当前位置：聚优网>实用文>制度>保安管理制度

保安管理制度

时间：2022-08-11 21:59:01 制度我要投稿

保安管理制度

　　现如今，大家逐渐认识到制度的重要性，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的保安管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

保安管理制度

保安管理制度1

　　1、坚守岗位，上班期间不看书报或做其他任何事情，不脱岗。

　　2、做好安全保卫工作，防火防盗，发现问题及时向相关领导报告。

　　3、按时开门落锁（包括教学楼和科教楼所有的`拉闸门和一年级的防盗门），每天放学后及时关灯关电。

　　4、每晚落锁（落锁时间夏季18：00，冬季17：00）前必须对全校园内进行一次安全检查。特别注意教学楼拉闸门是否上锁。

　　5、20：30分—凌晨6：00分这一时段坚持全校随机性巡逻3-5次。

　　6、遇到重大活动和卫生检查，听从总务主任安排，加强打扫及其他工作。

　　7、参加学校整体突击劳动，听从临时调遣。

　　8、配合学校及时粘贴标语、悬挂横幅。

　　9、另外职责详见《门卫管理细则》、《安全防范制度》，请保安人员务必严格遵守。

　　以上各条须切实做到，如有违纪一经发现，每违犯一条扣发工资5—50元，造成严重后果的酌情加重处罚，直至追究刑事责任。

保安管理制度2

　　第一章总则

　　第一条目的

　　建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围：适用于本公司所管辖的区域

　　第二章岗位职责

　　第三条保安队长岗位职责

　　（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

　　（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

　　（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

　　（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。

　　（五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

　　（六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

　　（七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

　　（八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

　　（九）领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责

　　（一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

　　（二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

　　（四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

　　（五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　（六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。

　　（七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。

　　（八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

　　（九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。

　　（十）不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。

　　（十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。

　　（十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。

　　（十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

　　（十四）保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。

　　（十五）尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。

　　第七条交接班制度

　　（一）队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。

　　（二）队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员1.5米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。

　　（三）交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度

　　（一）请假人需书面申请（写请假条）经批准后方可外出。

　　（二）请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。

　　（三）不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。

　　（四）旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。

　　（五）队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。

　　（六）特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。

　　（七）队员外出未按时上班的，队长、公司都有权做出处理。

　　（八）队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度

　　（一）保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。

　　（二）上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。

　　（三）保安员工资现执行标准，基本工资2300元，（工龄工资满一年，每月30元依次类推、待定）。

　　（四）按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学习训练

　　（一）坚持每星期

　　二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。

　　（二）坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。

　　（三）坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。

　　第十一条奖励制度

　　（一）对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。

　　（二）在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。

　　（三）工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。

　　（四）在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。

　　（五）积极参加训练、学习培训及工作的。

　　（六）积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。

　　（七）在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。

　　（八）其他应给与奖励。

　　第十二条奖励方式

　　口头表扬，物质表扬、报公司表扬。

　　（十一）对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出；

　　（十二）交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人；

　　第十六条保安员服装使用规定

　　（一）保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；

　　（二）帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；

　　（三）保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；

　　（四）保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；

　　（五）保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；

　　（六）试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司；

　　（七）扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；

　　（八）服务时间从试用期入职之日开始计算；

　　（九）服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资；

　　（十）冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；

　　（十一）保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；

　　（十二）按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；

　　（十三）冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男69.6元女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一对）8.6元；

　　第六章保安员对紧急情况处理程序

　　第十七条突发事件的处理程序

　　凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

　　（一）火警

　　1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

　　2、迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。

　　3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

　　4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

　　5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

　　6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

　　7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

　　（二）谋杀

　　1、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

　　第七章保安员的礼仪规范及文明用语

　　（一）保安员的礼仪

　　1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。

　　2、特点

　　（1）保安礼仪以个人为支点。

　　（2）保安礼仪以尊敬为原则。

　　（3）保安礼仪以修养为基础。

　　（4）保安礼仪以美好为目标。

　　（5）保安礼仪以长远为方针。

　　3、保安员的行为举止

　　保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

　　（1）值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。（2）坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

