食堂人员的管理制度范例（15篇）
随着社会不断地进步，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编整理的食堂人员的管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
食堂人员的管理制度1
教职工食堂管理制度旨在规范食堂运营，确保食品安全，提高服务质量和效率，为全体教职工提供一个舒适、卫生、有序的用餐环境。制度涵盖食材采购、食品加工、卫生管理、服务标准、财务管理等多个方面。
内容概述：
1. 食材采购：规定采购流程，强调源头把控，保证食材新鲜、安全。
2. 食品加工：明确加工标准，强调食品安全操作规程，防止交叉污染。
3. 卫生管理：设定清洁频率和标准，规定员工个人卫生要求。
4. 服务标准：设定服务态度、服务时间和服务质量的标准。
5. 财务管理：规范费用核算，确保食堂财务透明，合理控制成本。
食堂人员的`管理制度2
从业人员健康管理是企业社会责任的重要体现，其重要性体现在：
1. 提高生产力：健康的.员工能更好地投入工作，提高生产效率。
2. 减少医疗成本：预防优于治疗，良好的健康管理能减少因病缺勤和医疗费用。
3. 增强员工满意度：关注员工健康，能增强员工对企业的归属感和忠诚度。
4. 法规遵从：符合国家劳动法关于劳动者健康保护的相关规定，避免法律风险。
5. 企业形象提升：体现企业的人文关怀，提升社会形象和品牌价值。
食堂人员的管理制度3
一、凡在本单位从事直接为职工服务的所有食堂工作人员,均应遵守本管理制度。
二、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康证明后方可参加工作。食堂工作人员每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。
三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
四、食堂从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。
五、食堂安全管理员要及时对在本单位食堂人员进行登记造册,建立人员健康档案,组织人员每年定期进行健康检查。
六、食堂安全管理员和食堂负责人要随时掌握从业人员的`健康状况,并对其健康证明进行定期检查。
七、食堂从业人员健康证明交办公室统一保存,以备检查。
食堂人员的管理制度4
小学食堂管理制度汇编旨在规范小学食堂的日常运营，确保食品安全，保障学生健康，提升服务质量，主要包括以下几个方面：
1. 食品采购与验收制度
2. 食堂卫生管理制度
3. 食品加工与烹饪规程
4. 餐具清洗消毒规定
5. 储存与冷藏管理标准
6. 食堂员工健康与培训制度
7. 应急处理与事故报告机制
8. 家长参与与监督机制
内容概述：
1. 食品采购与验收制度：规定食品来源，强调质量检查，明确验收流程，确保食材新鲜安全。
2. 食堂卫生管理制度：涵盖环境卫生、个人卫生、餐具清洁等，要求定期进行卫生检查。
3. 食品加工与烹饪规程：规定操作流程，强调食品安全与营养均衡，防止食物污染。
4. 餐具清洗消毒规定：明确餐具清洗标准，设定消毒程序，确保餐具卫生。
5. 储存与冷藏管理标准：规范食材储存条件，设定温度监控，预防食物变质。
6. 食堂员工健康与培训制度：要求员工定期体检，提供食品安全培训，提高员工专业素质。
7. 应急处理与事故报告机制：设立应急响应预案，明确事故报告流程，确保快速妥善处理。
8. 家长参与与监督机制：鼓励家长参与食堂管理，建立反馈渠道，增强家长信任度。
食堂人员的管理制度5
