管理的主要方法有哪些

时间:2022-09-01 13:36:47 管理 我要投稿

管理的主要方法有哪些

  怀柔手段,威严手段,公平公正对事不对人的手段,当时对他如包公。下边对他如兄弟。就这样恩威并施。但是水能载舟,水能覆舟。对下属好一点没错,但是要掌握那个度。下面是小编为大家整理的管理的主要方法有哪些,欢迎阅读!

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  1、分权管理

  分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。

  2、漫步管理

  漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。

  3、结果管理

  上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。

  4、目标管理

  上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。

  5、例外管理

  领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的'折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。

  6、参与管理

  下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。

  7系统管理

  对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。

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  1、行政手段。行政手段是指依靠行政组织的权威,运用命令、指示等强制性的方式,对下属施加直接影响的管理手段,具有快速、灵活、有效的特点。行政手段的运用,有利于在组织内部实现统一目标、统一意志、统一行动,获得系统整体的功能,实现对全局活动的有效控制。

  2、经济手段。经济手段是一种通过调节各方面利益关系,如通过工资、奖金、罚款、福利等手段,刺激组织行为动力的管理手段。经济手段的运用,有利于处理物质利益关系、调动各方面积极性、主动性和创造性。

  3、法律手段。法律手段是一种运用法律规范和具有法律规范性质的各种行为规则进行管理的方法,具有强制性、规范性、概括性、稳定性和可预测性。法律手段的运用,有利于稳定管理秩序、规范管理活动,并使之制度化。

  4、思想工作手段。思想工作手段是一种旨在提高人的素质的管理方法,具有目的性、科学性、启发性、艺术性、长期性。

  5,亲情化管理模式。这种管理模式,利用家族血缘关系中的一个很重要的功能,即内聚功能,也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的'管理。

  6,友情化管理模式。这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。

  7,温情化管理模式。这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用,只有这样,才能使企业很快地发展。

  8,随机化管理模式随机化管理模式。在现实中具体表现为两种形式:一种是民营企业中的独裁式管理。另外一种形式,就是发生在国有企业中的行政干预,即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动,最后导致企业的管理非常的随意化。

  9,制度化管理模式。所谓制度化管理模式,就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。

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  惩罚不当会挫伤员工积极性

  很多中小企业的管理者制订了各种各样的规章制度,如果违反或者完不成就随之而来各种各样的处罚,且不论这些处罚的力度大小,重点在于惩罚要罚的心服口服。如果原本该罚的没有处罚,或者处罚的大小拿捏不到位,都会对公司的管理带来极大的动荡。奖励不能服人亦然。

  让惩罚心服口服的根源在于规章制度的'合理可行性。以当下各大公司都非常推崇的KPI考啊和制度为例。殊不知,由于公司管理模式和业务性质,很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估。如果硬要给个标准,那么这个考核标准的制定必然会存在各种各样的问题,总有不足之处,需要在执行的过程中根据实际情况相应的做出调整,执行中的反馈有助于使其进一步完善。

  恰当的激励能事半功倍

  古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。这个将军的聪明之处在于,明确告诉手下,干好了是有好处的,如果干好了跟干不好没啥区别,自然很少有人有兴致去把这件事情做好,如果你让手下看到希望看到期待,自然有人积极去做好。激励更能激发潜能,人尽其才,激励制度写出来的是以团队成绩为主,同时也有针对个人的,那就是重要的工作任务分配。做的好我就给你更多的机会,让你做更难的事情,更重要的事情。

  激励优于惩罚.

