个人自我鉴定范文
自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,自我鉴定可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。你所见过的自我鉴定应该是什么样的?下面是小编收集整理的个人自我鉴定范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人自我鉴定范文1
忙碌的一年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的`形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的工作计划是:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
个人年度工作自我鉴定篇转眼间,从11月份参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作与不断学习,我获益良多。在这里,我有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方,改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持定期进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
在这一年里,我担任小学数学四年级两个班的教学工作,工作充实而不乏挑战。作为一名新老师,我不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训。在工作上,严格要求自己,注重专业知识的积累与教学基本功的训练,对板书、教案等多加揣摩,进一步掌握了小学生的学习与心理规律,课后认真及时的批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,并在教学四项规范达标中取得合格。
成绩是可喜的,收获是丰硕的。在总结收获的同时,我也看到了自己的不足。首先我觉得我的教学设计能力还待提高;在处理已有的知识与传授知识的时候,有时还不能很好协调好两者之间的关系;对部分教材的内容把握不全面。其次论文意识不强。最后,有时自己的脾气太过孩子气,在处理有些事情时过于急躁,还需要有更多的耐心与经验。
教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中,我会不断地完善自我与提高自我,越做越好的。
个人自我鉴定范文2
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的'客户交上了朋友,在我成了他们的银行“顾问”的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高揽存额曾达到300多万元。
除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
记得xxxx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但我为了证实谣传是假,主动请示行长出来献血,因我瘦小,起先行长和工会主席都不同意我献血,我说:“那正好应该我献血,我这样的体格都可以,别人更没有事了”,也正因为我带了头,在以后的几年中我行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。
我曾经先后十几次代表xx行行参加过市行组织的各项活动如:02年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xxxx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xxxx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xxxx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作。并先后获得过xxxx年先进工作者;xxxx年工会积极分子;xxxx年先进工作者;xxxx年服务标兵;xxxx年先进工作者等等荣誉称号。
个人自我鉴定范文3
实习的经历虽已经过去,可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!
为期六周的教育实习已经结束,回顾这六周的实习生活,感慨颇多。而让我感受最深的是:教育实习对每一个准教师来说,都是一步非常重要的棋,是我们师范生将理论知识付诸于行动的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,增强感性认识,综合运用所学的理论知识,所锻炼的基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自己在社会中,在学生面前,在学校里的实际操作年能力,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。这一个多月的实习,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。
在9月8号星期一的早上,在带队老师的带领下,我们一行16人来到了镇海中心小学,在教务处的江老师为我们作了简短的介绍之后,我们就跟着我们各自的指导老师来到了班级,一进入班级,马上就被学生的热情包围了,学生纷纷鼓掌欢迎我们,站在讲台上作完自我介绍后,听着学生齐声喊的“老师”,心里面真的觉得自己就是一名真正的教师,那种荣誉感激发了在我心底埋藏了很久的梦想——我要做一名合格的教师!在这一星期,我们主要的任务就是听课,熟悉班级,熟悉学生情况。
