幼儿园教师和家长沟通的有效方法

幼儿园教师和家长沟通的有效方法

　　家庭是幼儿园重要的合作伙伴因此，老师和家长沟通就显得非常必要且重要了。老师们总是苦于寻找和家长沟通的有效方法，要怎样做才能和家长建立良好的沟通，而不是产生各种矛盾呢？今天给大家分享一下幼儿园老师和家长沟通工程中注意的一些事项和方法。

　　幼儿园教师和家长沟通的有效方法

　　在家园沟通中，幼儿园占有主导地位，幼儿教师应积极主动地与家长进行沟通，让家长参与到幼儿园的教育中来。这有利于幼儿教师与家长之间相互学习，共同提高。因此，具备良好的沟通能力是幼儿教师的基本素质。我认为教师与家长在沟通时，除了理解家长、尊重家长以外还应讲究沟通的艺术，以增强家园共育的效果。

　　1、充分准备，老师与家长沟通的时间有限，为了能够在最短的时间内达到最好的沟通效果，在与家长沟通前，教师应该做好充分的准备，才能做到有的放矢。不妨列一个提纲，将需要沟通的问题写出来，做好沟通的准备。

　　2、多途径沟通，与家长沟通的方式很多，如果双方都有时间，可以选择面谈。但有的家长工作繁忙，平时没有多余的时间，遇到这种情况老师可以采取短信、电话、联系册、邮件、QQ等方式与家长沟通。无论用什么方式，最终目的都是尽快解决孩子教育方面的问题。

　　3、谈话技巧，在与家长沟通时，要充分运用语言技巧。每个家长都觉得自己的孩子是最棒的，所以在说到孩子时，千万不要直接说孩子这不好那不好，这样家长很难接受。最好分两方面来说，先客观的评价孩子的优点，然后再说说孩子的不足之处，这样家长比较容易接受。

　　4、尊重家长，与家长沟通的首要问题就是尊重。虽然我们身为老师，但是我们与家长是平等的，不要总是摆出一副高高在上、让人难以接近的姿态。要展现出幼儿教师应有的热情、和蔼可亲、以及平易近人的形象。只有这样，才能为下面的沟通打下良好的基础。

　　5、学会聆听，在与家长的沟通中，难免会遇到一些家长，对幼儿园的工作很不满意，会将各种不满和牢骚发泄在老师身上。遇到这种情况，教师应该认真聆听家长的意见，不要与家长争执，必要时可以做好记录，以便向上级反映。

　　6、征求意见，幼儿工作是很繁杂的，难免会出现各种疏漏之处。在与家长沟通时，多向家长征求意见，了解家长的需求，以及幼儿园在孩子教育方面的不足之处。比如说：幼儿园的饭菜是否可口；孩子是否喜欢自己的老师；家长对老师的教育方式有没有疑问等等。做到家长多提意见，老师及时反馈。

　　与幼儿园家长沟通的技巧

　　及时沟通

　　幼儿园老师每天都会和家长见面，所以，要把孩子每天的状况及时反馈给家长，不要等一些情况发展严重了才想起和家长说，以免引起不必要的纠纷。这就要求老师在孩子在校期间，认真观察每个孩子，把孩子的各方面表现记在心里，等家长接孩子时，一两句就能说完，省的过一阵子家长询问有关情况，你却不记得了或者不知道是哪个孩子出现的状况了。

　　换位思考

　　很多幼儿园老师还很年轻，还没有体会为人父母的感觉，所以，很难体会作为一个父母对于孩子的那种爱，难以理解家长对于孩子的那种患得患失的心情。这就要求老师们能够换位思考，真正站到家长的位置去考虑问题，这样也许就能够理解当初那些自己所不懂的那些家长的坚持、固执到底是为了什么，也更有利于老师和家长之间的交流。

　　主动沟通

　　教师要与家长主动交流幼儿情况，不仅能让家长及时知道孩子每天的在校情况，作为老师，还可以从家长那里多了解孩子的性格特点，有针对性的开发孩子的潜能。不要等到家长问的时候，才向家长谈论孩子，这样给人的感觉是不太在意他的孩子，或者说老师没有尽到应尽的责任。

