保洁员管理制度
在学习、工作、生活中，越来越多地方需要用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编帮大家整理的保洁员管理制度，希望对大家有所帮助。
保洁员管理制度1
一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。
三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。 六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的，需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的'工作职责感，保证平安生产，礼貌作业、效劳，努力提高业务本领，保证工作质量，提高工作效率。 九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素质。 十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员假设须外出，必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，认真主动完成自我的本职工作。
十三、接听客户 要讲普通话，接听 应礼貌、热情，使用礼貌标准用语。
十四、办公室必须坚持干净、整洁，每一天由工作人员清扫、整理办公用具和物品。
十五、但凡公司安排出去学习的，必须做满两年。〔如两年之内不想做了，未满2年效劳期而离职的须自付学习期间所有费用〕。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准前方可离职。〔时间以书面申请日期为准〕。
保洁员管理制度2
一、保洁员基本条件：
1、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。
2、身体健康，吃苦耐劳，能胜任保洁员工作。
3、确保有足够的时间开展保洁工作。
二、保洁员工作范围及工作职责：
1、卫生保洁员负责对责任区范围内的环境卫生清扫保洁。
2、负责村内主要街道、公共场所及小区的日常保洁工作，确保路面无垃圾、无积雪、无堆积物，下水道畅通无淤塞。
3、负责垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。
三、管理制度：
1、对聘用的保洁员，明确各自责任和权益。
2、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。
3、保洁员的工资来源主要为村组自筹，年终根据考核情况足额发放。
4、村环境整治领导小组负责核查各保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正负责的，停发对该保洁员的工资补贴。
5、如需更换保洁员的.，应及时告知村委会，上报村环境卫生整治领导小组。
6、要加强对保洁员的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。(1)工作不负责任，无故不协助垃圾装车的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受村民正当监督，经常与农户发生矛盾的。
保洁员管理制度3
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、工作时间及要求：
1、保洁员工作时间：
（1）外围保洁员每天工作时间为上午04：00―09：00
下午14：00—17：00
（2）办公楼保洁员每天工作时间为上午04：30―09：30
下午12：00—15：30
2、公司保洁员休息时间为每月休二天。休息时间根据实际情况进行自行安排，但必须同主管报告，不得擅自离岗，如有特殊情况需服从主管安排。
3、公司保洁员有事不得擅自离岗外出，应按公司规定事先申请，填写请假条，并安排好工作代理人。
4、公司保洁员上班期间要统一穿劳保服、佩戴口罩。
5、公司保洁员之间和睦相处，不吵架，不斤斤计较，全月工作态度勤恳，无投诉或不良反映。
6、保洁员要按需领用清洁工具，自觉爱惜，防止丢失，杜绝乱丢乱放。
二、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的.事情。
5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
保洁员管理制度4
一、准备工作
1、查看作业现场，确定作业方案。重点查看屋顶状况，确认能否安装吊篮，吊篮在屋顶移动有无障碍；霓虹灯、广告字牌等是否妨碍作业，并确定作业方案。
2、天气预报无大风、雨及高温、低温报告，现场测试风力小于4级。
3、擦窗机性能状况良好，工作位置围栏和安全告示牌。
4、准备清洗工具，如水桶、水枪、毛滚、胶刮、毛巾、百洁布（磨盘）、刷子、铲刀、刮刀以及清洁剂、溶济等。
5、清洁作业者必须经过专门技术训练，懂得吊篮工作原理及性能，经考试合格方可上岗作业。
二、贵阳保洁公司操作过程
1、先用水枪喷射墙面，除去浮尘。
2、将毛滚浸入桶中，等充分吸入清洁剂后均匀地涂抹于墙面或玻璃面。稍后，即用刮片上下和左右刮玻璃、窗框表面及边角位置，交叉对拉，不漏涂，再用毛巾擦拭干净。注意不要划伤外墙表面。
3、一个位置结束后将吊篮放至下部同一位置进行清洁，当纵向从上到下一个位置清洁完毕后，再横向左或右移动至相邻位置从上到下清洁。
4、作业完成后，收拾整理机器设备和工具，撤去地面拦护绳和告示牌，将地面水迹擦净。
5、进行设备的清洁保养，清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质。
6、整个工作过程中，安全监督员应自始至终确保每位员工安全地工作和维护公司环境质量，提高清洁品质。
1、 个人安全装备
（1） 所有洗手间服务员在工作时必须带上手套、口罩、护眼罩及胶手套。口罩应该至少每天更换一次。
