售后承诺书

时间:2022-12-15 18:43:49 承诺书 我要投稿

售后承诺书(15篇)

  随着社会不断地进步,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书必须在要约的有效期作出。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编收集整理的售后承诺书,希望对大家有所帮助。

售后承诺书(15篇)

售后承诺书1

  致:xx人民医院

  本公司全面响应xx人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:

  1、工程质量:保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的'2 %作为违约金。

  2、工期:保证个月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。

  3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工,达到xx规定文明工地的合格标准。

  4、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。

  5、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。

  特此承诺

承诺单位:

  授权代表:

  日期:

售后承诺书2

*********:

  我公司有幸参与**市地方税务楼招待楼装饰工程的投标,为显示我公司的整体实力和水平,体现我公司对该项目投标的诚意和重视,我们郑重作出如下承诺:

  一、质量

  本工程质量目标:合格。

  我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。

  二、工期:

  本工程投标工期为38个日历天。

  三、工程保修:

  严格执行国家有关规定的标准。

  四、安全

  严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。

  按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

  五、验收方式

  工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交

  竣工验收报告和以下资料一套。

  1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;

  2、外购材料及配套用品的.合格证;

  3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;

  4、甲、乙双方自检工程质量表。

  甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收,且又提不出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。

  工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。

  竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

  竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

  六、与业主等部门的配合

  施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,符合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将给予积

  极配合。

  七、优惠条件

  为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:

  1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。

  2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。

  八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

  我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿承担违约责任。

  承诺单位: 有限责任公司

  法定代表人:

  年 月 日

售后承诺书3

  我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:

  自货物安装验收合格之日起,最多隔两个月免费上门回访客户一次,以了解显示屏使用状况。免费保修期自货物安装验收合格之日起,保修期限为壹年(包括硬件、软件),壹年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。

  遇有重大活动时,提供现场维护。

  (1)、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。

  服务热线时间:8小时/天(上午8:30-下午5:30),6天/周(星期一至星期六)。公司售后服务联系电话:

  (2)、在任何情况下,用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱:与我司联系,当我司收到邮件后,会于最短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。

  (3)、在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修。

  (4)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供最新版本。

  提供终身维护:

  (1)、质保期后,我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。

  (2)、在免费保修期过后,我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护,确保系统的'稳定运行;对更换的备件,只收取成本费用。

  (3)、保修期后,如有模块、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取成本费。

  (4)、在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取基本费用。

  其它条款

  (1)、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装,或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让,用户需以书面形式通知我司,以对有关服务重新评估。否则,有关的维护服务将作无效。

  (2)、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏,亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

  (3)、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏,不包括在此保修服务条款之内。

售后承诺书4

  北京亿嘉优办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺:

  1.在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在6天内做出响应。

  若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

  2.亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)"的规定,从亿嘉优办公家具产品购货之日起,实行"三包"、终身维护的优质售后服务。

  3.从产品购货之日起,亿嘉优办公家具在"三包"期内出现有关家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的`售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。

  "三包"期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由消费者承担。

  4.本公司将不定期地回访消费者,了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

  5.如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

售后承诺书5

  致:扬州金轮房地产开发有限公司上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

  我公司针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组,组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  “质保期”期间由“扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的`问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  承诺人:设计工程有限公司(加盖公章)

  日期:x2年01月17日

售后承诺书6

  甲方:xx有限公司

  乙方:xx有限公司

  当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于20xx年5月20日交付使用,有关细项质量需进一步观察,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议:

  1.本工程保修期为一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

  2.乙方在保修期内工作范围为:

  就装修工程所涉及全部项目(以20xx年3月21日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

  3.乙方工作方式

  在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内,乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。

  4.法律责任

  乙方在接到甲方通知后无故拖延达xx个工作日不予整修或更换的.,甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

  5.本协议一式二份,甲、乙双方各一份,自甲、乙双方签署之日起生效。

  承诺单位:xx

  时间:xx

售后承诺书7

  一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从东港家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的.优质售后服务。

  二、从产品交货之日起,东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

  三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

  四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

  五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,东港家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxx有限公司

  XXX年x月x日

售后承诺书8

  惠州市诺盾汽车用品有限公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们有专人对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  3、本产品由中国太平洋保险公司联合承保,对车主车内个人财物进行了双重保护。

  4、本产品经过中国安全技术防范中心认证,获得中国国家强制性产品认证3C证书:20xx031904000320,欧盟CE证书:UK101101231。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,公司选材均选用国内最优质最可靠的材料配件。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给代理商。

  3、为了本公司产品不断创新力求完美,公司不断研发更新产品更可靠的.零部件,提升产品性能,做到产品不断创新始终不加价。

  4、为了保护各个代理商利益,我公司网站为唯一官方网站,代理商不得私自建立网站明码标价销售我司产品,一经查出我司要求对方立即终止网上销售,否则我司将终止代理商一切政策支持(包括保险理赔),严重者直接终止合作。

  三、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、售后目标:不断更新改良产品,力求做到销售零售后的目标

  4、服务原则:公司郑重承诺产品由于质量问题一年内包换。由于我司产品质量问题引起的换货我司承担全部来回运费。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  承诺人:

  时间:

售后承诺书9

  尊敬的客户:您好!