在班级后面坐了一星期,渐渐的与学生接触多了,从一个学生名字都喊不出来,到看到学生眼熟,再到能叫出小半的学生,到最后几乎每个学生的脸和名字都对上号,再加上平时听课的观察和与原班主任的交流,很快就对大多数的学生情况,比如学生的性格、成绩等有了初步的认识,而这一切都为下一星期的班主任工作打下了很好的基础。
正式实习的第一周,我担任的是班主任工作,给我感受最深的是班主任的工作量真的很大,从早上的早自修一直到下午放学前的打扫卫生,班主任都需要时不时的去班级转转,大大小小的事情都需要你的操心,学生出操,中午的每周一歌,课间的眼保健操,班主任要到班级,有学生作业没完成,上课注意力不集中,跟同学闹别扭等等,班主任都要第一时间去了解并想办法解决,事无巨细。
在这一周,我也组织策划了一次还算成功的班队活动。在担任实习班主任期间,我从原班主任那学习到了很多怎样管理班级的知识,技巧和技能等。但在这个过程中,我因为初次涉及有些问题,比如在教育学生时,有时候不懂得怎样把握说话的度,用什么样的话安慰或开导更有效,在处理学生紧急情况的时候,还没有更多的经验等问题都还是需要更进一步的更多时间的磨合才会得到提升的。
再接下来的一周,正真开始走了讲台,虽然在担任班主任时也上过两节课(体育课和科学课),但是自己感觉不是那么的正式,数学周,英语周略
教育无处不在,在讲台上要为人师表,以身作则;在讲台下更要注意保持教师的良好形象。我利用巡堂的时间把掉在地上的纸屑、垃圾袋捡起来放进垃圾筐里;坚持早读、晚修上班提前十分钟到达班级,把课桌上的椅子拿下来摆好,让学生一进教室就能坐上摆好了的`椅子。并且在教学的过程与批改学生的作业、作文、试卷当中不放过任何教育学生的机会:拼音的规范书写;标点符号的正确书写、运用;汉字的正确、规范书写;词语的搭配等问题。在教学与日常管理中严格要求自己,同时也要求学生学会严谨治学与做人,真正履行了一名实习教师的职责。
总的来说,这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,获益良多,受益匪浅。在这个过程中,我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西太多了。回顾这40天的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,在知识的构建上还存在着许多断章,还缺乏教学经验,甚至因为读错了某个英语单词或某个字后,学生把错误指出来而无地自容事情也有过。在为人师的这条路上,我迈出了第一步,接下来还有第二步、第三步……但不管怎样,我都会以人为本,把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去,我会以我的真心去呵护学生,因为我面对的是一颗颗纯真的心。
事实告诉我,应该对自己有信心,应有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡,只有主动,才能为自己创造良机。实习,陪伴我经受了挫折,也经受了欢乐!实习的经历虽已经过去,可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!
个人自我鉴定范文4
性格温和,开朗大方,乐于助人。吃苦耐劳,能承受较大压力。能积极团结同事,具有积极的团队合作精神。
具有很强的与客户,供应商及兄弟部门进行沟通协调能力,具有丰富的`小家电产品结构设计经验,具有丰富的想象力和创造力,具有广阔的专业知识,能解决项目设计,生产及认证中出现的疑难杂症。
个人自我鉴定范文5
1、外语实际运用能力突出,精通英语(cet6)、德语(德语专业毕业,具备专业4级水平)、国语和粤语,分析、学习、沟通、适应能力强、热情并富有创造力;
2、有较强的文字驾驭能力,有两年的事业单位文书经验,擅长各类公文写作;
3、有较强的组织领导能力,注重团队精神同时具备独立品质;
4、能在高强度下按时完成工作,愿意接受新的.挑战、承担责任;
5、具备较强的抗压能力,能以最快的速度适应并融入新的环境;
个人自我鉴定范文6
本人活泼开朗,对自己要求严格,自我控制能力较强,要强并有强烈的责任感,是一个很理性的女孩。做事严谨认真,从不拖拉,有些完美主义,所以做事比较注重细节并一定要漂亮的完成,这种完美主义也使我的'抗压能力比较强。
我的执行能力也比较强,在担任理学院综合办公室综合行政助管期间,高效率的完成各项工作,收到老师广泛好评。
学习中我喜欢规划好时间和任务并会在预定时间内完成,出游时我一定会规划好消费上限并严格实施,绝不会冲动消费,总之我的生活有规律,有条理,我不喜欢打无准备之仗,战前一定会做好充足准备。
个人自我鉴定范文7
三年的中专生活弹指一挥之间,从刚跨入中专时的失落和迷茫到现在即将踏上工作岗位的从容和坦然,我知道这又是我们人生中的一大挑战角度的转换,这除了要有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。
回顾中专三年,通过良师的悉心教育和自己的刻苦努力学习,我已经初步掌握了学校的专业技能:车工和数控技术。除此之外,我还在许许多多的挫折和失败中悟出了一点做人做事的`道理:无论遇到再大的困难,你首先要做也必须做的是:勇敢的面对它,然后再冷静的考虑该如何处理!
总之中专的学习生活很苦也很累,但我获得的劳动果实也很多!
通过三年的中专生活,我学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力,思想成熟了许多,性格更坚毅了,认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处,并尽力改正。社会实践能力也有很大的提高,并为将来走向社会奠定基础!!
