着一句话：“Our people Make The Difference(我们的员工与众不同)。”这不仅是对顾客的承诺，更是对员工个人的尊重。
现在是一个软性因素占主导地位的时代，如果管理者一味的'依赖指挥和控制是难以达到满意效果的。企业要有骄人的业绩，首先要让员工“感觉良好”，视自己为企业这个“大家庭”的一员。
三、要实施人性化管理，创造一个良好的工作氛围非常重要
工作环境对人的工作情绪、工作效率、创造力有着很大影响。当员工的人格独立，个人尊严、人身权利得到充分尊重并能经常感受到来自企业大家庭的理解、关怀和帮助时，他们就会对企业产生真切的认同感、安全感、归属感，并从内心爆发出强烈的“报效企业”的感情冲动，进而产生持久的工作热情和创造习惯性;相反，当员工经常受到冷落排挤时，就会对企业产生失望、抵触、憎恶情绪，并严重影响其工作效率和工作业绩。
四、进入21世纪，企业与员工的关系将从“屋顶”转向“土壤”
在20世纪。我们运用的是所谓的“屋顶学说”，员工到公司上班，领取公司的薪水，公司提供许多资源，为公司全体员工挡风避雨。21世纪，员工和公司的关系将变成“土壤”关系，所有的员工在这片土壤上自然成长，能长高就继续长，长不高就矮矮的。这种“土壤学说”是符合人性中的高层次需求的，它倡导培植满足人性的发展土壤。
所谓发展(growth)在这里是指“不断的寻求一个更加充实的自我，追求更加完美的自我实现”，它指的是天赋、能力、创造力、智慧的不断增强、提高和发挥，是越来越高的人性需求得到满足的过程。
五、强化个人职业生涯管理，实现企业与员工的互动双赢
企业的发展是建立在个人发展基础上的，而个人人生梦想的实现也离不开企业这块用武之地，所以二者为了良好的发展而相互选择、相互认可、相互接纳。这样，加强对组织中个人职业生涯管理，与组织目标是一致的，而且还是实现组织目标的有效手段。
为此，我们希望更多的企业家能够重视员工个人对职业发展和自我实现的需要，用具有“人性化”的行动来吸引人才、留住人才。毕竟人多有“知恩图报”的人性美德。况且企业能为员工提供培训等职业发展支持，也表明企业是真心想重用员工，看重员工的潜能和价值，作为员工自然会“投桃报李”，全心全意为企业服务。这样才会形成企业和员工之间的互动双赢关系。
六、转变传统人才价值结构体系，提升员工满意度
目前，不少企业在人事管理模式上仍沿用着以官本位为人才价值坐标系的传统人事管理体系，其构架以“自上而下”的逐级控制为链接方式，呈现为“金字塔”状。该体系下人们往往有一种被管制、被监视、被迫使的感觉，于是工作和劳动就变得被动而缺乏主动性。
美国丽兹——卡尔顿饭店有句经营哲理：“照顾好顾客，首先必须照顾好那些照顾顾客的人”也就是说，只有服务好员工，让员工感到满意，员工才会提供高质量的顾客服务和顾客价值，进而给企业带来持续的销售收入和利润。可见，建立以服务为链接方式的倒金字塔人才价值结构，不仅有利于充分发挥企业各级人力资源的潜力，而且也是确保员工满意，进而赢得顾客满意和顾客忠诚，实现企业长盛不衰的有效手段。
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