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银行柜员自我鉴定
自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结,自我鉴定能够提升我们的书面表达能力,因此我们要做好总结,写好自我鉴定。自我鉴定怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的银行柜员自我鉴定,欢迎大家分享。
银行柜员自我鉴定1
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想。工作。学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的.提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。 我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时,我苦练点钞。汉字录入。翻打传票等根本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢。谨小慎微,再到如今能熟练操作。沉着的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚效劳的重要性,秉持着〝以客户为中心〞的理念,我坚持为每一个客户提供方便。快捷。准确的效劳,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已根本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行柜员自我鉴定2
xx是我工作第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导赏识和支持,还被评为〝行业先进工作者〞,下面是我一年来工作总结。 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身整体综合素质。
xx年是特殊一年,贷款新规出台和相关制度修订完善给当前各项业务开展带来了巨大变化,虽然作为一名普通前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷效劳,为了全面提升自己综合素质,跟上政策规章制度变化,我自觉利用休息时间,系统学习了相关规章制度和新下发各项文件,使自己对现行政策。规章制度有了一个较为全面认识,对于日常柜台上客户业务咨询也能给予正确反应。答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展需要,增强整体业务学习系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎学习态度,我多渠道认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发各类文件。资料,不仅仅简单停留在了解层面上,更注重对各种资料融会贯穿。学以致用,通过日常工作开展,不断积累工作经验,在综合业务能力。综合分析能力。协调办事能力。文字语言表达能力等方面,都有了很大提高。
为了保证学习针对性和有效性,我抓紧学习时机,积极参加联社。基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反应。回忆,及时解决自身存在问题,取得了一定成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实做好本职工作。 xx年是我社效劳创优工程和精细化工程深入开展一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己本职工作,并始终要求自己认真细致去对待每一项工作,在具体业务办理过程中,努力做到用心。诚心。信心。耐心。细心处理每一笔业务,接待每一位客户。以〝客户满意。业务开展〞
为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活表达在工作中,树立热忱效劳良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归。当前柜台工作使我每天要面对众多客户,为了给客户提供高效优质效劳,我常常提醒自己〝客户就是上帝,理解就是沟通开始〞,在繁忙工作中,我坚持做好〝微笑效劳〞,耐心细致解答客户问题,一年来从未出现因个人原因而出现客户投诉或不满意。
银行柜员自我鉴定3
从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了珍贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的珍贵财富。 个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个xx行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的开展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐适宜的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调〝双赢〞这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其平安得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与xx行的桥梁,躲避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。
在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐适宜的理财产品,结合我行的短期基金产品,…产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信。专业。高效。优质的原那么,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有局部客户会因出境游。子女留学而有购汇的'需求,但出于对xx行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的xxxx汇款。旅行支票。信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇效劳。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在比照了我行于中行的效劳后,还是选择了我行,为女儿购置了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。 在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争剧烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户快乐而来,满意而去。 我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
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