个人自我鉴定范文8
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的'口语交流。
具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦刻苦;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。
个人自我鉴定范文9
忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。
为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
个人自我鉴定范文10
具有两年银行从业经验,熟悉银行业务,善于客户营销,已经考取AFP资格认证。心态开放,善于自我调节,视野开阔,易接受新知识,认识新事物快,拥有较强的学习能力,能快速适应各种工作环境,兴趣爱好广泛,积极参与各类活动,独立生活能力强,同时富于团队精神,富有责任感,做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识,善于与各类人群交际,有丰富的`营销经验。
个人自我鉴定范文11
白驹过隙,大学四年的时光渐进尾声,没有过多的伤感,反而踌躇满志走向社会。这四年是化蛹成蝶的四年,从青涩到成熟,从自卑到自信,从幻想到现实,使我树立了充实的价值观、人生观、世界观。思想决定行为,以下我会从思想建设与行为举止两大方面,进行自我鉴定:
思想属于哲学领域,充满了形而上的因素,大学之中通过学习社会主义知识理论,我明白了作为社会主义建设者应有的价值观:富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善,而做到这些需要改变自身的弊端并为之付出辛勤的劳动。对于即将进入社会我的来说,我会保持爱人之心,懂得宽容,成为一个善良的人,当面对不法的诱惑与肮脏的交易,定当穷且益坚,不坠青云之志。
行为决定未来,生活中我喜欢追求完美,做事认真、态度坚定且不轻言放弃,虽然道阻且长,但细心完成之后的喜悦却真实而美妙。当代中国是大国而非强国,究其根本就是创新意识的'缺乏,杜绝抄袭本身就需要壮士断腕的决心。因此,想要融入社会,我懂得唯有创新才有出路,用真诚细致的工作态度与高尚求实的服务之心去体现自己的人生价值。我相信即使自己一无所有,也会将心比心得到应有的尊重。
古希腊的学者不仅是大师还是健美家,只会学习不懂运动,也只是“病人”一个。生活中,我热爱学习也热爱运动,大学四年,感谢学校给了我一个良好的运动环境,积极的运动之心恰是工作学习不可或缺的源动力。学习与运动就是事业与雅趣的基础,之后用雅趣结交同道之友,也是人生一大妙事。
太多华而不实的话语,与辞藻的堆砌对自我鉴定毫无意义,每个都人是独特而又平凡的,而这平凡又造就了太多奇迹。所以,我将保持初心,爱人、真诚、善良、创新,成为一个平凡的人,为社会主义的建设努力尽到自己的所能!
个人自我鉴定范文12
9月至_年7月,我的小学教育专业学习圆满结束。又到了毕业大学生自我鉴定的时候了,三年的大专生活,使我的文学水平提高了一个大的层次,这样对以后进行小学教育行业有了很好的根基。时间虽飞快,但我还是为我的小学教育专业自我鉴定详细的制定。
我叫xxx,是xx学院小学教育专业__届即将毕业的一名专科生,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。
在校的__年里,我不断充实自己,全面发展,以锐意进取和踏实诚信的作风及表现赢得了老师和同学的信任和赞誉。我有较强的管理能力,活动组织策划能力和人际交往能力。从起我一直担任年段学生会主席,曾担任班长,副班长,校学生会委员等职务,作为学生干部,我工作认真,学习刻苦,成绩优异,得到学校领导、老师、同学的一致认可和好评,先后获得校“优秀共青团员”,“三好学生”,“优秀学生干部”,市“优秀学生干部”等荣誉称号。作为师范生,我对基本功尤为重视,平时坚持勤练书法,钢笔字、粉笔,基本功扎实,三笔一画考核全部过关;通过努力,我顺利通过了全国普通话等级考试,中国人才指南网并以优异的`成绩获得二级甲等证书;
国家计算机水平一级考试成绩优异。大专期间,我表现突出,成绩优异,评得一等补贴金,二等奖学金。作为学校《____》文学社的社员,我认真写作,积极投稿,11月获得省“陶行知征文”比赛第三名。光荣的成为入党积极分子。
大学里,丰富多彩的社会生活和井然有序而又紧张的学习气氛,使我得到多方面不同程度的锻炼和考验;正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
作为一名即将毕业的学生,我的经验不足,但我相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!