（2） 如发现鞋底过分平滑时，必须更换。
（3） 员工制服裤脚不宜太长以免绊脚。
（4） 高空工作的时候，要戴上眼罩，避免水滴滴进眼睛。
2、 使用清洁剂
（1） 切勿将不同的清洁剂混合，这样容易产生有毒气体或者爆炸。
（2） 稀释清洁剂或分装清洁剂时，应该戴上口罩、眼罩及手套，以防溅入眼鼻。
（3） 如果不慎被清洁剂弄伤眼睛或者皮肤，应立即使用大量的清水冲洗，并尽快通知当值的主管。
3、 工作环境安全
（1） 在清洁前，检查你的工具是否齐全、完好，如有损坏，必须向主管报告及更换，不可私自修理，免生危险。
（2） 如照明度不足，需马上向主管报告，尽快修理。
（3） 如发现地板有洞或崩裂，须立即通知工程部填补，以防跌倒。
（4） 若发现工作器具损毁时，须马上通知主管进行更换。
（5） 如发现客人或员工的意外事故，立即向上司主管报告。
（6） 留意有否危险工作情况，如有发现，立即向主管报告。
（7） 开关门时，必须用手按门锁手柄，勿用手按于门边。
（8） 不要随便触动防火设备，如自动洒水器/烟雾报警器等。
（9） 如需向高处拿取物品，应利用稳固的梯，并请同事协助，不可单独登高取物。
（10） 如工作场地有湿滑或有油污，应立即抹去，以防他人及自己滑倒并在清洁时，需要摆放“小心滑倒”的警示牌。
（11） 如洗手间内设备有损坏或易耗品用完未及时补上，不能提供服务，必须放置“暂停服务”标识。
4、 搬运重物
（1） 尽量将笨重物品放置较低之地方。
（2） 搬运重物要额外小心扭伤。
（3） 当搬运笨重物品于工作车时，物品高度切勿阻碍推车人之视线，物品较多时应分开搬运。
5、 处理呕吐物及血液
处理呕吐物及血液时必须戴上手套及口罩。
6、 清理玻璃碎片
清理破玻璃碎片及瓷器碎片时，须用扫把及垃圾铲清扫，勿用手执拾。
7、 洗地
洗地的时候，留意会否弄湿电源而触电，并必须在当眼处放置警告牌，同时必须等地面完全干透后才能拿走。
8、 吸尘
电线应该尽量利用最靠近的被允许使用的电源插座，尽量靠边，不要绊倒行人。
员工工作纪律要求及工作注意事项
1、纪律修养。熟知项目及公司的各项规章制度和各项劳动纪律， 熟练掌握本岗工作内容、操作规程。具有严格遵守劳动纪律的自觉性和积极性。
2、上班制度。按时上、下班，不迟到、早退；上、下班要走员工通道，不旷工、不擅离职守、不聚众闹事、不无事生非，严格执行交接班制度，不得私自调班，需调班时必须找好替班人员，征得主管同意后方可调班。
3、员工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟，吃零食、咀嚼口香糖。
4、工作时间不得做与本工作无关的事。
5、工作时间不得会客，不得带亲友到物业管理区域玩耍、聊天，不在公共区域接听电话。
6、不得在工作区域内用餐，不在非休息时间和地点休息。
7、项目内的公共设备设施，爱护一切工（用）具。注意节约原材料，节约用电、用水；不私拿公家的物品。
8、服从分配，服从领导，听从指挥。领导分配的任务，主动接受，认真完成，及时汇报；避免自作主张、玩忽职守，造成不良影响和经济损失的现象发生。
9、每名员工上、下班时必须签到，严禁代人或委托他人代签到，违者给予处罚。
10、操作纪律。服务过程中严格遵守操作程序或操作规程。严格按服务质量标准提供服务，不允许违章作业。杜绝违反操作规程和大厦制度的现象发生。
11、自觉遵守公司的各项规章制度，损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
12、工作时不动客人的物品，严禁偷盗行为，捡拾物品一律上交部门领导。在项目内捡拾的一切物品一律上交不许私自带走。
14、客人赠送的物品应先向上级报告，得到批准后方可带走。
15、下班后应按规定离开工作现场，不得在岗上停留。
医院保洁精细化管理“八化”的应用
“没有破产的`行业，只有破产的企业。”《细节决定成败》细节的重要性及精细化管理的“八化”的代表性观点以及 “八化”在医院物业保洁中的应用。
1、细化
细化是精细化管理的基础，按照公司要求和医院现场实际情况实施细化管理，纵向延伸对保洁岗位、工作流程、服务意识的设置和要求，横向涵盖对保洁工具使用技巧、耗材发放时间、领取数量的规范和规定。
2、量化
保洁品质有优有优劣，不能一概而论。定期对保洁员负责区域的保洁品质进行考核，将考核结果量化，打出具体分数，直接与工资挂钩。获得最高分值的保洁员，树立为标杆，号召其他员工学习。
3、流程化
医院保洁，对于流程有着严格的要求，特别是涉及到病房的终末消毒、保洁工具的使用时，一定按照规范操作。比如清洁物品时，应遵循基本的作业操作原则：从里到外、从上到下、从左到右、从易后难的顺序依次进行，切不可错位、本末倒置。
4、协同化
一所现代三甲医院的量级，单单依靠几个人的力量远远完成不了庞大的保洁面积，必须依靠管理处全体同事齐心协力的团队作战精神，才能完成医院频繁布置的科室开荒、应急抢险、重大活动等保洁服务任务。
5、模块化
全年的保洁任务，划分到季度、月份、每周、每日各个时期，每个阶段执行不同的任务，解决不同的难点。每日晨会布置当天的工作重点和任务，每周周会对一周的工作进行总结和归纳，同时布置下一周的任务和重点，每月、每季度分别总结上个月和季度的工作，布置下个时期的重点，循环往复，只要保证每个时期的任务顺利完成，全年的保洁任务也可顺利完成。
6、标准化
按照公司保洁工作流程、服务理念标准不打折扣执行到位，保持与科室、病友沟通渠道的畅通，对不满意的地方积极整改，并反馈整改意见，达到公司要求、业主满意的标准。
7、实证化
保洁现场定期进行的考核和抽查，都要详实记录，归类存档。便于总结不足，明确下一步工作目标。也可以向业主和公司提供考核的凭证和依据。
8、严格化
庞大的保洁面积、众多的员工，没有严格的管控难以完成既定的目标。关注员工思想变化，每天晨会对员工的表现进行点评，奖优惩劣。
保洁员管理制度5
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1、保洁员每天应对卫生区域进行全面细致的.清洁和除尘。