一、学校食堂负责人（各单位自行确定，姓名、电话）是投诉第一受理人。服务人员接到投诉人投诉后，应当立即将投诉情况告之食堂负责人在自己权限范围内的及时处理，超权限的迅速上报分管副校长。
二、倾听投诉人投诉时和接到投诉后，态度要诚恳、耐心、保持冷静。详细询问原因，必要时做好记录。
三、站在投诉人的角度考虑问题，尽量缩短与投诉人之间在感情上的距离。
四、了解投诉人投诉原因和要求，告诉投诉人需要做调查及打致等候时间。调查认真仔细，不推脱、搪塞投诉人。
五、所有投诉处理，尽量避免在人员较多的场合处理。
六、单独接触投诉人时，态度友善，不争吵、辩论。
七、若属投诉人误解引起的投诉，婉转解释，消除误解。
八、接到投诉人投诉食品感观异常、可疑变质、有异味等问题时，应及时对该食品进行核实。若情况属实，应及时撤换，通知备餐人员做出相应处理，并对同类食品进行检查。
九、事实调查清楚，提出处理办法后，耐心转告投诉人，征求投诉人对处理办法的意见。投诉人不同意处理意见，对消费类纠纷可告之投诉人打xxxx找消协调解，若时违法违规行为，可告之投诉人打xxxx向食品药品监管局举报。
十、搞好投诉处理的善后工作，每次的`投诉记录及时存档。
十一、投诉内容分类整理，定期分析，对带倾向性的问题，及时提出改进措施，提高服务质量。
食堂人员的管理制度6
内部食堂管理制度整改旨在提升食堂运营效率，保障员工餐饮质量，降低运营成本，并确保食品安全与卫生。这一整改将涉及以下几个核心方面：
1. 食材采购管理
2. 食堂卫生与安全
3. 员工用餐流程优化
4. 食堂服务与满意度提升
5. 成本控制与预算管理
内容概述：
1. 食材采购管理：制定严格的供应商评估标准，实施定期审计，确保食材新鲜、合规。
2. 食堂卫生与安全：强化卫生规程，定期进行设备检查与清洁，确保食品安全无隐患。
3. 员工用餐流程优化：调整用餐时间，减少排队等待，提高用餐效率。
4. 食堂服务与满意度提升：提升菜品质量，增加菜品选择，定期收集员工反馈，及时调整菜单。
5. 成本控制与预算管理：合理规划食堂预算，通过精细化管理降低成本，提高资源利用率。
食堂人员的管理制度7
医院职工食堂管理制度旨在确保食堂的高效运营，为员工提供安全、卫生、营养的餐饮服务。它涵盖了食堂的日常管理、食品安全、服务标准、成本控制、员工培训等多个方面。
内容概述：
1. 食堂运营：包括开放时间、就餐流程、预订机制、特殊饮食需求的处理等。
2. 食品安全：涉及食材采购、存储、加工、烹饪和废弃物处理等环节的安全规定。
3. 卫生标准：涵盖食堂环境清洁、餐具消毒、个人卫生等方面。
4. 服务标准：规定服务质量、服务态度、投诉处理机制等。
5. 成本控制：制定预算管理、食材损耗控制、能源消耗管理等策略。
6. 员工培训：定期进行食品安全知识、服务技巧等方面的'培训。
7. 应急处理：设立应急预案，应对食物中毒、火灾等突发情况。
8. 监督与评估：建立内部审计和外部评审机制，定期检查制度执行情况。
食堂人员的管理制度8
职工食堂管理制度是企业管理的重要组成部分，旨在规范食堂运营，保障员工的饮食安全与健康，提升员工满意度，从而促进企业整体运行效率。它通过明确食堂管理的各项规则，确保食品质量，控制成本，维护食堂秩序，同时也体现了企业对员工的人文关怀。
内容概述：
一个完整的'职工食堂管理制度通常涵盖以下几个核心方面：
1. 食堂运营：规定食堂的开放时间、服务流程、就餐规则等，确保食堂高效运作。
2. 食品采购与储存：规定食材的采购标准、验收程序、储存条件，以保证食品安全。
3. 厨房卫生：设定厨房清洁标准，包括设备清洁、个人卫生、食品加工卫生等。
4. 餐饮质量：设定菜品质量标准，包括口味、营养搭配、食物新鲜度等。
5. 成本控制：制定预算，监控食堂成本，防止浪费。
6. 员工反馈机制：设立投诉与建议渠道，及时解决员工对食堂的不满或提出改进意见。