　　尊重家长

　　作为教师，为人师表，当然知道尊重别人，礼貌友好，为学生做好表率。所以，在和家长沟通时，一定要把对方放在和自己平等的地位，不能有作为教师的优越感，自认为比家长更懂得如何教育孩子，甚至以教训的语气和家长交流，这是十分不可取的。要帮助家长树立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸妈妈。相信懂的尊敬家长的老师才能获得家长的尊重。

　　形式多样

　　随着交流工具的日新月异，很多老师也会选择通过微信、QQ等方式和家长沟通。不得不说，这种新式的交流方式能更好更及时的使老师和家长进行交流。但是，在使用这些软件时，老师要注意自己的言行，说话要得体，还要注意保护每个家长的隐私，多给大家分享一些教育经验，相信会得到家长更多的信任。

　　对不同类型的幼儿园家长如何沟通

　　面对护短的家长

　　老师应该积极调查原因，有的家长之所以处处维护自己的孩子，是因为大都是独生子女，就害怕孩子稍微有个磕磕碰碰的，认为不维护自己的孩子就是对孩子不好;有的家长维护自己的孩子，不是因为他们看不到孩子的缺点，而是因为担心老师会因此嫌弃自己的孩子，不喜欢自己的孩子。当老师发现家长有这种顾虑时，应该积极与家长沟通，并想家长说明老师自己的初衷，是希望幼儿能更好的发展，让家长能体会到老师是非常爱自己的孩子的。

　　有的家长只所以护短是因为，他感觉到老师在提出孩子的缺点时是在告状，有的老师在这种情况下，可能会不分青红皂白，就将孩子说一通，家长肯定会不高兴，这就需要老师在与家长沟通时注意语气，态度。老师可以先介绍幼儿最近的进步与良好的表现，以及幼儿感兴趣的事情，再说说幼儿最近在班里的不良表现，然后和家长耐心分析，并共同想出一个合理的解决办法。

　　面对不配合的家长

　　老师首先要有耐心，要多换位思考，家长不参加幼儿园组织的活动，不和老师积极沟通，是不是真的没有时间，也许是幼儿的家长这个年龄阶段正处于社会经济发展的主要创造者，工作压力大，买房买车负担重、下班回家家里还有一堆家务活，有的还要回去照顾年迈的老人，所以没时间，碰到这种情况，老师应该与家长主动积极沟通联系，共同为幼儿发展尽自己的责任。

　　与幼儿园家长沟通的注意事项

　　切忌“告状”式交谈

　　这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

　　讲究谈话的策略性和艺术性

　　把谈话建立在客观的基础上。让家长尊重并听取老师的意见，要让家长感到老师在关注孩子的成长，感到老师比他们更深入地了解孩子。

　　同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与老师充分的交流，以达到预期的目的。

　　和家长谈话要遵循两个原则

　　一、切忌“告状”式的谈话

　　因为幼儿园孩子比较小，家长关注度很大，告状式的谈话会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵触情绪。

　　二、讲究谈话所谓策略性和艺术性

　　和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上，说话语气及方式很重要，一般要先褒奖孩子，后提出孩子的一些问题。

　　让家长相信老师，孩子在学校表现的很好，只是需要家长注意一些小的问题。

　　让家长感到老师在时刻关注自己孩子的成长和进步，让家长感到老师比他们更关心孩子的习惯养成。

　　具体步骤：

　　1.汇报孩子近来的发展情况，先说进步，再说存在的一些问题。

　　2.了解幼儿在家情况及家长的教育方法，和家长共同分析问题的原因。

　　3.提出解决问题的设想和方法，征求家长同意并请家长配合。

　　这三个步骤的良好运用，就为和家长的沟通开了一个好头。

　　沟通要从三个方面入手

　　决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点。

　　因此，沟通的策略要从这三个方面入手，选择因人而异、因事而异以及因地而异的方式，才能进行有效沟通。

　　一、因人而异的沟通策略

　　1、根据家长年龄的不同

　　一般来说，年纪大的家长，特别是祖辈，对孩子比较娇惯，更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况，而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长则更关注孩子的在园表现。