2、严格遵守公司的规章制度，服从主管的指挥，着装整洁，待人礼貌，主动积极，认真负责，一丝不苟。
3、保洁员每一天工作时间为：
上午8：00―11：30
午时13：30—18：30
4、休息日为周六(每月休息四天)。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间持续个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，持续工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后务必立即行动。
3、乙方应在工作时间内按时上班，不得擅自离岗或私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、保管好工作工具和公司办公用品。如果任何作业机具损坏，可以换成新的。
5、根据工作职责每日全面清扫。卫生包括办公室，前台，走廊(挂图片):
其中，办公室卫生包括:办公室桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框清洁、办公室植物浇水。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品及时更新。督办人员：不定期查访。
三、公司保洁员工资发放：
每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。
保洁员管理制度6
为加强对农村环境卫生保洁工作的监督与考核，进一步提高保洁质量，加强对全村保洁员的管理，特制定此制度。
一、考核对象：
村雇用的`环卫保洁工作人员。
二、考核区域：
村保洁员负责村委会划定的环卫保洁区域。
三、管理职责：
1、负责责任区内公共场所、水泥路面的清扫保洁及道岸两边的垃圾、杂物清除。做到一天一次全面清扫，清扫率达到100%，达到公共场所及路面清爽干净。公共场所周围及道岸两侧无塑料袋、无果皮、无纸团、无杂物。
2、责任区内垃圾池周围无乱泼乱倒乱堆垃圾杂物现象，并做到垃圾池垃圾及时清运至村垃圾中转站，以便及时运出处理。
3、保洁人员应爱护环卫设施及工具，大扫帚每月配发一把，铁锹一年配发一把，人力手推斗车由保洁个人保管，如有损坏个人负责维修，以上工具如有丢失，个人负责赔偿。
4、保洁员因事因病不能正常工作，需向村负责人请假，并协助安排替工人员。
5、保洁员在工作中要穿工作服、戴工作帽，要注意人身安全，因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
6、保洁员要发扬团队精神，团结协作，服从管理人员指挥，确保高标准、高质量完成清扫、保洁、收集、转运任务。
四、考核办法
1、出勤情况（20分）：每月按30天计，无故缺勤一天扣5分。
2、在岗情况（20分）：按规定时间上岗，迟到、早退10分钟扣1分，脱岗1次扣3分。
3、清扫保洁达标（60分）：责任区内公共场所、水泥路面及两侧发生一处清扫不干净一次扣1分，发现一处白色垃圾一次扣0.5分，发现零星垃圾、乱写乱画一处一次扣0.5分。
4、严格按照操作规程安全作业，对清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应处罚和辞退处理。
保洁员管理制度7
1、遵守公司的各项规章制度，上班时间着装整洁，佩带上岗证。
2、服从领导安排的.各项工作。
3、工作要认真负责，积极主动，严格按要求完成所分配的工作任务。
4、同事之间应互相帮助，互相尊重，有问题及时向领导反映解决。
5、按规定的时间签到上班，不迟到，不早退，不旷工。
6、按照各自划分区域，每天两次全面普扫，每次普扫清运必须按时完成，然后进行巡查保洁。
7、无论什么时候不准点燃垃圾。
8、责任区的果皮箱，每天及时清理保持干净整洁。
9、上班时间应遵守为，严禁私自调班、严禁串岗、脱岗、扎堆聊天。
10、有事情请假提前向领导申请，特殊情况必须时候向领导说明。
11、爱护公共设施和各自所配发的工具，有责任制止破坏公物的行为和乱画的现象。
12、雨雪天气停后，及时清扫路面积水、积雪。
13、工作时要注意节水节电，有责任及时关掉公共区域的长流水、长明灯。
14、打捞人员必须严格按照规范的工作程序执行，严禁违章操作。
保洁员管理制度8
为了进一步搞好全村环境卫生,提高保洁质量,对清扫人员制定如下规章制度。
一、工作制度
1、保洁员为村内雇佣的全日制工作人员。服从村里的管理、分配、指挥。
2、保洁员实行农口、路段分片承包负责,定期轮换责任区制度。
3、负责责任区内农户生活垃圾的入户收集,根据季节变化,由村委会安排入户收集的时间,每天收集一次,收集率应达到100%。收集的垃圾运至村内垃圾台,严禁乱烧乱倒。
4、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁,做到一天一次全面清扫,全天保洁。清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮,无纸团,无杂物。
5、责任区内垃圾桶周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象,垃圾桶内垃圾每天收集一次。
6、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一季度配发一把,铁锨一年配发一把。如有丢失个人负责赔偿。
7、保洁员因事因病不能正常工作,需向村主管领导请假,并协助安排替工人员。
8、保洁员在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
9、保洁员要发扬团队精神,团结协作,相互配合,服从管理人员指挥,确保高标准,高质量完成收集、清扫、保洁任务。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励。