　　（3）站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的'感觉，体现出保安的雄姿。

　　（4）行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。

　　（5）谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

　　4、保安员的仪容卫生

　　（1）服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。

　　（3）注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。

　　（二）物业管理常用的礼貌用语

　　1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；

　　2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

　　3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等

　　（9）在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

　　（10）在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；

　　（11）严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；

　　（12）认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4～10分，严重者清除保安队；

　　（13）在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

　　（14）在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分；

　　（15）在当班中带酒气上岗扣5分；

　　（16）当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

　　（17）在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

　　（18）对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；

　　（19）在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分；

　　（20）在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分；

　　（21）在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；

　　（22）对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；

　　注：奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时，取两者平均分值做依据。

　　（九）保安员的聘用

　　1、保安员的招聘原则

　　（1）统一标准原则

　　在保安人员的招聘和录用工作中，要坚持统一标准，统一录用程序和手续。只有坚持一个标准，才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门，把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。

　　（2）公开招聘原则

　　为确保招聘质量，堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则，为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众，通过公开、公平竞争或公开考试、考核，使之在社会的公开监督下进行招聘，以保证招聘质量和保安队伍素质。

　　（3）择优录用原则

　　在公开考试、考核的基础上，对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布，在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下，根据招聘的数量和名额，从高分到低分择优录用。

　　2、保安员招聘的条件和标准

　　根据《保安服务管理条例》第十六条的规定，应聘保安须具备下列条件：

　　（1）18周岁以上，55周岁以下的中国公民。

　　（2）身体健康

　　（3）遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。

　　（4）初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或者资格。

　　（5）经公安机关批准设立的培训机构培训合格。

保安管理制度3

　　一、遵守国家法律、法令和法规。

　　依法办事，认真学习有关的法律法规。

　　二、服从命令，听从指挥。

　　加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，工作中发现问题要及时请示汇报，自觉接受领导检查和群众的监督，如未及时上报后果自负。

　　三、上岗制度：

　　不迟到、不早退，坚守岗位，文明服务，执勤时要注意风纪，做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚服务，坚决杜绝上班时间嬉笑打闹、脱岗、空岗、喝酒、吸烟、看书看报、玩手机、打牌等做与工作无关的事情，更不能随意会客刁难、勒索、出言不逊等粗暴现象的发生。不准收取或索要他人的任何物品，更不能监守自盗。

　　四、接待制度：

　　1、接电话时首先，喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您。

　　2、接待来宾时首先，站起身来或坐立端正、您好、请问您找哪位、请稍等我给您联系、xxx下来接您、请在此等候；如去财务或找校长的联系确认后登记并指引路线。

　　五、交接班制度：

　　每天早晚6:50着装整齐准时交接班，交接内容有：走读证、快件、物品、对讲机、警用器具等必须当面查验清楚，发现问题急时提出并汇报给领导，值班人员做好记录，追究当事人责任。对于未完成的工作内容进行转交。

　　六、巡逻制度：

　　巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长或值班领导报告。发现学生吵架的，应予以劝止，发现学生打架斗殴等情况时应及时向有关领导会报并控制住局面，待有关领导到现场

　　七、着装制度：

　　上班时着保安服，着装整齐、清洁，不披衣、不惝怀、不挽袖、不卷裤腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有损形象的动作。

　　八、列会制度：

　　每周五下午6:30准时召开全体保安会议，每个岗位只留一人留守岗位，列会主要议题：简要总结上周工作，安排下周工作，学习文件精神、传达相关信息，反馈意见或建议。()会议应有会议记录，与会人员应做好要点记录，按期完成会议做出的工作安排。

　　九、站岗制度：

　　站岗时站姿要标准，不做小动作。观察周围情况，确保师生安全的`出入校园。

　　十、保安员请假或离职制度。

　　1、请假制度：

　　有事请假首先报告给班长及上级领导，经同意写好请假条【最长批假时间一个礼拜】如有特出原因不能按时返回的应急时打电话申请续假，对于未按时返回未打电话申请续假的按旷工处理。

