- 相关推荐
加油站员工管理制度（精选10篇）
在当下社会，各种制度频频出现，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的加油站员工管理制度，希望对大家有所帮助。
加油站员工管理制度 1
为了进一步规范员工生活，为员工营造一个良好的工作环境，特制定本管理制度：
一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人，对加油现场安全卫生有监督管理责任；
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检；
三、加油现场当班人员必须接受站长，加油现场管理员，轮流值班员的管理；
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的'卫生清洁标准相同；
五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫；
六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物；
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患；
八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不可在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地点加油；
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好；
十、卸油池进行清洁时，所有罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹；
十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍；
十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度；
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭，保证所有灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹；
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好，有无设备发生异常情况；
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行处罚。
加油站员工管理制度 2
为了使加油站的工作进一步规范化，做到责任到人，纪律严明，特制定以下制度，希望所有员工能自觉遵守，随时检查自己的工作，监督其他人员的工作。
1、上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，服务周到，礼貌待人。
2、站内人员考勤统一接受管理，并设置专职的考勤员进行监督、检查。标准考勤时间为：
早班：07：00—15：00
中班：15：00—23：00
晚班：23：00—07：00
3、员工必须严格遵守作息时间，不得迟到早退，不得随意离岗，更不得旷工。
4、超过规定上班时间5分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间10分钟离岗者，记为早退一次。
5、员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗，且时间不得超过15分钟。
6、
有以下行为之一者，记为旷工：
（1）当日迟到、早退超过15分钟的`；
（2）当日未到岗，且无正当理由的；
（3）到岗后擅自离岗时间累计超过30分钟的；
7、考勤管理的奖惩规定：旷工1天，扣款100元，旷工半天，扣款50元，迟到、早退者，从上班正点起，下班作息时间计，每迟到、早退1分钟，扣款10元，余者累加。
8、故意破坏生产设备，损坏生产工具、办公用品，影响到生产安全和人身安全，需照价赔偿外。
9、值班人员要做好值班的加油记录，并打扫大厅、值班室的卫生；其它时间也必须及时到岗，认真负责。
10、值班时间值班人员若无故离岗，或不履行值班职责，则取消当月值班权利，停发当月值班工资和月奖。
11、所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处，友好协作，树立加油站的良好形象。
12、加油员应严格按照加油程序进行加油，加油员不得任意涂改加油本上的加油数量，违者扣发当月工资。
13、加油员对每一辆车应认真核对加油本，对无证车辆、车本不对应（特殊情况除外），一律不许加油，并做好数量记录，做到不长油、不短油，且要监督司机签字。
14、加油员一般不得接触现金（只有一人值班时除外），如有现金加油，必须先开票、再加油。
15、站内员工之间应团结一致，体现团队精神，不能发生口角、打架，违者扣发当事人当月工资。
16、晚上结帐时如有加油车，需保证加油车加油，随后算帐。
17、收银员应认真记录，做到日结日清，保证数据、单位的准确性。
18、收银员对收据一定要负责，金额与数量不能多开或少开。
加油站员工管理制度 3
一、夜间值班
1、值班时间:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00，如果是3个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。
2、每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上6点之前。
3、夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。
4、后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。
5、每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。
二、交接班
1、完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。
2、所有员工必须参加7:50分的晨会。
三、安全制度
1、严禁任何人在加油区域拨打手机和抽烟;
2、严禁直接对塑料壶加油
3、严禁闪电、雷击时加油和卸油;
4、严禁为摩托车的油箱加满油;
5、严禁携带易燃易爆车辆进站加油;
6、严禁客户在站内检修车辆、敲击等易产生火花的.作业;
7、严禁所有人员加油现场穿、脱拍打化纤服装。
四、安全要求
1、发现闲杂不明人员，尽快让其离开，特殊情况汇报领导，以便采取措施。
2、每个员工对加油站的经营状况要严守保密，不得外泄。
3、懂得消防知识，会熟练使用消防器材，报警电话110，火警电话119;派出所电话6762178，急救电话120.