2、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员应坚持全天巡回保洁,经检查发现的路面杂物不得存留30分钟,每发现一次扣2元。
4、保洁员承包的年保洁费用按季度先行支付80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的.处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对无理取闹者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
保洁员管理制度9
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、礼貌服务、礼貌待人，并注意持续个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时光内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时光不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时用心协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时光外，可在四楼多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
（一）固定区域：
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
（二）临时性区域
1、负责5楼外审办公室清扫保洁。
2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
（三）分工负责
1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作流程：
上午：
1、7：30—7：40清扫各自负责的领导办公室；
2、7：40—7：50清扫一、三、四楼走廊；
3、7：50—8：00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）
4、8：00—8：30清扫三、四楼卫生间；
5、8：30—9：00清扫南北两侧楼梯通道；
6、9：00—10：00清扫一、三、四楼走廊；
7、10：00—11：00清扫三、四楼卫生间。
下午：
1、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；
2、14：30—15：00清扫三、四楼卫生间；
3、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。
4、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注：以上各项清扫资料除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准：
（一）办公室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每一天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并持续花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的.踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关掉，最后将门、窗关掉、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9xx11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。
（二）走廊及大厅的清扫标准：
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时持续做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并持续花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日xx15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（三）卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日xx18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关掉，最后将门、窗关掉、锁好。
5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日xx22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（五）楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程：
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2米高处操作时，务必使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关掉机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。
（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30元。
（三）当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励20元。
（四）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励10元。