　　2、离职制度：

　　如办理离职手续需提前一个月以书面的形式提交离职申请书。

　　十一、如有违反以上规定的将根据情节轻重给予以下几种处罚。

　　1、口头警告。

　　2、书面警告。

　　3、处以300元以下罚款以示警告。

　　4、屡教不改者或犯严重错误的解除保安工作资格。

　　5、移交公安机关处理。

　　十二、严格按【天津泰达枫叶国际学校安全防范管理规定】执行，不得听信他人指令扰乱警卫的正常工作，如有临时变动须向上级领导汇报，经认可才可执行，听从上级领导的安排，其他人的指令不听。

保安管理制度4

　　1、门卫值班人员要认真负责,坚守岗位,积极主动做好门卫值班工作,及时传达、报告有关情况.不得擅自离岗,特殊情况离岗须经办公室批准,并确定临时值班人员后,方可离开.

　　2、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人.工作期间禁止喝酒,禁止进行娱乐活动,不干与工作无关的事.

　　3、外来办事人员要查验证件、进行登记,经电话与有关领导和科室联系并获其同意后方可入内；遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责接待,未经许可不得放人进入办公区域.禁止各种商贩及闲杂人员进入政府机关.

　　4、值班人员要做好门前“三包”（即包卫生清洁、包绿化完好、包设施无损）,并保持传达室、机关大门周围全天清洁.坚持定时巡逻查看,搞好“三防”（即防火、防盗、防破坏）,确保机关安全.

　　5、门卫人员要维护好机关的'秩序,特殊情况及时向办公室领导汇报.对高声喧哗、大吵大闹和影响机关办公的行为,门卫人员要几时劝阻和制止；发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获；如遇治安

保安管理制度5

　　第一章总则

　　第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本园区的正常工作秩序，搞好人员接待和出入的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好园区卫士，确保园区人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

　　第三条保安人员代表本园区执行相关规章制度，园区其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第四条园区保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队长进行合理安排。

　　第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

　　第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

　　第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

　　第二章保安勤务工作职责

　　第一条责任范围：适用于本园区全部区域。

　　第二条主要职责：

　　1、贯彻执行园区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。

　　第三条岗位职责

　　（一）保安队长的工作职责：

　　负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：

　　1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

　　2、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

　　3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

　　4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

　　5、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：

　　5.1保安仪容仪表；

　　5.2当班保安值班日志及巡逻记录；

　　5.3设施管理事宜；

　　5.4人员交接班记录；

　　6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

　　7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

　　8、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

　　9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

　　10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

　　11、掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

　　12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

　　13、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

　　（二）保安人员工作职责及注意事项

　　保安人员的工作职责：执行园区的安全、门禁的.相关制度、异常事件的汇报。

　　1、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

　　2、维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

　　3、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

　　4、对来访业主和客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 5、在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗。

　　5.1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20 — 12︰20，下午3︰40 — 4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。

　　5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作。

　　5.3对于进入园区的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须举手示意其不得入内。

　　5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证，正确着装。

　　6、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

　　7、加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

　　8、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

　　9、员工遵守安全守则，规章制度。

　　10、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

　　12、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。

　　13、保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

　　第三章紧急或意外事故的处理

　　第一条火警事故

　　1、发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，立即向119火警台报案，且通知部门主管，保安仍然坚守岗位。

　　2、若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。

　　3、若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：

　　3、1火速打电话至119，并集合各企业义务消防员或请求支援。

　　3、2同时通知园区内人员或其他重要企业干部集合员工救火，发挥消防编组功能。

　　3、3指挥员工及来宾向安全地区疏散。

　　3、4保持高度警戒，严防小偷趁机窃取各企业财务。

　　3、5通知派出所协助交通，管制事宜。

　　3、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

　　3、7注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。

　　3、8若于下班时间发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。立即通知119与主管部门。

　　第二条恶劣气候

　　恶劣气候，员工停止上班，保安人员应完成以下事项：

　　1、检查所有企业门窗及照明电源。

　　2、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

　　3、遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告上级领导。

　　第三条员工打斗事件

　　1、园区内给企业员工打斗，应迅速予以制止，将当事人交由各企业处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或园区的其他人员合力制止。

