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银行柜员职业规划范文(精选11篇)
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,你在职业发展道路上还顺利吗?来为以后的职业发展做一份职业规划吧。什么样的职业规划才是好的职业规划呢?以下是小编为大家收集的银行柜员职业规划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行柜员职业规划 1
金融行业是21世纪的热门行业,顺应社会的发展,做社会的有用人才,我选择了自己所喜欢的金融专业。并且在毕业后我一直为自己的理想而努力奋斗着。为此,我做出了以下职业生涯规划,我会朝着我所规划的目标进行。
一、金融专业毕业生就业去向
从近几年就业情况来看,金融学专业毕业通常有这样几种将趋向:
1、商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
2、证券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。
4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
5、保险公司、保险经纪公司。
6、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会,这是金融业监督管理机构。
7、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
8、社保基金管理中心或社保局,通常为保险方向。
9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员。
10、上市(欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等
二、金融业相关的热点岗位
1、银行客户经理
岗位要求:有金融专业背景、市场营销经验,具较强市场分析和市场开拓能力,应变力与亲和力强,精通外语。
入行门槛:本科学历证书、英语等级证书,如有”金融专业英语证书”(FECT)更好。
薪酬水平:弹性较大,和揽存业绩紧密挂钩,少则和普通银行员工持平,多则月入数万元。
职业前景:外资银行虎视眈眈,保险、证券、信托等金融机构也分走了居民手中的一部分货币,中资银行如何开发并稳定储户便显得十分关键。在此情况下,客户经理的重要性逐渐显露出来,不少国有商业银行动辄便招聘50、上百个人。如果做得好,可享受行长待遇,工资系数与行长相同。
2、银行国际业务员
岗位要求:熟悉国家金融、外汇管理政策和制度,了解银行业务及其职能,掌握银行国际业务和信贷业务的管理规定、相关国际规则和操作流程,熟悉国际结算系统。清正廉洁,能保守秘密。
入行门槛:本科学历,英语六级以上。
薪酬水平:年薪6—10万元。
职业前景:各大银行的国际业务发展迅速,对此类人才的需求随之加大。具有国际业务和海外相关工作经验,又熟悉中国市场的”海归”国际业务员,年薪最高可达25万元。
3、银行风险管理主管
岗位要求:较强的逻辑能力和数据分析能力,熟悉授信政策,有5年以上证券、保险、信托等从业经验。
入行门槛:本科以上学历,英语六级以上
薪酬水平:年薪10万元左右。
职业前景:风险管理是银行经营管理的核心,是建立在丰富的业务数据、科学的管理模型之上的风险控制。我国商业银行正处在由风险控制向风险管理转变的阶段,需要以有竞争力的.薪酬,吸引这方面人才。
4、证券分析师
岗位要求:熟悉证券行业,有扎实的证券理论知识和丰富实践经验,有较高的经济理论素养和研究水平,能进行行业研究。
入行门槛:本科学历、证券从业人员资格证书。
薪酬水平:年薪10—50万元。
职业前景:全国7000万股民这一庞大的投资群体,为证券分析师的发展提供了坚实的基础。他们既可指导个人客户进行证券投资,还可去报刊、电视、广播等媒体担任评论员或特约撰稿人。随着证券品种的增多,证券分析师的用武之地会更大,收入也会逐渐增长。
5、保险经纪人
岗位要求:对非寿险、寿险、再保险、风险管理等精通,具备法律、金融、财务、统计学知识,丰富的风险管理、保险实践经验,良好的公关协调能力。
入行门槛:保险经纪从业人员资格考试证书。
薪酬水平:有一定客户群和知名度的保险经纪人年薪在15—50万元之间。
职业前景:中国保险经纪人市场20xx年才起步,目前从业人员为1万人,预计在5年到10年内发展到20万到30万人之间。在欧美,保险经纪人平均年薪为30万美元,相比之下,我国经纪人的薪酬还有较大的上涨空间。
银行柜员职业规划 2
一、自我分析
首先,大学期间我学习的是金融学(银行方向),在学习上努力认真,以优异的成绩完成了专业基础知识的学习,多次获得奖学金,掌握了基本的专业知识,另外,努力提高自己的学术素养,发表了论文一篇,参与国家级课题立项一项。学习到扎实的理论知识的同时,不断坚持培养和锻炼实践能力。大学期间积极参加学生工作,担任院团委副书记、班长,杂志社社长,期间,认真负责、起到了骨干带头作用,20xx年7月至8月进入中国建设第二,组织能力、沟通交流能力较强,同时升了自己的团队协作能力和沟通能力。认真严谨,在银行实习期间参与过企业开户登记等工作,使我更加认识到认真严谨的重要性。注重效率又不失耐心的我非常喜欢银行这个行业,希望能够成为贵企业的一员。
二、短期规划
作为应届毕业生,我需要学习的东西太多,所以我希望能从基层开始学习,我也了解到银行培养新人有轮岗制度,可以让我接触很多业务。由于对具体业务现在还不了解,三年之内我会做到努力学习,全面掌握银行业的基础知识,同时发现自己的优势所在,通过三年的积累,再根据行里的安排选择以后的发展方向。
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行,凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定。交行的整体形象,管理方式,工作氛围十分吸引我,是我心目中所追求的理想目标。我非常希望能进入贵银行,使自己所学的'理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我在此恳求您能够给我一次机会,让我展示我的能力。我会用行动向您交出一分满意的答卷!
最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