（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。
（六）当月累计扣16至20分者，在当月工资中均扣10元。
（六）当月累计扣21至25分者，在当月工资中均扣20元。
（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0。5元在当月工资中扣除。
（八）当月扣分最大值小于等于80分。
（九）连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。
保洁员管理制度10
一、礼貌卫生标准：
1、大院内的道路和空地每天都有专人打扫，内部也经常打扫，做到窗明几净。
2、医院老鼠、蚊子、苍蝇密度达标，厕所每天有专人打扫。保持干净，无味，光滑，不滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、医院不存在饲养家禽家畜的现象。
5、按时到指定地点倒垃圾。严禁在院内乱扔烟头、纸屑、瓜果壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。
9、坚持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁居民向楼下扔杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、职责范围：
1、保洁员应定期清扫合同区卫生，每天清扫不少于两次，保持合同区整洁。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住户应坚持室内外清洁卫生，并负责庭院卫生。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会应不定期检查小区的卫生情况，原则上每半个月至少检查一次。
三、处罚规定：
1、凡查出卫生包干区不卫生的'，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、住户乱扔垃圾，发现一次罚款100元，并责令立即清理。
3、家庭饲养家禽和家畜。一经发现，立即没收，罚款50元。
4、在医院内乱扔烟头者，发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100—3000元。
6、损坏院内花草树木者，处以花草树木价值三倍的罚款。
7、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内内乱停车辆每辆罚款200元。
四、本规定自二0xx年三月十二日起执行。
保洁员管理制度11
1.0目的
确保工作人员人身安全。
2.0适用范围
适用于服务中心保洁员。
3.0内容
3.1牢固树立'安全第一'的.思想，确保安全操作。
3.2清洁人员在作业时，严禁单脚踏在凳子上，以免不安全因素发生。
3.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.4清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关或须有电工在场，方可进行。
3.5清洁人员必须熟悉有害药水（浓盐酸等）的使用和防护，严禁用手直接接触。
3.6清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
3.7高空作业序由保洁主管统一计划安排，做好安全防范措施。作业时需安排专人监护，并做好作业范围标示。
保洁员管理制度12
一、保洁员管理目标
保持样板间室内空气清新、干湿适宜，每三个小时喷洒一次空气清新剂；专人负责保洁、整理，有客户看房时能热情服务并简单介绍；
销售大厅整体环境较洁净，物品摆放有序，窗明几净；
接待区域：地面整洁光亮、桌椅摆放整齐；卫生间无异味，每三个小时喷洒一次空气清新剂；
二、保洁时间：
每日分三次定时保洁：8：00，14：00，16：30；
每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；
除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；
访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；
卫生间应随时打扫，每三小时清理一次；
三、保洁员管理标准：
注意保持个人卫生，工作服干净平整，配带胸牌上岗。在工作中保持良好的仪态，行走轻稳。
工作时间禁止闲逛，嬉笑打闹，聊天，吃东西或做与工作无关的事情。
岗前不得吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出，串岗，下班后更换服装离岗，不得无故逗留。
员工必须按规定的班次上岗，提前10分钟到岗，做好班前准备，不得无故迟到、早退，未经批准不得私自换岗。
员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得班长批准。
使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。
不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
工作中要集中精力，注意安全，进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
每日上午8：30以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
四、清洗安全操作规程
牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
五、清扫保洁应注意的事项：
【售楼处内】
避免在客户集中时清扫。