五、形象规范
1、上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。
2、着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
3、上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。
4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。
六、语言规范
1、普通话标准，语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。
2、与他人交谈要面带微笑，不能心不在焉，不随意打断别人的话，适时确认和领会对方谈话的内容和目的。
3、严禁说脏话、忌语。
4、多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。
七、行为规范
1.禁止在公司内部搞男女关系、严禁带无关人员留宿。
2.禁止在营业款中弄虚作假和擅自挪用。
3.禁止与客户发生口角、禁止与同事之间发生口角、严禁在工作场所打闹。
4.严禁私自给客户多开或者补开发票，严禁虚开发票，自赊油品、兑换现金。
5.严禁带有安全隐患的操作、上班期间走出办公区严禁带手机。
6.严禁在上班时间会客和回宿舍，特殊情况请示站长。
7.严禁上班时间带自己的私钱、所收的刷卡的纸条不能折叠。
加油站员工管理制度 4
一、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。
二、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对进油凭证。
三、按计量操作规程进行测量、计算，做好数据记录，及时、如实填制相关账、表、单。
四、协助主管人员和经理清除油罐中积水。
五、按规定每日对站内油品进行计量，每月进行实物盘点，并对非正常盈亏要做好出原因分析。
六、根据库存和出库情况，制定“加油站油品需求计划”。
七、协助主管部门适时校验加油机计量精度，做好记录。
八、妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。
九、熟悉站内消防器材性能，并会扑救初期火灾。
十、搞好分管责任区的卫生工作，保持环境整洁。
加油站员工管理制度 5
第一条职业道德标准：
敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。
第二条服务态度标准：
（一）主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。
（二）顾客有困难，热心帮助；顾客有疑问，细心解答；顾客有意见，专心听取；顾客有误会，耐心解释。
（三）对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
第三条服务语言标准
（一）迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。
（二）用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。
（三）严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。
第四条劳动纪律标准
（一）按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。
（二）坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。
（三）工作时间不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。
（四）严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。
（五）服从指导，听从指挥，按章办事，不自作主张。
（六）正确对待批评和投诉，尽量不与顾客争吵。
加油站员工管理制度 6
一、不准用油票、支票、IC卡及其他加油凭证套取现金。
二、不准擅自改变加油机中的机、电结构及功能，人为制造计量误差谋取利益。
三、不准在加油机出现乱码时继续加油。
四、不准擅自在所售油品中掺兑任何代用品，随意改变售出油品的品名和牌号。
五、不准虚开、涂改发票。
六、不准将溢余票、款据为己有。
七、不准溢余油品擅自出售，私分货款。
八、不准借调整价格之机，谋取个人和小团体利益。
九、不准克扣顾客加油数量。
十、不准泄露本企业商业机密。
加油站员工管理制度 7
一、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。
二、熟悉本规范有关内容，了解经营油品的主要性能和应用知识；掌握加油机的性能特点和操作技能，并能准确、熟练地使用和判断、排除一般故障。
三、负责本工作场所的'安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材性能，并会扑救初期火灾。
四、做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持加油机和环境整洁。
五、做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持加油机和环境整洁。
六、做好交接班工作，所收现金、票证等如数交清并与加油机累计字码相符，做到手续完备，登记准确、及时，双方签字确认。
加油站员工管理制度 8
一、负责组织和领导全班员工开展各项经营、管理和服务工作，并处理日常事务。
二、组织好本班经营商品的.进、销、调、存工作，保障供应，提高销量。
三、督促、落实本班员工搞好现场管理和规范服务。
四、认真落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。
五、负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工恪守《员工守则》，做好对顾客的服务工作。
六、负责本班台账管理工作，带领本班员工，认真做好交接班。
七、及时处理突发事件。
八、重大问题及时向经理报告并协助处理。
加油站员工管理制度 9