银行柜员职业规划 3
我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是xx的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的`时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
银行柜员职业规划 4
基层的情况:
首先我认为无论是哪个地方工作,都存在 忙的忙死、闲的闲死 这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历,当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我,基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭,晚上就更不用说,自然是跟客户喝酒。每天如此,业务做起来也轻松,虽然实习期间没有考核指标,但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧,这业绩也主要是行长谈的,不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理,不论是对公还是对私,都有一系列指标需要完成,这些都与你的收入密切挂钩。除了对业务要熟悉,还要能说会道,善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们,刚从内地银行跳槽过来,人生地不熟,有天在写字楼里等人,发现有家公司正在装修,哥们就跟人聊了几句,没想到一起聊的.人就是那公司的财务总监,而且更没想到的是这是一家台湾前三名的IT厂商,这下就发大了,半年就搞到几个亿的存款,还做了无数贷款和贴现。一年后,这哥们就正式提拔为支行信贷经理,堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友,本来是一家支行的业务骨干,每年排名都靠前,因为调动到另一家支行,环境不适应,一连几个月都没有完成目标,工资奖金被扣了又扣,半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。
支行客户经理压力大,但相对来说激励也高,我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定,因为需要相关的知识和学历,另外,一般银行的会计制度都比较完善。当然,中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行,支行的会计主管都不一定给行长足够的面子,一切按照制度办事,没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差,大概也能7、8万的样子,不过目前降了很多,具体我也不知道了。
储蓄岗位相对比较简单,但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话,肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事,特别是刚开始工作的时候,赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪,每天接待1、2百的客户,经手那么多钱,大厅里面空气污浊,声音吵杂,人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。
支行的其他岗位:
行长,我所在的支行规模不大,一共大概20多人,行长就是这20多人的领导。他一年收入大概34万左右,还不包括职务消费,比如吃饭、电话、汽油报销等等。但这是效益不错的情况,如果效益差,没有完成任务,那他就只能拿到10多万。总体来说是好差事。不过没有30多岁,是混不到这个地位的。
信贷主管、会计主管,支行最重要的干部,除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。我们都知道中层干部最累,除了要完成自己的任务,还要负责手底下人的大小事务。手底下人出了问题他们也脱不了关系。因此过得战战兢兢。年收入大概10多万。
大堂经理,临时工、见习员工。一般都不算成银行的正式编制,不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。这些人收入最低,大概一个月1、2千不等,包括司机、文员等。
在银行基层,最主要的工作就是完成各种指标任务。累不累看你怎么想了。我个人觉得最辛苦的是信贷人员,每天在外边跑,还没有保障。不过好歹比保险公司业务强,好多公司门口都贴 推销保险勿入 ,至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。
银行柜员职业规划 5
为了能够快速的融入到中国农业银行的工作环境中去,为了能够对中国银行事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合能力和职业素养,我将对今后在农行的工作进行职业生涯规划。具体说来,就是在重新认识自我和银行业基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。
一、自我剖析
“知己知彼,百战不殆”,进行职业规划首先要“知己”,即全面、深入、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
(一)爱好及个性
广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的“圈子”,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。漫长而丰富的'学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
(二)外语及计算机能力
通过国家英语四级考试,具有一定的听、说、读、写、译能力,能够直接用外文文献开展学术研究。同时,能够熟练使用Office、Photoshop等办公及统计软件,计算机水平有一定基础。
以上几点分析的都是我的优点和长处。我的缺点和不足主要在于工作经历、社会阅历较少,缺乏实践经验,对工作、社会理解还不够深刻,这正是我今后要在农行加以学习、补充和完善的地方。
二、环境分析