7. 安全管理：规定消防安全、食品安全应急预案等，保障员工生命安全。
食堂人员的管理制度9
为防止学校食物中毒和食源性疾患事故的发生保障师生员工的身体健康，根据《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律、法规规章的有关规定，结合学校食堂实际情况，特制定条例如下：
一、食堂工作人员，管理人员必须掌握有关食品卫生的基本要求。
二、食堂从业人员，每年必须进行健康检查，取得健康证后，方可上岗操作。
三、上岗前，必须先量体温，发现如有异常体温，必须离开岗位，待恢复正常后，方可上岗。
四、上岗前和便后，应洗手消毒，碰过生食、半成品，应再洗手消毒，方可接触熟食。
五、不得穿戴工作衣、帽进入厕所，工作前，穿戴清洁衣帽，并将头发置于帽内。
六、在销售直接入口食品时，工作人员不得用手直接抓取食品，不得使用不清洁的售货工具，销售时货款分开。
七、操作时不吸烟，不对着食品打喷嚏、咳嗽，抓头发，挖耳朵和出现其它易污染食品的`不卫生动作。
八、从业人员不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指等外露饰物勤理发，勤洗澡，勤换工作衣帽。
食堂人员的管理制度10
职业学院食堂管理制度旨在确保学院餐饮服务的安全、卫生、高效和质量，为师生提供良好的用餐环境。其主要内容包括以下几个方面：
1. 食堂管理组织架构与职责
2. 食品采购与储存管理
3. 食品加工与烹饪规范
4. 餐厅环境卫生与设施维护
5. 员工培训与健康管理
6. 安全应急处理与投诉机制
7. 价格公示与财务管理
内容概述：
1. 管理架构：明确食堂管理部门的设置，如食堂主任、厨师长、食品安全员等岗位及其工作职责。
2. 采购管理：规定食材来源、验收标准，以及存储条件和期限，确保食材新鲜安全。
3. 加工规范：制定食品加工流程，强调食品安全、营养搭配和口味要求，防止交叉污染。
4. 环境卫生：规定餐厅清洁频率、消毒方法，以及设施设备的定期检查与维修。
5. 员工健康：要求员工定期体检，遵守个人卫生规定，确保食品操作人员的健康状况。
6. 应急处理：设立应急预案，应对食物中毒、火灾等突发事件，保障师生安全。
7. 投诉机制：建立有效的'投诉渠道，及时处理师生对食堂服务的反馈。
食堂人员的管理制度11
食堂从业人员管理制度旨在规范食堂工作人员的行为，提升食堂运营效率，确保食品安全与卫生，同时也关注员工的职业发展和福利待遇。这一制度涵盖了人员招聘、培训、职责分工、工作流程、考核评估、奖惩机制、健康管理和应急预案等多个方面。
内容概述：
1. 人员招聘与培训：明确招聘标准，确保员工具备必要的食品安全知识和烹饪技能；定期进行食品安全培训，提升员工的专业素养。
2. 职责分工：定义每个岗位的职责，如厨师、服务员、清洁工等，确保职责清晰，工作有序。
3. 工作流程：制定食材采购、储存、加工、服务等环节的操作规程，确保流程标准化。
4. 考核评估：设立定期的`绩效考核，评估员工的工作质量和服务态度，促进工作效率提升。
5. 奖惩机制：设定奖励与惩罚措施，激励员工积极工作，遵守规章制度。
6. 健康管理：关注员工的健康状况，定期体检，预防食品污染风险。
7. 应急预案：针对可能出现的食品安全事故，制定应对预案，保障快速响应。
食堂人员的管理制度12
1、按学校规定上下班。食堂工作人员必须遵守学校劳动纪律，坚持出满勤，不得缺岗；因私事离岗，必须事先请假，经主管领导批准，且自己请好人代岗方可。擅自离岗的，有一次扣40元。
2、认真参加考勤。食堂工作人员必须按时到岗，不迟到、不早退，对食堂工作人员到岗情况实行考勤，由主管领导考勤。迟到或早退，有一次5元。