　　2、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。

　　3、事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

　　4、注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

　　5、若为下班时间，应即刻电话通知保安队长级部门主管；有安全之虑时，即刻电请派出所些协助。

　　第四条不良分子前来滋事处理

　　1、管制人员不得与不良分子对打。

　　2、关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

　　3、通知上级领导前来支援处理。

　　4、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

　　5、若下班以后应立即通知派出所并电话联络上级领导。

　　第五条打劫被盗事件

　　1、发现可疑人物，应与班长联系并一人监视。

　　2、发现厂区物资被盗，急按对讲报警系统，及时与上级领导联系。

　　3、保持被盗现场。

　　第六条意外事故

　　1、园区内员工和外来员工打架闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

　　2、人员急病，应立即拨打120急救电话，并通知上级领导。

保安管理制度6

　　一、目的:

　　为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

　　二、适用范围:

　　本公司所有保安人员。

　　三、权责

　　总务部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

　　四、值班规定:

　　1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

　　2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

　　3、监督员工打卡秩序;

　　4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;

　　5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

　　6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;

　　7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或总务处理;

　　8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

　　9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

　　五、门禁制度

　　(一)人员进出管理

　　1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

　　2、员工上班时间出厂应持《出厂证》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

　　3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;

　　4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

　　5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

　　6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

　　(二)车辆进出管理

　　1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名，并持有派车单(

　　2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《出厂证》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《出厂证》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出厂证核对，无误后才予以放行。

　　3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

　　(三)物品进出管理

　　1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

　　2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有相关主管审核，在《出厂证》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

　　3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

　　4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

　　(四)严禁进厂的`外来人员

　　1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

　　2、不明身份、衣冠不整的人员;

　　3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

　　4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

　　5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

　　6、来访人员不能出示有效证件者;

　　(五)严禁进厂的公司员工

　　1、携带违禁物品者;

　　2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

　　3、衣帽不整、形象外表太差者;

　　4、未经主管核准擅自带客参观者;

　　5、已经离职者;

　　(六)严禁出厂人员、车辆及物品

　　1、人同车辆出厂时拒绝检查者;

　　2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

　　3、所持《出厂证》，但未经负责人签核者;

　　4、员工上班外出，无《出厂证》、《请假单》者;

　　5、员工出厂，携带物品，《出厂证》上无负责人签核者;

　　6、员工携带物品有《出厂证》，但物单不符者;

　　(七)检查时应注意的事项

　　1、不可触及人身;

　　2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

　　3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解;

　　4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

　　六、突发事件的处理

　　1、遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备防范;

　　2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场;

　　3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理;

　　4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和总务，以便迅速安排厂车或120救护车及时送往医院;

　　七、工作交接

　　(一)值班状况交接

　　1、接时交接班，详细了解上一班次值情况;

　　2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件;

　　3、检查来访人员情况;

　　4、上级规定或寄存物品的转交;

　　(二)警具、警械的交接

　　1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

　　2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍;

　　3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任;

　　4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责;

　　八、查勤及巡逻

　　1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为;

　　2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次;

　　3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据;

　　4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交总务审查;

　　5、查勤内容:

　　保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜，人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

　　6、保安巡逻内容:

　　上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期;消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通，作业现场有无隐患;水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。

保安管理制度7

　　一、保安人员工作准则：

　　1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。

　　2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。

　　3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。

　　4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

　　5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。

　　6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

　　7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

　　8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

　　9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。

　　10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

　　11、一旦发现火警，都必须按规定的'程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。

　　12、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。

　　13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪

　　二、保安人员请假制度：

　　1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内)，必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。

　　4、严禁越级请假。

　　5、无请假者，一律按旷工处理。

　　6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。

　　7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。

　　8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。

保安管理制度8

　　为了维护学校的正常教学和工作秩序，有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，根据相关法律法规和保安保卫工作条例等规定，制订学校《保安制度》。