在“知己”的基础上还要“知彼”,即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。结合应聘的工作岗位,我认为,要对银行业的发展趋势和农行单位的基本情况进行全面而细致的分析。
(一) 银行业分析
目前就我国的现状来看,我认为对于金融学及相关学科的人来说,我认为既是挑战又是机遇。尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态,可是大家也许忽略了这个问题,每次经济危机,最先感知和影响的是金融,而最先走出危机,迅速恢复的也是金融业,那时急需的通过本次危机吸取教训,建立更完善的金融体系,更需要大量的人才。所以,我认为,未来几年内,仍是金融学者展现自己,大显身手的机会。而且,只要自己有足够的知识实践储备,把自己培养成社会需要的人才,无论处于什么样的情势下,都会有所作为
三、目标设定
本人十分认同xx单位的宗旨和发展战略,尤其是我应聘的xx处室的研究岗位,是对整个民航业的发展现状、突出问题、战略模式以及解决途径和措施的宏观研究,可以使我接触和了解民航业各个方面、各个层次的矛盾与问题,使我能够很快的对民航业有个全面而系统的把握,增加对民航业的认识和研究能力,为我国民航事业的发展贡献自己的一份绵薄之力。同时,自己的能力特长也能在我们单位和民航领域得到充分发挥,通过对xx单位和民航事业的贡献,来实现自身的价值和职业理想。
因此,综合考虑自己的所学专业、兴趣爱好、个人特长以及农行的性质、宗旨和工作要求,围绕可能的职业发展道路,本人对未来5年左右在农行的工作做出如下规划与安排。
(一)总体目标
为农行和银行事业的发展做出自己的贡献
能够单独或与同事合作完成领导交给的工作任务,能够与同事和谐相处
具备领导、组织一个团队的能力,具备应付突发事件的心理素质和能力
在一定程度上,能够在职务、薪金上体现自己的工作业绩和人生价值
四、实施方案
第一步,立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步,学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步,用2—3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
五、反馈与修正
如何制定的计划虽然好,但更重要的是,在于其具体实施并取得的成效。这一点我们时刻都不能被忘记。计划,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,计划赶不上变化,定出的目标计划随时都可能改变,所以我们要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:“我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。在这里,这份职业生涯规划也差不多落入尾声了,然而,我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利。
银行柜员职业规划 6
未来不是只靠幻想的,美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发,从每一个“现在”开始,而且更需要有一个谨慎完备的规划。一份适合自己的规划就如同灯塔一般,指引我们通向金色胜利彼岸。
一、自我分析
客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。
1、职业兴趣
我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。
2、职业能力
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。从事银行以及证券之类的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还必须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。
3、个人特质
我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。我对自己感兴趣的事情很热情。有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,思维比较活跃,善于思考与创新,愿意承担责任。
4、职业价值观
职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。
在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。
二、专业就业方向及前景分析
我现在所主修的是国际经济与贸易,同时在课余读了很多金融学专业的书籍,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。
因此,我的就业方向主要是:
(一) 商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构。
(二) 证券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
(三) 保险公司、保险经纪公司。
(四) 央行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会,这是金融业监督管理机构。
(五) 国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
(六) 社保基金管理中心或社保局,通常为保险方向。
(七) 上市股份公司证券部、证券事务代表等。
目前就我国的现状来看,我认为对于金融学及相关学科的人来说,我认为既是挑战又是机遇。尽管众所周知,美国华尔街的无数大的银行在08年金融危机中极少幸免,致使许多昔日高薪人士现在处于失业状态,可是大家也许忽略了这个问题,每次经济危机,最先感知和影响的是金融,而最先走出危机,迅速恢复的也是金融业,那时急需的通过本次危机吸取教训,建立更完善的金融体系,更需要大量的人才。所以,我认为,未来几年内,仍是金融学者展现自己,大显身手的机会。而且,只要自己有足够的知识实践储备,把自己培养成社会需要的人才,无论处于什么样的'情势下,都会有所作为。
三、职业分析
个人职业选项:
(一) 商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行国内分支机构的柜员。
(二) 银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会或保险业监督管理委员会委员。
(三) 上市股份公司证券部代表
选择的理由:SWOT分析
首先,从职业规划测评分析报告以及自我的个人因素来说,我的分析理解能力较强,善于分析思考问题。我所选择的这些职业,无一不需要深刻的洞察能力和紧密的思维能力,这一点比较有优势。这些专业都是和金融学(即我所学习的专业)对口性很强的专业,我通过大学或是以后研究生阶段充足的知识与能力的培养,与其他非专业的求职者来说,有更强的竞争实力。
其次,我所选择的职业,在目前看来是社会上收入处于中上层次的职业,对于从业人员的素质能力要求很高,所以有利于自己在大学生活学习中始终以更高的要求约束自己,做社会的人才。
最后,从我所选择的职业的劳动力市场分析,目前中国处于社会主义初级阶段,实行的是分业经营、分业监管的金融体制,在市场经济尚不成熟、市场体制和机制尚不完善的情况下,特别是面对加入世贸组织带来的挑战,无论是金融机构内部还是外部,都有业务拓展的需求。在目前分业经营的制度框架一时难以改变的情况下,通过金融控股公司这一组织形式,既能在一定程度上享受综合经营的好处,又能在金融业务之间形成“防火墙”,从而有效地控制风险。所以,在这个过程中,国家必将需要更优秀、更专业的人才,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,也需要能给其投资、证券带来巨大效益的专业人士。所以这些职业有很大的劳动力市场。
四、未来的学习计划
作为一名大学生,在缺乏理论知识和社会实践的情况下,我想自己的理想和现实差距甚远。为了能够顺利实现自己的理想,我应该在未来的学习生活中,在努力学习好金融类知识的前提下,有目的,有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍,以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和认识。同时,要做一个德智体美劳全面发展的大学生,不断地提高自己的综合素质。
五、结束语
任何制定的计划虽然好,但更重要的是,在于其具体实施并取得的成效。这一点我们时刻都不能被忘记。计划,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,计划赶不上变化,定出的目标计划随时都可能改变,所以我们要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:“我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。在这里,这份职业生涯规划也差不多落入尾声了,然而,我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利。
银行柜员职业规划 7
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:首先,是要有很强的学习能力。
目前,银行大部分点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
其次、沟通与表达近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,服务意识银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的'为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
再有,工作速度与准确性为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力......如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
确定职业生涯目标:一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是柜员―理财师-资深理财规划师-第三方理财公司-成立理财工作室的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案:光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步:学习充l 第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。
银行柜员职业规划 8
银行招聘最关注大学生哪些素质?这与银行在进行校园招聘时的岗位有关,从目前各在银行校园招聘的情况看,银行现在进行校园招聘的岗位主要是:前台柜员,或者是客服类岗位,这类岗位有一个共同的特点是:服务性岗位。因此,面试的时候,以下3个素质是银行最看重的:
1、抗压能力
一个普通的银行柜员,一天要操作100笔以上的业务。大型国有银行,如工商银行的客户接待量就更大,这些客户中有30%以上的人可能会存在不太礼貌,不太尊重人的情况,甚至会被客户投诉,所以,作为柜员或客服人员一定要能够抗压。
2、善于沟通
每天操作大量的业务,还可能有营销任务,即对客户销售银行的理财产品,所以应聘银行的人一定要善于与人沟通,要有一定的人际沟通技巧。
3、注意形象
银行通常会以貌取人,因为银行的柜员代表着银行的形象。比如我们自己去银行办事的时候,如果柜员形象不好、不礼貌,也会影响我们对这家银行的认可。所以,应聘银行的岗位一定要注意外表,面试时一定要穿正装。
另外,面试过程对面试官一定要有礼貌,银行是服务行业,非常重视这个。
当然,以上3项是银行招聘普遍关注的特点,不同的的银行在招聘时也会有各自的关注重点。有心进银行的大学生,可以通过去银行办理业务,直接观察柜员的工作,更直观地了解这个岗位的工作要求。
求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问?其中关于职业规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映,他们在求职 面试时,常常会被 面试 官问至自己是如何做 职业规划 的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏?