3、严格遵守卫生要求。食堂工作人员必须严格遵守教育部、卫生部联合颁发的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》之中的“食堂从业人员卫生要求”。不安要求做的，视清洁轻重，酌情扣20-----50元。
4、做好饮食卫生。食堂工作人员必须搞好食堂饮食卫生，及时对炊具、餐具等进行清洗，并按规定及时进行消毒，随时保持煮菜煮饭间及操作间的整洁。
检查发现有一处不卫生的，扣责任人津贴5元。有一次不消毒的，扣责任人20元。由此造成后果（如造成学生生病、被上级部门批评、被卫生监督所查出问题并罚款等）的，责任自负，并同时执行我校其它制度。
5、食堂工作人员必须搞好集体卫生和个人卫生。每个人负责的卫生包干区，要按时、认真打扫。不能按时打扫的，有一次扣责任人10元；打扫不干净的，有一处扣5元。并在最短时间内进行整改。如整改不到位的，将二倍扣款。依此类推。
每个人要做好个人卫生。工作时间穿工作服，戴工作帽，并做到及时更换与清洗，衣帽上无污迹。有良好的个人卫生习惯，能定时洗头、理发、剪指甲。工作场所不抽烟，不吐痰。更衣间自己的物品摆放整齐，室内卫生状况优良。有一处不符合要求的，将扣责任人20元。
6、食堂工作人员必须尽职尽责做好各自的本职工作履行好《食堂岗位责任制》，对于失职的工作人员按学校有关规定进行处罚。
7、爱惜各种食堂用具。食堂工作人员要爱惜食堂炊具、用具及食品，属人为损坏或造成浪费的要二倍赔偿。
8、廉洁奉公。不占用公家财物。食堂工作人员不能在食堂拿物借给他人或自己拿回家中，违者处以所拿物品二倍罚款，并作书面检讨。
9、接受管理、分工合作。自觉接受总务处的管理，接受意见诚恳虚心，并能及时改正错误。努力做到分工不分家。不服从分配工作的，有一次罚款100元。
10、分工合作，搞好团结。与同事分工合作，关系和谐，无闹个人矛盾现象。如出现闹矛盾现象的，双方都要罚款50元。
11、操作规范。严守食堂食品加工操作规范及各项卫生要求，工作效率高，无失职行为。有失职行为的，追究相关人员的相关责任。在赔偿损失后，罚责任人100元。
12、遵守制度。能规范执行学校规章制度，在上班时间不做其他与工作无关的事。未经允许，做与工作无关的事情，如下棋、打牌、外出等，将扣责任人10-50元。因此影响工作的，将加倍罚款。
13、服务态度。要提高服务态度，提高服务质量。要服务态度优良，语言文明，态度和善，耐心细致，服务到位。不得体罚或变相体罚学生，不得侮辱学生。因人为原因（如恐吓、刁蛮等）造成学生离住或退住的，在赔偿损失的'情况下，有一次扣责任人10元。要微笑对待每一名学生，不得对学生冷言冷语。有一次50罚款当事人元。
14、满意评价。师生满意率高，无师生、家长投诉。如被投诉的，在核准情况后，有一次将罚款当事人元，两次以上的，二倍罚款。一学期被投书达到505次以上的，经查实，的确服务态度不好的，当事人将被辞退，或自然成为下学年度的缓聘人员候选对象。
15、安全生产。注意用电、用火的安全，严格按规范进行各项操作。下班前仔细检查，关闭相应电源开关及各种阀门。如因失职造成火灾等事故的，或造成被盗等后果的，失职人员将承担所有的责任。用电、用火有一次不按要求做的，将罚款当事人10元；下班有一次不按时锁门、关闭电源和阀门的，将罚款当事人20元。
16、临时工作。保质保量地完成学校安排的一些临时性突击工作及其它杂务工作。接受工作主动，不推托。
17、维护利益。发现问题及时反映，发现漏洞及时补缺；自觉维护学校利益。
18、勤俭节约。节约水电，节约粮食，有意识地避免浪费。如有故意浪费集体粮食等资产的，将倍赔偿；情节严重的，当事人将被辞退，或自然成为下学2年度的缓聘人员候选对象。
食堂人员的管理制度13