　　1.保安上岗期间必须着统一服装，佩带标志。

　　2.保安必须遵守学校的规章制度，值班期间不准在室内外进行娱乐活动，违者建议给予警告处分。

　　3.安保人员定时检查学校的所有校舍设施、周边环境，对存在的隐患、火灾等采取必要的`安全措施，消除隐患，并及时报告学校。

　　4.建立保安定时巡逻制度。实行二十四小时保安轮值制。发现问题及时解决，做好交接班登记工作。

　　5.非本校人员进入学校要有正当理由，并办理登记手续。

　　6.学生上学、放学时进出校门，保安要严格把关，在校门口做好检查工作，保证学生安全。来往车辆服从保安管理，按指定地点停放，注意安全，以防意外。

　　7.建立重大情况报告制度，发生重大情况，在积极、迅速处理的同时，由学校具体落实，并如实向上级部门汇报。

　　8.保安要文明执勤，对保卫工作不负责任，使学校财产损失、失窃，发生重大案件的，视情节轻重，按国家有关法律给予处罚。

保安管理制度9

　　为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工的安全，加强本公司的'保安勤务管理，特制定本办法。

　　1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。

　　2.服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。

　　3.坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

　　4.仪容整洁，讲究文明礼貌。

　　5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。

　　6.不准包庇坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。

　　7.不准擅自带人进入单位宿舍，不准留宿客人。

　　8.爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

保安管理制度10

　　一、总则

　　（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的`标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。

　　（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。

　　二、管理办法

　　（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

　　（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

　　（三）保安人员必须出门站岗值勤。

　　（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。

　　（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司；(税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

　　4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

　　5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。

　　6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

　　7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

　　8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

　　9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

　　10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

保安管理制度11

　　保安部的主要职能是负责商场的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括商场保卫、商场内部治安秩序管理、商场内部违法犯罪案件的查处、商场事故的预防和查处、商场消防管理、商场安全监控室的管理六个方面。

　　一.商场保卫

　　商场保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。

　　商场保卫的范围,主要在商场内部及商场周围通道部分。保卫的主要目标通常有商场的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。

　　商场保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。商场保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。商场保卫的最大特点,是既要保卫商场安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。

　　商场的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据商场的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。

　　二.商场内部治安秩序管理

　　商场的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对商场内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和商场的人身及财产安全。

　　商场内部治安秩序管理还包括商场内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、商场内车辆交通及停放的秩序管理和商场内治安动态信息的收集和处置。

　　三.商场内部违法犯罪案件的查处

　　保安部负责对商场内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。

　　保安部在查处商场内部违法犯罪案件的职责权限为:

　　(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并

　　提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;

　　(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

　　(三)查处商场内部的破坏事故和治安灾害事故;

　　(四)查处商场内部的非正常死亡事件。

　　四.商场事故的预防和查处

　　事故指意外的损失或灾祸。商场事故,主要是指在商场内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.

　　事故具有两个显著特征:① 造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果

　　较为严重,未造成后果的不算事故。② 事故的发生超出人们的正常设想,一般都

　　是意外发生的。

　　保安部在预防和追查事故中的职责:

　　(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。

　　(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。

　　(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。

　　(四)在商场总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。

　　五.商场消防管理

　　保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻'预防为主'的工作原则,具体做好商场火情、火警、火灾的.预防及日常一切防火安全管理工作。

　　(一)保安部门应系统计划商场的整体防火安全管理,根据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。

　　(二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全商场内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查商场及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。

　　(三)健全商场消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对商场内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有商场要害部门、消防设施、器材等位置的商场平面图,对商场的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。

　　(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。

　　六.商场安全监控室的管理

　　目前高档商场的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。商场安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。

　　保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:

　　(一)提出安全监控设施的配置方案;

　　(二)组建安全监控设施的配置方案;

　　(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。

　　一、按规定着装,保持个人卫生整洁,若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元,第二次罚款50元。

　　二、注意仪容仪表,不尉长发和奇异的发型,以及蓄胡须、留长指甲,第一次批评教育,自觉修剪整理并罚款20元,第二次罚款50元。

　　三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗,必须穿黑皮鞋,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