当HR问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业规划是什么?
方法与策略:
这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是:
1、你是有备而来的,因为对自己是有职业规划的,所以求职投 简历 都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。
2、表明自己的`优势,体现出自己是这份工作的不二人选。
3、你有着良好的职业规划,清楚地知道未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
回答:
我希望从现在开始,五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来,通过不断的努力后,最好能有几次晋升,希望可以从培训助理做到培训主管,最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年,不管是向上提升,还是在企业内横向调动,对我个人来说,希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值,同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
效果及分析:
真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得你很是培训助理的不二人选,同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的,因而会让你在众多应聘者中脱颖而出,顺利拿到了这个offer。
银行柜员职业规划 9
说实话,但凡有点进取精神的同学,都希望将自己最有温度的这几年,挥洒在最能证明和提升自己价值的领域。柜员显然不是。他们作为银行业的富士康,终日机械地重复繁琐、呆板、单调的指令交易,这让他们没有机会运用到自己的智力。这样的生活,会自然地损坏其进取精神,甚至破坏身体的活力。
尤其是有了对比之后,debuff中又多了层痛苦无常。刷朋友圈时,看到同窗好友发的工作照,个个都在饥饿地成长,疲倦又不乏精彩的活着,那刻所有的感慨,到最后都会化为给他们叫的一个又一个好。也会看到,与你同一批进行的员工,竟悄无声息间就进了需要三年工龄才能应聘的部门,咦,不是说柜台要待一年的嘛,那会除了呵呵银行人事,也会愤怒地想,我到底要熬到什么时候!
人的痛苦,本质上来源于对自己无能的愤怒。在文艺青年眼中,道理是拿来写金句的,但是在我们眼里,有些时候不经意的一句话,也许正巧契合你那刻的心境,能够引导你从非理性的困境中,自个摸索着走出来。譬如你在柜员岗位上终日郁郁叹息时,看到无能的愤怒这几个字,是否会在心里琢磨,这个无能的“能”,是个什么东西?
那么你想做什么?
目前来讲,商业银行的职位体系支架是钉死的,不外乎是几个传统序列间的切换与攀升。当然,在未来生产力的进阶过程中会不会改变一些具体的生产关系,期间会不会衍生出其他的发展方向,你能不能事先洞察并竭尽全力去握住它,这就要看环境与个人了。而在现有的版块中,只要稍加留心,再结合自身属性,相信对于你能做什么,向往做什么,应该会有答案。可是光这样,有了定位,够吗?
