出品管理制度

时间:2024-07-23 06:58:55 制度 我要投稿
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出品管理制度

  在社会一步步向前发展的今天,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。到底应如何拟定制度呢?以下是小编为大家收集的出品管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

出品管理制度

出品管理制度1

  出品部管理制度旨在确保产品从生产到交付的每一个环节都达到高质量标准,保证企业的产品质量和市场竞争力。它涵盖了生产流程管理、质量控制、员工培训、设备维护、安全管理以及与其它部门的.协调合作等多个方面。

  内容概述:

  1、生产流程管理:明确每个生产步骤的操作规程,确保流程顺畅,减少浪费和延误。

  2、质量控制:设定严格的质量标准,执行定期检验,确保产品质量始终如一。

  3、员工培训:定期进行专业技能培训和安全教育,提升员工的技能水平和安全意识。

  4、设备维护:制定设备保养计划,保证设备良好运行状态,预防故障发生。

  5、安全管理:建立安全操作规程,预防安全事故,保障员工人身安全。

  6、部门协作:与采购、销售等部门紧密配合,确保原材料供应及时,市场需求得到满足。

出品管理制度2

  出品部管理制度是企业运营的核心环节,旨在确保产品和服务的质量,提高客户满意度,同时优化生产流程,提升效率。它涵盖了从原料采购、生产制造到成品检验、售后服务等一系列环节。

  内容概述:

  1、原料控制:规定原料的采购标准、验收流程,确保原材料质量。

  2、生产管理:设定生产计划、操作规程,监控生产进度,确保产品质量。

  3、质量检验:建立质量检验标准,执行严格的出厂检验,防止不合格品流出。

  4、设备维护:规定设备的保养和维修制度,保证生产设备的正常运行。

  5、员工培训:实施定期的技能培训和安全教育,提升员工的'专业素质。

  6、库存管理:制定合理的库存策略,避免过度积压或缺货情况。

  7、售后服务:设立服务标准,处理客户反馈,提升客户满意度。

出品管理制度3

  一、厨房员工管理制度

  (1)员工必须按时上班,履行签到手续;进入厨房必须按规定着装,偑戴工牌,保持仪容,仪表整洁,洗手后上岗工作。

  (2)服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。

  (3)工作时间不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等,不得干与工作无关的事。

  (4)不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。

  (5)自觉维护保养厨房设备和用具,随时保持工作岗位及卫生责任区域的清洁。

  (6)厨房系食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带人进入。

  二、厨房值班交接班制度

  (1)根据工作需要,厨师长安排各岗位人员值班。

  (2)接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准时上班。

  (3)交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜,并填写交接日志,方可离岗。

  (4)接班人员就认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。

  (5)值班人员应自觉完成交代工作;工作时间不得擅离工作岗位,不得做与工作无关的'事情。

  (6)值班人员应保证值班期间用餐宾客菜品的及时供应。

  (7)值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。

  (8)值班人员下班时要填定写好交接班日志,及时关闭水、电、气阀,锁好柜、门,交还钥匙,在规定的时间离岗。

  (9)厨师长抽查值班交接班工作,发现问题当值人员有责任解释清楚,并及时改进。

  三、厨房设备工具管理制度

  (1)厨房设备和用具的保管、使用均分到岗,由具体人员包干责任。

  (2)设备和用具使用后要随时保持清洁,做到无灰尘、无水迹、无油渍、不腐锈。

  (3)设备和用具使用完毕,使用者应及时清洁,并将其放回原位,责任人有权检查。

  (4)各种设备和用具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

  (5)新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任人有指导培训的义务。

  (6)调离或离开原岗位者,对所保管使用的工具应如数办理移交手续,否则不予办理调动手续,如有遗失或损坏,须照价赔偿。

出品管理制度4

  凡是在厨部工作的人都有这样一个希望:即是不管生意有多繁忙,都能够轻松流畅的做好菜肴出品工作、但是往往事与愿违,我们看起来已经做好了非常充分的准备工作,而一旦在黄金出品时间来临的时候就会出现一场令人无法应付的混乱出品局面、在点像雪片一样的飞进厨部的时候,我们的工作就会变得非常的慌乱无序,这样无疑会令本来繁忙的工作变得更加充满压力、如果这种局面得不到药到病除的解决,其后果将会直接连累到营业部的服务工作,同时会给客人带来极度反感的情绪,从而影响客人整体消费的质量以及酒店的声誉与口碑、经过在实践工作中的摸索,我归纳出以下几种导致出品滞缓的情况及解决方法,供大家参考、