　　四、不准戴戒指、项链等饰品,上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元,第二次罚款50元。

　　五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。

　　六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、挽裤腿,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。

保安管理制度12

　　一、职业纪律:

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

　　5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

　　7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

　　9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

　　11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

　　12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　13、严禁私自运用酒店财产物品。

　　14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

　　15、严禁泄露酒店及保安机密。

　　16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

　　二、规范用语:

　　您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

　　三、岗位规范:

　　(一)门卫

　　1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

　　2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。

　　3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

　　(二)巡逻

　　1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。

　　2、对酒店设置的'消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

　　3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。

　　(三)监控

　　1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

　　3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告酒店负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

　　(四)车管

　　1、正确引导酒店内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客人进行劝导并协助整改。

　　2、保持车库、停车场整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按规定或收费标准收取外来车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。

保安管理制度13

　　第一条职责范围：适用于本公司全部所辖区域。

　　第二条主要职责：

　　1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。

　　第三条岗位职责

　　（一）保安队长的工作职责：

　　负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每一天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：

　　1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

　　2、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

　　3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

　　4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。

　　5、密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。

　　每日查勤主要有以下资料：

　　5.1保安仪容仪表；

　　5、。2当班保安值班日志及巡逻记录；5.3物件签收事宜；

　　5、。4人员、车辆、物品出入记录；

　　6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。

　　7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的'行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提来源理意见，跟进处理结果。

　　8、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

　　10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

　　11、掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

　　12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

　　13、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

　　(二)保安人员工作职责及注意事项

　　保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

　　1、保安人员务必为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的职责感，不玩忽职守。

　　2、维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。务必严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

　　3、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，职责明确。

　　4、对来访客人热情、有礼、耐心礼貌问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

　　5、在规定的站岗时间段内，务必服从保安队长安排按要求站岗。

　　5.1站岗时间为上午750—850，中午1120—1220，下午340—440，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。

　　5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急状况不得走下岗台。

　　5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，务必行举手礼。

　　5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。

　　6、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

　　8、保安就应负责门卫室日常清洁卫生工作，以持续室内清洁整齐美观。

　　9、监督员工遵守安全守则，规章制度。保安每一天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

　　11、保安务必提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

　　12、保安人员务必按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊状况，不得缺席。

　　13、保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

保安管理制度14

　　一、总则

　　为加强保安队伍的管理工作,确保港区治安、消防安全,以及码头货物出入安全有序,特制定本制度。

　　二、录用及编制

　　(一)公司保安人员的录用需具备下列条件:

　　1. 男性,年龄40岁以下,身高165公分以上;女性,年龄30岁以下,身高160cm以上;身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。

　　2.秉公守法,正直向上。

　　3.退役军人优先。

　　(二)编制

　　港口开发总公司保安队归属港口开发总公司港务公司行政部,由行政部主任兼任保安队长,下设副队长1人,班长2人,安全监督员2人,保安员15人。

　　三、职责

　　(一)责任范围:

　　1.南伟码头;

　　2.港口开发总公司办公楼;

　　3.港口大厦;

　　4.南伟码头临时堆场;

　　5.南华废旧金属回收公司厂场。

　　(二)主要职责

　　1. 贯彻执行国家公安部门关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2. 依据制度作好人员和货物出入码头闸门管理工作。

　　(三)岗位职责

　　1. 保安队长职责

　　(1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位

　　设置和人员安排意见;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。

　　(2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合公安机关,采取切实措施,防止各类事故的发生。

　　(3)积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防”安全法纪教育工作;负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。

　　(4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提高保安人员的政治和业务素质。

　　(5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩意见。

　　(7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。

　　2. 保安队副队长职责

　　(1)在保安队长的指导下,贯彻落实各级领导下达的关于保卫工作的方针、政策及有关规定;积极做好“五防”宣传教育,定期检查各班工作状况,发现问题,及时督促改正,并加强对保安员的培训提高。

　　(2)具体安排、监督各班组的工作,负责巡查并及时了解保安人员的工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。