个人自我鉴定范文13
自1992年参与工作以来始终从事企业管理工作,其中专业从事人事劳动管理和人力资源管理工作的时间逾xx。其间经受了国有企业的人事劳动管理、私营企业的人事管理及现所在的大型综合性民营企业集团的人力资源管理,企业跨及建材、电子、酒店、商场、化工、矿山以及贸易等行业,并先后亲历了几家企业的转制过程,亲自处理转制过程中的员工安置事宜。十八年的企业管理特殊是其间的人事劳动或人力资源管理工作经受,可以说见证了我国劳动法律法规体系的建立过程,见证了我国职工社会保障体系从试点到建立再到调整,从而达到今日相对完善的过程,同时还见证了企业职工从固定工、农夫合同工、大集体工以及临时工等不同身份统一向全员劳动合同制工人转换的过程。多年的人力资源管理工作经受,加之自己人力资源管理学问的不断更新,理论联系实际,使自己积累了丰富的人力资源管理工作实战阅历。现将主要业务工作实践总结如下:
一、人力资源规划方面
人力资源规划指的是企业为了实现整体经营目标,依据进展需要并结合企业内外部环境,运用科学有效的方法,进行的人力资源猜测、投资和掌握,在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资安排、职业进展、人力资源投资方面的人力资源管理方面的全局性的方案,使企业在持续进展中获得竞争力,为企业整体进展战略供应人力资源方面的保证与服务。
企业人力资源规划详细包括企业组织结构的设计与变革、企业人力资源需求和供应猜测、工作岗位分析、企业劳动定员管理、人力资源管理制度规划以及人力资源管理费用预算等内容。
我曾经经受过一个塑料编织袋厂、一个氮肥厂和两个酒店的开业组建工作,独立操作完成了从企业组织机构设置、定岗定员、工作岗位分析、人员聘请、岗前培训以及人力资源管理制度建立的全过程。对于不同的行业,我首先要熟识行业的状况,深化到同类型的企业的每个岗位,再结合本企业自身的详细状况,从最精简高效的原则动身,确定企业的组织机构设置。组织机构确定后,依据工作流程及工序、每个岗位的管理幅度、员工的劳动强度等来确定岗位设置,制订出工作岗位说明书,再依据工作时间及工作量来确定每个岗位的员工数量。比如氮肥厂是连续生产型企业,许多岗位在国有企业时必需按四班运转配置人员,但现在是民营企业,不能完全照搬国有企业的模式,在配置人员为了考虑节省人力成本,多数按三班三运转配置人员,当然同时还得考虑劳动平安及职业卫生,所以在配置人员时必需对每个岗位做精细的工作分析,把握每个岗位的劳动强度、劳动环境等提出对员工的任职要求。
在担当所在企业的人力资源管理职位过程中,每年初都要依据企业年度方案制定人力资源管理方案,提出人员需求方案、人力资源管理费用方案以及对人力资源管理制度进行适时修改。
二、聘请与配置方面
员工聘请是企业获得人力资源的重要手段,是人力资源管理的第一道关口。一个有效的聘请系统将使企业获得胜任工作并对所从事的工作感到满足的人才,从而提升企业的效益。
原在国有企业工作时,企业主要依靠校内聘请和内部提拔来满意企业对人力资源的需求。单位内部较重要的岗位全由内部聘请,因缺乏新观念的输入而使企业管理体系趋于僵化。由此,本人建议企业保留10%的中层管理岗位由外部聘请,在保证给内部员工足够进展机会的同时,促使外部新奇血液的输入。同时,乐观拓宽企业聘请渠道:首先,加强与有关院校的联系,连续3年共聘请高校生65名,专业结构掩盖企业所需的全部专业;其次,利用网络聘请成本较低、聘请选择范围较大、信息处理力量较强、求职者素养相对较高的特点,通过网络聘请管理人员;第三,针对工程施工管理技术人员在人才市场的流淌性相对较低,多数人通过同学、伴侣介绍而流淌,因此制订公司人才引荐嘉奖制度,对为公司引进高技能人才的员工进行嘉奖,鼓舞员工介绍高素养员工进入我企业工作,拓宽公司人才引进渠道。
在拓宽聘请渠道的同时,本人还规范简化聘请流程,建立人才使用权和全部权分别的制度,提高人才聘请和使用效率。