  一多单宴会的同市出品

  在遇到多单宴会,而且这些宴会的规格与性质都不同,但是出品时间需要在同一饭市进行的时候,需要做到如下几点预防措施:

  1、预定宴会

  当预定部接到类似的宴会时就要注意宴会菜单的拟订,在同市多单宴会的菜单拟订中,要特别注意尽量不要将宴会菜单的面扩大,以免引起厨部因不便备料而导致埋下出品隐患、在同日或同市的多单宴会中,尽量要说服客人,在不影响宴会质量的情况下,及时推荐便于厨部出品的菜肴品种,最大限度的使菜式能够在多单宴会菜单中兼容、切忌为了一味追求宴会定单而忽视出品隐患的存在、在行业中有这样一句话:"如果你不能够做到最好的时候,还不如暂时不去做"、因为行业是一种追求长期发展,并需要在发展的过程中不断依赖良好口碑生存的服务行业、

  2、先后排序

  在遇到多单宴会的时候,有经验的营业部管理人员会巧妙的安排好其先后出品顺序、根据每单宴会的到客情况,首先要做的.是与宴会方主人进行沟通,让对方明白我们是为了让宴会做的更加出色、然后依次排列宴会出品顺序、通常在宴会开始前,都会有司仪对宴会进行主持、在这里需要注意的是,切忌不要让多单宴会的司仪同时开始对宴会进行主持,因为这意味着有可能会导致几单宴会要求同时出品,增加出品部负担,造成极大隐患、

  3、厨部准备工作

  厨部应对各单宴会菜式进行明确分档备用,厨部管理人员应与营业部保持紧密配合,根据宴会到客情况及时通知各档口对宴会的准备工作,对不影响出品色泽及造型与味道的菜式或有可能影响到出品时间,在制作方面较繁琐的菜式需适度提前准备就绪、同时切忌对多单宴会菜式的混合备用,以免引起混淆和错漏。

  4、把握出品时间和数量

  有经验的管理人员往往很擅于把握住出品的时间,我们称为机会时间、往往在宴会司仪开始主持的时候,厨部管理人员此时应该与营业部联络将确切宴会桌数获知并通知厨部对于该宴会的出品应该展开,此时需要将制作时间稍长的菜肴首先开始烹制,越是操作简单的菜式应放在后面。

  5、厨部的明细分工与紧密配合

  在很多酒店的餐厅中通常容易遇到这样的情况:即越是有多单宴会的时候越是有零点餐聚集、在这种情况下厨部的的明细分工与紧密配合就显得尤其重要、厨部管理人员应对档口员工进行合理分工,将宴会出品档口与零点餐出品档口有效暂时分离、虽然五星级酒店有专门的宴会营业部及出品部暂且不提,但是其他大部分酒店的宴会出品部是与零点餐在同一厨房进行、所以在这时对厨部员工分为宴会出品班组与零点出品班组就显得非常有必要、若是高明的管理

  人员至少要明白,黄金出品时间的制胜法宝是:你必须要让每个员工都明白自己所在的位置和应该具体负责完成的工作细节,还

  有应该具体和谁衔接、同时要告诉你的员工,让他们不要紧张,尽可能轻松的搞定手上的工作、从培养员工的临场心理因素来讲,这一点是非常重要的、不管当时的气氛有多繁忙,无论是营业部还是厨部管理人员都不应该大声的催促厨部员工如何加快节奏,因为这样做往往会适得其反、优秀的管理人员在此时需要冷静下来,认真梳理所有的工作线条,发现不利于顺畅出品的问题应及时解决,走动式的督导以确保当市出品工作的完美完成、

  6黄金出品时间的出品质量把握

  当餐厅经营状况进入最繁荣的时刻,切忌因为生意好而忽视了对出品质量的严格把关、因为如果你一旦忽视出品质量的警钟,就等于在厨部埋下一颗重磅炸弹,厨部本来已经十分紧张的出品工作也许会因为客人对菜肴质量问题的追究变得雪上加霜、所以,严格的讲,越是在生意最旺的时候,越是要进行优质出品,既能够减少节外生枝,亦能为餐饮做最好的现场消费宣传、