　　(3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最佳工作状态。

　　(4)负责安排、检查监督员的工作。

　　(5)当队长不在时,履行队长职责。

　　3. 保安班长职责

　　(1)负责安排和组织开展本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。

　　(2)安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。

　　(3)处理临时突发事件,并及时上报有关领导。

　　(4)安排交接班工作。

　　4. 监督员职责

　　(1)负责巡查、监督并维持码头内部治安安全管理,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。

　　(2)检查码头内部消防设备,发现问题及时上报,并负责跟踪落实工作。

　　(3)监督码头内部生产安全,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。

　　(4)做好巡查记录,发现安全隐患及时制止并上报有关领导。

　　5. 保安员职责

　　(1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。

　　(2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。

　　(3)在码头闸门当值时,严格遵照人员及货物出入闸门制度,并做好核实、登记事宜。

　　(4)发现并制止违规行为,记录上报班长。

　　四、行为准则

　　(一)个人仪表

　　1. 值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。

　　2. 站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。

　　3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

　　(二)礼貌服务

　　1. 岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。

　　2. 热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。

　　3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。

　　4.当值工作期间不准饮酒。

　　五、安全保卫制度

　　(一)治安安全管理

　　1. 货车出入码头闸门管理

　　货车因事需进入码头,须于门卫处购买进码头门票并填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头;货车拉货出码头,保安须依据海关货管科签发的`外拖单,验证司机所持理货部签发的放行条及门票票尾,对单验货,确保无误后,方可登记放行。

　　2. 人员出入管理

　　(1)码头工作人员须佩戴工作卡,方可出入码头。

　　(2)非码头工作之本公司人员,因工作需要出入码头,凭工作卡出入码头并登记出入时间。

　　(3)货主因事需出入码头,须持港务部开出的临时出入卡或提货单出入码头并登记出入时间、事由。

　　(4)非外籍船舶海员因事需出码头,须持海员证或其所属船舶船长开出名单并加盖船公章,交由码头门卫核实,方可放行。在海员返回时验证无误后,方可登记后允许其进入码头。

　　(5)其他外来人员因事需出入码头,须持办公室开出的临时出入卡出入码头并登记出入时间、事由。

　　3. 巡查制度

　　(1)白天

　　由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。

　　(2)夜间

　　由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保港区安全;

　　(二)消防安全管理

　　1.认真执

　　行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。

　　2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

　　3.检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

　　六、保安器械的保管、领用、使用及交接制度

　　(一)保安器械的保管

　　由保安队长负责安排专人统一保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

　　(二)保安器械的领用及交接

　　1.岗位值班保安人员由当值班长负责领用本班组人员使用器械,并做详细签领记录;下班时与接班班长办理器械交接,并做好交接记录。

　　2.保安队长、副队长于每日上班时签领器械,下班时须将器械交归管理员入库,并做好相关记录。

　　3.保安器械的使用规定

　　(1)任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。

　　(2)依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

保安管理制度15

　　一、目的：

　　为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作，确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责，特制订本制度。

　　二、适用范围：

　　本制度适用公司的保安队长

　　三、职责：

　　保安队长负责保安队伍的一切管理工作，负责监督贯彻执行公司的规章制度，负责公司上级对保安工作指令的上传下达，落实布置安保工作，负责保安人员的思想教育与训练工作，提高并改善工作效率。

　　四、具体内容：

　　4.1 建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责，负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作；

　　4.2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件，如火灾、偷盗、打架等立即报警，并迅速与消防队、公安部门联系；

　　4.3 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；

　　4.4 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果；

　　4.5 保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数，要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管，队长每日查勤必须检查但不限于以下内容：

　　4.51 保安仪容仪表；

　　4.52 物件签收事宜；

　　4.53 人员、物品出入记录；

　　4.54 落实交接班的工作事宜；

　　4.6 协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；

　　4.7 及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的.工作技能；

　　4.8 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。

　　五、奖励措施：

　　5.1 对待工作尽心尽责，阻止公司财务被盗者；

　　5.2 遇到有意外或突发事件，拼力抢救而减少损失者；

　　5.3 维护公司的安全与利益，避免公司财务遭受重大损失。

　　六、惩罚措施：