拿我自己来讲,我的定位很清晰,也很“笃定”,就是对公客户经理。放在一般情形下,听从你的内心,找到方向,并为之坚持,这是一句很燃烧自己的话。不过放在银行,如果只是粗略的听信它并且傻乎乎地执行它,而不是在这条道上见招拆招,真的很容易把自己烧焦。我自己就快七分熟了,妈的。记得刚做柜不久,中间有一领导看我人高马大,挺有闯进的样子,就问我愿不愿意加入零售团队,随他去卖房子,那会我正踌躇满志,一心向对公,因此较含蓄地说柜台知识还没吃透,还要需要历练。结果,“这小伙子太求安逸,没什么出息”的小男人评价,就开始在系统内蔓延开了。然后,我好像就被边缘了。
其实如果当时我眼中不是一味的非对公不可,可以不那么计较的去过渡一些其他岗位,以对待公司业务的热情与专注去做好当下的每件事,或许,我现在已经是一名对客户经理了。所以,目标一定要男人,要直,但路可以适当弯曲。
过渡期该怎么办?
这是我个人这段时间痛苦思考后的一个归纳,因为我发现,对于太多的人,包括我自己,可以很轻松地想通前面两点。也想通了,自己在柜员这个坑里,要忍,要熬。可关键是,我们太迷恋想通了,好像想通了就什么都解决了。其实不然,想通了这些,你明天依然觉得自己是一个苦逼的小桂圆。
那怎么办? 先放理论:尽一切可能,去做那些能够运用自己智力、口才方面的事务;留心观察,去发现潜藏在三尺柜台上的各种规律。以我为例,说说具体操作。
一、办信用卡。我们可不是纯粹地为了办卡任务,那多无趣。要把办卡视作一场攻城战役,在它面前,你要运用你现有的各种兵器,组合你所学的各般武艺,去攻破对方的心理防线,到达他内心的'柔软深处,将信用卡死死地插在里面。面对不同的城堡,要学会用不同的攻城兵器以及格斗招式。每一次成功营销就意味着一次成功征服。相信我,一旦有这种想法后,办信用卡将给枯燥的柜员生活带来的一浪接着一浪的刺激感。当然,你也可以类推到其他营销任务。
二、多留心。诸如我一样觉得柜员学不到东西的朋友,你现在可以独立无误地填写一份完整的银行承兑汇票吗,客户拿20万的现金支票过来你知道手续费是多少吗,你知道你们银行的pos机费率及费用分配是怎样的吗,你发现过你们的个人和公司账号的排列有什么规律吗,你知道客户过来开户需要哪些资料吗,你留意过法院的人过来冻结你们有贷户的时候,你们网点主任脸上复杂的表情吗?还有许多,其实只要把心稍稍沉下,多留意这些,还是会发现许多有趣的事。这些,将会在以后让别人难堪尴尬的时候,你可以淡定从容的微微一笑。
三、维护ATM。这绝对是我最近发现的一宝。对于大多数柜员来说,从早上签到上岗至晚上签退离开,期间的八个小时,几乎就是放纵颈椎病腰间盘突出前列腺增生等慢性疾病滋生的死亡八小时。如果这个时候能够让你站起来走走,尝尝其他房间的味道,顺便聊聊私人八卦,那必须是挽救你生命的恩人啊。所以现在只要上柜,我就争着去做加钞员,因为加钞放风那会,真的感觉很肖申克。
银行柜员职业规划 10
银行的主要区别是国有银行和股份制银行,一般说来,国有银行人均收入相对较低,人际关系复杂,且官僚气氛较浓,但工作压力较小,比较稳定;股份制银行人均收入较高,但由于收入与业绩挂钩,不同考核业绩的收入差距大,容易导致心里失衡;股份制银行人际关系相对单纯,但工作压力大,稳定性也不如国有银行。
银行竞争很激烈,虽然银行一再强调专业营销、专业服务,但金融产品与服务容易模仿,导致银行之间的同质性很强,所以绝对是关系型营销占主导地位。因此,如果你学历很高但是收入和地位比那些有关系、有背景没学历的人低很多时千万不要不平衡。
对于缺乏社会资源的学生来说,银行中比较好的部门大约有人力资源、计财、风险,这些部门权力比较大。在这些部门对培养人脉或学习核心技能,以及职业发展有利。
从个人发展来看,可以选择三条路线:管理、技术、市场:管理即走行政路线,如果你综合素质够强,具备领导潜质,并且善于处理人际关系,或者说你有很好的靠山,你可以选择走行政路线。
业务上来说你可以不必很专,但要博,特别强调宏观思维,人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友,或者说是利益联盟,这痒处理事情时有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己,一句话:走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。