出品管理制度5

  一、酒吧操作规程

  1、每天提前15分钟打卡、换好工衣,准时到指定位置点到,主管总结前一天工作情况,并安排当天的工作,员工到指定的吧台上班。

  二、做好营业前的准备工作

  1、检查酒吧所有设备是否正常,冰柜、冰库是否够冻,冰块是否充足;

  2、根据昨日报表记录情况,核对各吧台的酒水,烟等物料库存量是否正确;

  3、搞好各吧台内外的清洁卫生;

  4、根据前一日的销售状况和各吧台的酒水库存情况,填好领料单,带领酒吧员到库房领取所需酒水,物品等;

  5、把酒柜,酒瓶擦亮,摆好;

  6、把所有杯具擦亮,摆好,检查有无破损或缺口;

  7、把酒吧的各种用具摆放好;

  8、部长认真检查所送水果的质量,配合仓库员验收当日的水果,并分配到各吧台;

  9、做好生果洗涤工作,根据预计做好营业所需的部分生果盘,并摆放到保鲜柜保鲜;

  10、补充雪库、雪柜的酒水,保证营业中的正常出品;

  11、准备好当日所用的'花签、柠檬角、柠檬片等物料。

  三、营业中的工作

  1、营业中要求做到礼貌待客;

  2、按电脑出品单及时,高效,高标出品;

  3、保持营业中的酒吧卫生清洁;

  4、出口完后所有物品要清洁后放回指定位置;

  5、把使用过的杯具,果盘碟等清洗干净、擦亮,放回指定位置;

  6、到营业中途要及时补充制作生果盘,保证正常出品;

  7、到营业中途要把大销量的酒水及时补充到雪库或冰柜里,保证酒水够冻;

  8、在吃宵夜前,必须把果盘,酒水备充足才能安排人员吃宵夜并保证各吧的人数能正常出品运作;

出品管理制度6

  出品管理制度是企业管理的重要组成部分,旨在确保产品或服务的质量、一致性与可靠性。它涵盖了从原材料采购、生产过程控制到最终交付给客户的.全过程,确保每个环节都符合预设的标准和规定。

  内容概述:

  1、原材料管理:确保所有原材料来源可靠,质量合格,符合安全和环保标准。

  2、生产流程管理:制定并执行严格的生产流程,包括操作规程、质量检验、设备维护等。

  3、质量控制:设立质量检查点,实施持续的质量监控,防止不合格产品流入市场。

  4、员工培训:定期对员工进行产品知识和技能的培训,提升其对出品标准的理解和执行能力。

  5、客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时处理客户投诉,改进产品质量。

  6、不断优化:通过数据分析,持续改进生产过程,提高效率,降低成本。

出品管理制度7

  为促使各档口(特别是炉台)能够合理的使用色拉油进行各项出品,减少或堵住色拉油的浪费现象,厨部根据各档口用油情况制定出以下管理方法。

  1、所有申购回的色拉油必须存放在规定的仓库内并得到专人维护。

  2、每日上午9:00——9:30、下午4:00——4:30为各档口领用色拉油时间,同时各档口不能重复使用的脏油可以进行退用。凡领用或退用情况由仓库管理人用表单进行详细的'记录。

  3、为达到科学的废物利用的原则,厨部将指定员工进行脏油的处理工作(即将脏油炼成红油),所有红油的领用情况均由仓库管理人员进行详细的记录。

  4、厨部将根据仓库管理人员的表单记录可轻易的发现用油量大的档口,并可追踪该档口的出品情况查明该档口是否有用油浪费现象发生。

  5、若厨部发现有档口出现不合理用油现象,或浪费色拉油现象,将会对该档口开出相应的赔偿性罚单,以达到维护该制度的目的。

  请各档口即日起认真执行上叙规则。

出品管理制度8

  出品管理制度是企业管理的核心组成部分,旨在确保产品或服务的质量、效率和一致性。它涵盖了从原材料采购到最终产品的.交付全过程,涉及多个环节,包括生产、质量控制、物流、售后服务等。

  内容概述:

  1、原材料管理:对供应商的选择、评估和监控,确保原材料的质量符合标准。

  2、生产流程管理:规范操作流程,减少浪费,提高生产效率。

  3、质量控制:设立严格的检验标准,对产品进行多阶段检测,防止不合格品流出。

  4、物流配送:优化运输过程,保证产品安全、准时送达客户手中。

  5、售后服务:建立完善的售后服务体系,快速响应客户问题,提升客户满意度。

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