  先来看两句经典警告语:“凡偷盗花木者罚款若干”“凡举报偷盗花木者,奖励若干”,把这两个警告牌分别放在两个不同的植物园,结果显而易见,前者花木被窃的事时有发生,而后者这家植物园,花木保护得很好。“罚款若干”是惩罚机制,举报者奖励若干是激励机制。从这个例子中可以看出,激励比惩罚有效。

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  一、制定时间安排表

  这个时间安排表不单单是对一个时间段的安排,我们可以做出很多种时间安排表,我们大概可以做出5种时间安排表,一是全年预定时间表,在这个时间表里,制定一个一年的计划,不用每件事都详细地列出,例如,7月份公司要签订一份大的合同,12月份进行年终总结,列出这样一个大的方向。二是每月预定时间表,在这个时间表里可以把这一个月的会议、面谈、签约等事项逐一地列出,使时间一目了然。三是每周预定时间表,每周的时间表,要在下周一前完成,完成后请领导过目,征求领导的同意。在这个时间表里,可以记载员工的生日,代表领导对员工表示祝贺,以及下周要参加什么会议等。具体细节一定要明确,例如这个会议是什么性质,是否要穿正装出席,是否要发表讲话。把项目的有关部门以及主要人员,一一列出,一遍突发情况,可尽快联系相关部门。四是每日预定时间表,在每日预定的时间表里,事情安排不仅要明确,而且要明确到具体时间,例如,10点各个部门开会,下午2点签约合同等,把公司时间,私人时间逐一列出。

  二、利用80/20的法则进行管理

  80/20法则是19世纪意大利经济学家帕累托提出的一个法则,在19世纪的英国,他通过数据研究法现了一个奇怪的现象,社会财富极其的不平等,社会的财富流向了少数人的手中,20%的人拥有80%的.人的财富,通过持续的研究发现,很多情况都可以用这一法则来解释,例如20%的员工创造了80%的财富,80%的利润来自20%的客户,这一发现在当时引起了不小的轰动。

  同样我们也可以运用这一原则来对时间进行管理。把这一天的工作按轻重缓急分为四类,其中最重要的事情约占20%,这是非常重要的事情,必须当天完成,剩下的三类,按顺序先完成AB,如果C实在不能完成,可安排到明天。在分类的同时,要对工作的开展进行跟进,例如一个会议预计是半小时,结果一个班小时才开完,秘书就要在其中寻找原因是哪个环节出了问题,是准备时间过长,还是开会的资料不够充分。对这类问题进行总结,在以后的工作中尽可能地避免这类问题,来更高更快,有效地完成工作。

  三、工作有秩序以及分工明确

  对于处理完成的工作一定要及时归档,把自己收里的工作进行分类,每天固定的时间处理邮件、文件、电话,以确定工作有秩序,避免在此环节中浪费时间,对于突发的时间要预留出时间,一遍事情发生打乱了一切计划。对于领导安排的工作,一定要明确,哪些是自己的,哪些需要同事协助完成的,避免事必躬亲,使自己陷入琐事之中,从而耽误了工作进度,降低了工作效率。

  最为合格的秘书,一定要对工作进行总结,是哪个地方浪费了大量的时间,哪些地方时间安排过于紧凑,对时间表进行不断地变化和改进。依据自己的实际情况来安排工作,例如一天中哪个时间段效率高低,来制度时间表。在经济高速发展的今天,一定要体会时间管理的艺术,对每个人的宝贵时间合理利用,在快节奏的社会中对时间进行有效管理,从而提高工作效率,更好地为领导、公司服务。

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  员工是“水”,哪里有缺口他就往哪里流,管理上什么地方有问题,问题员工和员工问题自然就会聚集到这里。解决这个问题的思路是把员工这股自然水变成“流水线”。

  任何企业里面都有着二八原理的实际现象:少数的精英员工和大量的普通员工。精英员工好是好,但毕竟是少数,况且企业里面不可能只有少数精英。所以,管理员工的大量难点是在于如何解决大多数普通员工的绩效改进。每一个员工,不论精英抑或普通,都有着千差万别的个性、追求、爱好、品味,如何协调他们,让他们尽可能的一致是解决问题的突破口。