一、所有食堂从业人员上班时间必须统一着单位配发的工作服,每名食堂从业人员不得少于2套工作服,工作服包括衣、帽、口罩,工作服应定期更换,头发不得外露,不得留长指甲,涂指甲油,佩带饰物,勤换洗工作服。工作时不吸烟,不随地吐痰,不面向食品说话、咳嗽。食堂必须坚持每天一小扫,每周一大扫,有脏随时扫。
二、从业人员操作前手部应洗净,操作时应保持清洁。接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。
三、接触直接入口食品的`操作人员在有下列情形时应洗手:1、处理食物前;2、上厕所后;3、处理生食物后;4、处理弄污的设备或饮食用具后;5、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后;6、处理动物或废物后;7、触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后;8、从事任何可能会污染双手的活动(如处理货项、执行清洁任务)后。
四、非接触直接入口食品的操作人员,在有下列情形时应洗手:1、开始工作前;2、上厕所后;3、处理弄污的设备或饮食用具后;4、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后;5、处理动物或废物后;6、从事任何可能会污染双手的活动后。
五、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。
六、不得在食品处理区内吸烟、饮食或从事其它可能污染食品的行为。
七、进入食品处理区的非加工操作人员,应符合现场操作人员卫生要求。
食堂人员的管理制度14
学生食堂管理制度旨在确保校园内食品安全，提高服务质量，维护学生权益，优化食堂运营，创造一个健康、有序的用餐环境。它涵盖了食品采购、储存、加工、服务、卫生管理、价格控制、投诉处理等多个环节。
内容概述：
1. 食品安全：规定食品来源的合规性，强调食材的新鲜度和质量，以及加工过程中的卫生标准。
2. 服务规范：明确服务人员的职责、服务态度和操作流程，确保学生得到友好、高效的服务。
3. 卫生管理：设定每日清洁和消毒制度，规定垃圾处理和设施维护的要求。
4. 价格控制：设定菜品定价原则，确保价格公正透明，避免过度营利。
5. 投诉机制：建立有效的`投诉反馈渠道，及时解决学生对食堂的不满。
6. 安全防护：制定应急预案，防止火灾、食物中毒等安全事故的发生。
7. 培训与考核：定期对食堂员工进行食品安全和业务知识培训，进行绩效考核。
食堂人员的管理制度15
一、食品从业人员必须持有卫生部门颁发的《健康证》、《食品卫生知识培训合格证》,否则不能上岗。
二、必须有良好的职业道德和卫生意识,严格按照各项操作规程进行操作。
三、个人卫生应做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理发、勤换工作衣。
四、工作时必须穿戴清洁的工作衣帽,头发梳理整齐并置于帽内,接触直接入口食品的必须戴口罩、一次性手套。
五、工作前、上厕所、处理食品原料后以及从事与生产无关的其他活动后,应洗净并消毒双手。
六、不得穿戴工作衣帽进入厕所及与工作无关的'场所。
七、不得在操作间内吃食物、吸烟和随地吐痰,不得放置与工作无关的物品及个人用品。
八、不得留长指甲、涂指甲油;操作过程中,不得佩戴戒指、手镯、手链等饰物;不得面对食品打喷嚏、咳嗽。
九、销售直接入口食品时,必须使用工具售货。手部化脓性感染时,不得直接接触食品。
十、不得以任何形式阻碍卫生监督人员依法执行公务。发生食物中毒或疑似食物中毒时,应保护好现场,并及时报告主管领导和卫生部门。
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