现所在的民营企业集团,由于公司进展迅猛,五年之内从一个企业快速扩张到十六个企业,人员从150多人增长到近5000人,企业跨及全国七八个省市,在企业规模扩大的同时,技术在不断的更新,管理难度在不断增大,面对此状况,人力资源的跟进难度相当大。我作为人力资源部门的负责人,人才需求的压力相当大,通过多种形式,不拘一格吸纳人才。首先,常常性通过全国性的行业报刊登载聘请广告,吸纳高端管理人才、高技术人才和营销人才,以满意各地的经营管理和市场营销需要;二是通过各省市网络聘请,满意各地的中层管理人才及中端技术人才的需要;三是通过企业所在地人才市场机构或参与当地人才聘请会,长期聘请一线岗位员;另外,还与各大中专院校建立长期的关系,长期吸纳大中专毕业生加盟,以储备企业所需的管理人才和技术人才。通过努力,这几年基本满意的企业的用人所需,但人才缺乏的冲突仍很突出,加之民营企业员工流淌性相对较大,导致在不断引进的同时又在不断的外流。针对此状况,我向企业老板提出了应轻引进重培育开发等如何有效留住人才的看法措施,应当说目前起到了肯定效果,企业已经更多的关注如何有效的留住优秀人才,从提高待遇、改善福利等多方面实行措施,相对有效的保持了人才的稳定。
三、培训与开发方面
随着社会的飞速进展,在人、财、物、信息四种资源中,企业越来越广泛地熟悉到人的重要性,以人为本的理念已慢慢深化人心,人力资源已经被企业作为第一资源,由此,企业不仅从外部吸纳优秀人才,同时还加紧从内部培育和开发,让内部人才脱颖而出。
在我担当人力资源管理部门负责人的企业中,企业培训流程均由本人审核完善:每年年末组织实施培训需求调查,对培训需求调查进行专题会议争论、审核后,编制下年度培训方案;从外部选聘或者从内部甄选培训老师,对方案培训项目实施教材库管理,由各培训担当单位或担当人在规定时间内将教材撰写完毕并经审核合格后支配人力资源部专职人员汇编教材,予以受控;每月月初出培训通知,将当月方案内培训项目的实施时间、地点、老师、参训人员、授课方式等信息公开发布;培训过程中,对出勤状况实施《签到表》管理,对培训效果实施《考核记录表》管理,同时由人力资源部人员跟进每一场培训,对培训各要素予以监控,并填制《培训实施跟进表》;每月月末总结当月培训状况,对培训合格率、出勤率、效果评估等指标或项目进行分析,形成《培训数据分析报告》;每月准时将员工培训记录输入人力资源电脑系统中的个人培训档案,为人力资源的运用供应数据库支持。每一次培训结束后或某一个阶段后,针对性的对培训效果进行评估,由参训人员填写问卷调查表,然后由人力资源部门进行汇总分析,以全面把握培训效果,进行有针对性的调整。
依据企业人力资源利用目标,区分岗位,建立了分层次培训体系,培训方案一般分为岗前培训、常常性内部培训。岗前培训:对于新进的员工由人力资源管理组织相关人员对其进行培训,培训内容包括《员工手册》、平安生产管理制度、企业的状况以及相关的人事制度,酒店行业还需进行适度的军训、礼节礼仪培训和姿势风度规范的训练,合格后交由业务部门对其进行岗位所必需的技能培训,指导员工适应岗位,合格后方能上岗;常常性企业内部培训:企业内训依据不同的岗位设置培训内容。一般工人侧重组织实施岗位技能、生产现场5s、平安操作等学问培训,技术人员侧重组织实施专项技术、技术创新项目培训,一般管理人员侧重iso规范化操作、岗位绩效培训,中高层管理人员侧重管理技术、企业理念、职业拓展方面的培训。较低层次的培训由企业内训师和各部门主管完成,较高层次的培训或专业性较强的培训聘请询问服务机构和社会专业人士实施。除开展普训外,还对个别或有特别需求的培训实行委外培训,派出指定人员参与培训机构组织的课程或讲座。另外,现所在的集团还对管理人员、技术骨干采纳了e-training网络培训方式进行培训,能更敏捷的支配学习时间,更有针对性的选择培训内容。通过分层次培训增加了培训的针对性和实效性。
本着“开发潜能、持续培育、适度使用”的原则,采纳敏捷多样的培训方式开发人力资源。实行学徒或助理制度,选择有肯定潜质的员工,由阅历丰富的高职级人员一带一(或一带多人)训练指导,让其储备将来担当更重要岗位所需的学识技能。对一些可替代性不强的关键、重要岗位实行轮岗制度,利用生产淡季在相互协作的基础上换岗工作,培育一专多能的员工,同时削减或避开关键、重要岗位上人员流淌造成的损失。