一、 加油站站长是本站的消防安全责任人，对本站的消防安 全工作负责；
二、 站长可指定本站一名消防安全管理人员协助开展工作， 并定期向责任人报告消防工作开展情况；
三、 建立消防安全工作制度，每月（最少每季度）召开一次 消防工作会议；
四、 每月要组织一次本站的防火检查，发现隐患，及时指定 专人负责整改，站长负责筹措整改资金；
五、 加油站每班组都应设立兼职消防安全员一人。检查各岗 位员工执行消防安全制度和操作规程的`情况；
六、 加油站每年要对全站人员进行一次消防安全工作考评， 对认真执行消防安全管理制度的员工给予奖励。
加油站员工管理制度 10
第一章总则
第一条为规范加油站用电管理，节能降耗，严格控制加油站用电量，提高加油站精细化管理水平，依据《中国石油大连销售分公司加油站用电管理规定（试行）》、《中国石油大连销售分公司可控费用控制和审批规定》、《中国石油大连销售分公司可控物耗费用定额管理方案》，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于中国石油大连销售开发区分公司各岗位员工。
第三条加油站经理为加油站用电总负责人，应根据本站实际情况，制定可行措施，落实各用电区域责任人，按照本管理规定的标准严格控制各用电区域电器设备、设施用电时间，节约用电。
第四条员工有责任和权力监督、举报本站的用电情况。
第二章管理原则
第五条采取年用电总量控制的原则。根据加油站每年的销售指标、站内电器设备、设施的负荷、上级主管部门下发的用电量指标，分解到加油站一定的用电量指标。
第六条根据实际情况，每半年调整一次用电量指标。
第七条确保生产用电，控制生活、办公用电。
㈠加油员应从细节入手，节约生产用电。例如，加油机抬板只要抬上去，加油机自吸油泵或油罐潜油泵就会工作，从而产生不必要的耗电现象，因此，避免无效抬加油枪，确定顾客需要加油后，再做抬枪动作。
㈡夜间可以按规定使用照棚、营业室、便利店照明设施，其余办公室、更衣室等场所随用随开，用后及时关闭。
㈢下班后，除要求不能关闭的pos主机、机柜等设备、设施外，其余计算机、打印机、复印机等办公设备不用时须关机，以减少待机耗电。
㈣冬季禁止使用空调，严禁使用电炉子等其它取暖设备。
㈤夏季允许使用空调，人离开时应立即关闭空调。
㈥油烟机、电磁炉等用电设施不使用时应断开电源。
㈦用电区域责任人的划分
1、加油区：当班加油员，负责加油机、罩棚灯、户外灯箱等用电。
2、营业室、便利店：收银员，负责室内照明、计算机、空调、便利店冷柜、零管系统等。
3、厨房：炊事员或保洁员，负责抽油烟机、电磁炉、电饭锅、电冰箱、消毒柜等厨房用具。
4、卫生间：保洁员，负责卫生间的灯具、换气扇。
5、锅炉房：计量员，负责锅炉房内的照明、水泵等。
第三章管理职责
第八条仓储安全部职责
㈠设专人负责核定开发区分公司、各加油站电费定额。
㈡每月核定、下发加油站下月的用电量指标。
㈢缴纳部分加油站电费。每月将部分加油站的卡号、缴费金额等信息列出明细表，分别到各电业局进行缴费，并将缴费发票提交财务部。
㈣负责将开发区分公司、各加油站当月的电费缴纳情况和电费余额公布在内部办公网上，提示各加油站注意。
第九条加油站职责
㈠加油站经理是控制本站实际用电量的.第一责任人。
㈡每月25日前，需向仓储安全部报当月实际用电量和下个月的计划用电量。
㈢电费缴纳结束后，应及时查验、核对、反馈用电情况。
㈣应认真查看仓储安全部在内部办公网上公布的当月电费缴纳信息，确认用电余额。
㈤与电业局抄表员定期沟通，确保抄表数据的准确性。
第四章管理标准
第十条生产用电
㈠加油机：自吸泵加油机按0、8元/吨的吨油用电标准核定；
潜泵加油机按1元/吨的吨油用电标准核定。
第十一条办公用电
㈠零管系统、视频监控系统、110报警系统、液位仪、ups：每天24小时。
㈡计算机：每天10小时。
㈢打印机、验钞机：每天2小时。
第十二条生活用电：
㈠燃油炉：采暖期从11月15日~次年3月31日共136天；
12月15日~次年2月15日，每天14小时；
其它时间，每天10小时。
㈡排油烟机：每天0、5小时。
㈢电磁炉：年销量3000吨以下的加油站每天1、5小时；
年销量3000~5000吨的加油站每天2小时；
年销量5000~10000吨的加油站每天2、5小时；
年销量10000吨以上的加油站每天3小时；
有储值点的加油站每天增加0、5小时。
㈣电饭锅：每个每天1小时。
㈤电冰箱：每天24小时。
㈥消毒柜：每天0、5小时。
㈦空调：每年7、8、9三个月每天5小时，空调设定温度不低于26℃
㈧卫生间换气扇：每天3小时。
第十三条室内照明
㈠应急灯：24小时。
㈡营业室、便利店：夜间停业的加油站：冬季每天2小时；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时；
6：30~17：30室内光线充足时，视情况开启光源；光线不足时，可开启全部光源。
㈢厨房、卫生间：夜间停业的加油站每天2小时；
24小时营业的加油站每天5小时。
第十四条室外照明
㈠罩棚灯：夜间停业加油站不开灯；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时。
罩棚灯为5排（含5排）以下的加油站，夜间开2排灯；
罩棚灯为6排的加油站，夜间开3排灯。
㈡户外广告灯箱：夜间停业加油站不开灯；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时。
第十五条便利店设备
㈠电冰箱、电冰柜、饮水机、咖啡机：每天24小时。
第五章考核
第十六条加油站必须明确用电责任，按照用电区域落实到人。
第十七条加油站每月不得超过所报的用电量，超额部分加油站自行承担，结余部分可转下个月继续使用。
第十八条加油站每年用电量不准超过定额，超出部分加油站自行解决，结余部分不能转为下一年使用。
第十九条用电量考核将纳入加油站经理薪酬考核指标。
第六章附则
第二十条本规定由安全设备部负责解释。
第二十一条本规定自发布之日起实行，原相关规定同时废止。
【加油站员工管理制度】相关文章：
加油站管理制度09-17
加油站员工述职报告05-16
终加油站员工总结02-12
加油站安全管理制度(经典)06-09
加油站现场管理制度04-01
加油站管理制度（精品）09-17
加油站消防管理制度01-21
加油站安全管理制度05-29
[实用]加油站安全管理制度07-09