  感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺某某生产的全部产品,无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包,即:包退、包换、包修。

  某某产品自售出之日起,如因产品质量问题,一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据,产品上的“撕毁无效”封条必须完好,二者缺一不可。

  某某产品自售出之日起三月内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的),我们将即刻为你更换相同型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

  某某产品自售出之日起一年内,如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的),我们将即刻为您修理,修理后的产品确保达到新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

  1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务:

  已超出“三包”有效期限;

  未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

  产品外壳被打开,“撕毁无效”封条损坏;

  因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;

  其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;

  特殊定做的`产品不接受退货。

  2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任,无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目,均不应超过产品的原始成本。对于非蓄意或必然的客户损失,包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏,某某不负任何赔偿责任。

  3、某某不负责上门安装调试,不负责上门收取维修产品,不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。

  4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收,任何特殊要求或改动不附属于产品服务,必须另立合同执行。

  5、超过免费保修期限的产品某某将不再承担维修义务。

  承诺人:XXX

  时间:20xx年XX月XX日

售后承诺书10

尊敬的用户:

  您好!

  非常感谢您选择富兴华科技有限公司的产品,深圳市富兴华科技有限公司是一家集研发、制造、营销于一体的高科技企业,专业生产监控摄像机及摄像机ccd板,凭借强大的市场和技术支持,秉承公开、合作、共赢的原则,本着“创新、诚信、双赢、永远”的经营理念,为客户提供优质、高效的服务,从而成为客户真正有价值并值得信赖的.合作伙伴。根据我公司的具体情况,现作出售后服务细

  则:

  1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的机器损坏。

  2、用户自行拆件,非经富兴华科技有限公司认可之维修和改装,使用非厂家认可的配件,未依照说明书使用、因运输及其它意外而造成机器损坏。

  3、不正确或不正当的操作使用所造成的机器损坏。

  4、我方ccd机芯板拥有自主知识产权,用户需按照我方机芯板的接线方法接线,否则由此产生的后果由用户承担。

  注:最终解释权规富兴华科技

  郑重承诺:

  1、本司出售的所有产品保修期为叁年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

  2、在接到返修机后,五个工作日内返还给用户,特殊情况除外(运输时间不包括在内)。

售后承诺书11

  立车买家为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,机床所有标准件都出自国内外知名企业。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的.,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ① 技术保养维修手册

  ② 安装总图

  ③ 外购件说明书及制造厂家

  ④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

  3、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

售后承诺书12

中铁十五局集团五公司项目经理部:

  为确保项目顺利实施,关于机械设备问题,现郑重做出如下承诺:

  一、保证在_______年_______月_______日前按你方要求的'型号、数量和质量组织设备到场,确保按时开工.

  二、你方要求赶工期时,保证无条件加大机械设备投入.

  三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求.保证到场的机械设备均为我方自有,无租用设备.如果出现设备租用纠纷,我方全权处理,与你方无关.

  四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担.

  五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场.如果合同中止或终止,保证按要求时间组织设备下场,否则造成的损失由我方负责.

  承诺单位:_____________________

  承诺人:_____________________

  _______年_______月_______日

售后承诺书13

  我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:

  第一、进场时光

  1、在合同规定的时光内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

  2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。爱国的名言警句

  3、选取优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

  4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

  5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每一天的.天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

  7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  第二、工序交接

  1、进场后,第一时光与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

  2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

  3、严格执行“三检制”,确保工程质量。

  第三、成品保护

  1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

  2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

  3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

  第四、现场服务

  1、用心协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。

  2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。

  3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务,诚实守信。

  第五、质保服务

  我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

  质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  xxx

  日期:20xx年xx月xx日

售后承诺书14

  关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作,本公司郑重承诺:

  1、产品所涉及的服务和售后工作,均由厂家直接负责(含培训使用操作人员),如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。

  2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换,五年之内免费维修(电池及人为损坏除外)、终生维护。

  杭州泽硕医疗科技有限公司

售后承诺书15

  主要内容包括:

  1、货物质量保证期内的具体服务内容:

  (1)非人为损坏的货物,本单位一律包修、包换、包退。

  (2)内出现质量问题,在接到报修电话后立即响应,3小时内到达现场进行免费维修维修。

  (3)质保期内如出现严重质量问题,24小时内不能完成维修,则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。

  (4)在质保期内,同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的',则认定该类产品均不合格,买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失,全部由我方承担。

  2、货物质量保证外具体服务内容:

  如果人为损坏的货物,在修理过程中只收取成本费。

  3、维修单位名称、地点:

  维修单位名称:-----------------

  地 点:------------------

  电 话:--------

  联系人:---

  售后服务人员数量:5名

  售后服务专用车:2辆

  售后专业服务细则

  保修期

  所有产品整体实行壹年(三包),在保修期内,一旦发生问题,供应商保证在接到通知后1小时内做出回应,3小时内到现场后12小时内解决问题,如当时无法排除故障,要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格(出厂价)供应正常使用所必须的其他配件。 免费维修内容

  自货物安装完毕,买方验收合格后,五年内货物非人为因素所至,我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中,因为人为因素造成的损坏,不享受免费维修服务,可给予维修,并适当收取维修件的成本费。

  定期跟踪保养

  对合同货物提供保养,成立专门质量跟踪队伍,每半年检验、咨询合同产品使用情况,五年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。

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