作为人力资源管理部门的负责人,我常常亲自担当培训,并受派外出担当培训师。本人能利用现代技术手段,实行敏捷多样的培训方式,达到良好的培训效果,深受受训者的好评。
四、绩效管理方面
绩效管理是指管理者与员工之间在确定目标与如何实现目标上所达成共识的过程,是增加员工胜利达到目标的力量,促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的力量素养,改进与提高企业绩效水平。
实施绩效管理是实现企业战略目标的主要手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实,实现企业预定的战略目标,对企业的进展具有重要的战略意义。通过全面推动绩效管理工作,建立完善高效、合理的组织体系和完整的绩效管理体系,将人力资源、战略目标、运营流程和谐地统筹起来,使各层级的执行力与企业的长期战略目标、企业文化相联系,纵向能平衡短期与长期进展关系,横向能统筹局部与整体的利益关系,形成协同效应,有效提升企业绩效,加快实现企业长远战略目标,提升企业的综合实力。同时,通过实施绩效管理,为人力资源优化配置、薪酬安排、教育培训、员工职业生涯规划供应必要的依据,激励部门、员工不断改进绩效,从而达到企业整体绩效的提升,实现员工、部门和企业的共同进展。
基于绩效管理在企业管理特殊是人力资源管理中的重要作用,现在越来越多的企业重视绩效管理作用的发挥,实行不同的绩效管理手段,促进企业整体绩效的提升。以前在国有企业工作时,也对员工进行考核,但还没有真正意义上的绩效管理,只注意考核而忽视了改善和提升。现在的企业,不光注意考核,更注意绩效改善。我所在的企业,对高级管理人员及部分技术骨干实行了年薪制管理,要兑现年薪必需经过严格的绩效考核后方能实现;对一般管理人员及基层员工,都明确了关键绩效指标,从工资中抽出一部分作为绩效工资,每月经过考核后予以兑现。绩效考核的推行,有效的提高了全体管理人员和员工的工作乐观性和主动性,工作效率大大提升。每月进行绩效考核后,考核结果与被考核者见面,由考核者或人力资源部门人员进行绩效沟通,促使员工不断提高绩效,从而促进传统的考核不断过渡到绩效管理。
五、薪酬福利管理
企业薪酬福利管理是实现企业经营战略的重要驱动力。薪酬管理是人力资源管理中一个难点,薪酬管理政策也是公司员工最关怀的公司政策之一。
明确企业薪酬政策及目标,在企业薪酬管理中要做好每一个步骤。在制定新的薪酬政策时,要广泛深化的进行各种调查,不同地区行业和不同类型企业的薪酬调查的数据是我们可以参考的资料,熟识国家社保福利政策,参加行业薪酬调研,并与领导争论确定企业薪酬制度结构、通过工作岗位分析与评价设定薪酬等级与薪酬标准,结合公司的经营战略,规划内部薪酬福利管理体系,并在实践中不断调整以实现内部公正性和对外的竞争性,保证薪酬制度的贯彻实施。
加强社会保险、住房公积金等员工福利的监督管理,兼顾提高员工对薪酬管理的满足度,依据企业的经营力量和支付力量,做好公司激励性福利政策的设计与完善。
我在工作过的企业,结合不同的企业性质和行业特点,制定了不同的薪酬管理制度。国有企业时,由于员工队伍相对稳定,更多的实行高基薪、高福利和低绩效的'原则,而在民营企业更多的是低基薪高绩效,同时在福利方面实行打包兑现。另外,国有企业的工资相对民营企业要固定,特别激励政策实行较少。由此,不同的企业性质和不同的行业,不能照搬同一套薪酬福利制度,应结合自身特点,制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年结合实施状况进行员工满足度调查,广泛征求看法,针对员工反映最为剧烈的问题进行修订。同时,对同行业薪酬水平进行调查,结合当地社会平均工资增长状况,对员工薪酬标准进行合理调整。
六、劳动关系管理管理