技术并非只指与计算机有关的科技,还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者每市场没后台但有学历的人来说,走技术路线比较适合,走的很专,待遇也上升很快,同时掌握了核心既能,到哪里都能找到好饭吃,心里也坦然。
市场路线基本上是指客户经理岗位,也许是最苦的也许是最轻松的。如果什么关系也没有去开拓市场,你需忍精神和身体上的双重摧残:精神压力大,脑袋里装满任务,受客户白眼还要陪笑脸,动不动考核不行收入立马下降甚至温饱不能解决,直至走人。如果有关系情况就完全不一样了,弄个亿把存款往银行一放,领导也当你是大爷,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩乐也能得到很高的.待遇,这一点对股份制银行尤为明显,国有银行情况可能稍好。
银行新人该如何规划自己的职业生涯,并结合“二八法则”、“长尾理论”、“围城效应”、“木桶原理”4大理论,向员工提出4点希望。
其中“二八法则”,即20%的优质客户贡献了银行80%的利润;其实,这不仅适用于客户层面,也适用于员工层面,20%的优秀员工创造了80%的价值。目前广发银行正在推进战略转型,在做好小微金融、零售金融等传统优势业务的同时,要在投资银行、金融市尝资产管理、网络金融等新兴领域培育规模化的收益来源,银行从业人员需要坚持学习,努力成为在银行内部价值链最顶端20%的绩优员工。
互联网兴起后,大家更加重视“长尾理论”,即单笔金额小的'业务和客户,由于总量巨大,累积起来的总收益也十分可观。其实人的成长是同样的道理,要从基础工作做起,一点一滴积累起来。
其次,要摆正发展心态。“城外的人想冲进来,城内的人想冲出去”,这就是“围城效应”。新员工到新单位工作后,总会有一段“蜜月期”,但这股“新鲜劲”过后,可能会觉得实际工作与自己当初的预期有差别,有的人会“这山望着那山高”,银行是一个运转严密的机构,在各个部门只是分工不同、成长路径不一样,但都有成就事业的机会。
最后,是要坚守合规底线。“木桶原理”说明木桶装水的多少是由最短的那根木板所决定的,从当前社会上包括金融业的反面案例来看,依法合规往往是木桶的底板,一个人如果依法合规方面出了问题,木桶里有再多的水也会漏完,再有才华再有能力也没有用。广发选人用人的原则是8个字“德才兼备、以德为先”,对违规行为零容忍。
银行柜员职业规划 11
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。
作为一个刚进行一年的新员工而言,对于一个刚从储蓄柜员转到大堂经理的岗位上的新人而言,若是带着一脸茫然,机械化地工作,即将就会被别人取代。因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
岗位分析。
银行的大堂经理就是一个营业厅的形象,是第一个接触客户的人,因此,微笑很重要。大堂经理主要职责是导储,分流客户,识别客户,接受咨询,适时把银行的产品推荐给客户。这个岗位对于个人的性格与协调能力要求很高。客户就是上帝,客户要求至上。只有服务做到位了,我们才能赢取客户的信任,抓住客户的需求,才能推销我们自己的产品。
第一步,立足现有岗位,利用空闲时间熟悉银行业务和理财产品知识,进一步明熟悉大堂业务。
第二步,学习充电,两年内考取行内认可的金融理财师证书。
第三步,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的'工作。
第四步,用5-10年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
莎士比亚曾说过:“人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划,谁就有好的情节和结尾,谁便能写得十分精彩和引人注目。在机遇与挑战粉墨登场的社会里,我们应该勤勤恳恳的刻苦钻研,只有付出,才能有收获。未来,掌握在自己手中。
这只是我现在对自己职业的规划,虽然梦想与现实之间总是存在着差距,但是这种差距是可以通过自己的努力来消除,这个过程也就是梦想实现的过程、我深深的知道要实现以上规划不是一件容易的事,其过程之艰难是可想而知的、成功,不相信眼泪,未来,要靠自己去打拼!
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