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如何培养爱打招呼的习惯
在这个社会里,要想工作顺利、业务发展,就必须能够广交业务上的朋友。
在你为了业务奔波忙碌时,必然会遇见许多与你业务有关的人。这些人,你只知道他的姓名,甚至连姓名都不知道,你跟他见面时,也不过说两三句有关业务的话,甚至于有时你只是跟他点一点头。例如,你经常到某大厦去接洽事务,经常遇见大厦的电梯司机,或是你到货仓去提货,经常遇见货仓的守门人,或是你经常到某银行存款,经常遇见柜台后面的出纳员等诸如此类的人员,你不知他姓啥名谁、何方人氏,但他们或多或少地都与你的业务有点关系。
你怎样对待这些人呢?你用什么态度和他们招呼?这是一个很微妙也很实际的问题。你是把他们当做一个机器配件,在他们面前神气活现、作威作福、大摆架子呢,还是谦恭有礼、和蔼亲切,把他们当做朋友呢?
有许多人为了谋生出来工作,待遇很低,工作既辛苦,又单调、繁重,平常已经是受累受气,心烦意乱,如果你对他们神气活现,或是不理不睬,他们对你也不会有什么好感,办起事来,也只顾自己的方便,不给你方便。换句话说,如果你的态度不好,那么就会到处碰到不方便。但是如果你把他们也当做朋友看待,对他们有适当的尊敬与关怀,他们即使不知你的姓名,但一看见你的面容、听到你的声音就已经有了好感,这时,他们就像吸进一股清风,精神为之一振。既然他们对你印象很好,那么,他们就好像出于本能一样,除了考虑到自己的方便之外,也会兼顾你的方便。电梯司机会多等你几秒钟,货仓的守门人会替你找搬运工友,银行、保险公司、邮局、物业公司……的职员们,都会在你需要的时候,给你或大或小的方便。
实际上,如果你能结交许多业务上的朋友,则许多业务都可以很迅速顺利地办妥,这样不但可以减省许多手续上的麻烦,而且可以避免许多不必要的损失。
对于这些业务上的朋友,除了对他们保持礼貌、亲切的态度之外,还应该在业务上尽量帮助他们。那就是说,我们也要尽量给别人方便。业务上总是有来有往的,别人既然给我们方便,我们也应该给别人方便,办起事情来不让别人久等,不让别人吃亏。大家都在互助互利的友谊气氛中,把事情办妥。
对于关系比较密切的业务上的朋友,我们除了业务上的接触之外,还要安排一些私人间的接触机会,使双方在业余时间可以轻松随便地谈笑,说不定在谈谈笑笑之间又可以解决许多业务上的问题。
但这些业务上的朋友,毕竟跟我们私人间的朋友有点不同。固然,有许多在业务上认识的朋友到后来发展成我们的知交,但社会复杂,有许多业务上有朋友,我们只应跟他们在业务上保持联系,除了业务不及其他。至于有些人借口业务上有联系,就跟着某些人跑到歌楼舞榭、烟窟赌场里鬼混,那更是我们应该绝对避免的。
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