  看一看流水线上的产出品一定会给我们带来启示:设定好程序,让机器人在固定的时间点、用固定的动作、安装标准零部件,上线前一大摊杂乱无章的零配件下线后就成了整齐划一好看的产成品。流水线的管理需要事先给机器人设定好程序,这套东西搬到员工管理方面就是要“搭框架、立规矩”,明确规定好员工有哪些规定动作必须作,哪些动作根本不能做,让员工自身的毛刺在框架规矩的范围内被梳理掉。然后必须严格监督检查员工是否按照标准要求完成了动作,超额完成的给与奖励,没有完成的给与惩罚。

  很多企业管理者认为人情可以代替很多管理手段,其实这实在是大错特错,特别是当企业规模很大的`时候,如果没有明确的行为标准规范,人情一定会带来“你好我好大家好的”和谐景象,但那一定不是企业渴望看到的。企业必须清楚界定员工在工作流程过程中的每一个节点的标准动作是什么,必须通过管理人员严格按照标准督促检查员工的行为才有可能形成普通员工绩效改进的结果。而这一结论已经在流水线上得到了最大化的验证。

  所以,员工完全可以这样管,好员工就是这样被“管”出来的。

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  一、员工聘用(Buying)

  就员工管理而言,员工聘用可谓是第一道关口。俗话说,良好的开始是成功的一半!因此,如果人力资源部门对此不严格把关、不精挑细选的话,那么即使公司未来提供再好的培训、激励、辅导和沟通,一切都将无济于事。

  二、员工塑造(Building)

  “原材料”采购完毕,下一道工序便是通过培训和发展两个途径对其进行高质高量的加工打磨,使其成为企业合格的“成品”。

  员工培训。要保障培训的有效性,人力资源管理者不应忽视以下问题:培训对象是谁?培训老师是谁?谁负责培训内容的设计?培训应涵盖哪些主题内容?培训将采取怎样的.方式?培训应对参加者起到怎样的作用?唯有将这些问题做到了然于胸,员工培训工作才能真正做到有的放矢,也才能真正提高员工塑造的效率和效果。

  三、外援借用(Borrowing)

  在这个快鱼吃慢鱼的时代,在这个外包大行其道的时代,企业并不需要全职雇用发展所需的所有人力资本。实际上,通过借助虚拟团队、租用外援等新兴方式,往往能取得事半功倍之效。

  四、裁员(Bouncing)

  组织如人,拥有一个健康的体形才能健步如飞。因此,当宏观经济或者行业整体形势吃紧,或者企业运营吃力,或者某些员工的业绩总是不能达标之时,裁员在所难免。

  五、人才挽留(Binding)

  在这个秋波频送、人才争夺日益白热化的年代,如何让员工特别是优秀员工把根留住,成为了考验企业和人力资源部的一道难题。俗话说,得人心者得天下。

  六、员工晋升(Boosting)

  晋升不仅仅是将员工安置于更高层的岗位,更重要的是它还向员工传递了其对于企业重要性这样一个明确信号。

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  环保连锁店的管理门道对于环保连锁店的管理者们来说很受用,因此,作为环保连锁店的管理者就必须学习环保连锁店的管理门道,必须掌握环保连锁店的管理门道,必须合理运用环保连锁店的管理门道,这样的环保连锁店才能茁壮的成长,这样的环保连锁店才能健康的发展。我们看看环保连锁店如何做好员工管理工作。

  第一就是环保连锁店要加强员工的服务意识以及销售方法及技巧上的训练。这样在面对客户时才能将自己以及商品的价值做完全的展现,让价值去说服客户购买而非价格。

  第二就是环保连锁店要提供良好的升迁管道以及明确的奖惩办法。让员工能够在一个有希望的工作环境中工作,让公司的利益不再只是老板一个人的事而是全体员工共同的共识。

  第三就是环保连锁店的一线服务质量的监督和考核。如果你站在销售与服务的第一联机去观察,你就会发现顾客现在所接受的待遇是如何,商品所展现出来的`价值又是如何,你自己是否满意这个价格所提供出来的价值。

  第四就是要将环保连锁店的员工视为公司内部的客户来对待。除了注重消费者的满意度之外也要注重内部客户的满意度,这样才算是全面性的服务,没有好的员工怎么会有优质的服务质量提供给客户呢?