　　所以，对于年纪大的家长，教师不仅要反映孩子在园的生活情况，还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念，同时，要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度，先做晚辈后做教师。

　　2、根据家长对孩子的期望值

　　每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的，有的要求很高，有的则相对理性。

　　因此，针对期望过高型家长，教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子，否则就会伤及家长的自尊心，使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面，教师要注意委婉，运用先扬后抑的方法，让家长便于接受。

　　3、根据孩子的个人状况

　　每个孩子都是不同的，其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同，家长的关注点也不同，沟通的侧重点和方式也不同。

　　二、因事而异的沟通策略

　　1、交流孩子情况

　　在这种情况下，教师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到教师对孩子的关注。笼统地说“很好，很聪明”，会让家长感觉老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。

　　2、反映孩子问题

　　在反映孩子问题时，教师切忌用“告状”式口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。

　　3、布置配合工作

　　教师交待任务要明确，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不是很了解，第二，每次教师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地配合工作。

　　三、因地而异的沟通策略

　　有些一般性的沟通，教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通。

　　但是，遇到反映幼儿某方面的“问题”时，教师要注意地点，避开其他家长和孩子。

　　人际沟通学中提到：沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方面的变化，影响沟通的效果。

　　此外，选择地点也是对家长的一种尊重，对孩子的一种尊重。

　　幼儿园老师与家长沟通的话术：

　　1. 关于孩子的优点

　　“您家宝贝在幼儿园特别有礼貌，每次见到老师和小伙伴都会主动打招呼，这点真的很棒！”

　　“您的孩子在绘画方面展现出了非凡的天赋，色彩运用和想象力都让人惊叹。”

　　“宝贝的语言表达能力很强，在故事分享活动中总能清晰流畅地讲述，而且声音洪亮。”

　　2. 关于孩子的进步

　　“最近您的孩子在午睡方面有了很大的进步，能更快地安静入睡了，这对他的成长很重要。”

　　“我发现宝贝在集体活动中的参与度越来越高了，能积极地回答问题，和小伙伴们合作也更融洽了。”

　　“孩子在自理能力方面有了显著的提升，现在可以自己穿衣服、整理玩具，真的很了不起！”

　　3. 提及孩子的问题

　　“家长您好，我想和您交流一下，您家宝贝在和小伙伴玩耍时偶尔会出现争抢玩具的情况。我们正在引导他学会分享，也希望您在家能给予一些相关的教育。”

　　“最近宝贝在课堂上有时会注意力不集中，可能是对某些内容不太感兴趣。我会尝试调整教学方法，也希望您能多关注孩子在家的学习习惯。”

　　“孩子最近在饮食上有点挑食，我们一直在鼓励他尝试不同的食物，但效果不是很明显。您在家也可以引导他养成良好的饮食习惯。”

　　4. 关于家园合作

　　“希望您在家能多陪伴孩子阅读绘本，这对他的语言发展和认知提升很有帮助，我们在幼儿园也会持续开展相关活动。”

　　“为了培养孩子的动手能力，您可以在周末和孩子一起做一些简单的手工，比如折纸、画画等，这样能更好地巩固在园里学到的技能。”

　　“我们正在开展一个亲子运动的活动，希望您能积极参与，和孩子一起享受运动的快乐，增进亲子关系。”

　　5. 日常问候与关心

　　“您好，最近天气变化较大，要注意及时给孩子增减衣物，预防感冒。”

　　“周末过得怎么样？希望宝贝玩得开心，也能好好休息，为新的一周做好准备。”

　　“马上要放假了，祝您和孩子有一个愉快、安全的假期！”

　　6. 活动反馈

　　“这次亲子活动中，看到您和孩子默契的配合，真的让人感动，相信这对孩子来说是一次非常美好的回忆。”

　　“在幼儿园的文艺表演中，宝贝的表现非常出色，这离不开您在家的支持和鼓励，感谢您！”

　　“上次的家长开放日，您提出的建议对我们很有启发，我们已经在教学中做出了相应的调整。”

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