劳动关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职、生产平安及新近几年消失的员工压力管理。本人擅长运用国家法律和相关规定规范企业劳动关系,擅长通过心理分析,结合谈判、沟通技巧处理简单条件下的劳动关系。
我经受了几个国有企业的转制过程,亲自参加了员工的安置工作。从政府打算企业转制起,拟订员工安置方案报相关部门审批,到具体清理把握员工状况,再到作深化细致的员工思想工作及政策解释工作,直致安置完毕,需要经过艰苦的工作。有的老员工想不通,需要结合政策,作反复的解释和思想政治工作,有的的确不接受安置,只能实行劳动仲裁的方法强制解决。
xx年1月起新的《劳动合同法》开头实施,许多员工不了解劳动合同法的内容,抵制劳动合同的签订。在此过程中,我们组织员工进行了多次的培训,印发宣扬资料,张榜公布法条内容,对全天候接受员工询问,作急躁细致的解释工作,最终保证了员工的劳动合同签订率达到了100%,也让员工更多的了解了劳动合同法。劳动合同的签订,企业和员工双方都有了保障,由此来构筑制约体系和诚信体系,既确保了企业在每个时期的用人可以猜测和提前预备,又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划,以达到企业和员工双赢的结果。另外,要求企业在国家劳动管理法规及政策范围内执行人力资源管理制度,尽量把劳动争议掌握在企业内部解决,避开和妥当解决员工劳动争议及投诉发生。针对民营企业员工流淌大的特点,我们利用劳动合同和细化的专项协议保证企业核心员工不流失,同时建立预防性的人才流失风险掌握制度,做好人尽其才的岗位轮换人才储备保证制度。在企业内部建立员工满足度测评制度,加强沟通和法律制度宣扬常常化,也定期了解员工思想动态,增加企业员工对企业的归属感和分散力,和谐企业内部劳动关系。
以上是我从事人力资源管理工作的一些经受和学问积累,在以后的人力资源管理实践中,我会连续不断更新自己的人资源管理学问,留意接收人力资源管理的新技术、新方法,提高自己的专业技能,为企业的人力资源管理工作更多的出谋献策,也为人力资源管理事业作出自己应有的贡献。
个人自我鉴定范文14
我是一个乐观开朗的人,善于与人相处,具有亲和力,对待生活充满激情,工作认真负责,有耐心,能够吃苦耐劳。
大学里我系统的学习了物业管理方面的知识,熟悉物业管理相关的`工作,熟悉物业管理法律法规,熟悉基本办公软件;同时我还利用时间去物业公司实习,做过保安;曾经在大学里参加了许多的社团,兴趣爱好广泛。
希望在物业这个行业有所发展。
个人自我鉴定范文15
20xx年我们开头了为期两周儿科的实习!这里的护理对象跟妇科一样,都是特别的人群。由于面对的是小儿,所以无论从穿刺、注射到各种用药,都跟成年人有很大的区分!在护患关系上也有改变,当今小孩都是爸爸妈妈的心肝珍宝,每一个治疗都要跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
这里特别的有三点:第一,特别的护理人群;第二,特别的治疗护理原则;第三,特别的`护患关系。首先,小儿的生长发育有肯定的规律,如连续性、阶段性、挨次性还有各系统器官发育的不平衡性。再之,因了小儿这特别的体质,所以从穿刺、注射和用药等方面都有着其留意事项。在本科的老师细心指导下,我能够初步把握了儿科常见疾病的病因病机以及对症护理,也了解了小儿与大人不同的一些操作技术要点,如肌注时应如何定位,注射时应捏起皮肤等。最终令人印象深入的是在这里学到了不一样的护患关系。总是可以从别人口中听到形容词“小儿科”,语意中总有藐视儿科的意味。但是在这里工作不只面对着小皇帝们,还要跟把他们留神肝珍宝的爸爸妈妈们打交道,所以做好沟通是非常重要的,但是同时我也明白要不断地提高自己的综合素养,特别是心理的疏导及承受等力量。
在接下来的实习要再接再励,以取得更好的成果,过一个好年!同时,祝福儿科的全体工作人员新年欢乐,万事顺当!
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