  环保连锁店的管理是需要环保连锁店的管理者制定系统的环保连锁店的管理计划的,在制定系统的环保连锁店的管理计划的时候,环保连锁店的管理者就必须借鉴环保连锁店的管理门道,必须运用环保连锁店的管理技巧,更快的让环保连锁店走上正轨,更快的让环保连锁店为自己赚更多钱。

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  一、坚决服从领导分工,做好本职工作,对因未做好本职工作而影响饭菜质量员工的,视情节轻重,给予相应的经济处罚。性质严重的,坚决辞退。

  二、严格执行上下班考勤制度,每餐迟到、早退5分钟内扣3元,10分钟内扣5元(师傅加倍处罚),10分钟以外算缺岗。有特殊情况要请假的'必须提前一天向食堂主管和组长请假,未请假擅自缺岗的,按缺岗时间双倍扣除工资,超过一天的将视作自动离岗。

  三、不准在食堂内洗衣服,打热水。每餐就餐必须是学生吃完后。违者一次扣款10元。

  四、坚持做到空手上下班,不准携带任何物品。每餐刷卡坚决杜绝错刷和漏刷行为,一经发现,第一次罚款20元,第二次加倍处罚,两次以上辞退。

  五、搞好食堂卫生和个人卫生,保持食堂清洁卫生,物品摆放整齐,每周六进行一次卫生大扫除,全员参加,餐具集中消毒。上班须穿戴工作服、帽,不留长指甲,勤洗澡,保持工作服干净,操作间内不许吸烟,不随地吐痰。

  六、爱护公共财产,节约用水、用电,对人为损坏财物照价赔偿。每天下班后必须关水、断电、气等,并且关好门窗。

  七、提倡爱心服务和微笑服务。不得与师生发生口角,不能侮辱学生。同事间互相帮助、相互协调,不得发生吵架事件。一旦发生,双方各罚20元,情节严重的坚决辞退。

  八、每两个月进行一次评优考核,对绩效好的优胜者,给予一定的经济奖励。

  以上制度,所有食堂员工必须严格遵守和执行,每天由组长做好工作记载,一月一结帐,罚款在当月工资中兑现。

  九、食堂员工每学年进行一次员工招聘,凡不符合学校招聘员工要求的,不能招聘入校做工。

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  一是思想教育到位。

  依托每日晨会、日常内控、案防学习、各项员工行为排查,对员工开展全方位廉洁从业遵章守纪教育。同时,利用“五一”、“十一”、元旦、春节等节假日,向全行领导干部发送“廉政短信”等方式,在领导干部中深入开展廉洁自律教育,使员工时刻保持清醒的头脑,有效约束自己,有效保护自己。

  二是学习培训到位。

  加大对员工的业务知识培训,特别是新业务、新品种、新制度的培训,切实提高员工的业务水平和履岗能力。时时提醒员工按章操作,使员工认识到不良从业行为的危害,促使员工做到懂业务、知风险、严操作,不断提高业务技能和合规素养。

  三是日常管理到位。

  注重对员工的行为管理,通过日常的观察、了解、谈话、家庭走访等方式,落实日常排查工作,以便及时发现问题,及时化解和处理。并通过专项的自查、互查、家访等方式,全面了解员工行为,做到心中有数。

  四是关心爱护到位。

  要求各单位认真开展员工家访,每年对所属员工普遍进行一次家访,与员工家属共同关注、关心、关爱员工,充分了解员工思想行为动态和家庭生活情况,做到心中有数。

  五是表彰激励到位。

  开展全年劳动竞赛以及各类专项竞赛,对工作成绩突出的员工从精神上大力宣扬和褒奖,物质上予以奖励。通过树典型来弘扬正气,大力营造争先创优、比学赶超的'良好工作氛围。

  六是制度执行到位。

  明确各级领导干部和管理部门带头执行制度,广大员工主动执行制度,为员工戴上洁身自好的“紧箍咒”、防范风险案件的“护身符”,提升制度执行力,确保制度“落地”。

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