在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。注意售楼处的通风空气流通。
【办公室】
对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。
【样板间】
对样板间的日常清扫时，避免在客户参观时清扫。
管理样板间的.钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
注意样板间的通风空气流通。
【卫生间】
清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
注意卫生间的通风，按规定开关排风扇。
六、操作规范及细则
【售楼处内】
先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1—3遍。而后视情况每30分钟巡视一遍。
清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】
备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。进：室内有人者，应先打招呼，得到允许后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
关：清洁后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【样板间的清扫】
备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。
进：样板间内有客户参观时不允许作业。
查：进入样板间后，先检查有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：样板间内摆放的物品，擦拭后应按固定位置摆放整齐。
关：下班前，房管员检查样板间，确认物品，卫生质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】
备：作业前，备好“正在清扫”告示牌，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水冲洗小便池、座便器。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。
擦：用浅色抹布擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等。拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
补：补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧。
喷：按规定洒除臭剂、清香剂。撤：撤去“正在清扫”告示牌。
【垃圾的收集处理】
每天最少收集清运一次，部分场所需每天收集清运多次。收集烟头先确认烟头已完全熄灭或在收集起的烟灰烟头上洒水，以防火灾。
收集清运时，垃圾筒不能装得太满，垃圾不能洒落。收集清运时要选择适宜的通道和时间，不要给购房客户造成麻烦，作业后应认真洗手消毒。
保洁员管理制度13
为创造一个舒适、优美、整洁的.工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。
第二条办公室应通风、照明良好。
第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。
第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。
第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。
第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。
第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。
保洁员管理制度14
1、 目的：
规范保洁人员在工作中安全操作、文明生产，工作程序符合安全管理规定，保护员工的.生命和财产安全。
2、 适用范围：
适用于物业公司保洁部xx保洁员工遵照执行。
3、程序：
3.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
3.2保洁人员在超高处作业时，必须有两人以上的保洁人员相互配合、相互帮助，严禁单脚踏在凳子上作业。
3.3保洁人员在使用清洁机具时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.4保洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关闭或须有维修电工在现场，方可进行。
3.5保洁人员必须熟悉清洁用品、药水、材料等的使用方法、用途及操作规程。
3.6保洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，易燃易爆物品要妥善保管和存放。
3.7保洁人员在高空作业时，必须系好安全带，并有相关人员协助，方能施工作业。
保洁员管理制度15
（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；
（2）清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；
（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；
（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；
（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
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